IBM公司案例分析

I B M公司案例分析Last revision on 21 December 2020

《公司治理》案例研讨个人分析报告

工商管理（本）____________ 第_2______组

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本次案例题目：美国IBM公司的兴衰

本人承担的具体学习研讨主题：问题四：请从五个方面来探讨公司治理机制如何在IBM 公司运营中发挥作用问题五：对我国企业建立现代企业制度有何启发

案例概要：

美国IBM公司从1984年左右开始由兴到衰，由年盈利66亿美元到1992年亏损达49．7亿美元。在此8年期间任董事长兼首席执行官的埃克斯被迫下台。新上任的格斯特纳对公司进行了大刀阔斧的改革，包括更换2／3的高层经理人员，将公司原来的分权管理改为强调各部门资源、技能和思想的更大程度的共享。公司开始出现转机，并由亏损到1996年盈利约60亿美元。

问题四：请从五个方面来探讨公司治理机制如何在IBM公司运营中发挥作用

1.公司董事会的监督与被监督角色。董事会是由董事组成的、对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策机构。IBM公司前任董事长的罢免和新董事长的产生，主要靠的就是董事会约束这股力量。董事会行使的职权主要包括：执行股东大会的各项决议；决定召集股东大会并向股东大会报告工作；审查、批准公司的发展规划，年度经营计划，年度财务决算，盈利分配方案；选举、监督和罢公司正、副总经理（经理）等公司的高级职员；公司章程规定的其他职权。这些职责能否得到有效行使，自然与董事会的组成是否合理有关。在IBM公司，其原来的董事会中3／4成员基本上只起装饰作用，董事会议已沦为形式，董事会只能依靠其常设的执行委员会来行使职责。然而公司执行委员也没有行使好执行董事的有力监督权。

2．资本市场约束。资本市场对于企业经营者的行为也具有不可忽视的约束作用。尤其是股票上市的公众公司，随时都在对公司经营者发挥一种鞭策和牵制的力量。在股票市场上，股价的涨跌与企业的金利能力和资产状况有着密切的联系。公司经营状况看好，股价就会上涨，经营状况不良时股价就会下跌。这种关系在IBM公司“三起两落”发展历程中得到了鲜明的反映。公司的股票投资者正是从切身利益出发，迫切地希望并坚决地监督着企业经营者，使他们很好地行使着全体股东所委托的经营管理权。

3．产品市场的约束。在产品市场上，经理的表现和业绩会通过其产品的市场占有率来表现，产品市场的激烈竞争及其带来的破产威胁会使经理人尽其能力发挥人力资本，提高企业的经营效率。IBM公司在20世纪50年代到60年代，顺应了市场从机械计算向电子计算发展的潮流，开发出近乎垄断整个市场的大型机也是因为符合了市场和顾客的要求。进入20世纪70年代以后，经营者开始变得以企业自身为中心，在与后起之秀的竞争中，最终走到了濒临破产和大面积亏损的危机境地，这正是市场优胜劣汰法则起作用的结果。而之后的成功开发和新领导的所作所为则从另一方面说明，顺应市场需求和变化的方向，公司将走向繁荣。在竞争性市场中，生产者应该以“顾客至上，遵信守约、质量第一”为宗旨，购买者的选择和竞争者的压力将决定企业的产品能否畅销，并对企业的经营行为形成一种客观的和最终的评价机制。

4．经理市场的约束。经理市场或代理人市场，实质是竞争选聘机制。企业家市场发达、完善的经理市场在促进经理人才流动的同时，也为在职经理人员造成一种压力，迫使他们努力搞好企业的管理，否则会被其他经理人员所取代。深知经理市场对经理人员能力评价的“无情”以及自身“人力资本”价值的宝贵，许多被列为埃克斯继任者的候选人，担心“烂摊子摘不好会引火烧身”，纷纷放弃了尝试念头。而缺乏高技术企业经营经验的格斯特纳在接管IBM公司不到4年时间里，就使积重难返、被公认只能走“分散化”

路子的巨型企业迅速地走出困境，他本人的“人力资本”也很自然地跟着公司绩效的改善而倍增。

5．激励机制的作用。激励机制是企业管理中的一项重要内容..激励是现代企业管理的精髓，激励就是激发人的内在潜力，开发人的能力，调动人的积极性和创造性，使其发挥内在潜力，为达到所追求目标而努力，即主要通过内部、外部刺激来激发人的行为动机的心理过程，也就是通过激发人的动机来诱导人的行为。在现代公司治理中，监督和激励是同一枚硬币的两面，哪面都不可缺少。在IBM公司，对高层经理人员的激励包括与现期绩效相关的激励和与未来绩效相关的激励两大部分。前者主要以高额年薪来体现，后者则反映在股票期权的使用上。另外，除高薪和期权方面的物质激励外，将困境中的公司在这么短时间内迅速扭亏为盈，格斯特纳个人的声望和自我成就感也因此获得提高。这是同人力资本相关的一种更高挑战性的激励力量。

问题五：对我国企业建立现代企业制度有何启发

我国正处于社会主义市场经济体制的建设和完善过程中，企业要从过去传统的计划经济管理模式转变为现代企业制度，其中关键的一步就是要尽快建立和完善我国现代公司治理结构。从IBM公司的治理结构可以得到这样一些启示：

（一）分权分责的制衡关系是现代公司治理结构的核心我国一些国有企业经营绩效不佳，一些企业领导人或者积极性不高。现代公司治理结构的目的是既要保证所有者的最终控制权，又使公司能够适应市场，灵活经营，为股东创造价值。股东、董事会和经理层是分权、分责的层级制衡关系。公司治理结构要建立经理层和内部人的利益机制及其与投资者和社会利益的协调机制，解决如何保证外部投资者的合法权益，解决如何保证企业领导层的管理能力和企业内部领导体系的架构问题，以及保证企业重大决策正确与及时问题。

（二）董事会在履行受托责任中具有关键作用董事会在公司治理中居于特殊的地位，董事会的存在及其活动使股东和公司之间架起了一座制衡和利益相关的桥梁。一方面董事会受股东信托管理公司资产，决定公司法人事项，聘用和监督经理层；另一方面，董事会是企业经营的最高决策机构，但又不管理公司日常经营活动。这样的制度安排，既保证了股东的最终控制权，使公司经营目标集中于创造价值和股权权益，使公司管理层

得以放手经营管理。IBM公司规定董事会中必须保持一定数量的外部董事，还规定董事会一些职能必须由独立董事负责，就是一种有效的制度和程序。

（三）利用多种机制充分发挥经理层的作用优秀的管理人员即使在美国也是稀缺的资源。因此，在公司治理结构的制度设计中，如何保证在一定制约条件下，充分发挥经理人员的敬业精神和创造力就成为一项重要考虑。股东、董事会与经理层既有制约问题，还必须考虑利益激励问题。从IBM的经验看，这种市场的监督比直接监督更为有效，直接监督只是抬高了经理层渎职的门槛，而市场制约则增大了经理层渎职的成本和风险。对经理层的激励除了物质和地位的奖励外，还应该包括充分的授权，必需的信任和充足的活动空间，不是监督越严越好，也不是年薪越多越好。

（四）有效的公司治理结构需要良好的社会经济环境IBM的公司治理结构根植于美国的社会经济环境，与美国的发展阶段及历史背景密不可分。我国公司治理结构所以存在种种不足之处，除了我国改革开放的历史只有短短的20年，不可能一下子建立完美的现代企业制度。更重要的是建立现代公司治理结构的社会经济大背景就存在不完善之处，包括完备的市场体系、法制环境、信用制度、企业制度等等的完善还需要一个过程。四中全会决定所提出的产权多元化、所有权与经营权分离、完善法人治理结构、转换企业经营机制等许多问题的论述，都是创立我国社会主义市场经济条件下现代企业治理结构的基石。应该说，我国已具备了完善大型企业治理结构的基本条件。