27供方评价准则 (2)

供方评价准则依据ISO/TS16949：2002标准编制

文件编号: ZC7.4-27

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2006-03-01发布2006-03-15 实施聊城市人和轴承有限公司发布

1 目的：

对提供产品、物资、服务的供方和过程项目的外包的供方进行评价、选择和重新评价，以确保供方能长期稳定优质地提供产品物质和服务，以满足规定要求。

2 适用范围：

适用于公司所需的产品、物资、服务供方和过程项目外包供方选择、评价和重新评价。

3 职责：

3.1 供销部

a）供销部是供方选择评价工作的归口管理部门，负责对供方的调查、评价、选择和编写《合格供方名录》

b）提供采购价格信息，交货期限，履约情况及供方销后服务的质量信息。

3.2 综合部

a）组织对供方业绩进行评价。

3.3 技检部

负责提出采购规范的技术要求及到货后进行验证检查。

4 工作程序

4.1 供方的分类

按采购产品的物资，服务及过程服务三种供方的产品被分为A、B、C三类，同等供方也以此被分为A、B、C三类。

a）A类供方，涉及关键、重要质量特性、直接影响最终产品使用或安全性能，可能导致顾客严重投诉的重要物资供方。本公司为铁板、防锈油的供方。

b）B类供方，涉及一般质量特性，但不影响最终产品的使用或安全性能，即使有影响也可能通过一些措施加以挽回的物资供方。本公司为包装物的供方。

c）C类供方，构成最终产品非重要部位或辅助物资，它一般不影响或很少影响最终产品质量的辅助物资的供方。

4.2 供方的初选：

4.2.1 对提供主要产品的供方，进行产品质量、价格、交付能力和信誉等做综合比较，

选定比较好的公司，作为候选供方。

4.2.2 采购员负责提供候选方的产品说明书、样品及材料等资质证明。

4.2.3 主管领导依据有关国家法规要求，对产品质量、交付能力进行确定，组织调查。

4.2.4 新增供方遵循：“就近采购，质优价廉”的原则。

4.2.5 供销部根据有关信息经分析后，向供方发出《供方调查表》，初步确定生产和施

工管理好、质量可靠、信誉好的公司为候选供方。

4.2.6 同类产品的供方一般不少于两家，目前尚无替代公司家的除外。

4.3 供应商的考查和评价：

根据供销部提供的初选供方名单，集中生产部、技检部等相关部门按4.5供方评价

细则进行评分，必要时应组织人员到供方现场考查。

4.4 对供方的评价：

4.4.1 供销部根据采购物资技术标准和生产和施工需要，通过对物质质量、价格、供货等进行比较，选择合格供方，对同类主要物资和较重要的物资的供方，应同时选几家合格供方，供销部负责建立并保存合格供方记录，明确对供方控制方式和程度。

4.4.2 对于有多年业务来往的重要物资A类供方，应提供充分的书面材料，可包括以下几项内容：经证实其质量保证能力。

a）质量管理体系认证证书。

b）生产和施工许可证（有生产和施工许可证的产品）。

c）本公司对供方质量管理体系审核的结果（中小规模公司可免此项）。

d）本公司及供方的其他顾客的满意程度调查。

e）供方的质量、价格、交货能力的情况。

f）供方的财务状况及服务和支付能力等。

g）采购物资的标准、检验规范、型式试验报告等。

4.4.3 对一般物资B类供方，应提供4.4.2条款中b、d、e、三项（有a项最好）的书面材料证明。

4.4.4 第一次供应重要物资的A类供方，除提供充分的书面证明材料外，还需经样品测试，测试合格才能供货。

a）新供方根据提供的技术要求，提供样品；

b）质检部对样品进行验证，出具相应验证报告，并反馈给综合部；

c）样品如不合格可以再送样品，最多不能超过二次；

d）样品验证合格的供方需投入生产和施工制成成品检验合格后，由相关部门提供评价意见（主要是供销部、技检部、生产部）经总经理批准，可列入《合格供方名单》，对零星采购的辅助物资其进货验记录即为供方评价。

4.4.5 对于第一次供应一般物资的B类供方，直接用于采购物资也可采用4.4.4条款，不直接用于采购物资的B类供方，需经过样品验证，各相关部门提供的评价意见，管理者代表批准，可列入《合格供方名单》。

4.4.6 对于物资直接用产品影响较少C类供方，经过样品验证，各相关部门提出评价意见，管理者代表批准，可列入《合格供方名单》；对于辅助物资C类供方，质检员在进货时，对其验证并保存验证记录，合格后由管理者代表批准，可列入《合格供方名单》，对零星采购的辅助物资其进货验证记录即为供方评价。

4.4.7 供方采购物资如出现严重问题，供销部应发出纠正措施报告给供方，如两次纠正措施报告质量仍无明显改进，应取消其供货资格。

4.4.8 供销部每年年底组织技检部对合格供方进行一次跟踪评定，并写出《供方业绩评价表》。评价时按4.5条百分制执行，评分低于80分以下者，取消其合格供方资格，如有特殊情况留用，应报管理者代表批准，但要加强对其供货物资的验证，连续第二次仍不合格，立即取消供货资格，年底复评合格供方由总经理批准。

4.4.9 上述条款同样适用于过程项目（如外协加工件）外包供方的控制。

4.4.10 对服务供方控制

为公司提供服务的供方，如运输公司、检测机构也应评价合格供方后，方可向公司提供服务，对国家授权的计量试验室，可不再做服务质量评价。

4.5 供方评价细则

供方评价细则按表1规定执行

表1 评分细则

一、供方业绩评价按质量、数量、包装、准时、配合服务、供方资质证明几个方面进

行评价，总分为120分。

4.6 供方确定：

4.6.1 根据对4.4条款对供方评价、4.5条款对供方评价细则的评价结果，按表2确定供方：

4.7 供方的重新评价

4.7.1 重新评价的时机

a）A、B类合格供方连续两次供货不合格

b）A、B类合格供方一年内有三次（累计）不合格

c）A、B类合格供方所供产品在顾客中出现质量事故或严重投诉

d）C类合格供方连续三次供货不合格

e）C类合格供方一年内有（累计）5次供货不合格

f）年底对合格供方考评不合格的供方

4.7.2 重新评价

重新评价按4.4条款执行。

4.7.3 重新评价不合格，取消供货资格，A类供方三年不得供货，B类2年不得供货，C类一年不得供货。

4.8 当A类供方对制造工艺手段有重大变动或更新关键工艺装备时，应及进通知本公司或事先取得本公司对变动事项的确认。

4.9 对于供货质量下降供方，由综合部通知其限改进，对于质量不重视，到期无明显改进的供方，属于A类供方的由综合部报总经理批准后取消其供货资格对B、C类供方由管理者代表批准后，可取消其合格供方资格停止供货。

5 相关文件

5.1 采购程序

5.2 进货检验规范

6 相关记录

6.1 供方调查表

6.2 供方评价记录

6.3 合格供方业绩评价表

6.4 合格供方名录

附加说明：

本文件编制：

本文件审查：

本文件批准：