实验室管理工作细则

实验室管理工作细则
实验室管理工作细则

实验室管理工作细则

湖南理工学院

化学化工系实验室管理工作细则

第一章总则

第一条实验室是进行实验教学和开展科学研究的重要基地,是办学的基本条件之一。实验室工作是教学工作、科研工作的重要组成部分,是开展社会服务的物质基础和重要手段,是反映教学水平、科学技术水平和管理水平的一个重要方面。为了搞好实验室工作,使其适应教学和科研的需要,特制定本条例。

第二条实验室工作必须贯彻党的教育方针,必须贯彻以教学为主,教学与科研相结合的原则,不断提高教学质量,为培养德、智、体全面发展的高级工程技术人才而努力,并积极开展科学研究,利用人才、技术、仪器设备优势为社会提供服务。

第三条必须充分重视实验室工作,切实加强实验室管理。根据教学和科研的需要,结合我系的特点,从我系实际出发建设独具特色的实验室。

第四条实验室建设要根据化学化工系发展规模、专业设置、培养目标、学制年限以及教学科研任务,确定实验室的规模、水平,要坚持勤俭办学,发扬自力更生、艰苦奋斗的精神,努力提高办学效益。

第五条实验室工作人员要不断加强自身建设,树立全心全意为教学科研服务的思想,热爱本职工作,努力钻研业务,认真完成所承担的任务。

第六条实验室工作要认真贯彻执行国家法律、法令和有关的各种规章制度,逐步实现实验室工作的规范化、科学化和现代化。

第二章实验室的基本任务

第一条根据教学计划和教学大纲的规定或要求,承担教学实验任务,协助编写实验讲义和实验指导书,按时开出教学计划或教学大纲规定的实验项目;不断更新实验内容,提高实验技术水平和实验室管理水平,积极创造条件,逐步开设综合性、设计性实验,努力达到对学生开放。

第二条要积极开展实验教学研究,不断提高实验教学质量。在实验教学过程中,注重培养学生实际动手能力和实验基本技能,培养学生掌握最新实验技术和科学的实验方法,树立严谨治学、理论联系实际和实事求是的科学作风,提高学生分析问

题和解决问题的能力。

第三条努力承担科研任务,不断提高科研水平,积极为科研工作提供技术和设备服务,对优秀的本科生和研究生提供科研的实验条件。

第四条要重视实验技术的研究,不断创造条件,更新和配置现代化的检测、控制仪器设备,充分发挥现有技术和设备的潜力,积极研制教学科研仪器和其它实验材料。

第五条用于科学研究和测量分析的实验仪器设备,按照国家计量部门的规定要逐级传递标准并定期校验,确保实验数据的准确性和实验结果的可靠性。搞好仪器设备的维护管理,努力提高仪器设备的完好率和利用率。

第六条在保证完成教学科研任务的前提下,积极开展社会服务和技术交流,保管好技术档案,严守国家机密。

第三章实验室管理人员职责

第一条主管实验室工作的系主任职责

1、负责组织制定本系实验室建设和人员培训长远规划及实施计划,制定本系实验室的新建、改建、迁移、撤消等方案,审查实验教学计划及项目的开设,按照学院下达的年度经费分配方案负责本系实验室经费的划分,审查仪器设备购置计划,审定各实验室管理规章制度。

2、及时掌握了解和检查本单位实验室的教学实验开出情况和仪器设备的使用情况,检查上级、学院及本单位制定的各种规章制度的实施情况,保证实验教学质量。

3、负责本单位实验室工作人员的业务考核,组织本单位教师参加实验室工作,经常开展实验室工作人员的职业道德教育,树立良好的职业道德。

4、定期研究讨论实验室工作,检查督促各实验室任务的完成情况;积极领导实验室进行改革,不断更新实验内容,提高实验教学质量,提高仪器设备的使用率和完好率。

5、组织和主持本系的实验室评估工作。

6、积极领导实验室在不影响教学科研任务的情况下,开展对外服务,并对其创收使用情况进行检查。

7、完成院长和上级部门交给的其他任务。

第二条实验室主任职责

1、会同教研室审定实验教学大纲及实验指导书,确定实验项目,制定具体工作计划及实施方案,确保实验教学任务的完成并努力提高实验教学质量。

2、负责编制实验室的建设规划和年度实验计划,制定本实验室各项规章制度、

安全操作规程。

3、积极为科研工作创造条件,协调实验室人员和科研教师之间的工作,保证科研工作顺利进行。

4、负责组织编制实验室年度仪器设备购置计划、实验材料计划和维修计划,负责组织实验室仪器设备安装调试工作。

5、负责实验室精神文明建设,认真抓好本室人员的职业道德教育、业务培训考核和技术职务晋升等工作。在教学过程中,要积极抓好教书育人工作。

6、合理分配和调度实验室工作人员,提高实验室工作人员的积极性,定期检查总结实验室工作,做好实验室人员的考勤和奖惩工作。

7、切实抓好实验室的科学管理,不断提高仪器设备完好率和利用率,充分发挥仪器设备的使用效益。

8、在保证完成教学科研任务的前提下,积极开展对外服务。

9、兼职的实验室主任要经常了解掌握实验室工作情况,每周要有一定时间在实验室坐班。

第四章实验室工作人员职责(详细内容见实验室各岗位人员岗位职责)

第一条实验室人员基本职责

1、认真贯彻国家制定的教育方针,学习贯彻国家及上级主管部门颁发的各项法令、法规。

2、忠诚党的教育事业,热爱本职工作,刻苦钻研业务,努力提高业务水平。

3、模范执行学院的各项规章制度,以身作则,为人师表,廉法奉公,积极参加实验室建设和管理工作。

4、严格执行七小时坐班工作制,积极完成各项工作任务。

第二条高级实验师(包括实验室工作的教授、副教授、高级工程师)职责

1、经常向实验室主任介绍本学科国内外实验室的发展趋势,提出实验室的建设方向,积极协助实验室主任搞好实验室的各项工作。

2、负责组织实验教学和科研实验的改革和创新工作,编写和修订实验教材,解决实验技术中的关键难题,组织高水平实验项目的开发和研究。

3、承担科研任务,撰写实验教学和科研论文。

4、承担实验技术人员的业务培训,协助和指导实验技术人员进行教学科研实验。

5、负责本实验室大型精密仪器的验收、安装、调试与功能开发工作,负责进行仪器设备的技术开发,新技术、新工艺的应用工作,努力提高实验水平。

6、协助实验室主任不断提高实验室的科学管理水平。

第三条实验师(包括实验室工作的讲师、工程师)职责

1、熟练掌握本实验室有关的专业知识和实验技术,能独立制定实验方案,改进和设计实验,不断提高水平。

2、根据教学大纲或教学计划的要求,制定实验教学计划,编写实验教材或实验指导书,指导学生实验,承担本实验室教学科研实验任务。

3、能熟练解决实验中出现的问题和故障,批阅实验报告,撰写实验工作总结。

4、承担教学科研、技术测试项目,拟订实验方案,改进设计实验装置,圆满完成实验方案的实施。

5、能承担仪器设备的技术管理工作,完成仪器设备的定期检修、调试、校验、鉴定等工作,编写仪器设备操作规程,及时了解仪器设备的管理和使用情况,整理完善技术文件。

6、努力学习国内外先进技术,掌握国内外先进实验技术动态,撰写有一定水平的实验研究报告或论文。

第四条助理实验师(包括实验室工作的助教、助理工程师)职责

1、掌握本学科的专业知识和实验技能,熟悉教学任务内的实验原理、实验内容和实验方法,能解决和排除实验过程的一般性问题和故障,配合教师、实验师完成实验任务。

2、负责拟定与实验有关的仪器设备操作运行管理规程;了解仪器设备工作原理、性能结构及保养方法,进行一般性的维修。

3、能承担部分实验室建设和技术改造工作,能进行部分实验方案的设计工作。

4、积极参加实验设备、实验项目、实验技术和实验教学的革新研究,努力提高实验教学质量。

5、协助高中级实验技术人员工作,承担一定的实验教学任务,指导学生实验并批阅实验报告。

第五条实验员职责

1、掌握本学科的基本理论和实验技能,在实验技术人员的指导下,完成实验的准备工作和辅助工作。

2、掌握实验室常用的仪器设备基本原理、结构、操作规程和保养方法,掌握常用实验材料、试剂等物品的性能,并能妥善保管。

3、参加实验室建设和管理工作,负责实验室的文明整洁工作。

4、努力钻研学习业务,不断提高自身素质。

第六条实验室管理人员职责

1、负责固定资产、仪器设备、低值易耗品的保管工作。严格执行管理制度,负

责办理经管物资的领用、发放、借用等手续,记好帐目,保管好卡片,做到帐、卡、物相符。

2、了解本实验室仪器设备和实验材料的结构、性能、特点,分别做好防火、防盗、防潮、防热、防冻、防腐、防锈、防尘、防震等技术安全保卫管理工作,经常检查预防,防止事故发生。

3、负责库房管理,做到物资存放有序,仪器设备的技术资料完整,设备附件备件齐全,实验室安全且环境文明整洁。

第七条在实验室工作的教师职责

1、按教学大纲或教学计划要求,负责提出实验课的内容和要求,会同实验人员确定实验方案,编写实验指导书,指导实验和批改实验报告。

2、帮助实验人员掌握本学科的基本理论和实验原理,使其业务水平不断提高。

3、积极帮助实验人员在实验过程中出现的问题。

4、积极参与实验室的建设与管理,协助实验室进行技术改造、新技术和新工艺的应用等工作,不断提高实验水平。

5、模范遵守实验室各项规章制度,服从实验室主任领导,尊重实验人员,爱护仪器设备,节约实验材料。

第五章实验室教学、科研管理

第一条实验教学是高等学校教学过程中的一个十分重要的实践性教学环节。它是学生理论联系实际,巩固所学知识,开发智力,提高分析问题和解决问题能力的关键环节。实验室是实验教学的重要基地,同时也是科研的重要基地。

第二条实验室在化学化工系的直接领导下,根据教学和科研的要求,认真有效地开展工作。

第三条分管系主任负责组织有关人员根据教学计划或教学大纲和科研要求,编制实验计划。实验室根据实验计划安排实施实验工作,实验项目的确定和撤消由系(部)审定,实验室不得随意变更。

第四条各实验室要重视实验教学,对实践性强的课程可独立开设实验课;努力创造条件尽可能使学生能亲自操作;要不断更新实验内容,改进实验方法,把最新技术运用到实验中,增加综合性、设计性实验。

第五条各实验室要重视科学研究,积极创造条件,为教师和学生开展科研提供方便,安排教师和高年级学生在实验室进行课程设计、毕业论文和科学研究,对提高实验的整体效益。

第六条各实验室在完成教学、科研任务的前提下,要积极开展对外服务,以

充分发挥实验设备的效益。

第六章实验技术人员的培训管理

第一条随着科学技术的发展,仪器设备的现代化水平不断提高,要管好、用好、维护好这些仪器设备,需要一批理论水平高,实验技术能力强,管理科学知识丰富的实验技术人员。因此要加强实验技术人员的培训工作。

第二条实验技术人员的培训工作,在教务处的统一管理下,由系(部)负责具体实施。

第三条系(部)根据实验技术人员的实际情况制定培训规划和年度培训实施计划,上报教务处。

第四条实验技术人员的培训通过外出培训和工作实践等多种方式进行。参加实验教学和科研活动的实践是培养实验技术人员的基本手段,同时要有计划地选送优秀实验技术人员外出培训,以吸收新技术、新工艺。

第五条加强成人教育,鼓励在职实验技术人员参加与本职工作相关的成人学历教育,提高业务水平和理论水平。

第六条实验技术人员每年可根据工作需要听一门与自己工作有关的课程,以提高其理论水平。

第七条加强实验技术交流,举办各类技术培训班和专题讲座,提高实验技术人员的理论水平和业务水平。

第七章实验室安全管理

第一条实验室安全和环境保护是实验室工作的重要内容。必须贯彻“预防为主,安全第一”的方针,认真做好安全和环境保护工作,创造洁净、安全的工作环境,保障人身安全和设备安全,提高工作效率,保证实验室工作顺利进行。

第二条实验室主任是实验室安全的责任人,根据实验室情况,要指定专人担任安全员,负责实验室安全与环境保护工作。

第三条各实验室要根据实验室对安全的要求,制定相应的安全管理制度和仪器设备的安全操作规程,配备足够的消防器材。

第四条进入实验室人员要严格执行安全管理的各项制度。

第五条实验室电气的安全

1、实验室电气设备安装要符合规定要求,走线要合理整齐,线路绝缘必须符合规定且完好无损,设备开关和配电装置应有专人负责管理和定期维修。

2、所有电气设备在安装使用时,应进行安全检查后,才能接通电源。在开关处必须装设可熔保险或自动开关设施。

3、各实验室严禁使用照明系统中的插座作为动力电源,以减少用电负荷,保证用电安全。

4、不允许带电操作,如带电改接线路、带电改接电流表量程等。

第六条易燃易爆品的安全

1、易燃易爆品的使用,要严格遵守安全规程,工作人员使用易燃易爆品时,应熟悉其特性和有关知识。

2、使用易燃易爆品的实验室,要通风良好,防止日晒,远离热源,室内严禁烟火,严禁明火取暖。

3、实验室的易燃易爆品要分类贮存,严防易燃物质和助燃物质混合在一起,严格按照要求存放,不得随意乱扔乱放。

4、严禁使用烘箱或明火烘烤易燃易爆品。

第七条剧毒品、腐蚀品的安全:

1、剧毒物品由库房管理员负责存入保险柜,剧毒物品的发放必须有库房管理员和实验室主任两人同时在场,严格发放,并注意未用完剧毒物品的回收,妥善处理实验中剩余毒物和掺毒物品。

2、使用有毒物品时,事先应充分了解其特性,并熟悉使用注意事项。

3、腐蚀品的存放应避开易腐蚀的物品,注意其容器的特性,并保持通风良好。

4、使用腐蚀品时,要仔细小心,使用完毕,应立即盖好。谨防试剂溅出灼伤皮肤,损坏仪器设备和衣物等。

5、使用毒品、腐蚀品的工作人员要严格遵守操作和防护规程,以防事故发生。

第八条放射性物品的安全:

1、使用放射性设备或物品,必须要戴好专用的防护手套、口罩、工作服,要严格按照操作规程进行。

2、实验室的放射性污染物应及时按照有关规定慎重妥善处理。

第九条贵重物品的安全:

1、贵重物品必须存入保险柜,每次发放必须严格审查物品的用途,并有库房管理员和实验室主任两人同时在场,严格称量。

第八章实验室管理守则

第一条各实验室要加强协作,力争开放,但为了仪器设备的正常运转,提高使用效益,要求进入实验室的一切人员,必须严格遵守实验室的各项规章制度。

第二条在实验室进行教学、科研和生产,均要根据教学、科研计划和生产任务的要求,由分管系主任批准,在实验室统一的安排下进行。

第三条非实验室工作人员不得随便进入实验室,不得擅自动用实验室仪器设备、工具和材料等。

第四条系内外人员借用实验室仪器设备,严格按照《化学化工系仪器设备管理办法》中的有关规定执行。

第五条任何人不得在实验室承揽私活,不允许利用实验室设施存放与实验室无关的物品和私人物品。

第六条使用仪器设备时要严格遵守操作规程,发现问题及时向有关领导和部门反映,不得隐瞒。

第七条实验室要根据自身特点,建立安全保卫制度,特别对易燃、易爆、有毒、有害和有放射性的药品、试剂、材料等,要制定严格的管理制度。

第八条实验室要根据自身特点,参照上级部门有关规定,制定本实验室的各种规章制度。

第九章实验指导教师守则

第一条根据教学计划、教学大纲要求组织、实施实验教学,选择或编写实验讲义或指导书。

第二条提出实验要求,并参加有关准备工作。

第三条要认真备课,每个实验都要预做,做到:

1、明确该项实验的目的、要求。

2、熟悉实验原理、实验装置及实验步骤方法。

3、善于处理实验中易发生的错误和仪器设备易出现的故障。

第四条实验前必须向学生认真扼要地讲解与本次实验有关的理论知识、实验方法和操作技能,尽量让学生独立操作,指导教师不应包办代替。实验时,指导者要巡回观察、具体指导。

第五条整个实验过程,要贯彻严谨治学、教书育人的指导思想,对学生从严要求、从严管理,以树立实事求是、严肃认真的科学态度和良好学风。

第六条考核学生出勤,检查学生预习情况,指导学生进行实验,排除故障。实验后及时检查实验数据并督促学生整理好仪器、设备、工具,并亲自检查是否有遗失、损坏,注意关好门窗,切断电源、水源等安全工作。

第七条在实验中对违反实验室规章制度、违反操作规程或不听指导的学生,指导教师有权停止其实验。

第八条实验教学人员应及时批改实验报告、认真评分登记,每次实验后如实填写实验教学日志,以作为评定教学质量的依据之一。

第九条研究、改进、改革实验教学。

第十章学生实验守则

第一条实验前必须认真预习实验内容,明确实验目的和要求,了解实验的步骤、方法和基本原理。

第二条进入实验室必须衣着整齐,保持安静,严禁谈笑喧哗、抽烟、随地吐痰,不得动用与实验无关的其它仪器设备。

第三条服从教师指导,按规定和步骤进行实验,认真地观察和分析实验现象,如实记录实验数据,不得抄袭他人实验结果。实验结果需经教师审查,不合格必须重做。

第四条要注意安全,爱护仪器设备,节约水、电、药品、试剂、材料等。

第五条实验过程中出现事故,立即停止实验,保护现场,待指导教师解决。

第六条实验完毕,主动整理好仪器、设备和工具,关闭水、电源。

第七条认真独立地完成实验报告,要求文字简练、书写工整、图表清晰、结论正确。凡不符合要求者,视具体情况做实验或重写实验报告。

第八条补做、重做实验者,须经教师允许后按规定时间到实验室进行实验。

第九条凡因违反操作规程或擅自动用其它仪器设备而导致损坏者,必须写出书面检查,视情节轻重处理。

电子实验室

仓储物流部管理制度及操作细则

仓储物流部管理制度 及操作细则 一、员工守则: 1 服从领导,听从安排,执行公司及部门的决定,处处以公司利益为重。违反且不能提出有效建议的,罚款20元/次。 2 加强自身学习,积极参加公司的各项培训,不断提高业务知识和工作能力。 3 上班时自觉搞好和维护工作场所的环境清洁卫生,不准随地吐痰,乱扔果皮,纸屑和烟蒂,工作场所严禁任何人吸烟。违反者,罚款10元/次。 4 关心企业,热爱本职工作,认真履行岗位职责,工作严肃认真,严格按操作程序进行作业。 5 严格遵守工作纪律,按时上、下班,上班时不准睡觉、看书、看报等与工作无关的事项,不准擅离工作岗位、串岗和聊天。违反者,罚款10元/次。 6 同事之间要团结、友爱、互助,不准开低级玩笑,相互谩骂、侮辱和诽谤,更不准恣事生非,打架斗殴。 7 自觉维护公司利益,爱护公司财产,节约用水、用电。 8 严禁有损公司信誉的言论和有损公司形象及利益的行为。 9 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀及违禁品到工作场所。自觉维护安全设施,增强消防安全和自我保护意识,预防意外事故发生、严防偷盗,杜绝火险隐患。 10 自觉遵纪守法,严禁拉帮结派,参与非法组织和违法犯罪活动。 11.严禁携带易燃、易爆、易腐蚀及违禁品到工作场所。 12.严禁在仓库区域和办公场所使用明火(火机、火柴、抽烟、蚊香等),杜绝存在发生火灾的可能性。 13.严禁私自拿取仓库物品出库。

对违反上述条款并造成不良后果的将给予严格的处罚(行政处罚、经济处罚或并处解除劳动关系);对玩忽职守,造成事故,产生严重后果的交由司法机关处置。 二、仓储物流部组织架构及岗位职责 岗位设置: 备注:1、仓管员可根据日常业务量及商品类别归属进行分岗。 2、对订单执行员可进行销售订单处理与快递单据处理分岗。 3、随着仓储物流部业务量的增加,将增设商品发运配送组, 进行货物与快递公司的交接、配送计划的制定与执行。 各岗位工作职责:

市场人员工作管理办法

市场人员工作管理办法 一、目的与适用范围: 为加强片区管理,规范片区行为,严格公司制度和纪律,维护公司形象,提高片区人员的业务水平,增强综合业务素质,并对片区人员进行监控和考核,制定本办法。 二、执行原则: 销售公司业务经理都服从大区经理的归口管理,大区经理按照公平、公开、公正的原则,负责对本大区人员的工作指导、任务安排、计划发货调控、人员调配、广宣督导,工作考核及评审管理工作。 三、办法执行 (一)大区经理工作职责 1、负责“宝岛”品牌的推广和提升。积极提升品牌形象与知名度、美誉度,最终实现销售目标的完成和市场占有率的提高。 2、加强与经销商的联系、沟通,积极引导经销商正确执行公司的销售政策,负责大区销售渠道的建设、管理和监控。 3、负责对大区其他人员的工作安排和指导、考核。努力提高大区人员的综合业务素质及业务能力。 4、严格执行并努力完成公司下达的各项指标。 (二)业务经理职责: 1、业务经理必须具备“为企业服务、忠诚于企业、发展于企业、服从管理、提升自身形象”的良好业务素质,敏捷的市场洞察力、吃苦耐劳的工作精神、娴熟的业务能力,以及敬业踏实的思想作风。与企业的发展共生存、共发展。 2、业务经理必须自觉遵守公司的各项规章制度,严律于己、遵纪守法、不做任何违法乱纪的事情,若出现由违法所造成的经济损失及一切后果均由本人负责。 3、业务经理为提高企业产品在市场的竞争力,必须及时、准确、全面地了解所管区域的市场动态,掌握同类产品的竞争对手的销售动向。针对本公司的产品的现状,及时提出改进和提高的建议,使本公司产品在市场竞争中能立于不败之地。 4、按领导要求定期走访市场和客户,联络客户感情、沟通厂商信息和交流创造条件建立厂商长期稳定的合作关系。如实汇报客户的销售情况及调整的建

试验室管理实施细则

试验室管理实施细则 第一章总则 第一条为加强本合同段工地试验室的管理,保证试验检测工作质量,根据交通部《公路工程试验检测机构资质管理暂行办法》和《甘肃省公路工程试验检测机构资质管理办法》,结合本项目试验检测的具体情况,特制定本细则。 第二条承包人必须按要求在施工准备阶段建立工地试验室,并经上级交通主管部门或其项目授权机构登记认可后,方能承担相应试验检测工作。 第三条工地试验室只能对本合同段承担的施工进行试验检测,不得对外承接试验检测业务,所承担的检测项目不得超过母体试验室业务范围。 第四条工地试验室必须严格贯彻执行国家和交通部颁发的有关公路工程的法规标准、规范、规程,进行试验检测,及时提供科学、准确的数据和完整、系统、真实的试验检测报告。 第二章工地试验室工作职责和基本要求 第五条承包人工地试验室主要职责: 1、对工程所用原材料的质量进行常规检验; 2、按要求的检测能力进行标准试验,为施工质量控制提供依

据。 3、按规定的频率对各个工序、分项工程、分部工程、单位工程进行试验检测,及时提供科学、真实、准确的检测数据。 4、参与本合同段所承担的工程施工质量的交工检验和工程质量事故调查分析,做好各项试验检测工作。 5、认真做好试验检测资料(包括原始记录)的立卷存档,确保真实、完整。 第六条工地试验室应建立的主要工作制度和管理制度; 1、试验检测工作程序; 2、试验检测负责人及试验检测人员岗位责任制; 3、工地试验室管理制度; 4、试验检测仪器设备的管理制度; 5、检测事故分析报告制度; 6、安全管理制度; 7、资料、档案管理制度; 8、具有现行试验检测标准、规范、规程等技术资料及各种试验检测表格。

商品部经营管理制度

前厅商品部经营管理制度(试行) 一、岗位的设置 部门经理(管理员):1人 核算员:1人(兼物价员、解款、BOS机后台系统管理) 仓库保管员:1人(兼餐饮部保管) 领班:4人 营业员:8人+8人(西侧2人/班;东侧2人/班;共计8个班) 采购员:1人(兼各类物资采购) 二、各岗位职责 (一)部门经理(管理员)岗位职责 1、遵守国家法律、法规和单位规章制度,在服务区总体安排下,全面负责前厅商品部的经营管理。 2、科学安排,合理分工,带领本部门全体人员积极开展销售工作,完成全年销售和盈利指标。 3、定期对市场进行调查研究,负责编制所销售的商品采购计划,合理安排商品销售品种,积极开发新的销售项目。 4、经常开展自查活动,加强服务质量和形象管理,杜绝投诉发生,杜绝“三无”商品上柜出售。 5、负责对商品部自营商品的合同签定和参与采购。

6、定期组织本部门人员的业务学习,不断提高业务素质和服务技能,不断提升服务质量和服务水准。 7、加强部门安全管理和员工安全教育,对本部门的安全负责。 8、负责本部门POS机日常管理和维护。 9、按照环境管理目标,遵守相关制度,做好从业人员的卫生免疫工作以及本部门管辖区域的环境管理。 (二)核算员岗位职责 1、在部门经理的领导下,根据财务管理有关要求,具体负责前厅商品部的核算工作。 2、严格执行国家、上级及服务区的各项财务规章制度。 3、参与每次的商品进货的验收入库工作,做好相关的账物记录,对采购工作积极提出改进意见。 4、严格商品的进、销、存管理,定期测算商品的毛利率。 5、积极掌握销售过程中的各个环节,妥善处理商品调拨、报损、盘盈盘亏业务,做好相关账物记录。 6、加强对柜台消耗品的监督管理,降低成本。 7、参与商品的销售定价工作。 8、做好当日营业款的解交工作,负责营业员的日常培训和业务管理。 9、负责BOS机后台系统管理,做好销售日报表。 10、协助部门经理做好部门的综合管理,完成领导交办的其他工作。

现场检测试验实施管理细则

现场检测试验实施管理细则 一、概述 依据合同条款规定及规划对质量控制的要求,管理细则主要是对其进 行控制并保持其现行有效,从而保证管理体系的持续适应性和有效 性。 二、人员 本试验室已配备足够的管理人员和技术人员,并赋予其必要的权力和资源,明确其职责,对不符合检测工作进行控制,区分检测程序的偏离,采取纠正或预防措施,减少这种偏离。 试验室从组织机构和岗位职责方面保证试验室及所有人员与检 测活动、检测数据和结果不存在利益关系。所在母体组织通过公正性声明确保员工不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其它方面的压力和影响,并防止商业贿赂。 试验室所有人员承诺确保所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密不外泄。 试验室主任、技术负责人、质量负责人均由母体授权任命,当人 员发生变更时报监理、业主备案。 三、部门职责 1、选定料源:主要指地方材料(包括土、砂石材料、石灰)等,按设计文件提供的材源,通过试验,选择符合技术标准要求,开采方便,运输费用低的

料场供施工使用。 2、试样管理;包括试样的采集、运输、分类、编号及保管。 3、验收复检:指对已进场的各种材料(包括原材料、成品或半成品材料)按技术标准或试验规程的规定,分批量进行有关技术性质试验,以决定准予使用或圭寸存、清退。 4、标准试验:指完成各种混合材料的配合组成设计试验,提出配合比例及相关施工控制参数。 5、工艺试验:包括试验路铺筑、混合材料的预拌等过程中的试验工作,为施工控制采集有关的控制参数。 6、自检试验:包括配合比例、压实度、强度(包括各类试件的成型、养护和试验)、施工控制参数、分项或分部工程中间交工验收试验等。 7、协助试验:指为监理试验室提供其复核试验所需的一切材料(同 现场监理人员一同取样,每种材料取两份,一份留自己试验用,一份送监理试验室),为现场监理人 员抽检试验提供必要的仪器设备及人员协助,以及委托试验的送样任务。 8、协助有关方面调查施工中出现的质量问题或质量事故,为调查处理提供真实、齐全的试验数据、证据或信息,参与必要的试验检测工作。 9、对试验资料进行整理分析,提出分析报告,随时掌握施工质量动 态,供有关人员参考。 10、参与现场科研试验工作,推广及应用材料、新技术、新工艺。 11、关键岗位质量职责11、1主任岗位职责 负责日常管理工作,抓好全体试验人员的技术业务学习,对分管部门工作

销售管理实施细则

销售管理实施细则 一、总则 1、目的:加强公司销售管理,推进销售目标达成,规范销售人员的业务活动,维护良好的公司形象,创造合作与双赢。 2、适用范围:本制度适用于对公司从事销售相关工作人员的管理。 3、权责单位:销售部负责本办法制定、执行、修改、废止的起草工作;总经理负责对应的核准工作。 二、部门职责 1、制定公司营销规划、年度销售目标和销售计划。 2、掌握市场动态,制定市场推广策略,扩大市场占有份额。 3、优化内外业务流程,协调与管理销售日常工作。 4、负责销售货款回笼,保证公司的资金周转,提高企业经济效益。 三、工作事项 1、执行销售计划,推进销售目标的达成。 2、协调售前售后的各项工作,解决客户抱怨,跟踪处理结果。 3、定期拜访客户,收集客户方面反馈的信息,掌握客户最新需求。 4、保管销售资料,即时完善并反馈客户信息。 5、在销售活动中,遵守公司的保密协议,不得泄露商业秘密。 6、团队协作,有经验的销售人员帮助和指导新进人员熟悉销售工作。 7、做好销售货款的货款回收工作。 8、创新销售方法,提高工作效率。 四、销售工作规定 1、销售计划 (1)、销售人员应依据部门销售目标,制定个人的《月销售工作计划》及《出差计划》,经领导核定后执行,并及时反馈《工作报告》《出差报告》及《项目进度表》给领导,接受领导的工作任务及正确指导。

(2)、销售部每周至少组织两次会议,交流工作经验,反馈销售过程发现的问题,及时调整计划,总结并推进项目进程。 2、客户管理 (1)、销售人员即时填写《客户调查评审表》,将客户资料详细录入电子档案。(2)、对于潜在客户方的公司实力、付款流程、付款能力及信用等方面应做事前调查,评估合作风险,并衡量我公司的研发是否能满足客户的需求,再行决定是否受理该业务,如考察通过,方可将客户列入合作名名录。 (3)、各部门协助,销售人员主导责任客户的来访接待工作,及时反馈客户来访意向,传达接待准备注意事项,并汇报客户方面传达的信息给部门领导。(4)、客户满意度调查:待定 3、订购管理 (1)、各部门配合,由销售人员对接所负责的客户,沟通并传达客户的订购数量、价格定位、技术要求、质量要求、交期要求、付款规定等初步合同订购条款信息,市场部协助销售人员执行合同/订单评审。 (2)、合同/订单审核不通过时,根据审核提出的问题,销售人员与客户做进一步沟通协商,直至与客户达成一致合作意见。 (3)、审核通过后,销售人员落实合同/订单及相关协议的最终签订,正式的《报价单》、《产品订购合同》、《合同/订单评审》、《技术协议》和《质量保证协议》转入市场部归档管理,市场部跟进合同/订单的后续处理至合同/订单完成。 4、客户寻样处理 (1)、针对初期合作的客户,由销售人员传达客户的样品需求,出具《样品需求单》,工程研发部门协助确认样品的内部编号、图纸、技术参数、性能、可行性和制样时效等内容,出具《样品承认书》,市场部协助将样品送达给客户,跟进测试进度,并更新至《样品跟进表》,协助签回样品承认书(若有)或样品。(2)、针对合作成熟的客户,市场部在收到客户的样品需求后,出具《样品需求

安康至毛坝高速公路试验管理工作细则后

安康至毛坝高速公路试 验管理工作细则后 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

安康至陕川界高速公路试验管理工作细则 一、管理机构及职责范围 (一)机构设置 安康至陕川界高速公路建设管理处设中心试验室,用于重要原材料的质量检验、重要配合比的核查及重要工程的质量检测。 承包人和驻地办是试验工作的主体,承包人和驻地办各自配备独立的试验室,用于工程施工质量的日常控制。具体试验检测体系设置见图一:(二)各试验管理机构的主要职责 1、承包人试验室 (1)取得拟用于永久性工程的所有原材料的试验或检验证明资料,报驻地办试验室或中心试验室审批; (2)对拟用于永久性工程的所有进场材料按规定频率例行常规检验; (3)完成所有标准试验,并报驻地办或中心试验室审批; (4)对工程施工过程质量进行常规试验和中间检测; (5)完成合同文件规定及监理工程师要求的各种试验及检验; (6)收集、整理、保管所有试验资料,建立完善的试验、检测资料台帐。 2、驻地办试验室 (1)初审承包人拟用于永久性工程的重要原材料的质量合格证书和承包人检验报告,报总监办审批;审批承包人拟用于永久性工程的一般原材料以及取土场、料场并在原材料进场前进行料源质量验证试验。 (2)按规定频率对进场各种原材料进行随机抽检试验。 (3)全过程监督承包人的所有标准试验,通过100%频率的平行试验对砂浆、C30以下水泥砼(不包括C30、喷射砼、衬砌砼)的标准试验进行批复,并抄报中心试验室;初审承包人的各类C30及以上混凝土、梁板混凝

土、喷射混凝土、衬砌混凝土配合比和标准击实试验并报总监办审批,并负责督促承包人向中心试验室送样并提供相应配合比基础资料。 (4)定期或不定期对工程施工过程中的质量进行抽检,频率不低于施工单位自检频率的20%且达到《公路工程质量检验评定标准》规定的质量评定工作需要。 (5)参与单项工程交工验收。 (6)对承包人试验室进行督促和指导。 (7)协助中心试验室对施工质量进行定期检查。 (8)定期汇总并向中心试验室报送关于原材料、施工质量的检验成果统计报表,建立试验检测抽查资料台帐。 3、中心试验室 ((1)核查承包人拟用于永久性工程的重要原材料料源及原材料。包括水泥、路面碎石料源、钢材、沥青、高强钢丝、钢铰线、锚具、桥梁支座、伸缩缝、隧道防水板、止水带、排水半管、土工合成材料、砼外加剂等材料经驻地办试验室核查后,将审核意见上报中心试验室进行验证或审查后(对须外委试验的由驻地监理办试验室见证承包人送样后,将外委检测报告附原材料审批文件后上报),由总监办批复。其他原材料由驻地办批复。 (2)核查承包人所有的标准击实试验;核查C30及以上(含C30)混凝土、梁板混凝土、喷射混凝土、衬砌混凝土配合比和路面底基层、基层及沥青混凝土配合比的标准试验。 (3)对进场材料、工程施工质量按规定频率进行定期、不定期抽检试验;

产品管理部门职责

产品管理部门职责 篇一:产品质量管理办法和各部门岗位职责 产品质量管理办法和各部门岗位职责 1 主题内容与适应范围 本标准规定了总则、管理体系、岗位职责、三检制度、质量标准,评比标准、考核办法、奖惩办法等。 本标准适用于西北师大印刷厂产品质量管理工作。 2 总则 2.1 为了用精美的印刷产品丰富社会文化和人们的精神生活,提高企业在社会上的知名度和市场竞争能力。全体职工要树立“质量是企业的生命”的思想和全面质量管理的意识,从而建立全面的质量管理保证体系。 2.2 产品优质是生产经营管理过程中永恒的指导思想,从市场预测、工艺设计、材料供应、印刷成品、售后服务,自始至终必须坚持质量第一的信念。坚持“谁的质量上不去,谁就让位子”的原则。 2.3 坚持“以质量为魂,以人为本”的经营战略思想,实现“创国优,争省优,产厂优”的产品质量目标。在职工中树立“用户在我心中,质量在我手中,市场就在自己岗位上”的思想。 2.4 严格执行国家行业有关印刷产品质量标准。 3 管理体系 3.1 为了加强企业产品质量管理的领导工作,成立质量管理小组,组长由主管厂长担任,副组长由副厂长担任,成员

由质检员和车间主任及有关人员组成。 3.2 生产技术科是企业全面贯彻产品质量管理的具体办事机构,负责全面的质量管理工作。 3.3 各车间、机(组)工序负责人,要认真做好本车间、本机台、本工序的产品质量管理工作,建立全方位的产品质量网络体系。 3.4 产品质量管理领导小组 组长:柳x 副组长:王x 成员:x善 4 岗位职责 4.1 厂长职责 4.1.1 厂长是企业产品质量总负责人,实行主管厂长项目负责制,主管厂长是厂长授权领导和组织完成生产任务和产品质量的总负责人,负责指导生产全过程产品质量工作任务。要以身作则、坚决贯彻“质量第一,用户至上”的原则,坚持“预防为主”的思想,以认真、仔细的工作态度保证企业产品的质量。 4.1.2 正确处理好产品数量和产品质量的关系,不断强化全体职工的质量意识,组织协调各部门搞好均衡生产,文明生产,安全生产工作;抓好半成品到成品流程的管理,以满足产品质量的稳定性以及提高产品质量的需要。 4.1.3 组织有关人员进行市场调查,预测、分析、掌握市场动态和用户变化情况,制定和完善产品质量管理目标,明

公路工程试验检测实施细则

目录 1、依据和目的 (1) 2、组织机构及职能范围 (1) 3、标准试验和材料试验检测规则 (1) 4、工程材料方面 (1) 4.1钢筋 (1) 4.1.1技术指标 (1) 4.1.2技术要求 (1) 4.1.3取样规则和方法 (2) 4.1.4主要指标试验方法 (2) 4.2天然砂、机制砂 (3) 4.2.1技术指标 (3) 4.2.2技术要求 (3) 4.2.3取样规则和试验方法 (4) 4.3碎(卵)石 (6) 4.3.1技术指标 (6) 4.3.2技术要求 (6) 4.3.3取样规则和试验方法 (7) 4.4水泥 (10) 4.4.1技术指标 (10) 4.4.2技术要求 (10) 4.4.3取样规则和试验方法 (12) 4.5石材 (15) 4.5.1技术要求及检验规则 (15) 4.5.2主要技术的试验方法 (15) 4.6路基填料 (17) 4.6.1技术指标 (17) 4.6.2技术要求 (17) 4.6.3取样规则和试验方法 (19) 4.6.4试验方法与步骤 (19) 4.7特殊材料取样频率和方法 (25) 5、标准试验 (25)

5.1.1取样规则与试验频率 (25) 5.1.2试验方法与步骤 (26) 5.1.3标准击实试验成果的批准 (28) 5.2混凝土配合比试验 (28) 5.2.1配合比试配需知 (28) 5.2.2配合比试配试验 (32) 5.2.3配合比设计提交与成果 (35) 5.3砂浆、孔道压浆配合比试验 (35) 5.3.1砌筑砂浆配合比设计 (35) 5.3.2预应力孔道压浆试验 (36) 5.3.3砂浆、净浆配合比批准 (37) 5.3.4混凝土标准试件强度试验 (37) 6、工艺试验 (39) 6.1填方试验路段 (40) 6.1.1试验准备 (40) 6.1.2现场试验 (40) 6.1.3试验总结 (40) 6.2水下灌注桩 (40) 6.2.1泥浆指标试验 (40) 6.2.2钢导管灌注混凝土试验 (41) 6.3钢筋连接 (42) 6.3.1焊接接头 (42) 6.3.2机械接头 (44) 6.3.3预应力张拉设备检验 (45) 7、路基施工现场检测 (45) 7.1压实度检测 (45) 7.1.1检测方法及频率 (45) 7.1.2压实度检测结果评定 (46) 7.2弯沉检测 (46) 7.2.1仪器和设备 (46) 7.2.2检测部位及频率 (47) 7.2.3弯沉结果评定 (47)

(整理)市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系,拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责: 1、守国家法律及公司的各项规章制度; 2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务; 3、按期对员工进行培训、案例分析; 4、指导监督市场部主管抓好小区管理; 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性; 6、重点落实团购装修合作事宜; 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜; 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向; 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司; 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络; 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地; 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;

14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益; 二、市场部主管岗位职责: 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度; 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务; 3、各小区合作方式的起草协议书的落实; 三、市场部经理助理岗位职责: 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度; 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务; 3、日常工作管理; 四、营销人员管理办法: 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据 情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问(开发项目负责人) 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。 8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。 10、应保持个人仪表,衣着。 11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。

(完整word版)实验室6S管理实施细则

试验室6S管理实施方案 为了做好研发试验室6S管理工作,制定本方案。 整理(SEIRI)——要与不要,一留一弃;将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。 整顿(SEITON)——科学布局,取用快捷;把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。 清扫(SEISO)——清除垃圾,美化环境;将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。 清洁(SEIKETSU)——形成制度,贯彻到底;经常保持环境外在美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。 安全(SECURITY)——安全操作,生命第一;重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。 素养(SHITSUKE)——养成习惯,以人为本;每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。 因其日语的罗马拼音均以“S”开头,因此简称为“6S”。 一、管理实施措施 1 6S管理工作原则:要在保证工作质量和安全的情况下进行, 加强检查与监督,部门全员参与,相互监督,共同实施和进行。 2 建立管理目标:塑造一个安全舒适、整洁清爽的工作环境。 3 开展培训与学习,学习6S管理技能,学习与借鉴其他公司经

验,做好各室的6S管理工作。 4 在日常管理工作上,将6S作为一项重要工作来抓,并纳入到绩效考核体系中,渗透到每一个工作环节,使本部门每个成员逐步形成自律自查的工作习惯和良好的工作素养。 5 按公司6S管理要求,做好目视化及定置管理工作。 二、实施细则 1 遵守和执行公司和部门的各规章、管理制度及作业指导书等,按规则和程序办事或做事,自觉自律。 2 文件、资料和记录整齐摆放在文件架、文件夹、文件栏或文件柜中,不得随意散放在桌面或操作台上。文件夹要有明确的标识。归档的文件或质量记录要分类存放,并且有明确的目录和标识以便于查找。 3 所有的文件、资料或记录,不论是正在使用的还是归档保存的都要做好防污染、防损坏、防霉变工作。 4 文件、资料、记录或制度等要保持干净整洁,不得乱写乱画。 5 桌面或台面上的文具、文件等要摆放整齐有序,要求桌面与台面上的物品都是工作必需品。桌下与操作平台下面不得堆放或摆放与工作无关的文件和物品,如报纸、杂志、纸箱等。 6 办公椅要保持干净整洁并摆放整齐,离开时办公椅要靠近办公桌或操作平台,或摆放在座位下方。不使用的办公椅应整齐地放在不影响走路的地方。 7 操作台面及桌面要保持整洁干净,要求无灰尘、水渍、杂物。工作场所的门窗、台架应保持无灰尘、无油污的清洁状态。 8 水杯、电话、文具等物品用具应摆放在指定位置。 9 办公桌抽屉内的物品要分类摆放整齐,并且要进行定期清理。 10 文件柜内中物品、文件、资料等要分类摆放整齐,标志明确,便于查找。 11 个人使用的工作台或办公桌等要保持干净整洁。 12 文件、资料、书籍、用具、用品等使用完毕要及时放回到指定位置并摆放整齐。

市场部工作职能和管理细则

市场部工作职能和管理细则 一、职能 酒吧市场部职能主要包括(但不仅限于)以下职能: 1.市场调查和分析 2.传播品牌和活动信息 3.市场合作资源的整合 4.具体推广/活动方案的策划、执行和监督。 将以上的主要职能细化为以下主要岗位: 1.企划 2.执行 3.推广 4.管理 二、岗位和要求: 1.策划

1.1.了解当地酒吧市场信息和竞争者信息; 1.2.根据公司品牌形象和定位特点完成具体的策划方案; 1.3.定期将以上工作内容以书面形式完成报告。 2.设计 2.1.根据品牌形象和定位按时完成公司的所有视觉形象衍生物的设计和制作;2.2.根据策划和活动方案按时完成所需宣传物的设计; 2.3.熟悉公司所有推广渠道所需宣传物料的材料、尺寸以及相应的制作周期和成本; 2.4.根据具体策划和推广方案按时完成所有宣传物料的设计和制作; 2.5.对公司所有推广渠道的广告和形象展示进行定期检查并完成报告。 3.推广 3.1.媒体 3.1.1.熟悉当地媒体行业和针对受众,整理完成主要媒体、联络人数据库; 3.1.2.定期保持和当地重要媒体的沟通,收集市场信息,并主动向媒体联络人传播公司品牌、产品以及具体的活动和促销信息; 3.1.3.根据具体策划方案完成并执行媒体推广方案,定期通过媒体发布信息和广告,向媒体受众传播公司的品牌、产品以及具体的活动、促销信息; 3.1. 4.定期收集整理和公司相关的媒体发布资料归档; 3.1. 4.定期将以上工作内容以书面形式完成报告。 3.2.网络(以微博为主但不仅限于微博) 3.2.1.根据策划和推广方案按时完成具体的微博及其他网络推广计划; 3.2.2.保持和微博粉丝(及其他网络平台用户)的互动,每天收集整理和公司相关的网络信息和客人反馈; 3.2.3.了解并熟悉网络市场的变化和发展趋势,以此对策划和推广方案提供建议; 3.2. 4.定期通过“关键词搜索”和“数据统计”等主要方法,对针对网络市场进行统计分析并建立网络推广工作档案;

商品部工作流程与管理制度

商品部工作流程与管理制度 一、经销商 1:总则: 为做好公司产品宣传、推广、销售以及公司品牌形象宣传,提高销售业绩,制定本制度。所有商品部成员均应以本制度为依据开展工作。商品部经理对所属商品部成员进行考核和管理。 2:商品部工作流程: 1)订货会流程: A:根据前期销售数据、仓库库存状况,同季度货品销售状况,制定订货结构(包括:品类、颜色、配码、数量比例); B:根据总部下达的任务,客户同季度的销售情况做好预期任务分期; C:根据各区域销售情况,总部的订货政策制定相应的经销商期货政策; D:政策交由副总经理审核; E:给经销商下达订货任务; F:订货会现场选货、订货、输单、与客户核对订单,无误签字确认,收取订金; G:总部评审后删除款告知客户,要求补货; H:总部下达合同后做订货评审; I:按政策未评审到的款式及时跟经销商沟通,更换其他货品; J:安排上货 2)客户回款发货流程: A:客房补单;

B:排单员查货并报给客户总金额; C:客户打款; D:排单员见款后安排发货; 3)客房回访流程: A:排单员按照客户销售业绩自行设计和计划个人月、周和每天的客户电访计划; B:排单员在每周五的部门例会上向商品部经理汇报下周的客户沟通重点计划情况,并接受指导,最终确定下周沟通重点; C:排单员按照客户电访计划对客户进行电访; D:在电访结束后,应将相关信息如实记录; E:及时将电访信息向商品部主管汇报; F:商品主管对排单员的工作予以指导和安排; G:每周六排单员及商品主管向商品部经理汇报一周的电访情况及未(难)解决的问题,经理组织大家一起讨论,最后由经理给出相应的解决方案; 4)仓库入库流程: A:在货运站到货后,由仓库根据到货单核对到货数量,确认无误后交由仓库主管进行复查并签具单据; B:统计在系统中导出入库单,入库单交由仓管; C:仓管安排入库人员先进行库位整理,整理时按出库整理要求进行整理,然后在进行入库; D:入库时,根据系统建议和库位实际情况进行入库; E:入库人员入库时应和库存的货号、颜色叠放在一起,不能随意乱叠,

市场管理员岗位职责(20篇) - 制度大全

市场管理员岗位职责(20篇) -制度大全 市场管理员岗位职责(20篇)之相关制度和职责,市场管理员(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责市场内商户门前、公共区域的卫生情况;2、负责检查市场内各种设备设施的情况;3、负责市场内车辆的疏导和停放,保证交通顺畅、有序;4、负责记录... 市场管理员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责市场内商户门前、公共区域的卫生情况; 2、负责检查市场内各种设备设施的情况; 3、负责市场内车辆的疏导和停放,保证交通顺畅、有序; 4、负责记录市场内经营户日常经营情况的统计; 5、负责收缴商户的水电费和其它各种费用; 6、负责市场给商户传达、讲解市场的各种政策、规定; 7、负责处理各类突发情况; 8、负责检查各种安全、消防措施准备情况,发现事故隐患及时上报领导; 9、完成公司和领导下达的各项工作。 市场管理员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、根据市场定位,开发市场渠道,收集潜在客户信息,按时完成每月市场计划; 2、能够独立策划和组织市场推广活动,包括中心会员活动; 3、定期制定推广方案、策划和维护; 4、定期提交每周和每月市场分析报告; 5、定期提交同行业竞争者的月度分析报告; 6、参与产品的优化和具体落实; 7、与其他部门协调配合,完成上级下达的其他任务。 8安排并监督市场专员工作。 任职要求: 1、大专以上学历,市场营销及相关专业; 2、形象气质良好,个性积极主动,具有团队精神和协作能力; 3、3年以上市场工作经验,有独立的活动策划经验或成功策划大型活动经验; 4、具有出色的沟通能力和优秀的执行能力; 5、有英语机构及相关行业经验者优先; 6、熟练操作办公软件,制作图表和PPT等,教育机构多年经验者优先; 7、能接受周末上班。 市场管理员(岗位职责)

试验检测管理办法

试验检测管理办法 1、试验室制度及职责 1.1试验室主任岗位职责 (1)在项目总工的领导下,负责试验室全面的管理和业务工作。 (2)负责组织贯彻执行国家和上级颁发的技术标准、试验规程及试验方法。 (3)负责组织各项试验、测试,对试验资料进行复核,并对报告进行归档。 (4)组织试验人员的业务培训工作,并合理安排试验室的工作。 (5)参与驻地工程项目的施工调查及质量事故分析,并向上级领导汇报调查情况。 (6)定期组织并参与工作检查、交流、评比活动。 (7)完成领导交办的其它工作。 1.2试验员岗位职责 (1)在试验室主任的领导下,负责本项目内的材料试验及检验工作。 (2)贯彻国家、上级单位对产品质量检验有关的政策、方针、法令、条例和制度,严格控制各类材料的技术要求,确保工程结构的内在质量。 (3)掌握各种产品的检验标准,检测规范,检测细则,检测方法。 (4)积极推广运用新材料、新工艺、新技术,为工程服务。 (5)完成领导交办的其它工作 1.3试验室管理制度 (1)在项目部总工的领导下,依据相关标准要求,对接受委托的样品依程序进行随机抽样,并按照规定进行送检。 (2)按规定要求整理测试原始记录和检测报告,及时发送至相关部门。

同时应做好资料收集、统计、分析、总结工作,按要求进行整理归档。 (3)认真做好资料保密工作,未经负责人同意,任何人不得随意借出、复印。 (4)技术资料、规范、文件由专人负责管理,技术资料分长期保存和定期保存。 (5)试验人员均应接受相应技术培训,取得相关资质、资格后方可从事试验检测工作。 (6)信守职业道德,遵守企业制度,服从现场生产安排,努力提高自身素质和业务水平。 (7)遵守安全用电和防火等要求,保证试验室环境干净、整洁。 1.4试验资料管理制度 (1)严格遵守技术资料的保密制度,与检测项目无关的人不得查阅检验报告。 (2)认真管理试验标准、规范、产品质量的政策法令文件,检验人员如需借阅必须办理手续。 (3)检测报告发放仅向监理或工程甲方,严禁将报告发给无关单位或部门。检验报告的发放严格履行文件登记手续。 (4)完成交工验收、技术档案及各项的试验资料和报告。 (5)资料员应采取有效措施作好技术资料的防霉、防虫、防潮、防火和防盗工作。 (6)对于超过保存期的资料应登记,报经负责人批准后在监督下进行销毁。 1.5检测不合格品处理制度 (1)出现不合格材料,试验室应立即通知项目部停止该批材料的使用,同时口头报告现场试验监理。 (2)对不合格品的不合格项进行分析,在可处理达到合格的情况下,监督工人进行处理,处理完成后再通知试验室,工地试验员在试验监理工程师的旁站下进行复检。 (3)若复检合格,请试验监理工程师确认试验结果并通知现场使用,反之,清退出场。 (4)现场材料检测流程图见图7.5-1。

市场销售人员工作职责及管理制度

一、对销售部进行整体管理; 二、做好市场调查工作,提出改进销售和开发新产品的建议; 三、制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和促销方案; 四、负责开发新市场,并做好市场的布局、造势工作; 五、负责指导各区域销售人员工作,处理销售主管遇到的疑难问题并有权调整选择区域销售人员; 六、负责与企划部联系,做好销售人员的培训工作; 七、有权调整各区域经销商,做好客户原始档案的初步建立工作; 八、负责制定各区域的销售价格,在公司出厂价的基础上有一定的价格浮动权; 九、密切和协调与经销商的关系; 十、负责监督实施公司各种产品销售工作; 十一、掌握客户的货款结算情况,凡由于销售代表原因导致经销商延迟结款或违约不结货款造成的一切损失,销售部经理有权力追究具体销售人员的责任; 十二、销售部经理工作直接由总经理监督,并对总经理负责。 总经理:销售部经理: 2008年8月1日 区域销售经理工作职责 一、搞好所负责区域市场调查工作,了解当地同类产品消费特点,同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况。 二、建立并完善客户基础档案和销售档案工作,密切与经销商的关系,并与绝大多数一级经销商建立长期合作伙伴关系; 三、制定所负责区域年度营销计划,千方百计完成销售目标; 四、在所负责区域内的市场真空区,发展、选择经销商; 五、对销售目标进行地区和品种分解,并与所有经销商签订销售合同,并全力以赴协助经销商完成销售任务; 六、管理经销商,并做好经销商销售代表的培训工作;

七、协助经销商制定适宜的价格、渠道、促销策略; 八、改变以前产品经销的销售模式,实施多品牌分销策略; 九、协助经销商做好产品生动化工作和品牌宣传工作; 十、向市场学习,向合作伙伴学习,向优秀的竞争品牌学习,根据季节和地区的不同,及时提出改进产品质量和开发新产品的建议; 十一、及时反馈本公司产品和竞争品牌的销售动态; 十二、随时检查、了解经销商的库存状况,防止出现产品超期、缺货和冲货现象; 十三、建立以终端客户为基础、以二批为补充的销售网络,学会倒着做渠道,即按照先铺终端网点,再发展二批,最后寻找一级商的步骤开发新市场。 销售人员管理制度 一、业务人员必须遵守公司的销售员管理制度和其他制度; 二、业务人员应注意个人形象,仪表仪容,举止言谈,时刻保持积极乐观的工作心态; 三、公司定期开展业务培训和考核工作,所有业务人员应认真学习,融会贯通,切实提高自己; 四、业务人员严格按指定区域和指定时间内出差;充分开发市场,发现潜在客户,尽心、尽力、尽责地开展业务工作,及时推销产品,不得无故推委、怠工; 五、业务人员出差前必须带齐样品、宣传材料,同时要求对商店进行初步包装; 六、与客户要保持联系,密切沟通,把握市场运行趋势和客户需求,即使反馈市场信息; 七、各地业务员必须了解所处区域地址和路线,掌握营销动态和分布情况,有计划地开拓市场,逐步提高时常占有率; 八、各地业务人员每天必须做好工作日记,详细记录好工作落实情况,平均每二天向公司打电话一次,说明所在市场的情况; 九、回公司后认真填写各种报表,及时进行报帐,如实粘贴票据; 十、任何业务人员不允许以个人名头挂帐,赊欠,不得推销非本公司产品及染指客户。 十一、任何业务人员不允许以各种手段贪污公司财产,一经发现,严肃处理。 总经理:销售部经理:

仓储物流部管理制度及操作细则一11

仓储物流部管理制度及操作细则 一、员工守则: 1 服从领导,听从安排,执行公司及部门的决定,处处以公司利益为重。违反且不能提出有效建议的,罚款20元/次。 2 加强自身学习,积极参加公司的各项培训,不断提高业务知识和工作能力。 3 上班时自觉搞好和维护工作场所的环境清洁 卫生,不准随地吐痰,乱扔果皮,纸屑和烟蒂,工作场所严禁任何人吸烟。违反者,罚款10元/次。 4 关心企业,热爱本职工作,认真履行岗位职责,工作严肃认真,严格按操作程序进行作业。 5 严格遵守工作纪律,按时上、下班,上班时不准睡觉、看书、看报等与工作无关的事项,不准擅离工作岗位、串岗和聊天。违反者,罚款10元/次。 6 同事之间要团结、友爱、互助,不准开低级玩笑,相互谩骂、侮辱和诽谤,更不准恣事生非,打架斗殴。

7 自觉维护公司利益,爱护公司财产,节约用水、用电。 8 严禁有损公司信誉的言论和有损公司形象及 利益的行为。 9 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀及******到工作场所。自觉维护安全设施,增强消防安全和自我保护意识,预防意外事故发生、严防偷盗,杜绝火险隐患。 10 自觉遵纪守法,严禁拉帮结派,参与非法组织和违法犯罪活动。 二、仓储物流部组织架构及岗位职责岗位设置: 1、仓管员可根据日常业务量及商品类别归属进行分岗。 2、对订单执行员可进行销售订单处理与快递单据处理分岗。 3、随着仓储物流部业务量的增加,将增设商品发运配送组,进行货物与快递公司的交接、配送计划的制定与执行。 各岗位工作职责: 1.仓储物流部经理 1.1负责制定和完善仓储物流部日常管理的制度、业务流程,提高仓储物流部运营效率,降低

试验检测管理实施细则样本

试验检测管理办法 ( 细则) 第一章总则 1.为加强对中铁十三局集团第一工程有限公司沈海复线高速公路漳州段A11标合同段试验检测工作的管理, 确保建设工程质量, 根据国家和交通部建设工程质量监督、管理、检测的有关规定, 结合《沈海复线高速公路漳州段工程试验检测管理实施细则》( 试行) , 制定本细则。2.本细则适用于中铁十三局集团第一工程有限公司沈海复线高速公路漳州段A11标工地试验室, 现场作业试验组, 及所有在本标段从事试验检测的工作人员。 3.中铁十三局集团第一工程有限公司沈海复线高速公路漳州段A11标合同段项目经理部各部门, 施工作业队, 混凝土搅拌站、在涉及工程试验检测业务时必须按本细则执行。 第二章检测机构和任务 1.机构设置 1.1. 中铁十三局集团第一工程有限公司沈海复线高速公路漳州段A11标工地试验室, 由中铁十三局集团第一工程有限公司试验室授权管理, 受项目经理部直接领导。 1.2.工地试验室按检测功能分为水泥室、水泥混凝土室、土工室、集料室、力学室、样品室、标养室、办公室。

1.3.各搅拌站、作业队设专职试验人员, 人员由项目经理部管理, 接受工地试验室的业务监督、检查、指导。 2.试验检测任务 2.1.贯彻执行国家、交通部、公司有关试验和计量认证工作的标准、规范、规程、方法及规章制度; 按照实验室资质认定( 计量认证) 的要求进行管理与控制,并结合公司质量、环境、职业健康安全管理体系的要求, 定期对试验室进行内部审核或检查, 及时发现问题, 解决问题。预防或纠正体系运行过程中的不符合项, 持续改进管理体系文件, 保证管理体系的有效运行。 2.2.负责水泥、钢材、砂石料、外掺料、外加剂等主要建筑材料( 常规指标) 的进场检验, 钢材的焊接性能试验检测。 2.3.负责路基填料的试验选定工作, 填料的物理力学性能试验、标准击实试验; 协助工程技术部门进行工艺试验, 确定路基填筑的施工控制参数; 负责路基填筑压实质量检测; 负责地基承载力试验。 2.4.负责混凝土、砂浆、注浆材料配合比试配设计工作, 以及混凝土、砂浆拌和物性能、力学性能检测。 2.5.编制项目的工程试验检测计划, 保证施工生产的顺利进行, 在确保工程质量的前提下, 降低工程成本, 加快工程进度。 2.6.参加工地砂石料场及取土场的选择与质量检验, 按规定频率和方法进行材料取样自检, 把好原材料质量关; 对有出厂合格证或技术证件的原材料要抽检, 经试验合格后再使用。 2.7.了解有关工程数量、施工进度及已完工工程数量, 根据工程进度及

相关文档
最新文档