个人试用期工作总结范文

个人试用期工作总结范文
个人试用期工作总结范文

个人试用期工作总结范文

个人试用期工作总结范文【篇一】

我于20XX年2月22日进入公司,根据公司需要,目前在前台做接待员,负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。在过去的近三个月里,在各位同事和领导的关心帮助下,我得到了迅速的成长。现在3个月试用期即将到了,我在此郑重的向领导正式提出转正申请,请领导批准我转为正式员工。

前台的工作充满挑战,充满荆棘,有时候甚至会受到人身攻击的危险,这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一。我愿意同时相信我可以承担更多的责任,解决更多的问题,因为只有这样才能成长,才能进步,才能体现自己的价值。前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司对我的信任,提供这样好的平台给我。

通过两个多月的工作体会使我深深的知道,做物业就是做好服务,做好服务非常重要的一个方面就是做好细节,正如所说,细节决定成败。工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作,使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。我也必须承认,我们的工作有很多做的不够周到的地方,使业主对我们的意见和不满过多,其中某些问题是整个行业存在的普遍现象,但是我认为,无论如何,我们都应该首先从自身找原因,我们都应该追求的更高才会取得更好的成果,我们需要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预则立不预则废,我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研,管理决

策要以长期理念为基础。总而言之,业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务,无论我们以什么样的方式。

在过去的两个多月里,我曾经做过楼管员,质量监察员两份不同岗位的工作,这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序,使我能够对此类问题及时的回答给业主,而且在第一线了解了业主的心声,提升了与其进行沟通的能力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题,对整个园区进行巡察,并对所发现的问题进行及时跟进。这项工作使我分析问题的能力得到提升,能够从根本原因上对问题进行思考,同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。

工作中自身存在的问题还存在很多,比如因为对物业管理知识的缺乏,使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考;偶尔处理问题显得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通过自身不断的努力学习,存在的问题会逐渐解决,争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。

个人试用期工作总结范文【篇二】

时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导海纳百川的胸襟,感受到了不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我在网站编辑各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总

试用期个人工作总结报告

附件一:试用期个人工作总结报告 ———人力资源部黄源自四月二十六日进入裕丰企业集团,倏忽已是五月有余。这段日子是我人生中非常重要的一个阶段,在这里我完成了从学生时代到职业生涯的正式转轨。一路走来,无风无浪却实实在在,学到了很多受用一生的职场知识。我真诚地感谢领导和同事对我的教导和帮助,在人力资源部这个积极上进而又融洽和谐的团队里,我从一个轻狂的毛头小子转变成踏实的HR。从对新环境的初窥门径到顺利融入这个大家庭,我对我的领导和同事们心存感激!借着申请提前转正的这个当儿,我在这里对近五个月以来的岗位工作和学习情况做一个全面的总结和反思。 一、工作感悟和反省 1、待人接物需谨慎有礼更需大方阔达 作为人力资源工作者,与人打交道是必不可少的工作内容。刚到公司的时候,由于对新环境的不熟悉,我表现的谨慎而微。常担心过于主动的出击会引起他人的反感,却忽略了人力资源工作者如果不能和公司的同事打成一片日后是很难开展工作的。后来经同事指点才改变了观念,通过积极参加公司组织的团体活动和私下里邀请同事一起打球聚餐逐渐也有了新的朋友和自己的小圈子。 2、学习工作中要自信更要谦虚 由于在学生时代的些许成就在心里作祟,一直都有点轻狂的毛病。在招聘工作中曾经有几次我和同事会出现意见不合。这时候我总是急于想把自己的观点表达出来,认为自己的做法才是正确的,而忽略实际的工作情况。后来同事跟我讲解了空杯理念,才给我开了窍。要以空杯的心态对待每一项工作,相同的工作在不同的环境都会有不同的处理方法。要多向领导、同事请教与沟通,用心做好每一项工作。只有持着空杯心态你才能听的进领导和同事的意见,不断地学习新的知识和技能,不断提升自我。 3、工作要有计划性 在我工作的这几个月里,我总共有4次未能及时为新员工制作工作证,3次未能及时为新同事申请开通工作流和门禁考勤,4~5次未能及时将入职审批表和用人需求审批表走完流程。当然这些工作失误当中有一定的客观原因,但我主观上的责任也是不可否认的。追根究底,根源在于我的工作安排计划性不够强。当我意识到这一点后,我认真学习了海尔集团的OEC日清日结管理理念。在今后的工作当中,我将加强自己的计划性,每天做一个工作清单,将工作分门别类。急

个人的试用期工作总结

个人的试用期工作总结 导读:本文是关于个人的试用期工作总结,希望能帮助到您! 村官个人试用期工作总结 20**年*月我有幸成为灌云县大学生村官的一员。时光如白驹过隙,一转眼,我来到陡沟乡石涧村工作已三个多月。在工作期间有过失落和伤感,也有过喜悦和欢乐。在县委和乡党委领导的关怀,在村干部的帮助下和同事的鼓励下,我逐步适应了农村的工作环境,完成了自己角色的转变,学到了许多受益的知识。现将三个月来的工作向组织汇报一下 一、适应环境,转变角色,找准定位 无论是在何种岗位上,都需要我们去适应环境,转变角色。工作开始,作为刚刚毕业走出校门的我来说,对农村的情况不是很熟悉,所以适应农村环境,熟悉农村环境是我必须要做的。首先,我到村了解村情,熟悉当地的地形,通过走访调查,完成一篇村情调研报告和一张村域分布图;其次和农民交朋友,通过走门串户,深入田地,和村民交流,慢慢的融入了农村;最后,从日常小事做起,从服务群众小事做起,帮助村里登记残疾人信息、孤儿信息,宣传“新农保”的有关政策并参与村委对“新农保”费用征收工作,完善村信访工作,协助村征收社会抚养费等等,使我很快的完成了角色的转变,找准了定位。 二、加强学习,充实自我,服务农村 农村是一个大的课堂,需要我不断地学习,充实自己的知识,更好的服务于农村。我是工科毕业的,由于专业不对口,农村知识和工作经验很缺乏,所以加强这方面学习很有必要。首先,在工作中,我虚心向领导、

村委干部学习,学习他们分析问题、处理问题的方法,不断提高自己的工作能力,在工作中不管是领导干部还是群众,都热心的帮助我,不懂的、不明白的、该怎么说、该怎么做,他们都一一的教导我,使我很受感动。其次,向农民群众和致富能手学习,学习他们的实践经验,学习农业知识和技术,学习他们致富经;最后,强化理论学习,学习农业知识和技术,提高自己为农服务能力,利用远程教育的优势,学习农业知识,学习三农相关的政策和文件,给自己打下实践基础。 三、深入农村,走进群众,敢于吃苦 从群众中来到群众中去,深入农村,才能了解农村,走进群众,才能贴近群众。在村里,我帮助村里做些日常事务,整理村里的日常材料等等,和村干部到村民家里走访,了解村民生活基本情况,帮助他们解决一些力所能及的小事,到地头和村民面对面交流,了解农作物生长和生产情况。通过这方面的努力使我很快融入农村,拉近了与村民的距离。在工作的同时不忘创业,到创业园区学习老村官的创业经验和创业模式,为自己创业打下基础。 通过三个月的工作,我发现自己改变许多:逐步适应了农村工作的环境,工作能力得到提高,完成了学生到村干部的转变,更重要的是我更加坚定了为民服务的决心。今后我决心从以下几点做起: 第一、继续加强学习,完善自我。农村知识覆盖面广,知识点多,实用性强,需要自己不断学习,才能丰富理论知识,完善自我。 第二、踏实工作,提高工作能力。农村工作千头万绪,事情繁琐,要戒骄戒躁,虚心学习,掌握农村所特有的工作方法和工作技巧,提高工作能力。 第三、多深入群众,提高实践能力。继续以人民群众为工作中心,多

qa试用期转正个人工作总结

qc试用期个人工作总结一 回顾20_年过去的半年里,在公司领导的正确领导和无微不至的关怀下;在各基层单位的大力支持下;在监理单位、业主、设计单位以及各部门的协同努力下;并在有限公司系统的指导下;工程技术质量部门在工程技术质量监督、群众性QC 小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作,也取得了一定的成绩,并克服了一切不利因素,保证了各个项目工程建设的顺利进行。我们质量技术管理部门始终围绕公司的质量管理工作目标,认真贯彻落实上级工作会议精神,已落实公司的工作部署为中西,建立健全质量管理体系,落实质量管理职责,不断持续改进质量体系,将各个部门的相关质量制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中,促进质量管理,并进一步加强现场质量管理,加大服务力度,已关键工序、新工艺和技术为重点,强化质量日常监督检查,查隐患,补漏洞,切实为”质量效益型“管理目标保驾护航。由于制度不断完善,责任明确到人,公司全体职工的质量意识都有很大的提高,实现了年度产品交验合格率100%,单元工程优良率95%,业主满意度92%,杜绝了施工质量事故的发生,确保持续改进措施的有效落实,实现了年度质量管理目标。但仍然存在不足之处,我们将通过不断总结和数据分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改进。一年来,我们主要做了以下工作: 一、建立质量保证体系,健全质量管理组织机构体系 自公司组建成立以来,我质量技术管理部门迅速建立质量,技术管理组织机构,并建立了以总工领导负责,质量技术部监督检查,各个项目部实施的质量保证体系。 二、进行制度建设,完善质量管理制度。 为保证质量管理工作有章可循,根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。 1、责任到岗,制度到人,责任到工序 公司以总工为核心的质量保证体系,明确部门,各个项目的质量工作职责与责任人,同时,在关键工序和新工艺施工时重点控制,设置专人负责过程质量控制。 2、质量与进度奖挂钩

试用期工作总结范文6篇

试用期工作总结范文6篇 2020-03-07 试用期工作总结范文1 我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下: 一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。 二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。 三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。 1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。 2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。 3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。 4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提

供的帮助。 5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。 6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。 7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。 8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。 9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间xx相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。 四、存在问题及解决办法: 1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。 2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。 在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。 试用期工作总结范文2

试用期个人工作总结

试用期个人工作总结 时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。 在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。 记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。 到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。 在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班

工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。 认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。 我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。 在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力: 1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。 试用期个人工作总结范文二: 来恒信工作已经两个月,一个不算很长但也不算短的时间了。犹记当初,带着家人的反对和同学的不理解,放弃了国企很好的工资和福利待遇,来到在合肥刚刚起步的一家私企工作,确实顶了很大的压力,但有失去就有收获,到现在我仍然认为,来合肥恒信工作这两个月,选择是十分明智且正确的。 一直从学校到学校,没有从事一份真正工作的经历,所以刚来公司,我不知道自己未来的方向,叫我做什么我就完成什么,二维工程制图,三维模型建立,工厂机器调试记录,

新员工试用期个人工作总结范文

新员工试用期个人工作总结范文 很多的员工都是从试用期干起来的,那么你知道员工试用期怎么写工作总结呢?下面小编就和大家分享新员工试用期工作总结,来欣赏一下吧。 新员工试用期工作总结 首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。 一、以情服务、用心做事 工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管 xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。 三、任劳任怨、孜孜不倦 对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。 工作中我也有很多不足处,但我时刻严格要求自己,以同事为榜样去提醒自己,

qc试用期工作总结_工作总结

qc试用期工作总结_工作总结 相较于前一段时间的生疏和慌乱,现已经渐渐有了头绪,现场QA的工作流程,以及生产工艺的各个环节都已经有了比较全面的认识和掌握。今后,要做的便是工作方法的积累,工作技能的提升,以及生产工艺的进一步熟悉和了解。转正在即,我就这一段时间所学习到的知识,工作中遇到的问题,个人存在的不足以及今后如何提高的思考,还有个人一些建议,这四个方面进行一个总结。 一、所学习到的知识 由于以前从事于食品企业的品质监控工作,在食品企业内部比较注重于HACCP的推行以及QS认证等体系的执行,GMP体系的实施显得较为薄弱,虽然曾在课堂上学习过GMP 相关的知识,但是仍然觉得非常欠缺。因此,在这段工作期间,对GMP体系在实践中的运行有了一个全新的认识,并通过在工作中遇到的实际问题与理论知识的结合,使得我对GMP 体系有了进一步的理解。 现场QA的工作内容包括生产过程的监控,品质的预防和改进,现场生产记录的监督和审查,原辅料、半成品、成品的取样,以及生产前后清场工作的检查,质量异常的反馈,并填写相关记录。三个月来,在领导和同事的指导和帮助之下,对以上这些现场工作的基本流程都有了一个基本的掌握,今后要做的便是进一步的提高和拓宽!在对产品批记录的整理和分析过程中,再联系到生产实际,使我逐步加深了对产品的认识,并意识到品质工作不单单是现场的监控,从流程入手可能更有利于GMP的推行和品质的改进。此项工作也是来源于经理的指导和带领,希望今后能够更深入的学习。 二、工作中遇到的问题 下面就在工作中遇到的几个典型问题进行一个简单的总结: “黑色”胶丸问题:压丸机胶带转轴部位渗漏出一滴机油,滴在了胶带上,导致出现色泽偏深的杂质胶丸,当时现场进行了初步处理,发现有70余颗污染胶丸,后经多次拣丸后又找到30余颗丸子污染。 此事件对于我来说,是一次深刻的教训:今后出现类似问题,切记及时反馈,现场物料和产品受控。 清场不彻底问题:车间清场过程中,清场人员应付了事,总是有一些死角不能够清理掉,今后清场检查工作要加强。 外包现场操作人员头发外露问题:外包操作的员工,经常将发套披在肩上,未能够戴在头上包住头发,这样极易导致头发掉进产品,有重大质量安全隐患。通过和现场员工的'沟通,部分员工能够意识到这个问题,并能按要求戴好发套,而少量员工不能很好做到,除了反映车间热以外,深层原因则是质量意识薄弱。 质量安全隐患:胶原干燥车间使用生锈美工刀,胶液保温桶读数显示不准确,投料称量不够精确,现场使用钢丝清洁球,抛光后丸子框内标识和墙面标识不符,干燥胶丸用的白色框架无物料状态标识随地堆放,试验产品的车间不做清场、试验品留在现场,甘油罐阀门渗油用盆接住的“作坊”行为,等等。 质量反馈问题:包材粘有头发,纸盒压痕太硬,BOPP膜起皱、宽度不够,包材色差,等问题。 三、个人存在的不足以及今后如何提高的思考 个人能力方面,QA的工作是需要具备广泛的知识面,良好的沟通能力,敏锐地发现问

员工试用期转正工作总结范文3篇

员工试用期转正工作总结范文3篇 员工试用期转正工作总结范文(一) 我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深 思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总 体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行 的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来, 我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工 的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望 自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近 一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首 体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中 学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己, 使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下: (一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一 名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及 职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能 遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会 公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在

目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。 (二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。

试用期个人工作总结(一)

试用期个人工作总结10篇 篇一 自20xx年x月进入xxx物业以来已经有3个月之久了,在这3个月的工作和学习中,我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业,物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的解释。对于自我的潜力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的宽容和耐心,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。 工作3个多月了,接触了不少人和事,在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气,在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考,语气太过生硬,造成了许多误会,如果不是领导及时为我指正,教会我作为物业客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作; 就在这时3单元的一个业主执意要用客梯往自我家里运送瓷砖,不管我怎样劝说,根本不去理会,而且竟然说出一些很难听的话来教训我,当时我迅速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来,哭的个性委屈,因为觉得为了工作我都丢了尊严,当着所有被我制止用客梯运货的工人们受到了业

主的教训,刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。这是我从工作到此刻以来都没有碰到过的事情,所以一时之间难以理解,客服部李经理听到了这个消息迅速赶到,在劝我不要哭的同时,给我耐心的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业素质以及承受潜力,给了我极大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生难免有不如意的时候,放平心态,勇敢的去理解,这样才能有所改变。 虽然这3个多月的时光不算长,但我已经深深被宜乐居物业氛围所吸引。领导注重人性化管理,工作氛围用心向上,在这样的群体里,能够极大地激发我的自身潜力,使我以更用心的心态投入到每一天的工作。 在今后的工作中,我要自觉的加强理论学习和业务知识的学习,多向老员工学习,学习他们的经验、接人待物、说话办事,加强自身素质,认真履行工作职责,不断要求自我,使自我在工作当中得到锻炼和提高,我会在我们温暖的群众当中团结同事、听从领导安排、努力工作,请大家多给我提出宝贵意见。 篇二 我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:

QC试用期转正工作总结

试用工作总结 尊敬的领导: 我于2008年4月21日成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司的规章制度, 现申请转为公司正式员工。在这期间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好 的回忆。使我能够这么快的熟悉这一切,首先离不开领导对我的栽培和指导;同时也离不开 同事对我无私的关怀和帮助。从内心而言,我在这里感觉到公司的融洽工作氛围、团结向上 的企业文化。在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司 的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。也为我有机会成为xxx的一份子而惊喜万分。 在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时 严格要求下属做好本职工作;利用自已在别的公司好的管理方法应用到工作中去,培训下属 能及时反映问题及处理问题的能力。 经过近三个月,我现在已经能够独立处理本职工作,能对车间问题进行简单分析处理, 并与品质工程师一起处理相关品质问题,与生产主任沟通协调相关品质问题的处理方法,纠 正产线相关作业不当(人、机、料、法、环)造成的品质问题,把制程中存在的问题降底到 最少,使产品不良率降底到最小。 我在工作过程中,充分做到认真、负责、主动的了解生产现场情况。和组长及巡检的沟 通,使我了解了他们内心的真实想法和对工作的认识及看法;经过一段时间的观察让我清楚 了车间生产管理的不足。通过全面的了解,我认为员工整体品质意识不强,巡检工作力度不 够,主要原因我认为在于细节方面做得不够完善。集中体现在以下几个方面: 1.产线制程品返工较多。原因为产线员工的操作方法未按作业指导书作业,工装夹具没 有定期保养所致。 2. 巡检对6s及仪器设备点检督导力度不够完善。6s造成生产现场物料混用,仪器设备 未点检造成品质有所降底。 在领导和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进 步,现将我的工作情况作如下汇报。 工作规划:1. 提高各巡检员的检验水平,实现一个巡检员至少会两个岗位或多个岗位。 2. 提高全员的品质意识,有针对性的对员工进行品质意识教导。 3. 让各巡检员明确每天的工 作重点,计划,努力的方向。4. 与生产一起分析影响质量的关键因素,制定相关的改进措施。 5.对巡检员品质理念的宣导,培养巡检员的工作能力。 不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情、细致地的对 待每一项工作. 今后努力的方向:随着xxx机芯组件产品与xxx的机芯组件的合并生产,可以预料我的工 作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。培养下属的工作能力要更强。在此我 提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己的机会,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努 力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。 梁国昌 2008/7/10 试用期工作总结 尊敬的领导: 我于2007年7月26日成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司的规章制度和 个人需求,现申请转为公司正式员工。初来公司,就感觉到公司有融洽的工作氛围、团结向 上的企业文化,能够与同事共处顺利开展工作;在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下, 使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了本岗的所有作业流程及与外部门的沟 通,很快的融入到工作中。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布

员工试用期转正工作总结范文2000字范文

员工试用期转正工作总结范文2000字范文 我于2014年9月8日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作,在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。现将目前工作情况简要总结 1、认真完成了入厂实习培训工作; 2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作; 3、入厂至今参与完成了00多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作; 4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作; 5、在化学专工的督促下,较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作; 6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。并协助整理各类资料的登记、存档等工作; 7、机组启动和调试过程中,按主管要求,加班加点完成了燃煤各化验项目,并及时报送了化验结果; 8、遵照部门下发的新学员集控学习计划,对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习; 在化验岗位工作的这段时间里,我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题,现总结 1、煤化验方面仪器容易发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不间断工作容易导致化验结果出现偏差,严重影响了化验结果的准确性,并且经常会延误化验结果的出示,导致报告不能及时发出;

2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大, 参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺,严重影响了正常工 作的协调与开展; 3、煤化验部分设备老化,由于经常更换配件,工作性能无法达到 原技术指标,由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家 已停产,无法更换) 4、就个人而言,对理论知识的了解还不够扎实,动手操作能力尚 有不足,工作经验有待提高,个人交际能力欠佳,与同事以及领导沟 通较少; 在化验工作中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作, 有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班,化验过程中我注 重观察和掌握仪器的工作特性,发现故障能及时得以排除,有效的保 证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。 当然,在工作中我也出现过一些小的差错和不足,各专工及主管也及 时给我指出,由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学 习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,认真的做好自己 的本职工作以及领导交办的其他工作。 从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作, 在这期间,化学专工及化验室主管不辞辛劳,加大培训力度,想尽办 法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力,借此特别感谢! 与此同时,紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化 工作有了比较扎实的了解和掌握,采制化工作看似简单,但直接联系 牵扯到我司的经济动脉,同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此,我深知自己岗位工作的重要性,岗位要求我必须具备过硬的专 业理论知识和熟练的动手操作能力,那么认真学习贯通国标,把国标 要求落实到日常工作中,细心维护设备,了解设备工作特性就是我必 须要做的工作之一。之实习培训后,在平时的日常工作中,我严格结

试用期转正工作总结

试用期转正工作总结 三个月的试用期转眼就到了,在这三个月中,我较快地适应了自己的工作,融入了新的大家庭里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有较强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合部门负责人落实及完成公司的工作任务,并乐于助人,与同事相处和谐融洽。 记得刚来的时候对各方面都很陌生,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽快地适应新的工作的环境。在这里我进步很快,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了领导安排的工作任务。现在的工作岗位是物料员,主要负责公司的仓库物料管理,由于以前从事过相关岗位的工作,对ERP系统的操作以及EXCEL的数据处理还算比较熟练。在每天的工作中,我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作,可以学习到各种元器件的专有名词,学习到怎样节约时间提高工作效率等等。在工作中,除了高要求地完成来料盘点外,还须努力做好各部门之间的沟通,配合生产工作安排。 同时,也清楚地认识到自己的不足,主要表现在以下几个方面: 1、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够; 2、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够; 3、自己的整体素质和工作学习还有待进一步提高。 总之,经过三个月的试用期,我认为今后我一定能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是磊鑫科技的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,尽自己的所能为公司作出贡献,同时也为自身谋求一个更大的进步。

qc试用期工作总结范文报告

工作汇报/工作计划/试用期工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-037126 qc试用期工作总结范文报告QC probation work summary report

qc试用期工作总结范文报告 qc试用期工作总结 XXXX年,在公司领导的重视与布署下,在全体员工的努力下,我们以质量方针"XXXXXXXXXXXX"为宗旨,严格执行公司各项质量目标,按计划完成了公司年度质量目标,全年开展了两次内审,一次过程审核,接受了XX质量认证公司的一次"换证审核",并于X月X日召开了年度管理评审会议。现将XXXX年的质量管理体系工作总结如下: 一、XXXX年公司的质量目标完成情况 1、XXXX年产品返修率达到0.12%,与去年的0.12%相同。公司产品返修率目标 为 2、外审:XXXX年X月XX日,我们接受了第三方XXXX认证公司对我司进行的"换 证审核",在为期两天的审核中,审核师分别对我司的X个部门都进行了审核,在审核过程中共提出X个轻微不符合项,X个观察项与X个建议项,目前不符合项已采取纠正措施并关闭,观察项与建议项的各相关部门也都已结合自身实际情况进行改进,新的ISO9001:20xx认证已于7月24日获得。

3、过程审核:XXXX年XX月我们对生产技术部的四个生产班组包装班、KISSCUT 班、面纸班和丝印班进行了生产过程审核,在审核中共发出6份预防措施报告,对生产过程中潜在的质量事故进行了有效预防。 三、20xx年管理评审工作 XXXX年XX月XX日,总经理主持召开了管理评审会议,主要对①公司质量方针、质量目标达成情况;②过程业绩和产品质量符合性;③顾客满意度评价,包括顾客信息反馈处理评价;④质量管理有效性、适宜性、充分性;⑤纠正、预防措施和持续改进系统;⑥上次管理评审后第一、二、三方的审核结果六个方面进行了评审。根据以上六方面内容,各部门经理对一年来各自负责的质量管理工作进行了认真的总结,并充分看到了存在的问题。对此次的评审大家一致认为:各部门都能按质量管理体系文件要求去执行,各级文件和资料都得到有效控制,各项质量记录都按文件要求形成,各部门经过认真学习培训,员工都有一定的提高,促进了质量管理体系的有效运行,ISO9001:20xx版质量管理体系是有效的、充分的,也是适宜的。同时,经过认真的讨论,大家一致同意对我司的部分质量目标进行修改(包括内、外部顾客满意度、发货数量正确率、外部客户投诉率、成品库存率、模具、菲林加工合格率),并在体系文件中增加6项内容(包括相关部门质量目标的增加),同时对体系文件中的13个文件与实际操作不符项进行了修改,预计所有项目的增加和修改工作将在XXXX年X月底前完成。 四、XXXX年文件修改情况 XXXX年,管理者代表根据XX年管理评审结果,配合各部门对管理评审中提出的X改进项进行了改进,并配合各部门对《程序文件》与《工作文件》中

试用期个人工作总结

试用期个人工作总结 前言:导购员转正,为此做一个总结,本文是导购员试用期转正的总结范文,欢迎阅读。 尊敬的领导:您好! 进入港务局一年来,在计划财务处领导的关心指导和同事的帮助下,我个人感觉取得了比较大的进步。 首先,培养总结归纳的习惯。总结所做过工作中的不足,归纳其中的可取之处,给日后工作的改善提供一个参考的依据。3月底,领导委派我代表计划财务处参加内港分局新造所新办公点装修工程的验收会议,这是领导对我的一份信任,我应当在会上拿出具有专业水准的意见和建议。实际上,作为一个新人,无论是从工作能力还是从工作经验方面,我都还有差距。所以我努力细致的去做功课,到网上去查看工程验收的流程,翻文件查看相关的政策法规等。这样在验收会上我才能做到了“出席”而不是“出现”,这样在验收会上才有了我的声音,才能有我们计财处的声音。最重要的是及时向领导汇报,这不仅仅是一个让领导知情的过程,更是一个领导指导教授的良机。我林林总总的汇报整个验收的前前后后,最后领导一针见血的给出指导意见:事前找依据,事后查程序。这一句话就给出了办事的全部方法和技巧,我认真的记录下来,在6月份引航站新办公楼装修工程竣工验收会上就轻易的在正确的方向上抓住事情的关键和主流。和办

公室和监察室的领导一起,查阅核对一系列的文件和批示,捋清整个工程的缘起和完结的主程序,关注其合法、合规、合理性。 其次,积极主动的计划和安排日常的工作。自3月份起,在领导的关心和指导下,资产清查工作在整个单位全面展开。该项工作具有强烈的计划性,首要工作就是制定出相对严密的工作方案。正如领导所说,要构想整个过程,无论清查过程中发现什么样的问题,都要能在方案中找到解决的依据。所以在领导给出指导意见后,我将整个清查过程细致的划分为六个阶段,给出每个阶段的起止时间和主要工作内容,使整个计划在操作当中具有明确的指导作用。在局机关资产清查过程中,正确安排清查的处室顺序,合理的安排清查时间也很重要,我首先召集每个处室的工作小组成员,开了一个工作前的交流指导会。依照工作方案将清查工作布置给小组成员,使每个处室都动起来。同时也针对每个处室的具体问题给出指导意见,在充分的交流沟通过程中,使小组成员将该项工作变成自己的事,使工作小组变成了一个有凝聚力、有干劲的团队。这个会议也得到了领导的首肯,我感觉很受鼓舞。 首先,加强与人交往沟通的能力。领导几次强调:做事就是做人,与人沟通顺畅了,事情也就办成了。特别是处理一些对外的业务上,越来越感觉到与他人交往的重要性,相

新员工试用期个人工作总结

新员工试用期个人工作总结 (一) 进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下: 一、加强业务学习,提高业务素质 通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。 二、改变思想,转换角色,严于律己 一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰(文章转载自[个人简历网-范文频道] https://www.360docs.net/doc/828670472.html,/wm/ 请保留此标记)富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。 三、体会与感悟 公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。 总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!

qc试用期工作总结报告

qc试用期工作总结报告 试用期已经过去了,相信很多的qc员工都会想要写工作总结。下面小编就和大家分享qc试用期工作总结,来欣赏一下吧。 qc试用期工作总结 XXXX年,在公司领导的重视与布署下,在全体员工的努力下,我们以质量方针”XXXXXXXXXXXX”为宗旨,严格执行公司各项质量目标,按计划完成了公司年度质量目标,全年开展了两次内审,一次过程审核,接受了XX质量认证公司的一次”换证审核”,并于X月X日召开了年度管理评审会议。现将XXXX年的质量管理体系工作总结如下: 一、 XXXX年公司的质量目标完成情况 1、 XXXX年产品返修率达到0.12%,与去年的0.12%相同。公司产品返修率目标 为 2、外审:XXXX年X月XX日,我们接受了第三方XXXX认证公司对我司进行的“换 证审核”,在为期两天的审核中,审核师分别对我司的X个部门都进行了审核,在审核过程中共提出X个轻微不符合项,X个观察项与X个建议项,目前不符合项已采取纠正措施并关闭,观察项与建议项的各相关部门也都已结合自身实际情况进行改进,新的ISO9001:20xx认证已于7月24日获得。 3、过程审核:XXXX年XX月我们对生产技术部的四个生产班组包装班、KISSCUT 班、面纸班和丝印班进行了生产过程审核,在审核中共发出6份预防措施报告,对生产过程中潜在的质量事故进行了有效预防。 三、 20xx年管理评审工作 XXXX年XX月XX日,总经理主持召开了管理评审会议,主要对①公司质量方针、质量目标达成情况;②过程业绩和产品质量符合性;③顾客满意度评价,包括顾客信息反馈处理评价;④质量管理有效性、适宜性、充分性;⑤纠正、预防措施和持续改进系统;⑥上次管理评审后第一、二、三方的审核结果六个方面进行了评审。根据以

新入职员工试用期工作总结范文

新入职员工试用期工作总结范文 工作总结不是停留在纸面上的形式主义,而是应对过去进行的一次深刻的自我批判,为自身的提高做出应有的努力。益。《新入职员工试用期工作总结范本》是找 ___为大家准备的,希望对大家有帮助。 我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。 从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下: (一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。 (二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩 要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容

2020试用期个人工作总结10篇

2020试用期个人工作总结10篇 试用期个人工作总结篇一 20__年__月,我们20__届__新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。__月__日,签订劳动合同,_月_日,我将组织关系转入__支行,同时被通知分配到__分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。 一、首先是对工作的总结 我到__分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。 之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。 经过培训,我回到网点后,首先担任了__的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责

在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATm机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。 柜员。做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。 客户经理岗位。我认为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。 在__分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我__分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创金华农行安全工作的先进。 二、再是对职业的思考 经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。

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