如何塑造品牌以及品牌策略的重要性

如何塑造品牌以及品牌策略的重要性
如何塑造品牌以及品牌策略的重要性

如何塑造品牌以及品牌策略的重要性?

做品牌就像盖房子一样,根基必须稳,否则就是危房,品牌策划的设计执行对企业的发展也是起着至关重要的作用,选好了策略就是塑造品牌的关键。

策略1:品牌发展

塑造一个新的品牌,第一点就是需要提升品牌形象和知名度,采用强化宣传品牌策略树立品牌形象。是品牌的发展具有一定的规划性和策略性。

策略2:品牌加强

品牌的知名度比较高,带来的效果也是很明显的,但是当品牌的地位没有得到消费者的认可时,企业需要加强品牌形象的整体提升和品牌宣传。

策略3:品牌延伸

随着品牌的形象和知名度的提升,品牌形象也慢慢得到消费者的认可,但如果品牌的荣誉度不够强烈,营销推广也缺少活力,这种情况下,就需要有目的有计划的导入新的产品,进行市场的细分,以求加强消费者对品牌形象的提升,最终树立品牌的领导形象。

策略4:品牌更替

因市场经济变化很快,当有的品牌不在适应新的环境新的市场时,甚至拖累企业的发展时,企业应立即采取措施,用新的品牌进行取代。

企业可以根据自身的发展情况,重新进行品牌的策略,扩大品牌对消费者的影响力和企业的贡献。

品牌形象塑造

品牌形象塑造 篇一:如何树立品牌形象 如何树立品牌形象? 随着社会经济的发展,商品的恢复,人们的消费水平和消费需求也不断提高,人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现,也把要求转向商品带来的无形感受,精神寄托。广州尧天品牌策划深知:品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感,显示了人们的身份、地位、心理等个性化的要求。品牌形象在一定程度上是产品销售的有力武器,良好的品牌形象能带来大的经济效益。 品牌给企业带来产生增值的无形资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。 那么,我们如何来树立企业的品牌形象呢? 1.重视品牌定位 由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。 2、重视产品与服务质量 质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。在

质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。 3、加强品牌管理 加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌管理的组织保证。最后,由于品牌形象的塑造流程长、环节多,企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去,是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理。 4.优化品牌设计 对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径,是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计,还要

品牌口号的重要性

1、提炼企业文化精华 飞利浦公司的品牌口号“让我们做得更好”,表现出企业精益求精的文化内涵,从而传达给消费者这样的信息:我们会越做越好的,是一个不断追求完美的大公司,买我们的东西您尽可放心。 海尔公司的品牌口号“真诚到永远”则是纯理念性的宣传了,海尔从电冰箱起家,做空调、做电脑、做手机,这么庞杂的企业架构与企业业务范畴,若没有“真诚到永远”的文化理念,则很难把这么多业务聚合到上起,更别提运作了。 2、涵盖企业整体规划 近来频频在电视广告中露脸的海王金樽,一方面宣传了“用海王金樽,第二天舒服一点”的产品功效,另一方面也不忘在海王的品牌下着重强调“健康成就未来”。而后者才是海王的品牌口号。海王公司推出的“银得菲”宣传“治感冒快”的产品特点之后,再次强调其品牌口号。海王是做医药连锁的企业,做的是健康事业,其品牌口号无疑体现了企业的整体规划。著名品牌诺基亚的品牌口号“科技以人为本”,有口皆碑,谁能想到其前身竞是一家芬兰的木材厂呢?企业转型定位于移动通信领域,需要重新规划企业的整体框架,提出“科技以人为本”的品牌口号适在必行。 3、倡导时尚生活方式 在产品日益趋于同质化的今天,如何做得让消费者认可,使自己在行中出类拔萃,成了令厂家颇为头疼的事情,特别是在日用消费品领域,更是如此。百事公司推出“百事——新一代的选择”的品牌口号,让百事的产品紧追时尚类消费者。忠诚的百事可乐拥戴者,长年饮用一口味的饮料,不但不感到单调,相反他们把喝百事做为一种不落后于时代的标志。 品牌口号的作用 代言品牌文化 金利来的品牌口号“男人的世界”,从上世纪70年代一直坚持到现在,金利来所拥有的品牌内涵已被一句“男人的世界”一言以蔽之。而简易直白的“质量与风格并存”最好地阐释了李维斯所代表的潮流与实用同在的服装风格……无论是英文口号的直译还是为中国市场量身定做,品牌的“中国口号”大多肩负着重塑品牌形象、代言品牌文化、演绎品牌精神的重任。 1991年,美宝莲提出了“美来自内心,美来自美宝莲”的品牌口号,表达了美宝莲要再现广大女性与生俱来的内在美的信念。美宝莲对于美丽的阐释折射出了这一全国最畅销的彩妆品牌始终致力于追求产品内在质量的完美,和现代女性一同让美丽自信由内而外。

健拓高端健康管理----品牌塑造策略

健拓高端健康管理品牌塑造策略 2015年10月,党的十八届五中全会首次提出推进健康中国建设,“健康中国”上升为国家战略。日前出台的《“健康中国2030”规划纲要》,作为2016年~2030年推进健康中国建设的宏伟蓝图和行动纲领,将坚持以保障人民群众健康为中心,从大健康、大卫生的高度出发,加强全局性、战略性思考,从国家层面制定整体性解决方案,推动解决当前和长远重大健康问题,为人民群众创造更多健康福祉。伴随规划纲要的推出与落地,“健康中国”将逐渐从顶层设计,走入寻常百姓家。 整理:人人都想拥有健康。健康的密码在哪里?抓住机遇抢占先机 健康助力小康,民生牵着民心。“健康中国2030”规划纲要提出,以提高人民健康水平为核心,以体制机制改革创新为动力,从广泛的健康影响因素入手,以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点,把健康融入所有政策,全方位、全周期保障人民健康,大幅提高人民健康水平。 健康产业可谓市场前景广阔、发展空间巨大。在发达国家,健康产业已成为国民经济的重要支柱,美国健康产业增加值占GDP比重在17%以上,加拿大、德国、日本等国健康产业增加值占GDP比重超过10%,有机构预测,到2020年,中国健康产业的规模预计将超过8万亿元。 市场分析(略) 公司简介: 上海健拓生物科技有限公司成立于2009年初,是一家集功能医学检测、个性化营养配置、健康生活方式提供、抗衰老疗养服务和慢病全方位健康管理的健康产业联盟。 健拓健康产业联盟拥有中国第一家功能医学检验中心,并成立中国首家中央营养中心,创建中国第一家一站式功能医学抗衰老疗养中心以及美国雷诺癌症康复体系。健拓是由中国健康促进基金会功能医学专项基金发起,总公司位于上海市闵行区颛桥镇。 旗下健拓功能医学研究中心从事功能医学检测服务,是中国内地功能医学functional medicine学科应用和教育的先驱者,旨在建立中国人自己的健康评估工具及标准,建立疾病早期检测体系,研发疾病的非药物干预手段,为中国健康管理和慢性疾病的预防提供科学的指导依据,实行信息化管理和人性化服务,以先进的设备、个性化的检验项目、完善的配套服务,为临床医生和医疗机构提供高品质的健康评估服务。 旗下庄园时代抗衰老疗养中心,占地2万平方米,是国内最大一家集预防、治疗、休养为一体的一

关于品牌形象塑造的几点建议

关于品牌形象塑造的几点建议 孙子云:先胜而后求战。商场如战场,而品牌形象就是企业的战略角色。事实上,无论承认与否,今天很多商业界的领先者多忽视战略,而重视战术,从微商角度思考,江小鱼认为,战略是品牌形象,战术是顶层模式。对于企业而言,忽视战略是极其危险的信号。你要在开战之前认真思考和确认战略,才能赢得战役的胜利。 在当今时代,市场格局变化飞快,蓝海开始变红,红海则越来越红,这对于企业发展是挑战也是机遇。市场竞争的日益激烈,想在芸芸企业中突破重围,要具备的不仅是加快创新、加强新品研发的速度,更重要的还是要建立起巩固的企业品牌形象。 问题来了,什么是品牌?品牌是什么?或许读者会认为这是同一个问题,但事实并非如此,“什么是品牌,品牌是什么”这是完全截然不同的两个概念。对企业而言,企业面对市场及消费者的形象高度决定品牌价值;对消费者而言,消费者对产品及企业的认知程度决定该企业品牌是否成功。成功的品牌往往能够主导消费市场,例如天猫、苹果,天猫让网购成为消费者的生活日常,苹果则让消费者离不开智能手机,他们无一不在改变或主导整个消费市场。反之,失败的品牌只能跟着市场随波逐流。 由此可见,塑造品牌就是在消费者心中建立良好形象,取得信赖及认同的过程。品牌大师常说的一句话“好的品牌自己会说话”,拥有良好产品质量基础及形象的品牌,不仅可以实现品牌自动传播,还能调动消费者的兴奋点,让消费者愿意将产品进行循环分享,这也正正贴合微商思维就是消费者的社交分享经济的核心价值。

因此,品牌形象的塑造是企业发展的重要环节,但是许多企业却选择忽视这一点,能意识到的却对品牌建设无从下手,所以在这,江小鱼给大家分享几点建议: 公关传播是建立品牌信赖的有效途径 众所周知,当一款新产品推出市场的时候,企业都会召开一场盛大的新品发布会,苹果公司的成功,带领了国内电子科技品牌如华为、小米等对发布会形式的改变,这能从中体现出品牌对公关传播的投入力度也越来越大,对品牌形象的塑造也越来越重视。在微商市场里,品牌起盘阶段,我们都会给品牌方策划一场线下战略启动会活动,而这场启动会活动,就是品牌在进入市场的第一个公关传播行为。 2018年9月,由我们公司独家担任顶层模式设计及起盘策划服务方的南京极燕·老料燕窝,在我们团队的帮助下,携手广东广播电视台,联合全体品牌联创,成功举办“极燕·老料燕窝战略启动会”活动,活动的召开加深了消费者对极燕·老料燕窝“人人可以喝,天天可以喝”的品牌形象记忆,并成功将品牌发展战线从南京连线至广东。回望整个起盘阶段,从8月的南京战略启动会开始,经过半个月的线上卡位活动,到9月在广州举办的广东战略启动会,短短一个月内成功回款突破300万佳绩,为未来品牌在微商路上的发展打下坚固基础。 此外,同样由本公司独家担任顶层模式设计及起盘策划服务方的云南美容饮品品牌“易丽得”、山东眼部健康护理品牌“翌辰”、广西大健康养生品牌“盤王谷”等,均通过成功举办线下战略启动会,让企业的对外品牌形象瞬间得到提升,并顺利赢得消费者的信赖。

企业形象的重要性-一

企业形象的重要性一 企业形象的重要性2010-06-20 13:32 企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化,以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受,在很大程度上决定于企业自身的主观努力 考察一个公司的企业形象,可以洞察文化的系统概貌和整体水平,也可以评估它在市场竞争中的真正实力。一个企业良好的形象主要表现在:企业环境形象、产品形象、领导和员工的形象。 当前,企业理念已成为知名企业最深入人心的概念,已在悄悄地引起一场企业经营管理观念的革命。在这种情况下,许多企业都制定了本企业的口号,反映企业的理念,显示企业的目标、使命、经营观念和行动准则,并通过口号鼓励全体员工树立企业良好形象。“口号”通常所指企业理念的表现形式。海尔集团“日事日毕、日清日高”和“有缺陷的产品就是废品”、三洋制冷有限公司“创造无止境的改善”等,

都说明精神理念在企业中的重要性。实践证明,培育和弘扬企业精神,是塑造企业良好形象的一种很有效的形式,对企业的发展能起到不可低估的作用。当然,培育企业精神不能单一化,要与现代企业制度建设、企业的经营管理目标,过细的思想政治工作结合起来,使其成为企业发展的精神动力。 企业环境代表着企业领导和企业职工的文化素质,标志着现代企业经营管理水平,影响着企业的社会形象。 企业环境是企业文化最基本的反映。如果说企业是职工赖以劳动和生活的地方,那么,就要有一个适合职工劳动和生活的保障设施,使职工能够合理地、安全地、文明地进行劳动和生活。 建设优美的企业环境,营造富有情意的工作氛围是塑造企业形象的重要组成部分。企业的厂区、生活区、办公设施、生产车间、产品、现场管理、生产服务等都是企业形象的窗口。因此,每个企业要精心设计厂区的布局,严格管理厂区的环境和秩序,不断提高企业的净化、绿化、美化水平,努力创造优美高雅的企业文化环境,寓管理于企业文化建之中,陶冶职工情操,提高企业的社会知名度,为企业增光添彩。 产品形象是企业形象的综合体现和缩影。在现代企业制度中,企业自己掌握自己的命运,自谋生存,自求发展。而生存发展的出路。

品牌形象分类及类型分析

BICC有效提升广告效力 品牌形象策略在品牌竞争初期由于策略手段的单一,BICC技术也就显得无无关紧要了。可是发展到今天,成千上万的品牌所开创的具体操作方法和技术均各不相同,因此单从创意上去考虑问题显然显得过于宽泛,操作难度大而且具有很大的盲目性。解决这一问题的唯一有效方法就是将品牌形象分类,明确所需的形象类型和各自的比重,以此确定创意的方向,这就是BICC(品牌形象分类组合)。 BICC为“品牌形象分类组合”英文缩写,其含义顾名思义是关于解决品牌形象的分类及其组合的技术性问题。 中国最庞大的数据库下载 品牌形象分类的意义 关于品牌操作理论的研究在国际上已有半个多世纪,可是他们一直以来忽视了一件非常基本但又非常重要的基础性工作——将品牌形象分类。 品牌形象分类就如将工具房中的工具进行分类。在人类生产工具非常单一和落后的年代,寥寥几件生产工具没有分类的必要,而人类发展到了今天,已开发出了种类繁多的更具针对性的生产工具,这样就必须将生产工具按一定的功能属性进行分类,放在各自的工具箱

中,要做好一件工作前首先考虑好要用到何种类型的工具才最合适,然后到相应的工具箱中去找到最适合的工具,只有这样才能提高劳动效率。因为,如此多的工具如果不进行分类的话,在需要完成一件劳动任务时面对如此多的工具就会遇到选择的困难。也许你选择了一件最锋利的工具,但不是一件合适的工具,因此降低了工作效率。 品牌形象策略在品牌竞争初期由于策略手段的单一,BICC技术也就显得无无关紧要了。可是发展到今天,成千上万的品牌所开创的具体操作方法和技术均各不相同,因此单从创意上去考虑问题显然显得过于宽泛,操作难度大而且具有很大的盲目性。解决这一问题的唯一有效方法就是将品牌形象分类,明确所需的形象类型和各自的比重,以此确定创意的方向,这就是BICC(品牌形象分类组合)。 品牌作为当今和未来企业核心竞争力的主要来源,关键是要在同类品牌中建立比较优势,如果连所需形象的类型都模糊不清的话,再优秀的策划和创意也可能注定要在竞争中失败。因此企业应将 BICC(品牌形象分类组合)技术作为品牌发展方向的导航灯一样,得到应有的重视。 一、品牌形象的五大分类 BICC将所有传播的内容和形式等表现出来的品牌形象归纳为五大类型:说明性品牌形象、工业(实力)性品牌形象、技术性品牌形

打造品牌战略

打造品牌战略 公司的口碑,公司的发展离不开品牌的建设,那么如何打造我们的品牌,必须得有专注 性的东西,那么专注型的东西是什么, 站于可利用资源入手,就是我们手上所 拥有资源,整合利用。东德,一个不错 的基地,如何整合利用,他的发展远景 又该如何去实施,谈谈我的设想: 首先我们必须确定大规模可种植专 一产品,我用芦荟来举例,芦荟全身都 是宝,目前虽然也有规模化经营的企业,但对于渝北区范围来说我们可以利用发展,先立足渝北,树立良好口碑,再图更广阔的市场发展。 确定好产品以后,我们就要立即成立经营发展部,正所谓兵马未动,粮草先行,我们要招聘专业的营销队伍,打通我们的销售链接和渠道,做好营销宣传,这时我们可以利用我们的素风堂进行产品的展出,包括产品的功效,基地的宣传等等,把素风堂建设成为东德的前沿阵地,利用一切可利用广告渠道去吸引更多人先到素风堂参观,再到东德实地考察,同时也可以借此吸引感兴趣的人投资,共同发展以减少资金压力,利害共担。同时在繁华商业区租用门面,进行产品的销售,但必须以我们的品牌进行,我们品牌先期就要确定好,包括商标,宣传广告语,产品理念等等,森佳鑫这个商标适合建筑,不太适合产品,建议依据产品 重新确立,再统一品牌拓展门店,包括单买 产品,或者深加工后的产品,比如芦荟,可 以单卖种植的芦荟,宣传我们基地大后方绿 色无害种植,又可以委托别的生产厂家或者 自己购买机器加工芦荟附属产品,比如化妆 品,美容护肤品等,也可以加工成小吃,卖 芦荟食品,这些方法目的在于,宣传基地,挖掘产品附加值以合理利用资源获取产品最大利润。 其次现场方面,利用我们东德员工食堂处现有的场地改造为基地产品展览区、洽谈区、休闲区三大功能区,以建立东德的宣传售卖区。我们的农田分区改造,大片农田用于芦荟的栽种,小范围可改造为休闲区、参观区、产品加工区、体验区四区,作为附属配套区域,我

如何树立品牌形象

如何树立品牌形象? 随着社会经济的发展,商品的恢复,人们的消费水平和消费需求也不断提高,人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现,也把要求转向商品带来的无形感受,精神寄托。广州尧天品牌策划深知:品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感,显示了人们的身份、地位、心理等个性化的要求。品牌形象在一定程度上是产品销售的有力武器,良好的品牌形象能带来大的经济效益。 品牌给企业带来产生增值的无形资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。 那么,我们如何来树立企业的品牌形象呢? 1.重视品牌定位 由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。 2、重视产品与服务质量 质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有90.6%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。在质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。 3、加强品牌管理 加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌管理的组织保证。最后,由于品牌形象的塑造流程长、环节多,企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去,是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理。 4.优化品牌设计 对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径,是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计,还要使各要素之间协调搭配,形成完整的品牌识别系统,产生最佳的设计效果。 5.重视社会公众,做好公关与广告 公关与广告对品牌的而言,如鸟之两翼,车之两轮,其重要性不言自喻。品牌形象最终

媒体的品牌形象策略

媒体的品牌形象策略 现代社会“品牌”一词频繁出现,无论在哪都能听到,那何为品牌呢?品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区别。品牌对于企业来说特别重要,一个企业如果拥有一个好的品牌形象那就等于占领了消费市场,在塑造品牌形象上王老吉可算是佼佼者,在汶川大地震之前知道王老吉这个牌子的人并不多,但是在中国遭受这么大灾难的时候,许多大企业也只捐几百万,但王老吉却捐了一个亿,这震惊了中国,一个人们听都没怎么听过的企业却为灾区捐了如此巨款,人们在感动之余也对王老吉这一品牌投去了更多的信赖跟支持,地震之后,王老吉这个品牌就享誉全国了,王老吉捐了一个亿给汶川却在08年获得了120个亿的利润,不仅树立了良好的品牌形象还为公司赢得了很大的利润。除了企业要品牌外,个人也是需要的,比如明星,现在好多明星做慈善活动,做环保事业实质上也是在塑造良好的社会形象,其实也可以称为“个人品牌”,所以说不管个人还是企业都是需要品牌形象的,现今社会就是一个品牌社会,一个形象社会。所以媒体也需要有自己的品牌形象。 现今我国媒体也改成了企业制,企业必须自负盈亏,自己维持企业运转,这就意味着媒体单位也要通过自己的努力去抢占消费市场。再加上媒体的门槛低,政府又放宽了媒体创办的限制,越来越多的报纸,

杂志出现,以下是对全国媒体的调查数据: 全国范围内公开发行报纸699种; 各种类别消费者杂志和行业期刊1564种; logo设计人力资源培训品牌推广品牌管理广告公司营销公司品牌策划品牌连锁全国各地电视媒体937种; 全国各地广播媒体605种; 消费者类和行业类互动网络媒体1796种; 还有众多不知名非知已公开刊号和半刊号的媒体上万种; 以及只有地方准印证的企业媒体和企业内刊上万种; 这就更加剧了媒体之间的竞争。正因为激烈的市场竞争,各媒体为抢占消费市场,媒体开始走向低俗化,有人戏称现今中国媒体处在“明星取代模范,美女挤走学者,绯闻顶替事实,娱乐覆盖文化,低俗代替端庄”的时期,我们的媒体在“眼球经济”的招摇下,影视艺术的娱乐化、名人猎奇、商业炒作、隐私曝光等低俗的、恶俗的、庸俗的低趣味的媚俗现象大行其道,庸俗、低级、颓废、宿命、无聊的内容也充斥电视荧幕。一些主持人庸俗调侃、打情骂俏、造型怪异,令人作呕。媒体对低俗化的追求,导致了主流新闻边缘化、民生新闻负面化、娱乐节目庸俗化、广告节目恶俗化。低俗风不刹,将严重影响大众特别是青少年的审美标准和价值判断,也将败坏媒体的形象。幼儿园砍杀事件持续发生、富士康的“13跳”媒体也有责任,正因为媒体的大肆报道,让那些对社会不满的人效仿幼儿园杀人事件,让更多无辜的孩子失去了生命;让富士康的员工觉得跳楼能引起关注,获得同

集团公司品牌战略规划

公司品牌战略规划 一、前言 由于企业在实际经营过程中,虽然十分重视品牌的建设,也愿意为品牌的建设而投资,但在实际执行过程中,企业对品牌的理解却又停留在基本的形象层面上,对于品牌战略的内涵理解甚浅。这会导致我们在执行品牌战略规划方案过程中,懵懵懂懂的前行,使执行效率大为降低,甚至走错了方向,和原有的战略规划方向背道而驰。为此,明确品牌战略规划的意义对于企业而言将十分重要。 二、目的 XX公司品牌规划的目的,是为了更好地建立市场的品牌形象,扩大品牌在行业领域和消费者中的知名度。为品牌规划投入一定的资源是积累品牌无形资产的一种重要投资。呼和浩特作为内蒙古自治区首府城市,汇集了自治区内最重要的资源平台,是XX公司品牌推广的重点阵地和区域性制高点,建议投入较多的资源,充分利用好各种品牌推广平台的优势,有力促进XX公司品牌的推广,为XX公司树立良好的品牌形象,积累丰富的无形资产。 三、现状 (一)XX公司在业内有一定的知名度,而且正处于品牌价值的上升期。伴随着机电城的成长壮大,以及项目本身的宣传造势,再加上公司宣传推广自媒体渠道的建立及与外界行业资源的对接,XX公司的知名度在呼和浩特市行业内逐渐提高,并被消费者所知悉,这为XX公司品牌的强势推广奠定了基础。 (二)XX公司在广大消费者群体中普遍认知程度较高。相对于广大消费者群体来说,买XX首先想到的市场就会有XX公司。主要原因在于:一是XX公

司市场较大、商家较多、品种较全;二是前期对品牌投入了较多资源进行品牌推广;三是运营商在公益慈善方面下足了功夫,机电城所有商户普遍参与度较高,对民众产生一定影响。 (三)业界和消费者,甚至我们自身对XX公司品牌印象不太一致。由于各个阶段宣传侧重点有所不同,以及前期的品牌文化提炼整合不到位,XX公司品牌尚未有一个统一的、深入人心的形象呈现人前。尤其是,XX公司前期的品牌文化理念提炼较少,未能真正形成一套与战略发展相辉映的理念体系,更谈不上在对外宣传及机电城全员培训学习中提供指导和宣贯。 四、目标 (一)全自治区乃至北方范围内广泛告知XX公司品牌,初步建立准确、良好的品牌内涵和品牌形象。 (二)引起广泛关注,带动媒体追踪报道,多角度、全方位地建立品牌形象。 (三)稳步提高XX公司品牌在全国,特别是在呼和浩特的品牌认知度。 (四)初步建立XX公司市场专业化,品质卓越,品类齐全,客户至上的品牌形象; (五)目标顾客能够了解我们的品牌定位及品牌理念。 五、项目SWOT分析 (一)项目情况介绍 XX公司是呼和浩特市政府重点项目,内蒙古自治区级商贸流通业小企业创业示范基地、服务业集聚区、诚信示范市场,是内蒙古乃至整个西北地区最具规模的一站式XX产品供销体验平台。 项目位于呼和浩特市西部商贸、物流经济开发区板块核心区域,西二环和海

关于企业品牌形象的塑造

关于企业品牌形象的塑造 本人为您整理了品牌形象的塑造,站内容每天更新,欢迎大家时时关注哦! 1,前言 在生活质量不断提高的现代社会里,人民根据商标认牌购物已成为当今发展的趋势,家也越来越重视名牌效应给带来的巨大商业利益。品牌群的形成和市场发展定位代表着一个国家和地区经济发展的水平,同时也是一个国家经济实力的象征。以市场为中心的形象战略和品牌形象经营风起云涌。消费品牌就自然而然地成为人们心向往之的选择。我国加入WTO后,的发展面对的是一个以传媒、通讯和络覆盖着的全球信息化时代,形象的塑造和品牌经营就有成为产品生产力和竞争力的核心因素。因此,针对我国的实际情况开展对品牌形象塑造问题的系统研究,势在必行。这一研究无疑有利于在市场份额的竞争中规避风险,提高我国产品和品牌在国际上的竞争力。 品牌形象的塑造对于具有十分重要的作用,但我国在塑造形象的过程中面临着许多问题。如品牌战略意识的缺乏,错误的品牌塑造认知,不准确的品牌形象定位,形象的随意更改等问题。这些存在的问题从长期看不利于国家民族品牌的构建,短期看不利于品牌形象的树立,不利于利益的维护。针对这些问题,可以采取一些合理有效的措施,如树立品牌意识,推行品牌战略,结合自身实际,制定个性化方案等方法促进良好品牌形象的塑造。由此观之,针对我国的实际情况开展对品牌形象塑造问题的系统研究,势在必行。这一研究无疑有利于在市场份额的竞争中规避风险,提高我国产品和品牌在国际上的竞争力。 2 认识品牌、品牌形象与品牌形象塑造 品牌 品牌的定义 美国市场营销协会定义委员会曾给品牌下了一个定义:品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主或其竞争者。 目前,理论界对于品牌的定义有多种,现列举如下: 1、品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现,其目的是借以辨认组织产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。 2、品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,

品牌形象塑造的原则和策略

品牌形象塑造的原则和策略 内容摘要:随着时代的不断发展,企业的营销手段不断成熟,营销重点也在不断转移,品牌已悄然成为了营销阵营中不可或缺的一分子,而且它的作用和魅力也日益突出。本文结合案例提出了企业在进行品牌形象塑造时,所应注意的原则和可以选择的策略。 关键词:品牌形象塑造 所谓品牌形象,就是指企业通过将某种品牌与目标消费者生活工作中的某种事物、某些事件之间建立起的一种联系。这种被联系的对象经常就是品牌的形象。品牌形象是一个综合的概念,它是受感知主体的主观感受、感知方式、感知背景影响的。不同的消费者,对品牌形象的认知和评价很可能是不同的。当然,作为企业总是力图在所有消费者心目中都树立一个清晰、健康、良好的形象。 塑造品牌形象的原则 民族化原则 在国际化的今天,品牌的成功之源仍是品牌的民族文化特质。品牌在空间上的国际化、本土化,并不意味着品牌自身的文化丧失。相反,品牌的文化内涵从来都是民族性的,而不是国际化的。一个成功的、历史悠久的国际品牌,总是体现着这个国家、这个民族最根本的民族性和文化内涵。例如德国的民族文化内涵是严谨、注重细节、强调质量、不强调速度,这在西门子品牌中得到了充分的体现:尖端的技术和过硬的质量,表现出来的仍是德国人的严谨和踏实,就是在公司的发展战略上,西门子公司同样也保持着德国人的严谨与稳健。 求异原则 在塑造品牌形象的过程中,除了要遵循民族化原则,能否展现出自己品牌的独特性也是十分关键的。如果品牌形象与其它已有品牌过于相似,就难以在消费者心中留下深刻印象,甚至落入被认为是恶意模仿的尴尬境地。例如,宝洁公司的著名洗发水品牌“海飞丝”,在品牌塑造时一直抓住去屑功能不放,如果某新推出的洗发水品牌在广告宣传中也强调其去屑功能,就难以胜于“海飞丝”和吸引消费者的目光。因此,个性化是品牌形象塑造中非常重要的一个环节。 长期性和兼容性原则

品牌设计品牌策略

品牌策略一、调研分析 调研的基本任务,就是了解公众对企业的意见、态度及反应,对企业形象及其信誉作出自我反思与评价,其目的在于寻找企业形象自我评价与公众评价的依据,以便根据这种形象差距通过再度形象策划后加以调整。 调研是品牌规划的根本 (1)企业现状调查: (2)企业形象调查: (3)企业内部调查: (4)社会环境调查;政策环境调查。对竞争对手的调查。社会问题调查。 通过调研,使我们在策划时才能清楚了产品的市场环境,明白了市场机会之所在,为下面的品牌定位奠定了根本性的基础。 二、品牌形象定位 现代战略是锁定目标然后实施攻击,只有明确了目标,才能测定我们和目标的距离,才能知道如何把目标和企业联系起来。 当今的社会,可谓是一个传播过度的社会,人们的大脑里被塞满了各种各样的信息。要在他们膨胀的大脑里进行信息传播就要想办法,要找准位置(即要定好位),一击即中,用简单而又令人深刻的信息形象进行传播。 通过品牌的定位来分析品牌变得相当普遍。定位是依据竞争来强调品牌的独特之处和激励购买因素的过程。 定位意味着牺牲,意味着有所不为,而企业的扩张又希望无所不为。企业在完成资本积累开始对外扩张的过程中,若坚持统一品牌策略,让所有开发的新产品都套用原品牌,就会面临两难选择:若进行品牌延伸,尽管极为谨慎行事,采取了防范措施,但也可能出现品牌形象淡化、每一种产品都缺乏个性而被对手各个击破的风险;若放弃某些领域的品牌延伸,则意味着必须放弃一部分市场。 要进行品牌定位,首先要进行分析,包括消费者能接受怎样的品牌;进行概念分析,然后为品牌选出一个适合的位置,并创造出一个为人接受的概念,同时也要为品牌找出一个发展的规律。换句话说品牌就是一个名字,其价值内涵在于产品品质及服务理念。 主要包括以下几方面: (一)、目标消费者定位

乔春洋:品牌形象塑造的原则与误区_132

乔春洋:品牌形象塑造的原则与误区 乔春洋:品牌形象塑造的原则与误区 品牌形象塑造是一项长期而艰巨的任务,它不是哪一个或哪一个具体行动就可以完成的。它需要按照一定的原则,通过一定的途径,全方位地精心塑造。 (一)品牌形象塑造的原则 1.系统性原则 品牌形象的塑造涉及多方面因素,要做大量艰苦细致的工作,是一项系统工程。它需要企业增强品牌意识,重视品牌战略,周密计划,科学组织,上下配合,各方协调,不断加强和完善品牌管理;需要动员各方面力量,合理利用企业的人、财、物、时间、信息、荣誉等各种资源,并对各种资源优化组合,使之发挥最大作用,产生最佳效益。另外,品牌形象的塑造不是单在企业内部即可完成,而要通过公众才能完成,因为品牌形象最终要树立在公众的脑海中。它需要面向社会,和社会相配合,并动员社会中的有生力量,利用社会中的积极因素。这一切都说明,品牌形象的塑造是一项复杂的社会系统工程。 2.全员化原则 全员参与的品牌形象管理对塑造品牌形象是至关重要的。品牌形象要向市场发出一个声音,就是要求企业所有员工都有使命感,这种使命感又来自荣誉感,它能够对员工产生强大的凝聚力。不可能设想一盘散沙或牢骚满腹的员工会向公众展示良好的品牌形象。英国的营销学者彻纳东尼认为,企业要使所有的员工都理解品牌的含义,使所有的员工都能认识、理解、表达自己的品牌形象,这对实施品牌战略的企业,尤其是实施品牌国际化的企业来说是一个非常重要的问题。只有众多员工达成共识,才能使不同领域的角色融为一个整体,使不同部门的成员向着一个方向努力。美国学者艾克在其《品牌领导》一书中也曾提到,企业应把内部品牌的传播工作放在优先考虑的地位,即在得到外部认同之前,首先在内部推行,达到内部认同,因为内部认知的差异可能误导策略的实施。除了让企业内部全体员工参与品牌形象的塑造之外,全员化原则还有一层含义,就是动员社会公众的力量。企业的营销、服务、公关和广告要能够吸引公众,打动公众,使公众关注品牌形象,热心参与品牌形象的塑造,使品牌形象牢固树立在公众的心目中,产生永久的非凡的魅力。 3.统一性原则 品牌形象的统一性原则是指品牌识别,即品牌的名称、标志物、标志字、标志色、标志性包装的设计和使用必须标准统一,不能随意变动。例如同一企业或产品的名称在一个国家或地区的翻译名称要统一,像日本的松下、丰田和美国的通用、微软等的中文名称就不能随便采用其他汉字来代替。 说起来有点令人难以置信,但却再也真实不过了,一只鸡腿跑遍了全世界。肯德基是一家国际性的连锁店。其最大特征是:一家是一家,十家

品牌建设的必要性

品牌建设 的必要性,似乎已经是类似公理的存在,使得我们必须反复申明品牌之于我们,意味着什么。为什么要做,然后才是如何做。虽然看似八股,但清晰的前景描绘确是能对接下来的工作有所激励。所谓师出有名。 品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区别。这是来自菲利普·科特勒的定义。对于品牌本身的界定,并无过多争议。当我们从结果的角度阐述品牌可以带来了收益时,品牌资产(Brand Equity)这个概念应该给予更多的关注。 企业,作为品牌资产的拥有者和创建者,可以从以下方面享受其成果。 1. 从财务角度,品牌本身就是一种资产,在资本市场中可以直接换算为价值 2007年Interbrand公布的品牌价值评估中,可口可乐Coca-Cola以高达653.24亿美元的品牌价值居榜首,第二名微软Microsoft的品牌价值也超过了580亿美元。 这笔庞大的财富并不仅仅是一个单纯的数字坐标,而是包含了多年品牌建设的成本投入与获益,体现了当前的股票市值,并折现了未来的盈利能力,是企业无形资产的重要构成。 事物一旦拥有可以折现的价值,其意义就变得非常直白和简单,无需赘述。 2. 品牌生命周期越长,核心竞争力越大 寿命,是一个企业除去规模和高回报之外的另一个目标,甚至也有可能是被排在第一位的。我们难以理解某些企业的一夜骤富,更难理解他们的瞬息死亡,这其中涉及投资与经营链条中的诸多关节,我们没有篇幅和能力全面解析,但其中有一部分,可以解释为核心竞争力的缺乏。 企业依靠产品、服务等产出物生存,而一般来说,产品都有其生命周期且并不长久。如果不希望企业的寿命与产品的生命周期吻合,那么企业需要具备一些生产和营销之外的能力。技术,创新能力,或者管理理念当然可能会是这种能力的构成部分,但是,在信息高速传播的今天,价值的复制能力都超越了以往的任何时刻。如何巩固并始终确立这种核心能力,使企业得到长久的生命?品牌可能是答案之一。 因为,品牌是一种无法复制的竞争力。创立一个品牌所经历时间和无数事件,是无法复制的;印象与情感的关联,也是无法复制的。容易仿造的单项价值与能力,用不可拆分的方式揉合在一个品牌中综合呈现时,变成了无法复制的。 而一个企业,凭借着这种外化的核心竞争力,可以跨越产品的生命与长久的光阴。 3. 品牌忠诚度越高品牌成功度越大 品牌的力量,通过意识层面,最终落实在行为上,即是我们经常提到的品牌忠诚。用户对一个品牌的信赖、认同、亲近和推崇,会通过反复购买以及推荐他人购买形式来传达。这是用户接收品牌信息和企业实现品牌收益之间最关键的关联环节。

品牌形象塑造中的广告创意策略

品牌形象塑造中的广告创意策略 摘要:广告创意对品牌形象的塑造起着至关重要的作用。广告创意呈现四大趋势:广告创意的人性化趋势,广告创意的文化性趋势,借助户外媒体的传播效应趋势,借助公益广告塑造品牌形象趋势。应克服当前广告创意中的流弊,努力提高广告创意水平,促进品牌形象塑造。 关键词:品牌;品牌形象;广告创意 21世纪是品牌竞争时代,谁能够率先树立起良好的品牌形象,谁就能在市场竞争中取得优势。广告大师大卫·奥格威指出:“广告传播是品牌形象塑造的重要环节,每一个广告都是对品牌形象的长远投资。”这一论断揭示了广告在品牌形象塑造中的作用。 一、广告创意发展趋势 作为塑造企业形象,促进销售的传播工具,广告天生就是为塑造品牌形象服务的。广告大师奥格威说:“为塑造品牌服务是广告最主要的目标,任何一个广告都是对品牌的长远投资,描绘品牌的形象比强调产品的具体功能特征重要得多。”当前,塑造品牌形象的广告创意在创意的内容和形式上,在媒体与种类的选择上,主要呈现四大新的发展趋势: (一)服从于品牌形象塑造的广告创意人性化趋势 人性化其基本内涵是“以人为本”。就广告来说,人性化即一切以消费者为本,体现人文关怀的广告制作手法和技巧。广告创意人性化有以下依据: 1、依据广告受众心理学的分析。广告受众的心理构成,可分为意欲、认知、情感三个要素。情感是受众心理的最高层次,它直接影响到消费者的态度和行为,

内心受到触动的消费者往往会对产品产生深层的认同感,进一步引发购买行动和持久的品牌依赖性。人性化方式正是以触及受众深层情感为目的,让其从广告中获得无限温情的体验和来自心灵的震撼,它比简单说服、娱乐等传播技巧和功能更胜一筹,对消费者的征服是较高层次的。 2、依据传播发展趋势。无论媒介的技术手段如何进步和发达,其目的都是为了促进信息内容更快、更好地传播出去。传播的最高层次始终是为了传达一种思想或人文的影响力,更加体现精神层面的关怀。广告也不能回避这一点。一个高度重视人的精神价值的广告才是广告传播的较高境界,才能获得更高意义上的美誉度,获得更大程度上的营销成功。 3、依据实际传播效果。在报纸、电视、广播等媒体上同质化产品广告铺天盖地,竞争白热化,消费者对此的理性选择和判别度在降低,而情感诉求的说服力却在升温而且势头强劲。人性化主题已越来越受到消费者的欢迎,如纳爱斯集团推出的雕牌系列广告,走的就是人性化路线,《笑容篇》讲述了父母离异的儿童如何与后母之间通过雕牌牙膏得到了沟通,消除了隔阂,体现了细腻的人与人之间的温情;《懂事篇》则通过小孩子帮母亲洗衣服,只用一点点洗衣粉就能洗很多的衣物,不仅彰显雕牌产品的物美价廉,而且用母女情深深打动了普通老百姓的内心,大获成功。 具体到广告作品的运用上,人性化创意则具有相当大的弹性和回旋空间,这均源于“人性化”较为丰富的内涵,小可至对人个体的关照,细致到平凡生活中点滴小事,大可至对全人类生存发展状况的终极关怀。广告人性化创意在具体表现上可分为三个层次: 第一层空间是人性化表述的最基本层次,指广告中的产品或服务要具有对消费者无微不至的人文关怀的特性和功能。如一些电脑厂家在广告中已经开始特别强调自己的产品是如何从键盘、音箱、机箱等细处入手,想用户所想而做出的设计,使消费者沐浴在一种周到的关怀中,找不到不买的理由。从产品本身性能和

企业品牌建设与企业形象塑造实践与

企业品牌建设与企业形象塑造实践与研究 [摘要]:品牌是连通企业与消费者之间的桥梁,是价值的聚合,是情感的载体,亦是市场竞争的核心内容。科技的高速发展、经管与服务的提升,使得产品同质化、服务同质化越来越高。同质化提高,产品性能、质量和服务很容易做到使消费者满意,品牌的诉求必然成为新的竞争焦点。品牌是一个企业的灵魂,在企业的经营运作中起着非常重要的作用,一个企业的发展过程也就是企业品牌的创建过程。 [关键词]:品牌战略;企业文化;经管创新;技术创新 [正文]:随着市场经济的迅速发展和经济国际化步伐的不断加快,品牌在市场经济中的地位越来越重要,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝,实施品牌战略也越来越成为一个国家和地区实现经济快速健康发展的重要手段。 一、品牌和品牌战略的概念 品牌是一个综合、复杂的概念,它是商标、符号、包装、价格、声誉、广告乃至历史、文化、民族等方面留给大家所有印象的总和。品牌战略是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。 二、实施品牌战略的重要意义 1、实施品牌战略是企业做大做强的必由之路 消费市场的逐步形成引发了消费革命,企业和产品的趋同,要求企业能开发并生产出使消费者动心的异质特色产品,品牌战略在企业发展中的作用越来越大,培植和拥有名牌产品,已成为企业发展壮大的现实需要。 2、实施品牌战略是一个国家或地区实现经济迅速崛起的必然选择 在日趋成熟的市场经济中,科技与生产力的快速发展,短缺经济时代的结束,消费市场的形成对企业的经营带来了巨大的压力。企业间竞争的核心内容不再是某一具体要素,而是需要向市场展示企业在多方面领先于竞争对手的综合特质。这种特质的具体承载物即是品牌。 三、如何提升品牌价值、塑造企业形象 品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品,再利用核心产品创立企业品牌形象,最终提高企业整体形象的一种战略,是企业用来参与市场竞争的一种手段。一个良好的品牌,意味着企业应该有更高的知名度、更好的消费认可度和美誉度、更强的溢价能力。一个好的品牌往往使人对树立这一品牌的企业产生好感,最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同,从而能够提高企业的整体形象。要建立这样的品牌,需要以下几方面相结合: (一)要与企业的发展战略相结合 企业品牌的塑造不仅是产品需要,也是目前企业发展战略的需要。品牌战略是企业总体战略的一部分,应该服从于企业的总体发展战略。企业发展战略主要是选择产品、确定规模,都应考虑品牌建设的需要。特别是当前市场生产力已经处于过剩状态,所有开放市场都不同程度地进入了消费市场,市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。企业要建立自己的品牌战略,这是企业在市场竞争中立于不败之地的根本。企业的领导一方面要树立现代品牌战略意识,重视品牌工作;另一方面,要对品牌战略有一个正确的认识。企业在激烈的市场竞争中靠什么来生存?靠的是自己的产品。产品靠什么来进入市场?靠的就是品牌。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是市场竞争已日趋激烈的今天,企业有没有建立自己的品牌战略,企业有没有自己的品牌,品牌形象如何已变得十分重要。只有品牌价值提升了,企业的产才会有市场,企业才能站住脚,才会在消费者的心里留下良好的印

金融品牌形象塑造与品牌建设的策略精编版

金融品牌形象塑造与品牌建设的策略 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

金融品牌形象塑造与品牌建设的策略 对于银行而言有着什么样的意义呢着名品牌设计公司总监Raymon曾说过:品牌其意义在于赢得消费者的信任:“这个信任很重要,可以在每一个客户身上实现更多的价值,所以这是银行品牌的意义所在。” 夕阳下的北京学知园藏式餐厅。坐在面前的他,端庄儒雅,风度翩翩。如果不是他的名字如雷贯耳,你会以为他只是一位典型的学院派教授。 在百度超过24000多个搜索结果里,“周春生”这三个字,大部分与金融经济紧密相关。他,就是国内第一位在美国联邦储备理事会获得永久职位的华人经济学家,普林斯顿大学博士,现任长江商学院EMBA教授。 “银行商品属于信息不对称商品,因此品牌对银行的作用更为特殊。品牌的重要性不在于能获得更高的价格,而在于获得信任,产生附加值。如今,中资银行更需要在差异化服务上下功夫。”对于中资银行品牌建设,周春生教授向记者表达了他的看法。 如果不是金融市场全面对外开放,如果不是外资银行步步逼近,或许营销、品牌等字眼距离竞争并不算激烈的中资银行依然会非常遥远。今年4月23日,汇丰银行、花旗银行、渣打银行和东亚银行正式向内地居民开办人民币业务。这四家银行向外界发布公告称,它们以账户余额为标准对客户进行分层,提供不同品质的服务。“兵马未动,粮草先行”,外资银行的品牌影响力,其实已经先于其行动抢先一步登陆中国大陆。不管是否情愿,品牌意识、品牌建设还处在懵懂状态之中的中资银行,不得不把营销加速提上日程,开始打响品牌保卫战。

一个微小但却引人深思的变化正在中资银行中出现,那就是,一向有着先天优势的四大国有银行,在品牌认知上不再像从前一样牢牢地独霸消费者的心智空间。当消费者回忆银行品牌的时候,四大国有银行的地位已经开始下降,第一个想起其他商业银行(比如招商银行)的人数,其比例正在增加。这是新兴股份制银行品牌崛起的表现。同时,在允许进入中国内地经营人民币业务的140多家外资银行中,中国消费者对汇丰、花旗和渣打三大银行的品牌认知度也很高。 “很多外资品牌由于进入中国之前有多年的品牌积淀,在国内传播起来是非常容易的。比如渣打银行是一个有着百年历史的品牌,在全世界都有很高的知名度,中国消费者能够很容易地接受它。”周春生教授说,“所以在这种情况下,中资银行需要强化其品牌认知。” 他认为,由于金融行业的特殊性,金融品牌塑造是一件非常微妙的事情。金融品牌很重要,但它又不同于普通的商品。从理论上讲,奢侈品和信息不对称非常明显的产品更需要强化品牌。周春生教授说:“一个简单的玩笑是,5%的质量差异可能导致500%的价格差异。同样一件衬衫,名牌和非名牌,其实所用的面料和设计可能差别并不很大,但价格可能相差数倍,这就是普通奢侈品与非名牌的区别。还有一种是信息不对称非常明显的产品,比如药品,一般消费者没有办法通过看它们的外形、包装来了解药的疗效和安全程度,所以品牌药通常要贵得多,因为大家觉得是名牌,吃起来比较放心。在信息不对称的情况下品牌非常重要,因为品牌起到了信号传导的作用。”但是金融机构相对来说比较特殊:对于大部分银行,比如从事存款、贷款以及相关的金融服务,只要是监管机构严格监

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