余额宝调查报告

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余额宝调查报告

篇一：关于余额宝在淘宝用户中使用情况的调查分析报告

课题：关于余额宝在淘宝用户中使用情况的调查分析报告

专业

学生姓名

班组

学号

完成日期

目录

摘要?????????????????????????????ⅠAbsTRAcT???????????????????????????Ⅱ前言?????????????????????????????1

一、调查目的与意义??????????????????????????2

二、问卷设计与数据说明????????????????????2

（一）问卷调查情况说明??????????????????????2

（二）研究工具的说明???????????????????????2

三、调查数据分析???????????????????????????2

（一）基本情况分析（性别，年龄，职业）???????????????????2

（二）淘宝用户对余额宝了解情况分析?????????????????????4

（三）影响用户使用余额宝的因素分析?????????????????????8

（四）使用因素具体分析?????????????????????????8 （五）“余额宝“被持续使用情况分析?????????????????????11

四、交叉分析与相关分析?????????????????????????12

（一）交叉分析???????????????????????????????12 （二）相关分析???????????????????????????????14

五、余额宝使用情况问题分析???????????????????????14

（一）网购消费者对余额宝缺乏深度认识???????????????????14

（二）网购消费者缺乏理财知识????????????????????????14

（三）网购消费者对余额宝缺乏安全

感?????????????????????15

（四）余额宝理财方式过于单一????????????????????????15

六、提出合理化建议…………………………………………………………………??15

（一）加大余额宝宣传力度，普及使用知识???????????????????15

（二）倡导理财，帮助养成理财习惯??????????????????????15

（三）增强余额宝安全系数??????????????????????????16

（四）余额宝投资多样化???????????????????????????16总结?????????????????????????????17致谢?????????????????????????????18参考文献????????????????????????????19附录??????????????????????????????????20

中文摘要

关于余额宝在淘宝用户中使用情况的调查分析报告

摘要

余额宝的推出,从支付宝角度,主要为了增加客户黏性；

从消费者角度，是为了可以使支付宝里面的一部分资金得到收益，另外余额宝里面的资金也可以随时消费和转账。我们设计出调查问卷，目的是为了深度了解余额宝推出后的使用情况。在回收的数据基础上，本文利用exceL统计分析软件，主要运用频次分析和相关分析，对问卷者的个人基本情况、余额宝的使用覆盖程度、用户使用余额宝的理由、民众理财习惯及余额宝用户是否愿意继续使用等方面作了较浅显却

真实有意的分析，以便了解余额宝的被接受程度和各方面不足，并及时解决这些问题，是余额宝的功能更全面，服务更到位。

关键词：余额宝使用理由理财

I

篇二：关于影响余额宝使用因素的调查报告

西南财经大学

southwesternuniversityofFinanceandeconomics

20XX届

关于影响大学生对余额宝使用意愿因素

的

--------调查报告

日期：20XX年6月7日

摘要

本文以热销的网络理财产品余额宝为研究对象，探索关

于影响大学生对余额宝使用的因素。如今网络理财产品大热，各种宝宝也随之而来，对于余额宝的竞争也越来越明显。而本文的目的则是通过探索影响大学生余额宝的使用因素来

了解消费者对于使用余额宝理财产品的意愿。在研究中，我们将影响余额宝使用因素分为：个人经济因素，宣传力度，、投资经历、投资风险、阿里信誉度，易用性以及安全性。通过这七个影响因素分别研究出其对于大学生使用余额宝的

影响，从而探究关于决定大学生使用余额宝的意愿分析，并且提出相应的意见和建议。

关键字：余额宝因素分析使用意愿

一、背景介绍

刚刚过去的20XX年被很多人称为互联网金融爆发元年，互联网和金融界的成功“混搭”给我们创造了一个又一个前所未有的理财平台，而“余额宝”无疑成为了这一年度最大的主角。20XX年6月13日，由国内领先的第三大支付平台

支付宝打造的一项全新的余额增值服务产品“余额宝”正式上线；仅过了不到6天的时间，支付宝和天弘基金联合宣布，余额宝的用户数已经突破100万；与活期存款相比，余额宝产品利息高，申购赎回便利，迎合了广大群众尤其是年轻人的理财需求。此外，余额宝客户数量由20XX年12月底的4303万急增至20XX年2月底的8100万，户均余额约为6000元。于是在余额宝盛行的同时，各种“宝宝”也开始悄然盛行，