护肤品行业分析报告
护肤品行业分析报告一．润肤品中国市场品牌发展历程
在今天的中国，润肤品 / 护肤品已经从奢侈品变成了日常生活中不可或缺的必需品， 2002 年市场规模约为亿元人民币。
2003 年 12 月 11 日，在业界流传四年之久的欧莱雅收购小护士的传言终于成为事实，这不仅标志着国际巨头欧莱雅集团真正踏入了中国的大众护肤品市场，也意味着中国护肤品市场格局发生了重大变化。总的来说，中国润肤品 / 护肤品品牌发展大致经历以下四个阶段。
第一阶段（ 70 年代 ~1982 年）：上海品牌垄断国内市场
以上海家化为代表的上海润肤品 / 护肤品品牌在那时风靡全国。至今，很多人对美加净、郁美净、孩儿面、皇后牌珍珠膏等品牌仍然记忆犹新。
第二阶段（ 1982~1996 年）：跨国公司抢滩中国，土洋品牌泾渭分明
这段时期，跨国品牌如欧莱雅、玉兰油、强生、资生堂等纷纷进入中国市场，中国护肤品 / 润肤品营销真正起步，这些品牌以高定价瞄准高收入的年轻女性。与此同时，安利、雅芳等外国品牌把直销模式引入了中国，取得了不小的成绩。而广东军团如小护士、丁家宜等上升势头非常快，而大宝集团树立的价廉物美、平民化的品牌路线也非常成功。在这个阶段，跨国品牌和本土品牌各自占据着高端市场和中低端市场，正面交锋比较少。
第三阶段（ 1996~2002 年）：本土品牌专业细分市场突围
2002 年的市场规模是 1982 年的 200 多倍。同时，消费者对护肤品 / 润肤品的要求不仅仅停留在滋润肌肤上，还出现了防晒、美白、保湿、祛痘、香熏美容、男性护肤等方面的需求。定位于大众消费品的国内品牌在产品功能上找卖点，从功能市场、细分市场、专业市场上突围。比较成功的有小护士（维他命防晒）、索肤特（木瓜减肥）、丁家宜（一洗白）、珊拉娜（祛痘）、大宝（男士也可以用）等。
第四阶段（ 2002 年至今）：跨国品牌中低端延伸，本土品牌中高端跨越
2002 年以来，跨国品牌对中低端市场发起了进攻。雅芳推出了价格超低的子品牌 "UP2U" ，资生堂在成功的推出了中档品牌 "Aupress" 之后，开始力推中低档品牌 "Za" ，欧莱雅历经 4 年终于得到了 " 小护士 " 。
而本土品牌则不满足于市场份额大、利润却很小的现状，希望打入利润巨大的高端市场。如上海家化推出的 " 佰草集 " 就是一个比较成功的案例，而深圳丽斯集团高端品牌 " 兰歌 " 的失败，却直接导致了集团的小护士品牌被欧莱雅收购。
二． 2002-2003 年度品牌竞争格局
（一）整体竞争格局
1、国产品牌竞争力最强，合资品牌紧随其后。
（1）大宝以绝对优势排在了竞争力排行榜的首位，与小护士一起成为低端消费市场的主导品牌。
（2）玉兰油是唯一一家进入竞争力前五名的合资品牌，它以较优的性价比占据了护肤品的中端市场。
2 、行业集中度低，竞争日趋激烈
（二）市场竞争深度分析
1、品牌之间消费群结构差异明显
从行业集中度曲线来看，前四名的市场份额之和只占到了总量 40 ％，还未形成垄断，发展空间巨大。另一方面，很多区域性品牌如彩诗、丁家宜等在近年成长迅速（见右图），对一些市场地位稳固的品牌造成不小的威胁。
2、消费群结构分析
年龄和收入是消费者选择护肤品时的重要依据，根据这两个变量可以将护肤品市场划分成高、中、低端三部分：
（1）高端市场：以价格较高的国外产品为主，消费者主要是高收入的中青年女性。
（2）中端市场：主要产品是价格相对较高的合资产品，如玉兰油、雅芳等，消费群集中在中低收入女性。
（3）低端市场：基本上是低收入或无收入（学生）的女性在购买。根据年龄又可再细分成两个市场：一个以老品牌为主，如大宝、美加净等。主要消费者是中老年女性；一个以新品牌为主，如小护士、丹巴碧。消费者主要是年轻的女性，尤以学生居多。
3、男性护肤品市场分析
男性护肤市场也逐渐得到了开发，但经过分析发现，男性消费者和女性消费者在年龄和收入上存在很大的差别，现以大宝为例对这个问题进行说明。
大宝可以说是男性市场开发最成功的一个品牌，男性使用人数占到了将近一半的比例，以下是大宝的男性消费者和女性消费者的一个对比：
结论：大宝女性市场主要消费人群：年龄偏高，没有收入（学生）或低收入者。
大宝男性市场主要消费人群：年龄较轻，中高收入的男性。
从以上分析来看，中高收入的年轻男士构成了男性护肤用品市场主力军，他们购买力强，并且对生活质量有较高的要求。
就目前来看，男性消费市场呈现如下特点：
（1）对护肤品没有太高的要求，使用的主要目的就是滋润、保护皮肤，对于大多数的男性来说，像大宝这样的低端产品已经可以满足基本需求，无需再花更高的价钱购买高档次的产品。
（2）同档次的产品差异性不大，在购买时，品牌知名度是重要的决定因素。
由此看来，男性护肤品消费市场可开发潜力还是很大的。但如何能在这块新战场上取得胜利，对于不同类型的产品来说，还需要采取不同的策略。对于档次较高的国外品牌来说，重点应该放在让更多有购买能力的消费者意识到使用护肤品不仅仅是护肤，还可以提高自身形象。对于国内品牌来说，需要扩大与其它品牌的差异性，吸引更多潜在消费者进入市场。
4、品牌之间忠诚度差异不明显，竞争力主要看市场份额和成长性。
护肤品是一种忠诚度较高的产品，消费者一般不会随意转换所用的品牌，从上图来看，国产品牌、合资品牌或国外品牌在忠诚度上没有太大的差异。因此如何能够让自己在市场中保持旺盛的生命力，就需要在维持住现有消费者的同时，明确市场定位，找到与其它品牌的差异性，将更多的游离消费者转变成自己的忠实消费者。
三．主要品牌竞争手段分析
1、大宝大宝是由北京三露厂 1985 年推出的品牌。很多消费者都对大宝 SOD 蜜的广告语- " 大宝，挺好的 " 、 " 大宝，天天见 " 记忆深刻。虽然大宝广告强调的是大宝的产品一家老小都适合，但是其核心消费者还是定位在了 30-40 岁的工薪阶层。大宝价廉物美的诉求正好满足了他们的需求。但是，这两年跨国品牌开始瞄准这块市场，大宝是否能够保住自己的地位，是很值得关注的。
2、小护士小护士在 " 维他命防晒 " 细分市场上有着非常不错的口碑，据权威调查，中国市场上 96% 的 20 岁以下的年轻人知道这个品牌。并且，小护士拥有完整的销售渠道，目前在全国拥有 28 万个销售网点，尤其是在二级城市拥有完善的销售网络。这也是小护士对最大价值所在，有助于提高欧莱雅集团各品牌的市场渗透，为欧莱雅进入低端大众市场提供了一条捷径。
3、玉兰油玉兰油在 140 多个国家销售， 1989 年进入中国市场。玉兰油在中国经历了三个阶段，从 " 召唤青春肌肤 " （教育消费者开始关注肌肤保养）、 " 我们能证明你的肌肤更白更亮 " （提升消费者对品牌的信赖程度）到 " 惊喜从肌肤开始 " （建立消费者与品牌的深层联系和互动）。 2003 年更是请来了在中国女性消费者中颇有人缘的张曼玉作为新生换肤系列品牌代言人。与本土品牌相比，玉兰油的品牌塑造更加感性化，着重在对女性情感世界的关注，推出了 " 宠爱自己 " 、 " 和谐美好 " 等关爱女性的理念，逐步将品牌升级为女性的呵护者和知心朋友。2003 年，玉兰油成为了宝洁公司第 13 个全球销售突破 10 亿美金的品牌。
四．润肤品市场未来发展走势
中国护肤品 / 润肤品行业是日化行业最具市场潜力、利润最丰厚的行业之一。而这个行业尚未形成品牌集中的情况，前 10 位品牌的市场份额总和只有 62% ，销售收入总和只占全行业销售收入的 45% 。目前，中国还没有年销售额突破 10 亿人民币的大品牌。而且，护肤品 / 润肤品类别中根据各类细分产品销售渠道也不相同，身体用护肤品和手部护肤品有 55% 的销售额来源于超市和大卖场，面部护肤品和眼部护肤品在百货商店的销售额分别占了 30% 和 50% ，近年来薇姿等品牌把渠道建设到了药房。可以预见，未来中国护肤品 / 润肤品市场的竞争将更加激烈，而且主要集中在消费者细分、产品功能诉求和渠道建设上。
原载：《成功营销》2004年第一期
化妆品市场调查分析报告
化妆品市场调查报告
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全球化妆品市场调查报告 一、化妆品行业整体趋势 全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从1997-2000年，以每年11.7%的增长率递增。另一方面，据分析家预测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。 虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场35%的份额，比较著名的品牌有露华浓的Skin lights 和Shin-brightening系列，LVMH旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。 口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达30%，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000年和2001年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客，如Arcancil、Debby、Bourjois等。 2001年是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。 分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。 谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。 排名前5位化妆品牌美国(2001) 品牌市场占有率% 1、倩碧(雅诗兰黛) 10.3 2、美宝莲(欧莱雅) 9.9 3、Cover girl(宝洁) 9.4
化妆品行业的分析
中国化妆品现状及未来发展趋势 一、中国化妆品行业现状 （一）取得的成就 被称为“美丽经济”的中国美容化妆品市场，经过20多年的迅猛发展，现今已经取得了前所未有的成就。中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，在短短的20多年里，中国化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。化妆品企业如雨后春笋般越来越多，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争愈演愈烈。国内亦涌现出一批以美加净、六神、大宝、郁美净、舒蕾、欧珀莱、隆力奇等为代表的优秀民族化妆品品牌。目前有化妆品生产企业3600多家，据国家统计局对产值500万元以上的化妆品企业统计，1998年化妆品工业总产值达350亿元(不包括发用类产品)。 (二)出现的问题 目前中国美容化妆品行业还处于无序竞争状态，整个市场给人们的感觉用一个字来形容就是“乱”。其追根求源“乱”是有原因的。主要原因有三个：一、没有一个完整的各项政策、法规来规范这个行业。美容行业是个边缘学科，涉及到皮肤学、生理学、营养学、美学、营销学、心理学等，没有专业机构来投入教育经费来培养专业人才；二、经常报道大量的负面现象，在社会中对这个行业造成了负面影响；媒体要正面引导这个行业的发展，三、从业人员本身文化素质不高，专业门槛低，容易产生浮躁，夸大效果，导致人们对这个行业的不信任。四、国际品牌进入并不断扩大销售。 二、中国化妆品行业现状形成的环境及原因 （一）、国内环境 （1）不利环境 可以看出目前，外资品牌已占到我国化妆品总销量的60%左右，而销售额却占到总销量的90%左右，遍布全国各大中型城市的商场、大卖场、超市内的化妆品专柜成了中外品牌搏杀的战场。 在过去的10年间，外资的进入，带动了一大批本土企业，尤其是民营企业的涌现。但业内专家指出，本土企业大部分在中低端产品线、大众日用消费品上发展，他们拥有的最大优势是渠道，尤其是在二三级市场。根据对外公布的资料显示，宝洁2003年在我国的销售额为90亿元人民币，而欧莱雅2003年的销售额为15亿元人民币，安利公司2003年的销售额为80亿元人民币。 从上表及资料分析，尽管我国市场的容量在不断扩大，却无一家化妆品品牌能够跻身世界知名品牌的行列。我国化妆品业自开始以来就被人喻为:暴利下的围城。然而随着市场环境的变迁，这种暴利的泡沫正在逐渐消散。市场竞争愈加激烈，企业在品牌的打造上需投入大量的人力、物力和财力，成本的增加导致这种所谓的暴利正逐渐演变成一种压缩后的画饼。市场环境的变化也导致化妆品企业的成功率正越来越低，装在瓶子里的事业，也会因品牌的号召力差，诚信度低而受到消费者的抛弃，因此，中小型化妆品企业的生存空间正在受到来自市场的挤压，盈利能力也逐日降低直至消亡。 （2）有利环境 1.顺应时代潮流，进行改制和吸收境外投资，不断增强自身实力，扩大市场销售。最为典型的是上海家化集团，自改制后企业的经营规模高速增长，生产形势越来越好。此外，天津日化集团吸收德国威娜公司资本组成我国最早的合资企业；天津丽明工贸合营公司吸收日本奇
中国化妆品市场环境分析
中国化妆品市场环境 分析 第一章美容化妆品营销环境分析 第一节宏观环境分析 一、政治与法律环境 国家对美容化妆品市场的整顿源于近几年来，中央电视台“3.15晚会”对美容化妆品市场多次曝光，成分严重超标、铅汞中毒，针对目前美容化妆品市场存在的突出问题，旨在保障消费者健康安全权益的中消协“2005健康·维权年主题”美容化妆品消费调查活动已经启动。中国消费者协会在全国范围内开展美容化妆品消费调查，并同期开展消费教育活动。调查期间，其联合地方消协揭露美容化妆品的虚假、夸大宣传，公布损害消费者权益的典型案例和消费者对美容化妆 品市场的满意程度。 通过这一活动，推动相关标准和制度的建立，促进美容化妆品行业健康发展，维护广大消费者的健康与安全权。美容化妆行业消费投诉致使该行业信任危机重重，但通过对美容化妆品市场近两年的研究
发现，美容化妆品市场并没有因为信任危机萎缩，反而增长更为迅速，并有向国际知名品牌集中的趋势，消费更加理性。而医药企业有在逆 向中寻找市场机会的天然优势。 另外，目前我国的美容化妆品行业已发展成为继房地产、汽车、旅游、电子商务与家电产品之后的又一大热点行业。但美容化妆品市场规范程度不高，假冒伪劣商品和虚假宣传屡禁不止，缺乏规范性的行业管理制度和服务标准，消费者因使用化妆品和接受美容服务而引起的纠纷日渐增多。仅去年全国就受理美容化妆品投诉2.8万件。 除此之外，我过对于一些医药公司、化妆品、瘦身、丰胸等产品的广告进行了严格的控制，特别是在化妆品这一块。所以，如果要在广告这一块做好那就是不能够有半点的夸大其功效，按照其实际情况出发。这样就要求我们的产品有足够的实力才可以在市场上站住脚。 二、经济环境 总体看，国民经济将保持平稳较快增长，但要高度关注固定资产投资增长过快、货币信贷投放过多、国际收支不平衡、能源消耗过多、环境压力加大以及潜在通胀压力上升可能对我国经济带来的风险。 当前，供给条件对我国经济运行的约束较轻，各方面加快发展的积极性较高，而资源环境成本又难以构成比较有效的硬约束。在结构矛盾突出、国际收支继续双顺差的背景下，控制货币信贷过快增长的任务仍然比较艰巨。中国人民银行将继续协调运用多种货币政策工
化妆品市场报告及趋势分析
2011化妆品市场报告及2012趋势分析 前言 有个老掉牙的故事说：“某老太太喜欢看天气预报，每天看完天气预报都不开心。天气预报说明天是晴天，老太太很郁闷，说这真是个坏消息，我大女儿是卖雨伞的，晴天雨伞就不好卖了。第二天看天气预报，终于下雨了，老太太还是很郁闷，说真是个坏消息，我二女儿是卖扇子的，下雨了，谁还买扇子呢？” 即将过去的2011年，对中国日化产业来说，对在座的各位老板来说，是好消息还是坏消息？ 一、2011，好消息还是坏消息！ （一）如果站在宏观经济的高度，2011对化妆品行业利好的消息不多。 1、CPI持续走高，回落缓慢。 2011年前三季度，我国CPI（居民消费价格指数）同比上涨5.7%，增速相比去年同期水平大幅增加了2.8个百分点，除了1月、2月之外，其余月份增幅均超过了5个百分点。所幸的是自2011年7月CPI创下同比上涨6.5%的高峰后，连续四个月开始回落，但是回落幅度并不大。国内经济学家普遍预测，2012年通胀走势应该是逐步回落的，全年的涨幅大致在3%～3.5%，其中，翘尾约2%～2.2%，新涨价1%～1.3%，全年的走势可能是“前高后低”。
2、RPI农村涨幅明显大于城市。 这种农村价格涨幅明显高于城市的现象，建国以来，一共出现过10次。虽然这是一个正常的经济现象，经济学家对此也多有研究。但是对日化企业的影响却是很大的，特别是市场化程度越来越高的今天。因为作为国内品牌的主战场——县城和乡镇居民的购买力在这种格局下肯定会受到比较大的影响。尽管国家在政策上大力扶持，农村居民的收入水平显著增加，但是整体上与城市居民的收入水平还是有很大差距。而另一方面，农村物价水平的上涨幅度又高于城市。这一点，我相信去过县城市场的人都会有很明显的感受，现在有些县城的物价水平跟省会城市差不多。所以，事实上，农村居民承受的通胀压力要大于城市。 尽管国外在经济萧条的时候，出现过所谓的“口红效应”，但是，我国的消费文化迥异与西方，化妆品对于农村和县城居民来说，能起到的心理安慰作用很小，相反，化妆品作为非生存必需品，在通胀的压力下，消费越来越谨慎，进而导致动销难，促销成本升高。在加上免费送这场恶战，预计2012年上半年，促销难度会进一步加大。 3、消费者信心指数（CCI）总体成下降趋势 消费者信心指数从今年五月份开始，呈现两边“分叉”的态势。满意指数不断走低，11月消费者信心指数降到近十年的最低点。同时消费预期又远高于满意指数，持币观望现象加重，这带来的结果也是营销成本和难度增加。根据化妆品报的监测，这种促销的难度在今年十月份开始显现出其威力，来自品牌商和零售商的消息都显示，从十月份开始终端消化能力快速下降。
竞品分析报告
竞品分析报告 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
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1背景 1.1产品分析 包括产品的基本信息，比如产品名称、产品类型、语言版本、网址、微博等；公司背景，比如公司资本、产品技术、市场、团队运营情况等。 1.2竞品对象 1.2.1产品直接竞争者 这里包括了市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的竞争者 1.2.2产品间接竞争者 市场客户群体目标不一致、但在功能需求方面互补了你的产品优势（也或者是你互补别人产品的）、但又不是主要靠该产品价值盈利的。 1.2.3同行业不同模式的 比如 B/S互联网模式和行业解决方案及单机C/S客户端，一锤子买卖和长期靠服务收费的。 1.2.4资本雄厚概念炒作的 观察到各大媒体平台经常炒作概念和具备行业前瞻性一些团队人才背景、资质、规模非常有潜力的企业。 2竞品分析 2.1定位和功能 2.1.1产品定位 这一步需要确定不同形式和行业的用户对产品的不同诉求，明确用户需求。
2.1.2产品功能 根据用户需求，确定切实可行的产品功能。 2.2设计和技术 产品定位和需求分析的基础上，设计合理的视觉交互、颜色、风格等。 2.2.1交互和体验 2.2.2视觉和风格 2.2.3亮点功能和核心技术 包括产品的特色功能，以及其中涉及的一些核心技术。 2.3运营和商业化 2.3.1运营模式 2.3.2盈利模式 2.3.3市场推广 2.4用户数据 用户数据可以反应产品的活跃度，健康度，留存率等。用户数据分析对产品定位调整、运营方向调整等都有很大的作用。
护肤品行业的分析报告
护肤品行业分析报告 一．润肤品中国市场品牌进展历程 在今天的中国，润肤品 / 护肤品差不多从奢侈品变成了日常生活中不可或缺的必需品， 2002 年市场规模约为 165.6 亿元人民币。 2003 年 12 月 11 日，在业界流传四年之久的欧莱雅收购小护士的传言终于成为事实，这不仅标志着国际巨头欧莱雅集团真正踏入了中国的大众护肤品市场，也意味着中国护肤品市场格局发生了重大变化。总的来讲，中国润肤品 / 护肤品品牌进展大致经历以下四个时期。 第一时期（ 70 年代 ~1982 年）：上海品牌垄断国内市场 以上海家化为代表的上海润肤品 / 护肤品品牌在那时风靡全国。至今，专门多人对美加净、郁美净、孩儿面、皇后牌珍宝膏等品牌仍然经历犹新。 第二时期（ 1982~1996 年）：跨国公司抢滩中国，土洋品牌泾渭分明
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2019年化妆品行业分析报告
2019年化妆品行业分析报告 一、中国化妆品市场规模持续提升，人均化妆品消费额提升空间较大 (3) 二、我国中高端化妆品引领行业增长 (4) 三、外资品牌仍占主导，受益CS、电商渠道，国产品牌逐渐兴起 .. 5 四、中国化妆品市场需求旺盛 (6) 五、电商及旅游零售渠道持续发力 (7) 六、中高端化妆品增长显著，功效性护肤品需求提升 (8) 七、化妆品行业营销渠道更加多元，数字化营销趋势显著 (9) 八、中高端品牌、旅游零售表现亮眼，中国为主的亚太市场引领全球 (10)
中高端品牌需求强劲，中国化妆品市场长期景气。18年我国化妆品市场规模4102亿元/+12.29%，中高端化妆品市场份额30%，增速持续高于大众市场。外资化妆品企业在国内仍占主导地位，中高端市场表现更优。以欧莱雅为例，19H1亚太地区收入同比增24.3%，中国对中高端化妆品的旺盛需求、电商/旅游零售渠道的快速发展驱动亚太市场持续高增。 中国化妆品市场需求旺盛，电商及旅游零售渠道持续发力。中国消费者需求旺盛，电商及旅游零售成外资品牌加大中国市场渗透的重要渠道。以欧莱雅为例，19H1亚太地区收入同比增24.3%（Q1/Q2分别同比增23.2%/25.5%），相较北美（+0.0%）、西欧（+1.0%）等地区增长更快，其中中国市场为主要推动力。从渠道来看，中国电商渠道化妆品销售持续发力，18年我国化妆品电商渠道销售额1123.45亿元/+26.54%，占比达到27.4%，已成为化妆品销售的第一大渠道。欧莱雅19H1电商渠道收入增长48.5%，占比达到13.2%，其中中国市场线上销售占比超过35%；旅游零售19H1收入增速达21.2%，持续较快增长。 中高端化妆品增速显著，功效性护肤品需求提升。伴随消费升级，我国中高端化妆品增速更快，功效性护肤需求持续提升。以欧莱雅为例，19H1奢侈品/活性化妆品收入增速13.2%/13.6%，相较大众消费品/专业产品（+3.1%/+2.5%）增速突出。具体品牌来看，兰蔻、阿玛尼、圣罗兰、科颜氏四大中高端品牌增长超过16%，为奢侈品部门主要增长驱动。以理肤泉、薇姿为代表的活性化妆品在亚太、北美、拉丁美
烘焙市场竞品分析报告文案
烘焙市场竞品分析报告 烘焙市场状况简析 当今中国烘焙市场从上世纪八十年代初跟风港式面包到九十年代大批台资烘焙厂商涌入，再到近几年来国内烘焙企业初具实力，中国烘焙业经历了20余年的发展历程。今天，我们审视烘焙行业的发展，会发现年轻的中国烘焙业成长轨迹分化成了两个有着鲜明对比的发展线条，呈现出两大明显特征。 1、特征之一：零散型市场伴随市场经济的崛起以及人们消费习惯的改变，烘焙产品从上世纪80年代传进中国市场以来一直蓬勃发展。据权威调查显示，近几年我国烘焙业一直保持在10%以上的增长速度，2008年已经达到718亿的产业规模。据相关机构预计，2013年烘焙行业将会达到1300亿元人民币的产业规模。专家甚至预测未来30年烘焙市场仍将保持持续发展的态势，二三级城市的烘焙市场容量的增长速度可接近30%。烘焙行业迸发出了勃勃生机，巨大市场蛋糕吸引了众多的蚕食者。 近年来，虽然烘焙连锁企业的品牌化、规模化的优势已经有所建立，仍多局限于区域市场。真正实现品牌化连锁的本土烘焙企业屈指可数。好利来和克莉斯汀的年销售额虽在20亿元左右，但好利来在华南市场上缺失，克莉斯汀则在北方难觅踪迹，烘焙行业直到目前为止，始终还没有出现在全国市场占有绝对优势的全国性领军品牌。 目前我国烘焙市场大部份额都被一些杂牌军蚕食，在中国有年销售额700多亿的烘焙市场，但作为龙头老大的一些烘焙品牌，他们的销售量与巨大的市场容量相比也是毫不足道。这充分反映出：目前中国的烘焙行业呈现出典型的零散性产业特征，有许多企业在进行竞争，没有任何一家企业占有显著的市场份额；也没有任何一个企业能对整个产业的发展具有重大的影响。 2、特征之二：低层次竞争烘焙行业有着巨大的市场容量及发展前景，同时由于入行门槛较低，大大小小“前店后厂”的面包房在中国市场遍地开花，遍布大街小巷，越来越多的品牌杀入市场。市场被众多中小品牌瓜分，不同层次品牌在分割不同的市场。而品牌相互间的竞争主要表现在产品竞争、渠道竞争、价格等层面，真正靠品牌拉动销售的很少，致使烘焙市场还停留在一个初级、低层次竞争时代。 烘焙行业市场发展前景
化妆品市场分析报告
中国化妆品市场分析报告 化妆品行业在我国国民经济中是发展最快的行业之一。它经历了从无到有，从小到大的巨大变化。1987年的产值仅18亿元，生产企业只有100家左右，发展到2000年，全行业的销售收入已经达138亿元，拥有3000多家生产企业。从1987年到2000年，化妆品行业产值的年均增长率达到18%左右。 国际化妆品市场，尽管在过去的几年里，全球许多国家与地区出现了经济衰退，但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势。据《国际市场追踪》（MTI）的权威统计报告，国际化妆品市场近年来的增长速度达到20％左右，而另一家全球市场调查公司Euromonitor的调查资料显示，亚太地区化妆品市场增长较快，并预测今后亚太地区还会有较高的发展趋势 1、品牌竞争状况 目前我国化妆品市场上，国际化妆品企业的品牌有： 欧莱雅集团：“巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、碧欧泉、赫莲娜、薇姿、理肤泉、欧莱雅专业美发、卡诗”等。 宝洁公司：“玉兰油、SK-Ⅱ、飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、润妍、伊卡露”等。 联合利华：“夏士莲、力士、旁氏”等。 法国LVMH集团：“迪奥、CD、纪梵希”等 法国产香水：“爱琪美、莲娜丽姿、欧洲之萃、香奈尔”等 巴黎贝丽丝香水有限公司：“贝丽丝” 意大利的“范思哲” 丝宝公司的：“丽花丝宝、舒蕾、洁婷、美涛、柏兰、风影”等。 资生堂的“欧珀莱、资生堂”。 雅芳化妆品公司：“雅芳”。 深圳靳羽西化妆品有限公司的“羽西、阿迪达斯”。
安利公司：“雅姿“ 郑明明化妆有限公司的“郑明明”。 自然美（NB）集团的“自然美”。 香港丽丝达：“小护士”。 中国本土化妆品企业的品牌有： 上海家化：“六神、清妃、美加净、佰草集、COCOOL、高夫、梦巴黎”。 北京三露厂：“大宝”。 奥尼化妆品有限公司：“奥尼、西亚斯、百年润发”。 珠海姗拉娜化妆品公司：“姗拉娜品牌、喜肤品牌”。 四川可采实业有限公司：“可采眼贴膜” 广东雅倩化妆品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉丽”等。 由此可见，目前我国本土化妆品行业的品牌和国际大公司品牌的产品比较，在数量和质量方面，都还处于弱势。根据中华全国商业信息中心2001年和2002上半年发布的市场销售统计结果，我国彩妆第一品牌是：美宝莲，其次是郑明明、宝璐丝、欧珀莱、羽西、欧莱雅、露华浓、姬芮（Za）等；护肤第一品牌是欧珀莱，其次是郑明明、玉兰油、羽西、自然美、欧莱雅、SK-Ⅱ、资生堂等；发用品第一品牌是飘柔，其次是伊卡露、潘婷、海飞丝、沙宣、舒雷等；香水类的第一品牌是：CD，其次是纪梵希、贝丽丝、清妃等。 图表1上海、北京化妆品品牌市场销售情况 彩妆类护肤类洗发护发类香水类 品牌占有率% 品牌占有率% 品牌占有率% 品牌占有率% 2002年6月份上海美宝莲22.72 欧珀莱15.94 伊卡露13.03 CD 19.52 郑明明9.54 郑明明9.39 飘柔8.57 清妃5.8 北京欧珀莱15.76 飘柔8.66 CD 19.41 SK-Ⅱ 6.75 潘婷 6.44 贝丽丝13.29
化妆品销售心得总结
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 化妆品销售心得总结 近几年我国化妆品的发展十分迅速。接下来就跟着小编的脚步一起去看一下关于化妆品销售心得总结吧。 化妆品销售心得总结篇1 回顾20xx年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在亚洲范围中压倒性领先的品牌地位。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx 年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下： 一、销售方面的情况 截止到20xx年xx月31日，店专柜实现销售额，于20xx年同期相比，上升(下降)X%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。 二、会员拓展 (一)新会员拓展 截止到20xx年xx月31日，本专柜新发展会员人。与20xx年相比，递增了X%。 (二)老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。 1 / 19
在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。 三、竞品分析 面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。 四、柜台日常工作情况 本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。 五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展 20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂源于日本、
国内洗车竞品分析报告
国内洗车竞品分析报告集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
国内洗车产品竞品分析报告 一、背景 1.1产品分析 随着经济的发展，我国买车的人群数量呈几何增长，汽车市场销售火爆，所以整个的洗车行业的顾客群体也在不断扩大，洗车市场需求也在快速增加。市面上现有的洗车模式主要有门店洗车、移动洗车、自助洗车、线上线下相结合的模式洗车等。随着互联网+模式的不断成熟化，线上线下相结合的模式才更适合当今时代的发展。 1.2竞品对象 快先生、典典养车、汽车超人 二、竞品分析 2.1定位和功能 2.1.1产品定位 快先生：三分钟快速洗车项目的加盟合作 典典养车：典典养车专注于为车主提供刚需的养车服务，如违章缴费?、年检、车险、加油充值等，以及标准化的到店汽车养护服务，如违章缴费?、年检、车险、加油充值等 汽车超人：打造一站式专业汽车自助保养 快先生：快速洗车、汽车美容、智能汽车产品立体柜、智能检测、快修快保 典典养车：洗车、违章缴费?、年检、车险、加油充值、违章缴费?、年检、车险、加油充值 汽车超人：生产+全球供应链的养车类020电商平台，包括换胎补胎、四轮定位、汽车保养、汽车配件更换等汽车配套服务。 2.2设计和技术
2.2.1交互和体验 快先生：功能单一，流程为：充值次卡，导航到门店，门店消费。支付主要是微信和支付宝两种方式 典典养车：重点突出，服务项目明确。以年卡服务为主，项目产品分为两类，一是直营加盟店有明确的产品定价但无支付链接。二是合作门店有产品定价和支付链接。部分年卡服务只限典典连锁使用，有区域限制，而且典典连锁门店无直接查询链接。支付方式主要有支付宝、一网通银行卡、银行卡支付。 汽车超人：以主营产品、合作门店、汽车生活三类为主进行的设计，会根据汽车大的情况推荐选择服务，售卖产品有客服可以咨询。有每日抢购优惠链接。支付支持微信、支付宝、交通银行信用卡、银联的支付方式。 2.2.2视觉和风格 快先生：整体以天蓝色为基调，页面简洁，功能单一 养车典典：页面简洁，背景以深色系为主，字体规整，图片简洁、整体布局比较简洁。汽车超人：整体风格偏活泼，以白色背景为主，艺术字体的设置使页面整体偏活泼，整体布局比较简洁。 快先生：快速洗车 典典养车：主推年卡业务，购买典典养车年卡赠送全年0元洗车、480元车险红包，更有保养、救援、美容、轮胎等服务红包。 汽车超人：汽车用品网上购买，如机油、轮胎等，线下合作门店更换。 2.3运营和商业模式 2.3.1运营模式
化妆品 竞争对手市场环境分析(新)-
SWOT分析： 优势strength： 崇尚以科技创造美，倡导绿色护肤。 以“新鲜的纯”赢得市场认可。 科技含量高，环保且绿色。 掌握国外先进生产技术，市场竞争力强 励志做中低端护肤品市场的高端产品，性价比高。机会opportunity： 依托奥洛菲强大的品牌实力，发展潜力大。 消费者的护肤意识的提高。 消费能力和渠道的拓宽，需求能力大。 女大学生拥有独立的消费意识和自主决策权。 劣势weakness： 品牌知名度不高 营销渠道尚未健全 市场占有率低 营销手段缺乏特色，分销渠道较为传统。 威胁threats: 市场上的产品众多，功能趋同，难以挑选。 新产品层出不穷、品牌繁杂，难以辨别。 消费者接受新事物的能力强，品牌忠诚度不高。安全问题频发易造成消费者信任感缺失。 Who is her？ 她清新、自然、纯真、可爱。 她不爱攀比，不爱跟风，不爱浮夸。 她不喜欢华丽的装扮 她不喜欢浓妆艳抹 她不喜欢故作姿态 她爱简单、爱自由、爱生活。 她爱一切新鲜美好的事物。 她可以很懵懂、很单纯、很幻想。 她渴望被呵护、喜欢那种被放在手心里疼爱的感觉。 她渴望被重视、喜欢幻想王子在寻找丢掉玻璃鞋的自己。
Who are her competitors？ 一号对手：优资莱 崇尚自然主义的植物护肤品牌 以“天然、纯净、亲肤”为理念 独立的B2C网络 售后服务完善 不足：消费者对产品理念不容易产生认同感 二、三号对手：韩后、雅格丽白、婷美 韩后： 韩系有机第一大众品牌 主张“回归自然，还原生活”。 倡导有机护肤，有机生活。 不足：产品理念模糊并且缺乏科学性。 洋为中用，容易造成消费者误解。 雅格丽白： 秉承“荟聚植物精萃，唯你所用”的理念。 进入国内化妆品市场时间较长，根基稳实。 与消费者在产品理性诉求上达成很好的共识。 坚持自然、健康的护肤观点。 不足：护肤理念趋同，不足以区分其他品牌。 婷美： 以“以植物为源，发现改变肌肤命运的美丽奇迹”为品牌调性。从“萃取天然安全的活性植物成分”为产品特点。 不足：植物的美丽传奇不具有足够的说服力。 易造成信息的误解和虚假信息的传播。 易使消费者对其产生不信任感。 隐性对手： 相宜本草： 主打“本草养肤”，中医文化与现代科技的结合。 “内在力，外在美”品牌理念深入人心。 平易近人的品牌形象，深受大学生喜爱。 玉兰油花肌悦： 依靠宝洁强大的品牌实力，后劲十足。 注重与大学生的互动与沟通，品牌的认知度高。
做化妆品总结5篇
做化妆品总结5篇 做化妆品总结篇一 回顾__年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，__年我们店专柜也较__年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下： 一、销售方面的情况 截止到__年12月31日，店专柜实现销售额，于__年同期相比，上升(下降)_%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。 二、会员拓展 (一)新会员拓展 截止到__年12月31日，本专柜新发展会员_人。与__年相比，递增了__%。 (二)老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。 三、竞品分析 面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、
高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。 四、柜台日常工作情况 本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。 五、__年工作的展望和20__年工作如何开展 __年即将过去，在未来的20__年工作中，本柜台力争在保证20_年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20_年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。 做化妆品总结篇二 卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不
产品经理—竞品分析报告
XXX公司保密文件，请勿外传 目录 1.1产品分析.................................................................... 1.2竞品对象.................................................................... 1.2.1产品直接竞争者.......................................................... 1.2.2产品间接竞争者.......................................................... 1.2.3同行业不同模式的........................................................ 1.2.4资本雄厚概念炒作的...................................................... 2竞品分析 ............................................................................. 2.1定位和功能.................................................................. 2.1.1产品定位 ............................................................... 2.1.2产品功能 ............................................................... 2.2设计和技术.................................................................. 2.2.1交互和体验 ............................................................. 2.2.2视觉和风格 ............................................................. 2.2.3亮点功能和核心技术...................................................... 2.3运营和商业化................................................................ 2.3.1运营模式 ...............................................................
(整理)化妆品市场发展环境PEST分析.
化妆品市场发展环境PEST分析 ————胡晓琼尤峥宗PEST分析法是对企业宏观环境进行分析的重要方法。包括政治法律环境（P）、经济环境（E）、社会文化环境（S）、技术环境（T）。我们在分析一个企业面临的外部环境时通常会从这四个方面着手，从而了解企业面临的状况来制定出相应的战略。化妆品行业是一个新型的产业，随着我国各方面的发展，化妆品行业有着自己的发展特点。A企业就是一家化妆品企业，以PEST 分析法为基础，A企业可以制定适合自己发展的战略。 一、PEST分析 （一）政治法律环境分析。自改革开放以来，我国政局稳定，社会主义政治建设和各种管理制度不断深化发展。各种法律法规也逐渐健全，依法治国方针也得到了很好的贯彻实施。 化妆品在我国是一个比较新的行业，各种制度还在不断变化中。我国从2006年4月1日起取消了护肤和护发用品的消费税，但是高档护肤品的消费税率却从8%上调到30%。这对于A化妆品企业绝对是有利的，意味着成本的降低。国家对于化妆品行业的投资比较少却为国家创造高税收，同时还创造大量就业机会的行业。下图是1995年至1998年化妆品行业上缴的税利图，可以看出这个趋势是不断上升的，为国家做的贡献是很大的。A企业可以把握国家政策的契机，加大投入，为我国建设添砖加瓦。 图一 从国际上来说，自从加入世界贸易组织（WTO）之后，我国一直遵守对世贸组织的诺言，降低了进口商品的关税，这就为外国化妆品品牌进入中国市场提供
了政治条件，随着国际品牌进入我国并开始对我国消费者产生影响，我过的化妆品行业为了跟上潮流也与国际接轨开始了一系列革新。国家对于化妆品行业也有了一些扶植，比如一些民营企业像大宝等品牌，减免了一些税收。对于A企业来说，既要与国际大品牌化妆品企业竞争，也要学习他们先进的技术和管理理念。从而与国际接轨，更好地适应化妆品行业的发展。 从国内来说，我国不断建立健全关于化妆品行业的法律法规，对化妆品的质量也有了更加严格的管理制度，从开发到检测上市有了较完整的程序。我国现有的关于化妆品的质量法律法规有《化妆品生产企业卫生规范》、《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生规范》、《化妆品卫生监督条例实施细则》等。但是这些法律法规仍旧有很多漏洞，这是一种挑战也是机遇。所以A企业要严格遵守我国法律法规，以高质量为追求，来吸引消费者。 （二）经济环境分析。随着改革开放的不断深化发展，我国的经济有了很大的发展。我国的GDP现居世界第二，2010年GDP达6.5万亿美元。人们的消费水平也有了很大的提高。人们的生活水平提高了，对于生活品质也有了要求。许多人开始使用各种日化用品。各种不同的消费需求群体就随之出现，就要求化妆品有更多的选择。对A企业来说在开发产品时就有了更多的要求。许多平时容易忽视的消费群体比如男士，老年人，儿童等就成为新的市场。在淘宝最新的统计中，2010年男性消费者消费化妆品的数量就增长了60%。随着人们对化妆品的认识不断加深，就减轻了化妆品企业的宣传基本知识的压力。同时随着人们对于化妆品的要求不断提高，高端化妆品更加受青睐。这对于我国的化妆品算是一个不小的冲击，在高端化妆品这一领域，国外的品牌更优秀，也有更多的消费者。这就要求国内的化妆品牌能严抓质量，树立消费者的信心。A企业要做好充分的市场调查，了解消费者的需求，全面地开发产品。特别要注意平时容易忽视的市场，比如：男性消费市场，儿童市场，老年人市场。针对不同的消费需求开发出适合市场的产品。同时在高端化妆品领域要投入更多，国外开发高端产品已经有了很多经验，A企业可以从模仿开始，渐渐形成自己的产品风格。 （三）社会文化环境分析。我国现代化的脚步很快，但是基础比较差，时间也比较短。有些地区有些人对于化妆、护肤根本就不重视。没有这个习惯就很难开发市场，而且推广起来就会很难。A企业要分析市场，在有更大
护肤品市场环境分析
护肤品市场环境分析 宏观市场环境分析——经济环境 宏观市场环境分析——经济环境优势： 优势： ·全国商业企业护肤品零售额平均递增全国商业企业护肤品零售额平均递增20%以上，无论发达以上，全国商业企业护肤品零售额平均递增以上或欠发达地区均显现为护肤品市场销售的高增长，或欠发达地区均显现为护肤品市场销售的高增长，全国31个省市自治区，有27个平均递增个省市自治区，个平均递增15%以上，市场高速以上，个省市自治区个平均递增以上增长面在87%以上行业数据显示仅以上行业数据显示仅2010年前六个月，中年前六个月，增长面在以上行业数据显示仅年前六个月国化妆及护肤品的出口销量就高达3.58亿美元，与2009 亿美元，国化妆及护肤品的出口销量就高达亿美元年同期相比増加了22% 。年同期相比増加了·进口护肤品的高档奢侈品税很高，远远高于国产护肤品。进口护肤品的高档奢侈品税很高，远远高于国产护肤品。进口护肤品的高档奢侈品税很高因此国产护肤品在价格上有优势。因此国产护肤品在价格上有优势。隐忧： 1、我国国内企业规模较小，难与国外企业竞争。我国国内企业规模较小，难与国外企业竞争。 2、目前我国国内护肤品企业仍以中小企业为主，超过亿元目前我国国内护肤品企业仍以中小企业为主，超过5亿元人民币规模的民族品牌仅有北京大宝、重庆奥妮、人民币规模的民族品牌仅有北京大宝、重庆奥妮、上海家化等几家，难以形成有实力的集团竞争力。化等几家，难以形成有实力的集团竞争力。低水平重复建低价恶性竞争，使企业平均产值不足1000万元人民币。 宏观市场环境分析——自然环境 在关爱自然、低碳生活的大主题下，护肤产品也逐渐回归大自然。伴随着崇尚绿色、回归自然的时代大潮，护肤品领域崇尚绿色、回归自然崇尚绿色在历经了化学合成、天然原料提取、生物工程等热潮之后，自然美容这一长期被冷落的领域得到了世界范围的重视。自然美容组方以其天然、复方、经典的特色成为世界品牌护肤品商家瞩目的焦点。特
化妆品销售年度总结
化妆品销售年度总结 回顾xx年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，xx 年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下： 一、销售方面的情况 截止到xx年12月31日，店专柜实现销售额，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。 二、会员拓展 （一）新会员拓展 截止到xx年12月31日，本专柜新发展会员X人。与XX年相比，递增了XX%。 （二）老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。 三、竞品分析 面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。 四、柜台日常工作情况 本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。（可结合公司管理细则添加）。 五、XX年工作的展望和20XX年工作如何开展 xx年即将过去，在未来的20XX年工作中，本柜台力争在保证2015年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在2015年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把