快递业务员岗位工作职责范本

岗位说明书系列

快递业务员岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-64499快递业务员岗位工作职责

Delivery clerk job responsibilities

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

职责一:快递业务员岗位职责

1、安全、准时收送快件，及时把活检送到客户，及时返回货款;

2、执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回;检查发送货件是否有错，及时反馈。

3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料;

4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈;

5、开拓新市场，发展新客户，发掘潜在客户;

6、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等。

职责二:快递业务员岗位职责

1、完成上级下达的销售回款与工作目标;

2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场

的铺货陈列等工作;

3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;

5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;

6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;

7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

8、完成上级领导交给的其他工作任务。

职责三:快递业务员岗位职责

一、负责物流信息平台xxxx站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。

二、负责xxxx物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。

三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集，并有一定数量的个人车辆挂靠。

四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈，为客户宣讲公司产品，增强客户的认可。

五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。

六、定期对客户进行电话回访，了解客户对公司产品的意见及建议，详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。

七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。

八、根据市场的需求变化，向上级提出合理化建议和意见。

九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。

十、负责本部门各种信息和资料的保密工作

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