发型师的岗位职责和岗位要

发型师的岗位职责和岗位要求发型师的工作职责篇1

1、按美发店服务程序和规范，有礼貌的接待宾客，并提供专业的盘发编发、咨询服务;

2、根据顾客不同特征，设计制作出符合顾客要求的发型;

3、解答客人有关美发的咨询并根据客人的发质,热情地向客人推销产品和护发项目;

4、掌握新流行及新产品的信息并应用到客人的服务中去;

5、保管及维护好个人卫生美发工具爱护公共用具，按卫生制度对工具进行消毒、清洁工作。

发型师的工作职责篇2

1、具有为消费者服务的意识;

2、比较了解人类行为和性格差异等心理学方面的知识;

3、具有较好的沟通能力和事务协调能力;

4、具有良好的职业素质和美学素养;

5、拥有相关的职业资格证书。

发型师的工作职责篇3

1、了解顾客的特点以及基本特征，包括脸型、五官特点、发质等等，根据客人的头发具体情况来完成发行的造型;

2、掌握主要的手段，美、剪、染、烫;

3、工作过程中，对构思与发型结构的原理、梳理头发的手法以及打理的注意事项加以说明;

4、建设顾客网络，对自己服务过的顾客尽量进行跟踪消费;

5、不断的提高自身技术水平，包括新的手法、新的应用技术与现在诸多仪器结合，接受规范化培训;

6、珍惜灵感，不断创造更为新颖的、体现顾客个性的发型;

7、注意个人卫生和工具的清洁。

帮厨岗位职责及工作说明书

帮厨岗位职责及工作说明书 Prepared on 21 November 2021

帮厨岗位职责及工作流程一、基本资料岗位名称：帮厨定员标准：2 直接上级：厨师长二、岗位职责（一）概述：在厨师长的带领下，负责向华山论面的客人提供优良的产品。（二）工作职责 1、服从厨师长的管理和日常工作安排； 2、负责店铺的食品质量，保证质量，确保放心厨房理念的实行； 3、协助厨师长领取主副物料，并做好主副食预加工； 4、协助厨师长进行菜品出样调整，并做好出品卫生工作； 5、负责及时清理厨房台面的水渍、油渍、污渍，确保后厨卫生干净整洁； 6、负责后厨餐具摆放、卫生的相关工作； 7、负责后厨设备的保养和维护，电气设备重点检查，做好安全防范工作； 8、协助厨师长进行新品研发及产品优化； 9、定期并及时向厨师长汇报后厨工作情况和发生的问题； 10、向厨师长提供关于餐厅的合理化建议三、其他职责：协助完成厨师长交办的其他临时工作四、监督及岗位关系（一）所受监督与所施监督 1、所受监督：厨师长

2、所施监督：无（二）与其他岗位的关系 1、内部联系：本岗位属于后厅部，与前厅有着直接的合作关系。 2、外部联系：无。（三）本岗位晋升阶梯图店长厨师长帮厨五、岗位权限： 1、有对上级领导提出合理化建议和意见的权利 2、有就后厨的正常营运，向上级申报优化的权利六、劳动条件和劳动环境：本岗位属于手工工作，室内走动进行。属于体力劳动。工作环境温、湿度适中，无噪音粉尘污染，照明条件良好七、资历： 1、工作经验：具有帮厨的工作经验 2、学历要求：具有初中以上文化程度八、身体条件：本岗位要求身体健康，精力充沛，具备一定协调力、控制力，随机应变能力和记忆力。九、心理品质及能力要求； 1、智力：具备灵活的头脑，较强的学习能力和理解能力； 2、语言能力：具备较强的口头表达能力和沟通能力；

2020年发型师工作总结范文

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年发型师工作总结范文 Work summary of hair stylist in 2020

2020年发型师工作总结范文【篇一】2020年发型师工作总结范文时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20XX年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美发师，以下是我今年的工作总结。一、服务意识良好微笑服务可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种

轻松愉快的心情。美发师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。二、充分展示个人良好的品性具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。三、理论修养的学习要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美发行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。四、技艺修养的提升

美容主管岗位工作职责

1、美容主管在美容部内需起到“领头羊”作用，带头遵守公司及店内的各项规章制度，并服从店长的工作安排。 2、美容主管要求有非常好的美容基础，熟悉皮肤学，有一定的医学基础，并能熟练地进行每一项技能的操作。 3、每日督促美容师完成美容区各项卫生，并进行检查，并将检查结果及时向店长汇报。 4、每日督促美容师完成床铺、小推车、仪器等的整理，并按标准进行检查。 5、每日督促美容师进行美容区产品的盘点，并进行抽查。 6、每天给昨日进行了美容护理的新顾客或接受新美容疗程的老顾客打回访电话，跟进护理效果，并做好详细记录。 7、协助店长进行每日例会，对于作日美容区工作的销售及存在的问题等给予总结，并对当天的工作提出合理化建议。 8、合理安排美容师进行轮值。 9、了解每日顾客预约情况，并立即熟悉顾客的档案，了解顾客情况，并作好各项准备工作的安排。 10、美容主管应热情接待进到美容区的每一位顾客。 11、不同顾客，应区别对待。如此顾客为老顾客，则：应充分了解顾客情况和需求后给予合理的美容护理的建议，征得顾客同意后，为美容师开出操作菜单，并马上在该顾客《顾客消费登记表》做好记录；如此顾客为单次消费尝试的顾客，则：在充分了解顾客情况和需求后，给予合理的护理卡及疗程建议，并马上为该顾客建立顾客档案、消费记录等各项资料。 12、护理前及时与美容师沟通顾客情况，包括顾客平时护理情况、护理注意事项等。 13、随时监督美容师在护理过程中的操作，并及时发现问题后给予正确的指导及建议。 14、迅速而准确地处理护理中的突发事件，如顾客护理过敏等情况。 15、顾客护理结束后，观察顾客皮肤护理后的效果，引导顾客自己观察，了解护理中顾客的感受及顾客的建议等，并给予相应的回应。 16、保证顾客消费资料的真实性，每次消费均应该有顾客的亲笔签名。 17、针对顾客情况，为新、老顾客制订下一步护理计划。 18、及时在pos系统内输入美容顾客资料及消费记录等。 19、配合店长工作，安排美容师外出派单。 20、配合店长工作，安排美容师外出路演。 21、积极参加公司各项新技能的培训，熟练掌握后立即培训给所有美容师，并保证其都能熟练掌握。 22、定期对美容师进行技能培训，确保美容师都能准确而又熟练地使用雅芳标准手法进行操作。 23、随时抽查美容师的操作技能，保证手法的标准与统一。 24、配合店长，带领美容师学习公司《女人开讲》、《每月出击》等公司的各种刊物，熟悉新产品、新技能等，并随时随地给予抽查，确保每个美容师都能熟练而又正确的掌握。 25、督促美容师随时进行新产品的学习、老产品的回顾，公司各项要求和标准的学习等等，提高美容师的整体素质。 26、随时抽查核对《美容师产品使用登记表》，确保每个美容师都能及时登记。 27、每天及时完成《美容区每日销售一览表》，并于营业结束前汇报给店长。 28、每天及时完成《每日美容疗程一览表》，并于营业结束前及时汇报给店长。 29、每天及时完成《流水帐》，并于营业结束前及时汇报给店长。 30、每天及时完成美容部其他报表，如《新顾客登记报表》、《美容师销售报表》等。 31、配合店长进行沙龙活动的召开与主持，并积极学习沙龙技巧，与店长一起努力，确保每

04宠物美容课程标准

《宠物美容》课程标准（适合宠物养护与经营专业使用）执笔：徐婕长春市农业学校《宠物美容》课程组 2012年9月宠物美容课程标准页脚内容0

一、课程性质（一）课程地位《宠物美容》是中等职业学校宠物养护与经营专业的一门必修专业技能课程，是理实一体课程。（二）主要功能根据对宠物基础护理和宠物美容的过程，遵循宠物健康护理员，参照专业宠物美容师的岗位具体工作要求，考虑学生自主创业需求，确定与本课程对应的典型工作任务是“宠物美容”。该工作任务对实践要求较高，通过学习使学生能够完成对宠物犬，猫的基础美容，修剪造型及护理技术等工作。在实践过程中，掌握宠物美容，保健，护理等内容，基本能够胜任宠物饲养员、宠物美容师等工作，对学生进行职业意识培养和职业道德教育，提高学生的综合素质与职业能力，增强学生适应职业变化的能力，为学生职业生涯的发展奠定基础，为考取职业资格、就业和自主创业提供根本保证。前导课程：《宠物饲养》《宠物繁殖》《动物病理解剖》二、设计思路（一）设计依据 1.依据宠物养护与经营专业人才需求、岗位任务分析、知识、素质、能力分析。 2.依据宠物护理与美容相关岗位的调研，以及知识、能力、素质分析。 3.依据宠物养护与经营专业培养目标。 4.依据学习对象的专业基础和学习能力。（二）目标定位本课程设计是以就业为导向，与校企合作、工学结合的办学模式紧密结合，在教学中坚持以学生为主体的现代教学理念，以技能学习为核心，以学生获得职业能力为目标，提高学生的自主学习能力，为其胜任岗位工作和可持续发展打基础。（三）内容选择本着教学内容与实际岗位工作任务相一致、以工作过程为导向的原则，进行岗位调研、岗位工作任务与流程分析、确定教学内容。页脚内容1

岗位职责与权限职务说明书模板

岗位职责与权限职务说明书 1

岗位职务说明书目录

39 工程部经理岗位职责41

重庆博昌房地产开发有限公司文件编号: BC-ZZ-001 岗位职务说明书版本: A 董事长办公室第3页基本资料职务名称董事长直接上级董事会直接下级总经理岗位人数1人薪资待遇按公司薪酬制度任职资格性别不限籍贯不限年龄30-55 学历大专以上专业经济管理专业政治面貌不限工作经验 5年以上专业经验, 8年以上非专业经验。专业技能人力资源管理, 战略管理, 市场营销, 财务管理, 公共关系, 生产管理, 质量管理, 管理心理学。岗位职责描述 1、在法律、法规和政策及企业章程的规定的范围内, 负责贯彻执行董事会的各项决议; 2、拟定公司的发展规划、经营方针和目标, 并根据内外部环境变化及时调整, 报董事会批准; 3、组织实施公司总体战略, 发掘市场机会, 确保公司良性发展; 4、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划; 5、监督、控制经营计划的实施过程, 并对经营结果负全面责任; 6、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案; 7、主持、推动严格执行关键业务流程和规章制度, 及时进行组织和流程的优化调整; 8、逐步完善公司计划和预算管理体系, 提升管理精细化程度; 9、领导营造企业团结进取的文化氛围, 塑造和强化公司价值观; 10、定期或不定期的检查、指导各部门的工作质量、效率、效果, 对存在的问题采取必要的行政指令和措施, 责令有关部门予以纠正; 11、负责与董事会保持良好沟通, 定期向董事会书面汇报经营战略和计划执行情况等; 12、领导建立和维护公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道; 13、领导开展公司的社会公共关系活动, 树立良好的企业形象; 14、领导建立公司内部良好的沟通渠道, 协调各部门关系; 15、负责公司管理队伍建设, 选拔和培养中高层管理人员; 16、主持召开总经理办公会, 对重大事项进行决策; 17、全面推进供应商管理, 高效整合外部资源; 18、领导公司经营团队审定开发项目的产品定位、营销计划、工程计划、重大招标、采购工作; 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动; 19、负责处理公司重大突发事件, 并及时向董事会汇报; 20、暂时不能履行领导职责时, 应及时授权代理人代理领导职责, 以保证各项工作的连续性的时效性; 21、完成董事会交办的其它工作。

美发部岗位职责

技术总监岗位职责： 1、负责为客人提供专业的美发服务； 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉； 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务； 4、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺； 5、负责发型师及助理技术定期培训和指导，传授发型设计与修剪技术；定期的为员工讲授理论方面的基础知识，特别是要给助理讲授系统的理论知识； 6、在为顾客服务过程中，解决一些技术问题，包括处理顾客不理想的发型； 7、对发型师／助理工作流程进行规范和监察； 8、制定和提交季度性技术培训方案，保证店内技术的稳定和进步；发型师工作职责： 1、遵守店内各项管理规章制度，协助店长及技术总监，共同维护店面形象； 2、要不断提高自身技术水平，并接受本店进行的规范化培训，建设顾客网络，完成销售计划任务； 3、真诚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度服务每一位顾客。对自己服务过的顾客，进行跟踪消费； 4、严格按照发型师的待客流程作业，对与自己配合的助理实行双向监督； 5、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务；

店长岗位工作职责 1、及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理； 2、核查每天工作报表情况。； 3、督促店内人员完成份内工作。； 4、组织运作落实各环节的工作； 5、负责处理顾客投诉及外联事宜； 6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)； 7、关心员工，调动员工工作积极性； 8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量； 9、组织例会的召开； 10、根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略； 11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品； 12、指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误；助理岗位工作职责 1、要自觉遵守店内各项规章管理制度，按公司要求做好店内的工作，维护好店面的形象； 2、要不断提高自身技术水平，并接受店内进行的规范化的服务训练，以达到顾客日益增长的需求； 3、要诚挚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度为每一位光临本店的顾客服务； 4、严格遵守助理服务工作流程。不可误导和勉强顾客高消费，不能强迫顾客买卡和消费其他项目、服从上级工作安排； 5、配合发型师的工作

美容师岗位职责

（一）美容师职责一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌；二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示；三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品；整理、清洁货架上的陈列商品；科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品；四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息；五、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释；六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传活动等；七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；八、保守店内之机密，严禁外传。（二）美容师服务准则一、注重仪容仪表，发型要整齐，应化淡妆，穿制服及配戴胸章；二、愉快地接受每一项工作并为顾客填写登记表，接待顾客应热情大方，主动有礼；三、认真询问顾客对服务项目的要求，并推荐适当的服务项目，介绍产品；四、在为顾客进行护理服务过程中，应耐心详细地回答顾客提出的各种问题，并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品；五、对等待顾客，美容师必须经常保持一种专业资格的态度具自信心的态度，而非侵占性；为顾客诊断时，表示你对她们有个别的注意；面带笑容，倾心聆听顾客的说话，但并非牵连别人的问题；当一位顾客向你咨询诊断的事情，不要让她重复记着诊断的细节与方法，因为你是专家；对待每一位顾客都要一视同仁，绝不可厚此薄彼，不要议论他人隐私，避免容易引起争论的话题；不谈自己私事，少说多听，做个好听众；六、护理程序完毕后，应该仔细询问顾客的感觉，并与顾客约定下次护理服务的时间；如果顾客对本次服务表示不满，应马上致歉并及时根据实际情况决定如何弥补，在任何情况下不得和顾客发生争吵；七、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并邀请其下次光临；

宠物美容师资格考试

一、美容师资格证考试介绍世界各国的美容沙龙，以各种不同的形态遍布都会城市、乡村小镇，由于消费者对护肤用品的需求增加，及女性对脸部及身体保养观念的改变，整个美容市场十分热络，如百货专柜、精品店、药房、诊所、直销等。美容师要有贴心的服务及专业的知识和技术，专业美容师是仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，美容师的责任相当重大。美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。人员主要是女性，主要来源于刚从美容师培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。 -------------------------------------------------------------------------------- 二、美容师资格证报考条件 1、助理美容师三级(高级技能) 大学专科及以上学历或大学专本科在读学生可报考； 2、美容师二级(技师) 大学毕业满4年，或取得三级职业资格证书满5年的，可以报考； 3、高级美容师(高级技师) 大专以上学历，或取得技师证书，年纪需28岁以上；目前美容师证各级别的报考条件可根据个人具体情况进行适当放宽，而不完全依照以下的规定的报考条件，建议请点击我校专业工作QQ咨询。 -------------------------------------------------------------------------------- 三、美容师资格证报考资料 1、一寸彩色照片3张，或提供电子版照片； 2、身份证复印件、毕业证(或学生证)复印件各1份，或提供电子版资料； 3、填写湖北创业学校编制的国家职业资格鉴定申报表一份或电子版填好后网上传送； 4、一级、二级另需开具相关工作证明原件1份(要求有单位公章)； 5、一级二级学员考试后，另需提交3000字以上的论文一篇，格式按统一标准，并用A4纸打印。

1.1岗位职能及职责说明书

集团资产管理部管理变革系列文件之一集团资产管理部职能及岗位职责说明书（讨论稿）工作职能概述 1.制定集团待处置资产清理工作制度及实施细则，包括产权交易、损失确认、公司清算的政策、程序和方法。 2.制定集团待处置资产管理机构设置原则、资产管理工作人员任用标准。 3.编制集团待处置资产清理工作规划和年度资产处置目标计划。指导下属公司编制待处置资产清理工作规划和年度资产处置目标计划。 4.审核下属公司超权限资产处置项目方案、提出审核意见并对执行情况进行督查。 5.管理和监督下属公司资产处置程序等有关规章制度的制定及执行情况。 6.管理和监督下属公司授权范围内的资产处置及执行情况。 7.负责集团和下属公司资产损失确认工作。包括资产损失的真实性、有关证明资料的完整性、合规性。 8.负责集团下属公司清算工作。 9.负责提供资产处置的各类统计数据及综合情况。

10.负责待清理资产处置过程中的协调工作。包括协调集团与政府国有资产管理部门、产权交易中心及相关中介机构的关系。 11.负责协调、整合集团待处置资产方面的内部资源，包括资产、资金、人员等方面的资源。 12.负责对下属公司资产处置工作的考核。 13.完成集团领导交办的其他工作。、岗位设置、岗位职责及任职条件一）部门经理岗位职责： 1、组织制定集团待处置资产清理工作制度，包括产权交易、损失核销、公司清算的政策、程序和方法。 2、组织制定集团待处置资产管理机构设置原则、资产管理工作人员任用标准。 3、组织编制集团待处置资产清理工作规划、年度工作计划。 4、组织和领导对集团本部和下属公司的待处置资产开展清理工作。 5、参加集团董事会会议，落实相关待处置资产清理工作。 6、审查集团待处置资产清理工作并及时向集团主管总经理和董事会提交审查意见。 7、监督、指导集团下属公司待处置资产清理工作。 8、协调集团与政府国有资产管理部门、及产权交易中心、律师事务所等中介组织的关系

2020年发型师工作总结范文3篇

2020年发型师工作总结范文3篇【篇一】2020年发型师工作总结范文时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20XX年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美发师，以下是我今年的工作总结。一、服务意识良好微笑服务可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。美发师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。二、充分展示个人良好的品性具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。三、理论修养的学习

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美发行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。四、技艺修养的提升美发是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的头发实际上是美发师进行构思，精心绘制的图画。因此，美发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美发、发型护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美发服务中取得主动权。五、个人仪表方面美发师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的服务。同时，也体现出了美发师独有的女性美。处事态度诚恳、乐观、充满自信。六、美发师的待客礼仪学习专业的待客礼仪对美发师是尤为重要的。作为一名优秀的美发师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美发师的专业度，让顾客放心于你的服务。

宠物美容实习心得

宠物美容实习心得宠物美容实习的生活让我获益匪浅。实习，不仅仅是我人生中的一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来道路上我会做得更好的心得。下面是小编为大家收集整理的宠物美容实习心得，欢迎大家阅读。宠物美容实习心得篇1 为期二十天的社会实践已然结束，但留在心中的感受与得到的感悟却将是我永远珍贵的回忆。有点苦，有点累，也想过放弃，但很开心我坚持了下来，在炎热的暑假，在动物园度过了漫长而又短暂的二十天。通过这些从未有过的经历，我学到了很多书本上学不到的东西，不仅拓展了视野，更让我清醒得认识到了兽医这个专业理论联系实际的重要性。我从20xx年7月10号到20xx年7月29号在动物医院实习，为期二十天。我们的动物医院不大，也有些古老，但老师们确实个个很强，像王老师、章老师等，在全国兽医界都是赫赫有名的。一句话，我们的动物医院文化意识很浓厚，不做表面文章，踏踏实实给动物看病。我主要在群发病门诊，宠物门诊也待了几天，掌握了一些基本的临床技能，而且通过与老师的交流，学到了很多从事兽医这个职业的要领以及学习技巧，很感激老师对我的指导与教育。在群发病门诊这边，来看病得大部分是农民，也不乏一些大得养殖场把病畜送来检测。在这边我主要学会了剖检、描述并记录基本病变、简单病原检测等基础技术，这很大归功于老师对我们的指导方法。章老师教育我们要亲自动手，不可只是在一旁看然后抄抄病历了事。我们必须亲自动手，不能怕脏怕累，要试着去描述一些病变并思考其病因，然后要自己去翻阅书籍和资料了解相关方面的知识，这样才能真正把知识变成自己的。简单讲就是理论联系实际，再把实践加以总结上升为理论，以期将自己的知识上升一个层面。我在实习期间一直坚持这样学习，却是效率很高，学到了很多，并且也基本掌握了。终于明白了学习方法的重要性，向前辈请教是很有必要的!在以后的学习生活中我会注意多与别人交流，多向有经验的前辈请教经验，提升学习效率。

(岗位职责)岗位设置及职位说明书

（岗位职责）岗位设置及职位说明书

汇仁集团岗位编制北京九略管理顾问公司 2002.4.24

目录总裁4 副总裁4 总裁行政助理4 总裁公共关系助理4 总裁办5 投资发展部5 制造事业部6 1计划调度中心（6人）6 2技术管理中心（3人）6 3机动设备中心（21人）6 3.1设备管理科（9人）6 3.2安全环保科(3人)6 3.3综合机修科（9人）6 4质量保证中心（53人）7 4.1质量管理科（15人）7 4.2质量控制科（37人）7 5基建项目中心（7人）8 6汇仁药业公司8 6.1动力能源车间（20人）8 6.2前处理车间8 6.3提取车间8

6.4合成车间9 6.5蜜丸车间9 6.6固体车间（片剂、解囊、颗粒）9 6.7口服液车间9 监察审计部11 1内部审计中心11 1.1财务审计科11 1.2审计科11 1.3专项审计科11 2营销监审中心（28人）11 2.1监察科11 2.2审计科11 3法律事务中心（5人）11 4安全保卫中心（75人）11 4.1外勤科12 4.2保卫科12 4.3内勤科12 采购事业部13 1计划商管中心13 2采购中心13 3储运中心13 3.1货运科13

3.2装卸科13 3.3仓管科13 1行政办公室15 2秘书科15 3后勤管理中心15 研发事业部16 1项目管理中心16 2产品开发中心16 3档案室16 人力资源部17 1人力调配中心17 2薪资管理中心17 3培训中心17 流通事业部18 1运营发展中心18 2市场拓展中心18 3采购中心18 4江西汇仁营销科研公司18 4.1行管部18 4.2采购部18 4.3 OTC销售部19 4.4专业产品销售部19

美发店人员岗位职责

收银员服务流程收银员的工作是店内服务的最后一道工序，素质良好的收银员能让顾客从进店到出店都能感受到尊重与受欢迎的感觉。收银员的服务流程有以下步骤： 1、顾客进店服务语言：（1）对老顾客一定要点头致敬，礼貌称呼：“××先生（小姐），您好！” （2）对进门顾客一定要起立致欢迎词：“您好！欢迎光临！” 动作：起立，面带微笑。 2、顾客进店后动作：配合其他员工在收银台填好收银单，核准发型师所签金额。观察现场顾客需求，随时提供支援。 3、收银时服务语言：（1）小姐（先生），您消费的项目是……，收您……，找您……，请点一下。（2）请问您需要买卡吗？备注：（1）登记顾客资料，请顾客签名核实收银单。（2）抽时间赞美顾客，不要过分热情。

4、收银后服务语言：（1）谢谢您，欢迎下次光临！（2）谢谢，欢迎您推荐朋友到我们店来，再见！备注：（1）收钱时要起立。（2）收钱和找钱时都要双手奉上。美发师岗位职责 1、以良好的仪态、精神，为顾客提供专业化的美发服务。 2、以专业的美发知识为顾客度提供美发咨询情报和美发方案。 3、以诚恳的心态，与顾客理性沟通，掌握顾客内在需求。 4、以服务的理念，注重自我修养，并提升个人的美发技术。 5、负责美发工具、产品的补充、清洁、消毒等工作，为顾客提供整洁、舒适的服务环境。 6、认真填写顾客档案，进行经常性整理分析，随时掌握重点顾客的美发状况，便于采取更专业更具实效的服务对策。 7、学会并养成赞美顾客的好习惯，成为顾客信赖的美发专家。 8、掌握向顾客的面对面销售产品的技巧，提升营业业绩。 9、按牌轮号，不得擅自挑选客人。 10、对美发助理的工作进行指导、考核。

美发师工作总结

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篇一：美发师最新个人年度总结美发师工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好美发师岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在美发师工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的美发师所有工作任务，履行好×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美发师工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在美发师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。二、工作上加强学习，不断提高工作效率时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××美发师工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高美发师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习美发师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××美发师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××美发师工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××美发师工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××美发师工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在**（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××美发师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××美发师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的 ×××美发师工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××美发师工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成美发师岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好美发师岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的美发师工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成美发师岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇二：美容师,美发师岗位责任制美容师、美发师岗位责任制为了展现店面形象，强化规范管理，提高服务质量和员工素质，特制定如下岗位责任制： 1．严格执行‘超级’制定的各项规章制度和经营模式。尽职尽责，敬岗乐业。 2．上班时必须更换统一的工作服，按指定位置佩带工作牌，不得歪、扭。不得在工作服上佩带其他饰物。保持仪容整洁。 3．每天认真清洁室内外的环境卫生（包括洗手间）。保持整洁、舒适、温馨到家的感受，备齐必须的用品、用具，并检查、整理消毒器械及用品，有序地摆放产品架上的陈列品。 4．热情周到、细致入微、规范诚恳地接待每一位顾客，可亲可敬地沟通，专业而又礼貌地用语，认真仔细地检测、分析顾客的发质、皮肤，填写好每一位顾客护理档案（包括烫发、染色），有效地引导顾客消费。 5．科学、合理地按照产品要求、流程、性能进行高标准操作，并以恰当的时段，为顾客推荐最适用的产品。 6．对顾客的不满意诉说，要多听少讲，坚持谦虚诚恳、实事求是的态度，遵照理论依据，耐心地接待和解释，达到满意程度。 7．待客时：抓住学习机会，认真学习、熟练掌握产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。

美容师岗位职责

美容师岗位职责工作前的准备工作 1.准时出勤，提前15分钟到岗打卡，准备好仪容仪表，接受主管的检查。(打卡前的准备，工服和工鞋整齐洁净，指甲修剪，化淡妆，头发盘起，不要让头发遮盖前额) 2.准时参加晨会，接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整理，各种仪器的检查和消毒，工作场所打扫已完成。营业中的职责服务方面 1.以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一日。 2.以亲切诚恳的态度为每一位顾客服务。 3.尊重每一位顾客及潜在顾客，无论其是否消费，均应以礼貌、诚恳、对待。 4.不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情。产品方面 1.了解各品牌产品，用专业知识为顾客提供有效的建议。 2.详实地介绍产品特性、功能与优点，熟练掌握产品的使用, 3.能够根据顾客需求搭配适合的疗程和护理方案管理守则 1.遵守规章制度，服从主管导师的指导，忠于职守不做破坏及损害公司利益的事。

2.保持工作环境的清洁、整齐，保持仪容仪表的端庄不在工作现场当众化妆、吃零食、看书报及聊天。 3.坚守岗位，有事须经主管同意并签字后方可离开。外出、早退、休假需事先告假，并找好代班方可休假顾客管理 1.每月25日之前制定月计划给主管顾问 2.除平时预约和第二天回访外每周2次固定给每位客人发问候信息。 3.3个月检查,更新及梳理管理的客户人数和档案营业后的职责 1.营业结束时若自己仍有顾客在护理，须等顾客离店后方可离开。 2.离开时收拾整理床铺、卫生后方可离开。 3.准时参加晚会，总结经验，认识不足。 4.写好当天的顾客沟通记录

B级美容师工作职责 1 .保守店内机密； 2 .认真做好本职工作，严格遵守店内各项规定，主动接受上级监督； 3 .随时保持店内环境的整洁； 4 .做好站门的工作，主动问好并为顾客开门，引领顾客至美容前台，递上茶水，协助客人换拖鞋； 5 . 协助导师为客人领取存品，登记客人护肤记录； 6 . 服务结束后，及时收拾用具，确保井井有条； 7 . 能熟练掌握洗头手法及身体按摩； 8 . 能准确无误的分析各种皮肤； 9 . 能熟练掌握、操作专业面部及部分身体手法； 10 .熟练掌握全套护理操作流程及产品使用方法； 11 .具备一定的销售技巧； 12 .以热情的态度、规则的礼仪、娴熟的手法，服务好每一位顾客；

宠物美容师资格认证标准

中国畜牧业协会（CNKC）宠物美容师资格认证标准第一章总则第一条本规则适用于CNKC宠物美容师资格认证考试。第二章美容师第一条宠物美容师必须为CNKC会员，并且具备CNKC规定的各项资格条件。第二条宠物美容师必须履行本协会章程所规定的义务，并已完成年度会员费用的缴纳。第三条宠物美容师的资格划分如下： C级B级A级教师级导师级第四条宠物美容师资格的取得需要通过CNKC美容师资格认证考试。第三章考试宠物美容师资格认证考试(以下简称为考试）原则上在本部举行，也可视具体情况在全国各地区由地方联络部举办，并由各地区经CNKC授权的学校协办。第一条宠物美容师的考试资格宠物美容师必须年满18周岁及以上者，在正规的宠物美容培训学校修完所定课程，具有CNKC会员资格者，犬只及工具自备。 2011年1月1日前，任何凡满18周岁人员均可参加CNKC所举办的A、B、C级考试，通过者在办理相关手续后均可领取由CNKC认证的宠物美容师等级证书。自2011年1月1日起具备以下条件者方可报考CNKC宠物美容师等级认证。（以下标准适用于任何CNKC举办的比赛）持有CNKC承认的正规协会、组织颁发的证书的人员，需向CNKC申请证书换发，可换发CNKC的相同等级的证书。其他非正规组织颁发的证书不予换发，持有此类证书的人员，须先报考CNKC 资格检定考试的C级，通过后可报考更高等级的考试。

1、年龄满18周岁，具有CNKC会员资格者。 2、在正规的宠物美容培训学校修完所定课程。Ｂ级 1、参加CNKC授权的宠物美容学校举办的培训，结业后参加CNKC资格认证考试，取得CNKC美容师资格检定考试C级证书一年以上者。 2、持有CNKC承认的正规协会、组织颁发的美容师C级资格证书，将此证书换发CNKC美容师C级资格证书，取得C级证书后，在正规美容培训学校或美容服务机构进行实务操作满一年以上的工作经验。Ａ级 1、参加CNKC授权的宠物美容学校举办的培训，结业后参加CNKC资格认证考试，取得CNKC美容师资格检定考试A级证书两年以上者。 2、持有CNKC承认的正规协会、组织颁发的美容师A级证书，以此证书换发CNKC 美容师A级格证书。 3、取得B级证书后在正规美容培训学校或美容服务机构进行实务操作满三年以上的工作经验。教师级 1、参加CNKC授权的宠物美容学校举办的培训，结业后参加CNKC资格认证考试，取得CNKC美容师资格检定考试A级证书三年，在同一场CNKC举办资格评定考试中，带领6名以上学生参加级别考试，并获得通过者。 2、年满35岁以上，持有CNKC承认的正规协会、组织颁发的美容师A级证书，并在正规美容培训学校、行业内从事教学，满三年的实务操作经验。可向CNKC 提出申请，由中国畜牧业协会犬业分会美容师俱乐部技术委员会进行审核。

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书（一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。权力和责任：权力：对公司经营方针和重大事项的决策权对总经理经营目标的建议权对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权对公司各项工作的监控权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权总经理预算内的财务审批权责任：对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任对公司经营决策失误造成的损失负责对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责对所签署的合同、协议负责公司违法经营所应承担的相应责任考核指标：营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。

美发师工作总结

篇一：美发师最新个人年度总结美发师工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好美发师岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在美发师工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的美发师所有工作任务，履行好×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美发师工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在美发师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。二、工作上加强学习，不断提高工作效率时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××美发师工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高美发师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习美发师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××美发师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××美发师工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××美发师工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××美发师工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在**（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××美发师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××美发师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××美发师工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××美发师工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成美发师岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好美发师岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的美发师工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成美发师岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇二：美容师,美发师岗位责任制美容师、美发师岗位责任制为了展现店面形象，强化规范管理，提高服务质量和员工素质，特制定如下岗位责任制： 1．严格执行‘超级’制定的各项规章制度和经营模式。尽职尽责，敬岗乐业。 2．上班时必须更换统一的工作服，按指定位置佩带工作牌，不得歪、扭。不得在工作服上佩带其他饰物。保持仪容整洁。 3．每天认真清洁室内外的环境卫生（包括洗手间）。保持整洁、舒适、温馨到家的感受，备齐必须的用品、用具，并检查、整理消毒器械及用品，有序地摆放产品架上的陈列品。4．热情周到、细致入微、规范诚恳地接待每一位顾客，可亲可敬地沟通，专业而又礼貌地用语，认真仔细地检测、分析顾客的发质、皮肤，填写好每一位顾客护理档案（包括烫发、染