学校心理咨询室各类制度

学校心理咨询室管理制度

1、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。

2、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。

3、保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。

4、尊重学生人格，保护学生隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。

5、做好有关材料的存档工作，及时整理。

6、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率。

7、心理咨询室开放时间为周一至周五每天中午12：00--13：00；当面个体咨询，星期二、四、五下午5：00——6：00。

8、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。

9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

心理咨询室值班工作制度

1、坚持轮班制度、准时上下班。

2、每天上班时做好咨询室的内务整理工作。

3、对来往文件、信息及时整理，做好上传下达的工作。

4、接待来访者，做好记录。

5、认真做好个别咨询辅导工作。

6、认真做好本职工作。

7、不得随意请假和关停咨询室。

8、值班时不擅离岗位。

9、不在咨询室聊天、大声说话。

10、不在咨询室接待外来人员。

中学生心理健康档案管理制度

一、心理健康档案管理人员必须严格遵守学生心理档案管理规范，认真做好学生心理档案的保管工作。

二、心理档案中使用的心理测试必须具有科学性，符合学生的年龄特点，且要在专业人员的指导下进行测试，不得对学生滥用测试。

三、心理档案中对于测试结果的解释要综合考虑多方面的资料，实事求是，由专业人员做出科学的的专业解释，不得随意对学生鉴定。

四、心理档案建立后，后续的反馈机制和干预机制要相应实施，以确保心理档案在学校心理健康教育中发挥实质性的作用。

五、按照档案工作程序，高效率、高质量地做好档案资料的鉴定、归档、整理、管理、移交、销毁等工作。

六、对各种归档材料及时做好入库登记，并认真编制案卷目录、索引、资料汇编等检索工具，充分发挥其使用价值，切实为学校心理健康教育服务。

七、做好档案资料的安全、保密工作，确保学生心理档案的完整与安全。

八、做好各种资料的定期检查和整理工作。

九、加强档案的建设和管理，做好防盗、防火、防潮、防尘、防有害生物和防污染等项工作，确保档案材料的安全。

十、心理档案日常必须存放在学校心理咨询室，由专业人员保管和管理。如遇到特殊情况需要查阅学生的心理档案，必须办好相应的查阅手续。

心理咨询室咨询员工作守则

一、心理咨询师应该热爱心理咨询工作，不断致力于专业技能、教学与研究，提高自己的专业素养，推动心理健康教育事业的发展。

二、咨询师应与求助者建立良好的关系，并尊重求助者的意见，保护其利益，不得为满足个人之需而牺牲求助者的利益。

三、遵循保密原则，未经求助者许可，不泄漏求助者秘密的信息，如果求助者的行为可能对自己和他人的生命造成伤害时，咨询师可以采取必要的紧急措施。

四、在建立咨询关系之前或同时，咨询师应向来访者说明自己的专业资格，以及咨询目的、技巧、程序上的规则及可能影响咨询关系的限制。

五、咨询室与求助者之间对问题的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等，双方必须了解、并取得一致的协议。

六、心理咨询师只能接受其专业范围内的个案，如果咨询师发现无法帮助当事人，应作好适当的转介建议。

七、在团体咨询前必须对参与者进行筛选，尽量避免团体活动开始后，成员间的不适或伤害。关于团体成员的自我暴露，咨询师必须事先设定守密标准。

八、在进行心理测试之前，咨询室必须向求助者说明测验的内容和目的，并在测试结束后作出慎重的专业解释，测试结果必须保密。

九、在一切咨询活动中，咨询师应注意咨询关系有助于求助者心理成长，应尽量避免求助者对咨询师的过分依赖。

十、咨询师应定期参加培训、研讨，提高咨询水平，保持身心健康。十一、按时上班，坚持心理咨询的经常化、规范化。

学校心理咨询室辅导教师岗位职责

一、遵守职业道德，热爱学生、热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。

二、咨询态度尊重、热情、真诚、共情、积极关注。

三、工作认真负责，做好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。

四、严格遵守保密原则，对来访者的有关资料予以保密。来访者辅导记录尽量隐去可能辨别对象的相关信息，辅导记录只能在心理辅导室存档。

五、心理咨询中出现法律规定的保密问题限制（如：虐待儿童、老人等）；求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的；求助者患有危及生命的传染性疾病等情况可做保密例外。

六、与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则，应立即终止咨询关系。

七、若因自身局限而不能进行咨询时，咨询员应及时将来访者转介其他咨询机构或咨询师。

学校心理咨询室服务内容

一、生活、学习辅导

对学生在生活、学习中遇到的各类问题（如学习方法、兴趣爱好、处理人际关系、情绪调节等）提供指导和帮助。

二、发展性心理咨询

帮助学生更好地认识自己及周围的环境，充分挖掘潜能，提高个体的心理素质。

三、心理治疗

对各种心理疾病（如抑郁症、焦虑症、强迫症等）及早期、缓解期的精神疾病进行心理治疗。

四、团体心理训练、心理治疗

运用团体训练、团体治疗的技术和方法，挖掘个人潜能，解决心理问题，提高心理素质。

五、心理测试

利用现有的心理测试量表为学生提供心理测试服务。

六、书报、杂志阅览

提供心理学及相关学科的书报、杂志供同学阅览。

中学生心理咨询室预约制度

一、心理咨询的任务：

1、促使行为变化

2、纠正认知偏差

3、减轻内心冲突，缓解负性情绪

4、改善人际关系

5、发展来访者潜能

二、服务对象：

全校师生

三、开放时间：

每周一至周五 12：00--13：00

四、咨询地点：

学校心理咨询室

五、预约咨询流程：

填写心理咨询预约表，填写内容包括班级姓名遇到的问题与困惑，将咨询表交至心理咨询室值班教师处并商榷咨询时间。

六、正式咨询：

来访者需准时到达咨询室，并且在第一次咨询时填写来访者个人信息表。

七、预约下次咨询：

咨询结束后如来访者想要继续咨询，可与咨询老师确定咨询时间。

来访者须知

1、坦诚。向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与辅导老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。

2、自愿。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正。

3、自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅导老师，而是来访者自己。不要期待辅导老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！

4、尊重。尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给辅导老师。

5、保密。保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给其他人。但下述几种情况除外：（1）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访者班主任、父母以及相关人员，以采取必要的措施。（2）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询老师应将信息资料呈交有关机构。

心理咨询保密制度

1、心理咨询员有责任向来访者说明咨询工作的保密原则，以及应用这

一原则的限度。

2、心理咨询工作中的有关信息，包括个案纪录、测验资料、信件和其

他资料，应在严格保密的情况下，作为档案，妥善保管。

3、除了心理咨询员和档案管理员以外，学校任何其他人员包括班主任

和任课教师等，都无权查看心理档案室档案材料。

4、在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，

必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。