2020(建筑工程管理)半导体工厂施工组织设计
（建筑工程管理）半导体工厂施工组织设计
第19章半导体工厂施工组织设计
19.1工程概况
19.1.1工程简介
本项目工程名称为××半导体有限公司第2.5代TFT生产线新建工程。其中主厂房为三层结构，中间区域为生产用洁净厂房，两侧为辅助区域，结构形式为框架结构。其他厂房还包括造排水栋、动力栋和其他辅助建筑。
本项目工期要求为××年×月×日具备工艺设备搬入条件。工作量大，工期紧张且工作强度相对较大，项目材料和设备要求较高，对项目承包商的能力和施工策划提出较高的要求。
xx半导体有限公司是香港xx国际控股有限公司的全资子公司，成立于19xx年，在中国广东省注册，注册资金为xxxx万美元。公司总部设在香港，生产基地位于中国广东省xx市。在国内有70%的产品销售权。是一家知名的电子产品、半导体产品开发、生产和销售的香港上市公司。
TFT面板项目由xx半导体有限公司投资，投资总额约x亿美金。建厂费用占总投资额的14.5%,约人民币x.x亿元。本项目产品为第2.5代TFT-LCD面板，由阵列和成盒两道工序组成，基板玻璃尺寸为550毫米×650毫米，月投片量为xxK，主要产品为手机使用的彩色TFT显示屏。
本项目位于广东省xx市xx工业园区内，北临xx路，南靠工业大道，用地面积为14万多m2。本项目主要由生产主厂房、动力站、纯水站、大宗气体站、废水站、特殊药品仓库等组成。其中主厂房洁净面积共一万两千平方米，洁净级别主要为十级、百级和千级。
19.1.2产品的工作原理及工艺流程：
（1）产品工作原理
液晶显示屏是透过硅玻璃上的电路形成电场，来驱动玻璃与滤光片间的液晶分子，在
自然状态下呈并列平行排列，当电路对液晶层施加电场，液晶分子会朝不同的方向偏转，这时液晶类似于开关作用可以让光线通过，令液晶层形成不同的透光效果，从而达到显示不同画面的目的。
（2）工艺流程：
阵列工艺流程：玻璃基板投入→基板清洗→栅极金属溅射→栅极光刻→n+α-硅/α-硅/氮化硅层淀积→α-硅光刻→ITO膜溅射→ITO膜光刻→源/漏级金属溅射→源/漏级金属光刻→n+α-硅反刻→氮化硅淀积→绝缘层刻蚀→退火→检查
成盒工艺流程：投入阵列和滤光玻璃基板→配向膜印刷→框胶图敷、垫料→滴入液晶→真空贴合→盒分割→贴偏光片→检查
19.1.3工程特点及主要工程量：
（1）工程特点：该工程机电系统复杂，净化厂房面积为1万二千平方米，净化级别分别为十级、百级和千级，动力系统包括大宗气体、特种气体、工艺冷却水、工艺真空、化学品等项目，生产厂房主体为框架结构，屋顶采用大跨度钢屋架结构。主体结构二层，一层为设备工艺系统、一般排风和酸碱排风等，专业复杂，施工难度大。下夹层，主要由生产车间工艺下夹层和辅助用房组成，二层为工作层，主要由生产车间、办公室等管理用房组成。工程对抗微震的要求很高。
（2）该工程的主要工程量：本项目的主要建筑由生产主厂房、动力站房、纯水站房、废水处理厂房、开关站及气体库房等组成。工程占地面积约14万多平方米，总建筑面积约为5万多平方米。
（3）本工程土建部分包括：结构、建筑和钢结构部分组成。
（4）机电部分包括：洁净室内装、洁净室空调系统、工艺排风系统、冷冻水系统、热水锅炉系统、工艺冷却水系统、纯水系统、废水系统、压缩空气系统、氮气系统、氧气系统、
特气系统、消防喷淋和消火栓系统、低压变配电站、工艺设备配电、照明、弱电自控、火灾报警系统等。
（5）洁净室内装工程包括：
●厂房火灾危险性为丙类，防火等级为2级，抗振烈度为7级。
●生产厂房内隔墙：（彩色金属夹心板）17000平米；
●生产厂房吊顶：（彩色金属夹心板）12000平米；
●环氧地面：14000平米；
●架空活动防静电地板：12000平米；
●架空地板用工字钢（规格***×**×*×**t）：42000米；
●各种风淋室：15个；
（6）电气工程包括：
●各种电压等级变压器：9台（25000KVA，其中UPS：5000KVA）；
●各种配电柜：156台；
●各类灯具：7300套；
●各种电气桥架：15000米；
●各种电线、电缆：共543000米；
（7）机械工程包括：
●厂房内的新风设计总风量为150000CHM，由四台（三用一备）新风机组集中供给；
●自循环风机（DCFU）：108台；
●高效过滤风机单元（FFU）：3020台；
●一般排气系统设计排风量60000CHM，由四台（三用一备）离心式排风机；
●燃油蒸汽锅炉：3台；
●水源热泵：2台；
●离心式冷冻机：4台；
●各种水泵：65台（不含纯水、排风、废水、药液等非我公司范围）；
●各种管道：187600米；
●镀锌铁皮：4800平米；
（8）钢结构工程及土建工程：
●钢屋面总计：3921T；
●混凝土：10255立米；
●钢筋：2103T
19.1.4建设要求：
本项目采用总承包的模式，就是通常所说的交钥匙承包方式。业主将本项目的设计、采购、施工、测试、设施以及向业主移交的整个过程委托施工总承包方来完成，其中纯水站、废水站、特气系统、化学品供应系统由业主指定分包商完成。由于本项目采用了总承包模式，充分体现了以下几方面的优势：
（1）业主转移和降低了自身的风险：包括设计风险、采购风险、施工风险和设计、分包商、供应商等配合问题造成的费用、工期增加的风险。
（2）由于采用了总承包模式,设计、采购、施工相互搭接，本项目进度缩短了30%。（3）不需要业主的团队拥有很多的人手来参与总承包方的团队配合。
（4）有利于协调，有利于完工后的运行维护。
（5）可以充分保证项目功能目标的统一性。
（6）有利于造价控制。
本项目业主从2004年下半年开始筹备，2005年启动，2005年x月初某电子工程建
设公司（简称我方）开始介入，业主委托该公司（我方）总承包本项目，2006年初破土动工，2007年x月初开始工艺设备搬入，工程建设周期为14个月。
19.2施工组织设计
19.2.1施工组织设计编制依据
（1）承包合同、图纸和补充说明
●本项目施工组织设计部分是依据我方和本项目的业主方（××半导体有限公司）签署的
关于本项目的总承包框架合同及其补充附件编制的；
●我方提供的本项目的经业主审核认可的设计图纸；
（2）国家现行有关规范
●建筑及结构工程
《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）
《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）
《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2002）
《钢结构工程施工质量验收规范》（GB50205-2001）
●通风空调工程
《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243-2002
《工业设备及管道绝热工程施工及验收规范》GBJ126-89
●给水排水及工业管道工程
《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268-97
《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002
《现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范》GB50236-98
《工业金属管道安装工程施工及验收规范》GB50235-97
《建筑安装工程质量检验评定标准容器工程》TJ306-77
《自动喷水灭火系统施工及验收规范》GB50261-2005
●电力及照明工程
《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46-2005
《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002
《电气装置安装工程母线装置施工及验收规范》GBJ149-90
《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》GB50168-2006
《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB50169-2006
《电气装置安装工程盘、柜及二次回路接线施工及验收规范》GB50171-92 《电气装置安装工程低压电器施工及验收规范》GB-50254-96
《电气装置安装工程电气照明装置施工及验收规范》GB50259-96
●弱电工程
《自动化仪表安装工程质量检验评定标准》GBJ131-90
《工业自动化仪表工程施工及验收规范》GBT50093-2002
《保安电视监控工程技术规范》GT／76-94
《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB50166-2007
●设备安装及起重工程
《制冷设备、空气分离设备安装工程施工及验收规范》GB50274－98 《机械设备安装工程施工及验收通用规范》GB50231-98
《建筑安装工程质量检验评定标准通用机械设备安装工程》TJ305-75 《压缩机、风机、泵安装工程施工质量验收规范》GB50275-98
●通用及其他相关
《洁净厂房设计规范》（GB50073-2001）
《钢结构工程施工质量验收规范》GB50205-2001
《建筑钢结构焊接技术规程》JGJ81-2002
《钢结构高强螺栓连接的设计、施工及验收规程》JGJ82-91
《涂装前钢材表面锈蚀等级和除锈等级》GB8923-1997
注：以上规范包括但不仅限于这些。
19.2.2编制原则和适用范围
(1)编制原则
●严格执行国家、相关行业和广东省有关技术规范、操作规程和相关质量检验评定标准；
●认真执行国家、广东省和业主的有关法令、法规、政策和管理办法；
●确保项目质量：实行全面质量管理，实行项目法施工管理，采取技术、质量承包责任
制，确保工程质量达到本标书制定的质量目标；
●保证项目工期：从优化施工方案入手，利用先进的施工设备，精干的施工队伍，精心
组织、科学施工，确保按时完工；
●确保安全施工：推行安全目标责任制，制定安全保证措施，杜绝安全事故的发生，达
到本施工组织设计制定的安全目标；
●合理降低项目造价：实施科学管理，进行有效的优化和深化设计，确保有效降低造价
的实现；
●突出重点，明确方向，重点把握影响工期或重、难点单体工程的施工进度，确保工期、
质量及安全目标的真正落实；
●保证重点、统筹安排，科学合理的安排施工计划和项目实施部署，组织连续、均衡、
紧凑的施工生产，按照施工计划完成施工任务；确保施工质量和施工安全；加强经济
核算制度，贯彻增产节约方针；
（2）适用范围和目的
本施工组织设计是我方根据承包合同、业主相关要求以及本单位类似工程相关经验为本项目施工编制的相关文件，属于本单位的商业机密。
目的是为本项目（机电安装工程）从工程的前期策划准备、施工管理、人员组织、机具准备、资金筹备、安全管理、质量控制、进度控制等各方面的工作指导和依据。有效期为从本工程合同签订开始到工程交工后，运行维护手册编制完成结束，在这段范围内为约束本项目实施的“指导性”文件。
19.2.3实施目标和总体部署
1、项目实施目标
（1）项目质量目标
●本工程质量总体目标为争创“省优”工程，并确保项目一次通过验收；
●质量标准要求：我们将按照业主的委托要求，确保本工程所有检验批、分项、分部及
单位工程达到国家现行的设计规范、施工规范和工程质量验收标准。并确保既定质量目标的实现；
（2）项目工期目标
●本项目的总体工期目标为2007年x月x日具备工艺设备搬入条件，我方将全力确保
100%满足业主的要求；
●我方将根据本项目的实际情况和广东省×市当地的项目实施期的气候条件，以及项目
可能遇到的影响工期的突发因素，制定一系列的工期保证措施，确保既定目标的实现。
（有关项目进度的计划详见第四章－《项目实施进度计划和控制》）
（3）项目安全、环境和职业健康目标
●本项目的施工安全和职业健康目标为：“零事故”；环境管理目标为：“对周边环境零伤
害”，确保可持续发展的实现；
●本项目将贯彻“以人为本”的指导思想，将安全生产放在所有工作的首位，实施系统
管理，确保EHS管理目标的实现；
●我方将在总承包框架合同范围内和业主－××半导体有限公司签订安全生产责任状；（4）项目文明施工目标
●本项目将严格标准、规范管理，力争成为文明工地样板工程，获得广东省×市“文明
工地”称号；
（5）项目现场配合目标
●本项目将贯彻我方“顾客至上”的服务原则，以实现顾客100%的满意为工作的目标，
为业主提供优质的工程，更要为业主提供优质的服务。我们特别向业主－××半导体有限公司郑重承诺：将实现95%以上的满意度，并力争实现100%的满意度；
●虽然我方力争实现100%的满意，但还是开通了本项目的投诉直通车，由本企业主管
部门对项目的实施实行全程监控，并随时接受业主的投诉和诉求，督促解决相关问题直至业主满意；
●本项目的投诉监管部门为：生产计划部。
2、项目关键控制节点
根据本项目总的工期节点目标，我方编制并制定了本项目关键控制节点并编制了施工进度计划和控制措施（详见第四章），作为本项目进度控制的指导和依据。
3、项目前期准备
（1）前期准备
●合同交底
将首先由我方市场部组织本项目投标文件编制的相关技术人员，对项目实施团队实行合同交底，准确和完整的传递项目的有关信息和业主的要求，做到市场人员和项目实施间的无缝衔接；责任人：项目经理；状态：已完成；
资源的配置准备
1）管理机构的组建
首先由项目经理根据投标承诺的项目管理组人员构成，组建××半导体有限公司总承包项目部，全力投入本项目的前期准备工作。责任人：项目经理；
2）编制项目联络图表和文件传递窗口
根据项目组织人员，制定项目联络表，确立项目内外联系方式。并指定与业主各职能、设计院以及我公司内部各职能部门的对口联络方式；指定项目文件控制人员，实施传递窗口控制，确保内部文件受控；责任人：现场经理；
3）制定项目实施详细计划
根据双方合同和投标承诺计划，细化本项目的各相关工作的施工计划和节点，并责任到人；落实项目经理负责制，对各节点实施督促检查；责任人：项目经理；实施人：各职能负责人；
a.制定项目人员计划：编制本项目的施工人员需求计划和来源计划，并报公司生产计划部审核批准；由公司统筹安排调度；责任人：现场经理；
b.制定项目工具计划：编制本项目的工机具使用和需求计划，详细制定各主要机具的到场计划，并与公司可调度机具清单进行对比，制定出需要新购和租赁的机具清单，并通知采购部提前采购到位。责任人：现场经理；
c.制定项目资财采购计划：编制本项目的采购计划和材料送审计划，提前开始进行长交期设备和材料的厂商资格审查和业主确认工作；责任人：采购经理；
●项目管理体系和制度的准备
1）项目管理体系的确立：由项目经理根据项目管理体系，分解并制定项目各职能管理体系，主要包括：生产体系、质量体系、进度体系、安全体系、技术体系等，为项目的实施架构适合管理体系；
2）项目管理制度的建立：根据构建的项目管理体系，编制机构职能和人员职责，落实项目各项管理制度，并报公司有关部门核准。
●技术和资料准备
1）由项目技术负责人，组织项目工程师做好本项目施工组织设计的审核并报公司技术部批准，最终报业主和监理公司核准；
2）组织各专业工程师充分理解消化图纸并与业主、监理方沟通，填写相关图纸会审记录和技术洽谈纪要；
3）做好现场施工定测，作好图纸与现场实际的确认对比工作，根据现场调整施工图并与设计沟通；
4）各专业工程师在技术负责人的带领下组织进行项目各专业施工综合协调和空间管理设置，在系统原理不变的情况下按照通风空调、管路系统和电气系统的先后顺序进行空间综合和施工组织；
5）根据平面规划图考虑各专业的综合调整并绘制调整平面图，并根据各专业平面综合图绘制各专业支吊架综合平面图和空间管理布置图（见本章第4节－施工图设计支持）；6）编制项目质量计划、安全培训教育计划、突发事件处理程序等项目相关程序和计划文件；
7）在公司技术部的支持和项目技术负责人的领导下，编制各专业本项目内容所要求的各项安全、质量、施工方案等技术交底材料；
8）准备各专业工程技术资料相关表格，各专业技术表格应按相应格式装订成册，保证各专业表格填写完成后简单叠加即可交付；
（2）进场前准备
●基础设施准备
1）现场通道的安排准备，进场前要求业主方配合做到“三通一平”；由于本项目的土建工程已经在实施，目前此条件已经具备。
2）根据机电工程施工人员的进场计划，结合目前现场具备的临时设施条件和整体规划，编制临时设施的扩建和交付使用计划，落实解决加工场地和施工人员的生活住所问题，同时必须做到加工及生产场地的整洁有序和文明规范管理。
3）落实好施工现场相关基础条件，落实施工用水电、临时照明的布置。本项目现场已经具备；
4）现场各种施工机具的落实和再确认，并等待进场；
5）落实好施工现场安全通道及应急出口的布置，绘制应急逃生通道图，落实有关安全防护措施。
●人员的组织
1）根据既定的进场计划，将人员分批次调入现场；
2）组织好对人员的入场培训和教育；
3）落实并备齐个人防护用品；
4、现场细化设计支持
本工程属较高要求的洁净厂房类安装工程——2.5代TFT生产线建设工程，涉及专业面广泛，安装工程部分包括暖通空调、洁净装修、电力、弱电、自控等多种专业，涉及到较高要求的洁净空调和净化装修系统等等。我方将根据本工程特点对相关系统在项目现场
进行深化设计，从合理的空间管理的角度来提升本工程的建设水平和效果。此外，项目现场工程师还将在项目设计工程师的配合下，从安装的角度对各专业进行综合考虑，对施工图进行细化和施工图设计，例如空间的布局和空间管理，二次综合吊架、装修隔断和吊顶的排版、各专业管线的综合等等。
（1）系统的施工图细化设计
本工程对系统各部分运行的要求较为严格。项目部的现场工程师将首先会同项目设计工程对概念和初步设计进行分析，根据业主对系统的期望要求，从施工的角度分析现行设计中需要更加细化和深入的部分。然后组织项目部的现场技术人员，根据业主的期望和业主方的审核要求提出整体的解决方案和细化设计原则，以便于机电安装工程施工的顺利进行。系统施工图细化设计和空间管理的工作流程如下：
（
●管道工程
为提高施工工效，本项目将力争将全部管道加工工作尽量安排在预制区预制加工后，再运输至现场安装点进行装配安装。我们将根据施工图绘制二维或三维的管道加工图，精确确定每一段管线的长度后，在现场预制区集中预制加工。这样优点是对与设备的需求和管理、动火和用电的安全、焊接品质等关键点可以集中管理，减少对设备和焊工等资源的需求总量，方便品质的管理。问题是对管道加工图的精度要求较高，从而对技术工程师和施工人员的水平提出较高要求。空间组织优化设计工作流程如下：
（仅为示意图）
（3）装修工程的细化设计
洁净装修工程的细化设计又称装修的二次排版设计，需根据厂家的不同标准板模数进行板材排列。二次设计对装修的效果有着至关重要的作用，是整个厂房施工水平最直观、最外在的表现。因此成功、科学的二次设计是本工程装修分项施工顺利进行的重要保证措施之一。
●二次设计程序流程如下：
●设计步骤说明
（1）设计图纸的消化：主要指项目的现有设计、建筑平面图和送回风管道平面图、FFU 布置图、电气桥架、灯具平面图的综合布置。洁净装修吊顶的设计要注意和其他元素的协
调；
（2）安装现场的确认测量：要精确测量现场尺寸，找出现场尺寸和图纸尺寸的误差，将误差考虑到二次设计中。出现严重误差要及时沟通，制定出切实可行的修改和调整方案；（3）与业主的交流：洁净装修工程是特殊的装饰工程，跟用户的生产和生活息息相关，在二次设计时要充分尊重业主的生活、工作习惯以及审美观点，在考虑业主意愿的同时提出合理化的建议，做出各方均满意的设计方案；
（4）二次综合吊架设计：本项目包含二次综合吊架，此部分的设计是整个项目二次设计的主要内容之一；
（5）上顶板及隔栅龙骨的施工图设计：本项目为双层吊顶结构形式，上层顶板为静压箱的顶板，洁净室T-Bar为第二层吊顶。由于T-Bar是固定尺寸1200×1200mm，无需排版设计，所以本项目的洁净装修二次设计相对简单，只需要综合考虑T-Bar和洁净室内的柱子、内外隔墙的相对位置情况；
（6）架空地板的方案设计：本项目的架空地板的形式已经确定，主要是根据确定采用的形式进行节点的细化设计；
（7）对方案的确认和修改：我们提交方案后，供业主参考和确认，并根据业主的建议进行方案修改；
（8）施工图绘制：根据方案图，绘制施工图并再次提交确认。
隔墙排版
（1）本工程洁净厂房内的隔墙采用彩钢板隔断，特别要注意的是隔墙的缝隙需和顶板的缝隙一一对应，即通常所讲的“对缝”，这也是洁净装修二次设计中最核心的内容之一。一般而言，吊顶合理排布后，根据吊顶的排布进行壁板的排布就相对简单了。本工程由于洁净室的顶板为T-Bar隔栅吊顶，尺寸模块为1200×1200mm，因此本项目彩钢板的宽度
模块建议为1200mm。
（2）对门窗、传递窗的处理。所有部件均应在排版二次设计图上体现出来，玻璃隔墙的每个部件均应有详细的尺寸和详图，不但便于订货，而且所有部件在现场均无需加工，只需简单的装配，不但提高了施工效率，而且工厂加工，提高了加工精度，从而提高了安装精度和质量。
5、施工过程的组织和部署
（1）项目施工组织部署原则
●尽量拓展工作面，便于项目的展开：由于项目前期土建工程的延期，必须压缩机电工
程的项目工期，需要实行安装工程的总体战略，先综合吊架再风道安装，后水管再电气的施工步骤，努力保证综合吊架和顶板先行安装，以拓展工作面，尽量避免局部范围内的交叉施工；同时针对本工程机电部分工期紧张的特点，需增加人员配置，在不同的区域同时开展有关工作；
●力求集中：对于某个系统的施工，应在施工组织时考虑集中优势力量进行突击，避免
长线作战；
●先上后下：对同一安装空间和区域，先安装部位较高的设备和管线，再安装部位较低
的设备和管线；
●先里后外：对同一场所，先安装里面的设备和管线，再安装外面的设备和管线，最后
安装装修的隔断和隔墙；
●先主后辅：同一场所或系统，主设备和主管线先安装，较小的设备和支管线后安装；
●先大后小：同一施工区段，较大较重的设备和安装部件先安装，较小较轻的设备和部
件后安装；
（2）本项目施工组织和部署
●本工程工作量较大，但可供施工的作业面也较广。施工时可以将厂房分为主厂方、辅
房、动力栋和其他建筑等四个独立的施工区域来分别组织实施。
●对于办公辅助区来讲，应考虑到不可上人吊顶对施工的影响，在吊顶安装前，尽量将
吊顶内的全部工作做完，减少或避免吊顶后的吊顶内的工作量，以免对普通装修的吊顶造成影响。要尽量安排吊顶上的内容优先完成，以确保不影响装修专业的施工和其他的专业安装进度。首先安排安装吊顶上的风道系统，同时管道主管和桥架也应同时安装；然后再突击安装水管的支管，并进行系统测试和保温，尽量确保吊顶上的绝大部分工作在吊顶板未安装之前完工，不但有利于提高工作效率，也减少对吊顶成品保护的难度。特别是对于不可上人吊顶部分，更应该在吊顶安装前完成全部的吊顶内的工作。
●对于动力区，安装主线应是通风、管道、电气的主管线先行，待设备安装就位后进行
和设备的连接，测试之后再进行相应的保温和标识。动力区设备集中，管线较多较密，施工前尤其要注意专业综合和空间综合。对动力区的管线路由、综合支吊架形式和位置进行统一规划，以达到便于检修维护和美观统一的效果。
●本工程洁净室结构上分为静压箱、洁净车间、下夹层三层。静压箱的上顶板采用金属
彩钢壁板，洁净车间采用FFU格栅吊顶，地板为防静电高架地板，下夹层地面为防静电环氧涂装。除消防喷淋管在静压箱上方，其他管线均在下夹层敷设。高架地板上可进行FFU格栅吊顶、隔墙、照明灯具、开关插座等安装。同时下夹层Sub-Fab可进行通风、管道、电气等管线的施工，以最大限度的缩短施工工期。考虑到高架地板防静电PVC表面易于受到破坏，所以地面安装后特别注意保护和管理措施的到位，例如：高架地板满铺地板革、更换软鞋、对移动脚手架的滚轮和梯脚采取保护措施等。
●本工程工期短，各专业交叉作业频繁，关键要做好施工的协作配合和成品保护。
●洁净室工程是系统工程，所以与其他承包商的协调也很重要。例如，纯水系统、特气
系统、化学品供给系统等，需根据我方项目的总体进度计划合理编制子系统的施工计划，以协调项目的总体进度管理。与其他承包商的配合，就必须在业主的协调和我方项目管理组的整体管理下，由各承包商通力协作，合理协调，最终复合编制出合理而优化的施工进度计划。
●总之，如果合理进行施工次序的选择，本工程的施工作业面不存在太小或专业间冲突
的问题。如何提高工作效率，保证工期，而又能做到节约资源和成本，与合理的施工组织有密切关系。本项目按照上述内容进行施工作业面的部署及组织，可以合理高效的完成本工作。
6、售后服务和支持
（1）售后服务
●本工程保修两年。交付业主使用后，我方将成立本项目维修部驻守项目现场，由专人
负责本项目的售后服务；
●根据本公司项目售后服务和保修规程，实施24×7×365全天候服务，4×4×4响应的
“金牌服务”；
（2）售后支持
●项目结束后，我方除了提供全责保修外，还将提供相关的咨询和技术支持；
●项目保修期结束后，我方还将为业主提供终身服务。
注：有关项目的售后服务的详细叙述在第十五章――售后服务及保修中有详细描述。
19.2.4项目架构、体系和职责
1、项目组织架构
（1）本项目组织架构
（2）项目架构说明
本项目系公司直管项目部，由公司总工程师担任项目经理，对本项目实施直接管理；另外，公司的各个管理部门直接对口本项目的管理部，实施必要支持；整体项目分为施工项目部和设计项目部，由一级注册项目经理担任本项目的执行经理，公司的各职能部门对项目实施直接的支持和监管，确保项目的顺利实施；另外，为了保证项目信息反馈的及时和业主投诉渠道的通畅，我方还特地开通了本项目的投诉直通车，并由生产计划部负责投诉的监督和处理，保证业主的始终满意。
（3）项目人员配置说明
公司派出了具有丰富类似洁净工程经验的总工程师、一级注册项目经理担任本工程的项目经理；此外，项目执行经理、项目技术负责人和各专业工程师均具有丰富的类似洁净工程项目的施工经验，以确保项目的顺利实施和如期完工！项目管理机构人员情况见第九章－项目资源需求及配置计划的叙述。
2、项目职能体系
（1）项目技术体系
（2）项目安全、质量管理体系
（3）项目生产进度管理体系
（4）项目物资管理体系
3、主要岗位职责
（1）项目经理
●负责全面工作，对满足顾客要求、超越顾客期望以及工程总策划、组织实施负主导责
任；
●负责本工程指挥管理体系的建立和完善，保证人、财、物等综合资源的合理投入和使