《沟通能力测评》word版

沟通能力测评

一、适用对象

适用于老板/总经理/董事长、人力资源从业者、各业务部门经理。

二、主要用途

了解被测评人员的沟通能力如何。

三、测评结果说明

1、评分标准

选A为3分，选B为2分，选C为1分，满分18分。

2、结果评价

15-18分：被测评人具有良好的沟通能力，能很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，从而和上级、同事、下级保持良好的关系。

11-14分：被测评人的沟通能力一般，需要加强。

6-10分：被测评人的沟通能力很差，常常会被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至无意中对别人造成伤害。

四、使用说明

如果不是您本人自测，请仅把以下的测评问卷，发给被测评人员作答。收回答卷后，您可以对照以上测评结果说明算出总得分，得到被测评人员的最终评价。

测评问卷

请您根据自己的实际情况判断每一个问题，选出最接近的答案，画“√”。（限单选）

被测评人姓名：部门：岗位：得分：

1、你的上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你的上司颇为好奇，此时你会：

A. 告诉他详细内容

B. 粗略描述，淡化内容的重要性

C. 不透露蛛丝马迹

2、当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会：

A. 要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完

B. 告诉该下属在预定的议程之前先别提出别的问题

C. 纵容下去

3、当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会：

A. 告诉对方你在开会，待会再回电话

B. 告诉上司的秘书说不在

C. 接电话，而且该说多久就说多久

4、有位员工连续四次在周五向你要求他想提早下班，此时你会说：

A. 你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周五

B. 今天不行，下午四点我要开个会

C. 我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法

5、你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着这个职位，上班的第一天，你会：

A. 把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人

B. 忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去

C. 找个别人谈话以确认哪几个人有意竞争职位

6、有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”你会说：

A. 跟公司有关的事我才有兴趣听

B. 谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情

C. 我不想听办公室的流言

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