医疗机构院前急救工作职责

一、遵守各级卫生行政部门制定的法律法规和各项规章制度。

二、负责完成120指挥调度中心指令的院前急救任务。接到120出车指令，迅速出车并监控录像，随车医务人员按程序完成现场救治、途中监护、安全转送等一系列院前急救工作。

三、遇有重大灾害、伤害事故等群体性疾病事件，服从统一指挥调配，组织车辆和人员迅速赶赴现场，展开救治。

四、严格执行有关院前急救方面的各项技术操作流程和标准；建立急救医务人员的培训制度，提高急救业务水平。

五、各医疗机构必须对急、危、重伤病员采取紧急抢救措施，加强院前急救与院内抢救的有机结合，努力提供优质急救服务。

六、严格执行急救信息报告和反馈制度，按规定做好急救医疗资料（包括院前急救病历等）的登记、汇总、统计、保管工作，按要求报120指挥调度中心。

七、及时保养、维护和更新配置的车载急救医疗抢救设备、药品和耗材等。

八、提供科研平台，积极开展院前急救科研工作，在院前急救工作中注重经验总结，不断提升院前急救服务水平。

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【最新整理，下载后即可编辑】院前急救各类人员岗位职责急救站主任职责 1.在中心领导的带领下，负责急救站的全面工作。 2.负责急救站人员的工作安排，及时解决问题，不断提高急救站急救质量。 3.认真贯彻执行中心制订的工作计划，定期组织检查，及时向中心领导汇报。 4.认真执行中心各项规章制度和急救操作规程，严防差错事故的发生，对差错事故提出处理意见及时上报中心。 5.遇有重大灾害、事故，必须及时向卫生行政部门报告，并亲临现场参与指挥抢救。 6.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德、医风。

护士长职责 1.在急救站主任的领导下，指导本科护理业务技术、科研、教学和排班工作。 2.负责急救站护理人员工作排班，制定护理工作计划，检查护理质量和服务质量，及时总结经验。 3.督促检查护理人员配合医师做好院前抢救工作及医嘱执行情况。 4.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。 5.驾驶对护理人员的业务技术训练，提高院前急救的技术水平。 6.督促检查各种急救药品、器材，应定量、定点、定位放置，并及时补充、更换。 7．督促医、护、驾做好救护车内消毒工作，防止交叉感染，保持车内外清洁、整齐和有效的工作环境。

急救站医师岗位职责 1.热爱本职工作，刻苦钻研业务知识，提高专业技术水平和抢救成功率。 2.在急救单元中实行医师负责制，充分发挥团队精神，以患者为中心，做好院前急救工作。 3．熟练掌握本专业知识和操作常规，积极妥善处理好院前危重患者抢救工作，医师要将病情、治疗方案、转送医院及时告知病家，请患者或家属签字。转送中做好途中监护工作。 4.患者转送至医院急诊科后泌须与当班医务人员交代患者病情和用药情况写好院前急救病历，严格遵守病案管理。 5.遇重大抢救和灾难事件应及时向中心（站）领导报告。 6.保障设备完好，提高使用率，及时补充药品和器材，保证患者得到有效的救治，按常规进行器械与车厢消毒。 7.严格遵守物价规定，合理收费。 8.遵守本单位各项规章制度，忠于职守，杜绝各类事故发生。

医生的岗位职责

医生岗位职责 1、热爱本职工作，热情接待病人，细心检查病症，耐心解释病情，重视治疗效果，为病人提供优质的医疗服务。 2、对病人做到科学诊断和治疗，合理用药，尽可能减轻病人痛苦。 3、认真书写病历、处方、日志。 4、尊重病人的权利，为病人的隐私保密，对疑难、危重病人，不能确诊的病人要及时转往上级医院。 5、开展宣传教育活动，宣传常见病，多发病的预防知识，卫生防疫及计划生育知识。刘大夫诊所 2014年1月1日护士岗位职责 1、热爱本职工作，坚守岗位，视病人如亲人。 2、努力完成各项工作任务，严格执行操作规程，执行查对制度（三查七对）。 3、按时巡视病人，认真观察病情，发现问题及时向医生报告。 4、认真做好基础护理，心理护理和生活护理。 5、做好急救药品清点，及时补充基数。刘大夫诊所 2014年1月1日篇二：医生岗位职责医生岗位职责一、遵守医务室制定的工作制度，按医务室的基本要求完成工作任务。二、树立良好的职业道德，宣传卫生保健常识，做好员工预防和防疫工作。三、按照审批的购置计划购买必备医疗器械和常用药品。四、坚持正常门诊，对病员进行认真的检查、诊断和治疗。严格按药性和剂量使用药品，遵守有关医疗规程，给病人开写处方，书写门诊病历记录。五、杜绝医疗事故。对偶发急病和意外事故应随叫随到，及时急救处理、根据病情有权决定留治或转院。严格做好病情观察和记录，做好值班交接工作。六、对多次就诊未能确诊或医疗上有困难的病员，应及时向上级医师汇报，以求得妥善处理。七、发现疫病，遇到大批外伤、中毒、传染病员，应及时上报，并采取相应措施。八、认真执行各项规章制度和技术操作常规。亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。九、认真学习，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。十、随时听取门诊病员的意见，做好病员的思想工作。十一、注意保持门诊的清洁、整齐、安静，改善候诊环境。十二、制定每季度卫生工作计划并及时上报。十三、认真抓好常见病、多发病、传染病的防治工作，防止流行病在员工宿舍中传播。十四、严格执行卫生管理制度，督促员工搞好寝室和环境卫生，清除卫生死角。周末、节前组织卫生检查，督促有关人员做好消灭“四害”工作。十五、根据公司安排组织员工进行体格检查，负责经费预算、联系医院、人员组织和费用结算等全面工作，建立健全健康挡案。十六、开展员工健康咨询和心理健康讲座。十七、遵守劳动纪律、按时上下班、不随便脱离岗位，以保证患者及时得到诊治。十八、完成领导交办的其它工作。篇三：岗位职责(医生手册)

医院办公室部门及岗位职责

办公室主任职责一、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。二、安排各种行政会议，做好会议记录，负责医院的工作计划、总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。四、领导办公室人员做好人员接待等工作，参与医院大型活动的组织、落实。五、负责院务公开目录制定及信息的发布工作，做好印鉴保管工作，领导有关人员做好打字工作。六、负责领导临时交办的其他工作。七、办公室副主任协助主任做好相应工作。

办公室工作制度一、拟定医院的工作计划，总结及各种文件等，并负责监督执行；编写大事记；主管全院往来行政文件的收发登记、转递传阅，催办督办、立卷归档；办理上报或下发的有关文件。二、对来自各方面的各种信息进行收集、加工和综合分析，及时反馈，为领导决策提供信息依据和咨询。通过调查研究，向领导提供可行性方案和建议，起到参谋作用。三、安排各种行政会议，并做好会议记录。四、负责保管和正确使用医院公章、介绍信及法人代表的名章。五、负责公布院行政会议通过的决定、决议和规章制度，传达上级指示或院长批示，并督促检查。六、做好外勤公关、通信联络、人员接待等工作。七、负责文件和传真等的转送、转发工作。八、根据院长的批示，对各科室的某项工作进行协调。九、负责医院的档案管理工作，以及打字室工作。十、负责处理医院领导临时交办的其他工作。

办公室干事职责一、在办公室主任领导下，负责处理办公室日常事务性工作。二、负责上下来文收发登记、传递、立卷归档、保管、利用等工作。三、负责有关会议的通知、安排、记录和文件、材料整理等工作，做好电话记录。四、做好人员接待工作和医院的文件、材料分发工作。五、完成院领导及办公室主任交办的其他各项工作。

院前急救各类人员岗位职责(汇总)

院前急救各类人员岗位职责 (汇总) -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

院前急救各类人员岗位职责急救站主任职责 1.在中心领导的带领下，负责急救站的全面工作。 2.负责急救站人员的工作安排，及时解决问题，不断提高急救站急救质量。 3.认真贯彻执行中心制订的工作计划，定期组织检查，及时向中心领导汇报。 4.认真执行中心各项规章制度和急救操作规程，严防差错事故的发生，对差错事故提出处理意见及时上报中心。 5.遇有重大灾害、事故，必须及时向卫生行政部门报告，并亲临现场参与指挥抢救。 6.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德、医风。

院办公室职责及工作人员岗位职责

第五节院办公室职责及工作人员岗位职责一、院办公室工作职责 1．认真贯彻执行党和政府的方针政策以及上级部门的指示决定。 2．负责组织起草医院综合性行政工作报告、总结、规划和决议等文件，组织拟定有全院性规章制度，负责处理日常行政工作，以医院名义发布有关行政事项的布告、通知等。 3．负责组织协调几个部门共同办理的综合性工作项目和其它重大活动。 4．负责组织安排院长办公会议、院长行政查房、院长接待日和院行政办公会议，做好记录。根据需要发出纪要，并督办检查会议决定的贯彻执行情况。 5．根据院长指示，负责代表医院行政领导进行对外联系，接待上级领导机关关于行政方面的检查、来访等工作。 6．负责接待、及时处理院内行政方面的群众来信、来访等工作。 7．负责院行政公文的收发、打印、传阅、立卷、归档、保管、利用等工作，负责全院报刊、信件的收发管理工作。 8．参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。 9．负责医院公章和院长印章的使用，开具对外行政介绍信。 10．负责管理总值班室，安排节假日及夜间医院总值班。 11．负责医院的外事接待工作，做好外勤工作，保证通讯、联络畅通。 12．负责院长临时交办的其他工作。 13．管理信息的收集、整理、保存、传输及反馈，包括．上情下达，下情呈送，及时收集反馈信息，使各项工作有序进行。 14．负责本科室人员的考核，提出考核意见。 15．负责院长用车及公务用车的派遣。 16．保证归档文件材料完整、准确、系统。二、院办公室主任岗位职责 1．在主管院长领导下，负责处理院办室的综合事务。 2．负责汇总起草全院行政性的规划和工作计划、总结及重要文件，并负责督促贯彻执行。 3．负责组织协调拟定医院各项规章制度，配合有关部门参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。

急救人员职责

急救站人员职责急救站主任职责第一领导制定本站的长远发展规划，任期目标和各项规章制度，定期布置、检查、总结工作，定期向上级报告工作情况。第二强化医疗、护理、交通安全等方面工作的管理，建立健全岗位责任制、医疗急救工作规范、质量监督控制考核标准及相关管理制度，督促和检查制度执行情况，减少差错，严防医疗事故和交通事故的发生。第三组织制定突发事件应急预案，定期组织演练，遇重大突发事件，要及时指挥抢救，动员急救力量，联动部门共同参与救援，并将救援信息上报有关领导和部门。第四负责组织、检查本单位职工继续教育和进修人员的教学工作。第五加强急救队伍建设，通过各种途径，采取多种方法，努力提高急救人员的技术水平；教育引导全体职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改善服务态度，树立严谨的科学精神，严肃的治学态度，严格的工作作风，更好地为患者服务。

第六加强对后勤工作的领导，更好地为急救一线服务、为职工服务；加大综合治理力度，建立各项安全管理责任制，查找整治各类安全隐患，做到防火防盗、防止治安事件。第七急救站主任因公外出或缺勤时，要指定一位副主任代行主任职责。

医师职责第一在急救站主人的领导下，执行院前急救规章制度，完成各项医疗急救工作和任务。第二坚守岗位，遵守劳动纪律，服从调度指挥，按时随车出诊。第三严格按照规章制度、操作流程与规范工作，遵守诊疗常规，熟练掌握现场急救各项技术，掌握仪器设备、器械的性能和使用方法，严防差错事故的发生。第四合理检查，合理用药，合理收费。第五协助家属抬运患者，转运途中，及时监测病情变化，采取有效的急救措施。第六及时向患者家属交待病情；送达医院后，向医院接诊医师交代病情。第七按规定及时书写院前急救病案等医疗文书，总结抢救成功病例

急救中心救护车管理制度和使用规定

急救中心救护车管理制度和使用规定一、目的防止科室或私人随意使用救护车，避免影响急救出车。保证救护车处于备用应急状态。二、适用范围急救中心救护车的管理。三、职责（一）护士长、救护车司机每天检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品。（二）出诊班护士每班检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品，做到及时更换和补充并做好登记。（三）护理部每月定时检查救护车抢救设备和药品。（四）科主任对救护车进行严格管理，救护车只做医疗救护用，不得挪做他用。（五）救护车司机必须保持车况良好、车容车貌整洁，接到电话5 分钟内必须出车。并设有出车登记本，记录出车时间、地点、到达时间、随车人员等。四、工作程序

（一）当值班医务人员接到120 电话后，立即通知司机及值班护士，携带必要的抢救设备5 分钟内出发（用物见“救护车物品配备清单”）并通知副班医师、护士、司机在10 分钟内回急救中心值班。由出诊医生在出诊登记本上记录出车时间、地点、到达时间、随行人员等。（二）我院住院病人需要救护车转院或送回家者，在确保有一辆救护车待命状态下，请示科主任后方可出车，并由值班医师在救护车转运登记本上记录出车时间、到达地点、回院时间。（三）药品、器材、物品用后均由出诊护士及时补充、清理、消毒，使其保持完好备用。护士长每天检查，急诊三班要每班检查，并严格执行交接班制度，做好各种登记。发现抢救仪器有故障应及时报告科主任、护士长，并请维修工修理。（四）救护车离开本院须报科主任同意，以便随时掌握救护车动向。（五）车内禁止吸烟、摆放杂物。（六）救护车司机定期做好车辆的检修、保养和救护车

的清洁、消毒工作，保持车况良好，安全行驶。救护车使用规定一、救护车为医疗救护专用，实行24 小时院内值班，由急救中心值班医师及科主任派车。司机接到通知后，应在5 分钟内做好出车准备，及时出车。二、使用救护车一律按标准交费，一般情况先急救出车后收费；我院住院病人需要救护车转院或送回家者，先交费，司机见发票后出车。三、严禁非医疗用车，发现私自非医疗用车，查明责任者，严肃处理，情节严重者报医务科处理。急救中心 2011-5-17 （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，供参考，感谢您的支持）

(新)护理人员岗位职责及工作标准

护理行政岗位职责一、总护士长岗位职责二、总护士长工作标准三、病区护士长岗位职责四、病区护士长工作标准五、急诊科护士长岗位职责六、急诊科护士长工作标准护理技术职称岗位职责一、主管护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准二、护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准三、护士资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准临床护理岗位职责一、急诊室护士技能要求、岗位职责、工作标准二、手术室护士技能要求、岗位职责、工作标准三、病房护士技能要求、岗位职责、工作标准四、主班护士岗位职责、工作标准五、治疗班护士岗位职责、工作标准六、护理班护士岗位职责、工作标准七、夜班护士岗位职责、工作标准八、供应室消毒员岗位职责、工作标准九、导诊护士岗位职责、工作标准（二〇一四年七月修订）

1、本规定是依据2008年1月23日国务院第206次常务会议通过，自2008年5月12日起施行的《护士条例》制定。 2、本规定所称护士，是指经执业注册取得《中华人民共和国护士执业证书》，依照《护士条例》规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的本院护理专业技术人员。 3、凡在本院工作的护士，必须通过卫生部统一执业考试，取得《中华人民共和国护士执业证书》。未经护士执业注册者不得单独从事护士工作。 4、从业护士必须按期注册，护士执业注册有效期为5年。 5、进修护士、实（见）习生必须执行本院《护理人员从业资质规定》，助理护士必须在护士的指导下协助护士从事临床生活护理和部分基础护理工作。 6、护士在执业中应当正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学的管理，遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。 7、护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。 8、护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。 9、护士在执业中不得泄露就医者的隐私，但法律另有规定者除外。

医院办公室工作人员岗位职责

院办工作人员职能主任： 1、在院长的领导下，负责全院的行政管理和综合协调工作； 2、负责起草全院行政工作计划、总结、报告； 3、严格按照印鉴及介绍信管理制度，做好医院印鉴所介绍信的使用和管理工作； 4、负责紧急事件汇报、处理； 5、医院负责院长的联系工作，卫生局负责主任的联系； 6、院领导交办的其他临时性工作；干事：（人事） 1、负责医院社保缴费（五险）工作； 2、负责人事劳资工作、人员调动工作、员工退休工作；全院人员的初步考核、调资工作； 3、负责管理临聘工作人员档案建立管理工作； 4、医院党务工作； 5、行政总值班排班表； 6、医院联系院长； 7、院领导交办的其他临时性工作。干事（内勤） 1、负责全院考勤管理工作，每月25日收集全院各科室考勤，根据考勤记录按有

关规定兑现； 2、负责全院职工医保办理工作，按规定办理医保入保、退保有关事务； 3、行政事务（内勤）： ①电话处理、登记、汇报、落实工作； ②来访接待； ③打印，复印； 4、医院联系院长，卫生局联系； 5、院领导交办其他临时性工作。干事（外勤） 1、负责全院报纸杂志收发工作； 2、负责全院图书杂志登记、归档、借阅管理工作； 3、负责全院食堂饭卡管理，每月末结账、充值、补卡及日常相关事务； 4、行政事务（外勤）： ①办理、验证全院有关证照； ②院内照相； 5、医院联系副院长，卫生局联系； 6、院领导交办其他临时性工作。文秘 1、负责文秘工作，做好各类文件的收发、登记、归档工作； 2、负责医院行政文书的草拟、审核、印发、工作简报及每月工作动态； 3、行政事务：

①来电处理、登记、汇报、落实工作； ②来访接待； ③会务工作； 4、医院联系副院长，卫生局联系主任； 5、院领导交办其他临时性工作。高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气

院前急救各类人员岗位职责(汇总版)

1.热爱本职工作，刻苦钻研业务知识，提高专业技术水平和抢救成功率。 2.在急救单元中实行医师负责制，充分发挥团队精神，以患者为中心，做好院前急救工作。 3．熟练掌握本专业知识和操作常规，积极妥善处理好院前危重患者抢救工作，医师要将病情、治疗方案、转送医院及时告知病家，请患者或家属签字。转送中做好途中监护工作。 4.患者转送至医院急诊科后泌须与当班医务人员交代患者病情和用药情况写好院前急救病历，严格遵守病案管理。 5.遇重大抢救和灾难事件应及时向中心（站）领导报告。 6.保障设备完好，提高使用率，及时补充药品和器材，保证患者得到有效的救治，按常规进行器械与车厢消毒。 7.严格遵守物价规定，合理收费。 8.遵守本单位各项规章制度，忠于职守，杜绝各类事故发生。

院前急救各类人员岗位职责汇总

急诊科护士工作职责

急诊科护士工作职责-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

急诊科护士工作职责一：办公班职责： 1.提前15分钟到岗，接器械用物及抢救仪器设备、用物、药品。保持紧急备用状态。 2.负责处理当值时间内的所有医嘱。并督促各班按时、准确无误执行各项医嘱。 3.接待新病人并妥善安置。处理出、入科病人医嘱及相关事宜。 4.负责观察科室病人病情，掌握科室病人病情动态，发现异常及时报告医生，及时处理。 5.负责记录当值时间内所有病人在本科发生的医疗护理费用。并督促医生补开缴费单，督促病人缴费。 6.协助护士长组织当值时间内的抢球工作。 7.负责交班报告书写，负责抢救、留观、输液病人床头交班。 8.负责护士工作站地面及台面卫生，保持整洁美观。二；治疗班工作职责： 1.负责当值时间内的所有病人肌注、皮试及静脉输液治疗。坚持“三查八对一注意” 2.负责当值时间内执行的所有医嘱的查对工作，按时、准确执行医嘱。

3.巡视输液病人，观察用药反应，发现异常及时报告医生，及时处理。 4.需要做皮试的病人，及时观察皮试结果并做好记录。 5.负责对当值时间内待下一班完成的治疗交班。 6.下班前备好次日输液用物用品。 7.每周二、五的治疗班，下班前30分钟负责消毒消毒液瓶架，消毒后晾干备用。 8.负责治疗室内台面及地面的清洁卫生工作，治疗室时刻保持整齐清洁。三：中班工作职责： 1.负责当值时间内的所有病人肌注、皮试及静脉输液治疗，坚持“三查八对一注意”。 2.负责当值时间内执行的所有医嘱的查对工作，按时、准确执行医嘱。 3. 巡视输液病人，观察用药反应，发现异常及时报告医生，及时处理。 4.需要做皮试的病人，及时观察皮试结果并做好记录。 5.负责当值时间内待下一班完成的治疗交班。 6.中午新病人的接待、安置及所有治疗、护理、危重病人的抢救工作，并做好记录。 7.下班前将中午新病人的病情、治疗及护理工作向下一班交班。

院办工作人员岗位职责

院办工作人员岗位职责一、主任工作职责（一）工作内容与要求 1.1 负责院办全面工作，当好领导的参谋和助手。 1.2 负责院办的年度、季度工作安排、工作总结、领导讲话、情况汇报、公文的核稿工作。 1.3 负责起草行政管理制度，修改、审核党委、纪委、工会、共青团管理制度。 1.4 负责重大工作事项的督办工作。 1.5 负责大型会议、大型接待活动的筹划、组织工作。 1.6 负责院办工作人员的考察、管理、考核和奖惩工作。 1.7 负责组织院办工作人员思想、业务学习，提高工作效率和业务水平。 1.8 负责完成领导临时交办的各项工作。（二）责任与权限 2.1 对院办的全面工作负责。二、副主任工作职责（一）工作内容与要求 1.1 负责党委、纪委、工会、共青团工作，当好领导的参谋和助手。 1.2 负责党委、纪委、工会、共青团的年度、季度工作安排、工作总结、领导讲话、情况汇报、公文的核稿工作。 1.3 负责起草党委、纪委、工会、共青团管理制度。 1.4 负责会务筹备、会议记录等工作。 1.5 负责大型会议的会议材料组稿工作。 1.6 负责党建管理工作。

1.7 负责完成领导临时交办的各项工作。（二）责任与权限 2.1 对党委、纪委、工会、共青团全面工作负责。三、行政秘书兼团委负责人工作职责（一）工作内容与要求 1.1 负责行政办的年度、季度工作安排、工作总结、领导讲话、情况汇报的起草工作。 1.2 负责行政办公文的起草、修改、制发、OA系统上传、电子文档管理工作。 1.3 负责审核、修改各部门起草的公文，负责制作、下发行政公文等。 1.4 负责大型会议的会议材料组稿工作。 1.5 负责会务筹备、会议记录、纪要等工作。 1.6 负责大事记编撰、上报工作。 1.7 负责行政印章、董事长名章、介绍信管理工作，严格按规范用印。 1.8 负责团委全面管理工作。 1.9 负责完成领导临时交办的各项工作。（二）责任与权限 2.1 对起草、制发的公文、材料的真实性、准确性、规范性、及时性负责。 2.2 对印章使用安全性负责。四、党委秘书兼宣传员工作职责（一）工作内容与要求 1.1 负责党委的年度、季度工作安排、工作总结、领导讲话、情况汇报等文字材料的起草工作。 1.2 负责党委公文的起草、修改、制发、OA系统上传、电子文档管理工作。 1.3 负责大型会议的会议材料组稿工作。

120急救指挥中心工作职责

120急救指挥中心工作职责 1、在院领导的领导下，负责本地“120”呼救电话的受理工作。 2、负责全县院前急救医疗的指挥和调度工作，做到以缩小急救辐射半径、加速急救反应为目标，以方便、快捷、有效、系统地救治患者为目的，合理利用卫生资源，更好地服务于病人。 3、加强与院前急救人员联系和沟通，虚心听取群众的意见，接受群众的监督。 4、建立有线和无线相结合的急救通讯网络，保障通讯网络畅通。 5、科学处理和储存院前急救信息。建立统计报告制度，及时向院主管领导报递院前急救动态资料。 6、建立责任追究制度，对工作不负责等原因造成不良后果者，应追究相关人员的责任。

120急救工作细则 1、诊后中心工作人员按派诊原则立即调派车辆，保障电话畅通无阻。 2、急救中心派诊时使用专业术语，简明扼要，严谨准确，报清疾病种类和详细接车地点及病人联系电话。 3、急救中心受理电话者必须是本站的医务人员，并于通话完毕后主动报清自己的全名。 4、急救中心工作人员必须做好详细的派诊内容和准确的出诊时间等记录及录音，保证120对社会承诺的5—10分钟急救反应时间(城区内)，定期向主管院长反馈。 120急救车司机工作制度 1、“120”救护车急救专用车辆，急救中心（站）统一指挥调配，严禁私自用车。未经批准擅自出车，发生医疗事故，一切经济责任自负。禁止司机开车上下班，出完车，车辆必须放在医院内。 2、驾驶员必须落实好车辆的“三检”“三勤”制度，使车辆始终保持良好的运转状态。驾驶员必须遵守各项交通规则，严格遵守特种车辆行驶规定。 3、中心管理的救护车，要求急救驾驶员爱护车载通讯设备，做好日常维护，严格设备交接制度，发现问题，及时报修。要严格按使用操作规程进行操作。 4、120救护车长途及收费由主管院长签字、120主任及车方商定，但不得影响医院工作。120急救车必须无条件服从国家及区域性重大事件如地震、洪水、疫情、重大车祸等灾难性事件的处置要求。 5、救护车司机必须坚守工作岗位，脱岗或无故迟到，产生医疗纠纷责任自负。

《院前急救工作流程》

关于印发《院前急救工作流程》（试行）的通知急救中心，急救分中心：为进一步加强院前急救工作，规范急救医疗行为，细化急救操作标准，提高抢救成功率，现将《院前急救工作流程》（试行）印发你们，望认真贯彻执行。二０年月日主题词：院前急救工作流程通知抄送：办公室 2013年月日印发共印份

院前急救工作流程一、各急救（车组）医护人员必须提前15分钟到岗进行交接班二、各急救医护人员（车组）必须服从急诊调度的统一调度和指挥三、值班调度必须做到“铃响三声立即接警”，并在1分30秒内受理完毕，及时向相关分中心下达出诊指令，遇重大、突发事件要坚持报告制度四、各急救医护人员（车组）接到出诊指令后，应在3分钟内出车

五、抵达现场后，急救医师应严格按照急救医疗操作规程对病人实施救治，并将处理情况及相关信息及时向调度室报告。六、坚持就近、就急、尊重家属意愿的原则转送病人七、抵达医院后，急救医师必须随病人进入急诊科（室），负责向接诊医生介绍病人病情及处理情况八、（车组）急救任务结束，返回中心（信息上报）待命

院前急救电话受理工作流程 1、值班人员（各急救医护人员及车组）要提前15分钟上班，做好上班前的一切准备工作。 2、铃响三声有应答。 3、“您好，急诊科”起始语。 4、症状询问并迅速判断病情，询问详细地址并确定接车地址（有三字段信息的电话需要重新核对地址）。 5、受理时间控制在1分30秒。 6、登录信息并按急救调度派车。 7、确认出车信息确保车辆任务状态。 8、接到医院周边的求救电话，在派出急救车辆出诊的同时，立即打电话通知医院急诊室或医务科派人外出参与急救，并做好院内抢救准备。 9、接到一线人员要求进行急、危重病人病情转报时立即告知医院做好抢救准备，并做好转报登记。 10、凡接到涉及被打伤、交通事故的求救电话，应告知求救者需拨打110求救，同时通知出诊到现场抢救。 11、准确判读骚扰电话，对于辨别不清楚的电话不要随意锁定，以免错过真实的求救信息。 12、凡接到市卫生局下达的重大突发灾害事故救护任务，调动人员应立即按要求调度车辆、人员，并立即向医院领导报告。 13、如遇突发事件或重大灾害事故，要及时与现场人员取得联系并详细询问现场情况及伤亡人数，合理调配，以便随时增减车辆，通知接受医院做好抢救准备。同时，上报医院领导和卫生

医院工作人员分工及岗位职责

中医院工作人员分工及岗位职责 1书记职责: 1.负责各项党的组织、宣传、抗战、纪律检查、政治工作。组织实施并定期总结、记录在案、存档。 2.带头发扬党的优良传统和作风，制定党支部的工作计划，检查支部决议的贯彻执行情况。 3?组织党员定期学习、从思想、工作、学习情况，对党员进行管理教育。发挥党员在单位所处的模范作用。 4?负责单位的医教工作，制定每月一次的党性和业务学习计划。 5.自觉接受群众的监督、考评。在每月一次的例会上对前期所做的工作（业务学习、党性工作）予以归纳总结，并对下步工作作出按期部署。 2、院长职责： 1.在上级部门的领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作，包括医疗、人事、财务和总务等工作。 2.领导制定本院工作计划、按期部署、检查、总结工作。并向领导机关汇报。3?实行院科两级管理制度，直接管理副院长和各科主任。不直接面对科室其他人员的工作处理。特殊事因，通过院务会另行处理。 4.教育全院职工树立全心全意为人民服务的思想和良好医德。改进医疗作风和工作作风，改善服务态度、督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行。严防差错事故的发生。 5?根据国家人事制度，组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升工作。保证全院职工的工资和福利待遇 6.以身作则，自觉接受群众的监督、考评。

7?每次例会上对前期工作的总结、及下一步工作的重点部署。保证医院各科的正常运转。 3、业务院长职责： 1.在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技工作。 2.督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 3?深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导危重病员的会诊、抢救工作。定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。4.负责组织全院医务人员的业务技术学习，并在每次例会上对前期医疗工作进行总结及下一步工作的部署。 5?自觉接受全院职工的监督、考评，积极配合院长、书记的各项工作安排，起到模范带头作用。 4.行政副院长职责：（兼出纳工作） 1.在院长领导下，分管全院行政和总务工作。 2?负责组织拟定医院各项行政工作制度，并经常督促检查执行情况。 3.负责全院治安、保卫、水、电、暖。 4?负责基建、经济以及医院财产物资的管理工作。 5.负责全院清洁卫生和绿化工作。 6.负责全院车辆摆放。 7?参加上级有关行政部门的各种会议并下达各种会议精神。 8.自觉接受群众的监督、考评。每次例会上，对前期工作进行总结，并拟定下期工作做计划安排。 9.保证后勤人员在岗情况，满足一线工作及科室的工作需求。负责办公器具及设备的维修联系。 10.负责安排社会及医疗的义诊及下乡活动。

院前急救护士个人总结

院前急救护士个人总结院前急救护士个人总结护理工作个人总结（一）： ***年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下：一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。二、发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务

上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。三、不断学习，提高思想业务水平。在过去的一年里，我能够透过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时，自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。护理工作个人总结（二）：光阴似箭!一晃眼，从我加入人民医院――救死扶伤的护士，工作已有半年多了。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，

急救120指挥调度工作管理规范标准

急救调度指挥管理规范第一节“120”指挥通讯工作管理制度一、调度人员值班制度 1、调度人员应提前10分钟接班，着装整齐，挂牌和穿工作服上岗。 2、调度室实行24小时值班负责制,热忱、迅速、准确、及时做好调度工作。 3、忠于职守，坚守岗位，工作时间不会客或干其它个人私事，服务使用规范化用语。 4、准确了解掌握各急救站点医务人员、驾驶员和车辆情况，掌握求救者的病情，在急救半径内派车，做好记录。 5、接到求救电话信息后，迅速判断病情，及时向急救站点下达出车指令，督促立即出车。在救护车到达现场前，指导病人家属采取相应的自救措施。 6、发出指令后，督促医务和驾驶员的应急反应时间，进行全程跟踪,对不符要求者，做好书面登记，定期向急救科、车管科和各急救站点反馈，以利改进。 7、遇到重大灾害事故呼救时，迅速指派半径内急救力量投入急救，并及时向中心领导汇报，联系市急救网络医院做好收治病人的准备，随时与现场保持信息沟通，情况然后准确向急救中心领导报告。 8、遇到急救高峰或接到危、急、重症求救电话且派车困难或无车可派时，应耐心向求救者解释，避免发生争执与纠纷，并做好记录，迅速向通讯科反馈情况。 9、负责通讯设备管理、保养，通讯设备发生故障，应立即报告通讯科及时加以解决，以保证通讯系统灵敏有效。 10、认真做好各种记录，书写规范、准确、清楚。项目填写要完整，正确无误。 11、严格遵守急救中心有关规章制度，爱岗敬业，努力钻研技术，提高调度准确率，避免跑空、减少回车。 12 、确使用调度通讯设备，禁止谈论与急救工作无关事宜。二、调度人员交接班制度 1、交班前必须认真检查调度总台、电脑及各种电键开关及无线电对讲机使用情况，有异常及时调整或报修。 2、各种记录本、用具、椅子放置整齐，调度台面和调度室地面保持整洁。 3、检查核对各急救分站值班车辆动态情况，对急救分站值班车辆的出车情况必须与接班人员详实交待清楚。 4、交班时，如遇正在受理突发性的重大灾害事故，必须认真处理完毕并做好登记后方可交接班。 5、本班记录的各种情况有交班前应检查一遍，必须记录完毕后方可交班。 6、接班人员在接班前应作好一切准备，服装整齐，认真听取上一班的交接情况，认真核实，并做好接班记录。 7、接班人员未来之前，上一班人员不得离开调度岗位，并向通讯科长报告。 8、交接班时，做到三不交接：机器运转情况不清不交接；外派车情况不清不交接；指挥室卫生不清洁不交接。三、调度工作报告制度 1、坚持逐级汇报，做好日常上传下达工作，及时通报及汇报有关信息，准确地报告情况。

医院院办公室工作职责与工作人员岗位职责

医院院办公室工作职责与工作人员岗位职责一、院办公室工作职责 1、在总经理和执行院长的直接领导下，做好院长的参谋和助手。协助院长了解情况、调查研究，做好“三服务”（院领导、科室、全院员工）。 2、根据院长指示，安排各种行政会议（如：院务会、院长办公会、院周会等），负责会议记录，做好会议纪要、决议的整理、印发，并督促、检查执行情况，及时向院长汇报。 3、负责组织起草全院综合性行政工作的规划、计划、总结、报告、决议等文件，组织拟定有关全院性规章制度，发布有关行政事项的布告、通告、通知等。 4、负责协助院长处理日常行政事务工作，安排医院领导行政查房、现场办公活动。对院领导提出的决定和改进措施及时做好记录，并督促落实。协调并沟通院领导与职能部门的联系。 5、受理院内各职能部门的请示、报告，及时呈送有关领导的批示和转交有关部门处理。负责全院行政公文、公函的收发、登记、编号、传阅、转送、催办、归档及保密工作，负责督促检查各部门公文利用保管情况。

6、负责接待上级领导机关或来访、参观人员的接待工作，做到安排周密、妥当、热情。 7、做好全院文书档案的收集、整理、归档、保管工作，负责管理综合档案室，严格执行保密制度。 8、负责医院行政信息收集和信息反馈工作。及时处理院内外群众来信、来访事宜，并根据来信、来访内容，转交有关部门处理。 9、协助院长管理医院印信工作，掌握院印及正、副院长印章使用。负责审定全院印章的刻制，开具对外行政介绍信或证明。 10、完成总经理和院领导交办的其它工作。二、院办公室秘书岗位职责 1、在院办主任的领导下，具体安排每周会议活动表，负责会议的组织工作，做好开会前的各种会务准备，做好会议记录，整理会议纪要。 2、负责医院各种文件的起草、登记、编号、印发及行政文件的收发登记、转递传阅、整理归档、保管借阅等文秘工作。请示院办主任后，需转其他单位或退回的文件要及时处理，一般应在两日内完成，急件当日完成。 3、负责上情下达、下情上达，承办各部门的请示报告，根据领导的批示及时处理催办。负责记录工作日志及医院大