全面质量管理知识竞赛题库

2016城市生活垃圾分类知识竞赛试题

2016城市生活垃圾分类知识竞赛试题 2016城市生活垃圾分类知识竞赛试题一、单项选择题： 1城市生活垃圾从哪里？ A人类活动B垃圾桶街上D超市 2我国城市人均日产垃圾量是多少？ A07-08公斤B2公斤1公斤D10-12公斤 3国务院批转住房城乡建设部等部门《关于进一步加强城市生活垃圾处理工作意见》是什么时间发布的？ A2012年8月B2011年4月2013年月D2014年10月

4根据《青岛市城市生活垃圾分类管理办法》规定，生活垃圾分类收集设施．容器的设置实行什么制度？ A产生者负责制B责任人制度回收者责任制D政府监管制 1吨废纸如果充分再利用，可节省木材多少千克？ A300千克B200千克00千克D700千克 6在我国，由哪一个部门负责全国城市生活垃圾管理工作？ A环保主管部门B住房城乡建设主管部门卫生主管部门D工业信息及商务主管部门

7城市生活垃圾收集．处置设施用地应当纳入怎样的保护范围，任何单位和个人不得擅自占用或者改变其用途。 A城市蓝线B城市黄线城市绿线D城市紫线 8上海市生活垃圾分类采取了什么样的激励机制，有效提高了居民参与度？ A绿色账户B小手拉大手绿袖标D拥抱蓝天 9哪个国家行政部门负责废弃电器电子产品处理的监督管理工作？ A国务院环境保护主管部门B国务院建设主管部门国务院商务主管部门D国务院质量监督主管部门

10哪个国家行政主管部门负责废弃电器电子产品回收的管理工作？A国务院环境保护主管部门B国务院商务主管部门负责国务院建设主管部门D国务院质量监督主管部门 11“世界上没有垃圾，只有放错地方的宝藏。”这句话是谁说的？ A莎士比亚B但丁泰戈尔D歌德 121972年，联合国在瑞典首都斯德哥尔摩召开了联合国人类环境会议，会议通过了《人类环境宣言》，并提出设立“世界环境日”，以促进全球环境意识提升并采取行动切实保护人类的生存环境。“世界环境日”是每年的哪一天？

垃圾分类知识竞赛试题

（10）下列不应该投放到红色垃圾桶的是___D____ A 废油漆 B 废矿物油 C 消毒剂及其包装 D 牙膏（11）过期食品属于___C___ A 可回收物 B 其他垃圾 C 有害垃圾 D厨余垃圾（12）下面不属于可回收物的是__D____ A 笔记本 B 复印纸 C 玩具 D 烟头（13）保鲜袋属于__B____ A 可回收垃圾 B 其他垃圾 C 有害垃圾 D 厨余垃圾（14）废弃的纸巾属于___C____ A 可回收垃圾 B有害垃圾 C其他垃圾 D厨余垃圾（15）旧衣服属于___D___ A 可回收垃圾 B 有害垃圾 C厨余垃圾D其他垃圾（16）哪种垃圾，可以降解堆肥处理___C____ A 可回收垃圾 B 有害垃圾 C 厨余垃圾 D 其他垃圾（17）抽完烟的烟头应投入___C____ A 蓝色垃圾桶 B 绿色垃圾桶C灰色垃圾桶 D 红色垃圾桶（18）下列不属于可回收垃圾的是____C__ A 报纸 B 玻璃瓶罐 C 一次性餐具 D 塑料饮料瓶（19）平常喝茶的茶叶渣应扔进哪个垃圾桶__C____ A 可回收垃圾 B 有害垃圾 C 厨余垃圾 D 其他垃圾

TQM全面质量管理基础知识.doc

全面质量管理基础知识 -、概论 1、质量管理的发展分为五个阶段：操作者质量管理、工长质量管理、检验员质量管理、统计质量管理、全面质量管理。 2、质量管理随看生产的发展已成为一门具有完整理论体系的边缘学科。全面质量管理的发展和深化将成为人类生产活动的永恒主题。 3、全面质量管理的深化和发展的主要标志是建立一个包含 IS09000和IS014000标准的全面质量一体化管理体系（TQIMS）,把全面质量管理推向更加科学化、规范化和标准化的新阶段。 4、ISO8402术语标准对全面质量管理的定义：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 5、全面质量管理的原理：是基于对质量形成的全过程，即质量环的控制，并通过有效的质量体系或系统工程为基础来实施和体现。质量环和系统工程可以用过程来体现，过

程的不稳定性，正是全面质量管理的控制目标。 6、不同的行业和产品都有各自的特点，因此质量环的划分应该随行业和产品不同而有一定的差异，但是，无论质量环如何不同，其产品质量形成的全过程都应包括在内并进行有效控制。 7、全面质量管理的特点：全员、全过程、全范围及多方法的质量管理。 8、全面质量管理与传统质量管理的差异：强调系统管理、强调预防为主、强调不断改进、强调满足顾客需要。二、全面质量管理体系的建立与运行 1、全面质量管理的构成要素包括：质量方针、质量目标、质量体系、质量策划、质量成本、质量改进和质量文化及质量审核。 2、质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 3、质量体系：为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。三、过程控制和质量控制点 1、过程控制是质量管理的核心和基础，质量控制点是过程控制的重要措施和方法。 2、过程是将输入转化为输出的一组相关联的资源和活动。资源可包括人员、资金、装置、设备，以及技术和方

2019年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题答案

2019年全国企业员工全面质量管理知识竞赛 —、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（ B ）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C ）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程）的要求。度”，这里的“要求”通常不包括来自（ A A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产

品的质量, 因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（ C ）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 D ）。 5.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进 6.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ A ）。 A 计划- 实施- 检查- 处置B 组织- 实施- 检查- 处置C 计划- 实施- 控制- 协调D 计划- 组织- 指挥- 协调 7.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家 A ）将其称为质量管（理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特

全面质量管理基本知识

全面质量管理基本知识第一章一、量的概念质量的定义(GB/T19000-2000)：一组固有特性满足要求的程度。注：特性：可区分的特征。要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 “明示的”是指明确表述出来的要求； “通常隐含的”是指不言而喻的，约定俗成的公认的要求，如电视机必须有图像和声音，能正常收看收听，这是不言自明的公认要求； “必须履行的”一般是指国家法律法规及强制性标准的要求。二、质量特性 ISO9000：2000版标准对质量特性作出了如下定义：“产品、过程或体系与要求有关的固有特性。” 1、产品质量特性主要包括：性能、可信性(可靠性、维修性、可用性)、安全性、环境适应性、经济性。性能---是指产品满足使用目的所具备的功能。 2、服务质量特性由功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性和文明性组成。三、产品的概念产品的定义(ISO9000-2000)：过程的结果。有下述四种通用性产品类型： ---服务(如运输)； ---软件(如计算机程序、字典)； ---硬件(如发动机机械零件)； ---流程性材料(如润滑油)。第二章全面质量管理 ※※※三个阶段 1、质量检验阶段，二十世纪初，主要是检验把关，美国“科学管理之父”泰勒为代表。 2、计质量管理阶段，第二次世界大战对军需品的特殊需要，运用数理统计方法对军工生产过程进行工序控制。 3、全面质量管理阶段，二十世纪五十年代中期，美国通用电器公司质量经理费根堡姆提出了讲究质量成本，加强企业经营的全面质量管理，TQM。我国于1978年由日

本引进全面质量管理。在此期间，美、英等国的“质量保证”也得到很大发展，国际标准化组织于1987年颁了ISO9000系列标准，并开展质量体系认证，1998年又实现了国际多边互认。 20世纪80年代末，美国吸取了日本全面质量管理的成功经验，设立了质量奖。我国也在2001年开始，由中国质量协会实施，借鉴美国的做法，开展质量奖评审。二、全面质量管理(TQM)的基本概念全面质量管理TQM(Total Quality Management)，过去也曾称为TQC(Total Quality Control)。定义：ISO 8402：1994一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益，而达到长期成功的管理途径。三、八项质量管理的原则 1、以顾客为关注焦点； 2、领导作用； 3、全员参与； 4、过程方法； 5、管理的系统方法； 6、持续改进； 7、基于事实的决策方法； 8、与供方互利的关系。四、全面质量管理的基本要求推行全面质量管理的基本要求，可以概括为一句话：“三全、一多样”。 1、全员的质量管理，依靠一体员工参加的质量管理； 2、全过程的质量管理； 3、全企业的质量管理； 4、综合运用多种管理手段方法。新七种工具，老七种工具，其他方法。第三章质量管理体系一、SO9000族标准的基本情况 1、1987年3月，国际标准化组织ISO/TC176发布ISO9000质量管理和质量保证系列标准，1994年7月换版，由22个标准组成。2000年12月15日ISO正式发布IS9000：2000《质量管理体系基础和术语》、ISO9001：2000《质量管理体系要求》、ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》标准，以及ISO9011：2002标准《质量和(或)

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案

2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 T19000 19004 T19580 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法

B.防呆法 C.层别法 D.检测法小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（）攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

A.全组织 B.全员 C.全过程 D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训质量意识教育C． D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定 B.过程中心与规格中心是否发生偏移 C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及

垃圾分类知识竞赛题

第一部分是非题 1.被油污污染了的旧报纸是可回收物（?）【干垃圾】 2.废荧光灯管是否是有害垃圾（?） 3.螃蟹壳、贝壳是否属于厨余垃圾（?）【干垃圾】 4.家庭用的沐浴露和洗发水的塑料瓶属于可回收物（?） 5.废旧电池属于有害垃圾( ?) 6.废旧的手机属于有害垃圾（?）【电池是有害垃圾，电路板是可回收垃圾】 7.装修垃圾可以放在小区垃圾桶，由保洁人员统一清运。（?）【装修垃圾和生活垃圾应分别收集】 8.报纸、纸箱、旧书本属于可回收物（?） 9.鸡、鸭、鱼等动物废弃内脏属于湿垃圾，或者说厨余垃圾（?） 10.家庭的过期药品属于干垃圾( ?) 【有害垃圾】 11.牛奶盒以及饮料盒也叫利乐包，利乐包属于可回收物（?） 12.家庭的枯萎的水培植物和鲜花属于有害垃圾（?）【湿垃圾】第二部分：选择题（1）旧衣服属于什么垃圾？（A ） A 可回收垃圾B有害垃圾 C 干垃圾 D 湿垃圾（2）过期药品属于_____，需要特殊安全处理。（B ） A 可回收垃圾B有害垃圾 C 干垃圾 D 湿垃圾（3）下列不属于可回收物的是________。（C ） A 可乐罐 B 牛奶盒 C 旧毛巾 D 衣架（4）平常泡茶后的茶叶渣应扔进哪个垃圾桶内？（D） A 可回收垃圾B有害垃圾 C 干垃圾 D 湿垃圾（5）用过的卫生纸属于_____。（C ） A 可回收垃圾B有害垃圾 C 干垃圾 D 湿垃圾（6）家庭盆栽废弃的树叶属于_______。（ D ） A 有害垃圾 B 其他垃圾 C 可回收垃圾 D 厨余垃圾（8）下面不属于可回收物的是______。（D ） A 旧报纸 B 金属 C 塑料 D 烟蒂（9）杂志是属于______。（ D ） A 厨余垃圾 B 其他垃圾 C 有害垃圾 D 可回收物（10）过期面包、薯片属于什么垃圾？（B ） A 可回收物 B 湿垃圾 C 有害垃圾 D 干垃圾（11）用过的保鲜袋、保鲜膜属于什么垃圾？（ D ） A 可回收物 B 湿垃圾 C 有害垃圾 D 干垃圾（12）在郊外玩的时候，如果没有找到垃圾桶，你应给（）处理手里的垃圾。（D ） A.趁人不注意扔到灌木丛里 B.放在路边 C.扔到河里 D.放在自己的背包里，直到找到垃圾桶

全面质量管理基本知识复习题

全面质量管理基本知识复习题一（概述部分）一．填空题 1．顾客是指接受的或个人。 2．顾客既包括的顾客，也包括的顾客。 3．外部顾客包括和。 4．顾客满意是指顾客对其已被的的感受。 5．顾客满意度是顾客接受产品和服务的感受与比较的结果。 6．顾客满意的基本特性包括主观性、和阶段性。7．质量成本是指企业为了保证满意的而支出的一切费用以及由于产品质量未达到满意而产生的一切的总和。 8．质量成本一般可以分为质量成本和质量成本两大类。 9．常见的质量经济分析方法主要由、寿命周期费用分析、以及质量改进分析组成。 10．为了确保社会的健康有序发展，为了有效保护消费者的安全、健康，必须要对生产产品的企业进行必要的监控。监控主要包括监督和监管。二．判断题 1．企业是一个经济组织，企业可以忽视顾客、忽视质量、通过获得最大利润来确保企业的生存和发展。（）2．质量管理是通过使顾客满意而达到企业长期成功的管理方法。（）3．顾客就是指在组织外部接受服务和使用产品的个人和团体。（）4．如果顾客的实际感受与期望价值一致，顾客就会非常满意，因此顾客就会成为忠诚的顾客。 ( ) 5．朱兰博士提出的“质量大堤”的观念是强调企业需要用质量来确保生存和发展。（）6．凡是因制造有缺陷的产品而直接或间接发生的有关费用，都属于质量成本的内容。（）7．产品质量的好坏,关系到每个人的切身利益,关系到整个社会的发展。( ) 8．提高经济效益是企业竞争中取胜的根本保证。（）9．提高质量是企业生存和发展的保证。（）

10．质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用以及产品质量未达到满意而产生的一切损失的总和。 ( ）三．选择题 1．是指一组固有特性满足要求的程度。 A.质量 B.质量管理 C.质量控制 D.质量改进 2. 指顾客对其要求已被满足的程度的感受。 A.顾客期望 B.顾客满意 C.顾客满意度 D.顾客感受 3.顾客满意的程度与顾客自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观等有关，这反映了顾客满意特性。 A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性 4. 是研究企业经济效益与质量之间的关系的活动。 A.质量成本分析 B.价值工程 C.寿命周期分析 D.质量经济分析 5.在产品制造和销售过程中所发生的质量成本称为。 A.内部故障分析 B.间接质量成本 C.直接质量成本 D.外部故障成本 6.是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。 A.顾客感受 B.顾客满意度 C.顾客满意 D.顾客期望 7．为了确保社会健康有序发展，为了有效保护消费者的安全、健康，必须对质量进行必要的监控，主要的监控方法有。 A.政策监管 B.群众舆论 C.社会监管 D.政府监管 8．指出下列哪些是预防成本。 A.质量管理培训教育费 B.进货检验费 C.保修费 D.质量体系程序制定费四.简答题什么是顾客、什么是顾客满意？

垃圾分类知识竞赛题及答案

垃圾分类知识竞赛题及答案导读：我根据大家的需要整理了一份关于《垃圾分类知识竞赛题及答案》的内容，具体内容：垃圾分类指按一定规定或标准将垃圾分类储存、分类投放和分类搬运，从而转变成公共资源的一系列活动的总称。以下是由我整理关于垃圾分类知识竞赛题的内容，希望大家喜欢!垃圾分类知识竞赛题... 垃圾分类指按一定规定或标准将垃圾分类储存、分类投放和分类搬运，从而转变成公共资源的一系列活动的总称。以下是由我整理关于垃圾分类知识竞赛题的内容，希望大家喜欢! 垃圾分类知识竞赛题一、单选题 1、生活垃圾分类活动主题是( )。 A、垃圾分类举手之劳，共建和谐美好青岛 B、垃圾科学分类，文明你我同行 C、垃圾分类人人参与，共创岛城生态文明 D、环境保护在心中，垃圾分类在手中 2、我市生活垃圾分类收集工作以()分类收集为突破口 A、餐厨垃圾 B、其他垃圾 C、有毒有害垃圾 D、可回收物 3、根据《青岛市城市生活垃圾分类管理办法》，我市生活垃圾分为类 A、三 B、四

C、五 D、六 4、2013年,市南区先行全面开展( )生活垃圾分类收集;其他区在具备条件的物业小区开展( )生活垃圾分类收集试点; A、居民 B、企事业单位 C、学校 D、农贸市场 5、2013年3月，市南区正式在珠海路街道办事处、( )街道办事处、香港中路、街道办事处、湛山街道办事处、八大关街道办事处5个片区试点运行。 A、八大湖 B、八大峡 C、金门路 D、中山路 6、我市生活垃圾分()、有害垃圾、可回收物、装修(装潢)垃圾、大件垃圾、其它垃圾六类。 A、餐厨垃圾 B、厨余垃圾 C、餐饮垃圾 D、餐余垃圾 7、目前，市南区为试点居民小区每户每天配发()个垃圾专用袋 A、五 B、四 C、三 D、二 8、我市垃圾分类的原则是坚持源头分流与分类相结合的原则;坚持"大类粗分、()分离"的原则;坚持分类投放、分类收运、分类处置的原则;坚持分类方式与垃圾终端处理设施相匹配的原则。 A、干湿 B、厨其 C、有害 D、废品

全面质量管理基础知识

全面质量管理基础知识一、概论 1、质量治理的进展分为五个时期：操作者质量治理、工长质量治理、检验员质量治理、统计质量治理、全面质量治理。 2、质量治理随着生产的进展已成为一门具有完整理论体系的边缘学科。全面质量治理的进展和深化将成为人类生产活动的永恒主题。 3、全面质量治理的深化和进展的要紧标志是建立一个包含ISO9000和ISO14000标准的全面质量一体化治理体系（TQIMS），把全面质量治理推向更加科学化、规范化和标准化的新时期。 4、ISO8402术语标准对全面质量治理的定义：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客中意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的治理途径。 5、全面质量治理的原理：是基于对质量形成的全过程，即质量环的操纵，并通过有效的质量体系或系统工程为基础来实施和体现。质量环和系统工程能够用过程来体现，过程的不稳固性，正是全面质量治理的操纵目标。 6、不同的行业和产品都有各自的特点，因此质量环的划分应该随行业和产品不同而有一定的差异，然而，不管质量环如何不同，其产品质量形成的全过程都应包括在内并进行有效操纵。 7、全面质量治理的特点：全员、全过程、全范畴及多方法的质量治理。 8、全面质量治理与传统质量治理的差异：强调系统治理、强调预防为主、强调持续改进、强调满足顾客需要。二、全面质量治理体系的建立与运行 1、全面质量治理的构成要素包括：质量方针、质量目标、质量体系、质量策划、质量成本、质量改进和质量文化及质量审核。 2、质量方针：由组织的最高治理者正式公布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 3、质量体系：为实施质量治理所需的组织结构、程序、过程和资源。三、过程操纵和质量操纵点 1、过程操纵是质量治理的核心和基础，质量操纵点是过程操纵的重要措施和方法。 2、过程是将输入转化为输出的一组有关联的资源和活动。资源可包括人员、资金、装置、设备，以及技术和方法等。 3、工序是制造操纵的要紧环节。工序操纵的目的是为实现产品设计质量，通过制造最终达到预期目标及满足用户要求。 4、工序能力确实是操作者、设备、工装、使用的原材料、操作方法、检验方法以及环境等都在标准的条件下，操作呈稳固状态时所具有的加工精度，也确实是工序处于稳固状态下的实际加工能力。 5、在服务质量环中，较为重要的是服务设计过程和服务提供过程，他们是服务质量形成的要紧环节。 6、质量操纵点：是指在质量活动过程中需要重点进行操纵的对象或实体。

2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案—、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1. 根据ISO9000 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 2. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（B）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

3. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制

C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 7. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 8. 张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的(B)思想。 A 预防为主 B PDCA

2019年垃圾分类知识竞赛题库及答案

2019年垃圾分类知识竞赛题库及答案垃圾分类知识竞赛一、单项选择题（每题2分共40分） 1旧衣服属于______。 A可回收垃圾B有害垃圾C可降解垃圾D其他垃圾 2过期药品属于_____，需要特殊安全处理。 A其他垃圾B有害垃圾C不可回收垃圾D厨余垃圾 3下列不属于可回收物的是________。 A牙刷B牛奶盒C布料D衣架 4平常喝茶的茶叶渣应扔进哪个垃圾桶内？ A厨余垃圾B不可回收垃圾C其他垃圾D有害垃圾 5家庭盆栽废弃的树叶属于_______。 A有害垃圾B其他垃圾C可回收垃圾D厨余垃圾

6下列不属于其他垃圾的是_____。 A灰土B烟头C陶器D易拉罐 7废旧荧光灯管属于_______。 A玻璃B可回收垃圾C有害垃圾D不可回收垃圾8____垃圾，可进行降解堆肥处理。 A可回收物B其他垃圾C有害垃圾D厨余垃圾9____，可进行资源再利用。 A可回收物B其他垃圾C有害垃圾D厨余垃圾10下面属于其他垃圾的是______。 A杀虫剂B用过的湿纸巾C贝壳D可乐罐 11过期食品属于_____。 A可回收物B其他垃圾C有害垃圾D厨余垃圾12过期化妆品属于____。

A可回收物B其他垃圾C有害垃圾D厨余垃圾13有机玻璃制品属于_____。 A可回收物B其他垃圾C有害垃圾D厨余垃圾14用过的卫生纸属于_____。 A可回收物B其他垃圾C有害垃圾D厨余垃圾15下面不属于可回收物的是______。 A旧报纸B金属C塑料D烟蒂 16下面不属于厨余垃圾的是______。 A贝壳B骨头C蔬菜D塑料文具 17下面属于可回收物的是_______。 A玻璃啤酒瓶B海绵C衣服D袜子 18杂志是属于______。 A厨余垃圾B其他垃圾C有害垃圾D可回收物

全面质量管理基本知识培训资料

全面质量管理基本知识目的：了解推行全面质量管理的意义和任务；弄懂质量的含义和重要性；了解全面质量管理概念。重点：1、全面质量管理与传统的管理回升。2、质量及全面质量管理的概念、含义。内容：一、市场尤其是建筑市场的建立，对企业效益、企业生存的影响、质量的重要性、产品质量在市场竞争中的重要性，结合桥梁厂几年的工作实践，认识到质量的意义及对企业的影响，质量是企业的生命。二、质量管理是一门科学，它是随着生产技术的发展而发展，有着自己的一般发展过程，经历了三个阶段：第一阶段：传统质量管理阶段。以按照规定的技术要求对产品进行严格的质量检验为主要特征。事后把关，防守型的质量管理。第二阶段：统计质量管理，在传统的质量管理基础上，把数理统计这门科学运用到管理中来，对循环，按用户要求不断提高产品质量，产品质量提高是永远不会完结的。三、全面质量管理概述 TQC T：Total 全面 Q：Quality 质量 C：Control 管理含义：企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合真情为，建立起产品的研究、设计、生产（作业）服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供出符合规定要求和用户期望的产品和服务核心，提高人的素质，调动人的积极性，从做好本职工作通过抓好工作质量来保证和

提高产品质量和服务质量。基本特点：把过去的以及后检验和把关为主转变为以预防和改进为主。把过去的以就事论事，分散管理转变为系统的观点进行全面的综合治理。以管理等转变为管因素，全员、全部门参加，依靠科学管理的理论、程序和方法，使生产、作业的全过程都处于受控状态，以达到保证和提高产品质量或服务质量的目的。基本要求：“三全”（三全一多样） 1、要求全员参加的质量管理，人人工作质量都会不同程度地直接或间接的影响着产品质量或服务质量，因此人人努力，做好本职、生产出用户满意的产品。 2、范围是产品或服务质量产生、形成和实现的全过程，把产品质量有关的全过程各个环节加以管理，形成一个综合性的质量体系，做到预防为主，防检结合，重在提高，因此要树立以预防为主、不断改进的思想和为用户服务的思想。 3、全企业的质量管理。各管理层从上层的中层，基层都有自己的质量管理活动的重点内容，从质量职能上看，产品质量职能是分散在全企业的有关部门的。 4、采用多种多样的管理方法。（1）尊重客观事实，尽量以数据说话。（2）遵循PDCA循环工作程序。即：计划、执行、检查、总结。（3）广泛运用科学技术的新成果。目的：1、使职工了解有关质量体系的基本概念。 2、明确工人在质量体系中的作用。 3、了解全面质量管理的基础工作内容。

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案7

2019全面质量管理知识竞赛试题库一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（ B ）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C ）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（ A ）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（ C ）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ D ）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ A ）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案

| 2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 B.GB/T19000 C.GB/19004 D.GB/T19580 & 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法

B.防呆法》 C.层别法 D.检测法 4.QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（）攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。； A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响

到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。 A.全组织 B.全员 C.全过程 \ D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训质量意识教育C． D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定【 B.过程中心与规格中心是否发生偏移

C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。 A.受控 B.传递 C.形成文件 D.正式发布 ] 10.因果图的主要作用是（） A.寻找影响质量的主要问题 B.分析两个变量间的相互关系 C.寻找影响质量的主要原因 D.显示质量波动分布的状态 11.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（）。均值A.

垃圾分类知识竞赛试题资料

垃圾分类知识竞赛试题

垃圾分类知识竞赛试题一、单选题（1）下列不属于可回收物的是____C__ A 可乐罐 B 牛奶盒 C布料 D衣架（2）__A___ ，可进行资源再利用 A 可回收物 B其他垃圾 C有害垃圾 D 厨余垃圾（3）用过的卫生纸属于___B___ A 可回收物 B 其他垃圾 C有害垃圾 D厨余垃圾（4）杂志是属于__D______ A 厨余垃圾 B其他垃圾 C 有害垃圾D可回收物（5）下列不属于可回收物的是___D___ A 玩具 B餐具 C文具D枕头（6）有害垃圾应投入__A___颜色的垃圾分类桶 A 红色 B 蓝色 C绿色 D灰色（7）可回收物应投入__B____颜色的垃圾分类桶 A 红色 B 蓝色 C绿色 D灰色（8）其他垃圾应投入___D___颜色的垃圾分类桶 A 红色 B 蓝色 C绿色D灰色（9）一次性纸杯属于___D___ A 其他垃圾 B 有害垃圾 C可回收物D不可回收物（10）下列不应该投放到红色垃圾桶的是___D____ A 废油漆 B 废矿物油 C 消毒剂及其包装 D 牙膏（11）过期食品属于___C___ A 可回收物 B 其他垃圾 C 有害垃圾 D厨余垃圾（12）下面不属于可回收物的是__D____ A 笔记本 B 复印纸 C 玩具 D 烟头（13）保鲜袋属于__B____ A 可回收垃圾 B 其他垃圾 C 有害垃圾 D 厨余垃圾

（14）废弃的纸巾属于___C____ A 可回收垃圾 B有害垃圾 C其他垃圾 D厨余垃圾（15）旧衣服属于___D___ A 可回收垃圾 B 有害垃圾 C厨余垃圾D其他垃圾（16）哪种垃圾，可以降解堆肥处理___C____ A 可回收垃圾 B 有害垃圾 C 厨余垃圾 D 其他垃圾（17）抽完烟的烟头应投入___C____ A 蓝色垃圾桶 B 绿色垃圾桶C灰色垃圾桶 D 红色垃圾桶（18）下列不属于可回收垃圾的是____C__ A 报纸 B 玻璃瓶罐 C 一次性餐具 D 塑料饮料瓶（19）平常喝茶的茶叶渣应扔进哪个垃圾桶__C____ A 可回收垃圾 B 有害垃圾 C 厨余垃圾 D 其他垃圾（20）厨余垃圾应该投入( C ) A 红色 B 蓝色 C 绿色 D 灰色（21）生活垃圾中，占比重最大的是（ A ） A、厨余垃圾 B、有害垃圾 C、金属 D、塑料袋（22）厨房垃圾，包括剩菜剩饭、骨头、菜根菜叶等食品类废物，经生物技术就地处理堆肥，每吨可生产多少吨有机肥料（ B ） A、0.1 B、0.3 C、0.8 D、0.5 （23）过期食品属于_____。（ B ） A.可回收物 B.餐厨垃圾 C.其他垃圾 D.有害垃圾（24）榴莲壳、瓜子壳、蛋壳属于______。( D ) A.生活垃圾 B.其他垃圾 C.可回收物 D.餐厨垃圾（25）废弃的食用油属于______。（ B ） A.可回收物 B.餐厨垃圾 C.有害垃圾 D.其他垃圾（26）废弃的卫生纸属于( B ) 垃圾。 A、可回收垃圾 B、其他垃圾 C、有害垃圾 D、厨余垃圾（27）什么垃圾，可埋藏处理?( C ) A、可回收垃圾 B、厨余垃圾 C、其他垃圾 D、有害垃圾

2019年全面质量管理知识竞赛参考答案

2019 年全面质量管理知识竞赛答案含增补答案 —、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。）1.质量是指摽吞宓囊蛔楣逃刑匦月阋蟮某潭葦。下述对质量定义解释不正确的是（B ）。 A客体是指摽筛兄蚩上胂蟮娜魏问挛飻。 B特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C要求是指撁魇镜摹⑼ǔＲ幕虮匦肼男械男枨蠡蚱谕麛。 D特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C ）。 A一元质量特性 B必须质量特性 C魅力质量特性 D多元质量特性 3.根据ISO900 0 标准的定义，撝柿繑是指摽吞宓囊蛔楣逃刑匦月阋蟮某潭葦，这里的撘髷通常不包括来自（A）的要求。 A竞争对手 B顾客 C员工 D股东 4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管

理的（C ）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D ）。 A质量策划 B质量控制 C质量保证 D质量改进 6.开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A ）。 A计划-实施-检查-处置 B组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 7.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A ）将其称为质量管理三部曲。 A朱兰 B戴明 C石川馨 D休哈特

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附件(单选题150道，多选题40道，判断题44道，填空题20道合计：254道题）乌鲁木齐市小学生垃圾分类知识竞赛试题参考题库一单选题 1.“世界上没有垃圾，只有放错地方的宝藏。”这句话是谁说的( ) A.莎士比亚 B.但丁 C.泰戈尔 D.歌德 [答案]B。但丁说：“世上没有垃圾，只有放错地方的宝藏”。 2.城市生活垃圾分为( ) A可回收物、其他垃圾、有害垃圾、厨余垃圾 B可回收物、不可回收物、厨余垃圾、玻璃垃圾 C可降解垃圾、可回收垃圾、有害垃圾 D有害垃圾、可回收垃圾、玻璃垃圾、其他垃圾 [答案]A。生活垃圾一般可分为四大类:可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。 3.垃圾分类专用垃圾桶颜色分别为( ) A.红、黑、绿、蓝 B.红、橙、绿、蓝 C.红、蓝、绿、灰 D.红、橙、黑、绿 [答案]B。 4.带包装的过期药品属于( )，需要特殊安全处理。 A.其他垃圾 B.有害垃圾 C.不可回收垃圾 D.厨余垃圾 [答案]B。有害垃圾包括废电池、荧光灯管、油漆、过期药品、化妆品等不可回收且带有一定污染危害的物质。 5.( )垃圾，可进行降解堆肥处理。 A.其他垃圾 B.有害垃圾 C.不可回收垃圾 D.厨余垃圾 [答案]D。厨余垃圾可以作为植物养分的肥料使用，土壤掩埋后可被大自然微生物和植物分解吸收，起到废物再利用的作用。 6.( )垃圾，可填埋处理。 A.其他垃圾 B.有害垃圾 C.不可回收垃圾 D.厨余垃圾 [答案]A。除了有害物质跟可回收物质以外的垃圾，砖瓦、陶瓷、渣土等难以回收的废弃物，这类物质一般会被焚烧、掩埋等处理,厨余垃圾则可以作为植物养分的肥料使用。 7.塑料在自然界可停留( )。 A.100—200年 B.50年 C.10年 D.1年 [答案]A。塑料在土壤中完全被微生物同化，降解成CO2和水实现无机矿化，可能需要100-200年时间，才能开始降解，从而造成在环境中的积累。 8.当前城市垃圾处理主要方式不包括( )。 A.焚烧 B.堆肥 C.填埋 D.简单堆积

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