华为呼叫流程内部呼叫控制流程

华为呼叫流程内部呼叫控制流程
华为呼叫流程内部呼叫控制流程

典型业务的内部呼叫控制流程 (2)

1. MSS移动始发呼叫 (2)

2. M SS移动终结呼叫 (8)

3. 中继入局呼叫(ISUP) (15)

典型业务的内部呼叫控制流程

1.MSS移动始发呼叫

注意:以下过程主要针对局内呼叫主叫侧流程进行解释。

主叫接入过程:

主叫取漫游及指配过程:

备注:图中情况为局内呼叫,被叫也在本局,其中橙色消息表示取路由信息部分;

(21

)(22

)

其中橙色消息表示寻呼被叫部分,在终结呼叫中有详细解释;

振铃及拆线:

移动始发实际消息跟踪

1.CM_Service_Request,该消息是A口上收到手机上报的标准的业务请求消息

主要包含如下信息:

Cm service type:表示是用户发起的业务类别。移动始发呼叫,或者短消息等Cipher key sequence num:表示CKSN

Mobile station classmark2:表示手机上报的Classmark信息,其中说明了手机的能力

Mobile identity:表示终端用户的IMSI号或者TMSI号

2.MM_VLR_SETMOBILESTATUS,在VLR中设置用户状态

主要包含rr busy flag这个信元,1表示目前RR连接可用;

3.VDB_VP_GetCBDataAccess_Rsp,表示到VLR中验证用户接入能力的结果

主要包含如下信息:

et imsi:用户IMSI

et category:位置更新时HLR插入的用户类别

et ms type:位置更新时,根据配置的漫游用户类型表信息,使用用户IMSI的得到用户的漫游类型。如果不配置,则缺省为国际漫游。

et msc number:MSC号码,为在位置区小区表中配置的MSC号码,位置更新后存储在VLR中。

4、CM_Service_Accept,这是一条Dtap的透传消息,表示用户可以接入网络。

5、Setup:上报手机的承载能力和被叫用户号码;

gsm-bearer-capability1:表示主叫手机的承载能力,比如支持的Speech version(语音版本)等;

called-party-bcd:被叫MSISDN(即被叫手机号码);

6、CM_MP_OBTAIN_SUBSCRIBER_PARA_OUTGOING_CALL:CM请求MAP查询主叫的签约业务;

map-et-gsm-bc:即手机在Setup消息中上报的承载能力信息,MAP会将它转化成内部业务码之后作为向VDB查询的条件;

7、VDB_VP_GetCBData_OCS_VLR_Rsp:返回从VDB中查询的结果;

et-category:表示用户的类别,比如普通用户(0x0A);

et-ss-data-list:表示用户签约的补充业务列表;

8、MP_CM_SubscriberPara,VLR将查到的主叫用户签约信息通知CM模块

主要信元:imsi、msisdn(主叫手机号)、category(用户类别,一般为10 普通用户)、ss_data_list主叫用户的签约业务信息,比如HOLD(呼叫保持)、cw (呼叫等待)等;

9、Call_proceeding,标准A口DTAP消息,主要通知手机呼叫接续中。

10、CM_CCB_SETUP:CM将手机上报的、从VDB中查询到的用户签约及其它相关信息通知CCB;

et-bsc-info:主叫用户所在BSC信息,如bsc的信令点编码spc、网络指示NI等;

et-setup-type:一般呼叫为SETUP_NORMAL;

et-cell-id:主叫所在位置区小区信息;

et-ms-classmark2:手机在CM_Service_Request消息上报的手机能力信息;

CCB在收到该消息后,会在向A口发送Call_Proceeding的同时,查询DBMS 中的被叫号码分析表(ADD CNACLD配置)、业务检查表(ADD SRVCHK配置)等其它表进行号码分析,分析被叫号码是MSISDN、漫游号码还是PSTN号码;如果发现是MSISDN号码,那么后续向HLR取漫游号码;

11、MAP_SEND_ROUTING_INFORMATION_REQ:本局通过GT翻译找到相应的HLR获取漫游号码,这一步会根据被叫手机号查询SCCPGT表得到HLR相应的信令点;

主要信元:MSISDN(被叫手机号)。

12、MAP_PROVIDE_ROUTING_NUMBER_IND:HLR向被叫所在的VLR 请求漫游号码

主要信元IMSI(被叫的IMSI)、MSC号

13、MAP_SEND_ROUTING_INFORMATION_Cnf:HLR将获取到的漫游号码回送给本局,此时如果被叫关机,并且有CFU(无条件前转)业务,那么HLR会回送前转号码而不是漫游号码;

imsi:注意这个是被叫的IMSI号;

roamingNumber:分配好的漫游号码;

本局得到漫游号码后,系统会在CCB对取到的漫游号码进行分析,来确定是本局分配的漫游号码还是它局分配的,以决定后续进行被叫寻呼还是出局选路过程。

14、MCCB_VLR_QUERY_CCB_REQ:

向VDB查询取得的这个号码是切换号码还是漫游号码;在

VLR_CC_QUERY_CCB_RSP消息回送结果。

et-cc-query-ccb-result表示查询结果,其中cc no hon表示这个不是切换号码;

et-assistant-msrn 这个是一个辅助漫游号码,内部使用。

15、CC_MAP_OBTAIN_SUBPARA_INCOMING_CALL:该消息主要是通知MAP到VDB中取被叫签约数据;

主要的信元有CCB刚刚得到的辅助漫游号码、被叫IMSI等信息;

16、VDB_VP_GetCBData_ICS_VLR_Rsp:这条消息将从VDB查到的被叫签约数据回送给MAP;

其中主要信元有:

et-category:用户类别,0x0A表示是普通用户;

et-imsi:被叫IMSI号;

et-ms-type:用户类型,如本地用户(MS_of_Local)、国内本网用户(MS_OF_HomePLMN_IntraCountry)等;

et-lai:被叫所在的位置区号;

et-cell-info:被叫所在的小区信息;

et-ss-data-list:补充业务信息;

et-cb-status-ics:其中laiRoamingAllowed表示位置区是否允许漫游,cfmByHlr表示用户信息是否被HLR证实等;

当MAP得到被叫签约数据之后,系统开始分开处理。对于被叫用户,MAP会下发MAP_PAGE_MS消息;对于主叫则要开始准备建立承载。

17、MAP_CC_MGW_Selection_notify:MAP通知CCB开始进行MGW 的选择;

主要携带et called lai:被叫所在的LAI;

之后CCB开始进行MGW的选择。同时选择主被叫所使用的媒体网关,主叫媒体网关由主叫业务接入请求带上来的网关索引即可确定,被叫媒体网关主要查询位置区小区表(由ADD LAIGCI配置)得到BSC的dpc和ni,紧接着查局向表(ADD OFC 配置)得到局向号,再查媒体网关表(由ADD RANMGW配置),最后得到被叫的MGWID;

18、MCCB_CM_MGW_INFO:这条消息是CCB通知CM开始建立承载;

其中et-caller-amgw-id:表示主叫侧媒体网关ID;

Et-called-amgw-id:表示被叫侧媒体网关ID;

19、DB_HUNT_A_CIRCUIT_IN_MODULES:

查询BSC表、局向表、媒体网关表、A口中继群表,A口中继电路表等,最终得到建立A口电路所需的信息;

其中itc表示A口电路的承载能力;

terminationID表示在MGW上对应的TID;

groupNo:表示中继群号;

20、CM_CCB_BEAR_INFO:

该条消息主要是CM通知CCB建立好的承载相关信息;

其中et-lcontext-id:表示逻辑上下文;

et-lterm-id:表示与建立好的承载端点相对应的一个逻辑端点;

et-codec-list:表示主叫侧协商好的codecList信息;

21、Assignment_Request:MSC通过A口向手机下发指配请求;

主要携带:channel type:指定的信道类型速率及语音版本等;

Circuit identity code:即CIC电路号;

22、Assginment_Complete:

主要携带所选的信道、语音版本、电路池号等;

23、RABM_CMHO_RAB_ASSIGN_REQ_RSP:

主要将指配完成告诉CM模块;其中主要带原因值,比如cv success等;

24、CM_CCB_CONNECT_NET:CM通知CCB,主叫侧已经指配完成

主要信元:

Source code:其中有call source code呼叫源码,dNSetID号首集等等其它信息;

TKO group no:中继群号;

Channel type:无线信息及使用的语音版本等;

25、CM_CCB_CONTINUTY:表示主叫侧链接已经建立,等待被叫侧接入。

26、MCCB_CM_ALERTING:被叫资源也已分配好,这时CCB会向CM下发该消息。CM会通知MGW放振铃音,并且在A口上下发Alert的DTAP透传消息。

27、MCCB_CM_CONNECT:当被叫应答后,从被叫侧发送此消息给主叫侧CCB,CCB再向CM通知,并传递到A口;

该条消息基本没有实质性信元。

28、connect ack:主叫在收到connect消息后,回送connect ack消息,之后主被叫双方可以通话。

29、disconnect:当用户挂机后,从A口上收到该消息;

主要信元为:

Cause原因值:比如用户正常挂机,拆线原因值为normal call clearing

30、clear command:标准A口消息,MSC向BSC下发该消息请求释放无线及地面资源。

2.MSS移动终结呼叫

(MSS移动终结呼叫-1,后续流程参见下面的流程。)

对于局内呼叫来说,画在CCB左侧的为主叫侧(有MM_A,CM_A等,图中蓝色部分),画在右侧的为被叫侧(有MM_B,CM_B等)。

1、MP_PAGE_MS

消息中包含MSC号、VLR号、是否预寻呼、IMSI、寻呼类型(表示普通呼叫、短消息等)、LAI、GCI、PAGE_ET_PAGING_ROUTE(表示是A接口下发寻呼或从GS)等。

EMLPP信息也是通过此消息传递给PAGE的。

2、PAGE_VLR_INSERT_PAGING_INFO_REQ

PAGE在发起寻呼前向VLR插入寻呼信息。

消息中包含PAGE表号和模块号、CCB表号和模块号、MAP表号和模块号、IMSI/TMSI、呼叫优先级。

3、VLR_PAGE_INSERT_PAGING_INFO_RSP

PAGE收到此消息后,记录下LAI、GCI,使用DB_QUERY_PAGING_CONTROL查询寻呼控制表得到寻呼次数等信息。

PAGE使用DB_QUERY_PAGING_INFO向DB查询位置区小区信息,输入LAI,得到MSC号、VLR号、此位置区下的所有BSC信息。

然后PAGE开始下发寻呼。

4、PAGE_BSSMAP_PAGING

消息中包含IMSI、小区和优先级信息。

5、CMHO_RABM_RESOURCE_REQ

主叫CM收到CCB的MGW INFO消息后,开始建立主叫侧的承载,向RABM发送资源请求消息。

消息中包含主叫AMG、主叫EMG、RABID、BC、优先级等。

RABM可以根据BC转换出业务类型、静态Qos参数、信道类型、service handover等信息。

6、DB_HUNT_A_CIRCUIT_IN_MODULES

RABM为主叫的接入侧查找一个电路。

RABM输入DPC、NI、MGWIndex、优先级能力、ITC(由channel Type转换)。

如果查询成功,DB返回CIC、GroupNo、DIDMID(电路资源所在的模块号)、bsn、ItcOut(所选电路的承载能力)、TID(这是接入侧的物理T)。

7、SMMSG_PREPARE_BEARER_REQ

RABM向CRO请求建立承载。

消息中包含AMG、EMG、TID(要ADD的物理T的值,主叫侧这里只有一个)等。消息头中的CtxId为空表示需要CRO分配一个新的逻辑C。

CRO收到这个消息后分配一个逻辑C(对应一个CRO表号),并最后通过H248消息ADD_REQ在网关上添加一个T(物理的)。

8、SMMSG_PREPARE_BEARER_RSP

网关上物理T添加成功后,CRO会收到通知(包含物理C和物理T)。CRO 会分配一个逻辑T与物理T对应起来。并返回这条PB响应消息给RABM。

消息中包含逻辑C和逻辑T。

9、RABM_CMHO_RESOURCE_REQ_RSP

RABM向CM返回资源请求响应消息。

消息中包含逻辑C、逻辑T、gsmInfo(CIC、GroupNo、TID、Bsn、DIDMID 等)、AMG、AMG支持的Codec、主叫侧选择的Codec。

CM收到资源请求响应后,记录下逻辑C、逻辑T、gsmInfo、AMG支持的Codec和主叫侧选择的Codec。

10、BEARER_INFO

通过此消息,CM将主叫侧的承载信息通知对端。

消息中包含逻辑C、逻辑T和主叫侧选择的CodecList。

CCB收到此消息后,将LC、LT、CodecList记录在CCB的主叫侧信息中。

此时CCB表中的CCB_CR2为空,CCB将标志CCB_NOT_TRANSFER_CALLER_BI_FLAG置为TRUE,表示还未向对端透传BEARER_INFO消息。

11、CMHO_RABM_RAB_ASSIGN_REQ

主叫侧的陆地资源分配好以后,CM指示RABM开始指配空口。

12、RABM_MMHO_RAB_ASSIGN_REQ

RABM向MM发送的指配请求消息,消息中包含信道类型、CIC、PD、TI、优先级等。

13、MMHO_RABM_RAB_ASSIGN_REQ_RSP

MM向RABM返回指配响应消息。消息中包含选择的信道类型、加密算法、语音版本。

14、RABM_CMHO_RAB_ASSIGN_REQ_RSP

RABM向CM返回指配响应消息。

15、CONNECT_NET

CM向CCB发送的接网消息。

消息中包含address info(DID、BSN、OFC等)、source code、channel type等。

CCB收到这条消息后,记录Channel Type、Address Info和主叫的Group Num。

16、CONTINUITY

CM向CCB指示主叫侧的链接已经建立。

CCB收到此消息后,将CCB_received_COT置为真。但不立即向被叫下发,等待被叫承载建立。

17、RR_EST_IND(MM_PAGING_RSP)

被叫侧MM收到AIM发来的寻呼响应消息。

18、MM_Get_Paging_Info_From_VDB

寻呼响应上来后,MM去VDB取寻呼信息,因为MM表是收到AIM 的RR_EST_IND消息后新建的,没有保存任何有关本次呼叫的信息,所以需要从VLR获取。

消息中包含用户信息(如IMSI)、RR状态、classmark2、小区信息。

19、MM_Get_Paging_Info

消息中包含IMSI、用户签约的emlpp优先级、MAP表号和模块号、寻呼类型、PAGE表号和模块号、CCB表号和模块号

MM将type_id置为MT_CALL。

分配一个CM表。找一个空闲的TI。

20、MM_PAGE_RSP

消息中包含接入网类型、GCI。

发送此消息后,MM清除MM控制表中记录的PAGE模块号和表号信息。

PAGE收到此消息后,迁入空态。

21、MM_MP_PageResponse

是被叫MM发送给MAP的消息,作用类似于主叫MM发送给MAP的业务请求消息。

消息中包含CM表号、IMSI、CM业务类型(MT_CALL)、cksn、LAI、GCI、Classmark2、接入网类型、Access State(指示MAP是否发起鉴权、加密、TMSI重分配等)、BSC的信令点编码、MSC号、VLR号等。

22、PAGING_ACKNOWLEDGE

被叫CM发给CCB的消息,消息中只包含寻呼成功指示。

CCB由此消息得到被叫侧的表号、模块号、PID,CCB同时给CCB_real_called_pid赋值。

23、MP_MM_CmServAcc

与MM_MP_PageResponse消息对应。消息中包含IMSI。

24、MP_CM_CallData

此消息中包含被叫用户数据MSISDN、IMSI、IMEI、用户类别、签约的BC、补充业务数据。还包含呼叫参考号。

25、PAGING_CONNECT_ACK

消息中包含BSC_INFO(DPC、NI)、GCI、Classmark2、被叫号码、用户属性(包括签约的各种业务)、MSC号、IMSI、呼叫参考号、IMEI、Address Info。

被叫签约的EMLPP信息也是通过这条消息送给CCB,最终到话单里的。

26、SETUP

CCB向被叫CM发送的SETUP消息。

消息中包含BC(主叫侧的BC)、被叫号码、Source Code、CCB Information、Address Info、用户属性等。

27、MMCC_DATA_REQ(DTAP_SETUP)

被叫CM向被叫手机发送的SETUP消息,此消息中主要包含协商后的BC(主叫送过来的BC和被叫签约的BC取交集)。

28、SETUP_ACKNOWLEDGE

被叫CM发送给CCB的消息。

29、CONTINUITY

CCB发送给被叫CM,通知被叫侧主叫的连接已经建立。

被叫CM将CM表中的CotInd置为CM_COT_RECEICED,发送缓存的消息。

30、MMCC_DATA_IND(DTAP_CALL_CONFIRMED)

此消息中主叫就包含再一次经过手机协商后的BC。

31、CM_MP_SubscriptionCheck_Req

由MAP提供业务检查,消息中包含BC。

32、MP_CM_SubscriptionCheck_Rsp

消息中包含BC,但没什么用。

33、CALL_CONFIRMED

被叫CM发送给CCB的消息。

消息中包含BC、Source Code、Address Info、业务码(是从BC中得出的)等。

CCB将BC、Source Code、Address Info、业务码记录到被叫侧信息中。

晚选MGW时,CCB在这时去选择网关。

34、BEARER_INFO

CCB发送给被叫CM的消息。

此消息中包含主叫AMG、被叫AMG、被叫EMG、逻辑C、主叫的逻辑T、主叫的CodecList、跨网关时还包含中间串。

(MSS移动终结呼叫流程-2,结束。)

35、CMHO_RABM_RESOURCE_REQ

被叫CM向RABM发送的资源请求消息。

此消息中包含中间串(主被叫跨网关的时候)、RABID、AMG、EMG、BC、优先级信息、逻辑C、对端信息(主叫侧AMG、逻辑T、选择的CodecList)

等。

36、SMMSG_PREPARE_BEARER_REQ

被叫侧RABM向CRO发送的PB消息。

相对于主叫侧的PB消息,此消息中包含中间串的多个物理T和接入端点。这使得H248要通过多条ADD_REQ消息到网关上添加这些物理T。同一个网关上的两个T可以通过一条ADD_REQ消息添加。

37、SMMSG_PREPARE_BEARER_RSP

被叫侧的PB响应消息,包含被叫侧的逻辑T。

38、BEARER_INFO

被叫CM给CCB发送的消息。包含被叫逻辑T、主被叫协商后的Codec信息。CCB直接将此消息透传到主叫侧。

39、CONNECT_NET

被叫CM发送给CCB的,消息内容同主叫侧。

CCB将消息中的信息记录到CCB控制表的被叫侧。

40、ALERTING

CCB发送给主叫CM的ALERTING消息中包含CCB Information、alert type、用户类别等。

41、SMMSG_SEND_TONE_REQ

主叫CM向CRO请求放回铃音,消息中包含放音的逻辑T和TONEID,这里TONEID就是回铃音TID_RING_BACK_TONE,值为6。

CRO收到此消息后,最终通过H248向网关发送MOD_REQ消息,消息中包含要放音的物理TID,这个T就是主叫侧的接入端点。

42、SMMSG_SEND_TONE_RSP

CRO给CM返回放音请求的响应。

43、CONNECT

被叫CM发送给CCB的消息,里面包含Connected Number(即最终的被叫号码)。

44、SMMSG_STOP_TONE_REQ

主叫CM向CRO请求停止放回铃音,消息中包含放音的逻辑T。

中继入局呼叫(ISUP)

3.

(中继入局呼叫(ISUP)流程-1,后续流程参见下面的流程)

1、IAM

此消息中包含源信令点、目的信令点、选定的CIC、链路选择码、主叫号码、被叫号码为漫游号码等)、承载信息(user service information)、EMLPP 信息等。

2、SETUP

ISUP发送给CCB的SETUP消息。与CM发给CCB的SETUP不同的是,这个消息中包含AMG,这是ISUP根据入局IAM消息中的CIC等获得的。

3、CCB_CCB_INFORMATION

CCB自发一条INFORMATION消息,启动号码分析。CCB检查主叫侧为中继,得出CCB_call_type为CT_INCOMING。CCB检查被叫号码类型为GCT_MSRN,向VLR发送CC_VLR_QUERY_CCB_REQ消息,查询这个漫游号码的信息。

4、CC_MP_OBTAIN_SUBPARA_INCOMING_CALL

CCB向MAP取被叫用户数据。

5、MP_PAGE_MS

该消息中包含MSC号、VLR号、LAI、GCI等信。以便向被叫发起寻呼。

6、PAGE_BSSMAP_PAGING

向A口发送寻呼消息,消息中包含IMSI、小区和优先级信息。

7、MM_MP_PageResponse

是被叫MM发送给MAP的消息,作用类似于主叫MM发送给MAP的业务请求消息。消息中包含IMSI、CM业务类型(MT_CALL)、cksn、LAI、GCI、Classmark2、接入网类型、Access State(指示MAP是否发起鉴权、加密、TMSI重分配等)、BSC的信令点编码、MSC号、VLR号等。Map则以MP_MM_CmServAcc作为该消息的响应消息。

8、PAGING_ACKNOWLEDGE

被叫CM发给CCB的消息,消息中只包含寻呼成功指示。

9、MP_CM_CallData

将被叫用户数据告知给CM,包含MSISDN、IMSI、IMEI、用户类别、签约的BC、补充业务数据。

10、P AGING_CONNECT_ACK

消息中包含BSC_INFO(DPC、NI)、GCI、Classmark2、被叫号码、用户属性(包括签约的各种业务)、MSC号、IMSI、呼叫参考号、IMEI、Address Info。被叫签约的EMLPP信息也是通过这条消息送给CCB,最终到话单里的。

11、SETUP

CCB向被叫CM发送的SETUP消息。消息中包含BC(主叫侧的BC)、被叫号码、Source Code、CCB Information、Address Info、用户属性等。

12、C ALL_CONFIRMED

被叫用户响应SETUP消息。消息中包含BC、Source Code、Address Info、业务码(是从BC中得出的)等。CCB将BC、Source Code、Address Info、业务码记录到被叫侧信息中。

(中继入局呼叫(ISUP)流程-2,结束)

13、MGW_INFO

CCB给入局侧ISUP发送的消息。消息中包含主被叫AMG、主叫EMG、信元ET_BEARER_EST_IND(指示创建一个T),跨网关时会包含中间串。

14、D B_HUNT_A_CIRCUIT_IN_MODULES

RABM为被叫的接入侧查找一个电路。RABM输入DPC、NI、MGWIndex、优先级能力、ITC(由channel Type转换)。如果查询成功,DB返回CIC、GroupNo、DIDMID(电路资源所在的模块号)、bsn、ItcOut(所选电路的承载能力)、TID(这是接入侧的物理T)。

15、S MMSG_PREPARE_BEARER_REQ

被叫侧RABM向CRO发送的PB消息。

相对于主叫侧的PB消息,此消息中包含中间串的多个物理T和接入端点。

这使得H248要通过多条ADD_REQ消息到网关上添加这些物理T。同一个网关上的两个T可以通过一条ADD_REQ消息添加。

16、BEARER_INFO

被叫CM给CCB发送的消息。包含被叫逻辑T、主被叫协商后的Codec信

息。CCB直接将此消息透传到主叫侧。

17、 CONNECT_NET

被叫CM发送给CCB的消息。CCB将消息中的信息记录到CCB控制表的被叫侧。

18、A LERTING

CCB发送给入局ISUP侧的ALERTING消息中包含CCB Information、alert type、用户类别等。

19、S MMSG_SEND_TONE_REQ

入局侧ISUP向CRO请求放回铃音,消息中包含放音的逻辑T和TONEID,这里TONEID就是回铃音TID_RING_BACK_TONE,值为6。CRO收到此消息后,最终通过H248向网关发送MOD_REQ消息。

20、CONNECT

被叫CM发送给CCB的消息,里面包含Connected Number(即最终的被叫号码)。

21、S MMSG_STOP_TONE_REQ

入局ISUP侧向CRO请求停止放回铃音,消息中包含放音的逻辑T。

华为员工手册

致新员工书 您有幸加入了华为公司,我们也有幸获得了与您合作的机会。我们将在相互尊重、相互理解和共同信任的基础上,与您一起渡过在公司工作的岁月。这种尊重、理解和信任是愉快地进行共同奋斗的桥梁与纽带。 华为公司共同的价值体系,就是要建立一个共同为世界、为社会、为祖国作出贡献的企业文化。这个文化是开放的、包容的,不断吸纳世界上好的优良文化和管理的。如果把这个文化封闭起来,以狭隘的自尊心,狭隘的自豪感为主导,排斥别的先进文化,那么华为一定会失败的。这个企业文化粘合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这个平台,您的聪明才智方能很好发挥,并有所成就。没有责任心,缺乏自我批判精神,不善于合作,不能群体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会,那样您会空耗了宝贵的光阴。 公司管理是一个矩阵系统,运作起来就是一个求助网。希望您们成为这个大系统中一个开放的子系统,积极、有效地既求助于他人,同时又给予他人支援,这样您就能充分地利用公司资源,您就能借助别人提供的基础,吸取别人的经验,很快进入角色,很快进步。求助没有什么不光彩的,做不好事才不光彩,求助是参与群体奋斗的最好形式。 实践是您水平提高的基础,它充分地检验了您的不足,只有暴露出来,您才会有进步。实践再实践,尤其对青年学生十分重要。只有实践后善于用理论去归纳总结,才会有飞跃的提高。要摆正自己的位置,不怕做小角色,才有可能做大角色。 我们呼唤英雄,不让雷锋吃亏,本身就是创造让各路英雄脱颖而出的条件。雷锋精神与英雄行为的核心本质就是奋斗和奉献。雷锋和英雄都不是超纯的人,也没有固定的标准,其标准是随时代变化的。在华为,一丝不苟地做好本职工作就是奉献,就是英雄行为,就是雷锋精神。 实践改造了,也造就了一代华为人。“您想做专家吗?一律从基层做

内部控制手册第4部分-权限指引(D)——权限指引说明

中国石油化工股份有限公司权限指引说明 为适应股份公司一级法人为主的经营体制,提高 运营效率,最大限度地规避风险,更好地落实分 级授权制度,特制订本《权限指引》。 本《权限指引》所列权限适用于股份公司总部各 部门、各分(子)公司,各单位在向下延伸制定 实施细则时,须按照“更严、更细、更具体”的 原则设置权限。 1 权限指引一般介绍 本《权限指引》分为基本的6个层级,各分公司在施行过程中可制订本分公司向下延伸的权限级别;子公 司按照“子公司形式、分公司地位”的原则,比照 分公司权限执行。 本《权限指引》中的权限为该项业务的决定权、审批权、最终处置权,不包括过程中的建议权、拟议权。表 中的“预算”(“计划”)包括初始预算(计划)及 追加、调整预算(计划)。

本表中的权限项目按照业务流程编号的顺序依次排列,并将其中最重要控制点上的最终决策权限一一对 应,单列而成。 “○”表示该业务在该权限层级上不允许分解、设 置的权限;“-”表示该业务在该权限层级上总部 不统一设置权限,由各单位在延伸制定本单位的 《权限指引》时自行补充的部分;空格部分表示本 栏的业务类型为标题栏,或为不牵涉审批权限、 设置权限无实际意义的部分。本表中部分权限项 目暂未编写相关流程或现有流程中暂未体现,如 第、项。 2 权限指引内容 《权限指引》以矩阵式表格描述,由横向、纵向两个指标体系构成。 2.1.1 横向为六层两级权限系列。六层是指自股东大会、 董事会、总裁办公会、事业部/职能部门主任、分公 司经理/经理班子,直至分公司处室负责人/业务经 理等六个层次;两级是指董事会再对董事长的授 权,总裁再对高级副总裁/财务总监/分管副总裁的 授权,事业部/职能部门主任对副主任的授权,分公 司经理对副经理/总会计师的授权。权限设置体现了

人力资源管理手册(华为公司最全版)

人力资源管理手册 本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 (范本一) 目录 第一章手册的目的 (2) 第二章人力资源部的工作职责 (3) 第三章招聘工作 (5) 第四章新员工入司工作流程 (10) 第五章员工转正考核工作流程 (12) 第六章员工内部调动工作流程 (13) 第七章员工离职 (16) 第八章劳动合同 (18) 第九章薪资制度 (21) 第十章考勤管理 (24) 第十一章员工福利 (27) 第十二章绩效管理 (29) 第十三章奖励制度 (31) 第十四章违纪处分 (32) 第十五章培训与发展 (35) 第十六章职业生涯发展 (38) 第十七章人事档案管理 (41)

第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。

最新版内部控制管理手册

XXX内部控制管理手册 编制:内控工作组 审核:内控管理委员会 批准:单位负责人 目录 1.前言 1.1概述 1.1.1手册编制的意义和目的 Xx单位,为了进一步提高单位内部管理水平,规范内部控制,加强廉政风险防控机制建设,形成常态的规范化管理,提高风险防范能力,全面贯彻财政部颁布的《行政事业单位内部控制规范(试行)》,特编制《内部控制管理手册》。作为建立、执行、评价及验证内部控制的依据,确保单位从思想上提高管理水平,增强风险防控能力,保证单位协调、持续、快速发展。 本手册的实施对完善单位内部控制制度,进一步规范单位内部各个管理层次相关业务流程,分解和落实责任,控制单位风险,保证财务报告真实性,确保单位资产安全高效运行具有较强的现实意义。 1.1.2内部控制目标 内部控制目标:通过内部控制体系的建设、实施与完善,分析需要业务流程,评价控制措施的充分性、适宜性和有效性,通过对内部环境和各项业务流程以及相关制度的优化和梳理,合格保证单位经济活动合法合规、资产安全和使用有效、财务信息真实完整,有效防范舞弊和预防腐败,提高公共服务的效率和效果。

1.1.3遵循的基本原则 单位建立于实施内部控制,应当遵循下列原则: 全面性原则。内部控制应当贯穿单位经济活动的决策、执行和监督全过程,实现对经济活动的全面控制。 重要性原则。在全面控制的基础上,内部控制应当关注单位重要经济活动和经济活动的重大风险。 制衡行原则。内部控制应当在单位内部的部门管理、职工分工、业务流程等方面形成相互制约和相互监督。 适应性原则。内部控制应当符合国家有关规定和单位的实际情况,并随着外部环境的变化、单位经济活动的调整和管理要求的提高,不断修订和完善。 1.1.4内部控制依据的标准 单位内部控制体系以《行政事业单位内部控制规范(试行)》为基础,结合法律法规要求、行业管理等作为内部控制的标准,主要包括: (1)《行政带来单位内部控制规范(试行)》; (2)《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国预算法》等法律法规和相关规定; (3)单位原有管理制度、流程。 1.1.5手册的结构组成 以财政部《行政事业单位内部控制规范(试行)》为基础,制定了一系列内部控制制度和流程,进一步明确了单位内部控制的要求、将内控责任分层次落实到部门、岗位,形成了全面、系统的内部控制体系。现对内控管理手册的结构进行描述,单位《内部控制管理手册》包括概述、单位层面的控制、业务层面的内部控制、评价和监督及附件五部分。 (1)概述:是对单位内部控制的简要介绍,包含单位 《内部控制管理手册》编制的意义和目的、单位内控目标、遵循的基本原则、内部控制标准、手册使用范围及遵循性要求、内部控制体系的组织架构及其职责和权限、手册的结构组成及其管理

华为——我国上市公司内部控制与风险管理

华为——企业管理 2019年,中华人民共和国成立七十周年,我们经历了很多,我们国家的很多很多优秀的企业也经历了很多磨难。有因为自身企业管理不到位而产生的亏损、资金链断裂的公司,也有因为美国与我们的贸易战而被针对,但一直自强不息,努力改革求发展的公司。在亚洲金融杂志中,某些中国公司被认可在公司治理方面有着骄人成绩,如腾讯、中国移动、中国联通、华为等。本文就对华为技术有限公司的企业风险管理、公司治理和内控方面的成功之处进行分析。 2019年是5G兴起的一年,作为中国乃至世界5G潮头的弄潮儿,华为通过对企业进行合理科学的管理,度过了一个个难关。华为技术有限公司于1987年创立,刚刚开始只有十几个人,两万元的注册资本,经过了30年的发展与拼搏努力,华为已经成为科技巨头、世界五百强、5G时代领头人,是目前世界上唯一一个未上市的世界五百强。 华为公司之所以能在30年里做大做强,不断创辉煌,与他的企业风险管理和企业治理、内控有着直接的关系。 一、风险管理 在风险管理中,往往把危机形容为“严冬”。如何应对"严冬",很多企业都有自己的方法。和很多企业“头痛医头,脚痛医脚”的应急性危机管理不同,华为的管理透露出常怀“危机意识”的企业文化。华为在成长过程中是怎样"过冬"的? 华为一直高度重视风险管理体系建设,据说,华为实施有效风险

管理措施后预计每年能为集团减少至少约40亿元人民币的损失。当前,华为集团正在建设风险管理体系V2.0,华为企业风险管理部是公司CEO、CFO的强力助手,可以与各领域高管直接对话,部门主要职责包括:构建公司风险管理体系和框架,每年组织识别公司风险地图,统筹、协调各Risk Owner有效管控重大风险,保障公司战略目标和经营目标的实现;推动并把风险管理活动嵌入到公司战略规划和业务规划流程中(已实践了COSO 2017版的理念),实现风险管理也业务管理相结合;根据公司要求,对公司产生重大影响的企业级风险、国家风险开展专项风险管理项目;例行报告公司风险管控状况,确保所有重大风险被有效管控,实现重大风险管理的闭环;构建公司财务稳健管理体系撒,包括识别、评估公司经营风险,组织压力测试,建立财务预警机制等;依据已建立的管理制度和运作机制,针对运营、合规、突发事件等TOP风险进行管理,监督各Risk Owner进行事前、事中、事后的端到端管理,并通过测评及回溯机制进行闭环管理。 华为风险管理体系的目标是为支撑华为集团在复杂的内外部环 境和巨大的不确定性市场中有效控制风险,力求业绩增长和风险之间的最优平衡,实现公司价值最大化;通过风险管理体系的有效运作,以规则的确定性应对结果的不确定性,持续管理内外部风险,保障公司持续健康发展。 华为公司的风险管理与中国文化有着密切关系,任正非是一个十分爱国的人,所以华为在他的带领下,华为很多方面都有很多中国元素,比如遍布在世界各地的华为办事处,华为员工叫“一线”,这是

内部控制手册范本

××部控制手册 一、序言 自1979年,××就已正式阐明一项公司完善经营和财务控制制度的政策。部控制标准的产生,以文件的形式证明哈托罗拉始终不渝地遵守适用的法律和规定,实行可靠的经营和财务报告制度,以及保证本公司业务活动和记录的完整。“××部控制制度”及与之相关的外部环境的概述如下。 此版标准的颁布,旨在保证控制标准符合自上一版以来由于不断变化的全球商业环境,新制定的法律规定以及计算机技术和应用的进步使之成为必需的控制要求。此版亦加强了手册向使用者传达部控制标准和准则的有效性。对风险和标准信息进行了修正,以保证在全公司得以适当地解释和应用。对上一版未包括的业务活动增设了标准。对1989版的重大更改的概要见附录C。 二、目标 正如总裁和财务总监在引言中所述,良好的部控制是实现我们的主要创意和目标之根本。例如,要达到和超过六个西格玛质量和不断地缩短循环作业周期,不仅在我们的工厂,而且在维修中心,销售中心,行政管理部门以及整个组织,都需要良好的程序管理。运用本文件所述的控制标准可以有助于消除瓶颈,冗余和不必要的步骤。部可以防止资源损失,其中包括固定资产,库存,专有资讯及现金。部控制可以有助于确保遵守适用的法律和部规定。按照部控制准则定期进行审计,可以确保一个控制过程始终是受到控制的。 此文件的目标旨在确保全公司具备基本的和一致的部控制。××部控制标准第三版是全公司各职能部门众多××同事不懈努力的成果。其中的控制标准,是以达到我们部控制制度的基本目标的方式撰写的。 这一制度认识到,必需符合我们的客户、股东的期望,遵循我们的法律规定,例如1977年国外反腐败法案(见附录B)和证券交易委员会条例。遵循这些控制是义不容辞的。××董事会审计委员会,公司审计部,以及我们各事业总部,集团和分部的财务部门将监察我们对这些标准的遵守。 三、围

华为公司质量管理手册资料

质量管理手册HUAWEI QUALITY MANAGEMENT MANUAL

目录 第1章质量手册说明 (5) 第2章公司愿景、使命与战略 (6) 2.1愿景 (6) 2.2使命 (6) 2.3战略 (6) 第3章质量方针 (7) 第4章质量目标及策略 (8) 4.1质量管理体系愿景 (8) 4.2质量管理体系中长期目标和规划 (8) 4.3质量措施和方法 (8) 第5章体系架构 (10) 5.1质量管理业务总览 (10) 5.2质量管理组织架构 (11) 第6章综合质量管理 (13) 6.1客户满意管理 (13)

6.2领导重视和全员参与 (13) 6.3体系文件管理 (15) 6.4质量体系规划管理 (16) 6.5质量度量管理 (17) 6.6内部审核和外部审核 (19) 6.7管理评审 (20) 6.8员工培训 (21) 6.9关键资源管理 (23) 6.10持续改进 (24) 6.11客户财产管理 (26) 第7章产品实现过程质量管理 (27) 7.1产品需求管理 (27) 7.2市场管理 (28) 7.3销售管理 (29) 7.4产品开发 (29) 7.5供应链管理 (33) 7.6客户服务 (40) 第8章附录 (44) 8.1华为简介 (44) 8.2华为公司组织结构图 (44) 8.3TL9000质量管理体系要求条文与业务描述的关系对照表 (46)

8.4TL9000质量管理体系要求条文与功能系统的关系对照表 (48) 8.5质量手册参考的流程文件清单 (48) 8.6术语与缩略 (49) 8.7手册历史 (51)

内部控制手册第1部分-总则

一、前言 1 编制《内部控制手册》的背景 为规范中国石油化工股份有限公司(以下简称“股份公司”)的管理, 贯彻《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人 民共和国会计法》以及其他有关法律、法规,满足国内外资本市场对 上市公司的监管要求,股份公司特制定《内部控制手册》,作为建立、 执行、评价及验证内部控制的依据。 完整的内部控制体系和完善的内部控制制度,是约束、规范 企业管理行为的准则,是减少风险的重大措施。实施内部控 制可以及时发现和纠正各种错弊及不法行为,有利于保证资 产安全、完整,保证经营成果与财务状况真实、可靠。其必 要性表现为: 一是建立现代企业制度,完善法人治理结构,实现经营机制 的转换,加强企业管理,提高企业经营业绩,改善企业财务 状况。 二是贯彻我国有关法律法规,遵循美国《萨班斯-奥克斯利 法案》等国内外资本市场监管需求,提高会计信息质量。 三是积极参与竞争、努力降低风险。随着市场竞争日趋激烈和信息技 术高度发展,以及全球经济一体化的进程加速,股份公司所面临的风 险也逐渐加大。建立健全有效的内部控制制度,是防范风险、提高经 营管理效率和效果的重要措施。 四是建立统一规范的内部控制制度,使股份公司各项规章制度成为系 统性、可操作性和包容性很强的内部管理制度,更为有效地体现股份 公司管理理念。

2 《内部控制手册》遵循的基本原则 合规性原则 合规性是指企业内部控制制度必须符合国家的法律、法规和政策;符 合股份公司上市地(上海、香港、纽约、伦敦)证券监管机构有关上 市公司的法律、法规和要求。 全面性与系统性原则 《内部控制手册》涉及股份公司经营活动的各个方面,其内部监督和 控制贯穿于经营管理活动的全过程并涉及全体员工。股份公司的每一 个员工既是内部控制的主体,又是内部控制的客体;既要对其负责的 作业实施控制,又要受到其他人员或制度的监督与制约。 《内部控制手册》使股份公司内部各部门、各岗位形成较为系统的既 互相制约又具有纵横交错关系的统一整体,确保各部门和各岗位均能 按特定的目标相互协调地发挥作用,最终实现股份公司内部控制的总 体目标。 内部牵制及不相容原则 内部牵制是指在部门与部门、员工与员工以及各岗位之间所建立的互 相验证、互相制约的关系,属于企业内部控制制度一个重要组成部分。 其主要特征是将有关责任进行分配,使单独的一个人或一个部门对任 何一项或多项经济业务活动没有完全的处理权,必须经过不相容的其 他部门或人员的验证、核对和制约。 权责明确、奖惩结合原则 根据各部门和岗位的职能与性质,明确各部门及人员应承担的责任并 赋予相应的权限,制定操作规则和处理程序,确定追究、查处责任的

华为公司员工手册(doc 7页)

公司简介 华为公司是一家专门从事系列程控交机及其配套产品生产、开发、销售的高新技术企业,崛起于改革开放前沿的深圳,积极投身于民族通信产业的大潮中,为使我国通信产业早日走向世界通舞台,贡献着自己的智慧、热忱与执着。 公司自1998年成立以来,一直坚持“管理上学习日本,技术上瞄准美国,始终以世界一流的为目标,为民族通信工业作贡献”的经营方针,每年以近200%的速度迅猛发展,到今已拥有近元的固定资产,数百人的科研开发队伍,几万平方米的科研生产基地,已形成了年产百万线以上的生产能力。目前,主要产品C&C08数字程控局用交换机、EAST8000数字程控用户交换机、JK1000程控端局交换机、HJD48程控用户交换机均已通过部鉴定,公司也因此被专家评价为全部产品在同类机型中处于领先地位的交换机生产厂家,最新研制的智能平台、无阴塞排除机均为世界一流产品,在0.5—0.6微米超大规模集成路线设计、光电一体化技术、模块电源技术等专有技术已处于世界最前列。公司在全国秒地城市和直辖市设立了27个办事处,在美国硅谷建立了开发研究中心,在香港注册了投资公司,与全国二十多个省、市电信部门成立了股份以司。将通过有效的管理方式在世界范围实现技术、资源的引进、利用与推广,以大系统、大结构、大市场的国际化技术服务体系。 公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度,并设立若干专业协调委员会,重大决策由委员集体产生。公司以贡献报酬,凭责任定待遇,鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了奖学(教)金,激励人才的产生,并已形成了技术开发、营销服务为为体的人才倒三角结构,公司70%左右的员工是博士、硕士、高级工程师,90%以上的人员具有大学学历。 发展、振光民族通信是华为的事业,也是每一个华为人的责任。为此,所有华为人正在不断学习、吸收国内外先进科学技术和知识和卓越的管理经验,为民族通信事业的明天,为华为的明天,也为自己的明天努力工作、集体奋斗。 深圳市华为技术有限公司 致新员工书 您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥梁和纽带。 华为公司是一个以高技术为起点,着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科技术企业。公司要求每一位员工,要热爱自己的祖国,任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。 相信我们将跨入世界优秀企业的行列,会在世界通信舞台上,占据一个重要的位置。我历史使命,要求所有的员工必须坚持团结协作,走集体奋斗的道路。没有这种平台,您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此,没有责任心,不善于合作,不能集体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴,还不如在试用期中,重新决定您的选择。 进入华为并不就意味着高待遇,公司是以贡献定报酬,凭责任定待遇的,对新来员工,因为没有记录,晋升较慢,为此,我们十分兼意。但如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借别人提供的基础,可能进步就会很快。如果封闭自己,总是担心淹没自己的成果,就会延误很长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。 机遇总是偏向于踏踏实实工作者。您想做专家吗?一律从工人做起,进入公司一周以后,博士、硕士、学士,以及在公司外取得的地位均已消失,一切凭实际才干定位,这在公司已经深入人心,为绝大多数人所接受。您就需要从基层做起,在基层工作中打好基础、展示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。遵照循序渐进的原则,每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义。不要蹉跎了岁月。 希望您丢掉速成的幻想,学习日本人的踏踏实实,德国人的一丝不苟的敬业精神。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,才能熟能生巧,取得成功。现代社会,科学迅猛发展,真正精通某一项技术就已经很难了,您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通。您要十分认真地对待现在手中的任何一件工作,努力钻进去,兴趣自然在。逐渐积累您的记录。有系统、有分析的提出您的建议和观点。草率的提议,对您是不负责任,也浪费了别人的时间,特别是新来的员工,不要下车伊始,哇啦哇啦。要深入具体地分析实际情况,发现了个环节的问题找到解决的办法,踏踏实实、一点一滴地去做,不要哗众取宠。 实践改造了人,也造就了一代华为人,它充分地检验了您的才干和知识水平。只有不足之处不断暴露出来,您才会有进步。实践再实践,对青年学生尤其重要。唯有实践后关于用理论去归纳总结,我们才会有飞跃有提高,才能造就一批业精于勤,行成于思,有真正动手能力、管理能力的干部。有一句名言:没有记录的公司,迟早要垮掉的,就个人而言,何尝不是如此? 公司采取以各部门总经理为首的首长负责制,它隶属于各个以民主集中制建立起来的专业协调委员会。各专业委员会委员来自相关的部门,按照少数服从多数、民主集中制的原则,就重大问题形成决议后由各部门总经理去执行。这种民族原则,集中了集体智慧,避免了一长制中的片面性,自强、自律,这也是公司6年来没有摔大跟头的重要因素之一。民主管理还会扩展,权威作用也会进一步加强,这种大民主、大

华为公司治理与内部控制

华为公司治理状况分析

目录

一、总体概况 (5) (一)公司简介 (5) (二)发展历程 (5) (三)业务领域 (6) (四)核心理念 (7) (五)高管信息 (8) 二、公司治理结构 (9) (一)股东大会制度 (9) (二)董事会制度 (10) (三)董事会专业委员会 (11) (四)监事会制度 (15) (五)轮值CEO制度 (16) (六)独立审计师制度 (16) 三、轮值CEO制度分析 (17) (一)提出的背景 (17) (二)对轮值CEO制度的评价 (17) 四、员工持股制度 (18) (一)员工持股的优点 (18) (二)员工持股的缺点 (18) 五、公司治理的重要性 (19) 六、内部控制结构 (21) (一)控制环境 (21) (二)风险评估 (21) (三)控制活动 (22) (四)信息与沟通 (22) (五)监督 (22) 七、内部控制制度存在的问题 (23) (一)缺乏健康的内部控制环境 (23) (二)信息的传递和沟通失效 (23) (三)财务监管制度的不完善 (23) (四)内部控制体系不完整 (23) 八.内部控制制度的建议 (24) (一)建立健康的内部控制制度 (24) (二)建立有效的信息传递和沟通 (24) (三)提高财务监督力度 (24) (四)制定和完善公司的内控体系 (24)

一、总体概况 (一)公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年由任正非创建于中国深圳,是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。 华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。 华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于使能未来信息社会、构建更美好的全联接世界。目前,华为有17万多名员工,业务遍及全球170多个国家和地区,服务全世界三分之一以上的人口。 (二)发展历程 1987年,创立于深圳,成为一家生产用户交换机(PBX)香港公司的销售代理。 1989 年,自主开发交换机(PBX)。 1994 推出C&C08数字程控交换机。 1997年推出无线GSM解决方案,于1998年将市场拓展到中国主要城市。 2003年,与3Com合作成立合资公司,专注于企业数据网络解决方案的研究。 2004年,与西门子成立合资企业,针对中国市场开发TD-SCDMA移动通信技术。 2005年,海外合同销售额首次超过国内合同销售额。

华为内部控制手册

第一部分导言 一、本手册编制说明 深圳市华为技术有限公司(以下简称“本公司”)成立于一九八八年,现有员工5000多人,其中85%以上员工拥有大学学历,60%以上员工为硕士、博士、高级技术管理人员。公司目前主要产品有:大容量数字交换机、商业网、智能网、用户接入网、SDH(同步数字系列产品)光传输系统、无线接入系统、图象多媒体通讯、宽带通讯、高频开关电源、监控工程、集成电路等。 为适应本公司高速发展的需要、提高经营管理水平,先后引入与运用了MRPⅡ(Manufacturing Resource Planning)的管理模式和ISO900质量管理与质量保证体系。 随着本公司内、外部环境的不断变化,内部会计控制在管理中的作用更显重要。以保护公司财产、检查公司会计信息的准确性和可靠性,提高经营效率,推动公司坚持执行既定的经营管理方针为目标的内部会计控制制度(以下简称“本制度”)的制定也就成为了必然。 1.制定内部会计控制制度的原理 为了使控制工作发挥有效的作用,在制定本制度时遵循了以下一些基本的原理。 1-1 组织适宜性原理 组织适宜性原理:若一个组织结构的设计越是明确、完整和完善,所设计的控制系统越是符合组织机构中的职责和职务的要求,就越有助于纠正脱离计划的偏差。控制反映组织结构的类型。组织结构是对组织内各个成员担任什么职务的一种规

定,也是明确执行计划和纠正偏差职责的依据。 1-2 控制关键点原理 控制关键点原理:为了进行有效的控制,需要特别注意在根据各种计划来衡量工作成效时有关键意义的因素(关键点)。 我们要求一个主管人员将注意力集中于计划执行中的一些主要影响因素上,而不应随时注意计划执行情况的每一个细节。因为控制住了关键点,也就控制住了全局。. 1-3 例外原理 例外原理:主管人员应注意一些重要的例外偏差,也就是把控制的主要注意力集中在那些超出一般情况的特别好或特别坏的情况,从而实现高效率的控制。 例外原理必须与控制关键点原理相结合,即应把注意力集中在关键点的例外情况上。 1-4 控制趋势原理 控制趋势原理:控制全局的主管人员应着重注意现状所预示的趋势,而不是现状本身。 控制变化的趋势比仅仅改善现状重要得多。趋势是多种复杂因素综合作用的结果,是在一段较长的时期内逐渐形成的,并对管理工作成效起着长期的制约作用。趋势往往容易被现象所掩盖,它不易觉察,也不易控制和扭转。不能当趋势可以明显的描绘成一条曲线,或是可以描述为某种数学模型时再进行控制,关键在于从现状中揭示倾向,特别是在趋势刚显露苗头时就进行控制。 1-5 反映计划要求原理 反映计划要求原理:控制是实现计划的保证,控制的目的之一是为了实现计划,计划越是明确、全面、完整,所设计的控制系统越是能反映这样的计划,则控制工作也就越有效。 每一项计划和每一种工作都各有其特点,对于其控制标准的确定,控制关键点和主要参数的选择所需信息的种类和收集的方式,评定工作成效的方法等,都必须根据不同计划的特殊要求和具体情况来确定。 2.内部会计控制制度类型的选择 内部会计控制制度分为以下不同类型: 2-1 反馈控制 反馈控制是指根据某项工作的实际业绩与标准进行比较,确定偏差,分析造成.偏差的原因,采取措施纠正偏差,从而达到控制的目的。反馈控制系统的工作原理如下图所示: 输入 计量

华为公司员工手册(整理好的版本)

华为公司员工手册 公司简介 华为公司是一家专门从事系列程控交机及其配套产品生产、开发、销售的高新技术企业,崛起于改革开放前沿的深圳,积极投身于民族通信产业的大潮中,为使我国通信产业早日走向世界通舞台,贡献着自己的智慧、热忱与执着。 公司自1998 年成立以来,一直坚持“管理上学习日本,技术上瞄准美国,始终以世界一流的为目标,为民族通信工业作贡献”的经营方针,每年以近200%的速度迅猛发展,到 今已拥有近元的固定资产,数百人的科研开发队伍,几万平方米的科研生产基地,已形成了年产百万线以上的生产能力。目前,主要产品C&C08数字程控局用交换机、EAST8000数字程控用户交换机、JK1000程控端局交换机、HJD48程控用户交换机均已通过部鉴定,公司也 因此被专家评价为全部产品在同类机型中处于领先地位的交换机生产厂家,最新研制的智能 平台、无阴塞排除机均为世界一流产品,在0.5 —0.6 微米超大规模集成路线设计、光电一体化技术、模块电源技术等专有技术已处于世界最前列。公司在全国秒地城市和直辖市设立了27 个办事处,在美国硅谷建立了开发研究中心,在香港注册了投资公司,与全国二十多个省、市电信部门成立了股份以司。将通过有效的管理方式在世界范围实现技术、资源的引进、利用与推广,以大系统、大结构、大市场的国际化技术服务体系。 公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度,并设立若干专业协调委员会,重大决策由委员集体产生。公司以贡献报酬,凭责任定待遇,鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了奖学(教)金,激励人才的产生,并已形成了技术开发、营销服务为为体的人才倒三角结构,公司70%左右的员工是博士、硕士、高级工程师,90%以上的人员具有大学学历。 发展、振光民族通信是华为的事业,也是每一个华为人的责任。为此,所有华为人正在不断学习、吸收国内外先进科学技术和知识和卓越的管理经验,为民族通信事业的明天,为华为的明天,也为自己的明天努力工作、集体奋斗。 深圳市华为技术有限公司 脚踏先辈世代繁荣的梦想,背负着民族振兴的希望,我们是一支诚实向上的力量。瞄准美国的先进技术,学习日本的优良管理,溶进德意志民族一丝不苟的敬业精神,发展中 华民族的优良传统。高水平,高素质地建设自己的队伍,更好地服务于祖国和人民。

【Selected】华为公司质量管理手册.doc

质量管理手册 HUAWEIQUALITRMANAGEMENTMANUAL 目录 第1章质量手册说明 (4) 第2章公司愿景、使命与战略 (5) 2.1愿景 (5) 2.2使命 (5) 2.3战略 (5) 第3章质量方针 (6) 第4章质量目标及策略 (7) 4.1质量管理体系愿景 (7) 4.2质量管理体系中长期目标和规划 (7) 4.3质量措施和方法 (7) 第5章体系架构 (8) 5.1质量管理业务总览 (8) 5.2质量管理组织架构 (9) 第6章综合质量管理 (10) 6.1客户满意管理 (10) 6.2领导重视和全员参与 (10) 6.3体系文件管理 (11)

6.4质量体系规划管理 (12) 6.5质量度量管理 (12) 6.6内部审核和外部审核 (14) 6.7管理评审 (14) 6.8员工培训 (15) 6.9关键资源管理 (16) 6.10持续改进 (16) 6.11客户财产管理 (18) 第7章产品实现过程质量管理 (19) 7.1产品需求管理 (19) 7.2市场管理 (19) 7.3销售管理 (20) 7.4产品开发 (20) 7.5供应链管理 (22) 7.6客户服务 (26) 第8章附录 (29) 8.1华为简介 (29) 8.2华为公司组织结构图 (29) 8.3TL9000质量管理体系要求条文与业务描述的关系对照表 (30) 8.4TL9000质量管理体系要求条文与功能系统的关系对照表 (31) 8.5质量手册参考的流程文件清单 (31) 8.6术语与缩略 (32) 8.7手册历史 (33)

第1章质量手册说明 华为质量管理体系是依据ISO9001:20RR国际质量管理标准和TL9000R4.0国际质量管理标准建立和实施的。ISO9001:20RR和TL9000R4.0标准同时适用于华为的全系列产品的设计、开发、制造、销售、安装和服务的质量管理,包括数字程控交换机系列产品、宽带网络产品、NGN产品、综合业务接入设备、固定网络终端产品、光网络系列产品、无线通信网络和终端系列产品、多媒体产品、数据通信产品、业务与软件产品等。 本手册是华为内部对产品和服务质量有影响的所有人员遵循的纲领性文件,对外则作为华为向客户及第三方提供产品和服务质量保证的依据。 本手册引用标准: ISO9001:20RR《质量管理体系要求》 ISO9000:20RR《质量管理体系基础和术语》 <> <>

行政事业单位内部控制手册

行政事业单位内部控制手册模板(试行) 本模板属于参考性文件,非强制性要求,目的是为指导不同规模、不同类型的行政事业单位开展内部控制体系的建立、实施、评价与改进工作。各行政事业单位应根据本单位内外部环境、发展阶段、业务规模等因素,建立符合本单位实际的内控操作手册。

引言 为了有效实施行政事业单位的内部控制工作,加强风险防控机制建设,提高行政单位的经济活动管理水平,促进行政事业单位建立健全内部控制体系,依据《中华人民共和国会计法》、《行政事业单位内部控制规范(试行)》、《财政部关于全面推进行政事业单位内部控制建设的指导意见》等法律法规和有关规定,特制定《山东省行政事业单位内部控制手册(模板)》(以下简称《手册》)。 一、制定依据 本《手册》依据《中华人民共和国会计法》以及财政部发布的《行政单位财务规则》、《事业单位财务规则》、《行政事业单位内部控制规范(试行)》等法律法规和有关规定,按照山东省财政厅《关于印发〈山东省贯彻〈行政事业单位内部控制规范(试行)实施意见〉的通知》(鲁财会〔2014〕4号)的要求制订。 为了便于分析和说明,本手册以省级行政事业单位W局为例,在组织架构和业务流程说明时以处室为例。 二、指导思想 实施内部控制规范,建立完善行政事业单位的内部控制制度,通过一系列的标准体系建设和流程设计,将每一个内部控制要求融合贯彻到各经济活动之中,用规范的工作制度来制约权力,逐步建立健全权力运行的制约和监督体系。 三、工作目标

实施内部控制规范,旨在实现以下目标: 1.确保行政事业单位各项经济活动行为合法合规。 2.确保行政事业单位资产安全,不断提高资产使用效益。 3.规范行政事业单位财务会计行为,保证财务会计信息真实、准确、完整。 4.堵塞漏洞、消除隐患,防止并及时发现、纠正错误及舞弊行为,促进行政事业单位加强内部风险防控与廉政机制建设。 四、工作原则 实施内部控制规范,应该遵循以下原则: 1.全面性原则:涵盖行政事业单位内部各经济业务活动,并将业务处理过程中的风险控制要求,落实到决策、执行、监督等各个环节。 2.重要性原则:重点针对行政事业单位重要业务、重要事项、高风险领域和高危险环节采取更为严格全面的控制措施,确保不存在重大缺陷和错漏。 3.制衡性原则:行政事业单位在议事决策机制、部门岗位设置及权责配置、业务流程等方面应科学合理并符合内部控制的基本要求,确保不同部门、岗位之间权责分明,相互制约,相互监督。 4.适用性原则:内部控制应当与行政事业单位的单位规模、业务范围和特点、风险水平及所处具体环境等相适应,并随着国家和本省的有关工作要求,以及内外环境的变化及时加以调整。

华为公司内部控制与及风险管理

华为―我国上市公司内部控制与及风险管理 2019年,中华人民共和国成立七十周年,我们经历了很多,我们国家的很多很多优秀的企业也经历了很多磨难。有因为自身企业管理不到位而产生的亏损、资金链断裂的公司,也有因为美国与我们的贸易战而被针对,但一直自强不息,努力改革求发展的公司。在亚洲金融杂志中,某些中国公司被认可在公司治理方面有着骄人成绩,如腾讯、中国移动、中国联通、华为等。本文就对华为技术有限公司的企业风险管理、公司治理和内控方面的成功之处进行分析。 2019年是5G兴起的一年,作为中国乃至世界5G潮头的弄潮儿,华为通过对企业进行合理科学的管理,度过了一个个难关。华为技术有限公司于1987年创立,刚刚开始只有 十几个人,两万元的注册资本,经过了30年的发展与拼搏 努力,华为已经成为科技巨头、世界五百强、5G时代领头人,是目前世界上唯一一个未上市的世界五百强。 华为公司之所以能在30年里做大做强,不断创辉煌, 与他的企业风险管理和企业治理、内控有着直接的关系。 一、风险管理 在风险管理中,往往把危机形容为“严冬”。如何应对"严冬",很多企业都有自己的方法。和很多企业“头痛医头,脚痛医脚”的应急性危机管理不同,华为的管理透露出常怀

“危机意识”的企业文化。华为在成长过程中是怎样"过冬"的? 华为一直高度重视风险管理体系建设,据说,华为实施有效风险管理措施后预计每年能为集团减少至少约40亿元人民币的损失。当前,华为集团正在建设风险管理体系V2.0,华为企业风险管理部是公司CEO、CFO的强力助手,可以与各领域高管直接对话,部门主要职责包括:构建公司风险管理体系和框架,每年组织识别公司风险地图,统筹、协调各Risk Owner有效管控重大风险,保障公司战略目标和经营目标的实现;推动并把风险管理活动嵌入到公司战略规划和业务规划流程中(已实践了COSO 2017版的理念),实现风险管理也业务管理相结合;根据公司要求,对公司产生重大影响的企业级风险、国家风险开展专项风险管理项目;例行报告公司风险管控状况,确保所有重大风险被有效管控,实现重大风险管理的闭环;构建公司财务稳健管理体系撒,包括识别、评估公司经营风险,组织压力测试,建立财务预警机制等;依据已建立的管理制度和运作机制,针对运营、合规、突发事件等TOP风险进行管理,监督各Risk Owner进行事前、事中、事后的端到端管理,并通过测评及回溯机制进行闭环管理。 华为风险管理体系的目标是为支撑华为集团在复杂的 内外部环境和巨大的不确定性市场中有效控制风险,力求业

新版华为公司员工手册模板

新版华为公司员工 手册模板 1 2020年4月19日

公司简介 华为公司是一家专门从事系列程控交机及其配套产品生产、开发、销售的高新技术企业, 崛起于改革开放前沿的深圳, 积极投身于民族通信产业的大潮中, 为使中国通信产业早日走向世界通舞台, 贡献着自己的智慧、热忱与执着。 公司自1998年成立以来, 一直坚持”管理上学习日本, 技术上瞄准美国, 始终以世界一流的为目标, 为民族通信工业作贡献”的经营方针, 每年以近200%的速度迅猛发展, 到今已拥有近元的固定资产, 数百人的科研开发队伍, 几万平方米的科研生产基地, 已形成了年产百万线以上的生产能力。当前, 主要产品C&C08数字程控局用交换机、 EAST8000数字程控用户交换机、 JK1000程控端局交换机、HJD48程控用户交换机均已经过部鉴定, 公司也因此被专家评价为全部产品在同类机型中处于领先地位的交换机生产厂家, 最新研制的智能平台、无阴塞排除机均为世界一流产品, 在0.5—0.6微米超大规模集成路线设计、光电一体化技术、模块电源技术等专有技术已处于世界最前列。公司在全国秒地城市和直辖市设立了27个办事处, 在美国硅谷建立了开发研究中心, 在香港注册了投资公司, 与全国二十多个省、市电信部门成立了股份以司。将经过有效的管理方式在世界范围实现技术、资源的引进、利用与推广, 以大系统、大结构、

大市场的国际化技术服务体系。 公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度, 并设立若干专业协调委员会, 重大决策由委员集体产生。公司以贡献报酬, 凭责任定待遇, 鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了奖学(教)金, 激励人才的产生, 并已形成了技术开发、营 销服务为为体的人才倒三角结构, 公司70%左右的员工是博士、硕士、高级工程师, 90%以上的人员具有大学学历。 发展、振光民族通信是华为的事业, 也是每一个华为人的责任。为此, 所有华为人正在不断学习、吸收国内外先进科学技术和知识和卓越的管理经验, 为民族通信事业的明天, 为华为的明天, 也为自己的明天努力工作、集体奋斗。 深圳市华为技术有限公司 脚踏先辈世代繁荣的梦想, 背负着民族振兴的希望, 我们是一支诚实向上的力量。瞄准美国的先进技术, 学习日本的优良管理, 溶进德意志民族一丝不苟的敬业精神, 发展中华民族的优良传统。高水平, 高素质地建设自己的队伍, 更好地服务于祖国和人民。 致新员工书 3 2020年4月19日

本科毕业设计-华为公司内部控制存在问题分析内部控制

哈尔滨剑桥学院 毕业论文 论文题目:华为公司内部控制存在问题分析学生:孙奇鹏 指导教师:刘莹莹讲师 专业:会计学 班级:13级-6班 2017年5月

华为公司内部控制存在问题分析 摘要 内部控制是公司管理体系中不可或缺的重要组成部分,是经济社会发展到一定阶段的产物,是现代公司管理的重要手段。随着我国经济的迅速发展,内部控制在现代经济生活中的重要性越来越突出,但严峻的现实却告诉我们有关内部控制失效的种种表现:诚信缺失、会计信息造假、公司舞弊案件频发等等,这些现象表明内部控制在设计上有缺陷,在作用上有缺失,给国家和公司带来严重的经济损失,并造成恶劣的社会影响。 通过深入到华为公司的各个角落,了解公司的实际情况,认真研究了内部控制理论,及公司的内部控制制度及现状。从公司内部控制现状分析入手、结合中外内部控制的理论,帮助人们理解内部控制的内涵;再通过公司内部控制存在的具体问题进行研究分析,让人们知道内部控制对公司治理的重要作用,同时结合华为公司在过去的实践历程、变革流程、分析介绍了内部控制问题不仅是公司内部控制以及财务监管力度不足,还应注重公司信息传递问题、文化问题、激励机制问题、人力资源监管问题。将国外先进的经验、方法与在国内行之有效的监管的方法相结合,希望能给成长中的华为公司一点小小的启发。 关键词:内部控制;华为;信息传递;财务监管

目录 摘要.................................................................................................................................................. I 1 绪论 (1) 1.1 研究背景 (1) 1.2 研究的目的及意义 (1) 1.2.1 研究的目的 (1) 1.2.2 研究的意义 (1) 1.3 国内外研究的现状 (2) 1.3.1 国外研究的现状 (2) 1.3.2 国内研究的状况 (3) 1.4 研究内容和方法 (4) 1.4.1 研究内容 (4) 1.4.2 研究方法 (4) 1.5 拟解决的问题 (5) 2 内部控制相关理论概述 (6) 2.1 内部控制概念 (6) 2.2 内部控制结构 (6) 2.3 内部控制的途径 (6) 2.4 内部控制的意义 (6) 3 华为公司内部控制现状与存在的问题 (8) 3.1 华为公司介绍 (8) 3.2 华为公司内部控制的现状 (8) 3.3 华为公司内部控制存在的问题 (9) 3.3.1 缺乏健康的内部控制环境 (9) 3.3.2 信息的传递和沟通失效 (9) 3.3.3 财务监管制度不完善 (9) 3.3.4 内控体系不完整 (10) 4 完善华为公司内部控制的建议 (11) 4.1 建立健康的内部控制环境 (11)

相关文档
最新文档