某牙膏的市场营销策略概述
新菊三七牙膏的市场营销策略浅谈
一、原菊三七牙膏的营销分析
原菊三七牙膏的上市已经有八年，在这八年里，菊三七既有过失败，也有过辉煌。其营销主要体现在以下几个方面。
（1）产品：市场定价在5元，包装上仿造比较畅销牙膏的包装。因此缺乏自己独特的个性，也就很难在市场上别具一格，吸引消费者的注意；
（2）销售市场：菊三七牙膏上市以来，仅在江西销售，受公司人力、物力、财力方面的约束，始终也没有走出江西市场。从2000年开始，部分外销到东南亚几个国家，但销量有限；
（3）市场定位：菊三七牙膏是以名贵中药材菊三七为原料精制而成，所以在上市之初就仅定位于药物牙膏。由于缺乏明确的市场定位，使以后的营销没有指导性的方向，产品也就同质性较强，很难形成竞争优势；
（4）销售渠道：菊三七公司没有建立自己的销售渠道，所有的菊三七产品全部通过代理商在江西市场上销售。这种渠道起初不会发现有什么不妥，但是慢慢的就会积累很多矛盾。例如从代理商那得到的市场信息不充分和不准确，容易受制于代理商，对产品的市场价格缺乏有力的约束等等。
（5）广告方面：受传统观念的影响，菊三七公司的领导层不是很注重现代媒体广告，因而在广告上没有多大的投入，仅仅是搞了一些户外的墙体广告。这样做的后果是很难把产品的信息准确地展现在消费者面前，很难快速提高产品的知名度，也就难以开拓更大的市场。
总的来说，原菊三七牙膏的营销手段反映出菊三七公司以前是重生产轻销售的。所以对于新包装、新定位的菊三七牙膏来说，公司应该转变观念，重视市场销售。分析原菊三七牙膏的营销方式，对将要重新上市的菊三七牙膏是有益的，原有的不足之处将为新产品的上市提供经验和教训。
二、菊三七牙膏的目标市场策略
2003年6月，清源集团兼并菊三七公司。清源集团对菊三七牙膏新的要求决定了其必须改变原有的营销方法，重新进行市场营销策划。市场营销是企业一个综合性的生产经营活动过程,这些活动环环紧扣,紧密连接在一起。换句话说,市场营销是一项综合性的商业活动,不能片面地用某一个环节来代替营销活动的全过程。市场营销整个过程如下图所示。下面将按照营销全过程来肤浅地谈谈菊三七牙膏的市场营销策略。
任何一件产品在进行市场经营前，都必须进行市场分析，明确本产品的市场何在，为满足哪些顾客群哪种需求而从事生产和销售，这就是目标市场策略所解决的问题。
（一）市场机会分析
在分析评价市场机会时，首先要确定该市场机会是否属于企业的机会。市场机会可以分成环境机会与企业机会，由于每一市场机会均有其机会成功条件，而它与公司所拥有的竞争优势并不一定完全吻合。所以，分析评价市场机会的第一步，就是要从寻找到的环境机会中挑选与公司目标能力相一致的企业机会。
综观国内，牙膏市场总体上稳步增长。由于该行业进入壁垒低，竞争十分激烈，毛利率近几年出现下降。从趋势上看，牙膏企业数量多，实力悬殊参差不齐，这种状况在短时间内很难逆转。重新包装上市的菊三七牙膏所面对的市场机会是：
(1)牙膏是现代生活的必需品，且消费总量在逐年快速递增；
(2)目前牙膏市场的竞争状态：现在市场上牙膏品牌多达40多个，300多个品种以高露洁、佳洁士为首，外资品牌在市场上处于领导地位，占着近30%的份额；以两面针、冷酸灵、黑妹为主的国产一线品牌既与外资品牌抗争，相互之间还在争夺市场份额，占有70%的份额。可以说是群雄纷争，竞争惨烈。通过市场调查，国内品牌的牙膏企业大多集中在中低端市场的竞争，国外知名品牌也以中低端市场为主。
在高端市场，由于进入市场成本高等原因，仅有高露洁、佳洁士和黑人牙膏。高端市场比中低端市场竞争程度要低，菊三七牙膏选择高端市场，可以避开竞争激烈的低端市场；
(3)中草药药物与防蛀牙膏仍是两大主要功能性市场，且继续保持高增长。（见下图2-2）从图中可以看出，中草药牙膏所占的市场份额最大。可见国内消费者倾向于中草药牙膏，对其功效普遍看好。菊三七做为一种名贵中草药药物牙膏，其功效与同类牙膏相比更有优势。
(4)综观国内外牙膏市场，几乎所有的牙膏产品仅仅是作为“牙膏”。菊三七牙膏有一个新的亮点，那就是除了可以预防和治疗口腔疾病、清洁口腔外，还可以做为真真意义上的药膏。当发生刀伤、烧伤、烫伤、虫叮蚊咬、的时候，涂上菊三七牙膏，其效果显著，无任何毒副作用，使用也方便。目前市场上还没有这种类型的“两用”牙膏。当然突破牙膏传统的概念，也是一项十分艰巨的任务。
(5)目前，为摆脱竞争激烈的国内市场，一些国内牙膏企业开始注重“打出去”，开拓国际市场。这将在行业中成为一种趋势。菊三七牙膏已经在市场上有一定的知名度，作为江西省名优产品，曾经出口到东南亚国家，具备进军国际市场的经验。
总的来讲，菊三七牙膏产品的市场机会多于市场阻力，若能进行正确的定位和推广，加上合理的广告支持，定会有良好的收效。
（二）市场细分
所谓市场细分，就是根据市场需求的多样性和消费者行为的差异性，把整体市场即全部顾客和潜在顾客，划分为若干具有某种相似特征的顾客群（称为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。换言之，市场细分实际就是分辨具有不同欲望和需求的顾客群，并把他们分别归类的过程。
市场细分变量，主要有地理、人口、心理、行为和利益等因素。研究表明，利益细分变量是建立细分市场最行之有效的细分方法。消费者寻求的利益对其购买行为所起的决定性作用，比其他变量的作用更直接、更有可预测性。同时，一旦根据利益变量将其划分为不同的细分部分，每一部分都会在人口特征、心理特征等方面与其它变量形成对比，使企业能够更有效地和消费者沟通。
根据市场利益细分原理，可以将中国的牙膏市场从消费者利益的角度分为六种基本类型：
第一类为经济型，消费者主要寻求的利益为低价，多为农村和城市低收入群，他们高度自主，注重价值。这类消费者认为所有的牙膏都大同小异，只要能清洁口腔就是他们使用牙膏的目的，因而对品牌无特殊偏好，只购买降价或低价品牌；
第二类为防蛀型，其主要寻求利益为预防龋齿，购买者多为有孩子的家庭（因龋齿在儿童多发），所偏好的主要品牌为佳洁士、高露洁、两面针含氟牙膏等；
第三类为防治牙周病和牙齿过敏，这类购买者的主要寻求利益为治疗效果，多为口腔和牙病患者，为牙膏的大量使用者，所偏好的品牌主要有两面针中药牙膏、冷酸灵、蓝天六必治等。在我国，每10人当中近7人患有不同程度的牙病；
第四种类型购买者中注重牙齿洁白和美容化妆效果，此类购买者的主要寻求利益为洁白美观的牙齿，他们善于交际、性格外向，偏好的主要品牌有中华超洁、黑妹加倍洁白等；
第五种是身份地位型，其主要的利益点为高价。这类消费者多为高收入人群，主要包括白领和成功企业家等，他们认为使用高价牙膏是一种身份地位的体现，同时认为高价牙膏的在效果方面肯定不一般，他们几乎不使用低价的牙膏。这类人群在南方的发达城市已经大量出现；
最后一种类型为味觉和外观爱好者，气味和外观是其主要寻求利益。
这六种类型构成了整个牙膏消费市场。
（三）选择目标市场
通过市场机会分析和市场细分，结合菊三七牙膏自身的特点，可以看出菊三七牙膏的目标市场可以是第三种和第五种。这是因为作为药物牙膏，菊三七的最大优势就是预防和治疗各类口腔疾病效果显著。菊三七牙膏高达92%的临床验证是其他同类牙膏所不能相比的。同时，菊三七牙膏市场定价在18元，高于
现在同类牙膏，可以满足以身份和地位为利益点的消费者。菊三七牙膏的这两大类目标市场按区域和消费者可以进一步进行市场细分。
（1）地理区域：菊三七市场定价在18元，结合市场牙膏消费价格状况（同类净重量高端市场价格主要集中在8—14元），这决定了其进入的区域应该是一些经济发达的省份和地区，那里居民的收入水平、生活水平和消费水平相对应比较高，容易接受菊三七的市场价格，能够消费的起。这类市场主要集中在沿海几个经济较强的省份和地区。因此，集团首批进入的区域市场可以定为武汉、深圳、广东、上海、浙江、江苏等；
（2）主要消费者：菊三七牙膏的主要功效决定了其消费对象应该是一些患有牙病想治疗和减轻痛苦的消费者和虽然没有牙病但想预防牙病的消费者。同时因为其在消炎、止血、杀菌的功能在外抹虫叮蚊咬、扭伤、刀伤、烧烫伤时效果良好，可以做为一种家常储备药，所以一般家庭也可以作为部分目标市场；
（3）次要消费者：从消费者心理来分析，在一些发达地区，牙膏已经不是简单的日常消费品，人们往往以其使用牙膏的品牌和价格来断定一个家庭的经济状况。在他们眼里，使用高档的牙膏是一种身份的体现，他们不会去选择那些处于中低端市场的牙膏。随着人民生活水平的提高，这类人群会逐渐增加，市场也会渐渐的变大。这类消费者主要是工薪阶层白领和成功企业家等；
（4）其他：由于我国中药的博大精深，同化学类牙膏相比，草药牙膏疗效确切，无任何毒副作用。特别是含氟类的牙膏，据有关权威报道，含氟类牙膏不宜长期使用，否则人体会吸收过多，会对身体产生极大的危害。因为草药牙膏效果好且安全无副作用，消费者有相当多的人对草药牙膏比较信赖。因此，这也应该是菊三七的目标消费者。
菊三七的目标市场，据上所述，所面对的是一种高端市场。在牙膏的高端市场领域,目前只有高露洁和佳洁士，而且其主要功效是防止蛀牙。菊三七应该集中所有人力、物力、财力全心全意地服务高端市场，加强营销宣传和品牌策略，尽可能地满足高端市场的需求，去挣得一份市场。
确定目标市场后，有五种可以选择的市场覆盖模式。结合所选择的目标市场和集团自身的实力条件，在进入市场的初期阶段，可以采取市场集中化的覆盖模式。
市场集中化，即企业只生产一种产品，专门满足某个特定的市场（顾客群），企业的生产活动和营销活动都以这个特定的市场为中心，集中精力经营这个市场。采用这种模式，可以集中目标，更深入地了解市场需要，使产品更加适销对路，在细分市场上取得强有力的竞争地位，树立和强化集团形象和菊三七产品形象。同时，因为市场集中化可以有针对性地开展市场营销活动和专业化经营，因而能节约生产成本和营销费用，从而提高集团的投资利润率。
三、菊三七牙膏的市场定位策略
选择了某个子市场作为目标市场，也就明确了将来要服务的客户类型以及竞争对手。因此，接下来考虑的该是如何使自己的产品看起来与竞争对手的产品不一样，从而使得用户更多选择自己的产品，达到在竞争中脱颖而出的目的。这就是市场定位。简单点说，市场定位即为企业树立形象，为产品赋予特色，以独到之处取胜。市场定位对企业来说至关重要，准确的市场定位可以使新产品较容易地被消费者所认同和接受，在社会公众心目中留下较深的新鲜印象，从而转变消费者的购买习惯，增加与同类产品的竞争筹码，提高企业产品的市场份额。
新产品的市场定位是一项比较复杂和必要的工作，定位直接关系着产品以后的营销模式和方向。所以对产品的定位要格外的慎重。在定位的过程中，一般可以遵循确定潜在的独特优势、确定核心优势、推广核心优势三个步骤。这三个步骤是相互关联、紧密结合的，通过这三步可以将复杂的定位工作简单化和清晰化。
（一）确定潜在的独特优势
随着市场竞争的不断升级，产品同质化的现象也越来越普遍，这也使得差异化策略在营销实战中的地位越发重要，成为谋求营销优势的策略。差异化营销策略的关键一环，在于为产品提炼核心概念，形成诉求，也即是产品独特的销售主张（Unique Selling Proposition,简称USP）。形成独特销售主张的前提是确定潜在的独特优势。
由于牙膏市场的技术含量不高，牙膏行业进入的标准低，现在市场的牙膏品牌有40个之多，这种现象和国外仅有几个品牌是不一样的。没有特殊行业规范和标准，各牙膏的质量存在高低，产品的同质化在牙膏市场相当严重。在这竞争激烈、产品日益同质化的牙膏市场，菊三七的潜在独特优势为：（1）在全国只有清源集团拥有垄断的菊三七草药种植基地30000亩，集种植、开发研究、生产、销售于一体，而且菊三七种植基地获得国家农业部颁发的“国家级农业示范种植基地”的称号；
（2）清源集团已经向国家申请注册了“菊三七”，使其成为集团的专利，其他企业以后就不能使用菊三七这三个字。作为一味名贵中药材，拥有其名就是一笔无形资产，有利提高知名度和区别其他产品；
（3）菊三七是真正意义上的药物牙膏。据专业机构对菊三七进行理化、细菌、毒体等指标检测, 完全符合(GB8372-1995)国家标准,又经江西中医学院附属医院口腔科200例患者临床验证,治愈率高达9 2%，如此高的治愈率是其他牙膏不能相比的，甚至就是一种效果很好的口腔类药品；
（4）菊三七是牙膏行业中唯一由制药厂生产的牙膏。现在牙膏市场行业标准相对混乱，国家对牙膏行业的生产提高门槛是迟早的事，这将导致部分企业因为技术原因而不得不退出该市场。菊三七现在就以制药的标准来严格要求自己，可以说已经在一定程度上占有了先机；
（5）菊三七是牙膏行业中唯一获得国家卫生部门“准”字号许可生产的牙膏，说明菊三七牙膏的在卫生、质量、效果等方面等到了权威的肯定。
（二）确定核心优势
核心优势即产品的核心竞争力。产品核心竞争力是指企业产品所独具的并能被社会所认可的、支撑企业可持续性竞争和使企业长时间内能在竞争环境中能取得主动的核心能力，通俗的说法叫做“卖点”。下图是几个牙膏产品重点宣传的卖点（表3-1）。产品的核心卖点，即独特的卖点主张，是传递给消费者的最重要的产品信息，任何产品在营销传播中应该有自己独特的卖点主张，它是产品向消费者传播的一种
主张、一种忠告、一种承诺，告诉消费者购买产品会得到怎样的利益。这种主张应该是消费者能够认可的，是竞争对手无法提出或未曾提出的，并且在传播过程中，易于理解和记忆，从而形成极大的吸引力。
现在各类牙膏的功能大多相近，在消费者的眼里，都大同小异，因而品牌牙膏是其首选。菊三七作为新上市的牙膏，还没有形成品牌，也就缺乏品牌优势，如果仅在牙膏上去提炼核心优势来脱脱颖而出是很困难的。菊三七牙膏除预防治疗牙病效果显著外，还可以做为日常家用常备药来使用。虽然有的消费者知道某些牙膏具有消炎作用，可以用来涂抹患处，但没有一个企业去重视这个市场。菊三七牙膏不仅具有消炎、杀菌作用，还有快速止血、止痒、消肿、止痛、愈合伤口的效果，对于刀伤、烫烧伤、虫叮蚊咬等，把菊三七牙膏涂抹在患处，具有神奇的效果。抓住这点，菊三七牙膏把“牙膏可当药膏”作为一个全新的卖点，给消费者灌输一个全新的概念：牙膏不仅仅是单纯意义上的牙膏。
“牙膏作为药膏”来使用是是竞争对手无法提出或未曾提出的。未曾提出是因为牙膏企业在这个市场上的认识不够；无法提出是因为其他牙膏不具有这种特殊的显著的功能。这就是菊三七牙膏的核心优势。这种定位策略是现在被很多企业所运用，而且取得成功的“概念营销”。
（三）推广核心优势
企业在做出市场定位决策后，还必须大力开展广告宣传，把企业的定位观念准确地传播给潜在购买者。通过一系列的整合营销方案，向广大用户明确传递产品的核心竞争优势。以前人们常说的“酒好不怕巷子深”，在市场经济的今天已经证明是行不通。
菊三七牙膏在推向市场后，要充分利用现代宣传媒介，通过概念营销的方式，巧妙地推广菊三七的核心优势，让消费者充分认识到菊三七的神奇功效，认识到使用菊三七牙膏的所得利益，吸引消费者去购买。
四、菊三七的营销组合策略
一个企业生产什么产品，为它制定合理的价格，采用什么销售渠道，用什么方法去激发消费者的购买欲望和购买行为，这四个方面的综合设计与运用，将决定一个产品在市场的命运，也将决定一个企业在市场的命运。这四个方面即产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place），简称为“4P”。市场营销组合作为一个系统工程，既要考虑组合因素之间的衔接协调，又要保持各因素环节的优化组合，使其充分发挥最佳效益。
（一）产品策略方面
一个产品给人的第一印象是外型包装，包装设计的富有个性，能区别开同类产品，就能吸引消费者的注意。综观牙膏市场的包装，在外型、色彩、花纹、包装纸以及方式上都近相似，牙膏柜台上，仅有黑人等少数几个品牌的牙膏通过外包装一眼就能辨认出来。一包瓜子的包装都有许多企业在申请专利，而牙膏市场的包装专利却为零。根据企业VI（视觉）识别理论，产品包装只有具有自己的独特个性，才能首先区别开同类产品，吸引消费者的注意。
原来的菊三七包装也是走仿制道路。菊三七重先包装的原则应该是掘弃牙膏行业之间外包装的相互仿造，力避相似性，突出自己的特点，便于识别和吸引视线。在必要的时候，还应该去申请外包装专利，避免其他牙膏企业的模仿，这样就能突出自己的个性，吸引购买。
同时，为突出菊三七牙膏的核心优势，可以采取大小盒组合的策略，即将一大盒与一小盒牙膏捆绑成一个整体，大盒为普通牙膏，小盒所含菊三七草药成成分高，主要为药膏和口腔重病患者来使用。如此搭配可以形成“牙膏和药膏”之间的互补，一定程度上突破牙膏做药膏营销上的难点；
此外，在产品策略上，集团应该重视产品说明书的作用。在外包装内附上精美说明书，重点宣传菊三七的神奇功效和可以做药膏来使用的特殊性。这样在一定程度上可以解决广告达不到的效果。
（二）价格策略方面
价格策略是企业一个比较复杂的营销环节。新产品定价策略主要有撇脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略。撇脂定价策略是一种高价格策略，是指在新产品上市初期，价格定得高，以便在较短的时间内获得最大利润。
通过市场细分，可以得知，菊三七牙膏定价在18元是有一定市场的，在价格上采取的是撇脂定价策略。清源集团把菊三七的定价从5元提高到18元，从营销方式上来讲具有开拓性。牙膏做为一种日常生活必需快速消费品，需求弹性小，但是市场竞争相当的激烈。无论是国外还是国内牙膏企业，大都集中在中低端市场。在进入市场时大部分选择的是低价渗透策略，在利用低价获得一定市场后，再转向中端市场。因此，菊三七打破传统的牙膏营销方式，直接走高端市场，从行业来说，是一种勇敢的创新。
菊三七牙膏的定价不能是一种“谋取暴利”的短期行为，而是要通过增加高附加值、提供优质的服务来体现定价的合理性，寻求未来利益的长远战略。因此，清源集团在产品上市时，要采取一些为产品树立形象的活动，这些活动要让消费者体会到购买使用的价值。
18元的定价对于收入水平和消费水平相对较高的人来说，是可以接受的，特别是在发达省份和地区。对于处于中低水平想治疗牙病的消费者来说，购买牙膏比上医院就医的成本要低。同时如果通过采用大小盒包装策略，那定价在18元对消费者来说更实惠。
（三）渠道策略方面
渠道是企业市场营销的重要一环。由于营销渠道的模仿性较弱，适当而良好的营销渠道将是企业核心竞争力的体现，企业之竞争就在于营销渠道的建设上，而所谓“适当而良好”的关键仍然在于针对目标顾客的特点来进行设计。
牙膏作为快速消费品，其渠道很简单。菊三七公司以前全部采用的是代理制，通过代理商把菊三七牙膏推向市场。这些代理商大都属于一些小型中间商，主要集中在部分县市，现在他们肯定不能适应重先定位后的菊三七。所以清源集团应该考虑重建渠道，推行积极的渠道策略。结合清源集团的实际情况，其不可能象一些大企业，动辄斥资几千万的全国建立销售渠道。所以渠道方面可以采取自建渠道为主和部分代理制。自建渠道可以解决原菊三七牙膏实现完全代理制过程中产生的矛盾，实现代理制是由于对一些市场信息把握程度上的欠缺。
自建流通渠道的方式，可以增强企业在渠道控制方面的主动权，从而在产品同质化、竞争手段大同化的前提下，通过对自建渠道的绝对控制力，来实现对市场的灵敏把握以及阶段性活动的执行。但是，这种自建渠道使厂家背负了一个沉重的包袱：销售成本过大，反应速度也随着网络的过大而趋于臃肿。特别是在进入微利时代，庞大的自建渠道日渐会成为企业的“鸡肋”。
代理制最大的优点是，可以大大降低销售成本，但是代理制也有它的销售力较自营渠道大大降低的先天不足。这一点可能更致命，洋品牌牙膏在中国的市场占有率一直在30%左右，除了它价格较国内品牌高的劣势外，还有就是它一直没有建设属于自己的销售网络，或者说它的网络比较小，不足以为市场形成覆盖，结果造成大面积的市场空白，这一部分市场等于丢掉了。
因此，为了尽可能去覆盖菊三七牙膏的细分市场，不造成空白区域，采取两种渠道的同时存在，可以充分发挥各自优势，弥补不足之处。
（四）促销策略方面
促销是在一定时间范围内，为达到促进指定产品销售增长而设计的一个或一系列营销激励活动的过程。显而易见，促销具有三个基本特征：第一，以促进销售为目标；第二，实施或作用的产品范围是限制性和指向性的；第三，促销是一种营销活动的激励过程或手段。
综观现代商场的促销方法，大体上可以分为两个方面：
一是从促销的对象来划分，主要是针对经销商的促销、针对消费者的促销。这类主要是通过现代宣传媒体，例如电视广播广告、报刊杂志、户外广告等等。
一是从促销的状态上来划分，分为动态促销和静态促销两种。动态促销通过终端人员推介、产品现场展示、现场秀等，使产品与消费者直接面对面的沟通；静态促销，是指不涉及到人员与消费者面对面沟通的促销，消费者对促销信息的获得主要从产品本身或相关媒体，如积分、包装赠送、买一（产品）送一（其他）等。
对于日常消费品，上市前的广告投入和促销手段更加的重要。菊三七牙膏在进入市场前期，首先应该加大对电视、广播、和户外广告的投入。当然这些投入不能盲目，要慎重地选择利用哪种媒体、选择什么时间等等，调查分析后在做决定，以此达到广告的最佳效果。在销售过程中，可以采用动态和静态的促销方法，激励购买，增加销量。
五、总结
按照市场营销活动的全过程，通过市场分析和市场定位，清晰地知道菊三七牙膏具有自己独特的细分市场和行业竞争优势。有市场就有机会，配合巧妙的营销组合策略，就可以抓住这个机会，把菊三七牙膏做大做强。对于菊三七牙膏的市场营销策略，在营销过程中，还应该注意以下四个方面的问题：（1）充分发挥概念营销的作用
概念营销在营销界提到的越来越多，在国内也有许多成功的例子。例如率先提出“男女各喝各的饮料”，乐百氏的“27层净化”、农夫山泉的“有点甜”。概念营销的关键在于提炼核心概念概念，其本质是一种消费者心理状况的研究。提炼核心概念的基本目的在于形成差异化。一个好的核心概念，能够广泛的引起消费者的共鸣，并激发他们对产品的关注和好感，从而直接带来购买，带来销量。
现在的市场营销已经不是产品的竞争，而是概念的竞争。概念是产品所作的可以符合消费者的观念或符合潜在消费者观念的对消费者的一种承诺,要在消费者心目中，在众多的观念中，脱颖而出，形成稳固的地位。如果能提出一种可以被消费者接受的新概念，就已经成功了一半。
菊三七牙膏可以把牙膏做为药膏这一特殊性当作一种全新的概念。事实上，说它是一种新概念也是对的，牙膏做药膏这在整个牙膏市场就是先例。清源集团所要做的是如何让消费者去接受这个概念。手段上可以借助各类形式的广告宣传，当然，产品说明书在宣传这个概念过程中的作用不容忽视。
（2）营销过程中注重品牌建设
品牌对现代企业的重要性是不可而喻的。由于同类产品在性能、服务、质量等方面的差距逐渐减小，也就是同质性越来越强，品牌成为衡量产品的一个重要因素，越来越多的企业开始注重品牌建设。市场经济，风云变幻，谁拥有了自己的品牌，谁就掌握了竞争的主动权。好产品有生命周期，但是一个品牌没有。通过做品牌解决销售问题，是现在比较普遍的思维模式与营销策略。
菊三七牙膏作为一个优秀的产品，拥有成为优秀品牌的潜力。首先，实践证明，菊三七牙膏的效果的确很好，在江西市场赢得一致好评；其次，菊三七做为国家名贵中药，只要稍懂中医的人就知其名晓其功能；同时，清源集团已经注册了“菊三七”这个专利。所以，集团在营销过程中应该建立品牌的意识。
俗话说的好：愚蠢的人卖产品，聪明的人卖品牌。建立品牌除了提供良好的产品质量外，还要提供优秀的服务和广告宣传。建立菊三七品牌后，借助品牌效应可以扩大产品的销售，提高经营绩效和核心竞争力，增强集团的凝聚力。
（3）医药和传统营销模式共存
按照集团的部署，菊三七牙膏走OTC营销模式，这样建立起的营销网络可以为今后的菊三七系列产品（医药型）服务，节约成本。牙膏走OTC模式在整个牙膏市场还是先例。
牙膏做为快速消费品，按消费者购买的习惯，应该集中在商店和超市。但是按OTC营销模式，就应该把药店做为终端客户群。（现在有部分的药店在经营治疗型的牙膏）虽然菊三七牙膏有“药”的作用，但是如果在药店出售就相当于将市场再次细分，必将减少目标消费者。做为牙膏，在超市销售必然胜过药店，原因是超市的客流量比药店要大的多。一个新产品上市是否成功，销量是一个很重要的评价因素，菊三七牙膏也不例外。所以，菊三七在市场营销过程中，应该把医药模式结合传统的牙膏营销模式。以超市铺货为主，同时不放弃部分重要的药店。
（4）实现产品多元化
综观牙膏市场，大部分牙膏企业都是实现产品的多元化。产品的多元化可以可以扩大市场，满足不同的市场需求，促进销量，提高产品知名度。高露洁牙膏就划为儿童牙膏、含氟牙膏、草本牙膏、洁白牙膏等等。
菊三七牙膏在进入市场后，也应该实现产品的多元化，去满足不同的市场需求，做几个细分的市场，减少投资的风险性。例如开发菊三七洁白牙膏、菊三七儿童专用牙膏等等。当然实现多元化也要结合企业的实际情况，不能盲目的追随市场，要突出自己的个性。
以上是对菊三七牙膏上市营销策略一些肤浅的看法。据统计，在我国，每年有上万种的产品包括改良后的产品上市，但是成功率却不到10%。分析原因，除了企业资金、管理等方面的因素外，很多都是营销策略的失误。一个完整的营销策略会涉及几个领域、众多部门，是一向比较复杂的工作，但是营销策略的制定并非无章可循。调查分析环境，结合企业和产品的具体情况，按营销理论的方法，充分发挥人的主观意识，去提高产品上市的成功机会。
2020年4月21日星期二20:01:57
4.21.202020:0120:01:5720.4.218时1分8时1分57秒Apr. 21, 2021 April 20208:01:57 PM20:01:57
房地产品牌理念策略
房地产品牌理念策略 由于房地产的不动产、高投入、消费时期长的特点，使得消费者在选购房子的时候，介入程度会很高，市场搜寻更广泛。根据一项研究结果，绝大多数消费者会按照“遗憾最小原则”来进行购买房产决策，在面临多种选择时，总是竭力避免购买后遗憾。而品牌作为一种标记、高质量的象征、身份的标志、价值的体现，就能够提供一种品牌承诺，减少消费者的购后遗憾，加速购买行为的发生。因此，对房地产行业来说，品牌就显得尤为重要。 品牌理念之争 我国房地产业的发展经历了地段竞争、规划竞争、概念竞争、品牌竞争四个阶段，对品牌的认识是逐步加深，日渐系统的。但就目前我国房地产业品牌现状而言，并没有如人们希望的那样进入品牌竞争阶段，而是呈现出不平衡的发展状态，不同的房地产企业的品牌理念并不相同。 我国房地产竞争的现状已经基本告别了地段竞争的初级阶段，规划竞争、概念竞争、品牌竞争并存。按照王石的划分方法，可以将目前我国房地产公司分为：项目公司、产品公司、品牌公司。项目公司与产品公司是以规划竞争、概念竞争为主导战略的公司，大部分房地产公司都属于这种类型的公司；而品牌公司就是指品牌驱动型公司，该类型的公司在中国是凤毛麟角。
概念与品牌 概念是房地产业经常出现的术语，指的是提出一种全新的概念和主张，通过对这种概念的包装，达到销售的目的。概念不同于品牌，但通过对概念的提炼，可以上升为项目品牌的核心价值，而对品牌核心价值的提升与传播正是品牌策略的要求。如以品牌连锁经营思路著称的广州奥林匹克花园，早期提出了“运动”的概念，这就是概念竞争的体现，但奥园后来通过有效的品牌管理，将“运动”概念提升为奥园品牌的核心价值，以一句“运动就在家门口”的品牌理念，塑造了奥园强势品牌的形象。 但目前国内房地产公司正确理解二者关系的并不多，大多数公司仅仅以为提出一个概念、主张就完事了，通过这个概念就可以达到销售的目的了，这是典型的概念竞争的思路。如目前北京、上海的开发商们都不约而同地打起了“奥运概念”、“世博概念”。当然，依靠享受政府在奥运会场馆周围建设和绿化的便利，可以使北京至少有几十家楼盘直接受益，据调查，奥运概念至少使得一些奥运场馆附近的房产增值近10%。上海世博会的召开，也使世博会周边的楼盘，每平方米的价格至少上涨了2000到3000元。 “奥运概念”、“世博概念”的提出确实可以给开发商带来巨大的利益，但单纯依靠概念的经营偶然性太大，容易抄袭，并缺少系统性与连续性。目前我国以世界花园、世纪花园、世纪龙苑、都市名园之类命名的楼盘比比皆
文化传媒公司策划书
文化传媒公司策划书 一．执行总结 新疆各大高校大概有20所，学校和学校之间没有媒介来进行文化的交流和沟通，年轻要有样文化传媒有限公司将做为一个文化交流和传播的一个媒介，本公司以“感恩”“爱”两大主题来展开新疆各大高校进行的文化交流和思想汇报，通过我们文化公司的宣传和对各大高校校领导的沟通。将以晚会的形式才艺的展示，感恩的回报，爱的传播，让新的一代大学生像社会传递正能量。展示大学生的青春和梦想，年轻要有样传媒有限公司以青春纪念册，纪念品，兄弟章，姐妹照，文化影视，图书报刊，以及文艺表演，对大学生提供各类文化服务。 我们的主流消费者主要针对在校大学生，大学生不仅年轻有思想，我们可以抓住这次机会，带动大学生的感恩之心和爱的分享，文化的交流。在此同时我们公司会针对中学生，高中生，进行文化策划。开拓我们的文化领域，我们每年都会根据时代主流来策划符合大学生的文化活动。 二．公司概况 创办年轻要有样有限公司，我公司位于友好路友好商场旁，我们的目标顾客主要针对新疆乌鲁木齐市各大高校的在校大学生通过文化宣传，互联网，公共关系的宣传让更多的大学生了解我们的企业。潜在顾客：通过营销策划，公告宣传，企业的自身发展教育的制度改革，我们的潜在顾客将在中学生，高中生，进行。 市场容量：据对乌鲁木齐市文化传媒公司的调查，大概有十家的文化传媒有限公司，且对市场容量的调查，这十家文化传媒有限公司每年的收益近500万本公司年收益预计将有100万，占有率为百分之五，且本企业对文化公司的调查对市场细分的了解，本公司发展空间较大且需求量大，更加的了解到市场对文化的需求度，我们更应当加大对文化传媒的宣传力度，使本企业市场占有率更高。在对文化的宣传的力度上，使本企业对未来的发展前景更加的有信心，使文化传媒公司在市场容量中占具一席之位，让我们了解文化的内涵，深度的认识到文化传
互联网时代的市场营销策略创新
互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变，并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性，在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间，而在日新月异的时代，市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化，保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择，同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下，企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密，对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 （一）市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一，在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制，消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足，或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展，为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时，在互联网的促进下，新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题，使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同，但是随着互联网普及程度的加深，各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费，在为市场营销带来更多便利的同时，极大程度的促进了国民消费和社会发展。 （二）支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成，该种方式具有不方便，安全系数偏低的缺点，随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、
营销策略综合概述
一. 基本理论题 1. 为什么说市场营销不单纯是产品推销活动? 市场营销的核心概念是什么? 答：市场营销是企业以市场为导向,以满足顾客需求,实现潜在交换为目的,而分析市场、进入市场和占领市场的一系列战略与策略活动。如果单纯认为时常营销产品推销活动则是对市场营销的一种片面的理解。市场营销概念的核心是克服交换障碍、实现潜在交换。 2.说明营销观念与推销观念的主要区别?营销观念有哪些主要特征? 答：营销观念与推销观念主要有四点区别：1. 出发点不同。推销观念以企业为出发点,营销观念则以目标市场为出发点。2. 中心不同。推销观念以产品为中心,营销观念则以顾客需求为中心。3. 手段不同。推销观念以推销和促销为手段,营销观念则以整合营销为手段。 4. 目的不同。推销观念以通过扩大销售获取利润为目的,营销观念则以通过顾客满意获取利润。 营销观念主要特征有三点;1）企业的营销是以顾客需求的满足为
中心;2）企业注重于长远的发展和战略目标的实现;3）企业必须通过各种营销及各部门的整合营销来实现自己的目标。 3.什么是SWOT分析?如何用SWOT分析来决定企业的基本战略? 答：SWOT分析事业物单位对其将展开的具体业务所进行的一种环境分析,并依此来决定其所采用的基本战略及战略目标。用SWOT分析决定企业的基本战略,一般包含七个步骤：业务描述、SWOT分析、目标设定、战略选择、计划制定、计划执行、反馈控制。 4.什么是市场营销的直接环境和间接环境? 答：直接营销环境指对企业服务其目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量。间接营销环境指那些作用直接营销环境,并因而造成市场机会或环境威胁的主要力量。 2. 营销信息系统中的四个子系统各自发挥什么作用? 答：内部报告系统其作用在于报告订货、库存、销售、费用、现金流量、应收款、应付款等方面的数据资料;营销情报系统其作用是向营销决策者提供偶发事件的信息;营销调研系统能随时为企业由于某个特定问题需要做出正确的、非常规性的决策服务;营销分析系统
房地产营销策略分析 论文
毕 业 设 计 题目 绿岛御园营销策略分析 姓 名 陈蕾 学 号 0807240116 系（院）工商管理系班 级_D08营销 指导教师王 瑜 职 称_教 授 年 月 日
目录 摘要 (1) 关键词 (1) 一、绿岛置业公司简介 (1) （一）绿岛公司简介 (1) （二）绿岛御园简介 (1) 二、营销环境分析 (1) （一）宏观环境分析 (1) （二）微观环境分析 (2) 三、绿岛御园营销的关键 (2) （一）深刻洞察市场信息 (2) （二）专业、系统化的营销策略和推广策划 (2) （三）有效的销售执行和控制 (2) 四、营销策划的制定 (3) （一）深刻洞察市场信息 (3) （二）专业、系统化的营销策略和推广策划 (3) （三）有效的销售执行和销售控制 (3) 五、营销策略的应用 (4) （一）产品品牌策略 (4) （二）产品价格策略 (4) （三）产品渠道策略 (4) （四）产品促销策略 (5) 六、营销过程中存在的问题 (5) （一）绿色营销成为消费者关注的卖点 (5) （二）物业服务贯彻于营销全过程 (5) 参考文献 (5)
绿岛御园营销策略分析 【摘要】市场竞争日益加剧的今天，怎样使公司的效益最大化，能够卖出更多的楼盘，是房地产发展商追求的目标，但由于受国家政策、营销环境、企业自身素质等多方面的影响，房地产商在楼盘的营销过程中会面临各种各样的问题。本文主要分析了绿岛御园小区在整个的营销过程中，营销的策划、营销策略的应用以及在营销过程中出现的问题来分析房地产市场营销策略的应用。 【关键词】市场营销营销策略营销策划 一、绿岛集团简介 （一）绿岛集团简介 山东绿岛置业有限公司于二OOO年九月成立，自成立以来，公司主要业绩有东城商贸城、垦利绿岛商贸楼、市直安居工程L、M区、绿岛御园、绿岛苏园以及绿岛陶园。自成立至今多次被东营市建委评为“诚实守信企业”和“消费者满意企业”，是企业业绩是东营市“放心房”之一。 (二）绿岛御园小区简介 绿岛御园是绿岛公司自成立以来所建的第一个居民住宅楼盘，其位置坐落于垦利振兴路以南，民丰路以西。御园小区属于剪力墙结构，层高三米，外层保温结构，供暖设备是地暖设备。有全面完善的物业管理体系。其周边位置环境距离垦利科贸街、幼儿园、实验二小、实验中学、垦利县一中只有5-30分钟的路程。 御园小区共有16栋住宅楼，其中共有12栋多层住宅，4栋小高层住宅，共623户，其户型有90型的两室一厅一卫；有110型、120型的三室一厅一卫；140型、160型的三室两厅两卫；130型、170型、230型、260型、280型的顶楼复式，户型种类多样。 二、营销环境分析 （一）宏观环境分析 1、国家政策 为了进一步稳定房产市场，控制稳定经济增长，国家对贷款的利率的调控一直处于上升状态。首先，外地户口不允许在本地购房；其次，购房想办理银行贷款者，第一套房必须首付30%。第二套首付60%，第三套一次性付清；再次，购房想办理贷 款者如在银行的信用额度不够，不允许到款等等一系列的相关政策来控制房产市
文化传媒公司策划书
文化传媒公司策划书 一.执行总结 新疆各大高校大概有20所，学校和学校之间没有媒介来进行文化的交流和沟通，年轻要有样文化传媒有限公司将做为一个文化交流和传播的一个媒介，本公司以“感恩”“爱”两大主题来展开新疆各大高校进行的文化交流和思想汇报，通过我们文化公司的宣传和对各大高校校领导的沟通。将以晚会的形式才艺的展示，感恩的回报，爱的传播，让新的一代大学生像社会传递正能量。展示大学生的青春和梦想，年轻要有样传媒有限公司以青春纪念册，纪念品，兄弟章，姐妹照，文化影视，图书报刊，以及文艺表演，对大学生提供各类文化服务。 我们的主流消费者主要针对在校大学生，大学生不仅年轻有思想，我们可以抓住这次机会，带动大学生的感恩之心和爱的分享，文化的交流。在此同时我们公司会针对中学生，高中生，进行文化策划。开拓我们的文化领域，我们每年都会根据时代主流来策划符合大学生的文化活动。 二.公司概况 创办年轻要有样有限公司，我公司位于友好路友好商场旁，我们的目标顾客主要针对新疆乌鲁木齐市各大高校的在校大学生通过文化宣传，互联网，公共关系的宣传让更多的大学生了解我们的企业。潜在顾客：通过营销策划，公告宣传，企业的自身发展教育的制度改革，我们的潜在顾客将在中学生，高中生，进行。 市场容量：据对乌鲁木齐市文化传媒公司的调查，大概有十家的文化传媒有限公司，且对市场容量的调查，这十家文化传媒有限公司每年的收益近500万本 公司年收益预计将有100万，占有率为百分之五，且本企业对文化公司的调查对市场细分的了解，本公司发展空间较大且需求量大，更加的了解到市场对文化的需求度，我们更应当加大对文化传媒的宣传力度，使本企业市场占有率更高。在对文化的宣传的力度上，使本企业对未来的发展前景更加的有信心，使文化传媒公司在市场容量中占具一席之位，让我们了解文化的内涵，深度的认识到文化传 媒的内涵相信在市场容量之中必将是一个不可缺少的文化之间的交流和对未来市场上一个不可缺
市场营销战略主要内容包括哪些
市场营销战略主要内容包括哪些 市场营销战略作为一种重要战略，其主旨是提高企业营销资源的利用效率，使企业资源的利用效率较大化。 由于营销在企业经营中的突出战略地位，使其连同产品战略组合在一起，被称为企业的基本经营战略，对于保证企业总体战略的实施起着关键作用，尤其是对处于竞争 激烈的企业，制定营销战略更显得非常迫切和必要。 市场营销战略主要内容 1、创新战略 创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。 创新作为企业营销的基本战略，主要包括以下几个方面： （1）观念创新 知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战，也对现代营销观念进行着挑战。为了 适应新的经济时代，使创新战略卓有成效，必须树立新观念，即以观念创新为先导， 带动其它各项创新齐头并进。 （2）组织创新 组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容， 它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨，例如在组织形式上，许多 企业还没有完成现代公司制的改造，旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。机构设置的不合理，分工过细，都不利于创新。
（3）技术创新 随着科技进步的加快，新技术不断涌现，技术的寿命期趋于缩短，技术创新是企 业营销创新的核心。大中型企业要不断开发新技术，满足顾客的新需求，即使传统产品，也要增加其技术含量。 （4）产品创新 技术创新最后要落实到产品创新上，所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快，所以新产品的市场寿命期也越来越短。 （5）市场创新 市场是复杂多变的。消费者未满足的需求是客观存在的。营销者要善于捕捉市场 机会，发现消费者新的需求，寻求较好的目标市场。把全国各地都看成是自己的市场，因而在市场创新中缺乏针对性，导致营销效果和竞争力的降低。 在市场创新中，要在科学的细分市场的基础上，从对消费者不同需求的差异中找 出创新点，这是至关重要的。 总之，在知识经济时代，创新战略是企业生存发展的生命线。观念创新是先导， 组织创新是保证，技术创新是核心，产品创新是关键，市场创新是归宿。 2、人才战略 创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。知识经济 时代的竞争，其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争；是 人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。
房地产品牌营销
房地产企业的营销已从产品营销阶段、概念营销阶段进入到品牌营销阶段。塑造强势品牌, 进行品牌营销已成为房地产企业号令市场的通行证。 房地产品牌营销是指以品牌的创建、管理、价值拓展为基础, 以品牌价值、个性为核心的品牌传播与销售行为。 房地产品牌营销既不同于一般的品牌策划, 也不同于通常的市场营销。一般的品牌策划注重品牌的创建和品牌资产的积累, 其目的是打造名牌或强势品牌; 通常的市场营销则注重采取多种常规手段, 促进产品的销售, 往往缺乏可持续性。而品牌营销是一种“双剑合璧”的经营模式, 它既注重创名牌与品牌资产的积累, 也强调在品牌经营过程中的市场销售业绩; 既充分利用品牌的影响力和持久性, 又能满足消费者对个性、品味、文化等精神层面的需要, 强调的是创造品牌价值和个性, 因为品牌的情感力量往往最能打动消费者。 房地产品牌营销存在的问题 1.曲解品牌的内涵 现在的房地产企业已越来越重视品牌, 但对于品牌内涵还存在不少误解。如认为品牌就是名牌, 做品牌就是做精品,做品牌就是炒作概念等。其实房地产品牌不仅包括产品质量、功能、属性, 还包括价值、个性、文化等精神层面的要素,是一个内涵丰富的综合性概念。 做精品与做品牌有一定的关系。“做房地产精品”是建立在全面质量管理的基础之上的, 其目的是塑造楼盘精品, 属于产品的范畴。塑造强势房地产品牌包含塑造楼盘精品的基础工作, 但两者并不等同。品牌以产品为基础和前提, 产品随着市场需求的变化而变化更新, 具有短暂性, 但品牌具有长久性和稳定性。品牌在本质上代表着卖者交付给买者的产品品质、利益和服务的一贯性的承诺。名牌具有较高的知名度\美誉度和忠诚度, 三者缺一不可。品牌知名度可以在短期内通过广告或炒作迅速增加, 但对品牌的普遍认可、美誉、忠诚却是单一的广告或炒作所无法做到的。 2.品牌缺乏核心价值 品牌的核心价值是品牌的精髓和灵魂, 它以满足消费者的需要为中心, 兼顾企业利益和社会利益, 是品牌市场引导力和影响力的关键。一个品牌独特且具有价值的部分通常会表现在核心价值上。如万科的核心价值是“创造健康丰盛的人生”, 品牌标识语是“建筑无限生活”, 其项目的设计、建造, 以客户为伙伴、以客户满意为标准的优质服务都是对这一理念的诠释和延展; 保利地产的核心价值可总结为“和谐”, 以不断推出的新项目和以人为本的设计来塑造其“和谐生活, 自然舒适”形象。然而, 国内的很多品牌特别是中小品牌, 其核心价值不明确或根本没有核心价值, 广告十分随意, 诉求主题年年变化, 品牌形象松散模糊。尽管大量的广告投入能在短期内促进销售, 但几年下来却发现品牌没有得到普遍的认同, 品牌这一无形资产也没有得到有效积累。 跨地区经营的房地产企业, 一般都是通过副品牌策略,让新老项目共用已打响的品牌, 如万科·城市花园( 成都) , 中海·翡翠湖岸( 上海) 。这时, 品牌核心价值的作用就显得尤为重要了。新项目秉承已有品牌, 会迅速获得异地消费者的认可, 为企业节约大量的广告和市场推广费用, 其原因可归结为对这一品牌在技术、设计、品质、服务、亲和力上的高度认同。而这种认同, 主要是通过具体的、富有感染力和说服力的品牌核心价值及宣传逐步建立和实现。 3.个性不鲜明 在房地产业普遍存在着一种追随潮流、盲目模仿的现象, 而房地产企业产品开放性和易模仿的特点也导致同质化竞争日益严重。即使在倡导和追求产品个性的今天, 一个良好的规划设
文化传媒公司策划方案
文化传媒公司策划 方案 1
文化传媒公司策划方案 【篇一：文化传媒有限公司计划书】 组建南通xx文化传媒有限公司计划书 一、公司描述 （一）公司名称：xx文化传媒有限公司 （二）公司性质： 集策划、创意、商演、设计、制作、代理、发布、安装、咨询为一体的媒介性传媒公司。 （三）公司宗旨： 以帮助客户获取经济效益和社会效益为己任，旨在经过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济的策划和设计，让客户以最低的广告成本，达到最佳传播的效果。 （四）公司目标：打造长三角文化传媒界的专业品牌。 （五）经营范围：活动策划、广告设计制作、户外广告发布制作安装、大型商业演出、大型活动布展、网络媒介推广、城市亮化工程、报刊杂志发行等
（六）创业理念 xx文化传播有限公司当前处于调查研究和起步的阶段，可是我们已经形成一个共识，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路子，经过有效的资本运作，从而在南通形成强有力的文化传媒公司，并逐渐向长三角发展。从最吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期合作伙伴关系，逐步扩大自己的知名度，打出品牌，利用品牌效应，一点一点划分属于我们的“势力范围”。 我们将努力在每一个细节之中，都融入一丝不苟的敬业精神，经过各种渠道分析文化传媒发展的动态和趋势，从研究受众及市场出发，具体落实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。只有不断进取，不断超越，这才是我们公司发展的关键。 二、市场调查 对南通大大小小传媒公司来说，无论是现在日子过得还算滋润的，还是靠吃老本聊以支撑的，又或是只能捞些边角废料勉强糊口的，活下去肯定是第一位的目标，与这些公司竭尽心智挣扎求生相正确是，一些曾经非常风光的知名公司包括几家大型传媒公司，却悄悄地偃旗息鼓、关门大吉了。 固然，消失的传媒公司未必是尽数死亡，——有些可能只是转向经营了，然
市场营销策略方法
项目三市场营销策划过程和方法 1.市场营销策划过程 对于整体市场营销策划可以分为以下几个步骤：明确策划任务、进行调查分析、制定营销战略、构思策划创意、形成策划文案、方案论证选择、方案实施与评估。如图1-5所示。 （1）明确策划任务 （2）进行调查分析 （3）制定营销战略 （4）构思策划创意 （5）形成策划文案 （6）方案论证选择 （7）方案实施与评估 2.市场营销策划方法 随着社会的发展和策划理论的不断成熟，策划实践发生了历史性转变。中国的策划业在经历了几次浪潮以后，逐渐跳出了传统的平面式的策划怪圈，靠卖点子做策划的时代一去不复返了，代之而起的是整合各种有用的社会资源，走一条符合中国国情的策划之路，策划更加贴近企业，贴近现实，中国策划业在经过痛苦的反思之后，也逐渐明白了自己能干什么，企业需要自己干什么，再也不是万能的“点金术士”。现代策划是思维模式的升级，要善于运用思维策略，同时要讲究科学的程序，讲究科学的方法。无论是群体或是个体，利用这些方法，都可显著提高策划的创意思维的广度、深度和速度，促进创意、创造难关的突破，因而有重要的研究、推广和实用价值。市场营销策划的方法有下面几种。 （1）头脑风暴法策划 头脑风暴法(Brain Storming，简称BS法)，或者叫做集体思考法或智力激荡法。运用头脑风暴法进行营销策划的过程是这样的：集中营销策划专家和有关营销策划人员对某一营销策划任务召开专题会议，由主策划人提出策划的任务，鼓励群体成员尽量多地提出新颖创见，对各自提出的方案先不要进行评价。由于每一个体受到其他人提出意见的刺激和启发，激起发散性思维，结果在同样时间产生两倍于他独立思考时的意见数量。这种方式使参与成员思维高度活跃，敞开思想，相互启发、相互激励、相互弥补知识缺陷，让参与者引起创造性设想的连锁反应，打破常规的思维方式而产生大量创造性设想。最后对提出的设想逐一客观、连续的分析和论证，从而找出营销策划的最佳方案。 这种方法的关键是尽力创造在融洽轻松的会议气氛，由参与人员畅所欲言，自由提出尽可能多的方案。因此，头脑风暴法要注意下面几条原则。①倡导开阔思路，鼓励每个人独立思考，提出有别于他人的有价值的意见；②与会者充分发言，意见与建议越多越好，不要限制；③不要反驳别人的意见，不要批评，不要下结论；④启发引导对相同意见的补充与发展。 利用头脑风暴法策划的程序如下： ①明确主题。明确策划主题后，如果主题较大，还需要对主题进行必要的分解。例如，某产品的市场的推广策划、就要考虑广告如何做、产品如何定价、推销人员管理、渠道铺货，促销活动等小主题。 ②建立策划团队。选出与会人员，确定主持人等小组人选。
互联网时代市场营销策略
互联网时代市场营销策略 一、针对网络经济时代企业营销环境的特点进行分析 随着现代网络技术的研究不断的深入，使得网络信息技术已经开始普及了，但是网络技术的发展较为快速，导致国内的一些传统企业的市场营销模式以及渐渐满足不了现代化网络信息的市场要求了，这就使得国内的一些企业发展受到了一定的阻碍，并且，新时代网络信息时代对国内企业的市场营销策略以及经济发展进行很大的冲击，导致部分企业的市场竞争力下降，经济收益大幅度下滑[1]。为了能够保证企业的经济收益以及市场竞争力，推动国内企业的全面发展，就需要对这些企业的市场营销模式进行转换，让其可以有效的适应新时代网络的经济市场，保证自身的收益。 在转变前应对网络经济时代市场的发展需求进行分析。首先，在目前网络信息较为普及的时代下，企业的市场经济范围已经逐步扩大。在市场的经济发展过程当中，市场的范围主要还是靠着时间以及空间两种因素组成的，从时间的角度来看，人们在网络空间中的消费是不受时间的因素所限制的，消费者可以随时进行消费，并且不用考虑商家关门停业的情况，从空间的角度来看，人们进行消费时可以不再受到任何的地方地域的限制，能够通过互联网选择自己所喜欢的商品来进行消费，使得无跨界消费的目标逐渐实现[2]。而且，在目前的网络经济时代下，人们的支付手段越来越多，其支付的更加便捷。随着现代网络信息技术不断的普及，人们的消费方面越来越方便，且购物越来越频繁和传统的消费模式有了一定的转变，比如传统的消费只能在一些实体店进行消费，且使用的支付方式为现金、信用卡的形式来进行支付。但是在网络信息化普及的时代，人们可以通过网上支付以及APP在网上进行消费，并且消费比起以往更加快捷，这也是目前网络信息化技术普及的重要体现[3]。 二、针对目前网络市场营销模式所存在的问题进行分析 虽然现代网络信息化技术已经普及，但是随着现代网络信息技术不断的发展，会逐渐成为人们生活当中的重要组成部分，但是就目前的信息化时代市场经济的发展来说，网络信息技术的发展还是比较缓慢的，而且网络环境较差，需要相关人员加强对网络信息化建设进行完善。信息化时代发虽然展讯速，但是还是存在这些许的问题，如果不及时进行解决，那么就会对网络技术的发展造成一定的影响。 2.1网络营销水平较差，服务水平较低
营销策略简单概述
营销策略 ——丰田汽车的市场营销 ——可口可乐的企业形象设计 ——卡特彼勒公司的分销系统 ——宝洁公司的品牌道路 ——通用电气的金融服务 ——戴尔公司的直销模式 ——沃尔玛的促销策略 ——友邦保险在上海 好产品来自好主意，好产品也产生好主意。丰田所谓的好产品就是好汽车，所谓的好主意就是如何去制造它、推销它、改进它。 ——前丰田汽车公司总经理 石田退三 好产品，好主意 ——丰田汽车的市场营销 1998年是日本丰田汽车公司在华经营发生重大转机的一年。在这一年中，丰田在中国的第一个整车合资公司——四川丰田汽车有限公司建立，为丰田汽车提供动力的天津丰田发动机有限公司也正式投产。这样，在中国已经拥有多年辉煌的丰田汽车公司又面临着新的机遇，丰田公司也再度成为各界关注的热点。 零部件厂商 丰田汽车公司在华企业可能是最具特色的。与日产、本田、三菱、铃木、五十铃、马自达等日本另外六家跻身世界500强的汽车厂商早早在中国设立整车生产企业不同，丰田在与中国合资生产轿车方面动作相当谨慎，直到1998年四川丰田汽车有限公司设立以前，丰田汽车集团所属成员和丰田相关零部件生产厂商在中国的合资和独资企业全部都是零部件制造企业。这不仅在日本大汽车公司中绝无仅有，在世界著名汽车厂商在华投资中也是不多见的。（见下表）
丰田汽车集团各家公司的在华企业 公司名称合作 方式丰田集 团公司成立年月主要产品 黑龙江龙日 客车有限公司合资日野汽车工业公司1993年10月高级浏览客车、公共汽车 天津市天津客车桥有限公司技术援 助爱信精 机公司1994年7月盘式卡钳 天津丰田钢材加工有限公司合资丰田通商公司1995年4月钢材切断加工、形成加工、焊接加工及销售 天津市汽车电器有限公司技术援 助电装公司1995年9月分电器 天津电装汽车电机有限公司合资电装公司1995年12月交流发电机、发动机 天津丰田合成汽车软管有限公司合资丰田合成公司1995年12月制动软管 天津丰津汽车传动部件有限公司合资丰田汽车公司1995年12月CVJ 天津阿斯莫汽车微电机有限公司合资 电装（阿斯莫）1996年4月小型马达 天津丰田汽车发动机有限公司合资丰田汽车公司1996年5月A型发动机、491Q发动机、铸件
某房地产品牌营销方案
中禹嘉业品牌营销方案 目录 第一部分总引 (3) 第二部分品牌营销概念的导入 (5) 第一节以地产三剑客的品牌魔方，塑造”金隅嘉业”品牌概念 (5) 第二节品牌营销策略构想 (7) 一、品牌名称建立 (7) 二、品牌定位推出7 三、产品品牌策略提出 (8) （一）社区规划： (8) （二）社区配套 (8) （三）单体户型建议 (10) （四）装修部分建议 (11) 四、广告品牌表现 (11) 五、企业文化的品牌传播 (12) 第三节品牌营销实战构想14 一、价格策划 (14) 二、销售策略策划 (14)
三、付款方式策划 (14) 四、物业管理服务 (14) 第四节海开纪元的资源优势 (14) 一、为发商提供之服务容： (14) （二）海开纪元强势资源优势 (14) 第一部分总引 在世纪之交、千年之交这样一个特定的时刻，房地产行业新概念、新 卖点层出不穷，住房体制改革逐步深入，个人已经成为住宅市场的消 费主体。如今，我国房地产市场已进入一个呼唤品牌的时代。“品 牌”，是市场对产品的识别和认同，是一种产品在质量、功能、技术 等一系列在效用和外在效用有别于其他产品的标志，是一种产品所具 有的无形价值的体现。 21世纪我们跨入品牌经营时代，现代市场竞争实际上是一场争夺品 牌的竞争，拥有市场比拥有企业更为重要，而拥有市场的唯一办法是 拥有占统治地位的品牌。一个著名的房地产品牌应该是一个房地产行 业的标志，是一面旗帜，是房地产行业的精华和骄傲。我国的房地产 市场是一个巨大的市场，但令不少房地产开发商苦恼的是，这个市场 才刚刚启动，就呈现出疲软的势态，大量的楼盘建成后卖不出去。虽 然银行利息一降再降，政府出台了贷款购房等一系列措施，但目前仍 未见有多大成效。不少人在“会诊”我国房地产市场波澜不惊的原因 时，仅仅归结为居民缺乏购买力，这无疑是原因之一。但如果单纯是
文化传媒公司策划书44233
文化传媒公司策划书 导读:本文文化传媒公司策划书,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评与分享。 策划书一般分为:商业策划书、创业计划书、广告策划书、活动策划书、营销策划书、网站策划书、项目策划书、公关策划书、婚礼策划书、医疗策划书等。每一种策划书的写作方式都不一样,您知道怎样书写不?不知道的话,不要犹豫,赶紧到来了解,下面就是策划书网的收集的策划书的相关内容,欢迎大家前来了解。?第一节从文化产品到文化产业的市场营销分析?近二十年来文化产品业发展迅猛,但企业规模、产品档次较之国外企业仍有很大差距,在一个商业规则与平台上竞争,我们的文化产品行业境遇严峻。WＴO之后,各种贸易壁垒逐渐打破,礼品市场将面临更大的机遇与挑战,对于中国文化产品业认准方向与潮流找到应对之策就是最关键的。目前,国际文化产品行业市场营销的共同特征就是: 一)不断创新,不断增加附加值 文化产品业个性化追求较其她行业尤甚,没有个性差别,这个行业很难生存,短视的跟风模仿无异于自杀行为。个性化不仅体现在题材表现,材质选择,开发方向,依托行业,更就是客户个性化消费的体现,唯有满足、超越、引导客户个性化消费,业界企业个性化魅力才会体现出来,富有一定美感与人文精神的个性化追求就是与外企抗衡的利器,而且创新应该体现在从意识、产品、宣传手段、服务等方面入手。?
二)从单一产品到整合产业链 没有广泛的业界与业界交流,国企与外企交流,业内与业外交流就无法找到更高的竞争支点,也不利于超越自己。找到更高起点,把握住方向。我们更需要开拓细致而多元的营销渠道,更新营销理念,传统的批发、代理需要进一步完善与科学化,与其她行业结合,整合营销,都就是文化产品业应认真考虑、尝试的问题,这也就是提高行业竞争力的重要问题。 三)树立客户忠诚理念,向客户出售愉快的体验 忠诚就是一种心理状态,就是一个主观概念。商业环境中的客户忠诚被定义为顾客行为的持续性。客户忠诚来源于多次愉快的购买体验,这些体验增加了客户的舒适感、信任感与忠诚感。企业的营销动作应该体现在:营造愉快的氛围,把握顾客的需求,给顾客以欢乐。? 四)产品生命周期:从大众文化产品到国家法律保护下的美国象征? 1、长寿的大众文化产品: 按照市场营销学中“产品生命周期”的概念,产品通常都遵循“引进、成长、成熟、衰退”四阶段论的周期曲线。具体来说,主要有逐渐成长曲线型、转瞬即逝型、较长的生命周期型等类型。大多数文化产品可以被界定为复杂的产品,因为这些产品需要特定的知识才得以创造,或就是作品基于一些抽象的概念从而要求消费者具有欣赏理解这些概念的能力大众化的审美趣味使消费者的欣赏、理解、消费过程都能化烦就简。在持续的产品延伸、组合的过程中,应不断关注客户需求,创造针对世界各国消费群体的促销手段,使其产品成为一种
2019年专业市场营销策划方案
2019年专业市场营销策划方案 专业市场营销策划方案【1】 一、活动主题：关爱家庭你我他———抽奖大奉送 二、活动时间：新产品导入期 三、活动目的： 1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。 （两个月不变） 2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。 3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。 4、制造商场热点、社区热点、城市热点。 5、吸引大量目标消费群。 四、活动内容 一）商场内安排： 1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。 2、播放公司消费监控的专题片，最好用大电视播放。 3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。 活动步骤： 1）销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖——专柜产品（待定）。
2）礼品：分一般礼品和一个大奖（专柜产品），一般礼品为公司制作的小礼品（待定）;大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。 3）在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个;一个问题卡片集，里面有40张问题卡片（最好准备工作100张）。 4）规则：答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖;100%中奖，天天有大奖。 4、消费监控产品进入商场dm。 5、现场pop广告。 原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。 二）商场外sp： 1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员（小姐）向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。 2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。 或挂两条竖幅，由头：“祝××公司7月出口行业第一”;“祝××消费监控专柜隆重开业” 3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。 三）城市社区促销： 本社区促销方案应视当地情况来进行操作。 1、社区选择：
大数据时代对市场营销的影响
大数据时代市场营销模式变革思考 在数字时代，人们的生活方式和思考方式在发生一系列的变化，这种变化同样也使得人们的消费观念发生较大的转变。它赋予消费者更广阔的视野，同时也在提高着消费者的自主意识。这些影响足够消费者不再完全相信传统营销“轰炸式”的传播和灌输，他们更加倾向于受到质疑的品牌和产品，他们能够在基础上发表自己的观点，影响到其他的人群。在这种时代环境下，如果企业和厂商对他们的观点是漠视的态度，那么他们将会失去大量的关注人群，也使得传统的营销模式传播的影响力大打折扣。 根据相关的调查研究，在我国有着超过一半的企业每天的数据生成量达到1T以上，有着一成企业的数据量每日达到10T以上，随着数本文由论文联盟https://www.360docs.net/doc/843271598.html, 收集整理字时代的不断成熟完善，这些数据还在大幅度的提高。由此可见，大数字时代已经成为时代的重点，在某些行业，数据就是业务，它已经成为企业与国家的战略资源。 一、数据的意义 数据对于现代的社会环境而言，已经成为一种新的经济资产，如同黄金等货币一样。数据已成为现如今主体的信息载体，它被运用到各个方面，像人工智能等技术，利用数据处理的自然语言和识别模式以及机器学习等技术，能够使得
计算机更加容易接受，同时数据也为互联网时代的数字营销打开了新的思路。 “大数据”的大字并不仅仅局限于容量，更重要的是在对海量信息数据处理、整合以及分析之后创造的价值。在IDC 和麦肯锡在对大数据的研究中指出，大数据至少能够在4个方面能够创造出巨大的商业价值：其一，对顾客用户的群体细分，它能够针对每个群体实现不同的行动；其二，运用大数据模拟实境，实现新的需求获取和提高回报率；；其三提高大数据在各个部门的共享程度，这样能够提高管理链条和产业链条的投入回报率；其四，实现商业模式以及产品和服务的创新。 二、CMO转型 在数据时代，人们已经认识到新的经济环境的波动、不确定以及日益复杂和结构变动大的特点。在国内，由于多种变革的力量作用下，中国经济环境变得日益复杂，同时技术的互联互通，使得环境的变化出现更加复杂。 在今年，IBM组织了首次的全球首席营销官调查，这是一次最大规模的调研，其中有来自64个国家19个行业的1734名CMO接受长达一个小时的面谈，这次调研能够较好的帮助我们了解CMO在近些年所发生的角色变化，其中有着68名来自中国的高级市场主管。 与其它的CMO一样，中国的CMO们同样在应对变革
房地产独特品牌策略
解析房地产独特品牌策略由于房地产的不动产、高投入、消费时期长的特点，使得消费者在选购房子的时候，介入程度会很高，市场搜寻更广泛。根据一项研究结果，绝大多数消费者会按照“遗憾最小原则”来进行购买房产决策，在面临多种选择时，总是竭力避免购买后遗憾。而品牌作为一种标记、高质量的象征、身份的标志、价值的体现，就能够提供一种品牌承诺，减少消费者的购后遗憾，加速购买行为的发生。因此，对房地产行业来说，品牌就显得尤为重要。品牌理念之争我国房地产业的发展经历了地段竞争、规划竞争、概念竞争、品牌竞争四个阶段，对品牌的认识是逐步加深，日渐系统的。但就目前我国房地产业品牌现状而言，并没有如人们希望的那样进入品牌竞争阶段，而是呈现出不平衡的发展状态，不同的房地产企业的品牌理念并不相同。我国房地产竞争的现状已经基本告别了地段竞争的初级阶段，规划竞争、概念竞争、品牌竞争并存。按照王石的划分方法，可以将目前我国房地产公司分为：项目公司、产品公司、品牌公司。项目公司与产品公司是以规划竞争、概念竞争为主导战略的公司，大部分房地产公司都属于这种类型的公司；而品牌公司就是指品牌驱动型公司，该类型的公司在中国是凤毛麟角。概念与品牌概念是房地产业经常出现的术语，指的是提出一种全新的概念和主张，通过对这种概念的包装，达到销售的目的。概念不同于品牌，但通过对概念的提炼，可以上升为项目品牌的核心价值，而对品牌核心价值的提升与传播正是品牌策略的要求。如以品牌连锁经营思路著称的广州奥林匹克花园，早期提出了“运动”的概念，这就是概念竞争的体现，但奥园后来通过有效的品牌管理，将“运动”概念提升为奥园品牌的核心价值，以一句“运动就在家门口”的品牌理念，塑造了奥园强势品牌的形象。但目前国内房地产公司正确理解二者关系的并不多，大多数公司仅仅以为提出一个概念、主张就完事了，通过这个概念就可以达到销售的目的了，这是典型的概念竞争的思路。如目前北京、上海的开发商们都不约而同地打起了“奥运概念”、“世博概念”。当然，依靠享受政府在奥运会场馆周围建设和绿化的便利，可以使北京至少有几十家楼盘直接受益，据调查，奥运概念至少使得一些奥运场馆附近的房产增值近10%。上海世博会的召开，也使世博会周边的楼盘，每平方米的价格至少上涨了2000到3000元。“奥运概念”、“世博概念”的提出确实可以给开发商带来巨大的利益，但单纯依靠概念的经营偶然性太大，容易抄袭，并缺少系统性与连续性。目前我国以世界花园、世纪花园、世纪龙苑、都市名园之类命名的楼盘比比皆是，各房地产开发商为了想一个概念，找到房地产项目的"卖点"、"亮点"，可以说是苦思冥想，往往一个概念出笼，纷纷效仿。如果企业是品牌驱动型的，就可以依靠系统、科学的品牌管理，将概念转化的品牌核心价值在消费者心目中广泛传播，建立起强有力的品牌联想与品牌个性，取得差异化的竞争优势。品牌昭示未来品牌驱动就是建立起以品牌为主导的战略，企业的经营活动以品牌为核心，一切活动的目标就是提升品牌价值，塑造品牌的强势地位。这是未来房地产发展的趋势，卖的不是房子，而是一种情感与文化，实现的是品牌与消费者的情感沟通，带给消费者的是一种体验，而品牌此时已经发展成为情感品牌。品牌的作用无容置疑，一项相关的调查表明，对于同质楼盘，有品牌的开发商比没品牌的开发商每平方米多卖300元，市场仍能接受。房地产作为地域性很强的特殊商品，在跨域拓展的过程中，品牌同样是企业最为有效共享资源和竞争优势，“万科”、“顺弛”等地产大鳄所到之处即受到媒体的青睐和市民的关注，媒体长言热语的追捧足以使企业“手未出而占先机”，令对手“未战身先寒”。尽管早在上世纪90年代就有人提出发展房地产品牌策略，跟风
珠宝行业市场营销策略
目录 第五章珠宝营销策略 (2) 第一节产品策略 (2) 第二节价格策略 (17) 第三节分销渠道策略 (26) 第四节促销策略 (32) 第五节珠宝营销策略小结 (41) 案例一“周大福”在国内的加盟连锁 (45) 案例二武汉金叶珠宝首饰有限公司的产品差异化策略 (46) 案例三新金牌首饰的价格策略 (47)
第五章珠宝营销策略 企业营销活动的目的就是综合运用市场营销组合的各种手因素，向市场提供适销对路的产品，以满足消费者的需求，取得最佳的经济效益。珠宝营销策略就是珠宝企业按照市场营销组合的要求，在对市场营销环境进行广泛市场调查的基础上，结合企业自身的实际而制定的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略等一系列营销组合策略。珠宝营销策略的制定是否符合珠宝企业和珠宝市场要求，直接关系到企业的生死存亡，是各企业都非常重视的一项工作。本章将对珠宝企业的营销组合策略做详细的阐述。 第一节产品策略 珠宝企业从事市场营销活动，首要的工作就是要生产和销售与珠宝市场相适应的产品。产品是市场营销组合中的第一要素，是定价、分销、促销的基础。因此，企业进入市场首先要对产品进行决策。制定产品策略是企业能否取得市场主动的前提，它直接关系到企业的兴衰存亡。 一、产品的概念 研究产品策略，搞清楚产品的概念是十分重要的。对产品的理解不能局限于具体的物质实体，市场营销学中产品的概念要丰富、广泛得多，它已经远远超越了传统的有形实物的范围，而将非物质形态的服务都纳入产品的范围。 按照传统的理解，产品就是劳动生产物，是具有某种特定物质形态和用途的物体。从这个范围来说的产品，是指在一定的生产关系下，劳动者与生产资料相结合，根据一定的社会需求和个人消费而设计、生产出来的物质资料，是社会物质财富的实体本身，而不包括其它内容。 现代市场营销理论认为，产品是指整体产品，是指向市场提供的能满足消费者或用户某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务。包括产品实体、服务、信誉等有形和无形的形式。其范围包括核心产品、形式产品、延伸产品三个层次（如图5-1所示）。 核心产品——效用或利益 整体产品形式产品——品牌、质量、款式、包装、赠品等。 延伸产品——送货、质量保证、售后服务等 图5-1 产品的概念示意图 核心产品是指载于产品形态内的能为消费者提供各种利益和满足其需要的效用、功能。它回答了购买者真正要购买的是什么。消费者购买某种产品，并不完全是为了占有或获得产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。珠宝消费就是一个典型的例子，消费者购买珠宝首饰并不是单纯为了获得商品本身，而是希望通过佩戴本产品显示自己尊贵的地位和富有身份，满足自己的审美需要或某种心理追求，在很大程度上是为了获得一种心理满