物业工程经理自我评价

物业工程经理自我评价
物业工程经理自我评价

物业工程经理自我评价

【篇一:物业管理经理自我评价】

物业管理经理自我评价

一、本人熟悉物业管理程序运作。二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙及装修办理流程熟练。四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了解。五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。七、能处理在工作中出现比较复杂的问题,具备解决困难问题的能力。

【篇二:物业管理经理自我评价】

物业管理经理自我评价

一、本人熟悉物业管理程序运作。二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙及装修办理流程熟练。四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了解。五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。七、能处理在工作中出现比较复杂的问题,具备解决困难问题的能力。

【篇三:物业工程部经理转正的个人工作总结】

个人工作总结

我于2013年8月28日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任公司部门经理一职,主要职责是负责处理物业工程维修事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理,我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务,不能实现总经理对我的期望。但,有压力才有动力。也正是基于这样的压力,才给了我努力工作的动力,让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮助,让我

在很短的时间里就能够了解公司情况,熟悉公司所处环境,使得我可以顺利地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。以下是我近期对项目的了解程度:

1、园区主要建筑共计16栋楼,另有1栋10kv高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼(物业中心)、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑;

3、供水:园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表,在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表控制各栋楼的用水。

4、供暖:市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房,二次交换后分别供到各个终端用户。

5、消防(已经瘫痪):由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。

6、安防系统正在改造。

7、电梯:10#楼2部货梯;12#楼2部客梯;15#楼3部客梯;16#楼2部客梯、1部食梯;14#楼在建2部客梯。

在这段时间的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,期间主要工作如下:

1、配合项目经理做药谷一号项目的工程部预算;

2、配合招商工程部对园区改造部分进行施工(安保宿舍、监控、园林等);

3、在接手时没有图纸的情况下,组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸,以便对园区能够了如指掌;

4、组织维修工对园区的路灯、草坪灯进行维修、保养;

5、组织维修工对喷泉、水系维修调试;

6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等,系统补水、加压、试运行,做好供暖前期准备工作;

7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电维修所需材料;

8、接手12-16号楼的物业维修工作,安排员工进行交接、熟悉现场环境;

9、去国家电网北京大兴供电公司咨询高压配电室停1台变压器及过户问题;

10、协调电梯维修、年检、过户等问题;

11、组织维修工对设备房内设备进行保养、粘贴标识;

12、维修物业楼顶太阳能热水系统;

13、统计1#、2#、3#、4#楼内电缆丢失数量;

14、客户退租时对租赁区域进行验收移交;

15、每月组织申购材料计划,以便及时维修;

16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数;

17、组织对客户保修的问题及时进行维修;

18、领导安排的其他临时性工作。以上是我近期工作小结,我会继

续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

工程部经理:***

2013年11月11日

工程造价专业个人简历自我评价

工程造价专业个人简历自我评价 岁月流逝,转眼间我的大学生活就该画上圆满的句号了,回忆起大学时的美好时光, 依然历历在目。大学生活真的是美好的,现在就要面临社会大学的考验。太多的言语归于 个人评价如下。 在学校期间,本人始终以提高自身的综合素质为目标,以提高自我的全面发展为努力 方向,注重在细节中锻炼自己的实践能力和树立正确的人生观、价值观和世界观。 业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随是我大学期间学习和工作的动力,因此我很 珍惜这次难得的学习机会。学习中能正确处理工学矛盾,按照学校的有关规定,利用上 课和业余时间学习好各门课程,通过二年半的学习,现已认真完成了《中国近代史纲要》、《建筑力学》、《管道工程估价》、《工程项目管理与施工组织》、《装饰工程估价》、《施工企业会计》、《建筑法规与合同管理》、《工程经济》、《工程项目管理》等23 门课程和5门课程设计,学习期间,无一例补考。学习和工作,理论和实际相互补充,也 使我的知识更加丰富,自然工作也有很大的提高。 在校期间,通过《中国近代史纲要》、《马克思主义基本原理》等课程的学习,老师 用真心话语和精彩的分析让我在原有认知的基础上对马列主义,毛泽东思想以及在我国现 代化建设中发挥的中大作用有了更深入和真实的认识。从思想上,行动上,深深感觉到自 己的基础知识有所不足,在以后的生活中,我要更加努力地学习党的知识,关心实事和党 的政策;同时从小事做起,遵守国家的法律法规及各项规章制度,积极上进,勇于批评与 自我批评,用党员的标准要求自己。 校园就是一个大家庭。在这个大家庭中,老师是我们的长辈,所以我对他们尊敬有加,同时老师又是我们的朋友,时常进行交流,同学们就像兄弟姐妹,我们一起学习,一起娱乐,互帮互助,和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人,也使我 变得更加坚强和独立。 每个人的一生难免要经历这样一段考验,现在考验我们的时候到了,我会永远记得这 段美好的求学经历。是这里培养教育了我,这里是我扬帆起航的起点,我要从这里续写我 人生的新篇章。 本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦 耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合.在几年的学习生活中我很好的掌握了专业知识,学习成绩良好。我热爱建筑工程技术,在校期间,学习了CAD制图、房屋建筑学、建筑制图、、建筑 施工技术、地基与基础、钢结构、工程测量学、、施工技术,工程预算等知识.工程预算、对CAD制图、神机妙算操作熟练

自我评价-物业经理自我评价

物业经理自我评价 篇一:物业管理经理自我评价 物业管理经理自我评价 一、本人熟悉物业管理程序运作。二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。三、对物业业主入伙资料和资料制作熟悉,对业主入伙及装修办理流程熟练。四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了解。五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。七、能处理在工作中出现比较复杂的问题,具备解决困难问题的能力。 篇二:物业管理自我评价 物业管理自我评价 本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。 在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处

理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。 “学而知不足”是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光只是学习所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此,我自学了Office、Access、Photoshop 等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人进行基本的交流。以后我还会不断学习,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,相信以后我会变得更加出色。在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。 作为一名物业管理专业的大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。

项目经理的自我评价

项目经理的自我评价 关于项目经理的自我评价大家了解过多少呢?可能很多人都不是很清楚,下面就是小编分享的项目经理的自我评价范文,一起来看一下吧。 项目经理的自我评价篇一 我是四川建筑职业技术学院的08届应届毕业生,名叫潘洪,系四川巴中人。就读四川建院土木系建筑工程专业(基础施工方向)主要学习建筑工程施工相关的课程,而基础施工就只有半年,在校期间表现优秀。曾被学校评为“学院优秀毕业生”,“优秀学生干部”,获得校3等奖学金2次,校2等奖学金1次,获国家助学金1等1次。 在学校招聘会上曾被中水7局基础分局聘用。由于学校组织毕业生岗位实习我在其单位实习了4个月,各方面的条件都不错,就是长年在野外作业,不能与家人团聚,且与外界交流失去联系。在这4个月里,我认为自己很吃苦耐劳,能克服工作上的困难,曾被项目经理认为、“非常好用的实习生”;实习期间给了我的工资2000元/月。(我们的工作时间是12个小时)也因此,下了两个月机组的我被提拔为技术员。 我本人考虑到水电行业不是我学本行,同时我也非常热爱我所学的建筑工程专业,不想放弃,为此我特诚心求职于贵单位。我相信、我能胜任贵单位从事的房屋建筑施工,同时更希望能得到贵单位的认可。 项目经理的自我评价篇二 从x xxx年x x月进入中铁百瑞得公司工作已经整整四年时间。四 年的风雨兼程,四年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼

成长的过程,是一个收获的过程,也是人生价值得到升华的时期。 首先非常感谢组织及领导对我的信任,给我机会到企业的第一线锻炼。作为一名年轻人,我非常珍惜从销售部到公司物资部,项目物资部又到项目副经理的岗位的实践,先后参加了x x项目部市政交通设施工程;xx城际铁路桥梁声屏障项目的建设。开阔了眼界,增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下,取得了一定的成绩。现就一年来的工作评价如下 加强政治理论和业务知识的学习,提高执行政策水平。自身素 质和工作能力得到了增强。 在学习方面,主要突出三个重点、一是突出政治理论和企业大政方针的学习。通过学习,增强了共产主义信念,提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力,也消除了思想上的模糊认识,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。政治理论水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不断地加强修养,围绕生产经营献计献策,言行与企业保持高度一致,踏实干事,诚实待人,自我人生价值的实现与企业的发展相依相存,为项目建设作出自己应尽的义务。二是突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,认真学习有关法律知识,先后认真学习了与建设有关的法律法规和行政规章,增强了法律法规意识,提高了执行政策、依法管理的水平。三是突出业务知识的学习。从淮南项目到昌九项目施工现场管理的岗位,深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此,按照学以致用的原则,积极学习专业知识。先后学习了各类施工规范及验收标准的学习,虚心请教领导和同事,比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办

建筑工程专业自我评价

建筑工程专业自我评价 我是xxx房校的20xx年毕业生,在学校两年的理论学习,让我学会坚强,对建筑工程造价专业有了更深的认识。因为本人积极参与学校各种活动,体育活动,让我学会了如何与他人交流,学会了工作的态度。 两年来我学会了勤奋,学会了坚强,学会了坚持,学会了诚实。我深刻认识到在职校的学习是为了工作,为了提高自己的职业技能。所以在房校的学习,我变得更有自信。对专业课的学习需要多练,不能空想,我比以前增加了动手的能力,。我在学习、工作、和生活上遇到许多挫折,面对着这些,我选择了勇敢去面对,而不是退缩。我在房校结交了很多朋友,交友的首要原则是诚实守信,我做到了,我希望我的诚实可以结交到更多的朋友。 我的学习成绩在班上名列前茅,每个学期均拿到奖学金,荣获“学习积极分子”、“优秀学生干部”、“优秀学生”等。这些源于我对学习的热爱,我认为做任何事情都要有兴趣,特别是学习,没兴趣就学不好。我认为对专业课学习不应只停留在课本上,还应该多阅读课外书。所谓“学海无边”,学习不应只停留在课本上,应经常对市场材料价格做调查。施工技术和材料是不断发展的,只有不断关心最新施工技术和材料价格,才能学好专业知识。 在学习上,我认为对建筑工程造价专业课程的学习,需要的知识面广了,涉及施工技术、材料性质、设备等方面的内容。学习专业课程,需要与实际结合,更需要认真的学习态度,细心、谨慎的性格。有一点特别的是,建筑工程与经济相挂钩,在保证工程质量的前提下,应减少材料的损耗,选用更经济的材料。 在班上,我担任体育委员。在工作中,需要经常与班上同学交流,倾听他人的意见。号召同学参加学校各类球赛活动。我需要做好带头作用,呼吁同学们积极参加,为班集体争荣誉。 离开学校虽然很有舍不得,但我知道有更加高原的目标等着我,所以我将继续发扬好的精神,不断改进自己,使自己在这个快速发展的社会中绽放光彩! 阅读了本文,以下更多相关“建筑工程专业自我评价”推荐:

区域经理简历自我评价

区域经理简历自我评价 区域经理简历自我评价 时间就如同白驹过隙般的流逝,前方等待着我们的将是新的工作机会和挑战,该为自己写一份简历了哦。相信很多人都十分头疼怎么写一份精彩的简历吧,以下是xx收集整理的区域经理简历自我评价,仅供参考,欢迎大家阅读。 区域经理简历自我评价1 1.具有较强的沟通协调能力、谈判能力、抗压能力,有较强的市场领悟和洞察力。 2.工作上能吃苦耐劳和适应中长期出差、上进心强,反应灵活,并具有较强的谈判能力。善于不断通过学习和实践提高自身能力与综合素质。 3.具有强烈的责任心和开拓精神,勇于承担责任,善于沟通和协调,富有挑战精神。有较强的组织能力与团队精神.. 区域经理简历自我评价2 从事服饰零售管理7年经验,在连锁终端方面的运营、团队建设管理和客户关系管理等有良好的工作能力;长期接触一线工作环境,做事遇事不慌,踏实肯干,善于自我解决问题,善于观察,做人坦诚,有亲和力,对人与事有良好的洞察和反应能力;在职期间,所在区域业绩都大幅度提升。 区域经理简历自我评价 3 没有比手更大的天,没有比脚更长的路,没有比人更高的山,没有比心更宽的海。“勇于进取,不断创新”是我个人一贯的工作作风.。“脚踏实地,认真细致”是我一向的工作态度 “善于与他人交往,爱好广泛”是我的个人爱好“以最短的时间达到最优的效果,果断干练”是我工作中对自己的要求,也是我一直追求的目标。 区域经理简历自我评价4 有多年的工作经验本人性格乐观,有较强组织能力和适应能力,吃苦耐劳,工作方面有较强分析和处理问题的能力,做事认真负责并严于律己,勇于开拓、进取、创新、工作认真负责,敢于承担责任,在工作岗位上勤奋工作、诚信做人,职业道德强、富有责任感、易沟通、工作积极及注重团队合作精神,擅长制定目标计划,并能有效实施。 区域经理简历自我评价5 在近几年的工作中,学到了很多,也经历了很多,能做到每件事都真心地去对待,工作认真负责,一丝不苟,大胆创新。富有责任感和很强的团队精神;具备较强的组织协调能力和人际沟通能力,工作细心,深

物业维修人员简历自我评价

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 物业维修人员简历自我评价 物业维修人员简历自我评价一 30年以上工作经验,熟练掌握木工、水暖、焊工、电工等工种。感觉还有余热可以发挥,还可以为社会做些贡献,也能贴补家用。年龄偏大,但手脚灵便,希望能找到一个合适的岗位。 物业维修人员简历自我评价二 擅长水,电,制冷,食品机械等各种设备设施维修、保养及管理,有着多年丰富的实际工作经验。希望能在同类行业方面获得一个职位,为企业、为个人,创建共赢。所获证书:高压电工运行维修、进网证、中级制冷、电梯维保、电梯安全管理、物业管理、压力容器压力管道安全管理 物业维修人员简历自我评价三 本人在一级资质物业公司做6年综合维修工作,主要负责水电维修,门窗维修,简单的瓦木油工,以及钳工工作,日常维修保养安装,材料申请及购买。本人善于沟通,适应能力较强,能够吃苦耐劳,更能够认真完成领导交付的每一项任务。 物业维修人员简历自我评价四 本人多年物业维修经验,对住宅,办公楼,商业,给排水,暖气,有丰厚的维修经验。以前做过工程对工程,主体,按装,竣工,验收,有亲身经历过。证书管道工中及,有驾驶证a2. 1 / 4

法务专员简历自我评价一 本人性格开朗,稳重,有活力,待人热情,真诚。对工作认真负责,积极主动有上进心,能吃苦耐劳勇于承受压力,有很强的组织能力和团队协作精神。具有较强的适应能力,纪律性和无私奉献精神。 法务专员简历自我评价二 我是法律硕士的应届毕业生。从专科到硕士共学习过新闻、汉语言、法律三门专业,拥有教师资格证、法律职业资格证;英语六级,计算机国家二级。在校期间,多次获得校级以上荣誉。本人有多次实习经历,曾在江苏省东台市东台镇文广服务中心、东台市城南中学、青海省西宁市城东区大众司法所实习。本人性格开朗,善于学习,拥有较强的责任心与办事能力。 法务专员简历自我评价三 拥有概念思维和创新思维,能够识别复杂情景、激发分析途径。清晰、高效地语言沟通能力和演讲能力。良好的团队协作能力和与组织中不同水平的员工都能高效协作的能力。主动谋求自身发展,监控自己的学习进程、努力发掘任何学习的机会。谦虚低调、渴望学习、耐心,不仅满足于学习和发展的过程,也同样注重结果。 法务专员简历自我评价四 熟悉全部法律部门学科,熟练掌握民商法学、公司企业法学、劳动法学等专业知识,理论功底深厚并具有一定的实践经验; 考虑和处理问题缜密细致,有效解决危急问题; 为人诚信,工作积极主动、细致、

工程员工自我评价

工程员工自我评价 工程员工自我评价篇一 本人大专毕业即进入广东电白第二建筑工程公司工作,先后担任番禺雅居乐工程、广州和平家园住宅楼工程施工员兼资料员工作,在工作中虚心向项目部的其他同事学习,掌握了工程施工的基本程序并能妥善处理施工中出现的各种问题。从参加工作至今,本人一直在施工现场但任各种管理职务,有较丰富的施工现场管理经验,对于施工现场的相关事项的处理、对各方面的协调能力也较强。工作认真踏实、责任心强,同时又有施工、监理、房地产开发商这三种行业的从业经验,相对而言更能适应该份工作。 工程员工自我评价篇二

在工作上,责任心强、适应能力强、具有5年施工管理经验,能够较好的处理施工现场出现的各种问题,通过五年的工作,熟练掌握了建筑施工流程:能够完成编制人、材、工期计划,编制施工组织设计或施工方案,上报开工报告,审查图纸准备图纸会审,定位放线,土方开挖、结构施工、装饰工程等工作,能够完成领导交给的其他工作。会做竣工资料及施工图预算。熟练使用 word 、 excel 、 cad 等软件。具备良好的协调与沟通能力,善于交际,能够协调处理设计院、甲方、监理及施工单位间的事情。为人诚实善良、有团队精神。 xxxx年xx月至xxxx年xx月,中铁三局建筑安装工程有限公司沪宁城际镇江站项目担任项目总工,负责项目的整体技术工作,主要是进行基础、主体结构、装饰装修等分项工程专业技术管理工作,负责对本专业工程项目进行有效的质量、进度、投资控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作;根据合同及公司总体布置情况编制施工总进度计划,审查工程施工组织设计,负责控制土建工程项目的现场施工进度,确保土建工程项目进度计划的完成以及与设计院、建设单位联系沟通、工程后期的竣工结算工作。在xxxx 年度被评为公司十大先进工作者

环保工程专业自我评价求职简历自我鉴定个人简历

姓名 性别:男/女出生年月: XX大学环保工程专业20XX届XX方向XX学士 联系方式:139-xxxx-xxxx 电子邮件: 期望从事职业:污水处理工程师、环境工程技术、环保管理、环保技术(点击来智联招聘搜索想要的工作) 自我评价:学习能力强,思维敏捷,适应性强,对新事物有很强的接受能力;有很强的动手能力,能学以致用;喜欢尝试,勇于接受挑战,有信心、有能力迎接一切挑战。学习刻苦努力,理论和实践能较好的结合,可独立做废水处理方面基础实验。诚实正直、稳重乐观,对待工作严谨认真,刻苦耐劳、注重工作效率和团队合作。性格积极稳健、乐观向上,逻辑思维能力强,对事物具有敏锐的观察力,见解常有独到之处。 20xx.9~20xx.7xx大学xx学院环保工程专业xx学士 学分绩点(GPA) x.x (满分x分),院系/班级排名第x 连续四年获得校奖学金 20xx.9~20xx.7xx大学xx学院环保工程专业xx硕士 学分绩点(GPA) x.x (满分x分),院系/班级排名第x 连续四年获得校奖学金 所获奖励: 20xx年获得院级“三好学生” 20xx年××大赛“一等奖” 20xx年获得院级“学生团干部” 20xx年荣获校级“优秀学生班干部”

20xx年xx项目项目负责人 课题:xxxxxx 项目描述: 工作职责: 工作业绩: 20xx年xxxxxx项目项目组成员 课题:xxxxxxxx 项目描述: 工作职责; 工作业绩: 20xx年x 月—20xx年x月xx环境污水处理厂的调试及各种污水的化验实习 主要工作:负责记录施工状况,填写施工日志,并负责管理工人的安全;进行给排水管线的定位,及指挥相关人员进行管道开挖和敷设;负责相关资料的收集和整理,以及编制工程的竣工资料。负责公司客户水质分析测试,工艺开发设计,现场指导,施工交底,工程调试20xx年x 月—20xx年x月xx分析室环保工程师 主要工作:实验室环境、安全生产审查、实验室日常消耗管理、日常生产监督,实验室数据、报告审核提交,以及对报告内容的及时反馈;组织实验室申请并通过APG、CNAS组织的能力验证,并负责每年的审核检查;项目方案及检测方法的制定和实施,实验室新员工进行技术培训及考核 20xx年x 月—20xx年x月xxx环保有限公司 主要工作:在公司主要负责方案的设计、施工图纸的绘制以及现场的管理;参与了发电机房的减噪设计、发电机尾气的处理设计,并负责相关的环保验收等工作;负责各种污水处理设计的全过程,包括方案的设计和图纸的绘制以及设备的造型 大学英语四/六级(CET-4/6)良好的听说读写能力

职业经理人简历+自我评价

职业经理人简历自我评价 职业经理人简历自我评价 职业经理人简历自我评价范文一 13年的政府以及企业高管工作经验,6年的企业管理及营销研究,涉及企业整合、融资、战略以及经财务控制计划决策等方面工作,尤其关注商业地产的成长,拥有住宅大盘和商业物业经营的经验,又擅长用创新的理念经营企业和管理团队,并且取得显著业绩。 职业经理人简历自我评价范文二 13年的政府以及企业高管工作经验,6年的企业管理及营销研究,涉及企业整合、融资、战略以及经财务控制计划决策等方面工作,尤其关注商业地产的成长,拥有住宅大盘和商业物业经营的经验,又擅长用创新的理念经营企业和管理团队,并且取得显著业绩。 个人简历自我评价注意事项 一、首先一定要区分出自我评价和自我介绍这两个不同的含义; 如果你跟一个陌生人介绍自己的时候,我想你不会介绍给别人你对自己的一个评价吧?自我评价绝对不等于介绍,必须明确, 二、评价和简历中的其他要点是不同的,例如特长,技能等等,技能特长属于具体性描述,它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示,而评价是一个概括性的,总结性的,客观的评价。 三、简历自我评价切忌不要长篇大论,切没有重点,漫天撒网,把自己跨的惨不忍睹,说白了,谁都不是白痴,特别是人事总监和人事经理,阅人无数,所以只要简单,突出重点即可,例如你应聘的是

技术性的职位,那你就总结自己的技术研发实力特点,如果你应聘的是人事方面的,突出自己的资历,专业特长,个人办事性格即可。 四、不要从一而终,你的评价不要只说自己那一方面多么多么好,说的很好很强大似的,其实录用你的企业,更看重的是你的综合能力,所以要尽量简洁的突出自己的几个点。

物业工作自我评价

物业工作自我评价 【篇一:物业管理自我鉴定】 鉴定一:物业管理自我鉴定 我身为一名普通物业管-理-员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物 业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;是将学到的理论知识用于指导自 己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系,尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务 为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身 为公司一员,这些都是我必须做到的。 在xx-xx年x月份接管了移动大厦的管理,这是我对外业务接管的 第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经 过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管 理我制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在 每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率 达到xx%以上。 在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门 作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。 1.积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我的工作漏洞做好,提 高管理力度。 2.加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道 堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的 休息环境。 3.加强人员出入管理,每月对小区安全管-理-员进行培训,每季度 进行业务考试,提高了我的安全管-理-员的素质,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在消 防安全方面,本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习,不 段提醒员工安全至上不能掉以轻心,做好各种应变、应急措施在其 间本部门管理的物业未发生过一次失火,消防系统故障率只有x%, 消防安全率达到x%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。 鉴定二:物业管理自我鉴定

项目经理简历自我评价

项目经理简历自我评价 以下是关于项目经理简历自我评价,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 自我评价是简历中的重要部分,成功的自我评价绍会为你的职业生涯赢得一个精彩的开端。下面是项目经理简历自我评价范文,以供参考。 项目经理简历自我评价篇一:本人先后独立或主持开发过10几个企业信息化管理系统。其中,**电力有限公司的电费充值卡管理系统、**集团的人力资源管理系统以及移动办公管理平台,这三个系统运行以来深受使用单位的一致好评,为企业节约了人力成本,提高了工作效率。 本人对软件开发具有浓厚的兴趣,工作之余经常钻研技术,关注it技术的发展趋势。对业务需求分析比较透彻,在客户端界面操作的易用性上考虑得比较周全。工作至今,我从一个学徒成长为项目工作组成员,再到现在的项目经理,这几年的提升已让我具备了系统开发独挡一面的能力,而且已连续两年被评为企业优秀员工,这不仅是因为本人在工作岗位上长期都本着刻苦努力、虚心好学的态度,也是领导、师傅耐心教导的成果。 优点:本人具备丰富的工作经验、扎实的技术能力以及优 ·

良的代码编写风格,刻苦认真、虚心好学,对业务需求分析比较透彻,不仅能够独立完成任务,也能带领团队完成任务,具有良好的团队协作精神和沟通能力。 缺点:在带领团队完成项目的时候,有时会因为太过和善而显得魄力不足。 项目经理简历自我评价篇二:本人从事软件开发项目经理已有5年。我经常听到其它同行说他们客户的需求又要变啦。而且当时在做需求分析的时候,客户没有提出,等差未几做好时提出。假如要修改,而当时在设计数据库的时候没有考虑这个题目,修改数据库又要耗掉大量时间,增加开发本钱。假如不修改,项目又完成不了,无法收钱。 又或者软件在使用了一段时间,在使用一些查询功能的时,反应好慢。随着数据越录越多,这些查询功能就会越慢,假如要解决这个题目,一定需要修改数据库。而要修改数据库,对于软件开发来说,是十分痛苦的。 由此可见,数据库的设计十分重要。一个好的数据库,可以应变客户不断出现的需求,而本人对数据库的设计有着深刻的熟悉...... 对于软件界面,我以为,由于很多操纵员的使用水平不高,软件界面过于复杂,会使操纵员难于进手,不知是从那里开始。增加了实施的难度。我以为,一个成功的软件,应该就是不需 ·

网络工程专业个人自我评价

网络工程专业个人自我评价 四年大学生活的学习和实践,让我从一个少不更事的学生,接触了社会,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,为走上工作岗位做好了心理准备。 我是XXX大学网络工程师专业。本人在大学期间积极参加各种社会实践活动,担任学校多个单位的职位。从中我不仅认识到了团队精神的重要性,还学会了如何做人,明白了做人要厚道的道理,同时我还学会了如何和人交流沟通。可以说,我的大学生活很充实,这可以算是我人生的转折点和飞跃点。 大一到大三期间,我在计算机中心担任网络管理员,主要负责机房网络和工作站的日常维护工作,还负责机房财务收支管理工作。在这三年里,我不仅学到了有关硬件和网络管理方面的知识,为我精通计算机硬件和网络工程提供了可能。我还认识到了团队精神和诚信的重要性,我懂得了如何和服务对象相处,如何同伙伴协同工作。 大三到大四期间,我任职公共外语教学部办公室助理,从中我学会了如何才能适应每天繁琐、大量重复性的工作,学会了如何和其他人沟通交流,学会了如何和领导相处。 学习方面:大学期间我熟练掌握了计算机故障修复、网络维护、网络组建、网站开发、网页制作方面的技能。严谨的学风和

端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。200X 年X月,我参加了“全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)-网络工程师”的考试,并有望拿到证书。即使如此我也没放松自己的专业--电气工程及其自动化课程的学习,这位我的综合知识和技能的提高提供了可能。 大学期间我还拿到了计算机等级考试、三级网络技术以及英语四、六级考试的证书,这对我以后在工作中继续学习、发展奠定了坚实的基础。从刚进学院时,对计算机知之甚少到现在同学公认的“计算机高手”,在计算机和网络方面的技能真的可以说是突飞猛进,这充分证明了我的学习认知潜力、可塑性和我对计算机和网络的强烈的兴趣。 根据大学四年的工作、学习经历,我有信心做好网络工程师这个工作,同时我也相信自己在以后的工作生活中能切实的发扬团队精心和吃苦耐劳精神。网络工程的方面技术可以说日新月异,我也相信自己对技术和应用的学习能力。所以我完全有信心、用能力胜任这一职业。 希望领导考虑我的求职请求,我保证不会让你失望。

物业员转正自我评价精品范文

物业员转正自我评价精品范文 转正要填写转正申请,物业员的时候对自己的评价怎么写,下面是WTT精心为大家准备的物业员转正自我评价精品范文,希望大家喜欢。 物业员转正自我评价精品范文篇1 20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。 截止到 20xx年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。 以下是重要工作任务完成情况及分析: 一、日常接待工作 每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。 二、信息发布工作

本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。 三、业主遗漏工程投诉处理工作 20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率 70%。 四、地下室透水事故处理工作 20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。 五、入户服务意见调查工作 我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。 截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

项目经理转正工作总结自我评价

项目经理转正工作总结自我评价试用期的项目经理,通过了考察,可以转正了,要对自己的工作写好总结还有自我评价。下面是为大家带来的项目经理转正申请的工作总结自我评价,相信对你会有帮助的。 项目经理转正工作总结自我评价篇一 本人自20xx年**月**日成为*****部试用员工,在部门领导的带领下,积极开展了*****项目的相关工作。转眼间,两个月即将过去。回首这两个月来的工作,尽管为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在工作中积累了一些宝贵的经验,从中也取得了一点收获。也认识到了自己在工作中的一些不足。以下是自己对这两个月来工作方面的感受总结: 一、学习阶段:20xx年**与***日——*月*日 在这段时间里我通过新员工培训,学习到了公司"****"的企业文化,***********。在培训课中我学到了很多知识,公司以"创新、***、***、信赖、伙伴"作为文化体系,为股东、客户、员工负责。作为公司的新员工,能在这样的公司工作感到非常荣幸。 在这段时间的学习过程中让我深深感到团队协作的重要性,只有团结协作才能将工作做的更好,才能为公司创造更大的利益。也让我懂得了自己的工作职责和业务。 除了学习以上的知识外还对自己的相关工作有了更深地认识,由于现任的工作和以前的有些不同,所以刚开始有点盲目,在部门领导和同事的帮助下,我渐渐适应了自己的岗位工作。学习并且熟悉了

******项目的资料和设备安装方案,初步掌握了******软件平台和操作规程等。 二、成长阶段:20xx年**月**日——***月***日 这段时间里主要是关于*****项目相关的资料编制和整理。比如对于施工队的管理办法及要求、设备安装技术规范、在施工中的安全注意事项、施工安全培训资料以及主要项目流程和框架协议等。 在这过程中,我遇到不少问题,刚开始由于自己对数字工地项目不了解,编制相关资料时非常困难,在我们领导*****的帮助下和同事****的支持下,我对*****不再陌生,让我很快的步入了正常的工作状态。 有很多资料我和搭档****有不同意见,但是经过两个月的配合,两个人对数字工地项目的工作态度和方向是一致的,相信我们在今后的工作中配合的更好。 在平台软件的安装测试工作过程中,研发中心****也费了不少心思,经过两周的安装使用和测试,我终于能够独立完成软件平台的基本操作,这是我在******项目中的基本技术学习,让我对自己的工作越来越有信心。 接下来时与施工队的沟通,施工对我们也很重要,我们必须要对他们了解并且掌握施工单位基本的施工经验和人员管理情况。在与施工单位沟通的过程中,对于施工费用的预算这一块还存在一些问题,这些问题也是我要考虑的,作为项目经理,如果在成本预算这一块控制不当,最终会给公司造成很大的损失,造成的后果很严重,自己的

工程自我评价

工程自我评价 【篇一:建筑工程师自我评价】 建筑工程师自我评价多年大型项目建筑施工现场管理经验,负责工 程技术、进度、质量、成本、安全等方面管理。熟悉建筑施工规范 及验收规范;熟悉项目运作全程,掌握各工程技术要求。能有效组织、领导、协调总包和各分包单位各项工作,严格履行合同要求, 完成即定的质量、进度、成本目标。爱岗敬业、以身作则具有较强 的团队协调管理能力。持有建筑专业中级职称(证件号xx0523761)并取得全国一级建造师资格证(证件号0127717)。熟练使用autocad、office系列办公软件。 本人知识面丰富,自我调节能力极佳,身体健康,能长期保持良好 的工作状态。性格淡泊,生长于军人家庭,有极强的自律能力,具 备团队合作意识。工作态度认真负责,履行岗位职责力求完美。先 后任职于中建一局,中建-大成公司等单位,长期从事施工总包方现 场管理工作,熟悉总包方,发包方及监理方的项目管理流程,对施 工组织,施工工艺,沟通协调等方面深有心得。于xx年第一批考取 了全国注册一级建造师,努力成为一名出色的项目经理(生产经理), 体现自己的人生价值。 xx年参加工作至xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司 项目部任技术工作。主要是参与招投标,编写方案及交底,绘制现 场施工图,办洽商,与监理、甲方打交道,作竣工图等工作。xx年 4月至今在一电子厂房建设中任现场土建工程师(甲方现场代表)。 本人已参加工作近二十年,长年在建筑领域工作,从最初的维修、 筑漏到监管高级装潢、高层建筑、市政道路、桥梁等等可谓经历广泛,担任过基建科科员、施工员、项目副经理、项目主管、项目总 监等职务。从基层到管理层承受了繁重地工作压力。 本人深知只有掌握过硬地专业技术,具备良好地沟通能力和团队合 作精神,才能有效地开展工作。同时本人也利用业余时间积极完善 自己,完成了自考本科(项目管理),也顺利通过了二级建造师 (房建、装饰)地考试。本人渴望在新的环境中有更大地发展空间。也已在北京建工集团建筑公司工作近20年,长期担任工程项目的技 术总工和项目经理,其中曾经担任过20多万平方米工程的项目总工,和10多万平方米工程的项目经理,具有丰富的施工实践经验。为人 工作热情主动,具有很好的人际交往能力。

部门经理简历自我评价

部门经理简历自我评价篇一:经典—工程部部门经理个人简历 姓名:个人简历网 目前所在: 天河区 年龄: 27 户口所在: 梅州 国籍: 中国 婚姻状况: 未婚 民族:

汉族 培训认证: 未参加 身高: 168cm 诚信徽章: 未申请 体重: 65kg 人才测评: 未测评 我的特长: 求职意向 人才类型: 普通求职

应聘职位: 测绘/测量:项目经理,生产/营运:,行政/后勤:工作年限: 4 职称: 初级 求职类型: 全职 可到职日期: 随时 月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广东省,广州,广州 工作经历

广州华运探测技术有限公司起止年月:2009-05~至今 公司性质: 私营企业所属行业:服务业 担任职位: 工程部部门经理 工作描述: 负责工程部的整体计划和实施,对工程部人员招聘、培训、考核等进行管理,处理好工程部其他日常事务。 离职原因: 私人事情 广州精一规划勘测科技有限公司起止年月:2006-08~2009-03 公司性质: 私营企业所属行业:其他行业 担任职位: 项目经理

工作描述: 负责项目的整体计划和实施,对人员招聘、培训、考核等进行管理,项目期间对客户的沟通和跟进。 离职原因: 私人事情 东莞卓越电脑有限公司起止年月:2006-05~2006-07 公司性质: 私营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子 担任职位: 售后服务技术工程师 工作描述: 联想电脑专卖上门服务,技术支持,网络连接等电脑软硬件问题的处理 离职原因: 实习

志愿者经历 教育背景 毕业院校: 广东技术师范学院 最高学历: 大专获得学位: 毕业日期: 2006-07 专业一: 计算机应用 专业二: 起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业

物业管理人员自我评价(精选多篇)

物业管理人员自我评价(精选多篇) 本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。以下就本人四年的学习生活来作一个自我评价: 在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习

能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。 “学而知不足”是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此,我自学了office、access、photoshop等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人进行基本的交流。以后我还会不断学习,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,相信以后我

会变得更加出色。 在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。 作为一名物业管理专业的大学好范文,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。 一、本人熟悉物业管理程序运作。

营业经理自我评价

营业经理自我评价 营业经理自我评价 从值班主任转换成营业经理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。因为我的工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点的所有业务、会计核算和控制,因此觉得压力大了,肩上的担子也更重了。 为了能更好地担负起营业经理的岗位职责,加强事中监督,我在紧张工作之余,每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策,不断提高和完善自身的业务水平。在日常的学习、工作过程中,以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师,学习他人所长,补自己所短,得以熟练掌握各项业务要领,做到对会计核算程序心中有数,从容应对网点日常工作中发生的各类问题。在做好自身业务学习的同时,我还针对网点不同柜员的业务素质水平,因人而异,开展有针对性的业务指导,将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。因为我始终相信,打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队,需要每一个员工的参与。 我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通,探讨如何规范柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核,实施重点检查监督,促使柜员养成良好的业务操作习惯。营业经理是会计核算控制的关键环节,这也就要求我在日常工作中,必须时刻保持警惕和树立风险防范意识。对容易发生差错的同志,我不断提醒,使

其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志,就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错环节,就事先做好预警工作,到柜员的`岗位当面指导。通过严格规范操作,实施重点检查监督,狠抓差错原因分析,加强管理监督,培养柜员养成良好的业务操作习惯。 案件防范是我们会计结算的永恒主题,也是营业经理的首要任务,把握好风险点,就能防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控,重点检查,决不走过场。把自己权限卡的密码保管好,每次授权都用一块挡板挡住密码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的不足,提出整改方案。加强案例分析,对自己和员工进行警示教育,杜绝案件发生。 与慷慨激昂、代表着我行一线营销人员百舸争流般的精彩的营销案例相比,在营业经理身上,可以看到的是另外一种截然不同的风采dd那就是默默耕耘、充满自信。我所在的网点,营业经理是最忙碌的一个。但,忙而不能乱,面对为了坚持制度而被个别客户误解、中伤,我们充满了自信。因为我们肩上承载着工行的广大客户、总省行、市分行党委的信任。业务我们没有理由不精通,制度我们没有理由不执行。 当上营业经理以来,我的快乐是网点无差错、无案件发生。苦的是怕工作中还存在许多不足,辜负了领导的信任。今后我将不断完善自己,争当一名优秀的营业经理。

物业客服主管自我评价(共5篇)

物业客服主管自我评价(共5篇) 篇:物业客服主管自我评价 物业客服主管自我评价【篇1:物业主管自我鉴定】 物业管理专业自我鉴定 快毕业了。我怀着激动的心情开始了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港 湾独自面对社会去一展身手,也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜,凡此种种让 我怀着复杂激动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时,我没有选择相对轻松, 简单的写字楼和工业园物业,而是选择了事情繁琐很可能常遭受业主白眼的住宅小区前期物 业。事实证明我的选择是正确的。来到蓝盾小区后,我在办公室见到了前期物业中的各种文 字资料和需要经过的手续,同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动 遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰盛的成果。在看房,验 房中强化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知识,重新认识到了房子中客卫,主卫渗水,漏 水的原因,“空鼓”现象,砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业 主沟通交流的能力。虽然我在水平和质量上还比不上带我的客服陆哥,但我相信我以后不会 比他差。 作为一名合格的客服,我认为要做到以下几点1、熟悉房屋基本结构情况

2、良好的沟通交流能力,懂得察言观色 3、掌握一定的装饰装修知识和建筑工程关于房屋方面的知识 4、在维护公司利益基础上站在业主角度考虑问题。我相信做到以下4点会是一名合格的客服。我认为蓝盾小区中安防队伍还存在一定的问题。一部分安防存在年龄偏低,年龄偏低导 致生活阅历不足和社会阅历的缺乏,不能够很顺利的和人沟通交流,不能够严格履行自己的职责对进出陌生人进行盘查,询问。解决办法:1以师傅带徒弟的方式带出来 2、开展学习班,学习安防知识,明确责任 3、严格奖惩制度。 在小区物业管理中遇到叼蛮的,不讲道理的业主,尤其是自己自持懂得一点法律知识的, 作为该栋号的客服,那么他处理,面对事情的态度就尤为重要了。自己要耐着性子充满笑容 的和业主讲道理,沟通。让他们明白做为物业管理方是本着为业主负责的态度,为了整个小 区的整洁美观安全来做事的,就算到最后事情没有处理妥当,我相信业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。在这一点上,蓝盾物管处的四个客服都做的很好。在一个整洁美观,人际关系和谐,投诉率低的高档住宅小区,肯定有一个强有力的团队在运作。一个好的团队大的可决定一个国家的荣衰,小的可决定一个小区管理部门的去留。 一个强有力的团队在遇到突发事情时会及时作出反应,并妥善做好善后事宜,在遇到业主投 诉时,会立刻查明业主投诉的原因并处理,把小区内的业主当成自己的兄弟,姐妹,急业主 之所急,想业主之所想。让业主在一天工作劳累之后回到一个温馨和和谐没有顾虑的大家庭 中。 在一个经济日益发展,但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变

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