外贸企业公司规章制度100%实用
关于广州雷迈机械外贸业务部规章制度工作内容和奖惩制度方案
组成人员：
老板----盯目标看结果
望远镜---全面的看待市场和使命，要有前瞻性
外贸部主管----追过程求团队结果-
平面镜---真实的看待自己，时刻检查自己的工作
外贸部业务员----强有力地正确执行，做好外贸经理安排的任务
显微镜---把事情做细，从小处入手，精细的做好每一件事情！
共同的关键词：有付出不一定有回报但是没有付出一定没有回报!
管理制度
为了更好的发展公司外贸业务，提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定如下条例：
所有的业务员必须严格遵守公司的规章制度，不能以任何的借口和理由把个人的行为凌驾于公司规章制度之上。
1．本规章制度是付属于公司规章制度的一部份，是对公司规章制度的补充说明2．销售人员必须熟练掌握公司产品的类型,功能,特点以及一般的操作和安装过程的知识.
3．除了客户以外,销售人员不能随便将公司产品的价格透露给其他任何无关的人员
（情节严重的扣除一个月工资）
4．所有客户的货款必须转入公司指定的银行帐号‘没有公司允许不的擅自使用其他私人
帐号，以现金交易的，货款必须当天交给公司的财务。
5．严禁将本公司的客户资料向任何其他第3方透露，严禁在本公司抄单严禁将本公司的客户定单向任何其他同行公司转让（情节严重扣除本月工资甚至开除）
6．严禁本公司的员工为了争取成交,向同一客户竟相压低报价, 损害公司利益！首接责任制（客户先找到哪个业务员这个单就属于哪个业务员除非业务员互相商量好愿意转让客户或是提出愿意分提成的除外）
7．国内业务员协助我们完成了订单，适量分提成，（1-2点私自商量）我们协助内贸部完成订单协助时间超过三个小时以上，可以商量分享提成（1-2个点）严禁出现抢单吵架等现象
8．销售人员在任何时候都要维护公司的声誉和信誉,尽自己最大的努力解决与客户之间
的矛盾和争端.
9．业务员与客户的邮件网络沟通必须用公司提供的企业邮箱、阿里巴巴帐号、手机号码等
10. 确保收到货款后才通知仓库打包发货。操作流程：做PI给客户---收到客户
付款通知后
（最好有付款凭证，方便查询）-----将PI发给主管查询货款-----通知收到货款后-----下单仓库发货.如业务员没有严格按照该程序操作造成公司损失的，业务员应
承担30%的损失责任
对于外贸业务员的业绩考核，除了销售业绩之外还包括
基础工作（记录日常考核）：
1）为了形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互助提高的效果，公司鼓励交流，学习和互相帮助，比如：外贸主管邀请的阿里巴巴培训和找客户软件的培训每个外贸人员必须到场，而且做好学习笔记，阿里巴巴后台外贸学习平台要充分利用，加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习，好的意见要充分利用，帮助自己提升业务能力和业绩；老业务员有负责对新业务员的培训和引导的职责。
2）熟悉产品和公司给予的找客户软件----了解贵公司的产品知识，
相关术语，建立一份所有产品目录表，产品的价格表，并经常更新；熟练并会使用公司给予的客户开发软件
3）定期上传和更新ALIBABA的网站：同一产品可用以不同的产品
名称、关键词等出现，以获取更多的曝光率.上传完产品后，以不同的关键词在网站上搜索相关的产品，以获取自己产品的相关排名次序。如果有其他公司的产品排名在我们前面的就要研究该公司同类产品
的关键词设置和说明，然后修改自己的设置，直到自己的产品排名在他的前面为止
4）准确把握客户：
1..接到客户的询盘后，先分析客户的背景资料，是个人，中间商，代理商，一般转口贸易，小批发商，还是大的贸易公司（通过网站查询），然后根据自己获得的信息给客户分类。做最恰当的回复和跟踪。
2..对客户分类：所有询盘按A`B`C`D`级进行保存，进行EXCEL表管理
级：有明确意向，成交可能性较大的客户。A．
B级：有意向，但有些犹豫，需要通过努力才能争取的客户。
C级：有意向，但属于长线采购，周期较长，不确定因素较多。
D级：意向不明确，但也有可能成交。
5）定时对客户跟进管理：
要求每个业务人员，把自己联系中的客户进行表格管理，把每个客户每次跟进的情况，定时对客户资料进行归档整理，外贸主管会定期查看；也方便自己有效管理客户。一周内的新客户必须在当周至少联系一次，对于客户必须进行等级管理，较高级别以上的客户每月至少联系5次（任何形式）。
6）准时提交工作报告
要求外贸部人员，每周写一次工作报告，用word打印出来提交给外贸主管，由主管提交给总经理，工作报告要求如下：
1．本周工作回顾：记录您本周完成的工作目标
2．本周重点开发的客户以及重点跟进客户（要求说明，客户公司名称，地址，主要联系人，电话，E-mail，客户跟进情况详细描述）
3．工作总结：本周工作中发现的问题，包括公司内部的问题，自身存在的问题，改进方法，公司如何给予支持；自己业务员心态的变化及感受
(日常考核）每天每个人都是10分，自己考核3分上司考核7分
其中没有表扬不可以打满分100%的分数，没有批评不可以打10%的分数
外贸业务员考核（70%的分数是外贸主管考核+30%的分数自己考核）
外贸主管考核：（70%的分数是总经理考核+30%的分数自己考核）
是否完成主管安排的任务+产品曝光+较高的排名+点击率+访客量+询盘+客户开发量+团队合作精神等
每日必须完成的工作任务
A. 每天建立一个产品关键词列表，我们公司可以归类为21个产品，具体任务听从外贸主管的安排
（具体怎么找关键词请参考外贸主管那天群发在群里的文章）
B. 阿里巴巴每天发布新产品最少10个优质产品（产品曝光+较高的排名+点击率+访客量+询盘考核）
C. 外贸业务员每天上交一个A类客户给外贸主管，外贸主管一个星期上交一次给总经理
D. 每天用找客户软件最少发1000封邮件.（这个怎么发邮件已经有专业人员培训过了）
E. 业务员平均每天最少一个询盘
F. 每天更新最少50个以前发的产品
G. 业务员三天最少上交一个优质产品源给外贸主管（任务由外贸主管分配）
会考核这个产品源的：（产品曝光+较高的排名+点击率+访客量+询盘等考核方式）
H. 一个星期用work的形式整理出一个产品的卖点任务由外贸主管分配
（我们产品和同行产品的优势和卖点用图片和文字的形式表示出来这个可以互相讨论得出结果）
（这些文字和图片可以用来发新产品，发RFQ和邮件和客户来验机介绍产品优势时候可以用的
上）
外贸部销售人员奖惩方案
1.三个月试用期过后的业务员一个月没有完成最低业绩2万工资减200元
2.外贸主管一个月没有完成每个业务员完成的总体业绩工资减两百
3.一个业务员连续三个月总业绩没有完成最低业绩六万，第三个月工资扣除六百
4.外贸主管连续三个月总业绩没有完成最低业绩总额，第三个月工资扣除六百
5.直到哪个月平均完成了每个月的最低业绩就可以申请把之前扣除的工资拿回来
（没有申请拿回扣除的业务员的工资作为团队部门经费）
6.如果业务员一个月日常考核低于总分的60%则扣除当月工资10%直到哪个月分数高于总分数的90％可以把扣除的工资申请回来（一个月只能申请拿回一个月扣除的工资）
（没有申请拿回扣除的业务员的工资作为团队部门经费）
7.业务员完成了出厂价为底价的最低业绩的六倍（12万）额外奖励200 元，10倍（20万）额外奖励500元，15倍（30万）额外奖励800元，30倍（60万）额外奖励2000元，50倍（100万）额外奖励10000元
8.外贸团队一个月总业绩超过了出厂价为底价的最低业绩总额的三倍额外奖励200元.5倍额外奖励1000元，超过10倍万奖励2000元超过20倍万奖励3000元30倍奖励4000元，40倍奖励5000元，50倍奖励 10000元（这些是团队的奖励费用由外贸主管申请保管可以由团队自由花费）
8.试用期过后的业务员如果连续2个月没有单，或连续3个月的销售额都排在倒数第一的，连续三个月的日常考核总分数低于60分要从该位业务员的工资扣除人民币200元作为该销售团队的活动经费。
9.如果连续三个月都没有完成两万的业绩且上班又不认真的业务员则试用期不通过！
（第四个月的底薪是平时的50%）
10.请假一次扣除日常考核的7分，额外加班一个小时加1分（每天最多三分）
额外加班24小时，则24分。24分可以抵消请假扣除的7分
上面的奖惩制度如果有相冲突，一条奖励可以抵消一条惩罚）
（惩罚制度按照代价更高的一条执行）
（奖励制度按照奖励更高的执行）
公司制定的外贸部管理条例，每位外贸业务员工认真执行，有意见可以及时向外贸主管提出，在以后的实施过程中，可以及时补充，目的是为了更好的提升个人和公司业绩，建立良好的工作氛围。若暂无其它意见，公司管理层和外贸部人员可以签订制度共同遵守执行。
商贸公司规章制度
梦楠食品商贸有限公司 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高各部门的工作质量及经济效益，特制定本规章制度。 公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。 第一条员工工作准则 1、准时上班，对所担负的工作争取时效不拖延不积压。 2、服从公司决定和上级主管的工作安排，高效优质地完成本职工作和领导交办的任务；积极献计献策，推动公司的发展。 3、树立团队观念，讲究集体协作；积极沟通，相互学习；避免猜忌，抵制是非，营造融洽和谐的工作氛围。 4、尽忠职守保守业务上的秘密。 5、不得利用内部信息，在损害公司利益的情况下谋取私利。遵守公司一切规章及工作守则。 6、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。 7、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。 8、待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。 9、严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。 10、精益求精，不断提高工作绩效。
11、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 12、爱护本公司财物，不浪费不化公为私。 13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时，应负赔偿责任。 第二条员工行为标准 1、工作时间应注意个人仪表仪态，着装整洁明快、不着奇装异服、不穿拖鞋。 2、办公区域，不得喧哗、嘻闹。 3、早晨上班遇领导或同事应相互问候。 4、同事之间互相尊重，对领导用“职务称”，对同事用“姓氏称”或“姓名称”。 5、接听电话应用普通话说,切忌大声、生硬或用方言应答。通话语言简明、不聊天或说与工作无关的事。 6、爱护、节约办公用品，公用物品使用后归回原位。 7、坚守工作岗位、不串岗，因公外出时向部门领导交代清楚事由、所需时间等；接待来访、业务洽谈应在接待室或会客区内进行。 8、保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不在办公区域进食、聊天、高声喧哗。 9、未经许可不得随便翻看他人的文件、资料等。 10、树立与加强保密意识，严格尊守各项规章制度。
XXX公司规章制度范本
XXX公司名称公司规章制度范本
目录 第一章管理总则 ............................................................................... - 3 - 第二章员工守则 ............................................................................... - 4 - 第三章财务管理制度........................................................................ - 4 - 第一节总则 ................................................................................. - 4 - 第二节财务机构与会计人员 ...................................................... - 4 - 第三节资金、现金、费用管理 .................................................. - 5 - 第四章人事行政管理制度................................................................ - 6 - 第一节总则 ................................................................................. - 6 - 第二节工资、奖金及待遇 .......................................................... - 6 - 第三节考勤管理制度.................................................................. - 7 - 第四节辞职、辞退、开除 .......................................................... - 8 - 第五节办公用品领用规定 .......................................................... - 8 - 第五章设计研发部管理制度............................................................ - 9 - 第六章销售部管理制度.................................................................... - 9 - 第七章物流运输车辆管理制度 ...................................................... - 10 - 附表一： ........................................................................................... - 11 - 附表二： ........................................................................................... - 11 -
公司管理制度大全(完整版)
目录 第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 一、公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分公司管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7 第三章保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第四章印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . . 10 第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 15 第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15 第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 16
第九章车辆使用管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 20 第十章车辆管理补充制度. . . . . . . . . . . . . . . 21 第十一章交通费用补贴制度. . . . . . . . . . . . . . 23 第十二章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 24 第十三章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 26 第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 第十五章公司宴请接待制度. . . . . . . . . . . . . 29 第十六章员工工作餐管理制度. . . . . . . . . . . . .32 第十七章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . . 32 第十八章员工招聘、调动、离职等规定. . . . . . . . .34 第十九章计算机管理制度. . . . . . . . . . . . . . .36 第二十章合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 36
外贸公司管理制度
外贸企业职业标准及员工考核条例 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范对顶岗实习毕业生明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第一章总则 第一条目的 为使本公司对顶岗实习毕业生的管理有所遵循，特制定本手册 第二条范围 1、本公司员工的管理，除遵照政府和地方有关法令外，悉依本手册办理。 2、本手册所称员工，系指参加本公司顶岗实习的毕业生。 第三条细则 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工根据顶岗实习的期限及表现提供适当收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；对表现好的顶岗实习毕业生公司为其提供优先录取的机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章员工守则 1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业 2、维护公司声誉，保护公司利益 3、服从领导，关心下属，团结互助 4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费 5、不断学习，提高水平，精通业务 6、积极进取，勇于开拓，求实创新 第三章办公行为规范 为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 第一条服务规范 1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序
贸易公司管理制度范本
贸易公司管理制度范本 公司规章制度 [2011]版本号V10 试行
X通讯设备有限公司 二O一一年三月 目录 公司组织机构图 第二章公司人事部管理制度考勤制度 出差 费用报销一般规定 借款一般规定 付款流程 报销时间的具体规定 假期规定 公司车辆使用规定 人力资源规划 招聘与录用 第十一节培训绩效考核 第十二节业绩与考核 第十三节薪资 第十四节人员流动 行政管理
礼仪纪律 工作计划与报告 办公设备管理 收发文管理 用章管理 文件档案管理制度 文档管理 办公用品管理 固定资产管理 物业 第十一节业务支持 更改记录章节拟制日期审核日期批准日期更改 内容章节拟制日期审核日期批准日期 更改 内容章节拟制日期审核日期批准日期 更改 内容章节拟制日期审核日期批准日期 更改 内容章节拟制日期审核日期批准日期 更改
内容章节拟制日期审核日期批准日期 更改 内容章节拟制日期审核日期批准日期 更改 内容章节拟制日期审核日期批准日期 更改 内容章节拟制日期审核日期批准日期 更改 内容章节拟制日期审核日期批准日期 更改 内容 公司组织机构图
第二章公司管理制度 总纲公司政管理制度是公司管理的重要文件本制度由总经理及各部门主管直线执行本制度的修改须经核准重大事项的更改须报核准人事管理是公司直接体现人事管理以合法平等为基准以实绩导向取优汰劣赏罚分明为宗旨人事管理以满足公司发展需要为核心目标考勤公司每位职员在每一正常工作时日必须自行准凡是漏错者须在申请补办经部门核定后报部公司职员出差须填报出差申请单总经理批准后须将申请单复印件一份交备查将人员出差情况记入职员表出差期间假记入职员出勤资料表 二出差天数需由指派人经理于事前核定如出差公务提前完毕应立即返回不得借故滞留如因公确实无法于核定天数前返回者应提交书面说明呈奉公司批准后才能报支公司也可根据情况按照比例或者不予报销 三出差前公司可依实际情况酌情预借差旅费 四公司出差费用标准实报实销宴请客户需由总经理批准后方可报销招待费4 其他费用在保证满足需要的前提下尽量节约成本注意资源共享由总经理批准后方可实报实销费用报销的一般规定
公司规章制度范本
第一章总则 第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。 第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 第4条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第二章员工招用与培训教育
第5条公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。 第6条公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。 第7条员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁，身体健康，符合岗位录用条件。 第8条员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写《员工登记表》，不得填写任何虚假内容。 第9条员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。 公司录用员工，不收取员工的押金（物），不扣留员工的身份证、毕业证等证件。 第10条公司十分重视员工的培训和教育，根据员工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养员工的职业自豪感和职业道德意识。
外贸业务员管理规章制度规范
外贸业务员管理规章制度 规范 Modified by JEEP on December 26th, 2020.
关于业务员的管理工作，如果要做到完善制度，必须严格按以下制度执行，以确保公司的利益最大化。 （一）日常工作 1.上班第一件事打开电脑查收邮件，查看询价信息。 2.综合整理一天要做的事情，列出每天的六点计划，把要处理的事情分 为四类： （1）紧急；（2）重要；（3）日常（4）临时 3. 和在线的客户进行及时沟通，聊天记录要进行文档保存。重要信息要 摘出来存入备忘录。 4. 每周一上午10:00点部门经理给业务员开晨会，安排本周工作计划及做 上一周的工作反馈和总结。 总结内容应包括： （1）所有在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，本周进程，下周计划。 （2）总结一周内遇到的技术性问题。 （3）总结在业务上遇到的问题 5. 每月对自己的订单进行总结，列明合同号，合同金额，合同数量，价 格条款，交货期，目前进行状态，下一步该怎么进行，对本月签单量， 款项回收情况进行总结。 6 对客户进行总结，对于每一个客户的要求，对产品，单据，包装的要求 作总结，进行客户评价分析。 7.对自己的整体业务进行汇总，做自我分析评价，制订半年的工作目标和 计划。 （二）客户开发前期工作 1.收到询盘及报价时，要及时跟部门经理确认是否已有同事联系，如没 有，及时跟踪和处理。 2.在与客户商谈过程中，有涉及到技术指标的问题，即时与部门经理或研 发部门沟通，并记录该信息。如有客户要求公司没有的证书，需要跟公 司及办证机构联系，进行办理。 3.业务员在邮寄样品前，必须向客户收取样品费用，快递费或取得客户到 付帐号。不能取得样品费又不能到付，须经部门经理及总经理批准才可 邮寄。并将邮寄信息，快递单据整理存档。确认客户收到样品后一个星 期，须跟踪样品测试结果。 （三）报价及合同签定 1.收到客户询盘及报价时，原则上按报价单报价，如最终报价低于报价 单，应与部门经理确认相关信息后在给客户报价，做报价单或形式发票 给客户，并要求客户签字回传。 2.收到客户签字确认形式发票后，严格按照公司合同范本制作销售合同。 销售合同必须包含全部客户所需单据，需支付的订金。需支付佣金需与 客户签定佣金协议。 3.将填写完整的合同，佣金协议等递交部门经理审核，总经理审批。 4.合同盖章后，扫描发给客户确认签字。 5.如客户对销售合同有异议，合同修改后重新确认。 6.双方签字盖章后，合同签订完毕，须将签字盖章原件备案。
贸易公司管理系统 商贸公司管理系统财务管理系统规章制度
广州典雅化工有限公司 财 务 管 理 制
度 二零一二年八月
总则 1、依据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》制定本制度。 2、为规范公司日常财务行为，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，便于公司各部门及员工对公司财务部工作进行有效地监督，同时进一步完善公司财务管理制度，维护公司及员工相关的合法权益，制定本制度。 财务管理细则 一、财务工作岗位职责 （一）会计职责 1、按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账，做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时。 2、发票开具和审核，各项业务款项发生、回收的监督，业务报表的整理、审核、汇总，业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报。 3、会计业务的核算，财务制度的监督，会计档案的保存和管理工作。 4、完成部门主管或相关领导交办的其他工作。 （二）出纳职责 1、建立健全现金出纳各种账册，严格审核现金收付凭证。 2、严格执行现金管理制度，不得坐支现金，不得白条抵库。
3、对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结，及时核对，保证帐实相符。 二、现金管理制度 1、所有现金收支由公司出纳负责。 2、建立和健全《现金日记帐》簿，出纳应根据审批无误的《现金支出证明单》、《现金收入证明单》逐笔顺序登记现金流水收支帐目，并每天结出余额核对库存。作到日清月结，帐实相符。 3、出纳收取现金时，须立即开具一式三联的《现金收入证明单》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、出纳、会计各留存一联。 4、任何现金支出必须按相关程序报批（详见支出审批制度）。因出差或其他原因必须预支现金的，须填写借款单，经总经理签字批准，方可支出现金。 5、收支单据办理完毕后出纳须在审核无误的收支凭单上签章，并在原始单据上加盖现金收、付讫章，防止重复报销。 三、支票管理 1、支票的购买、填写和保存由出纳负责。 2、建立和健全《银行存款日记帐》簿，出纳应根据审批无误的银行单据，逐笔顺序登记银行流水收支帐目，并每天结出余额。 3、出纳收取支票时，须立即开具一式三联的《支票收取登记表》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、出纳、会计各留存一联。 4、支票的使用必须填写《支票领用单》，由经办人、主管会计、总经理 签字后出纳方可开出。
公司规章制度(大全)2020年新版范本
公司规章制度（大全）2020年新 版范本 整理日期：2020年5月31日
公司规章制度（大全）范本 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制 订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和 决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公 司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种 形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供 学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就 一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供 平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考 核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集 体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。 二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。 三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。 四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。 五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。
外贸业务员规章制度修订稿
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广州新格宝电子外贸业务规章制度和工作职责 所有的业务员必须严格遵守公司的规章制度，不能以任何的籍口和理由把个人的行为凌驾于公司规章制度之上。 一： 1．本规章制度是付属于公司规章制度的一部份，是对公司规章制度的补充说明 2．销售人员必须熟练掌握公司产品的类型,功能,特点以及一般的操作和安装过程的知识. 3．除了客户以外,销售人员不能随便将公司产品的价格透露给其他任何无关的人员 4．所有客户的货款必须转入公司指定的银行帐号: 人民币的户名: 郑银坤. 外币的户名: BOW YUAN INTERNATIONAL GROUP (HONG KONG) LTD. PAYPAL： 以现金交易的，货款必须当天交给公司的财务。 5．严禁将本公司的客户资料向任何其他第3方透露 6．严禁将本公司的客户定单向任何其他第3方转让 7．严禁本公司的员工为了争取成交,向同一客户竟相压低报价, 8．销售人员在任何时候都要维护公司的声誉和信誉,尽自己最大的努力解决与客户之间的矛盾和争端. 9．业务员与客户的邮件网络沟通必须用公司提供的邮箱、QQ、SKYPE 确保收到货款后才通知仓库打包发货。操作流程：做PI给客户---收到客户付款通知后（最好有付款凭证，方便查询）-----将PI发给主管查询货款------通知收到货款后-------下单仓库发货.如业务员没有严格按照该程序操作造成公司损失的，业务员应承担30%的损失责任 10．老业务员有负责对新业务员的培训和引导的职责。 二：工作职责 11．做好客户的分类工作。建立EXCEL文档，根据客户的情况，将客户分为A，B，C，D等几类型。将客户所有的信息填到表格上，A类为最优客户。对于优质客户要重点跟踪和维护。定期将客户从新分类 12．接到客户的询盘后，先分析客户的背景资料，是个人，一般RE-SELLER，小批发商，还是大的贸易公司（通过网站查询），然后根据自己获得的信息给客户分类。做最恰当的回复和跟踪。 13．定期上传和更新ALIBABA的网站，同一产品可用以不同的产品名称、关键词等出现，以获取更多的曝光率。 14．上传完产品后，以不同的关键词在网站上搜索相关的产品，以获取自己产品的相关排名次序。如果有其他公司的产品排名在我们前面的就要研究该公司同类产品的关键词设置和说明，然后修改自己的设置，直到自己的产品排名在他的前面为止。 15．业务员对于产品在阿里排名的要求是：前5位有1为我们公司的产品，前10位有2位是我们公司的产品，前15位有4位是自己产品出现。 三：新外贸业务员入职要求：
2021最新商贸公司管理制度范本精选
2021最新商贸公司管理制度范本 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接 编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 第一章公司考勤管理制度 第二章公司办公室管理制度 第三章印章管理规定 第四章办公用品购置领用规定 第五章公司保密管理制度 第六章安全保卫制度 第七章公司车辆管理制度 第八章卫生管理制度 为完善公司的行政管理机制, 建立规范化的行政管理, 提高行政管理水平和工作效率, 使公司各项行政工作有章可循、照章办事, 特制订本制度。 第一章公司考勤管理制度 一、为加强考勤管理, 维护工作秩序, 提高工作效率, 特制定本制度。 二、公司办公室人员上下班必须严格按照作息时间执行, 上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位, 不得出现旷工现象及擅自离岗, 超过_______分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外)；外出办理业务前, 须经本部门负责人同意。
三、周一至周五为工作日, 周六、周日为休息日。因工作需要加班的, 由各部门负责人自行安排, 节日值班由集团公司统一安排。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天）, 由部门负责人批准；1天以上的, 由副总经理批准。副总经理和部门负责人请假, 一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间特殊私事需要中途离岗, 必须向所属单位负责人请假；待领导批准方可离开单位； 六、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假, 未经批准而不按时上下班的作旷工处理； 七、上下班途中遵守交通规则、注意安全、杜绝酒后驾车。 第二章公司办公室管理制度 一、员工上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境整洁, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上； 二、上班前30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生, 保持办公场所整洁、干净的工作环境； 三、上班要佩带工作卡, 同事间要相互协作, 相互支持, 保持良好的工作态度和风貌；外出办公事时要向领导或同事打招呼, 说明去向； 四、员工必须服从上级管理人员领导, 不得工作怠慢；工作期间遇到客户访问时, 必须主动、亲切的接待或提供咨询；
外贸公司人事管理制度
外贸业务部门人事管理制度 第一条新进人员于报到后，试用开始前，应在办公管理部门办妥下列手续： （一）填妥本公司新进职员履历表； （二）缴验学历证件及身份证；上交身份证复印件一张份。 （三）最近半身正面免冠照片2张。 第二条新进人员除另有规定外，自到职日起一个月为试用期，必要时可视其试用期间成绩表现之优劣予以缩短或延长之 第三条试用人员成绩表现欠佳者，应由其直属主管权宜延长试用或停止试用，并填报试用人员任免签报单层呈总经理核备。第四条培训时间不纳入试用和正式上班时间。 第五条尽忠职守，保守业务上的一切机密。尊重本公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面者，非经许可不得对外发表，不得带其它闲杂人员进入办事处。 第六条上班时间QQ隐身，不能打游戏、观看电影，做其它与工作无关的事。如违反第六条规定，第一次警告；第二次处以50元罚款；第三次可视情况（如不适合这份工作）作免职处理。 第七条上班时间：鞋服类是早上9：00——13：00，晚20：00——00：00。电子类是11:00-----13:00, 晚20：00——3:00，中间0:00----1:00吃夜宵。早退、迟到累计三次以50元处罚，单次超过十五分钟以矿工处理。 第八条除正常公司休假日外，请假当天无基本工资。 第九条牢记下班后要关闭电脑等有关电源，搞好个人办公桌等卫生。
第十条如有什么不清楚的问题，要及时向负责人咨询，要做到清清楚楚，不能敷衍了事。如有什么更好的建议，也请及时向我们提出，我们将及时予以考虑。如经公司采纳，并起到提升业绩的作用，公司将予以奖励。 第十一条公司每周都要集中成员进行讨论。大家都要踊跃发言，积极探讨，在思维上，鼓励创新，提出你们的宝贵意见并总结经验。如有私人情况不能解决，请私下及时与负责人沟通并解决。 弟十二条每个业务员都要做好客户信息管理：建立一个excel表格，将客户信息有分类地进行填写。挖掘新客户，并与老客户保持联系。第十三条离职手续： （一）凡离职者，应提前一个月告知，并填写离职申请书。 （二）员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。 （三）未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。 第十四条本公司员工工资的结算及发放按下列规定执行： （一）员工的工资为月结算。结算时间为每月15日。 （二）员工工资和提成每月发放。奖金按季度发放。 第十五条员工满1年休假5天: 员工满2年休假7天:
商贸公司管理制度
东方乾坤商贸有限公司 管 理 制 度 二零一三年二月
东方乾坤商贸有限公司管理制度 第一章公司考勤管理制度 (3) 第二章公司办公室管理制度 (3) 第三章印章管理规定 (4) 第四章办公用品购置领用规定 (5) 第五章公司保密管理制度 (6) 第六章安全保卫制度 (6) 第七章公司车辆管理制度 (7) 第八章卫生管理制度 (8)
东方乾坤商贸有限公司管理制度 为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 第一章公司考勤管理制度 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司办公室人员上下班必须严格按照作息时间执行，上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位，不得出现旷工现象及擅自离岗，超过30分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外)；外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 三、周一至周六为工作日，周日为休息日。因工作需要加班的，由各部门负责人自行安排，节日值班由集团公司统一安排。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；1天以上的，由副总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间特殊私事需要中途离岗, 必须向所属单位负责人请假；待领导批准方可离开单位； 六、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假，未经批准而不按时上下班的作旷工处理； 七、上下班途中遵守交通规则、注意安全、杜绝酒后驾车； 第二章公司办公室管理制度 一、员工上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境整洁, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上； 二、下班后30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持办公场所整洁、干净的工作环境； 三、同事间要相互协作，相互支持，保持良好的工作态度和风貌；外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向；
小型公司规章制度范本.doc
陕西x x商贸有限公司 规 章 制 度 2017 年9 月13日 人力资源部 目录
陕西XX商贸有限公司 规章制度 第一章总则 第一条适用范围：公司全体员工 第二条目的：让每一位员工清楚地了解，作为本公司一员，所应共同遵守的工作规范、行为准则和享有的权利及承担的义务。希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以之为我们共同的事业取得成功的保证。 本手册适用于西安乐见电子商务有限公司的所有员工。
第三条生效与解释：本章程自发布之日起生效，最终解释权归公司所有。 第二章企业概况 第一条公司概况： 公司名称：自行撰写 类型：有限责任公司 法人代表：xxx 注册资本：xxxxxxxxxxx 第二条企业文化 第三章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法，遵守国家法律法规，如有违反者，一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵斗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益，禁止做出任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条各级领导应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。 第十条员工上班期间应穿工作服，佩戴工牌。 第十一条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，无特殊原因，员工不得拒绝。 第十二条认真接听、转接公司电话，做好电话留言； 第十三条热情接待公司来访人员；
国际贸易公司规章制度
国际贸易公司规章制度 一、行政管理制度 （一）考勤制度 工作时间: 上午8:30-12:00 下午13:30-17:30 工作日为每周工作时间为周一至周六上午。每天上班前到经理处填写考勤表。 1、公司全体员工必须自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得 擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须填写请假登记表（附件1），并告知经理。 2、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假登记表，报告经理批准。未经批准而擅 离工作岗位的按旷班处理。事情紧急的需电话联系经理批准，可事毕回公司补写。 3、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷 班半天论处。提前30分钟以内下班者， 按早退论处；超过30分钟者，按旷班半天论处。迟到早退每次罚款5元；旷班半天扣发 半天基本工资，累犯者加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。 4、公司设立全勤奖金100元，当月没有请假，迟到少于三次者为 全勤。请假两天以内者，不扣除工资。请假超过两天者，按实际请假天数每天扣除100元。 5、公司卫生按照值日表（附件2）进行卫生打扫，由经理负责督 促。当天值日人员需在每天工作之前完成卫生打扫工作，并向第二天值日人员交接。 6、工作时间禁止吃饭、上网打牌、下棋、聊天、玩游戏、听音乐 等做与工作无关的事情。上班时应尽量避免拨、接私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话；严禁私自拆、装公司内的各类通讯设备。如有违反者每次罚款10元；累犯者依情加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财 务部执行。 7、离职必须提前一个月向经理提出，经总经理同意后填写离职申 请单，若员工与公司签定合同的，则有关离、退职依照合同或有关法律规定进行。 （二）例会制度
贸易公司规章制度
办公室规章制度 办公行为规范 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第一条服务规范 1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 2.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 3.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 4.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序 1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2.职员应在每天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 人事管理制度 第一节考勤管理制度 一、工作时间
公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为8 小时。其中，周一至周五：上午9：00 －12 ：00，下午14：00 －17：00 ，晚上18：00 －20 ：00为工作时间。周六，周日实行双休制度。 二、考勤 1.所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班实行指纹打卡。 2.迟到、早退、旷工 （1）迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金5 元；30 分钟以上1 小时以内者，每次扣发薪金10 元；超过1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3.请假. （1）病假 a. 员工病假须于前一天致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补医院就诊证明。 b. 员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 （2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4.出差 （1）员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
公司规章制度范本与员工守则
公司规章制度范本与员工守则 第一章员工守则 一、遵守公德 第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 第二条爱岗敬业:热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。 第三条尽职尽责:要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。 第四条服从领导:员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第五条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。 三、团结协作 第六条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。 第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。
第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律 第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。 第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。 第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。 五、诚实自律 第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。 第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。
实用公司规章制度大全
实用公司规章制度大全 一·行为规 一、着装方面 1、在每天早上上班的头十分钟，每位员工必须检查衣 着及仪容仪表和个人区域的卫生整洁情况。所有员工上班应衣着正式、搭配得体、从头到脚请适当修饰。注意个人清洁卫生，一天一换。 2、男士除七、八两月外，一律着西装、西裤、领带及 正规衬衫和皮鞋。每月修理鬓角一到二次。 3、女士一律着职业化服饰，化淡妆。
二、维护整洁 1、公共卫生由公司请专人打扫，请各位同事自觉维护 干净、整洁的办公环境。 2、每位员工必须负责所分配文件柜的外整洁，并保持 柜门的关闭。下班时要收拾整理好桌子的文件，资料等 整齐地摆放在桌上，将文件柜上锁，将当天的垃圾清理 掉。员工的工作日记和重要文件等在下班后或人离开办 公室后都必须锁进各人的抽屉和文件柜里。交一把备用 钥匙给行政部保管。 3、员工离开办公桌或会议室，必须将所坐的办公椅收 回桌子放好。 4、注意保持地面干净，若有东西掉落地面应及时处理。 5、在使用了传真机或复印机后，所产生的错误报告或 废纸等，该使用者必须马上处理，或扔掉或收作草稿纸； 传真后的稿件，发传真者必须立即拿走。不能堆放在传 真机和复印机上面或附近。 6、保持衣柜次序，各位员工请及时整理各自衣物，如 需在公司换鞋，请将需更换的鞋子用鞋盒装好。雨披请 用袋子装好，不得随意堆放。 7、办公室必须保持安静，不得高声谈话，通时也必须 注意音量，不能影响他人工作和公司整体形象。互相之 间的交谈保持1米的距离以。
8、有商业推销上门，若无意接待，请立即回绝，不要 纠缠。若有意接待或客户来访，请在门口洽谈室或会议 室里会谈，但也须注意音量，不允许在办公区域里接待。 办公室专门安排人员送茶水等。接待完客户或会谈结束 后，由与会者中职位最低的员工收拾整理好桌椅、资料 及杯子等。 三、公司的财产和财物 1、员工应爱护公司的财产和财物，包括电脑、打印机、 复印机、传真机、打字机、碎纸机、手机和机等，必须爱惜使用。如有损坏，照价维修、照价赔偿。公司发的文具等，如计算器、笔、本子等，员工必须保管好。如有遗失，自己负责原价补回。 2、电脑及打印机的清洁及一般的维护由在座使用的员工 负责。每天最后离开办公室的员工应注意将每台电脑、复印机和打字机的电源关掉。 3、电脑的日常维护由在座使用的员工负责，另有专人进 行电脑的维护。 4、公司的电脑、传真、打字机以及复印机原则上不能用 于私人用途。若有特殊原因，须事先提出。 5、公司配备的手提电脑不能擅自带回家中使用。 6、原则上不能将非本公司成员带来本公司，更不能随意
外贸公司管理制度.doc
外贸公司管理制度 办公行为规范 第一章总则 第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第二章细则 第二条服务规范： 1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第三条办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 4. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 第三章责任 本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。 人事管理制度 第一章人事制度 第一节招聘制度 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 第二节考勤管理制度