施工技术质量管理

施工质量管理流程

施工质量管理流程 1、目的确保项目的工程总体质量和关键节点在满足质量标准和投资控制目标的前提下达到合同要求。 2、范围在工程实施阶段的质量管理和控制。 3、定义项目工程质量管理控制：指对整个项目的质量，分阶段进行控制，全面实施，以达到各施工阶段的质量最优。 4、职责（1）项目经理质量管理职责： A.项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量、目标的制定和实施全面负责。 B.遵守国家和上级有关法律、法规和政策，严格履行建设工程施工合同和承诺。 C.贯彻公司ISO9001质量保证体系，执行企业各项管理制度，建立健全项目部的 D.质量管理体系。 E.贯彻项目质量目标考核办法并主持考核工作。考核结果定期上报公司总部相关部门。 F.接受各部门（建设单位、监理部门、政府有关部门、公司和上级部门）的检查 G.监督与指导，定期向公司相关部门报告质量目标完成情况。（2）项目副经理质量管理职责： A.接受项目经理的领导，具体负责指挥、调度、协调工程施工生产活动，抓生产 B.的同时抓好质量工作。 C.严格按照施工图、规程、规范组织施工，处理好进度与质量的关系。 D.公司质量方针，确保实现质量目标。

认真执行施工组织总设计以及工序作业指导书等技术质量文件。监督和指导各专业工长做好质量管理工作。负责编制月、旬进度计划，并精心组织施工。落实开工前、施工中的各种准备工作。负责监督和指导有关工程技术人员做好产品标识和标识转移记录的工作。负责制定土建、安装、装饰交叉施工中的产品保护措施并监督执行。负责施工中的交竣工后的服务及回访维修工作。（3）项目总工质量管理职责： A.接受项目经理的领导，对工程质量负有技术责任。 B.负责组织有关人员编制分部分项施工技术方案和特殊工序作业指导书。落实和指导施工中统计技术应用工作。 C.负责施工组织设计、施工技术方案、特殊工序作业指导书等工程技术文件的交底工作。 D.认真组织项目部各类工程技术人员进行图纸预审，为参加图纸会审做好准备。 E.积极推广和应用新技术、新工艺。负责新技术、新工艺应用的指导和监控工作。 F.负责解决、处理和协调工程施工中的各种技术问题。（4）工程部质量管理职责： A.在项目副经理的领导下，认真落实项目质量目标。对工程施工质量负主要责任。 B.负责具体落实月、旬作业计划，积极协助项目副经理搞好生产调度工作。协助项目工程师抓好分部分项质量工作。 C.认真贯彻公司质量方针，做好施工过程中的控制工作，及时有效地解决和协和调工种配合工序衔接工作。 D.负责落实和检查产品保护措施的落实以及产品标识等工作。 E.参与分部分项工程的检查、评比和考核工作。

施工现场质量管理制度(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 施工现场质量管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-8650-14 施工现场质量管理制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1、项目经理必须对施工员及施工班组进行每一道工序的技术质量交底。 2、施工员必须牢固掌握工程的工艺流程及施工技术质量要求。 3、对景观艺术要一丝不苟、精益求精，要尊重自然规律，贴近自然，达到逼真效果。 4、认真做好工程前期准备工作，编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点，制定相应的施工方案，并组织进行技术革新，从而保证施工技术的可行性及先进性。 5、施工技术的准备在熟悉施工图纸的基础上，对图纸中的问题进行汇总，结合本公司的施工特点，提出具体的修正方案，报甲方及设计单位共同探讨，以达成一致，使得问题

能够在进场施工前得到最大限度的解决。 6、对原材料进行严格的验收。不合格的原材料坚决不用。 7、保证技术工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的民工。 8、施工工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各施工员，施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工，严格执行工艺要求。 9、加强专项检查、及时解决问题。 9.1开展自检、互检活动，培养操做人员的质量意识。各工序完成后由班组长组织本班组人员，对本工序进行自检、互检，自检依据及方法严格执行技术

工程质量控制作业指引

编号 VKSZ/WI/PR024 版号：A/3 页码：第1页共7页工程质量控制作业指弓深圳市万科房地产有限公司 SHENZHEN VANKE REAL ESTATE CO., LTD. WNKE 方ER 「程质量控制作业指弓编制审核批准陆荣秀唐激扬刘荣先日期日期日期 2002-8-23 2002-8-23 2002-8-23 流程目标: 流程时间要求流程主要责任岗位项目经理部 2002-10-21 修订状态 A/1 流程要素修订记录修改内容 5.1.1、521、5.2.2、 524、5.2.5 流程监控点数目流程涉及职位数目修改人审核人陆荣秀唐激扬 2003-3-7 A/2 文件整体修订陆荣秀唐激扬 2005-6-1 A/3 2.2、5.1.2、523、5.2.7、 6.4、6.5、 7.1、7.2、7.3、孟浩唐激扬 7.10、8 批准人刘荣先刘荣先徐洪舸

SHENZHEN VANKE REAL ESTATE CO., LTD.

SHENZHEN VANKE REAL ESTATE CO., LTD. 1.目的使项目的工程质量符合国家有关规范、技术标准及达到合同要求。 2.适用范围 2.1. 适用于本公司开发的所有项目在施工过程的工程质量管理和控制。 22区域各公司差异按第8条款执行。 3.术语和定义项目工程质量控制是指项目经理部以合同规定的质量目标或以国家标准、规范，进行的监督与管理活动。 4.职责 4.1. 项目经理部 4.1.1. 负责履行施工监理、工程承包、设备材料采购等用于本项目的工程合同。 4.1.2. 负责对顾客、工程及设计变更的审核、发放及落实情况控制。 4.1.3. 负责对监理单位工作及服务过程及质量进行控制。 4.1.4. 负责统一工程技术标准的实施。 4.2. 监理公司 4.2.1. 负责对隐蔽工程及工序的监控; 4.2.2. 负责分部分项工程的验收; 4.2.3. 负责组织施工样板验收; 4.2.4. 主持图纸会审、施工组织设计审核、开工预备会、工程例会和专题协调会; 4.2. 5. 对项目隐蔽工程的质量实行全程跟踪及确认; 4.2.6. 对项目的各工序节点质量进行全面的监控；组织对分部分项工程的验收; 4.2.7. 协调处理总承包商与分项承包商的交叉作业问题; 4.2.8. 组织每周的工程例会，并形成会议纪要; 4.2.9. 编写《监理月报》及时抄送项目经理部。 4.3. 承包商

工程质量管理操作办法流程

工程质量管理操作办法流程 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

2016年04月

工程质量管理操作办法第一节总则第一条质量检查分为：日常抽检、节点检查和专项检查。第二条质量检查依据：现行国家及地方或行业规范标准，有效的设计资料、工程合同及相关补充协议，批准的监理规划、监理细则、施工组织设计、施工方案及各种专项方案。第二节质量检查标准第三条日常抽检标准：每月要求对工程、材料、设备检查不少于2000点，按楼盘项目均衡分布。检查点数分布依据：各楼盘的点数=该盘工程项目数量占公司在建总项目数量的百分比×2000。第四条日常抽检必须有针对性地确定检查内容和检查重点，并按子分部工程、分项分类要求，制定检查计划。检查部位必须随机选定，并按工程进度所涉及的分项均衡分布，以使检查结果趋向正态分布，减少主观影响。第五条节点检查是对各项目工程重要实体质量的必检内容，按各专业质量节点内容对关键工序、重要部位的质量进行重点抽查。节点检查贯穿于日常检查过程中。节点检查内容详见附件一。第六条专项检查是对影响工程实体安全、使用功能及观感较大的重点部位进行检查以及公司指派的专项调查。第三节质量检查办法第七条在质量检查过程中，质量监督部按照发现质量问题的严重程度，分别采取下发《恒大地产集团质量安全问题整改通知单》（附件二）、《恒大地产集团质量安全问题整改函》（附件三）、

《恒大地产集团质量问题砸掉返工通知单》（附件四）等形式进行处理，对于重大质量问题、事故，必须及时形成专题报告上报集团公司领导。第八条质量工程师在发现质量问题后，应当时下发《恒大地产集团质量安全问题整改通知单》，经现场责任工程师确认归档，并在整改期限内对整改情况进行复查；对于比较重要的质量问题在现场签发《恒大地产集团质量安全问题整改通知单》后，还需另外正式下发《恒大地产集团质量安全问题整改函》并抄送公司相关部门和抄报公司领导。第九条质量工程师在发现需砸掉返工的质量问题后，应现场签发《恒大地产集团质量问题砸掉返工通知单》，并由责任工程师签字确认后，对不合格项实体进行现场砸掉或返工处理，需砸掉的不合格实体,由保安负责实施，返工完成后，工程部需通知质量监督部进行复查；对于重大质量问题或质量事故，质量监督部应及时上报集团公司领导，经集团公司研究后处理。第十条为维护公司利益，当发现需砸掉返工的严重质量问题和可能会引发工程纠纷的质量安全问题后,质量工程师应及时进行有效取证，取证方式可采取拍照、复印相关资料、施工责任方书面确认等合法手段。第十一条质量监督部每一个月将本月发现需砸掉返工的质量问题汇总形成《月度砸掉返工情况通报》，并分发各相关部门及抄报公司领导；对于本月需砸掉返工的质量问题中比较严重的问题另外汇总，报请主管工程的公司领导批示，按公司的问责处理程序进行处理。

全面质量管理的概念和原理

全面质量管理的概念和原理一、什么是全面质量管理全面质量管理(Total Quality Management,TQM) 就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。二、全面质量管理的概述 20世纪50年代末，美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”（Total Quality Management，TQM）的概念，认为“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足客户要求的条件下进行生产和提供服务，把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动中构成为一体的一种有效体系”。60年代初，美国一些企业根据行为管理科学的理论，在企业的质量管理中开展了依靠职工“自我控制”的“无缺陷运动”（Zero Defects），日本在工业企业中开展质量管理小组（Q.C.Circle/Quality Control Circle）活动行，使全面质量管理活动迅速发展起来。全面质量管理的基本方法可以概况为四句话十八字，即，一个过程，四个阶段，八个步骤，数理统计方法。

一个过程，即企业管理是一个过程。企业在不同时间内，应完成不同的工作任务。企业的每项生产经营活动，都有一个产生、形成、实施和验证的过程。四个阶段，根据管理是一个过程的理论，美国的戴明博士把它运用到质量管理中来，总结出“计划（plan）—执行(do)—检查（check）—处理（act）”四阶段的循环方式，简称PDCA循环，又称“戴明循环”。八个步骤，为了解决和改进质量问题，PDCA循环中的四个阶段还可以具体划分为八个步骤。1)计划阶段：分析现状，找出存在的质量问题；分析产生质量问题的各种原因或影响因素；找出影响质量的主要因素；针对影响质量的主要因素，提出计划，制定措施。2)执行阶段：执行计划，落实措施。3)检查阶段：检查计划的实施情况。 4)处理阶段：总结经验，巩固成绩，工作结果标准化；提出尚未解决的问题，转入下一个循环。在应用PDCA四个循环阶段、八个步骤来解决质量问题时，需要收集和整理大量的书籍资料，并用科学的方法进行系统的分析。最常用的七种统计方法，他们是排列图、因果图、直方图、分层法、相关图、控制图及统计分析表。这套方法是以数理统计为理论基础，不仅科学可靠，而且比较直观。三、全面质量管理原理概述 1.在“质量控制”（Quality Control）这一短语中，“质量”一词并不具有绝对意义上的“最好”的一般含义。质量是指“最适合

施工单位质量管理流程图

质量管理流程一、质量策划 1、建立质量管理目标根据公司的质量管理目标，结合本项目的特点将质量管理目标分解到各部门及架子队，并提出控制措施，层层签订目标管理包保责任状。项目质量管理目标是：全标段杜绝一切质量事故，整体质量全面达到国家及地铁工程质量验收标准，一次合格、全面创优、确保局优和市优、争创国优。依据是：公司《质量监督管理办法》、《项目管理目标责任书》、CX15-2011－D[0]《施工质量控制程序》证据是：项目质量管理目标、包保责任状 2、建立质量保证体系（1）、成立质量管理领导小组项目部成立以项目经理为组长、副经理（总工程师、安全总监、现场经理）为副组长、各部门及架子队部门负责人为组员的质量管理领导小组（2）、建立纵向从上到下直接指导，从下到上逐级保证。横向相互支持和督促的质量保证体系。（3）、明确全员的质量职责见五电安【2011】104号《质量监督管理办法》第8至12页第19至25条依据是：公司《质量监督管理办法》、CX15-2011－D[0]《施工质量控制程序》证据：项目标准化管理体系文件 3、进行开工前施工调查为了掌握工程项目的综合情况，选择正确的施工方法，确定合理的施工部署。由项目经理组织，工程部、安质部、架子队技术负责人、安质人员参加，对施工现场进行综合调查。形成施工调查报告，报告容应包括施工区段划分、施工队伍驻地、大小临时设施、中心料库设置、重难点工程施工方法等。依据：CX15-2011－D[0]《施工质量控制程序》、公司《工程技术管理办法》证据：施工调查报告 4、设计文件审核与复查（1）项目部审核：由项目总工程师组织工程部及有关部门人员对设计文件

施工现场技术质量控制要点要点

建设工程施工现场技术质量控制要点今年9月份，住建部开始开展为期两年的工程质量治理行动，质量终身责任制将落实到人，重点打击转包、挂靠等违法行为。其中的内容主要有两方面：首先是明确建筑工程的五大责任主体：建设单位、勘察单位、设计单位的项目负责人、施工单位的项目经理以及监理单位的总监理工程师等，在工程的设计使用年限内承担相应的质量终身责任；其次在工程开工前五方责任人（河北省也把商混供应商等包括进去，变成了八方责任人）签署质量终身责任承诺书，工程竣工后设置永久标牌，载明参建单位和相应的负责人姓名，并且由建设单位建立五方责任人质量终身责任信息档案，竣工验收后移交城建档案管理部门统一管理保存。由此可见国家要下达力气整治建筑市场，截止目前建设部网站已经发布了三篇质量问题简报，涉及的建筑施工单位有中建这样的大公司也有一些不知名的施工企业，涉及到的质量问题包括：钢筋保护层不够、钢筋焊接质量不合格、钢筋蜂窝麻面、梁裂纹、柱错位等等问题。

对照这些感觉到现场施工技术质量需要做的还很多，下面结合自己的工作说下现场技术质量控制的几个点：一、施工图纸图纸是施工的根本，只有全面的把握好图纸要求，，做好技术上的准备才能给后续的施工创造好的条件。图纸审查的重点： 1、特别对于工业建筑，重点看土建同安装的对应关系，对照安装图纸核对土建的预埋件、预留洞、螺栓等的位置、尺寸等是否一致，有无矛盾，另外也要了解安装对土建的要求，以便在施工中做好配合协作，避免出现安装时出现困难； 2、看建筑物的定位在总图中的位置，有无定位不明确、无法准确定位的情况，特别要同现场实际情况相结合，看有无同实际不相符的情况； 3、对照不同专业的图纸，例如：把建筑同结构图纸相对照，核对轴线尺寸、标高等是否一致，有无遗漏尺寸未标注，有无构造不合

00工程质量关键工序作业指引

关键工序作业指引编制：运营管理中心工程部日期：2018年6月审核：姚可王晓明朱建华日期：2018年6月批准：陈昱含日期：2018年6月版本修订记录序号修订日期修订内容修订人版本备注 1

1.目的通过在工程实施过程中设置强制性的关键工序，加强过程检查与控制，确保样板执行，保证工程质量。 2.适用范围适用于集团下属在建项目（含工程由中南置地管理的合作项目）。 3.术语及定义关键工序：指在项目施工过程中，将重要的施工工序（节点），设置为强制停止检查控制点。 4.职责与权限 4.1.运营管理中心工程管理部： 4.1.1.负责编制、修改《工程质量关键工序作业指引》； 4.1.2.监督检查各项目工程部质量关键工序的执行情况。 4.2.战区工程管理部： 4.2.1.监督项目工程部关键工序制度的执行情况。 4.3.项目工程部： 4.3.1.负责编制制订《关键工序清单》，并上报战区工程管理部备案； 4.3.2.负责组织并参加项目所有关键工序的验收。 4.4.监理单位： 4.4.1.参加项目所有关键工序的验收以及相关的督促整改工作； 4.5.施工单位 4.5.1.负责编制工程关键工序的相关工程技术要求以及保证措施，并作为施工方案内容。 4.5.2.负责填写《工程关键工序检查记录表》并上报项目工程部，提出验收申请。 4.5.3.负责根据相关检查验收意见，进行整改，并提出复验申请。 5.流程图战区工程管理部编制停止点检查清单施工单位自检合格后，填写《关键工序月、周计划中体现停报验申请表》以及《关键工序检查记录止检查点工作情况表》并上报项目工程部施工单位整改否是是否通过验收项目工程部组织相关单位及部门人员进行工程关键工序的检查验收同意进行下道工序施工填写完善检查记录表/存档备查 6.工作程序：

建筑工程施工过程质量控制要点

工程施工过程质量控制点 A 结构工程质量控制点 A.1土方开挖工程 1.【控制点】 (1)对定位放线的控制 (2)基底超挖。 (3)基底未保护。 (4)施工顺序不合理。 (5)开挖尺寸不足，边坡过陡。 (6)未设置排水沟、集水井，或采用井点降水。 (7)基坑高边坡未保护。 (8)深基坑未编制专项施工方案。 2.【预防措施】 (1)对定位放线的控制场地平整应经常测量和校核其平面位置、水平标高和边坡坡度是否符合设计要求。平面控制桩和水准控制点应采取可靠措施加以保护，定期复测和检查；土方不应堆在边坡边缘。 (2)基底超挖根据结构基础图绘制基坑开挖基底标高图，经审核无误方可使用，需要和设计管理部确认地面构造做法，避免总包单位施工时由于超挖导致的回填。土方开挖过程中，特别是临近基底时，派专业测量人员控制开挖标高。 (3)基底未保护基坑开挖后尽量减少对基土的扰动，如基础不能及时施工时，应预留 30cm 土层不挖，待基础施工时再开挖。 (4)施工顺序不合理。

开挖时应严格按审核通过的施工方案规定的顺序进行，先从低处开挖，分层分段，依次进行，形成一定坡度，以利排水。 (5)开挖尺寸不足，边坡过陡基底的开挖宽度和坡度，除考虑结构尺寸外，应根据施工实际要求增加工作面宽度，同时放坡坡度需要根据边坡土层（岩层）的不同来确定坡率。 (6)未设置排水沟、集水井，或采用井点降水在软土地区基坑开挖深度超过3m，尤其是地下水丰富或者水头较高的地区，一般就要用井点降水。开挖深度浅时，亦可边开挖边用排水沟和集水井进行集水明排。 (7)基坑高边坡未保护结合边坡土层（岩层）、施工周期及施工季节（是否雨季）确定高边坡的保护方案。常用基坑坡面保护方法有：1．薄膜覆盖或砂浆覆盖法。2．挂网或挂网抹面法3. 喷射混凝土或混凝土护面法4. 土袋或砌石压坡法 (8)深基坑未编制专项施工方案根据现场情况和地勘设计提供的资料，编制深基坑专项施工方案，该方案需要报监理和甲方审批。甲方需要结合项目实际情况，重点把控成本、进度和安全。 A.2地下防水 1.【控制点】 (1)材料选择。 (2)空鼓。 (3)渗漏。 (4)施工缝位置处理 2.【预防措施】 (1)材料选择

施工现场技术质量的管理工作考试试卷含答案

. 冬停前技术部《施工现场技术质量的管理工作》培训质量检测问卷一、选择题（20分，每题2分）（）1、混凝土表面抹灰时，可将光滑表面凿毛增强其粘接力，也可在预抹灰部位的表面先刮一层厚度 mm左右、水灰比在之间的素水泥浆。（必须注意的是表面处理后抹灰时，不能待处理层干透后再抹，这样会造成两层皮，容易脱落。） A. 2；0.4~0.5 B. 2；0.7~0.8 C. 5；0.7~0.8 D. 5；0.4~0.5 （）2、混凝土表面抹灰用水泥砂浆中的砂最好采用。 A. 粗砂 B. 中砂 C. 细砂 D. 特细砂（）3、钢筋密度大的部位在施工方案编制时就应考虑粗骨料的粒径，其不要超过倍钢筋间距最大净距。 113A. B. C. D. 1 424（）4、墙面抹灰层采用在砂浆中掺入聚丙烯纤维，纤维在砂浆中起的作用。 A. 避雷导电接地 B.增加平整度 C. 方便施工操作 D. 阻裂（）5、新型墙体材料加气混凝土已经被广泛采用，但在其砌体表面抹灰容易出现空裂以至大面积脱落，成为控制抹灰质量的重要技术措施。以下问题可导致产生空裂。（多选） A.抹灰砂浆收缩 B.砂浆保水性不能满足加气混凝土的吸水要求 C.抹灰层与加气混凝土的导热系数和线膨胀系数不同 D.基层冲洗不干净，粉尘的隔离而影响粘结（）6、任何地下室墙板不会是大面积、大范围的出现渗漏，而是由于施工原因造成混凝土的不密实产生的渗漏现象比较常见，可以从等施工方面进行控制。（多选） A.严格配合比 B.混凝土浇筑分层进行，分层厚度及振捣按程序进行。 C.控制好浇筑时的振捣时间，避免欠振和过振。 D.采用二次振捣混凝土法（）7、膨胀珍珠岩在运输和使用过程中不能重压。堆放高度不超过 m，防止压缩变形降低保温性能。教育资料． . A. 5 B. 10 C. 15 D. 20 （）8、平板振动器在平面移动的间距，每次拉过时平板以压过前次振实宽度的为宜。 1111A. B. C. D. 2345（）9、用高频插入式振动棒振捣时，移动间距不大干作用半径的倍，振动棒距模板不大于作用半径的1／2，尽

工程质量管理流程

:程质量管理流程

1.流程图工程质量管理流程（主导：项目公司工程部）确保项目的工程质量和关键节点控制符合国家有关规范、设计、技术施工单位监理单位项目公司工程部项目公司设计部一项目公司工程分管领导支持性文件组织图纸会审 i , 组织施工图技术交底 b 备准前工施板样立建控监量质程过工施理处故事量质工施段阶收验编制施工方案及质量控制措施执行方案和措施卜审核审核技术支持对照封样件检查和监督送检组织设备材科进场、送检联合建立现场材料样件库提供封样件参与并监督设备材料验收建立工序样板组织工序样板的验收* 参与工序样板验收对照样板组织施工日常隐蔽工程质量巡视验收检查日常抽查定期组织质量检查，实行分阶段一户一验工程现场质量联检意见表监理单位检查评价表日常隐蔽过程100%佥查现场工程管理日志格出现质量事故进行分析并形成验收、检查记录第一时间处理并通知监理公司及项目公司町工程部或项目部参与拟定处理方案跟踪整改情况直至合格 k 审核形成质量事故报告工程竣工组织初验 2.流程概况工程巡查作业指引工程验收作业指引形成项目工程月报质量部分参与拟定处理方案牵头组织拟定处理方案* 审批审核组织验收组织工程交付批并註、部扌工程质量事故报告工程验收作业指引流程目的

3.工作程序 3.1施工前准备阶段项目开工前，工程部组织设计单位、施工单位、监理单位等相关部门进行图纸交底，并形成《施工图交底纪要》。设计单位对施工图纸技术交底中出现的问题进行答复，必要时出具《设计变更 3.1.1 3.1.2 单》 3.1.3 工程部、监理单位对施工单位编制的施工方案及质量控制措施进行审核，报工程分管领导审批后执行。工程部对监理单位编制的《监理细则》进行审核并监督执行。 3.1.4 3.2建立样板 3.2.1 3.2.2 3.2.3 材料供方提供建筑材料样板，并交与工程部建立材料样品库。监理单位专业工程师会同工程部对进场材料设备对照样板进行检查。防水层、保温层、钢结构施工、铝合金门窗、幕墙、外立面装饰、毛坯房、公共部位精装（包括其他需要建立样板的项目）、管道综合等，必须要求施工单位先做现楼小规模施工样板和工法样板（明确分项的施工工艺和工法），报工程部、监理单位验收通过后，方可大面积施工。

工程质量管理制度流程

工程质量管理工程生产质量管理总目标工程合格率100%，一年内无严重质量缺陷，十年内无重大质量事故，售后质量投诉率小于5%。第一条材料、设备进场报验时必须附产品合格证、检验证明、产品使用说明书等质保资料；第二条材料、设备必须符合施工合同中材料、设备清单的要求，装饰材料必须与设计提供的样板相符；第三条主要结构材料、装饰材料、砼、砂浆必须实行见证取样、试验送检制度；第四条第一批主要材料进场，地区工程设计中心参加验收；第五条原材料未经检查验收或检验不合格者，不得在工程上使用，由项目工程（监理）部通知限期退出现场；第六条砼、砂浆、钢筋焊接必须在施工现场制作试件，项目工程（监理）部管理人员必须旁站监督。第七条所有分项工程、工序（包括主体结构、装饰、景观、市政管线等）全面施工前，施工单位必须做“施工样板”，经验收合格后，方可大面积施工；第八条施工样板在施工过程中实行旁站监督，项目工程（监理）部管理人员必须严格按照《集团工艺标准》对施工工艺过程进行验收；第九条施工样板未经验收或验收不合格，禁止大面积施工；第十条室内装饰工程大面积施工前，施工单位应在楼层内不同户型做有厅、室、厨房、卫生间的单元施工样板间（交楼标准），通过

施工样板间确定土建与水、电的工艺流程和整体综合标准，认真解决墙面和管线的渗漏现象；第十一条项目设计代表、项目装饰设计师必须参加施工样板间的验收；第十二条项目工程（监理）部管理人员必须对施工现场进行巡视，每天不少于两次。发现质量问题必须及时下达《工程质量整改通知单》，要求施工单位限期整改；第十三条项目工程（监理）部应按照建设部《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）》对有关部位进行旁站监督；第十四条隐蔽工程验收应在分项工程验收的基础上按有关规定做好现场签证，严禁事后补签。分项工程的工序如防水分项的找平层、防水层、隔离层、保护层等必须办理分层隐蔽验收；第十五条重要的分项、分部工程验收，地区工程设计中心必须参加；第十六条分项（部）工程未经验收或验收不合格，不允许进入下一道工序施工；第十七条工程管理部门必须严格执行集团《建筑施工成品保护管理规定》，对违反管理规定的行为及时进行处罚；第十八条集团工程管理中心对各项目的工程验收情况进行抽查，核定地区、项目工程管理人员的验收资格；第十九条出现质量问题（事故），各级工程管理部门必须按规定程序上报，隐瞒不报的必须追究有关人员责任；第二十条工程质量问题（事故）处理完成，必须经工程管理部门验收；

全面质量管理基本原理

第6章全面质量管理基本原理 [教学目标] 通过教学，使学生了解全面质量管理理论的演变过程；阐述戴明14点质量管理方法的基本理念；概括朱兰的质量管理方法；解释克劳士比质量管理理论的精髓；阐述马奎斯的全面质量管理核心理论；理解现代质量管理理念中高效组织的特点。 [教学重点] 戴明14点质量方法、尤兰的质量管理方法、克劳士比质量管理理论、马奎斯全面质量管理核心理论、现代质量管理理念中高效组织的特点。 [教学难点] 让学生准确理解和掌握全面质量管理的基本原理以及进行全面质量管理的基本途径——创建高效组织。 [主要概念] 全面质量管理；缺陷率；质量理事会；高效组织 [教学方法] 课堂讲授、要点讨论 6.1 质量管理理论的演变 6.1.1事后检验阶段科学管理公认的首创者是美国的泰罗。1911年他发表了经典著作《科学管理原理》，在该著作中，他主张把产品的检查从制造中分离出来，成为一道独立的工序。这促成了质量管理的第一阶段——事后检验阶段。 6.1.2统计质量检查阶段二战初期，美国大批生产民用品的公司转为生产各种军需品。当时面临的一个严重的问题是由于事先没有办法控制废品的产生。1941年和1942年，美国制定了一系列战时质量管理标准。相对于检验把关的传统管理来说，统计质量管理是概念的更新、检查职能的更新，是质量管理方法上的一次飞跃。但这一阶段的质量管理侧重于制造过程，在实践当中难免过分强调数理方法的运用，而对有关的组织管理工作有所忽视。 6.1.3全面质量管理阶段这一阶段从60年代开始一直延续至今。促使统计质量管理向全面质量管理过渡的原因主要

有以下几个方面： 1、科学技术和工业发展的需要 2、60年代在管理理论上出现了工人参与管理、共同决策、目标管理等新办法，在质量管理中出现了依靠工人进行自我控制的无缺陷运动和质量管理小组等等 3、保护消费者利益运动的兴起（4）市场经济的发展，竞争剧烈全面质量管理的雏形首先出现于19世纪60年代的日本，它对当时日本经济的发展起到了极大的促进作用。19世纪70年代这种质量管理方法引入美国，80年代得到普及。应该说，全面质量管理是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 6.2 全面质量管理哲学 6.2.1戴明的14点质量方法 1、建立恒久的目标 2、采用新的理念 3、不依靠检查取得质量 4、不要根据价格标签评价企业 5、永恒不断地改进生产和服务系统 6、实行职业培训 7、实施有效领导 8、消除恐惧 9、消除部门之间的障碍 10、不空喊口号 11、消除工作指标（定额） 12、消除障碍使员工不因为工作质量而失去自尊 13、实施有生命力的教育和自我改进计划 14、让公司中的每个人都为完成改革任务而工作戴明还提出了推行全面质量管理容易犯的七个致命错误：没有提供足够的人力、财力资源来支持质量改进计划；强调短期效益、股东收益；依靠观察与判断来评价年度业务状况；工作的忙碌造成管理不一致；不管管理的需要，采用易得的资料进行过程改进；过多的纠错成本；过多的法律花费。 6.2.1朱兰的质量管理

《工程建设质量管理》第一次作业

《工程建设质量管理》第一次作业答案你的得分： 91.0 完成日期：2013年06月15日 11点30分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 3.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.对过程的结果是否合格，不易或不能经济地进行验证，这样的过程，通常称之为（）过程。( C ) A.服务 B.生产 C.特殊 D.非常规 2.房屋结构外墙，如果使用时出现渗水现象，施工单位应在竣工验收合格之日起（）内对其进行保修。( C ) A.一年 B.三年 C.五年 D.七年 3.文件是（）及其承载的媒体，一共有六类。.( A ) A.信息 B.记录 C.报告 D.批示 4.质量管理体系的内部审核应由（）参与，以保证其公正性。( D ) A.公司经理 B.监理工程师 C.党委书记 D.无直接责任人 5.质量控制中，以工序质量控制为核心，控制内容包括工序活动（）和工序活动效果两方面。( A ) A.条件 B.环境 C.领域 D.能力 6.质量检验的基本职能有把关职能，预防职能，报告职能和（）。( B ) A.提高职能 B.改进职能 C.改善职能 D.发展职能 7.建设工程质量事故的处理方案有返工，返修和（）三种。( C ) A.停工

B.更换 C.不做处理 D.直接回用 8.质量成本趋势分析中，如考虑6年内质量成本变化情况，则属于（）趋势分析。( D ) A.短期 B.中期 C.中长期 D.长期 9.影响工程质量的主要因素有人、原材料、设备、施工方法和（）五个方面。( A ) A.环境 B.气温 C.情绪 D.地域 10. 下列何项不属于质量定义中的“固有特性”？（）( B ) A.梁板尺寸 B.房屋造价 C.发动机功率 D.航空公司的准班率 11.质量控制的目的是确实保证产品和服务的质量能够（）的需要。( A ) A.满足顾客 B.满足销售 C.满足领导 D.满足市场 12.朱兰提出了质量责任权重问题，他认为在质量问题当中有（）的质量问题是由领导责任所引起。( D ) A.20% B.40% C.60% D.80% 13.中国现行GB/T19000-2000族《质量管理体系国家标准》是（）采用了 ISO9000:2000族国际标准。( D ) A.参照 B.参考 C.等效 D.等同 14.工程质量控制按实施主体不同可分为自控主体和监控主体，（）属于监控主体。( C ) A.设计单位 B.施工单位 C.工程监理单位 D.勘察单位

施工现场质量管理工作难点

施工现场质量管理工作难点一、工程现场施工工程管理存在的问题分析 1、施工技术问题分析土建工程一般都非常复杂，各种工艺和工序互相穿插使用，涉及的建筑材料也多种多样，各种建筑工种在施工中同时开展工作的情况较多。同时，土建工程的施工受到现场环境及外部气候的影响，各种客观条件也对施工进度有着很大的影响，所以处理应急事件的能力必须具备。 2、施工材料管理问题分析土建工程实体质量由施工材料的质量来决定，其影响工程实体质量的作用是最大的，所以，施工材料管理问题是关系到整个工程质量的关键问题。当前的实际情况是，存在大量施工企业不重视施工材料管理问题，缺乏完善的材料管理制度体系，不具备材料管理的基本能力。例如，一些施工单位在材料采购上采取分散采购模式，从而导致了材料采购混乱无序，针对库存材料没有严格的存放管理办法，导致材料在存放过程中出现大量腐蚀变质情况，低效率的利用情况突出，由于缺乏有效的材料管理，材料采购人员极易出现腐败现象，采购的材料以次充好，各种材料质量问题层出不穷。了解更多请关注微信公众号：建设工程之家 3、土建工程组织问题分析

土建工程施工组织能力代表着整个工程施工建设的执行能力，良好的工程组织能力可以有效提高工程施工进度，处置好各种施工过程的突发事件。当前的工程组织还存在较多问题，在现场施工上的很多阶段常常会出现返工情况，材料供应和人员机械配备上难以与实际施工需要相匹配，导致在后期施工上难以按照工程原有设计进行人力及物料的调配，也难以发挥出施工人员应有的工作效率。 4、工程质量问题分析现场施工工程管理针对工程的质量进行检验是一个重要的工作部分，这不仅包括对施工原材料进行先期检验，还要针对施工质量进行规范化的验收和检测。现在很多的土建工程在开展施工过程中缺乏全面科学的监督管理，很多个体工程存在不认真负责的态度，导致很多的工程项目根本不能达到施工标准，存在着大量的工程质量隐患，这势必会给整个工程的后期使用带来损失。 5、现场施工的安全问题分析作为一个高危行业，土建工程存在着较为突出的安全管理问题。造成这一现状的原因可以分为两个方面，一方面是人为原因造成的，这是由于我国的土建工程从业人员普遍存在安全意识差，施工习惯随意的恶劣习惯，导致在施工过程中存在着较多的安全隐患;另一方面是管理问题，这主要是由于土建施工企业的管理人员在安全管理上的重视程度不够，不能开展积极有效的施工安全教育工作，导致施工企业对安全的认识不够。二、如何进行工程现场有效管理

全面质量管理基本原理

第 6 章全面质量管理基本原理 [ 教学目标] 通过教学，使学生了解全面质量管理理论的演变过程；阐述戴明14 点质量管理方法的基本理念；概括朱兰的质量管理方法；解释克劳士比质量管理理论的精髓；阐述马奎斯的全面质量管理核心理论；理解现代质量管理理念中高效组织的特点。 [ 教学重点] 戴明14 点质量方法、尤兰的质量管理方法、克劳士比质量管理理论、马奎斯全面质量管理核心理论、现代质量管理理念中高效组织的特点。 [ 教学难点] 让学生准确理解和掌握全面质量管理的基本原理以及进行全面质量管理的基本途径——创建高效组织。 [ 主要概念] 全面质量管理；缺陷率；质量理事会；高效组织 [ 教学方法] 课堂讲授、要点讨论 6.1 质量管理理论的演变 6.1.1 事后检验阶段科学管理公认的首创者是美国的泰罗。1911 年他发表了经典著作《科学管理原理》，在该著作中，他主张把产品的检查从制造中分离出来，成为一道独立的工序。这促成了质量管理的第一阶段——事后检验阶段。 6.1.2 统计质量检查阶段二战初期，美国大批生产民用品的公司转为生产各种军需品。当时面临的一个严重的问题是由于事先没有办法控制废品的产生。1941 年和1942 年，美国制定了一系列战时质量管理标准。相对于检验把关的传统管理来说，统计质量管理是概念的更新、检查职能的更新，是质量管理方法上的一次飞跃。但这一阶段的质量管理侧重于制造过程，在实践当中难免过分强调数理方法的运用，而对有关的组织管理工作有所忽视。 6.1.3 全面质量管理阶段这一阶段从60 年代开始一直延续至今。促使统计质量管理向全面质量管理过渡的原因主要有以下几个方面： 1、科学技术和工业发展的需要 2、60 年代在管理理论上出现了工人参与管理、共同决策、目标管理等新办法，在质量管理中出现了依靠工人进行自我控制的无缺陷运动和质量管理小组等等 3、保护消费者利益运动的兴起（4）市场经济的发展，竞争剧烈全面质量管理的雏形首先出现于19 世纪60 年代的日本，它对当时日本经济的发展起到了极大的促进作用。19

施工现场质量管理制度

施工现场质量管理制度材料进场检验制度材料质量控制是工程建设中重要的质量预控措施，为确保工程质量，制定以下检验制度。 1、根据国家施工质量验收规范规定，工程所用的材料应有产品的合格证书、产品性能检测报告。重要的结构材料如水泥、钢材、砂、石、砌墙砖和砌块、防水材料、玻璃幕墙及建筑外窗等均应有材料进场复验报告。 2、严禁使用国家明令淘汰的材料。对于经检验不合格的原材料、半成品、成品、配件及设备，禁止使用于工程当中。 3、按照建筑安装工程资料管理规程DBJ01-51-2013管理规程规定，Ⅰ类物资属于一般物资，包括保温材料、防火涂料、预制砼构件、门窗、隔墙材料、装饰材料、幕墙材料、焊条、焊剂和焊药，各种管材、管件、原材料及附料，各种安装工程的设备、配件等，电力电缆、电线、箱体、各种开关、灯具及设备等。对于一般物资进场检测，应由项目部专业工长、质检员、材料员等有关人员按设计文件要求、现行材料标准规定等具体要求对其进行抽样检测。 4、对于所规定的Ⅱ类物资（需要进场复验的材料），除按上述要求进行检测外，还应由有关人员（试验员）按规定

“必试项目与检验规则”，进行取样，送至有资质许可的检测单位（试验室、试验中心）进行复试检验（试验），才能认可其质量合格与否。对于此类物资的检验，应由项目工程师组织进行，并按要求实行有见证取样和送检。 5、对Ⅲ类物资，除须应有出厂质量证明文件，复试检验（试验）报告外，还需通过规定龄期后再经检验（试验）方能认可其质量的，如砼、砌筑砂浆等。对于此类检验，在项目部应由专职试验工按有关标准要求进行样品制作和送检，并随时与试验单位联系，及时将质量信息反馈给技术负责人及有关人员，要保证见证取样的数量。 6、物资进场后应按规定程序向监理工程师进行报验，办理相应的资验证手续。 7、工程物资材料经进场检验后，应由质检人员（材料保管员）及时进行挂牌、标识，按现场规定进行贮存、入库保管。 8、对于发现的不合格品，应按“不合格品控制程序”的要求进行隔离、标识、记录与处置。过程三检制度加强施工过程控制，保证工序质量，是项目部最基本、最重要量控制之一，应在每道工序坚持自检、互检、交接检制度。 1、施工班组的自检、互检：各工种作业班组，在施工

工程项目质量控制管理作业指导书

工程项目质量控制管理作业指导书 1．总则……………………………………………………………（）2．工程项目设计阶段……………………………………………（） 3．工程项目施工招标阶段………………………………………（） 4．工程项目开工建设前的准备阶段……………………………（） 5．工程项目施工阶段……………………………………………（） 6．项目保修阶段…………………………………………………（）《文件更改一览表》…………………………………………（）

1．总则 1．1 工程质量的控制监理，实际上是项目监理部总监理工程师组织参加项目施工的各承建商按照合同条款及国家有关规定进行工程建造，并对形成质量的诸因素进行检测、核验，对差异提出调整、纠正措施的监督管理过程。在履行这一职责过程中，监理工程师不仅代表了业主的利益，同时也要对国家和社会负责。 1．2 监理工程师必须以“严格管理，积极控制，监帮结合，认真负责”的精神实行驻场、旁站、跟踪监理、巡视和平行检查，并根据项目建设的的实际情况建立完整的质量监理办法。 1．3 质量控制管理的依据 1．3．1 本工程监理合同（监理合同中应有明确质量控制要求、内容和目标)；

1．3．2 工程承包合同，产品材料采购安装合同，协议、会议文件和备忘录等； 1．3．3 国家和项目建设当地政府有关工程建设法律、法规、政策和规定； 1．3．4 设计图纸和其他有关文件(包括经审核批准的施工组织设计、施工方案以及技术核定单)； 1．3．5 国内现行的工程设计及建设规范、施工操作规程及验收规范和质量检验评定标准； 1．3．6 为本工程制定的有关质量技术文件及规定。 1．4 质量控制监理方式 1．4．1 事前监控：充分发挥项目监理部的技术和工程管理的优势，结合对施工技术文件的认真审阅，完善和优化施工技术、质量保证体系和质量管理制度。严格承包商自检制度，从而提高施工水平确保工程质量； 1．4．2 过程监控：对各工段和工序的施工，从人员资质、机械性能、材料规格及材质到工人操作、自检方法实行严格监控，及时纠偏，确保工程规范化施工； 1．4．3 跟踪监控：对关键部位与重要工序的交接检查和中间验收，进行跟踪抽查和取样复验。掌握施工质量动态，防止工程事故和隐患的发生； 1．4．4 旁站监控：对重要部位、施工难点或易出错的施工部位，实施旁站监控，及时纠正施工过程中的不合格项，并