商务知识导读Unit1

Unit 1a

1.2 阅读下列表述公司部门或职能的词语并翻译成汉语

1）董事会：负责监督公司董事长（或总经理）和其他高层经理活动的公司常务董事。

2）总经理：总经理（通常担任执行总裁的职位）对企业的成功负有最终的责任。总经理经常要协调各个部门的工作并为企业的经营提供指导。

3）财务总监：主要负责管理公司财务风险的公司职员，其职责是财务策划、记账以及向上级管理部门汇报。

4）副总经理：通常监管公司的具体部门或者董事会职能，并向总经理汇报。

5）经理：对于多数公司来说，管理层的许多职责被分配给经理来完成。

6）财务部：该部门负责公司财务方面的所有事务，包括从处理信用账户到为税务局汇编信息的各项事务。财务部还应保证公司日常经营所需的资金以及监管公司未来发展的投资战略。

7）营销部：营销部负责研究市场和目标客户，决策执行到客户的最佳途径，与公司的其他部门合作，协助确认市场对新产品的需求。8）广告部：该部门以媒体或者非媒体形式介绍产品，从而对大多数消费者产生影响。这是推销产品与服务的常用办法。尽管广告一般比其他方式更加昂贵，但是广告会让许多顾客了解（产品与服务）。9）生产部：主要职责是把输入（原材料）转变成输出（成品）。企业

完成这个过程就能通过生产出适合使用目的的产品从而满足客户需求。

10）人力资源部：该部门与公司其他部门的人员打交道。其工作通常包括雇用、解聘、培训、年度评议、晋升、警告等。

11）客服中心：该部门对来自公司客户的咨询或者投诉做出反应。与客户的沟通可以通过面谈、书信、打电话或者打in-wats电话（内向广域电话业务）。

12）质量控制部：该部门的职责是保证质量，确保战略实施到位，产品的质量始终如一，监控质量的程序得以执行。质量控制部门常用于生产制造业。

13）采购部：该部门的职责是购买商品或者服务，从而完成公司的目标。

14）研发部：研发部门的任务就是努力创造出新的产品。研发包括探索项目的可行性阶段、继续完成项目的方法阶段以及生产出工作产品所需要的设计和制造阶段。

15）公关部：该部门负责公司与公众之间建立初步了解以及保持相互之间理解。公众是公司希望与之联系的个体，他们既指公司内部的人员也指公司外部的人员。

1.3 阅读以下句子并判断公司的哪个部门承担此项职责。

1) Public Relations

2) Production

3) Finance

4) R&D Department

5) Human Resources Department

6) Quality Control Department

7) Marketing

8) Purchasing Department

9) Customer Service Center

10) Advertising