操作手册模板

本资料仅供内部使用!

＜项目名称＞

操作手册

年月日

修改记录

1 简介 (1)

1.1 手册目的 (1)

1.2 手册范围 (1)

1.3 名词定义 (1)

1.4 参考文件 (2)

2 系统简述 (2)

3 公共操作 (2)

3.1 开关机 (2)

3.2 注册 (2)

3.3 主菜单操作 (2)

3.4 退出 (3)

3.5 屏幕画面的布局 (3)

3.6 公共画面属性 (4)

3.7 提示窗 (4)

3.8 按钮定义 (5)

3.9 键盘定义 (5)

4 功能概述 (6)

5 功能模块1 (6)

5.1 子功能模块 1 (7)

5.2 子功能模块2 (7)

6 功能2 (7)

7 功能3 (7)

8 附件 (8)

1简介

本章将简要地说明软件操作手册（以下简称本手册）的目的、范围、名词定义和参考文件。

1.1手册目的

本手册的目的在于告诉XXXXXX 系统（以下简称本系统）的使用者，本系统提供了哪些功能，以及如何正确地、有效地来使用这些功能。

1.2手册范围

本手册首先简要地介绍本系统结构以及软件环境，然后说明本系统为使用者提供的各项功能及其详细的操作步骤。关于系统详细软硬件结构、系统安装及系统运行维护方面的内容，请参考本系统的〈〈系统安装手册》及〈〈系统运行维护手册》。

本手册的使用者包括：

这里罗列手册的使用者。例如：

营业人员

帐务人员

网点操作员

本手册各章节内容安排如下：

第一章简介：简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。

第二章系统概述：简单说明本系统的结构及其执行环境。

第三章公共操作：介绍系统注册与退出、关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。

第四章功能概述

第五章操作说明：逐一说明各项功能及其详细的操作步骤。

其中“第四章功能概述”与“第五章操作说明”为本手册之重点，希望使用者能深入了解。

1.3名词定义

这里定义为了准确地解释本手册所需要的字头词和缩写词。这些信息也可以由手册的附录提供,

或引用别的文档。

1.4参考文件

这一条应给出：

参考文件清单；

每个参考文件的标题、索引号或文件号、发布或发表日期、出版单位等；

每个参考文件的来源。

这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。

软件操作手册的参考文件至少应包括本系统的“软件需求分析规格”、“系统概要设计规格”。

2系统简述

简要描述本系统的结构、以及及软件运行环境（可以采用列表描述，这部分是重点）。

3公共操作

本章介绍系统注册，主菜单操作等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。

3.1开关机

［开机、关机的详细步骤与指令，以及该过程中出现的各种交互信息］［★特别注意关机之前的

保护、软件的退出/数据和文件的保存等提醒］

3.2注册

描述系统注册规程。包括：

应用系统的亮相画面

应用系统的注册画面

注册动作说明（如输入工号、密码等）

注意事项及异常处理（如何处理开机异常）

3.3主菜单操作

描述主菜单操作规程。包括：

应用系统的主菜单画面

主菜单说明：

菜单条上每一选项的简要说明

如何选择一个选项（用鼠标器和用键盘）

注意事项及异常处理（测试通信等）

3.4退出

描述退出规程。包括：

如何退出应用系统的主菜单画面（用鼠标器和用键盘）

如何退出应用系统的注册画面（用鼠标器和用键盘）

如何关闭操作系统（用鼠标器和用键盘）

注意事项及异常处理

3.5屏幕画面的布局

系统所提供的屏幕画面主要地可以分为两种：系统主画面和系统功能画面。这两种画面的基本布局有所不同。

系统主画面的布局

一画面的首行（顶行）显示应用系统的名称和代号

一画面的第二行显示菜单条

一画面的底行留给操作系统

一画面的剩余部分显示与系统有关的信息

请参阅3.3节’主菜单操作’。

系统功能画面的布局

一画面的首行（顶行）显示画面的名称和代号

一画面的第二行从左到右依次显示如下内容：

提示信息，例如：请输入用户姓名

当前执行状态，例如：输入，选项（菜单），索引等

系统日期和时间

操作员工号

一画面的底行留给操作系统

—画面的倒数第二行提示功能彩旦

一画面的剩余部分排放各个字段

请参阅第四章’功能概述与操作说明’及“编程规范” 。

3.6公共画面属性

画面颜色

主底色：灰色一

主色：黑色一

必要色：红色一金额：橙色一结果色：兰色一即画面的背景色

即画面的前景色

即必须输入的字段金额用橙色显示

显示信息为灰底蓝字

三维上凸（显）代表该按钮可按

三维上凸（隐）代表该按钮不可按

三维下凹（白底）代表可输入字段

三维下凹（灰底）代表系统计算结果平面线框代表数据或按钮分组下划线代表由系统提供数据

3.7提示窗

在操作期间，当需要显示操作错误之提示，严重后果之提示及版权之提示等时，系统将弹出一个提示窗，仅当你点击了’确定’按钮之后，才会返回原画面，继续操作。

表3.1提示窗信息

技术操作规范手册范本-(优质文档)

合同编号:__________ 技术操作规范手册范本甲方：_________________________________ 乙方：_________________________________ 20____年___月___日

甲方： _ 乙方： _ 一、总则（一）此技术操作规范手册为_________________________项目售前技术支持服务项目的主要技术功能和服务要求，卖方应针对本次项目的标的，结合自己的特点提供详细完整的服务方案及项目报价。（二）技术规范书应视为保证技术支持服务所需的最低要求。（三）对本规范书各条目的应答为“满足“、“不满足“、“部分满足“，不得使用“明白“、“理解“等词语，在答复中，要求明确满足的程度，并作出具体、详细的说明。（四）甲方应提供服务解决方案，并在建议书中说明给乙方提供的技术文件、技术支持、技术服务、人员培训等的范围和程度。（五）规范书有关内容的澄清 1、甲方对于规范书的疑问可以通过书面材料与买方联系。在规定的建议书提交最后期限以前，乙方将以书面材料给予答复。有关乙方答复材料的复印件也将递交所有得到技术规范书的甲方； 2、在技术谈判的各个阶段，乙方将以书面形式要求卖方对有关问题进行进一步的技术澄清，甲方应以书面资料给予正式应答。（六）乙方保留对本文件的解释和修改权。乙方有权在签订合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，并书面通知所有得到技术规范书的卖方。二、项目概述（一）项目名称：____________________________________________。（二）项目背景：____________________________________________。四、服务内容（一）技术支持服务范畴包括:不限于技术交流、编制方案、技术支持文档、制作标书等。信息化项目包括非系统集成类的产品或业务服务项目和系统集成类综合信息化项目。（二）非系统集成类的产品或业务服务项目是指专线、MAS、M2M等不包含系统集成和平台建

校外实习指导教师工作手册(参考样本-以钟思敏为例的)教案资料

广州工商职业技术学院校外实习指导教师工作手册工作单位：上海立深化工有限公司工作岗位：（你实习单位联系人的岗位）指导教师：（实习单位联系人名字） 2011 -2012学年第二学期

广州工商职业技术学院校外实习教学管理规定毕业实习教学是实现高职高专院校培养目标的主体教学之一，也是高职高专教育办出成效、办出特色的关键。为了建立正常的毕业实习教学秩序，实现实训实习教学管理科学化、规范化、不断提高我院实训实习教学质量和管理水平，特制订本规定。第一条、毕业实习教学是学生掌握一定专业基础知识的基础上，到校外实习基地参加专业实习。目的是培养学生专业技术应用能力及分析问题和解决问题能力。所有应届毕业生均必须根据教学计划的要求进行毕业实习；不能按要求完成毕业实习任务、获得相应学分的学生，不能毕业。第二条、毕业实习教学实行计划管理。教学计划是指导教学工作的基本文件，是培养专门人才和组织教学过程的主要依据，它体现了学校培养人才的模式和基本要求。各系各专业必须制定毕业实习实施计划，上报校企合作管理中心，并按计划实施。第三条、加强毕业实习教学工作的管理和领导是提高毕业实习教学质量的根本保证。特制定校外实习指导教师工作手册加强校企合作共同提高教学质量。

校外实习指导教师岗位职责校外实习指导教师是学生校外实习工作的具体指导者，为保证实习的质量，提高学生校外实习效果，特制定校外实习指导教师岗位职责如下： 1、制订学生实习岗位工作计划并认真组织实施。（学生实习岗位工作计划表） 2、负责对学生实时进行岗位工作安全、职业道德教育。 3、帮助学生对所从事行业进行具体认识和了解。 4、掌握学生在岗学习期间的表现。 5、对学生实习期间的工作能力，责任心和表现给出综合评价。（填写学生《毕业实习鉴定表》此表见学生手上《广州工商职业技术学院毕业实习报告》） 6、及时处理学生在实习工作岗位中出现的问题或与学院相关部门取得联系。 7、通过兼任校外实习指导教师的工作，敬请对学院相关专业的培养目标、课程结构、学生素质培养教学提出建设性意见和建议。

部门—岗位工作手册模板

编制：审核：编制日期：第一次修订：第二次修订：目录一、岗位职责：............................................................................................................ - 1 - 二、任职条件................................................................................................................ - 1 - 三、工作目标................................................................................................................ - 2 - 四、工作流程说明........................................................................................................ - 2 - （一）常规性流程及完成标准 ....................................................................................... - 2 -（二）年度工作流程及完成标准 ................................................................................... - 2 -（三）季度工作流程及完成标准 ................................................................................... - 2 -（四）月度工作流程及完成标准 ................................................................................... - 2 -（五）临时工作及异常情况处理 ................................................................................... - 3 -五、本岗位需要学习的公司相关文件及使用表格模板 ............................................ - 3 -

值班员岗位工作手册范本

安顺市烟草专卖局(公司) 岗位工作手册文件编号：ASYC/ZH-SC-WL-GW-22 版本：B/0 受控标识：控制文件编制：曹修林审核：朱强批准：姚仁浩 2010年11月5日发布2010年11月5日实施

安顺市烟草专卖局（公司）卷烟物流中心岗位工作手册索引岗位：值班员编号：WL-WJ-SY-GW-022/0

01 手册说明按GB/T19001—2008，GB/T24001—2004， GB/T28001—2001标准及相关法律法规要求，依据本局（公司）管理手册，程序文件、工作流程、管理规范及本部门工作手册，建立本岗位工作手册，并予以实施和保持，持续改进。 1)本岗位工作手册由本人编制，经本部门负责人审核批准发布； 2)岗位工作手册编号由市局（公司）名称代号（ASYC）、综合管理体系代号（ZH）、手册代号（SC）、部门代号（WL）、岗位代号（GW）、本岗位序号及版本号（B）/修改次数组成，本岗位工作手册编号为：ASYC/ZH-SC-WL-GW-22，版本为：B/0； 3)本岗位工作手册以电子版形式保存，作为本岗位履行职责、开展工作的工具； 4)本岗位工作手册的修改执行《文件控制程序》要求，并保持更新版使用，向体系管理部门报本岗位工作手册更新版。 02 员工须知 1)企业文化理念企业愿景：特色烟叶、精品网建企业使命：践行两个至上、履行社会责任企业精神：精秀如山、激情似水企业作风: 节奏快、标准高、工作实经营理念: 规范和诚信为本、创新与效率为源管理理念：以人为本、精新严实危机理念：商道无情当居安思危，时势易变须处顺忧患人才理念：岗位育人，业绩选才学习理念：学习提升自我、知识成就事业团队理念：小成靠个人，大成靠团队员工理念：从平凡到优秀，从优秀到卓越 2)文明礼貌用语 a)日常文明用语 (l)与相识的人相遇时说：“您早”！“您好”！ (2)得到别人帮助或礼让时说：“谢谢”！

各岗位工作操作手册(范本部分内容)

例: 园管各岗位工作操作手册一、管理架构注1:招商一组主要由园管人员兼顾惠州市区内的招商推广及与商户沟通注2:招商二组主要由信息公司策略合作部人员兼惠州市区以外招商推广及客户交流二、副总经理岗位操作流程（一）．岗位职责 1．全面负责园区管理工作，完成与集团签订的年度管理目标和经济指标。 2．制订园管年度、月度工作计划并组织实施，检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告。 3．负责检查、监督各项制度的执行情况，自我监督有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施； 4．对属下员工进行业务指导，组织园管员工的专业技能培训； 5．负责园管日常工作管理,合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。做好与集团的沟通;推广新的有效的管理方法,对管辖员工工作业绩予以评审； 6．负责园区所物业管理服务，协调违规、违约和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。7．协调与供水、供电、工商、治安等有关部门的关系。

8．协调和处理与业主、商户之间的协作关系，帮助办理有关证照； 9．组织市场推广与招商工作； 10．认真完成集团安排或委托的其他工作任务。（二）日常工作操作规范 1．按照集团的时间和要求制订出年度、半年期园管工作计划（含预算），确认管理目标和经济指标； 2．每月25-27日，根据年度、半年期计划修订下月工作计划（含预算），28日报集团总经办； 3．每月30日组织园管当月工作总结与下月工作计划会议，明确各岗位下月管理目标和经济指标，以及实施方案布署； 4．每月中旬与行政部合作组织一次员工的专业技能培训活动，将培训效果以书面总结形式报行政部备案。 5．每天早8:30-8:45组织召开园管工作例会，听取各岗位人员对上日的工作汇报，对前日各岗位工作中出现的问题做出处理意见，布置当天各岗位的工作任务及要求； 6．每天8：45-17：00合理安排以下工作 1）检查、指导、协调、督促各岗位完成当天的工作任务； 2）处理业主、商户重大投诉或其它问题； 3）办理有关外联工作； 4）协调、处理与集团其它部门的工作协作事宜； 5）将前日及即刻遇到的无法独立处理的问题向集团主管领导及总经理汇报，沟通协商解决措施； 6）安排布置集团临时交办的紧急任务，合理调整当天原定计划； 7）处理临时突发事件和员工思想工作； 8）按流程组织及签批园管有关内部传递文件申报。 7．每天17：00以后进行当天工作检查与总结 1）现场检查各岗位日工作任务完成与员工工作表现情况； 2）检查各项报表（详见报表目录）完成情况，复核数据准确性后签发； 3）根据《执行力条例》和《绩效考核标准》为每位员工作绩效考核记录； 4）考虑、草拟第二天各岗位工作安排； 5）写报工作日志； 6）处理临时突发事件或组织落实集团临时布置的紧急任务； 7）就重要事情与集团主管领导及总经理沟通。 8．每月3日前完成各岗位员工绩效考核，向行政部报员工考核成绩统计表

实用文库汇编之软件用户操作手册编写模板

*作者：座殿角* 作品编号48877446331144215458 创作日期：2020年12月20日实用文库汇编之软件用户操作手册 1．引言 1．1编写目的【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】 1．2项目背景【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。】 1．3定义【列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意。】 1．4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a．项目的计划任务书、合同或批文．b．项目开发计划．c．需求规格说明书；d．概要设计说明书；e．详细设计说明书；f．测试计划；g．手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2．软件概述 2．1目标 2．2功能 2．3性能 a．数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b．时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】 c．灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】 3．运行环境 3．1硬件【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如a．计算机型号、主存容量．b．外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量．c．输入、输出设备；d．数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。】

3．2支持软件【如：a．操作系统名称及版本号．b．语言编译系统或汇编系统的名称及版本号；c．数据库管理系统的名称及版本号；d．其他必要的支持软件。】 4．使用说明 4．1安装和初始化【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。】4．2输入【给出输入数据或参数的要求。】 4．2．1数据背景【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。】 4．2．2数据格式【如．a．长度．b．格式基准；c．标号；d．顺序；e．分隔符；f．词汇表；g．省略和重复；h．控制。】 4．2．3输入举例 4．3输出【给出每项输出数据的说明。】 4．3．1数据背景【说明输出数据的去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。】 4．3．2数据格式【详细阐明每一输出数据的格式，如：首部、主体和尾部的具体形式。】 4．3．3举例 4．4出错和恢复【给出：a．出错信息及其含意．b．用户应采取的措施，如修改、恢复、再启动。】 4．5求助查询【说明如何操作。】 5．运行说明 5．1运行表【列出每种可能的运行情况，说明其运行目的。】 5．2运行步骤【按顺序说明每种运行的步骤，应包括：】 5．2．1运行控制 5．2．2操作信息 a．运行目的．b．操作要求；c．启动方法；d．预计运行时间；e．操作命

办公室岗位职责手册模板

办公室岗位职责手册一、科室( 机构) 职责协助局领导协调机关日常工作, 拟定司法行政工作中长期规划、年度计划; 负责政务信息、新闻发布、文秘、督办、统计、保密、档案; 负责目标管理、计划生育、信访、日常接待等工作。二、职责和年度工作分解 ( 一) 办公室主任职责 1、组织制定本科室工作计划和各项工作制度并负责实施,全面负责本科室业务管理和思想政治工作; 2、负责协调局机关日常工作,收集各类信息,掌握工作动态,为领导提供信息服务和决策依据,督促各项工作的落实,协助局领导处理临时性工作; 3、草拟审核局领导交办的重要文件,负责局主要会议的会务工作, 抓好文书、机要、档案工作和其它工作及社会活动的组织工作; 4、负责司法行政目标管理工作, 信访、日常接待工作, 并会同有关部门进行检查、监督、考核; 5、机关事务性工作;

6、领导交办的其它工作。 ( 二) 副主任职责本职位在主管局长和主任领导下进行工作。 1、草拟审核局文件、长远规划、年度计划、总结、领导重要讲话、综合性经验材料、调研材料及领导交办的其它文字材料; 2、编写、审核局简报、信息; 3、负责局主要会议的文字材料工作和综合性通讯报道工作; 4、起草、审核全局性规章制度; 5、抓好各类信息、文书、机要、档案、文印工作; 6、收集各类信息, 掌握工作状态, 为领导提供信息决策服务; 7、协助领导抓好本系统的社会治安综合治理工作; 8、协助主任做好本科人员的思想政治工作; 6、领导交办的其它工作。 ( 三) 办公室机要工作科员职责本职位在主任、副主任领导下进行工作。 1、负责公文、机要文件、传真电报的领取、分类登记、分发、呈

财务工作操作手册-模板

财务工作操作手册第一节出纳作业操作手册实例一收款程序出纳部门收入现金，须凭现金收入传票（包括视同现金收入传票的各项凭证）收款，其程序为： 1.应根据现金收入传票点收现款，鉴定现钞的真伪无误后，即在现金收入传票加盖“收款日戳”及“分号”（收入传票之分号每日自第一号依序编列）并盖私章。 2.如需签发或发还信托单或各种凭证时，应于传票下端制票员编号处登记“号码牌”号数（号码牌应与传票加盖骑缝私章）后，将“号码牌”（签发信托单时以收入传票第二联代替号码牌）交给顾客凭向原经办部门领取所需凭证。 3.将收款后的传票依序登记于：（1）现金收入账。（2）现金收入日记账后，传票及附件递交有关部门办理。各有关部门办妥手续后，按传票所记号码呼号收回“号码牌”（应注意有无涂改），凭此交付信托单或凭证等。付款程序出纳部门付出现金，须凭现金支出传票（包括视同现金支票传票的各项付款凭证）办理。 1.凡付款传票，均须依照程序先由经办员、会计人员及各级主管人员核章后始得付款。 2.出纳员支付款项时，须先查明传票的核章具备后在传票编列“分号”（每日自第一号依序编列）依序登记于：（1）现金支出账。（2）现金支出日记账。 3.在传票及附件的凭证上加盖“付款日戳”及私章后，点检款项，按传票左

端所记号码呼号，向客户收回“号码牌”（应注意号码有无涂改）并询明金额无误后，即照付现款（包括支票）。 4.凡本公司签发的支票应以记名式为原则，支票经主管签盖印鉴后，均应经会计及出纳员副署。出纳事务（一）券币的整理： 1.收入各项券币的整理均应凑成整数后封扎，其方法如下：（1）各种面额的券币均应分别整理，同一面额每100张为1扎，每10扎为1捆。（2）每扎应用纸签条封，每捆应加贴封，注明年月日。（3）同一面额未满100张的钞券，得以50张折摺封扎。（4）各扎各捆经收人员应加盖私章。（5）各种硬币，同一面额每50枚为1卷，每1000枚为1袋，各卷名袋须如盖经收人员私章。 2.经手点钞人员对其所签封的券币负责。顾客以当面点清为限，钞票一经离柜，所有封签即属无效。（二）其他事项： 1.现金的提存：（1）往来行库的票据及现金提送，应派适当人员充任，金额较巨或认为必要时应加派人员办理。（2）每日营业终了时，除酌留一部分充为次日营业开时必要的支付资金外，所有款项应尽量送存行库。 2.库存：（1）现金库存除现款外，其他一切票据、借据或取款凭条均不能抵充。营业终了结账后，如有经收（付）的款项应办妥次日收（付）款手续，经各级主管人员核章后连同传票一并保管。（2）每日库存现金，须与“现金库存表”所载金额相符，如有不符时应立即报告主管，并应于当日查明不符缘由，如确属无法当日查明时，应以暂收款或暂付款科目整理，俟次日再继续调查。

新编涂料营销工作指导手册模板

新编涂料营销工作指导手册模板海南佳业装饰工程有限公司营销指导手册 1 2020 年4 JJ 19 日

资料内容仅供您学习参考，如有不、勺或者侵权，请联系改正或者删除。二零一二年七月目录 2 2020 年4 19 日

第一部分销售渠道技巧第二部分开发家庭装修公司的网络技巧第三部分开发工程公司的技巧第四部分如何开发地县级—级分销专卖店第五部分开发总经销自营店.加盟店的技瓦第六部分开发小区的技巧第七部分开发油工.涂料工网络的技巧第八部分导购技巧第九部分装修公司客户开发流程第十部分如何帮经销商做工程市场？第一部分销售渠道技巧 —、装修漆的渠道分类与建设产品如何有效的从家流通到最终消费者使用，即渠道，装修漆的渠道分类，即六大二级分销网络。 1、总经销所在的城市自营店，加盟店的开发。 2、地县级市二级店的开发。 3 2020 年4 JJ 19 日

3、油工.木工的开发。 4、小区用户的开发。 5、板材店辅货的开发。二、涂料行业的现状与渠道建设的意义当前的涂料行业，市场总量年平均增长在30%以上，综观当前行业竞争的现状，渠道的争夺已显得日趋重要，如何建立一个洁 2020 年4 19 日

净、优化、高效的渠道，杲公司能否做大，做强的关键，六大二级分销网络的建设，杲公司能否迅速、有效的占领市场的重中之重, 所有营销中心人员，都必须围绕着如何使用网络健康化而努力实干。第二部分开发家庭装修公司的网络技巧一?开发家庭装修公司的意义 1、随着装修市场的进一步规范和消费者的日渐成熟，装修公司在装修市场中所占的比例将越来越大，这一资源利用得好坏，将直接影响我们的市场占有率。 2、装修公司如同家具厂，对油漆是重复使用的，而且使用习惯后和经过恰当维护，不会轻易更换。因此，开发好这一网络，公司将获得长期的收益。 3、装修公司是销售油漆的一个成熟的渠道，对技术及服务的要求不高,为公司节省了相当的财力、人力、精力。 4、经过装修公司，进入大中型工程，能有效地扩大公司品牌的知名度，并成为促销导购时颇具说明力的依据。 4.装修公司是装修行业的正规军，随着回扣被暴光的次数越来越多，施工质量事故屡屡见诸于媒体，油工、木工等游击队的生存空间越来越小,正规的家装公司以其专业、正规、信誉好、一条龙服务等无可比拟的优势，迅速成为家装市场的主力军，与她们进行广泛密切的合作，我们才能更深刻地了解装修行业，我们才算 5 2020 年4 19 日

T+岗位操作手册模板

采购管理操作手册模板一、部门职责：采购部门的日常工作在ERP系统处理中主要工作有： 1、开发新的供应商，进行供应商资料的维护和更改，加强供应商资源管理。 2、及时根据销售订单录入采购订单。 3、根据供应商到货情况在采购系统中录入到货单，并通知质检部门验货。 4、收到采购发票后，在系统中录入采购发票，并通知财务部进行采购结算。 5、作好各种采购统计，为决策层提供分析数据。二、部门岗位划分：采购员：系统内供应商分类、供应商档案、采购订单的制定采购部经理：审核订单，采购管理工作完成情况跟踪。采购业务员：进行订单录入、采购到货单录入、采购发票录入。仓管人员：采购入库单录入、材料出库单录入，调拨业务处理三、系统业务处理流程：采购流程图

1、采购员根据销售订单或请购情况，结合库存情况，分解生成采购订单； 2、采购部经理对采购订单进行调整\审核，安排采购。 3、采购业务员根据到货情况，在采购系统中参照采购订单生成进货单。 4、业务员通知检验部门质检，仓管员根据到货到办理入库手续； 5、采购发票到后，采购员在系统中录入采购发票，并通知财务进行采购结算四、部门日常业务系统处理： 1、日常业务类型的界定：供应商档案维护、请购单、采购订单、进货单（退货单）、采购发票、采购入库单，采

购结算 2、采购业务日常处理： 1）采购进货单采购进货是采购订货和采购入库的中间环节，一般由采购业务员根据供方通知或送货单填写，确认对方所送货物、数量、价格等信息，以入库通知单的形式传递到仓库作为保管员收货的依据。【菜单路径】：采购管理－进货单单击【增加】在表体位置，点击【选采购订单】

员工工作手册范本

工作规则讯达恒通信息科技

目录第一章总则 (3) 第二章基本义务 (3) 第三章工作 (5) 第四章工资、奖金与社会保险 (10) 第五章聘用与劳动合同的签订 (11) 第六章表彰奖励 (12) 第七章惩戒 (13) 第八章离职与解除劳动合同 (14)

第一章总则（基本宗旨）第1条本工作规则（下称“规则”），是为了维护讯达恒通信息科技（下称“公司”）的工作秩序、体现公司的核心价值观、顺利开展公司的业务、保障公司与员工双方利益，根据<<中华人民国劳动法>>等有关法律法规及公司章程而制定的、员工必须遵守的管理制度及其它必要事项。（员工的定义）第2条本规则中所称员工，是指与公司签订劳动合同的从业人员。（适用围）第3条本规则适用于第2条所指员工。第二章基本义务（基本义务之一）第4条员工应遵守中华人民国的各项法律法规，遵守公司制定的各项规章管理制度，接受上级的领导，维护工作场所的秩序，忠实履行自己的工作职责。（基本义务之二）第5条员工必须经常注意维护公司利益、信誉，发现有影响或破坏公司利益、信誉的行为时，必须立即制止或向自己的上级及相关部门报告。（基本义务之三）第6条员工应处理好个人生活与工作的关系，注意不能因个人生活而影响到公司的正常工作。（基本义务之四）第7条员工必须保守公司的业务及部信息，不得以任何方式泄露或者非法使用

上述业务及部信息。（基本义务之五）第8条员工在与同事及客户交往过程中，应时刻保持必要的礼仪与风度，使用文明语言，不允许粗暴地对待或侮辱同事、客户及其他人。（基本义务之六）第9条员工应对自己的言论及行为负责，如有疑义，应通过正当的渠道向上级或相关管理部门反映。公司不受理匿名投诉。（基本义务之七）第10条员工应注意履行自己对客户及他人的承诺，如果因私事不能出勤工作时，应及时通知上级以保证对客户及他人承诺的兑现。（基本义务之八）第11条员工应爱护公司的财产，不得任意损坏。（变更通知）第12条员工在以下事项发生变更时，应及时将下列容经所属上级告之人力资源/行政部。 1、、现住址及联系； 2、家庭成员（及亲属关系等）； 3、其他需要说明的问题（妊娠、最高学历变化等）。（专利权与著作权）第13条员工在公司就职期间创造出与职务相关的发明时，其专利的申请权及其专利权均应归属公司，其中包括著作权在的全部知识产权及知识产物，均应归属公司。

岗位工作说明书模板

岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL

工作经验 1、具有两年以上的行政管理工作。 2、具有较高的政治素养，有强烈的事业心和责任心。 3、熟悉酒店管理和接待服务工作。 4、掌握国家、地方的政策和法规。 5、具有较强的语言文字能力、可撰写公文和报告。 6、具有一定的组织协调和整体控制能力。 6、工作重点、工作条件和注意事项（安全） 1、加强工作重点的督导、检查和控制，特别是饭店的质量主题活动、质量控制体系的完善。 2、加强员工队伍的生活管理和思想建设，真正贯彻饭店的企业文化理念，将“以人为本”的理念落实到员工身上。 3、加强各部门的协调与沟通工作，督导文件与档案的管理，完善饭店的绩效考核和薪酬管理。 7、薪资待遇转正后两年内享受饭店三级B档工资，试用期工资按8折计算，工作满两年后享受饭店三级A档工资；合同签订后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险）。 8、发展方向由晋升至岗位；由级档晋升至级档其它发展方向：中益商务酒店岗位工作说明书 ZHONGYI BUSINESS HOTEL 岗位人事培训干事制定日期2005年2月6日直接上司总经理办公室主任制定人许建立部门总经理办公室批准人陈耀产 1、工作概况负责酒店人力资源管理、人员招聘与调剂、人事事务处理；负责酒店培训组织建立、培训、运转和培训教材的编制、收集及相关工作的处理和管理等。 2、协作单位

技能要求 1、具有丰富的酒店业务知识及管理知识。 2、具有旅游学、文秘学相关知识。 3、熟练使用办公室自动化设备。 4、英语听、说、写流利，会日语者更佳。工作经验 1、具有两年以上的酒店管理工作经验。 2、熟练使用办公室及各部门的业务特点和部门之间的关系。 3、熟悉各部门的业务活动情况，能准确反映。 4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制和督导能力。 6、工作重点、工作条件和注意事项（安全） 1、加强饭店管理人员的梯队建设，积极与旅游院校保持密切联系，做好人力资源贮备库的建立与运行。 2、加强培训资料的收集，特别是饭店内部的案例收集与分析，为饭店的每月质量分析会议做充分准备。 3、加强各部门质量培训的督导和检查，为部门的培训提供参考。 7、薪资待遇转正后两年内享受饭店五级C档工资，试用期六级A档计算，工作满一年后享受饭店五级B档工资；合同签订满一年后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险），并补齐前一年社保。 8、发展方向由人事培训干事晋升至部门经理级岗位；由五级 C 档晋升至三级 B 档其它发展方向：中益商务酒店岗位工作说明书 ZHONGYI BUSINESS HOTEL

单据模板及打印模板设置操作手册

单据模板及打印模板设置操作手册 1.1模版管理功能描述：可以根据业务需要，控制本级单位或下级单位某些项目的编辑权限。【模版设置】：在模板设置中来实现对各种业务模板（如：单据模板、打印模板等）的管理，以便快速选择或配置适合公司需要的模板，可以减少工作量并形成系统的统一风格。 1.1.1模板设置 1、单据模版设置功能描述：可以设置不同的单据模板，为系统中的各单据提供模板样式；打印模板设置可以设置不同的打印模板，为系统中的各个节点提供打印模板样式。操作步骤： ●登录公司。 ●点击【客户化】—【模版管理】—【模版设置】—【单据模版设置工具】，出现下图：在【单据模版类型】，选择一个系统已有单据模版，如下图：

12第三章人力资源主要业务流程点击【确定】，出现下图：点击【显示模版】，出现下图：

第三章人力资源主要业务流程15 选择“（集团）人员信息采集模版”，点击【复制】，更改模版名称及模版标题，出现下图：点击【确定】，出现下图：

12第三章人力资源主要业务流程选择已复制好的“（公司）人员信息采集模版”，点击【修改】，出现下图：页签中提供【模板操作】、【模板预览】、【显示】、【返回】按钮功能；【模板操作】中包括保存模板；【模板预览】包括卡片式预览和列表式预览两种方式；【显示】功能可以调节页签显示顺序。点击选中项目后，项目的标签边框会变为红色，如下图：点击选中页签后，页签的边框会变成红色，如下图：

第三章人力资源主要业务流程15 选择某一项目后，在显示属性中对某一项目的能否编辑属性进行设置，如下图：查找属性中的“能否编辑”，如下图：

教师指导手册教师工作指导手册(相关表格)

教师指导手册教师工作指导手册(相关表格) 一、教师职业技能二、教学流程三、教学计划专业教学计划是根据一定专业的教育目的和培养目标制定的教育教学工作的指导文件。它具体规定了该专业的课程设置、课程教学顺序、教学时数分配以及各种教学活动安排等。四、课程教学大纲根据教学计划，以纲要形式规定一门课程教学内容的文件。包括这门课程的教学目的任务、教学内容的讲授和实习、实验和作业的时数分配等教学进度以及教学法上的基本要求等。五、学期授课计划教师根据专业教学计划和课程教学大纲，结合学校实际教学任务，制定课程授课内容讲授、实习、实验、练习、测验和作业等的时数分配计划，用以指导教师的学期授课工作。具体见附录1。

六、课堂教学方案教师对一次课的设计，即对准备如何上，上过之后又如何修改和反思的教学过程的设计。只要认真做好课堂教学方案设计，就可以优化教学过程、提高教学质量，加速教师成长。八、教学总结与分析教学总结是教师个人教师在教学实践中，批判地对自己教学行为的回顾和分析，为的是改善自己的教学行为，从而使学生获得更好的发展。通过观察、回顾、诊断、自我监控等方式，或给予肯定、支持与强化，或给予否定、思索与修正，将“学会教学”与“学会学习”结合起来，从而努力提升教学实践的合理性，提高教学效能的过程。教学反思被认为是“教师专业发展和自我成长的核心因素”。九、常见教学方法介绍 1、四阶段教学法在实践技能培训中，对于简单的、具有单一而明确目的教学内容，如工具、量具的正确使用等，常采用四阶段教学法。

（1）准备阶段准备实习用的工量具，问题导入，调动学生的积极性。（2）教师示范阶段教师示范动作并详细讲解对动作程度的把握及练习时应注意的事项，不仅让学生获得感性知识，还必须让学生知道操作程序的唯一性。（3）学生模仿阶段学生对教师示范动作模仿练习，加深理解，不断熟练。在学生第一次尝试失败时，教师重复示范整个过程，并着重强调引起学生失败的动作步骤，加深印象；肯定学生在练习中取得的成绩。在不断的练习中纠正学生出现的错误，以达到教学目的。（4）练习总结教师布置练习任务。观察学生整个练习过程，并检查练习结果，指正学生在练习中出现的错误和不足之处，并归纳总结教学重点、难点和学生练习后取得的成绩。 2、项目教学法项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学行动，是综合能力培养的一种很重要的教学方法。

操作手册模板

密级操作手册 <卷号，同一文档分卷时需要> <项目名称> 以上使用正文题目，宋体，小二号，加粗；1.5倍行距；段前0.5行，段后0.5行，居中文档设计单位文档编写日期以上使用正文题目，宋体，小三号，加粗；1.5倍行距；段前0.5行，段后0.5行，居中

操作手册表格中的行标题文字：居左，无缩进，宋体，五号，加粗；单倍行距；段前0磅，段后0磅；表格中的列标题文字：居中，宋体，五号，加粗；单倍行距；段前0磅，段后0磅；表格中的正文文字：居左，无缩进，宋体，五号，常规；单倍行距；段前0磅，段后0磅

目录正文题目：宋体，小二号，加粗；1.5倍行距；段前0.5行，段后0.5行，居中，采用Word自动生成目录，生成到三级标题 1.引言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.1.1背景 (5) 1.2主要业务名词和术语定义 (5) 1.3参考文献 * (5) 1.4文档组织 (5) 2.系统概述 (6) 2.1系统简介 (6) 2.2系统功能简介 (6) 2.3系统运行环境 (6) 2.3.1软件环境 (6) 2.3.2硬件环境 (6) 3.系统基本操作说明 (6) 3.1概述 (6) 3.2系统登录 (6) 3.3菜单介绍 (6) 3.4界面显示特性 (7) 3.5鼠标通用操作 (7) 3.6键盘通用操作 (7) 3.7退出系统 (7) 4.<***子>系统<1>操作说明 (7) 4.1概述 * (7) 4.2模块名称1 (7) 4.3模块名称2 (8) 5.<***子>系统<2>操作说明 * (8) 6.附录 * (8) 6.1错误提示信息 (8) 6.2命令速查表 (8) 6.3数据文件格式 (8) 6.4其它信息 (8)

监理工作内容指导手册大全

监理工作内容指导手册大全一、施工准备阶段 1.确定项目总监理工程师，成立项目监理机构，配套基础资料和设施，进驻建筑工程施工现场； 2.进一步熟悉情况，收集有关资料，以作为开展建设工程监理工作的依据； 3.编制建设工程项目的监理规划； 4.编制建设工程项目的监理细则及其他相关监理指导性文件（如旁站、见证取样等）； 5.总监理工程师应组织监理人员熟悉设计文件，做好图纸会审的相关工作； 6.对施工单位提供的方案、人员、资质等相关文件的审核； 7.复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。

8.第一次工地会议； 9.总监理工程师签发开工令，并报建设单位： 10.质检安检交底； 1.确定项目总监理工程师，成立项目监理机构，配套基础资料和设施，进驻建筑工程施工现场；现场监理机构应具备的基础资料和设施: 1) 中标书； 2）监理委托合同； 3）监理公司对总监的任命书及授权； 4）监理机构成员及分工，上岗证书复印件等； 5) 办公用品申领配备； 6）现场办公室形象布置;

2.进一步熟悉情况，收集有关资料，以作为开展建设工程监理工作的依据；建设单位应向现场监理机构提供的资料 1）规划许可证（复印件）； 2) 施工许可证（复印件）； 3）建筑工线及验收通知书； 4）经审查通过的设计文件和设计施工图纸； 5）施工单位中标通知书及施工合同； 6）水准点、坐标点、地下管线图等原始资料 7）地质勘探报告； 8）建设单位与有关部门签订的与工程建设有关的合同、协议书； 9）建设单位驻现场代表及授权书；

10）质量监督手续；（需要我们提供监理中标通知书、监理单位资质证书及监理合同、监理规划）施工单位应向监理机构提交审核的资料： 1) 施工企业营业执照、资质证书（复印件）； 2）企业等级证书、信用等级证书（复印件）； 3）企业安全资格审查认可证（复印件）； 4）质量体系认证证书（复印件）； 5）检测中心资质证书（复印件）； 6）工程中标价、预算书明细表（复印件）； 7）项目经理等主要管理人员资格证书、上岗证（复印件）； 8）特殊工种操作人员上岗证（复印件）；

餐厅服务员岗位工作说明书标准范本

编号：QC/RE-KA8762 餐厅服务员岗位工作说明书标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本）编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

餐厅服务员岗位工作说明书标准范本使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。餐厅服务员岗位工作说明书部门：餐饮.... 职位：餐厅服务... 行政级别：员工级主要职责 1、熟悉餐厅的服务程序。 2、熟悉菜谱及价钱，易便向客人推销菜式，提高销售额。 3、做好餐前的各项准备工作，及时为客人提供良好的服务。 4、按照主任、领班人员指示，负责家具及摆设。 5、负责餐厅所有餐具，布草的更换与

补充。 6、注意对客人所点的菜品进行跟催，尽量帮助客人解决就餐过程中遇到的各类问题，若自己不能解决的要及时上报上级解决。 7、要尽量避免餐具破损，轻拿轻放，自己在工作中要尽职尽则。 8、负责好餐后的各项收市工作，清洁好卫生，做好交接工作。 9、上班时要保持良好的心态，控制自己的情绪。要热情、耐心有礼貌的为客人提供服务。 10、服从分配到不同岗位及轮换的工作。 11、完成上级交派的其他任务。

实用文库汇编之软件用户操作手册编写模板

*实用文库汇编之软件用户操作手册* 1．引言 1．1编写目的【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】 1．2项目背景【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。】 1．3定义【列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意。】 1．4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a．项目的计划任务书、合同或批文．b．项目开发计划．c．需求规格说明书；d．概要设计说明书；e．详细设计说明书；f．测试计划；g．手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2．软件概述 2．1目标 2．2功能 2．3性能 a．数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b．时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】 c．灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】 3．运行环境 3．1硬件【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如a．计算机型号、主存容量．b．外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量．c．输入、输出设备；d．数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。】 3．2支持软件【如：a．操作系统名称及版本号．b．语言编译系统或汇编系统的名称及版本号；c．数据库管理系统的名称及版本号；d．其他必要的支持软件。】 4．使用说明 4．1安装和初始化【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。】 4．2输入【给出输入数据或参数的要求。】 4．2．1数据背景【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。】4．2．2数据格式【如．a．长度．b．格式基准；c．标号；d．顺序；e．分隔符；f．词汇表；g．省略和重复；h．控制。】

各岗位的工作操作手册.doc

园管各岗位工作操作手册一、管理架构集团集团总助园管副总市场管理主管保安队长物环办收招市招业卫证费保保保商场商维绿服服安安安二管一修化务务一二三组理组班班班注1: 招商一组主要由园管人员兼顾惠州市区内的招商推广及与商户沟通注2: 招商二组主要由信息公司策略合作部人员兼惠州市区以外招商推广及客户交流二、副总经理岗位操作流程（一）．岗位职责 1．全面负责园区管理工作，完成与集团签订的年度管理目标和经济指标。 2．制订园管年度、月度工作计划并组织实施，检查监督各项业务计划( 年度、季度、月度等 ) 的实施情况并向上级报告。 3．负责检查、监督各项制度的执行情况，自我监督有关的程序操作, 发现不合格时, 及时采取纠正措施及适当的预防措施； 4．对属下员工进行业务指导，组织园管员工的专业技能培训； 5．负责园管日常工作管理, 合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。做好与集团的沟通 ; 推广新的有效的管理方法, 对管辖员工工作业绩予以评审； 6．负责园区所物业管理服务，协调违规、违约和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。 7．协调与供水、供电、工商、治安等有关部门的关系。 8．协调和处理与业主、商户之间的协作关系，帮助办理有关证照； 9．组织市场推广与招商工作；

10．认真完成集团安排或委托的其他工作任务。（二）日常工作操作规范 1．按照集团的时间和要求制订出年度、半年期园管工作计划（含预算），确认管理目标和经济指标； 2．每月 25-27 日，根据年度、半年期计划修订下月工作计划（含预算），28日报集团总经办； 3．每月 30 日组织园管当月工作总结与下月工作计划会议，明确各岗位下月管理目标和经济指标，以及实施方案布署； 4．每月中旬与行政部合作组织一次员工的专业技能培训活动，将培训效果以书面总结形式报行政部备案。 5．每天早 8:30-8:45组织召开园管工作例会，听取各岗位人员对上日的工作汇报，对前日各岗位工作中出现的问题做出处理意见，布置当天各岗位的工作任务及要求； 6．每天 8： 45-17 ：00 合理安排以下工作 1）检查、指导、协调、督促各岗位完成当天的工作任务； 2）处理业主、商户重大投诉或其它问题； 3）办理有关外联工作； 4）协调、处理与集团其它部门的工作协作事宜； 5）将前日及即刻遇到的无法独立处理的问题向集团主管领导及总经理汇报，沟通协商解决措施； 6）安排布置集团临时交办的紧急任务，合理调整当天原定计划； 7）处理临时突发事件和员工思想工作； 8）按流程组织及签批园管有关内部传递文件申报。 7．每天 17： 00 以后进行当天工作检查与总结 1）现场检查各岗位日工作任务完成与员工工作表现情况； 2）检查各项报表（详见报表目录）完成情况，复核数据准确性后签发； 3）根据《执行力条例》和《绩效考核标准》为每位员工作绩效考核记录； 4）考虑、草拟第二天各岗位工作安排； 5）写报工作日志； 6）处理临时突发事件或组织落实集团临时布置的紧急任务； 7）就重要事情与集团主管领导及总经理沟通。 8．每月 3 日前完成各岗位员工绩效考核，向行政部报员工考核成绩统计表 9．每月 5 日向总经办提交上月工作总结（含数据分析） 10．按照集团的时间提交年度、半年期园管工作总结，对管理目标和经济指标的完成情