物业经理试题及答案
物业管理实务摸拟题
单选题 根据物管定义,下面哪个答案不属于其定义内容? D A.具备专门资质 B.独立企业法人地位 C 依据物管合同
D.根据政府规定
物业管理企业特征,下面那个答案表述最确切? D A.独立核算,自负盈亏
B :常规性服务
C 保值增值
D .具有一定公共管理
性质
请找出一个刚刚注册成立的物业管理企业的物管资质不属于的内容? D
A.遵守法规规章 B 履行合同
C 诚信经营 D.企业收入
物业管理投标程序中哪一项是不重要的? C
A.获取招标信息 B 项目评估和风险防范 C 项目现场勘探 D.准备投
标
文件
广告不是要约,下面哪个是要约? C A.悬赏广告
B.招标广告
C 购物广告 D.招租广告
签订服务合同应注意事项中,哪一项是错误的? C
A.明确业主委员会权利义务
B.明确物业管理企业权力和义务 C 主要条款宜粗不宜细 D 对违反责任的约定
早期介入是一项物业管理咨询活动,下列中哪一项不符早期介入内容? D A.立项阶段 B.规划设计阶段 C 建设阶段 D .承接查验阶段
前期物业管理是重要管理服务,下列哪一项不符前期管理要求?
D
A.销售阶段
B.物业承接阶段 C 物业入住 D .物业业主大会选聘物管企业
早期接入对房地产开发企业作用很大,下面哪项工作是开发商不需要的? D
A.优化设计
B.提高工程质量
C.更好了解物业情况
D.提高开发商
经
济效益
物业管理项目前期运作的以下内容中,哪项符合要求 ?D A.管理资源的完善与优化 B.管理制度和规范的完善 C 确定物业管理单项服务分包 D.确立物业管理收费标准 新建物业查验的内容哪一项是不需要的? B
A.物业资料
B.业主专有部分 C 物业共用部位 D.共用设施设备
物业管理机构更选时,以下哪项不符合承接查验条件? B
A.与原管理单位解除物业服务合同
B.与新物业企业达成口头承诺
C.与新物业管理企业签订物业服务合同
D.需满足承接查验必要条件 清洁卫生服务内容中,哪项是由单个业主付费的? C
A.建筑物内公共区域
B.垃圾收集与处理
C.家庭管道疏通服务
D.
外立面清洁
以下清洁卫生管理制度中哪项不具此类? C
A.标准操作流程 B 员工行为规范
C.管理体制模式
D.检查及预防纠正机
制
消防工作指导原则是:A
A.预防为主,防消结合
B.预防为主,安全第一
C 防消结合,生命第一 D.预防为主,常效管理 以下哪项不属于重点防火物业? B A.生产易燃易爆工厂
B.居住区
C.大型物资仓库 D .酒店商场
物业管理企业信用档案记录信息报送传道主要采用什么方式?
B
1、
2、 3、 4、 5、 6、
7、 8、 9、 10、 11、 12、
13、 14、
15、
16、 17、
18、
A信件 B.电子邮件 C.电话 D.报告
投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在几天内将处理意见反馈给信用档案管理部门 ?D
A.5
B.7
C.10
D.15
19、下面选拔人才方法中,哪项是不科学方式? B
A.面试
B.推荐介绍C知识测验 D.技能测绘
20、物业管理企业在员工入职时,即明确员工辞职应提前()以
书面形式通知企业? C
A.10天
B.半个月
C.30天
D.两个月
多选题
1、物业管理企业是()企业? ABC
A.依法成立
B.具备专门资质
C.独立法人地位
D.根据政府规定
2、物业管理企业特征是: AD
A.独立企业法人
B.开展常规性服务C开展特约性服务 D.属于服务性企业
3、物业管理企业按照投资主体经济分为:ABCD
A全民所有 B.集体 C.民营 D.外资
4、企业申报资质时,需提供资料有:ABC
A.企业执照与企业章程
B.验资证明
C.企业法定代表人的证明
D.企业办公点
5、物业管理资质管理有利于对企业() ABC
A.规范行为
B.加强监督
C.维护市场秩序
D.增加企业收入
6、物业管理企业组织结构设置影响因素,应考虑以下几方面:ABD
A.企业战略
B.技术因素
C.人力资源
D.外部环境
7、物业管理企业组织机构设置要求是() ABCD
A.按照规模任务考虑
B.统一领导分层管理考虑
C.分工协作原则考虑
D.精干、
高效原则考虑
8、物业管理招标主体由() ABC
A.建设单位
B.业主大会
C.物业产权人
D.政府
9、物业管理招投标特点是: ABCD
A.综合性
B.差异性C主体的特殊性 D.服务内特殊性
10、物业管理按照物业类型分为: AD
A.住宅性
B.写字楼 C工业区 D.非住宅类
11、物业管理招投标基本要求是: ACD
A.合法性
B.科学性
C.响应性D程序性
12、物业管理招投标原则是: ABD
A.公开
B.公平
C.公示
D.公正
13、在能力组织招标活动人可以为:AD
A.自行组织实施B业主大会实施 C.业主委员会实施 D.委托招标代理机构实施
14、合同要约的构成要件为: ABCD
A.反映特定人意思
B.合同主要内容
C.传达到受约人
D.法律责任
15、有效合同应具备以下哪些主要条件 ?ABC
A.当事人缔约能力
B.当事人真实意思表示
C.合同内容合法性
D.契约自由
16、签订前期物业服务合同应注意事项是 :ABC
A.物业承接验收
B.服务费用
C.合同解除与终止约定
D.保修责任
17、物业服务合同与前期物业服务合同主要区别是:AB
A.订立合同当事人不同
B.合同期限不同C物业服务费不同 D.服务内容不同
18、签订物业服务合同应注意的事项主要是: ABC
A.明确业主委员会的权利义务
B.合同签订实事求是C明确物业管理企业权力和
义务 D.主要条款宜粗不宜细
早期介入分为以下()阶段? ABCD
A.可行性研究
B.规划设计 C 工程建设 D.房屋销售 早期介入在可行性研究内容是() ABCD
A.确定物业管理模式
B.确定物业管理服务内容 收费
D.设计物业管理框架性方案
前期物业管理提供服务是() ABCD
A.设施设备承接验收
B.业主入住 C .装修管理 前期物业管理特点是() ABCD A.工作基础性 B.管理过渡性
C.服务不稳定性
D.经营风险性
物业承接查验准备工作有() ABC
A.人员准备
B.计划准备与资料准备
C.设备工具准备
D.经费准
备
物业查验的主要内容有: AB
A.物业资料
B.共用设施设备
C 消防系统 D.试验查验
物业承接验收具体方法有: ABCD
A.观感查验
B.使用查验
C.检测查验
D.试验查验
物业管理工作移交分为以下几种情况? ABCD
A.建设单位向物管企业
B.业主大会向物管企业
C.物管企业向
业
主大会 D.物管
企业向产权单位
物业装饰装修管理就主要检查() ABCD
A.有无变动建筑主体和承压结构
B.有无将没有防水要求房间或阳台改为卫生间、
厨房等 C.有无损坏房屋、原有节能设施,降低节能效果
D 有无私自搭建建筑物、构筑物
为了分清物业装饰装修有关责任,装饰装修管理协议等相关文件应由以下()
方面签字。ABC A.装修人
B.施工单位
C.物业管理企业
D.相关行政职能部门
房屋及设施设备评价参考的主要指标包括() ABC
A.房屋完好率
B.设施设备完好率
C.危房率
D.严重损坏房 房屋及设施设备管理的内容主要有() ABCD
A.使用管理
B.维修保养
C.安全管理
D.技术资料管理
对各类不同对象预防性维修应用以下()不同预防维修方式
ABC
A.计划性
B.状态检测 G 改善性 D.事后维修 房屋及设备设施修理类别有() ABC
A.大修
B.中修
C.小修
D.零星修理
采用各类管理手段节能降耗,要建立一个系统管理体系,它包括() ABC
A.落实组织和管理体系
B.加强节能宣传和培训
C.建立能源消耗的计
划和考核制
度 D.采用技术改进
清洁工作日常管理主要包括() ABD A 月检
B.日检
C.领导检查
D.专项抽检
白蚁防治主要有() ABCD
19、 20、 21、 22、 23、 24、 25、 26、 27、 28、
29、 30、
31、 32、 33、 34、 35、 36、 37、
C 确定物业管理服务质量标准和
D.工程质量保修处理