重庆市质量监督检查用表

附件1：受检工程基本情况表工程所在区(县)：

督查组成员签字：检查日期：年月日

项目部质量管理检查表

项目部质量管理检查表（第三版）ZLJ-2012-01 考核内容考核评分办法分值得分 1 质量计划（40分）项目部保存《项目部质量管理目标责任书》，就责任书未对项目管理人员 3 按《中建股份有限公司质量管理条例》配备专职质量员，质量员持证上岗，有任职文件 3 建立项目部质量管理责任制、制度、组织架构；项目人员如变更，新进人员需执行责任制签字手续，对质量责任制进行考核，并有考核记录；有项目质量管理制度，并进行交底学习；项目部质量管理组织架构图及时更新 3 项目部要制订培训计划，按照计划进行培训 1 项目部与各分包签订工程质量管理责任追究制度，并有制度落实奖罚记录 3 上级单位下发质量管理要求，项目及时传达，要有执行记录的 2 项目部制定对分包单位施工现场质量管理的要求和规定；建立分包单位资质管理和管理人员资格档案；专业分包和30人以上的劳务分包单位需配备专职质量管理人员；分包专职质量管理人员没持证上岗 4 项目部未组织对总包合同、分包合同进行交底；交底中有质量管理职责和目标指标 3 质量管理目标，责任目标的制定、分解和考核；项目质量目标每季度进行目标考核 3 工程检验批划分及验收计划 3 工艺试验及现场检（试）验计划 3 关键部位控制及监测计划 3 其它与质量管理有关的计划（项目质量策划书） 2 未开展QC小组活动，并有QC成果；未季度开展工程质量满意度调查； 2 工程施工所需的工程技术规范、标准配备齐全且为有效版本（按施工图纸总说明要求） 2 2 质量监督（40分）未有效落实各级技术交底，技术交底内容缺乏针对性、完整性，交底无、交底未履行有效签字手续 2 建立重要工序旁站监控制度，重要工序旁站监控记录；混凝土浇灌全过程，有管理人员旁站监控，以施工日志、旁站记录抽查为证 2 建立质量“样板”制度，有“样板”检查记录，样板确认单未经过分公司工程部确认 2 混凝土浇灌令下达前，必须对模板、支撑系统、钢筋进行综合验收，及时按验收标准做隐蔽验收记录 2 未按照项目部质量检查制度的要求进行质量检查；项目经理带队进行质量检查；对查出的质量问题提出处理意见（措施），及时处理，并有复查结果和签字手续 2 每周开展一次综合检查，并有检查记录；保存分公司对项目部综合自查和整改记录 2 对各类专业分包按照合同要求统一质量管理 2 施工工长必须记录每日工作量完成情况，以施工日志、每日情况报告表为证，；施工日志中要包含夜间施工内容；质量员未进行质量员日记记录 2 质量报表未按照规定时间上报的 2 项目经理本人填报《项目经理月度报告》；项目经理每天写施工日志分；项目经理施工日志中应有10天以上晚上处理现场问题的记录；项目生产经理、施工工长填写《项目每日情况报告表》 2

工程质量监督用表

摘自《贵州省建设工程质量监督管理》第十七章工程质量监督工作用表一、开工初期监督用表 1.受监工程档案卡；2 2.贵州省建设工程质量监督注册登记表；3-9 3.贵州省建设工程质量监督注册登记补正告知书□；10 4.工程质量监督通知书；11 5.贵州省建设工程质量监督工作方案；12-21 6.建设工程质量监督交底记录22； 7.参建责任单位负责人和机构设置监督核查表。23 二、施工过程监督用表 1.工作质量监督抽查记录；24 2.建设工程质量监督停工通知书；25 3.建设工程质量监督复工通知书；26 4.基础、主体结构、抗震设防隐蔽工程监督抽查记录；17 5.混凝土、砌砖分项工程监督抽测记录；28 6.预制混凝土空心板质量监督检查表；29

7.混凝土结构钢筋保护层、构件厚度监督抽样检测记录表；30 8.混凝土强度监督抽样检测记录表(回弹法)。31 三、分部工程验收监督用表 1.基础、主体、单位工程验收通知书； 32 2.贵州省房屋建筑工程验收程序及要求□；33-34 3.工程质量验收会议结论；35 4.工程质量验收组成员名单；36 5.参加验收人员签到单；37 6.地基与基础分部工程质量验收监督记录；38 7.主体结构分部工程验收监督记录；39 8.建筑节能分部工程验收监督表；40 9.专项工程验收监督记录。41 四、单位工程竣工验收备案用表 1.单位(子单位)工程质量竣工验收监督记录；42 2.单位工程质量监督竣工返修通知书43； 3.竣工验收备案办理告知书□；44 4.建设工程质量责任主体不良行为记录表；45 5.贵州省房屋建筑工程质量监督报告；46-50 6.贵州省建设工程竣工验收备案表51-56。

医院药品质量管理监督检查表

医院药品质量管理监督检查表部门： 1、特殊药品（麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品、贵重药品等）管理执行情况 ⑴“五专”管理： ⑵ 数量管理： ⑶ 处方书写等情况： 2、药品质量控制、制度执行情况 ⑴ 含效期药品管理： ⑵ 有无伪劣药品： ⑶ 药品变质、霉烂、虫蛀、鼠患等现象： ⑷ 有无中药串斗现象： ⑸ 药品储存条件（尤其是需低温保存的药品）： ⑹ 药品摆放情况： 3、《处方管理办法》、《医院中药饮片管理办法》等有关法律法规和规范落实情况张；用药不适宜张，超常处方张，共张，占处方总数占处方总数％。处方点评结果：中成药用药不合理张，其中无辨证诊断张、配伍不合理张、用法用量错误张。（处方点评另见处方点评表） ⑶ 中药煎药业务质量检查 ① 煎药室卫生状况 : ② 用具、容器卫生状况： ④ 煎药质量（有无糊状块、白心、硬心等）： ⑥ 急煎处方服务是否超过规定时限（二小时）： ⑵ 有无拒推处方现象： ⑷ 发药交待是否清楚： ⑹ 药房环境卫生： ⑻ 病患对药剂服务质量的评价：调配人处方中药品总量西药种经复核调配人处方中药品总量西药种经复核调配人处方中药品总量中成药种经复核调配人处方中药品总量中草药味共克调配人处方中药品总量中草药味共克克误差克误差抽查年月日处方共张，处方书写不规范张，处方调配、复核等签名不完整 ③ 包装材料是否符合规定： ⑤ 有无错装、错发、漏发等情况： 3、服务质量状况 ⑴ 工作人员着装： ⑶ 有无病人及家属举报现象 : ⑸ 药袋书写情况：当班人员：部门负责人：质量监督检查人：检查日期年月日％，合格处方张 ⑴ 调配质量检查（现场查看已调配处方复核签字、调剂误差）经回戥称量经回戥称量 ⑵ 处方书写质量状况与点评

工程质量监督检查表格WORD版

目录工程质量监督登记表 (2) 建设工程质量监督通知书 (3) 工程质量监督计划 (4) 工程质量保证体系审查表 (7) 建设工程质量监督记录 (8) 隐蔽工程验收记录及重点部位抽查统计表 (9) 工程质量事故报告 (10) 建设工程质量整改通知单 (11) 建设工程质量整改情况报告书 (12) **省房屋建筑工程和市政基础设施工程 (13)

附录1 工程质量监督登记表本表一式四份，建设单位、监理单位、施工单位、质检站各一份。

附录2 建设工程质量监督通知书：你单位报监时提供的文件和资料经审查，符合规定，已交纳监督费。同意办理工程质量监督注册手续。对其实施政府质量监督管理，并按《建设工程质量管理条例》第七章条款履行责任和义务。工程名称：工程地点：监督注册号：监督站年月日此表一式四份，建设、监督、施工、监督站各一份。

附录3 工程质量监督计划根据监督登记号，由我站对进行质量监督。为保证质量监督工作的顺利实施，使监督工作的开展有序，依据《建设工程质量管理条例》，特制定如下监督计划：一、工程概况：根据施工图设计文件，该工程为结构，层，建筑面积m2，总造价万。勘察单位，设计单位，施工单位，监理单位。二、计划编制依据：编制计划的依据主要是施工图设计文件及审查意见，施工组织设计，有关施工质量验收规范及有关法律、法规。三、监督组织：该项目工程监督工作由级监督工程师等人组成监督组。四、监督工作内容及要求： 1、核查受监工程的勘察、设计、监理、施工及预拌砼生产单位的资质以及参建各方质量行为及执行强制性标准的情况。 2、基础验槽时，建设单位（监理单位）应协同施工单位提前通知勘察、设计单位及监督站。

服务质量监督检查

服务质量监督检查及员工处罚条例（试行稿） 1.目的确保公司各业态各项规章制度有效落实，避免各类违纪现象的发生，提高和稳定对客服务质量。 2.范围公司餐厅各岗位。 3.内容 3.1质管体系 3.1.1公司人事部组织，职责是对餐厅各岗位的工作行为规范和服务质量及对公司规章制度执行情况进行全面监督检查。 3.2督查依据 3.2.1《员工手册》。 3.2.2本条例规定的检查处罚细则。 3.3质检方式 3.3.1常规检查 3.3.2专项检查 3.3.2.1人事部根据每周定期质量管理工作中发现的问题，策划拟定专题质量改进活动并结合活动内容进行专项质量检查，突出质检重点，如：仪容仪表、服务态度、服务意识、商品质量、卫生状况、消防安全等。 3.3.2.2检查结果每月公布一次。 3.3.3突击检查 3.3.3.1 人事部可根据投诉、举报等代表性问题，组织突击检查。 3.3.3.2 突击检查无须事先通知，但要有合理理由并以不影响正常经营为前提，检查后要形成详细检查报告，并进行公示。 3.3.4综合检查 3.3. 4.1人事部对餐厅进行不定期综合检查，检查结果现场反馈各部门，限期整改。并由行政事业部跟进监督整改情况。

3.4 检查过程中发现问题的处理 3.4.1 问题分类检查过程中发现的问题分为三类：第一类：员工违纪第二类：服务质量缺陷（服务和工作质量不符合标准）第三类：安全消防隐患 3.4.2问题的处理： 3.4.2.1处理原则：员工违章违纪、服务质量缺陷、安全消防隐患问题的处理应本着三不放过的原则，即“没有采取整改和预防措施不放过、问题责任没有落实不放过、相关责任人没有受到教育和处理不放过。” 3.4.2.2员工违纪：在检查过程中，发现员工有违章违纪行为，严格依据《员工手册》以及本规章制度要求执行 3.4.2.3服务质量缺陷： A.内部发现的服务质量缺陷，各级负责人均不得内部消化、掩盖事实，而应立即进行问题分析，拟定内部整改措施，并以服务、工作案例的形式整理上报公司人事部。 B.质量缺陷发现及时，未导致公司经济和形象损失的，内部对员工提出培训教育，防止类似事件的发生，人事部不追加处理。 C.质量问题已经导致公司经济和形象损失的，分管负责人在质量整改合格后拟定质量问题整改及处罚建议报告，对相关责任人提出处罚意见，经人事部审核同意后实施。 D.人事部监督检查时发现质量问题后，立即填写《工作质量反馈单》，通知相关责任人或责任部门领导，并限期整改。 E.服务质量缺陷责任上级在接到《工作质量反馈单》后，在规定日期将整改结果和对责任人的处罚意见填入《工作质量反馈单》，并在规定时间内反馈。 F.限定日期不能整改完毕的，也必须在限定日期前上缴《工作质量反馈单》，并填写不能如期整改的理由和补救措施计划。 G.在限定日期未能回复《工作质量反馈单》或未采取有效整改行动的，责任人以及责任上级计过失一次。 3.4.2.4安全消防隐患： A.各级负责人和人事部在监督检查过程中，发现有安全消防隐患，可以当场消除和解决的，应当场采取解决措施，以防隐患成灾；不能当场解决的，如情况紧急的，可立即通知相关部门到场采取解决措施。 B.安全消防隐患没有彻底消除之前，隐患发现人有责任本着

服务质量监督管理

公交运业有限公司服务质量监督管理（一）、服务质量管理机构公司设立乡村公交客运服务质量管理小组，由公司总经理任组长，成员组成为公司专职监督人员6人，社会聘用监督人员6人。服务质量管理领导小组职责服务质量是公司生存和发展的根本，为了做好服务质量的管理和监督工作，根据上级的有关服务质量的要求和规范，结合公司的服务承诺，现将领导小组工作职责制定如下：组长：（服务质量管理第一责任人）负责全公司服务质量管理工作计划、布置、组织落实，定期召开服务质量管理工作分析会，掌握服务质量工作动态，对服务质量管理工作中出现的问题及责任、设备、经费“五落实”。落实上级下达的关于服务质量工作的任务，组织制定服务质量规划和服务质量工作的考核，适时建立有效的管理网络，参与服务质量事故的处理。副组长：协助组长开展服务质量管理工作，负责建立健全服务质量管理责任制，组织制定本公司服务质量管理规章

制度，保证公司的服务质量承诺有效实施，监督检查公司的服务质量管理工作，参与服务质量投诉处理。公司服务质量领导小组对全公司的服务质量管理工作布置、负责收集服务质量管理工作的各项资料数据，建立好服务质量工作档案，制定服务质量管理工作激励机制、约束机制。公司服务质量管理领导小组下设服务质量管理办公室。服务质量管理办公室职责 1、广泛宣传服务质量工作在现代运输企业的重要性及上级的服务质量规范和相关政策。 2、负责实施公司服务质量管理的计划、布置、组织落实上级下达的服务质量管理工作的任务。 3、经常深入基层，及时了解工作人员在服务过程中的思想动态。 4、负责实施制定本公司服务质量管理规章制度，保证公司的服务质量承诺有效实施。 5、监督检查公司的服务质量管理工作，参与服务质量事故处理。 6、“公开、公平、公正”对被考核对象的服务质量工作进行考评并公布结果。

工程质量管理体系监督检查记录

工程质量管理体系监督检查记录质量管理体系质量控制手段合肥市第八建筑工程公司二00三年三月十日总目录一、施工许可证二、质量责任制三、其它质量技术管理制度四、质量管理人员、专业工长岗位证书五、特殊工种上岗证书有见证取样人员岗位证书设计文件变更程序地质勘察资料施工组织设计及审批施工方案与技术

交底企业标准及检查制度国家标准及相应的规程计量仪器及检验设备现场材料、设备存放与管理有见证取样送检计划一、施工许可证质量责任制项目部办公室质量职责1、负责本项目部相关文件及资料的记录、保管和传递工作。2、编制本项目部年度培训申请计划，制订（培训申请计划表）上报公司办公室。3、积极组织工人参加各种培训。质检员质量职责1、按照施工技术标准、规程设计和要求，对进货物资、施工过程、竣工交付和保修质量进行监督、检查并记录。2、协调项目经理和专业班组搞好自检、互检，了解工程质量状况，随时掌握班组和分项工程的质量动

态。3、负责执行“三检制”，并做好被检查品和部位的检验标识工作，对违反规范施工又不听制止者，有权越级报告。4、参加图纸会审和隐蔽工程验收，并按现行国家质量评定标准和施工规范的要求，办理质量评定工作。5、负责项目的材料、半成品和试验的送检工作，参与对不和格品的评审和处置工作，并把结果及时报公司质检科。6、作好质量资料的整理和积累，按规定存档。7、协调项目经理进行回访、保修，作好回访记录，落实整改方案。8、组织项目班组长和操作人员对质量标准和施工规范的学习理解，协调项目经理考核选择专业班组。合肥市第八建筑工程公司24#楼项目部2003年3月10日技术员职责1、负责办理设计变更洽谈，协调项目经理做好技术交底工作。2、负责编制保证工程质量、降低成本的技术措施。3、负责组织原材料的试验，统一申请配合比，审查试验结果，检查计量用具，发现问题做好记录，及时上报。4、参与新技术、新材料、新结构、新工艺和新设备的推广与应用工作，贯彻保证工程质量的措施。5、负责收

项目法人施工质量管理监督检查表

项目法人施工质量管理自查自纠表工程名称：检查内容检查情况及存在问题质量管理体系是否建立工程质量领导责任制是否建立工程质量管理责任制是否完善质量管理制度是否健全质量管理报表是否齐全与工程质量有关的规程、规范，技术标准，特别是强制性条文的执行情况如何。对工程质量是否做到了定期和不定期检查。是否及时组织验收，验收成果是否符合规定要求，是否按有关规定组织和参加重要隐蔽工程和工程关键部位的质量评定。工程质量事故是否按规定进行报告、调查、分析，处理是否符合有关规定。是否对参建单位的质量行为和实体工程质量进行了监督检查。有无强迫或允许中标的施工单位非法分包。有无明示或暗示允许施工单位使用不合格的原材料、中间产品及机电设备；有无任意压缩合理工期。是否按规定委托有资质检测单位开展质量检验和对比检测。监督检查意见的整改落实情况是否建立健全档案管理制度及专职人员。存在问题的处理意见：检查人员签名：检查时间：复检情况及处理意见：建设项目负责人签名：复检时间：

监理单位施工质量控制工作自查自纠表工程名称：检查内容检查情况及存在问题是否按合同和有关规定设置现场监理机构，监理人员及专业配备情况，是否满足工地需要。总监、监理工程师持上岗情况。总监是否常驻工地。是否制定了岗位职责。与工程质量有关的规程、规范、技术标准特别是强制性条文的执行情况如何。是否具备质量检测手段，当不具备或不能满足时，是否委托了有资质单位进行跟踪、平行检测及对比检测。监理工程师是否熟悉每道工序的质量控制标准，是否按合同规定到达施工现场，主要工序、主要部位是否做到了旁站监理，是否及时对施工单位的自检行为及时进行了签证。监理跟踪及平行检测记录是否真实、齐全，结论是否正确，签字手续是否完备。是否坚持工程例会制度，提出的质量问题是否能够及时解决。是否及时填写监理日志，对存在质量问题是否有详细的记录。对施工质量缺陷是否进行了登记，消缺手续是否完备，是否建立和执行施工质量缺陷备案制度。是否按合同规定对工程实体质量进行了抽检，抽检结果是否满足规范和设计要求。质量月报、质量缺陷报告、质量事故报告、工程质量分析报告、单元工程质量汇总报告是否及时、准确地报送项目法人。信息、档案管理是否规范。分部工程完工后，是否及时组织了分部工程施工质量评定与验收工作。是否及时对施工单位的质量检验结果进行了核实，是否及时对单元工程质量等级进行了复核。是否按规定保存1份《工序、单元施工质量验收评定表》和备查资料。存在问题的处理意见：检查人员签名：检查时间：复检情况及处理意见：