技术规范编制程序.docx

技术规范编制程序.docx
技术规范编制程序.docx

CQC技术规范编制程序

1 总则

技术规范是认证依据之一,主要作为检验依据。技术规范的制定前提是此类产品或服务的认证没有相应或适用标准。当前,认监委对认证技术规范采取备案管理制定,每三年进行一次复审。要制定技术规范,首先向国家标准化管理委员会和相关TC提出国家标准制修订建议,经TC确认后,在相应标准发布实施前,可以制定认证技术规范。制定技术规范应符合以下要求:

a) 符合国家的有关政策要求;

b) 要与已颁布实施的国家标准相协调,如无国家标准,要考虑与国际标准或国外先进标准的协调;等同翻译国际标准也应备案;

c) 要充分考虑我国企业的生产、技术和管理水平;

d) 技术规范文稿的编写应符合GB/T1.1和GB/T1.2的要求;

e) 技术规范应保证科学性、完整性、可操作性和适用性。

2 编制要求

认证技术规范的编制应满足认监委《认证技术规范管理办法》及其实施细则的要求。体例格式GB/T 1.1-2009 《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》的要求来编写。

3 前期准备

3.1 认证技术规范应在启动认证项目研发之前制定,或结合认证项目研发同时制定,结合认证项目研发制定技术规范时,应在项目审定前5个月提交备案资料。

3.2 准备制定阶段应进行广泛的充分的调研,包括行业状况、企业意见、国内外标准情况等,进行必要的试验验证。填写《技术规范立项申请表》,说明编制该技术规范的必要性,经批准后再行编制并备案。技术规范的制定结合项目研发同时进行时,也应提交《申请表》,作为项目中独立项目进行时效、质量的控制。

3.3 组建技术规范起草组,制定认证技术规范。

第一起草人担任起草组组长(项目经理),原则上为中心员工。组长全面负责项目的落实和管理,协调工作进度,确保技术规范的质量,并定期向质量技术部汇报编制的进展情况。组长(项目经理)应满足以下资格、能力的要求:

1)熟悉技术规范的编制要求

2)有较高的专业水平和组织能力

3)参加过标准制定工作,或有相关经历,参加过GB/T1.1的培训

4)部长及以上职务或工程师以上职称

5)对工作有强烈的责任心和脚踏实地的工作精神

起草组包括认证机构、检测机构、企业的相关人员,还需考虑吸纳相关TC、行业组织以及其它有关方面共同参与制定工作。起草组的成员应具有丰富理论知识和实践经验、熟悉标准化业务及有关法规,具有较强文字表述能力。

3.4 起草组制订具体的工作计划,包括工作内容和进度,技术规范的主要技术内容,起草组成员分工等,报质量技术部备案。

4 编制阶段

4.1 起草组编写技术规范初稿,编写要以调研数据为依据,注意技术合理、版面清晰、文字表述准确、简洁、易懂。技术规范一般包括(但不限于此):

a) 封面;

b) 目次;

c) 前言;

d) 范围;

e) 规范性引用标准;

f) 术语和定义;

g) 技术要求

h) 检测项目及试验方法

i) 结果判定。

体例格式必须按照GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》编写。

4.2 技术规范起草组应编写《编制说明》,编制说明包括以下内容:

a) 制定认证技术规范的必要性;

b) 与相关法律法规以及国家有关规定的关系;

c) 与现行标准的关系,包括存在的差异及理由;

d) 参与制定认证技术规范的各方的情况;

e) 制定原则、确定主要内容的依据和验证情况;

f) 制定过程,包括重大分歧意见的处理经过和依据、征求和处理意见的经过;

g) 其它应予说明的事项。

4.3 征求意见

起草组将《认证技术规范》(征求意见稿)和《编制说明》发送有关单位征求意见。征求意见应有较广泛的覆盖面,包括企业、检测机构等。起草组收集、整理、分析来自各方的意见,填写《意见汇总处理表》。

4.4 起草组(项目组)结合征求的意见进行修改,提出《认证技术规范》(送审稿)。修改后的技术规范若有重大改动,或对征求意见稿分歧意见较大时,应第二次征求意见,直至完成送审稿为止。

4.5 审定阶段

起草组(认证研发项目组)组织相关方对技术规范进行审查,可以采取会审或函审两种形式。审定的内容主要是:

1)是否符合标准化法规、认证认可规章制度的规定以及与相关标准和技术规范协调一致;

2)技术内容是否符合技术的发展方向,引导行业的发展;

3)技术规范的可操作性和准确性;

4)编写方法是否符合编写规定,资料是否完整。

审定结束后,形成会议纪要或审定专家名单和审定意见。

该审定可考虑和认监委组织的技术规范审查合并进行,但需要做好前期准备工作,以满足审查的要求。

4.6 起草组联系相关TC,出具《技术规范与标准关系确认单》。

5 备案

5.1 按照CNCA《认证技术规范管理办法》的要求,向CNCA提交备案。备案工作由质量技术部归口管理。起草组向质量技术部提交备案资料如下:

1)《认证技术规范备案申请表》;

2)认证技术规范(送审稿);

3)编制说明;

4)意见汇总处理表;

5)认证技术规范与标准关系确认单;

6)相关技术性文件(如相关标准);

7)其他相关材料。

5.2 质量技术部审核备案资料的完整性和准确性,并向认监委申请备案。起草组与质量技术部就备案的进度和过程保持沟通。

5.3(本条款为提示性条款)技术规范备案的主管部门将对申请备案的技术规范进行初审,并在认监委网站面向社会征求意见,期限20天。如无意见进入审查环节;无重大意见,修改完善后进行审查环节;有重大问题,不予备案。

5.4 主管部门委托相关TC审查技术规范。审查组包括认证机构、检测机构、企业、行业主管部门、标准化方等,人数8-12人。四分之三成员赞成,通过审查。项目经理承担审查会的组织工作,并负责汇报和答辩。

技术规范审查会是国家认监委委托TC对CQC起草的技术规范进行的审查活动。项目承担部门及项目经理应给予高度重视,并配合做好各项工作,审查会的有关注意事项如下:

a) 项目承担部门的负责人和项目经理必须到会,项目经理负责汇报和答辩。

b) 项目经理在会前应将《技术规范》送审稿、《编制说明》等有关材料发送审查专家,供审查专家参考。

c) 项目经理应准备以下资料供会议使用:

1) 《技术规范》送审稿若干份(视审查专家人数和参会人员定)

2) 《编制说明》若干份(视审查专家人数和参会人员定)

3) 《审查专家签到表》1份(有固定格式,向质量技术部索取)

4) 《认证技术规范审查报告》1份(有固定格式,向质量技术部索取)

5) 开会时,项目经理将《技术规范》的起草过程、主要技术内容、向与会专家进行汇报。答辩人认真负责地回答专家提出的各项问题。

6) 审查会后,项目经理负责按照审定会的修改要求认真对《认证技术规范》进行修改,并交审查部门确认盖章。

7) 审查会后,项目经理负责按照审定会的修改要求认真对技术规范进行修改,并交审查部门确认盖章,项目经理将下述材料提交质量技术部:(a)修改后的《认证技术规范》

(b)盖章后的《审查报告》

(c)《审查专家签到表》

(d)《认证技术规范(报批稿)编制说明》

质量技术部上报认监委,认监委对备案结论进行公告。

6 发布

备案完成后,质量技术部上报中心领导批准后发布认证技术规范。

在中心网站“公开文件”及电子文档管理系统中发布。

7 修订和废止

当技术规范的内容不适用时,应对其修订。中心各相关部门可提出修订申请,第一起草人(项目经理)负责技术规范的修订。修订后的认证技术规范应当重新备案,备案完成后,上报中心主任批准后发布。

当适用的国家标准、行业标准和统一的认证技术规范发布实施后,认证技术规范废止。

8 复审

第一起草人(项目经理)应当定期对认证技术规范进行复审,提交认证技术规范复审报告(有固定格式,向质量技术部索取)。复审周期一般不超过三年,认证技术规范复审后,及时向质量技术部提交复审报告。复审主要内容包括:

a) 是否已发布适用于认证的国家标准或行业标准;

b) 技术指标或其他内容是否需要根据行业发展进行修改,技术规范的持续适宜性和使用情况,等。

复审结论包括:继续有效、需要修订、废止。三年内未进行复审的视为自动废止,认监委将注销备案。当技术规范需要修订时,应在备案有效期内修订,并完成备案程序,否则认监委将注销备案。

主管日常工作流程规范

销售主管日常工作流程规范 一、关键词索引: 晨会午会晚会 目标管理流程管理 表格管理走动管理 二、每日基本工作导引: (1)晨会 目的:明确当天目标,调动大家的热情,让每个员工以最佳状态投入一天的工作 要求:a、晨会不要超过30分钟;b、以激励为主,避免负面信息的出现; (2)午会 目的:通过对上午部门工作的跟进,及时调整下午团队的工作方向和思路,并调动团队成员下半天的工作热情,确保当天目标的达成 要求:a、午会必须对上半天出现的问题讨论出解决方案;b、午会应再次明确当天每个人的目标和团队目标 (3)晚会 目的:总结当天工作,找出工作的不足和发现解决问题,布置好第二天的工作 要求:a、会议以员工为主,以集体参与讨论为主导。主管少讲,多听,总结b、晚会必须明确第二天的团队和个人目标 建议:a、晚会没有特殊情况(如演练、行政等)不要超过30分钟;b、电话术语、杀单演练、部门行政可安排在晚会环节 (4)目标管理: 目的:目标分解、执行、跟进 要求:a、分解----主管必须讲员工的当月的目标分解到每一个工作日a、执行----严格要求每天的工作量化,例如,今天要开发至少3个意向客户,今天至少要见一个客户c、跟进-----未达成当日目标的要及时协助员工寻找解决方案 建议:a、跟进周期越短越好,发现问题及时解决;b、当天问题当天解决,争取做到日事日毕,日清日高;c、对于共性问题可集体讨论或行政 (5)流程管理

目的:优化流程确保到帐 要求:a、电话资料:确保每天的数量和质量;b、电话话术:确保每天半小时左右的电话聆听和话术辅导;c、面谈技巧:每周至少一次陪同员工外出杀单;d、跟单辅导:对谈单失败的员工一定要有辅导和激励 建议:a、话术要及时搜集和整理b、面谈技巧的可通过杀单模拟来提高 (6)表格管理: 目的:管理量化、风险预警 要求:a、及时----必须在第二天早上9:00前将表格汇总到行政部,以便公司进行数据分析;b、准确-----不得虚报、空报数据,所有填写数据务必确保真实准确;c、规范----按照公司要求的规范和格式填写、发送,确保公司整体数据的完整和规范 建议:a、主管最好于当天晚上将数据填好并发送至行政部;b、主管亦可授权部门员工来负责数据的录入和发送; (7)走动管理 目的:第一时间发现、解决团队成员的问题 要求:a、晨会和午会结束后,1小时内主管必须实行走动式管理。聆听每一位员工的电话,记录好的电话方式,随时发现员工电话中的问题,帮助和建议员工纠正。b、随时观察每位员工的工作状态,不断鼓励状态好的员工,不断地对状态不好的员工进行督促和调整建议:a、重点内容---电话销售的四个环节b、走动管理以及时解决问题为导向,避免对员工的批评和负激励 三、每日基本工作流程 【09:00—09:00】晨迎和报表发送:在部门内微笑迎接员工到来,并亲切问候“早上好!”,同时注意观察员工的反馈和精神状态;确保部门《部门管理表》已准确及时送达行政部 【09:00—09:20】晨会:集体报账---互动环节---明确目标---宣布开工 集体报账:前一天有到帐的晨会时主管应组织报账来激励员工,报账步骤为a、集体有节奏的鼓掌---b、到帐员工大声播报,如“张三到帐3000”----c、部门齐声“张三,你是最棒的!” 互动环节:主管根据具体的情况自由发挥! 明确目标:打开部门《部门管理表》,根据数据来分析问题,明确当日部门和员工的打法,当日团队成员的目标一定要量化,重点从当日到帐、拜访客户数、电话量3个环节来量化。 【09:20—09:30】电话资料:为确保每天员工的基本电话量,晨会结束后必须检查员工的电话资料a、电话资料的检查结果一定要有激励措施;b、主管或值班主管必须坚持每天对电话资

信息与信息技术练习题知识分享

必修>第一章信息技术 1.信息的概念及特征 ( b )1. 下列选项中属于信息表现形式的是: a. 书 b. 文字 c. 光盘 d. 网络( c )2. 将几幅看似无关的旧照片通过图像处理软件(如photoshop)加工后,形成一幅富有创意、有实际用途的图片,这体现了信息是: a. 需依附一定载体的 b. 可以共享的 c. 可以加工 的 d. 具有时效性的 ( b )3. 下列选项,不能称为信息的是 a. 报上登载"神七成功进行出舱活动"的消息 b. 高中信息技术(选修)课本 c. 电视中播出的奥运会各国金牌数 d. 高中信息技术水平测试成绩 ( d) 关于信息的下列说法中,正确的是 ( ) a、电视机就是一种信息 b、一本书就是信息 c、网络就是信息 d、报上登载的招聘广告是信息 ( c )4. 关于信息的下列说法中,错误的是 a. 在一定程度上,人类社会的发展速度取决于人们感知信息、利用信息的广度和深度 b. 信息无时不在,无处不在,信息是我们行动决策的重要依据 c. 电视机、电话机、声波、光波是信息 d. 人类可以借助信息资源对自然界中的物质资源和能量资源进行有效地获取和利用 ( c )5. 春秋战国时期,秦昭王仰慕孟尝君的才能,准备聘他为相国。秦国原相国非常嫉妒,大进谗言。秦王听信馋言,不但不让孟尝君做相国,反而打算杀掉他。这体现了信息具有 a. 时效性 b. 载体依附性 c. 可伪性 d. 共享性 ( b )6. 在下列选项中,信息的可信度最高的是 a. 某权威股评家blog上的股市走势预测 b. 某省气象台网站上的天气预报 c. 某民间培训机构发布的模拟测试卷 d. 某彩票网站发布的下期彩票预测 ( b )7. 张老师为讲解二次函数的图像和性质,将文字、图像和动画等媒体用软件powerpoint制作成课件。这种为表现某一主题将多种媒体有机组织在一起的形式,主要体现了多媒体的 a. 与用户的交互性 b. 集成性 c. 可传递性 d. 大容 量存储技术 (多 选) ( abcd )8. 以下选项中应用了信息技术的有:a. 数码电影 b. 电子商务 c. 智能家电 d. 排爆机器人( ac )9. 张爱玲在香港求学期间学业优秀,是班上最有希望被送往英国深造的学生,但战火烧掉了香港大学全部的文件记录,也因此毁了她的前途。这说明信息具有: a. 价值性 b. 时效性 c. 载体依附性 d. 共享性 ( abc )10. 电影《鸡毛信》中王二小在山坡上发现敌人后迅速扳倒消息树。得到消息后,乡亲们在民兵的掩护下开始转移。这体现了信息特征的: a. 载体依附性 b. 时效性 c. 价值性 d. 真伪性 ( abc )11. 刘老师将教学资料分门别类地存放在自己的博客上,便于班级的所有学生课后复习巩固。这个实例体现了信息特征的: a. 载体依附性 b. 价值性 c. 共享性 d. 时效性(abcd )下列描述中信息加工的目的有哪些 ( ) a、提高信息的可用性 b、对信息进行整合和分析,发掘信息的价值 c、更好地表达信息,方便交流 d、产生新的信息

标准规范编制通用技术经验路线

标准规范编制通用技术路线 (初稿)

该项目将紧密围绕各级****业务信息系统的建设,集中精干技术骨干、充分发挥行业专家智慧,以某部****业务管理政策法规为指导,以某部****业务管理建设项目实施方案及标准规范体系为基本依据,充分了解掌握****业务管理系统建设运行维护中各环节的具体内容,系统全面分析整理****业务管理系统涉及的标准规范,参照某部及行业标准管理办法,严格落实各标准规范的直接技术负责人,成立咨询组,依照进度安排对各技术标准规范内容细致审查讨论,采用专家咨询、实地调研、问卷调查等方式对标准规范进行充实完善,并与不同级次****业务管理部门对标准规范初步成果进行深入交流、试点应用,从而建立一套科学系统的****业务信息资源元数据标准。具体技术路线有以下几点: (1)紧密围绕项目需求,有的放矢。承担单位在参与****业务管理建设已有基础上,进一步对各级****业务管理建设项目需求、****业务实时监控与管理系统建设的运行维护具体内容进行分析,详细分析****业务管理建设要求,做到有的放矢、全面准确地编制标准规范。 (2)集中优势专业队伍,强项发挥。承担单位将联合各协作单位充分发挥各自优势,团结强大的专业技术队伍参与标准规范编制,对标准规范按主要内容进行分门别类落实到具体完成单位及负责人,发挥各专业人员的丰富工作经验及专业知识,发挥利用技术强项,编制各部分内容。 (3)统筹安排任务进度,环节落实。通过系统研究、专家咨询等方式为编制标准规范提供指导;对需要编制的标准规范内容进行统筹安排,详细制定实施时间进度安排,循序渐进完成各标准规范。 (4)密切关注行业动态,及时更新。在标准规范编制建设过程,密切关注****业务管理系统涉及的各专业门类标准规范建设情况。 (5)分阶段设定节点,稳扎稳打。按照制定初稿、讨论稿、审查稿,每一阶段成果详细向专家汇报,召开专家咨询会,充分参考专家意见,修改完善阶段成果,为下一步工作打下扎实基础,不同阶段各咨询会议讨论内容有技术方案及工作大纲、初步提出的标准规范初稿、讨论稿审查稿等。 总体技术路线流程见以下框图,从系统调研、资料收集至提交研究成果的各环节,均需要系统分析详细研究,循序渐进逐步形成各标准规范。

财务部日常标准化工作流程 (1)

部日常标准化工作流程财务管理标准化按照“统一规范、科学合理、实事求是、分步实施、稳步推进”的原则进行。财务管理标准化主要包括岗位职责标准化、资金管理标准化、会计核算标准化、成本管理标准化、公司财产管理标准化、财务分析标准化、融资工作标准化、会计档案管理标准化等内容,具体说明如下: 1、岗位职责标准化: 按公司《组织架构与岗位职责手册》的安排,在总经理、财务总监的领导下,根据公司发展的实际情况配备财务人员,各岗位职责明确、分工具体,各司其职、各负其责。各岗位既能有效沟通协作,也相互监督制约。 2、资金管理标准化: 现金收付标准化: 实行收支两条线管理,严禁坐支现金。 现金收款要及时开具相应票据并及时入账。 现金收款流程:根据收款岗位收到现金开具的收据(发票)收款—→检查收据开具的日期、金额、大小写、经办人签名—→在收据(发票)上签字—→将收据“付款人”联(或发票联)给付款人—→凭记账联填制凭证并登记现金流水账。 为保证现金的安全,库存现金量最高不得超过5000元。 对每笔超过10000元的大额现金支出应提前三天通知财务管理部,以便财务管理部提前做好准备。 现金的收支范围严格执行国家的现金管理规定,任何人不能擅自挪用现金。 每笔现金支出都必须根据审批流程全部审批完且审核无误的原始凭证支付。

每笔现金收入也必须根据审核无误的原始凭证编制《记账凭证》。 对发生的业务要逐日逐笔登记现金日记账,做到日清月结,每日盘点现金,确保账实相符。每月末组织现金盘点,填写《现金盘点表》(见附件1)。 根据公司规定支付工程款填写《付款审批单》(见附件2),报销各项费用填写《费用报销单》(见附件3),按公司制度规定经严格审核后再支付工程款及各项报销费用。 付款(报销)流程:经办人整理齐全支付工程款或报销等付款资料填写《付款审批单》、《费用报销单》—→部门经理(副总)审核—→财务总监审核—→总经理审核—→出纳安排付款并在原始付款资料上加盖“付讫”图章—→登记现金流水账—→将记账凭证及时传主管岗复核、记账。 2.除差旅费和必须以现金支付的3000元以内的采购款外,其他支出均不能借用现金。 2.借用现金时,申请人应填制《现金借支单》(见附件4),写明用途,由部门经理审核确认,经财务总监批准签字后方可借支。 借用现金应说明归还(或报销)时间,且必须按期归还(或报销)。逾期不还者,将从其工资中扣除。 收付标准化: 银行存款根据收款的银行回单及时入账。每月核对银行流水,做到账实相符,银企不符做出《银行存款余额调节表》(见附件5)。

一、信息与信息技术的概念

课题:信息与信息技术 教学要求: 1、使学生了解信息和信息技术的基本概念。 2、了解信息技术的发展变化及其对现代社会的影响。 教学的重点和难点 1、理解信息和信息技术的概念。 2、了解信息技术的快速发展、强化信息意识。 教学器材:投影仪、演示用计算机。 授课地点:电教室 教学过程 1、什么是信息? 信息在我们的学习与生活中无处不在。信息已经和物质、能量一样,成为人类社会赖以生存和发展的重要资源。物质资源为人们提供生产和生活所需要的必要材料,能量资源为人们提供各种形式的动力。信息则为人类的学习和各个领域的生产提供了素材和知识来源。因此,物质、能量和信息是构成世界的三大要素。 所谓信息,通常是指对人们有用的消息。 2、什么是信息技术 一般说来,信息技术是指获取信息、处理信息、存储信息、传输信息的技术。广义地说,凡是与信息的获取、加工、存储、传递和利用等有关的技术都可以称为信息技术,它包括微电子技术、感测技术、计算机技术、通信技术等。

人们获取信息的途径有很多,可以直接从生产、生活、科研活动中收集和获取信息,也可以从网络、电视、广播、报刊杂志等获取间接的信息。其中计算机网络上收集和获取信息是极其重要的一条途径。 3、信息技术的发展自从有了人类就有信息技术,人类发展的历史中已经历了五次信息技术的革命: 第一次信息技术革命是语言的使用; 第二次信息技术革命是文字的使用; 第三次信息技术革命是印刷技术的应用; 第四次信息技术革命是电报、电话、广播、电视的发明和普及应用; 第五次信息技术革命是计算机的普及应用及计算机与现代通信技术的结合。 4、讨论思考 (1)什么是信息技术? (2)人们获取信息的途径主要有那些途径?

高中信息技术基础作业

高中信息技术基础作业 信息与信息技术-1 课程内容:教科版第1.1节和1.2节 教学目标: 1.通过列举身边的各种信息,感受信息的丰富性,形成对信息的感性认识。 2.结合具体例子描述信息的外在的重要特征,如价值性、时效性、可伪性、共享性、依附性等。 3.了解信息技术的发展历史,能描述几个重要阶段的基本特征。 4.结合信息技术的应用实例描述信息技术的发展趋势。 教学重点:理解信息的基本特征,了解信息技术的历史和发展趋势。 课标条目:描述信息的基本特征,列举信息技术的应用实例,了解信息技术的历史和发展趋势。 基础要求:能举例说明信息的特征,能结合实例描述信息技术的发展趋势。 条件要求:计算机教室、教室 1. 天气预报、市场信息都会随时间的推移而变化,这体现了信息的() A.载体依附性 B.共享性 C.时效性 D.必要性 答案:C 2. 信息不能独立存在,需要通过载体来呈现,这说明信息具有( ) A.载体依附性 B.传递性 C.时效性 D.真伪性 答案:A 3. 到目前为止,人类一共经历了( )信息技术革命,其中语言的使用是从猿进化到人的重要标志。 A.三次 B.四次 C.五次 D.六次 答案:C 4. 信息技术有着悠久的历史,它将向( )方向进一步发展。 A.商业化 B.大众化 C.人性化 D.人性化和大众化 答案:D 5. 下列关于信息技术的认识,错误的是( )。 A.信息技术是一把双刃剑,对社会既有积极的一面,还有消极的一面 B.青少年不用学习信息技术,只要一心读书就行 C.青少年不能过度崇拜信息技术,也不能盲目排斥信息技术 D.青少年学生应合理利用信息技术来做更多有意义的事情 答案:B 网络信息检索-3 课程内容:教科版的2.2和2.4 教学目标: 1.学会正确使用关键词搜索信息。 2.描述“全文搜索”、“目录索引搜索”和“在线数据库检索”的区别。 3.知道几种常见的搜索引擎的功能区别。 4.能够下载网页上的文字、图片、动画等信息。 教学重点:学会使用关键字搜索需要的信息,并且掌握一定的搜索技巧 课标条目:掌握网络信息检索的几种主要策略与技巧,能够合法地获取网上信息。 基础要求:能够熟练使用浏览器,对于信息有一定的基础认识,知道如何从要搜素的信息

7、技术标编制流程、标准 (2).doc

技术标编制流程、标准 1 标准化制度索引栏 2 技术标书编制流程 中南集团标准化制度索引栏 标准类别管理类编号 适用范围建设产业集团发布日期2013-6-15 编制部门建设产业集团技术投标部编写人魏国伟执行部门建设产业集团技术投标部、各子分公司技术科

3 流程角色职责分工 (1)投标部经理:1)研究投标策略,负责整个投标过程的组织安排;2)牵头组织分工标书编制、评审工作,负责标书的扎口管理和提交;3)对失标工程组织人员进 行分析和总结;4)编制一套规范、美观而系统的标书标准;5)做好各项投标项 目的档案工作 (2)投标部主管:1)协助投标部经理做好技术标书编制的协调安排工作;2)负责各专业公司技术标书编制的扎口管理工作;3)参与重大工程技术标书的编制工作, 组织做好技术标书的评审工作;4)负责技术标投标方案库和标书库的建立;5) 研究技术标投标策略、总结中标、不中标的原因,提高投标成功率。 (3)投标部专员:1)负责技术标书的编制,协助技术投标主管协调各专业工程技术标书的编制;2)收集标杆企业技术标文件,建立标书库,提高本公司技术标书的编 制水平;3)参与技术标投标方案库和标书库的建立;5)研究技术标投标策略、 总结中标、不中标的原因,提高投标成功率。 4 工作行为步骤说明 (1)获取并详细阅读招标文件 1.1招标须知:了解招标工程初步概况,如工程名称、要求开竣工日期、质量标准、招标方、现场踏勘时间、陪同踏勘人及联系方式、投标截止时间等信息。 1.2了解招标范围,甲方直接分包或指定分包内容,需要专业分包及配合工作内容。 1.3了解技术标编制要求,如技术标包含内容及其前后顺序,技术标文字、图表、分章节要求格式,特别是公开竞标的暗标工程。 1.4仔细研读评标办法,对评分占比权重大的、非常规类的特殊要求项目加强重视,在标书中有明确侧重进行编制。 (2)投标准备工作 2.1与商务标人员共同召开投标准备会,明确人员分工,各项工作内容初步完成时间。 2.2熟悉图纸,了解工程设计意图,建筑、结构、机电、装饰装修等设计概况,根据设计图纸、招标文件和周边环境等找出工程施工难点和控制重点,制定初步施工方案框架,提出招标文件及图纸疑问。 2.3、了解招标工程涉及的当地规范、图集及地方性文件、规定等;了解当地风土人情;了解地勘报告。 (3)踏勘工程场区 3.1了解场区周边建筑物情况、道路情况、居民居住情况以及其他特殊类建筑等,如加

质检部各岗位职责、日常管理规定及质量工作流程

质量管理部各岗位职责及日常管理规定 第一章质检部各岗位职责 一、质检部主要工作内容 1、负责组建公司质量管理体系,推动公司ISO9000质量管理体系的运行; 2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范; 3、负责原材料、外协件、半成品、成品入库前检验; 4、负责生产过程的质量控制及监督; 5、负责计量和质量监测仪器的全面管理; 6、负责对不合格品的判定、处置和分析,对纠正和预防措施的监督; 7、负责竣工资料的制作; 8、负责收集产品质量信息,建立和保存各种质量技术和检验记录,进行数 据统计和分析; 9、负责对研发的新产品进行检验,提出问题点并跟踪解决的结果; 10、负责定期分析与质量目标的差异,并提出相应对策; 二、部门主管岗位职责 1、严格遵守、执行国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经理 工作,全面主持质检部日常管理; 2、负责建立、健全部门管理制度,公平执行奖惩与考核; 3、负责建立和完善质量保证体系,确保产品质量的稳定提高; 4、负责公司质量事故的处理,根据公司的《质量责任追究管理办法》进行; 5、负责与技术、生产、营销等相关部门的协调工作; 6、负责质检部相关费用的审核; 7、负责完成上级安排的其他工作。 三、质量工程师岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助部 门主管做好质检部的管理、协调、服务工作; 2、负责厂内总装、外协制作产品的质量管理; 3、负责为质检员提供相应的检验标准和方法; 4、负责制作指导质检员完成各工序产品的《检验标准》制作;

5、负责完成质检部主管安排的其他工作; 6、负责制定《项目质量策划》。 四、进料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度; 2、负责公司原材料、辅料及外购件的检验工作,若在生产中发现材料及外 购件不合格,有权制止继续作业,并要求相关部门改善; 3、负责根据《报检单》进行的质检工作; 4、负责编制、修改有关生产材料、外购件的《检验标准》; 5、负责完成部门主管交办的其它事项。 五、下料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完 成本职的各项工作; 2、负责下料车间生产的零部件的质检工作; 3、根据生产计划对下料生产中的首件产品进行质量检验; 4、负责对下料生产过程中的在制产品抽样质检; 5、负责根据《报检单》进行的质检工作; 6、负责编制、修改《下料检验标准》; 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 六、机加质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完 成本职的各项工作; 2、负责对机加及机加外协加工件的质检工作; 3、根据生产计划对机加生产中的首件产品进行质量检验; 4、负责对机加生产过程中的在制产品抽样质检; 5、负责对机加生产的成品进行质检; 6、编制、修改相关机加《检验标准》; 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 七、结构质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完

第一章信息与信息技术

第一章信息与信息技术 一教学目标: 具体要求: 1.知识方面:理解信息的含义及特征;理解信息技术及计算机与信息技术的关系;了解当今信息技术发展的情况。 2.能力方面:通过本课的教学,培养学生进行辩证逻辑思维能力、提高学生理论联系实际的分析和解决问题的能力。 二教学重点:信息及信息技术的理论和实际。 三教学难点:信息技术的发展中涉及到的有关概念及其具体的应用。 四教学准备:该课在多媒体教室上. 五教学方法:阅读法讲授法提问法讨论法比喻法 六教学安排:一课时 七教学过程: 第一章:信息与信息技术(板书) 第一节:信息与信息技术 在初中我们学了有关信息技术的知识从现在起我们要继续学习<信息技术>这门课请看(蓝底白字投影) (教师)从这我们可以看出信息技术教育是多么的重要。世纪之交,千年更迭,人类进入了以知识经济和信息技术为主要特征的新的时代,所以我们一定要学好《信息技术》这门课。 哪我们看一下今天所要讲的内容:(打出投影片,此投影内容的说明如下)谈到信息技术那我们就要谈“信息” 一:什么是信息? (点击主链接图中的相应超链接,则此片蓝底从上到下打开)

1、什么是信息? A:共享信息的人越多,信息的价值就越大 比如我有一个科技成果,它是以文字或语言的方式表示的,是一条信息,知道的人越多它的价值就越大。它能够产生巨大的社会或经济效益。信息是一种资源。物质、能量和信息是共同构成世界的三大要素。但信息与物质和能源不同的是物质和能源使用后减少,信息使用以后却不会减少,共享信息的人越多,信息的价值就越大,这就是信息的共享性。 B:信息无处不在无时不有 大家谁能举出一个信息不存在的例子(设问)。不论你说不说话,睡不睡觉,你都给别人一个信息。由于宇宙中没有绝对静止的事物,任何事物都在不断地发展变化中。信息是事物运的状态和方式,因此,信息是普遍存在的,也是不断发展变化的。 C:信息也会过时 (提问)大家谁能举出一个例子来说明这个问题。 总结:信息的时效性要求及时获得和利用信息,这样才能体现信息的价值。 D:信息离不开载体 信息是事物运动的状态和方式,不是事物本身,因此,它不能独立存在,必须借助某种符号和物体才能表现出来,而且同一信息还可以借助不同的载体来表现。比如新闻通过广播、电视、报纸等来表现。信息离开载体就不能存储和传递。掌握了信息的定义和特征,对信息进行观察、了解和利用这就是信息活动,它与我们的是日常生活是紧密联系的。 二:信息活动(板书) 信息收集-------------信息加工---------------信息存储--------------------信息传递(板书) (点击主链接图中的相应超链接,则此片蓝底以百叶窗形式打开) 在此可以让一位同学上来指出计算机的各个部位。(检测一下学生的掌握情况)

信息技术与信息管理作业一复习资料

信息技术与信息管理_0001 一、单项选择题(共25 道试题,共75 分。) 1. 下列关于信息的说法,不正确的是______。 A. 二十一世纪是信息社会,信息是发展到二十一世纪才出现的。 B. 信息是伴随着人类的诞生而产生。 C. 信息总是以文字、声音、图像、气味等形式被人们的感觉器官所接收。 D. 信息就像空气一样,无处不在。 2. 电子政务标准,分为电子政务基础数据、电子政务文件与单证格式 和电子政务业务流程;其中电子政务基础数据有包括电子政务数据元和电子政务代码标准。 A. 总体 B. 应用业务 C. 应用支撑 D. 信息安全 3. 知识经济是建立在和信息的生产、分配和使用之上的经济。 A. 知识 B. 科技 C. 财富 D. 资源 4. 指比特被划分成小组独立传送。发送可以在任何时刻发送这些比特组,而接收方从不知道它们会在什么时候到达(就如同寄信与收信的过程)。 A. 串行传输 B. 并行传输 C. 同步传输 D. 异步传输 5. 包括位图图像、矢量图形、动画、视频、文本等,它们是通过视 觉来传递信息的。

A. 听觉媒体 B. 视觉媒体 C. 触觉媒体 D. 存储媒体 6. 下列关于网络协议说法正确的是______。 A. 网络使用者之间的口头协定 B. 通信协议是通信双方共同遵守的规则或约定 C. 所有网络都采用相同的通信协议 D. 两台计算机如果不使用同一种语言,则它们之间就不能通信 7. 信息与数据在表现形式中有许多相同之处,也易混淆,判断数字属于______, 图形属于______,声音属于______。 A. 数据、数据、信息 B. 数据、信息、信息 C. 数据、数据、数据 D. 信息、信息、信息 8. 电子计算机系统由_____组成。 A. 硬件系统和软件系统 B. 硬件系统和程序 C. 输入输出和CPU D. 主机和外部设备 9. 下面哪项不属于信息的功能。 A. 处理信息 B. 存储信息 C. 销毁信息 D. 传输信息

《规程》编制规范

主题:《作业规程》的编制规范编号:SJ-005 解释修订:公司生产技术部总工程师:刘巍 页数:27 页日期:20070418 《作业规程》是规范采掘工程技术管理、现场管理、协调各工序、工种关系,落实安全技术措施、保障安全生产的准则,是中能公司及煤矿贯彻国家安全生产方针、法律、法规,落实安全生产责任制的具体体现。因此编制好煤矿采、掘《作业规程》,是矿井正规作业,安全生产的重要环节,必须高度重视。 煤矿安全生产的重点在采煤、掘进工作面。事故发生的原因,往往与作业规程不规范、内容不完善、程序缺失、责任不明确、技术措施针对性不强、不能正确指导现场施工有关。因此制定《作业规程》管理制度具有重要意义。 由于我们公司管理人员来自全国各大煤矿企业,开采条件不同、采掘方法和工艺不同,故原使用的《作业规程》在编制上存在一定的差别。为了使《作业规程》更加具有先进性、规范性、系统性和可操作性,使《作业规程》的编制更加全面严密,指导现场科学合理地组织生产,保证从源头上消除事故隐患,保证技术管理工作的严肃性,提高技术管理整体素质,实现《作业规程》编制、审查、批复、宣贯、复查、总结全过程管理。特编制此编制规范。 适合范围:陕西中能煤煤田有限公司榆阳煤矿采煤工作面、掘进工作面的《作业规程》编制。 一、《作业规程》的标准

《作业规程》能贯彻有关技术政策和先进技术,并能结合实际,指导现场工作;从编制审批到贯彻有健全的管理制度,并由矿总工程师组织每月进行一次复查,并有复查意见;《作业规程》中对支护设计有根据矿压观测地质资料、科学计算,对支护方式、支护强度的选择要有科学依据;工作面有初次放顶、收尾及过地质构造带专项措施。综采有切眼安装和撤面的顶板管理专项措施。 二、一般规定 榆阳煤矿总工程师对生产技术管理负全面技术责任。 《作业规程》的编制严格按原煤炭部(86)煤字第633号文件《关于回采、掘进作业规程技术管理的规定(试行)》的规定和“蒲白煤电有限责任公司《采掘进作业规程编制规范》”执行。 采煤工作面、掘进工作面、单项工程、单位工程开工前,施工单位必须编制《作业规程》。 采区开采前,生产技术部门必须编制采区设计。采煤工作面回采前必须编制作业规程,情况发生变化时,必须及时修改作业规程或补充安全措施。 编制《作业规程》前,生产技术部门必须提交本工作面地质报告、采区设计,机电部门提供设备装备情况。 《作业规程》的编制,必须遵守《煤矿安全规程》、《各工种操作规程》、《煤炭工业技术政策》等规定,凡引用《煤矿安全规程》条文时,要写出原文,不得省略。 《作业规程》的编制要从生产实际出发,遵循有理、有利、有序的原则,突出安全防范重点,做到技术先进,数据要准确,有利于

面点日常工作操作流程与规范

面点间管理栏 作业警言 节约资源杜绝浪费严控质量争创品牌 责任区域 1,面点间烟罩里外卫生,地面、下水道、墙面、玻璃、天花板及灯罩卫生管理。 2,面点间灶台上下卫生,储存柜里外卫生及物品归类,工作台里外卫生及餐具摆放,烤箱、饼铛里外卫生管理。 3,面点间微波炉,电磁炉,托盘,合面机,压面机,搅拌机,所有桶、盆、保鲜盒、墩子及刀具卫生管理。4,冰箱里外卫生物品摆放归类整齐管理。 工作流程 上午:9:50—10:00 交手机、检查仪容仪表、点到、开班前例会。 10:00—10: 10回到自己的岗位,服从主管检查和安排工作。 10:10—10:20 主管验货,严格按照质量标准进行验收,其它 人员根据自己负责的菜品收取货物。 10:20—11: 30主管进行生加工如(调制各种馅料、制作各种烤 点。)2负责烙饼,准备烙饼所需的原料。3号、5号负责制作手 擀面,打卤、炒饭、煮饺子及面条,准备打卤及其它的用料。4 号、6号、7号负责备餐具加调料,手工饺子,准备皮料及八种 水饺的制作。严格按照规标准菜单的数量和质量进行操作。 11:30—11:50接受主管检查各组备料情况,进行督导指挥, 发现有不合格产品报到厨师长进行处理,加强备料质量,主管 统计估清菜品报二堂口。 11:50—12:00 清理用具,摆放自己岗位所需的半成品和调料,坚守岗位,严禁脱岗,集中精神迎接开餐,并做好班前卫生工 作。 12:00—13:40相互协作,保持餐中清洁卫生,严格按照标准 菜单的质量标准把好菜品质量关,不合格产品一律不许出二堂 口,随时听从二堂口的指令按照来单的先后顺序进行出菜。 13: 40—13: 45把自己负责的半成品及成品加膜加盖合理放入冰

信息与信息技术习题练习

第一章信息与信息技术 一、信息及其特征 1.1.1 丰富多彩的信息:信息是事物的运动状态及其状态变化的方式;物质存在的一种方式、状 态或运动状态,也是事物的一种普遍属性,一般指数据、消息中所包含的意义。信息是用语言、文字、数字、符号、图像、声音、情景、表情、状态等方式传递的内容。 1.1.2 信息的一般特征 (1)载体依附性:信息不能独立存在,需要依附于一定的载体,而且同一个信息可以依附于不同的载体。比如,交通信息既可以通过信号灯显示,也可以通过交通警察的手势来传递;文字信息既可以印刷在书本上,也可以利用计算机来存储和浏览。可见,信息可以转换成不同的载体形式而被存储下来或传播出去。因此,信息的载体依附性也同时使信息具有可存储、可传递和可转换等特点。 (2)价值性:信息是有价值的,它并不能给人们直接带来物质上的满足,其价值主要体现在两方面:一方面,可以满足人们精神领域的需求,如学习材料、娱乐信息等;另一方面,可以促进物质、能量的生产和使用,如利用全球定位系统GPS获取准确的方位信息实现导弹的精确制导。另外,信息又是可以增值的。在加工与使用信息的过程中,经过选择、重组、分析、统计以及其它方式的处理,可以获得更重要的信息,使原有信息增值。招聘信息、油价信息、高考信息等等 例子:朝鲜战争前,兰德公司向美国国防部推销一份秘密报告,其主题词只有7个字,要价150 万美元。美国国防部认为是敲诈,不予理睬,结果“在错误的时间,在错误的地点,与错误的敌人进行了一场错误的战争” 。战争结束之后,国防部才想起那份报告,要来一看,追悔莫及。 问题:那7 个字是什么 中国将出兵朝鲜 (3)实效性:信息往往反映的只是事物某一特定时刻的状态,会随着时间的推移而变化,比如,交通信息、股市信息、天气预报、会议通知、求职报名、市场动态等都在不断地变化。 (4)共享性:信息可以被多个信息接收者接收并且多次使用,而且一般情况下,信息共享不会造成信息源信息的丢失,也不会改变信息的内容,即信息可以无损使用。 (5)不完全性。如盲人摸象

信息与信息技术练习题

信息与信息技术练习题标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

必修>第一章信息技术 1.信息的概念及特征 ( b )1. 下列选项中属于信息表现形式的是: a. 书 b. 文字 c. 光盘 d. 网络 ( c )2. 将几幅看似无关的旧照片通过图像处理软件(如photoshop)加工后,形成一幅富有创意、有实际用途的图片,这体现了信息是: a. 需依附一定载体的 b. 可以共享的 c. 可以加工的 d. 具有时效性的 ( b )3. 下列选项,不能称为信息的是 a. 报上登载"神七成功进行出舱活动"的消息 b. 高中信息技术(选修)课本 c. 电视中播出的奥运会各国金牌数 d. 高中信息技术水平测试成绩 ( d) 关于信息的下列说法中,正确的是 () a、电视机就是一种信息 b、一本书就是信息 c、网络就是信息 d、报上登载的招聘广告是信息 ( c )4. 关于信息的下列说法中,错误的是 a. 在一定程度上,人类社会的发展速度取决于人们感知信息、利用信息的广度和深度 b. 信息无时不在,无处不在,信息是我们行动决策的重要依据 c. 电视机、电话机、声波、光波是信息 d. 人类可以借助信息资源对自然界中的物质资源和能量资源进行有效地获取和利用 ( c )5. 春秋战国时期,秦昭王仰慕孟尝君的才能,准备聘他为相国。秦国原相国非常嫉妒,大进谗言。秦王听信馋言,不但不让孟尝君做相国,反而打算杀掉他。这体现了信息具有 a. 时效性 b. 载体依附性 c. 可伪性 d. 共享性 ( b )6. 在下列选项中,信息的可信度最高的是 a. 某权威股评家blog上的股市走势预测 b. 某省气象台网站上的天气预报 c. 某民间培训机构发布的模拟测试卷 d. 某彩票网站发布的下期彩票预测 ( b )7. 张老师为讲解二次函数的图像和性质,将文字、图像和动画等媒体用软件powerpoint制作成课件。 这种为表现某一主题将多种媒体有机组织在一起的形式,主要体现了多媒体的 a. 与用户的交互性 b. 集成性 c. 可传递性 d. 大容量存储技术 (多选) ( abcd )8. 以下选项中应用了信息技术的有:a. 数码电影 b. 电子商务 c. 智能家电 d. 排爆机器人 ( ac )9. 张爱玲在香港求学期间学业优秀,是班上最有希望被送往英国深造的学生,但战火烧掉了香港大学全部的文件记录,也因此毁了她的前途。这说明信息具有: a. 价值性 b. 时效性 c. 载体依附性 d. 共享性 ( abc )10. 电影《鸡毛信》中王二小在山坡上发现敌人后迅速扳倒消息树。得到消息后,乡亲们在民兵的掩护下开始转移。这体现了信息特征的: a. 载体依附性 b. 时效性 c. 价值性 d. 真伪性 ( abc )11. 刘老师将教学资料分门别类地存放在自己的博客上,便于班级的所有学生课后复习巩固。这个实例体现了信息特征的: a. 载体依附性 b. 价值性 c. 共享性 d. 时效性 (abcd )下列描述中信息加工的目的有哪些 () a、提高信息的可用性 b、对信息进行整合和分析,发掘信息的价值 c、更好地表达信息,方便交流 d、产生新的信息 2.信息技术的发展及应用 五次信息技术革命 ( c )12. 小明一家在收看北京奥运会的实况转播时,爷爷突发感慨:"还是现在的技术先进啊!以前没电视的时候,县城的事情传到我们这边还要十几天呢"。这个事例说明电视的发明对社会生活产生的影响是A.使信息的存储和传递首次超越了时间和地域的限制 b. 为知识的积累和传播提供了 更为可靠的保证

平评价技术规范》编制说明

中国标准化协会标准《智能插座及类似功能器具智能水 平评价技术规范》编制说明 一、工作简况 1、背景介绍 在智能家居中,插座作为一个提供所有电器设备电能的关键器件,控制的功能毋庸置疑。智能插座通过应用先进的通信和网络技术,将与家居有关的各种子系统系统地连接在一起,可以实现家庭内部信息共享和通信,还可以通过家庭智能网关与家庭外部网络进行信息交换。 截至去年,我国智能插座市场规模达到6555万元,预计未来智能插座市场还将突破1个亿。海外市场更加火热,美国亚马逊上智能插座的火爆更是让行业内做智能插座的电源芯片都卖断了货。据今年3月份的数据显示,与往年同期相比,智能插座搜索指数环比上涨218.8%。 虽然,方便环保的智能插座使消费者对其越来越感兴趣,智能插座的市场需求也已经十分迫切,但是由于市场参差不齐、没有统一标准等种种原因造成目前智能插座市场的爆发受到极大的限制。 随着智能插座市场飞速发展,激烈的竞争让各个智能插座企业翘首期盼一套可以量化评价产品智能性的标准;随着市场上智能插座产品的百花齐放,眼花缭乱的消费者更是急需一个可以帮助其理智、客观地选择智能插座产品的标准。 标准的起草将填补智能插座标准的空白。 2、任务来源 规范智能插座的智能市场的发展,促进企业良性竞争,为消费者提供更好的消费体验。由中国家用电器研究院、中家院(北京)检测认证有限公司、公牛集团股份有限公司等共同向中国标协提出申请,经立项通过并印发了中国标协【2018】311号文件,项目名称:《智能插座及类似功能器具智能水平评价技术规范》。

3、主要工作过程 市场调研:自2018年6月份起,中家院(北京)检测认证有限公司,邀请公牛集团股份有限公司等企业,一起进行广泛地市场调研,掌握了目前国内主流品牌的家用智能插座的研究、生产和使用状况,汇总出主要智能功能及用户需求。提出了《智能插座及类似功能器具智能水平评价技术规范》立项申请及标准初稿。 标准立项:2018年12月24日,中国标准化协会印发了,《智能插座及类似功能器具智能水平评价技术规范》中国标协【2018】311号立项文件。 标准讨论:2019年5月15日中国家用电器研究院、中家院(北京)检测认证有限公司、公牛集团股份有限公司、北京ABB低压电器有限公司、松下电气机器(北京)有限公司、青米(北京)科技有限公司、天津突破电气技术有限公司、英特曼电工(常州)有限公司、全峰检测技术(杭州)有限公司、杭州涂鸦科技有限公司、杭州鸿世电器有限公司、江苏紫米电子技术有限公司、南京酷科电子科技有限公司等于北京召开了标准编制讨论会。会议中对标准初稿的内容进行逐条探讨,并提出标准修改意见如标准的适用范围、术语定义、评分规则等,同时明确下阶段的工作计划。最终形成标准《征求意见稿》,并向行业征求意见。 4、主要起草单位及起草人所做的工作

技术文件的编制规定

技术文件的编制规定 1.目的 为确保公司技术文件编制规范化,以利于生产经营管理,提高工作效率和经济效益,特制定本规定。 2.范围 本规定适用于本公司所有技术文件的编制规定 3.职责 工程技术部是本程序的归口管理部门, 产品项目组是具体的执行者, 项目经理统筹安排并监督检查。 4.技术文件的编制规定 4.1产品设计任务书--它是公司产品项目组,根据市场需要或上级指令,以书面形式给技术部门的产品(课题)设计、研制的任务。此任务书根据产品具体情况及研发设计、生产试制的不同而有所区别,一般应包括: 4.1.1产品(或课题项目)名称、要求的结构形式。 4.1.2任务研制的目的、用途及要求(包括环境条件)。 4.1.3任务来源与下达任务的单位、协作单位(若自行开发,无下达单位,则不考虑此项)。 4.1.4主要技术指标与性能(突出可靠性、实用性、技术性、经济性)。 4.1.5对试制过程中需要采用突破的新技术、新工艺、新材料、

新设备等方面的要求和问题。 4.1.6对产品标准化程度的综合要求、对公司现有生产条件的继承性要求。 4.1.7试制的数量与要求完成的日期。 4.1.8试制费用的初步预算,以及要达到的具体经济指标等(如试制样机的单台成本、正常生产所需控制的成本)。 4.2产品总体设计方案--它是根据产品设计任务书的要求而提出的进行产品设计的具体方案。它是紧紧围绕组成产品的结构、性能参数等方面的技术问题,而进行工作的具体实施意见。因此,它对结构设计、电路设计、工艺设计等方面都应有比较明确的要求,一般应包括以下内容: 4.2.1产品的名称,具体任务的来源和依据(可引证设计任务书)。 4.2.2主要参数性能,工作特性和经济指标(目标成本、销售价格等)及其它使用要求。 4.2.3绘制出产品外形结构草图和2D/3D图。 4.2.4与国内外同类产品进行分析比较(性能、指标、结构、特点、价格等)。 4.2.5技术可行性、经济合理性论证(可用几种方案论述、对比)提出最佳方案的意见。 4.2.6采用新技术、新工艺、突破关键技术、关键工艺的要求与解决途径。 4.2.7对原材料、元器件、协作件有无特殊新的技术要求或需要

店铺日常工作流程规范

店铺日常工作流程规范流程图 流程图说明 (一)开店 值班员打开店门,开启营业照明电灯,店职员陆续到岗签到,开始一天营业前的准备工作。

(二)考勤与签到 1.专卖店全体人员,应依照店长所核准安排的“轮值休工作时间表”规定来上下班及轮休(上班时间:早班10:00~18:00,中班12:00~20:00,下午班14:00~22:00),如有特殊情况请按人事管理规定办理应有的手续。 2.店职员(收银员)应着装店服,佩带胸卡,修饰好自己的仪容仪表,于上班前10分钟到岗签到。 3.所有员工应亲自签到,如有任何状况,按照“人事规定”操作及处理。 4.签到后,请将私人物品,包括:皮包,通讯器材及其他店铺规定不能携带的物品等,置放在规定的地方并上锁。 5.店职员(收银员)处理好个人物品后,迅速浏览店铺日志一遍,应准时于早上10:15参加早会(因各地区营业时间而定)。 (三)早会与工作分配,确立日工作目标 1.早会的重要性 (1)让店员明确工作目标,对目标达成有合理的管理; (2)预防出现工作失误,增强店员工作信心; (3)工作分配的合理性; (4)店员有参与感,认同工作目标的合理性,提高工作效率。 2.早会形式, (1)以自然站姿围成形开早会; (2)早会需给每人发言机会; (3)会后由主持人记录早会内容在店铺日志,便于查看; (4)主持人,店长或值员工。 3.早会流程及内容 (1)店长,各位伙伴们:早上好! (2)全体员工共同大声回应:好!非常好!yes! (3)前一天的工作总结纠正。

(4)店长通报公司最新动态讨论店内人事安排,如安排顶班,放假,新人加入等。 (5)确认每人每天日目标及当月总体完成情况。 (6)熟悉新品,研究各挖掘当季货品卖点更换陈列及POP等物料。 (7)早会时间控制在15分钟内。 (四)营业准备 1. 准备当天备300---500元零钞用金,小票; 2. 对店铺的清洁工作做应做到整齐干净,即:地面、玻璃、货品、门窗、灯管、柜台等; 3. 店职员应对电路灯光设备,如电线、电源开关、空调、音响、收银机、pos机等安全使用检查;对货架、展示架、 相关营业道具等应作完好性检查。对以上检查如发现安全问题应及时向店长报告,以便及时维护; 4. 对所陈列的物品价目卡应作仔细的检查,价目卡字体端正、清晰,做到货名、产地、规格、价格齐全,以方便顾客 识别;对有调价的货品应及时更换价目卡; 5. 货品陈列亦应作相应整理,要保持陈列的丰满、美观、整齐、清洁、无空档;对滞销的商品亦应及时更换,做到货 品的新颖性。 6. 以上工作完成后打开背景音乐及空调等相关营业设备,开始营业。 (五)营业中营业员“定点”,“定位”按排 1. 时刻保持心情开朗,面带微笑; 2. 当店员人手充足时,可派一至二人在店门前作迎宾,用招呼语向行人及入店客人问好,并欢迎客人入店铺,要求有时 间问候语、性别问候语等,30----45分钟由下一点位人员轮换。 3. 若有商品推广活动或印有传单时,迎宾员工应向行人或入店客人进行推广及派发传单; 4 .若客人携带了较多物品入店铺时可以安排代客保管物品在收银处(贵重物品除外),以便客人可在店内舒适地选购; 5. 当发现有人在门前摆放杂物、车辆、乞丐或影响店铺正常营业等物品时,迎宾员工应上前劝阻,以确保门前整洁; 6. 下雨时,店门口应设雨伞桶,迎宾同事应礼貌的请顾客交湿雨伞或雨衣放置桶内,离店时取回; 7 .顾客离场时,迎宾同事应礼貌应稍微鞠躬,向顾客道别并道谢光临;

相关文档
最新文档