《旅游电子商务》期末期末考试资料
好记版《旅游电子商务》题型分布：
1、选择题（10题，共20分）；
2、判断题（10题，共10分）；
3、名词解释（5题，共20分）；
4、简答题（5题，共30分）；
5、案例分析题（1题，共20分）。
名词解释：
1、电子商务：通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。
2、旅游电子商务:以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
3、搜索引擎：根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，再对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。如百度和谷歌都是搜索引擎的代表。
4、网络银行：包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。
5、数字钱包：数字钱包是一种能使用户在Web网上支付货款的信息和软件的集合体——软件为事物处理提供安全，信息包括支付信息和交货信息。
6、数字签名：又称公钥数字签名、电子签章，是一种类似写在纸上的普通的物理签名，但是使用了公钥加密领域的技术实现，用于鉴别数字信息的方法。一套数字签名通常定义两种互补的运算，一个用于签名，另一个用于验证。
7数字指纹：将不同的标志性识别代码——指纹，利用数字水印技术嵌入到数字媒体中，然后将嵌入了指纹的数字媒体分发给用户。一旦发现盗版行为，就能通过提取盗版产品中的指纹，确定非法复制的来源从而起到版权保护的作用。
8、移动支付：也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
9、企业门户：企业门户就是一个联接企业内部和外部的网站，它可以为企业提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等等都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。
10、电子购物车：又称电子购物篮，是电子商务网站里常用的一项订购处理技术，它可以跟踪、保存顾
客的购买意向，顾客在网上购物时，可将选中的物品放入电子购物车中并继续采购或拿出货品。
11、网络营销：是一种以互联网为主要手段开展的营销活动。它建立在互联网的基础上，以线上营销为导向，网络为工具，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。
12、病毒式营销：这种营销的策略就是在互联网上通过用户的社交网络，像病毒一样传播广告，从而达到宣传品牌的目的。它可以像病毒一样迅速蔓延，它效率高费用低，但也有许多负面效应。
13、全球分销系统：GDS（Global Distribution System）是应用于民用航空运输及整个旅游业的大型计算机信息服务系统。
14、旅游目的地营销系统（DMS）:（Destination Marketing System）是由政府主导、企业参与建设的一种旅游信息化应用系统，为整合目的地的所有资源和满足旅游者个性化需求提供了一个完整的解决方案。
简答题
1、举出中国典型旅游网站的各类型网站中比较有代表性的网站。
答：携程网，去哪儿网，艺龙网，
驴妈妈网，最佳东方，蚂蜂窝
2、常见的旅游电子商务类别有哪些？各类具体内容是什么？
答：①B2C类型，即企业对终端消费者的旅游电子商务。泛指网上企业销售产品、服务给消费者的过程。
②B2B类型，即企业对企业的旅游电子商务。泛指网上企业与企业之间购买、
销售和交换产品、服务和信息的过程。
3、建立旅游电子商务网站分为哪几个阶段？分别是什么？
答：（1）商务分析阶段：主要包括需求分析和市场分析。
（2）规划设计阶段：从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各方面全面地架构电子商务系统。
（3）系统建设阶段：在技术上，完成网站的搭建和系统的开发；在管理上，调整组织结构和业务流程以适应电子商务运作方式的要求。
（4）整合运行阶段：进行初期的试运行和必要的调整与改进后，就可以进入整合运行阶段，实现旅游电子商务应用。
4、创立旅游电子商务网站前期应该进行哪些准备工作？
（1）明确网站经营目标。
（2）得到主要领导的支持。
（3）明确网站的服务对象。
（4）明确项目计划以及确定各个节点。
（5）明确相关的品牌塑造系统。（为企
业品牌、产品品牌和网站品牌）
（6）分析网站将要推出的产品和服务所面临的竞争环。
（7）做好充分预算。（8）明确网站开发所需的人力资源。（9）组织由投资者和管理层组成的指导委员会。
5、什么是站点地图？设计一个简单的旅游电子商务网站的电子地图。
答：站点地图是指：网站的分层次浏览图表，它是一个页面，上面放置了网站上所有页面的链接。大多数人在网站上找不到自己所需要的信息时，可能会将网站地图作为一种补救措施。
如:九寨沟旅游在线的站点地图P108
6、旅游电子商务网站的开发方式有哪几种选择？
（1）购买网站：从专业从事网站建设的公司那里购买现成的网站。
（2）独立开发：企业自身拥有一支信息技术较强的队伍，自主开发和维护网站。（3）联合开发：企业内部的信息技术队伍联合企业外部机构共同开发网站。（4）委托开发和业务外包：对于资金充足的企业可以将网站建设委托第三方公司或聘请外部专业开发公司负责建设。
7、相比传统银行，网络银行的优势有哪些？
（1）交易成本低。
（2）工作效率高。网上银行可以突破时间、空间限制，随时随地提供3A服务。（3）有利于金融产品的创新。由于网络银行节约了运营成本和提高了工作效率，因此可以使银行专心于金融产品的创新。
（4）方便客户。24小时，足不出户即可办理多项银行业务。
8、什么是虚拟旅游？该技术对旅游电子商务有哪些作用？
⑴虚拟旅游是指建立在现实旅游景观的基础上，利用虚拟现实技术，通过模拟或超现实景，构建一个虚拟的三维立体旅游环境，网友足不出户，就能在三维立体的虚拟环境中遍览遥在万里之外的风光美景，形象逼真，细致生动。
⑵作用：①给旅游产品提供了“身临其境”的展示机会，使无形的旅游产品变得有形起来。
②使旅游目的地可充分利用虚拟旅游技术来进行宣传促销，把景区的优美景色、精巧工艺品及特色小吃鲜活地展示给潜在的旅游消费者，激发他们前来亲身体验的欲望。
9、什么是电子货币？它的表现形式有哪几种？
答：㈠指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。
㈡表现形式：①电子现金。
②电子支票支付系统。
③数字信用卡支付系统。
10、旅游电子商务系统安全威胁类型是什么？
（1）恶意代码：如病毒、蠕虫、木马等。
（2）黑客行为与网络破坏行为：未经授权而进入计算机系统进行人为的破坏和损害。
（3）信用卡诈骗与盗窃：泄露信用卡信息数据而使财产受到损失。
（4）电子欺骗：用虚假的电子邮件和地址来误导消费者进入虚假网站下单，骗走钱财。
（5）拒绝服务攻击：黑客向网站大量发送无用的信息流量而使网站不能正常运行。
（6）网络窃听：监视网络信息传递，盗取企业专有信息。
（7）交易抵赖：包括多个方面的不诚信行为。
（8）内部人行为：由企业内部人员带来的安全威胁，如篡改信息、破坏网站、泄露用户个人信息等。
11、网络营销是如何帮助旅游产品增强营销功能的？
⑴在旅游产品市场渗透方面：网络技术可以用来将更多的旅游产品销售给现存市场，并且将市场渗透到具体上网能力的所有人群、所有地域，且不受地域、政治、信仰限制。
⑵在旅游产品市场开发方面：网络技术被用于新市场中进行产品销售，利用低成本的国际性广告而不需要增加用于支付销售的基础设施。
⑶在旅游产品开发方面：许多新的旅游产品与服务根据网络技术功能特点被研发出来，尤其像电子机票，酒店客房，可以通过旅游电子商务进行购买。
⑷在旅游产品多元化方面：它涉及到发展民俗旅游、生态旅游等，在此环节中，新的产品被开发出来并卖到新的市场。
12、直接邮件营销的优点是什么？
（1）覆盖面积大。我国上网人数巨大，可以向数千万目标用户发布广告信息。（2）操作简单，效率高。如群发软件，单机可实现每天数百万封的发信速度。（3）成本低廉。电子邮件营销是一种低成本的营销方式，成本比传统广告要低很多。
（4）适用范围广。广告的内容不受限制．适合各行各业。
（5）针对性强，反馈率高。可以搜索潜在用户，直接将产品信息发送给对其感兴趣的用户。
13、旅行社实施业务重组的必要性有哪些？
（1）企业变革的需要（2）管理规范的需要（3）电子商务平台的需要（4）核心竞争力的需要（5）资本市场的需要
14、酒店电子商务系统有哪几部分构成？每部分有哪些内容？
（1）电子商务网站：
包括①酒店互联网站点。②酒店外部网。③酒店内联网。（2）酒店的计算机接口系统：
包括①酒店计算机硬件系统。②酒店通信网络系统及设备。
（3）酒店的计算机管理系统：
包括①数据库及管理系统。②酒店计算机管理软件。
15、对我国的“金旅工程”做一个简单介绍。
答：金旅工程"可概括为"三网一库"，即内部办公网、管理业务网、公众商务网和公用数据库。
（1）内部办公网。将国家旅游局与国务院办公网相连，为国家旅游局提供一个与国务院办公网和各部门进行安全保密和内部文件交换网络。
（2）业务管理网。着力建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和功能完善的业务管理平台，实现各项业务处理的自动化。
（3）公众商务网。主要建立一个可供各旅游企业进行供求信息交换、电子商务运作的中国旅游电子商厦，旅游企业在内可从事网上同业交易，为全球互联网用户提供旅游产品在线订购等电子商务活动。
（4）公用数据库。则是以上三网的公用数据库。
论述题：
1、携程网的盈利模式。P42.
答：⑴网站的赢利模式大致分为两种情况，一种是走流量，以点击率为基础，赚取广告费用，例如目前门户网站，搜狐、新浪都有自己的旅游板块；另一种是走会员，用会员卡的形式做销售代理，携程网属于后者。
⑵携程网的赢利收入大致来自以下四个板块：1、酒店预订代理费，基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的；2、机票预订代理费，从顾客的订票费中获取的，等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价；3、自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费，其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。4、在线广告。
2、旅游电子商务的现状及发展趋势。P18.
答：㈠现状：⑴旅游目的地营销系统发展迅猛。
⑵旅游企业集团信息化建设成果显著。
⑶行业和地区差异明显，整体水平不高。
㈡趋势：⑴旅游商务理念：从“以交易为中心”到“以服务为中心”。
⑵旅游电子商务体系的演进：增进互联与整合。
⑶旅游电子商务规范与标准：整体制定与推行。
⑷新技术应用：移动电子商务将成为主流。
⑸人才培养新方向：复合型旅游电子商务人才。
3、论述网络广告。P257
答：㈠网络广告有用吗？
一、网络广告具有显著特点和优势：
1、传播范围广。
2、成本低而效率高。
3、针对性强。
4、交互性强。
二、网络广告的作用和影响：
1、向消费者传递某种商品的信息。
2、建立或者强化企业以及产品形象向受众传递某种特定的商业信息以促进企网络媒体能够针对访问网站的人数作出细致的记录，记录方可游览网络广告的全过程，统计出网络广告的浏览率、点击率、和成交率。消费者可以通过浏览率、点击率、成交率和消费者对商品的评价，消费者可以进一步了解企业以及产品的形象。
建筑工程资料管理试题含答案
建筑工程资料管理试题 一、单项选择题： 1、建筑工程资料的组卷厚度，一般不超过（ D ）mm。 A、10 B、20 C、30 D、40 2、对列入城建档案馆接受范围内的工程，工程竣工验收后的（ D ）内向城建档案馆移交一套符合规定的工程档案。 A、15天 B、1个月 C、2个月 D、3个月 3、施工单位对工程实行总承包的，总包单位负责收集、汇总各分包单位形成的工程档案并及时向（B）移交。 A、监理单位 B、建设单位 C、城建档案馆 D、质量监督站 4、一个建设工程由多个单位工程组成时，工程文件应按（B）组卷。 A、单项工程 B、单位工程 C、分部工程 D、分项工程 5、（B）是施工单位用以指导、规范和科学化施工的资料。 A、施工管理质量 B、施工技术资料 C、施工物资资料 D、施工监测资料 6、水泥的强度应以标养（C）d试件结果为准。 A、7 B、3 C、28 D、56 7、建筑节能产品进场时应有出厂质量证明文件，并应按规定见证取样和（ D ），有试验报告。 A、检测 B、监测 C、试验 D、送检 8、检验批施工质量验收记录表由施工项目（B）填写，监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织质量检查员等进行验收。 A、资料员 B、质量检查员 C、施工员 D、技术负责人 9、分部工程施工质量验收记录，勘察单位只可确认（A）分部工程。
A、地基基础 B、主体结构 C、屋面工程 D、装饰装修工程 10、单位工程施工质量控制质量核查记录，核查人栏由（B）签认。 A、建设单位项目负责人 B、总监理工程师亲自 C、总监理工程师委托专业监理工程师 D、专业监理工程师 11建筑工程材料，简称为（B） A.施工材料 B.工程资料 C.交工资料 D.竣工资料 12、在组织工程竣工验收前，应提请（C）对工程档案进行验收。 A.建设单位 B.监理单位 C.城建档案馆管理机构 D.质量监督机构 13、对于游泳池、消防水池等蓄水工程、屋面工程和有防水要求的地面工程，应进行（B）。 A.防水试验 B.淋（蓄）水检验 C.质量检验 D.浇水试验 14、施工单位的文件资料采用（C）的英文编号。 A.“A” B.“B” C.“C” D.“D” 15、对于重要和大型的工程应由（D）委托有资质的测量单位进行沉降观测。 A.监理单位 B.建设单位 C.管理部门 D.施工单位 16、（D）资料是建筑施工单位按照安全生产的有关规定要求，在施工安全管理过程中形成和建立的技术资料。 A.建筑施工技术 B.建筑施工安全技术 C.建筑施工交工技术 D.建筑安全管理技术 17、如果预制构件的合格证是抄件（如复印件），则应注明原件的（A）、存放单位、抄件的时间，并有抄件人、抄件单位的签字和盖章。 A.编号 B.日期 C.生产单位 D.厂家的地址
企业资源计划ERP期末考试复习资料有复习资料版
一、概念部分 1.理解图示流程,着重经营规划,PP, MPS, MRP内容和目的,制订方法和依据，能结合给定的前提指定相关计 划 注：pp：生产规划，mps：主生产计划，MRP：物料需求计划，RCCP：粗能力计划，Pouting：工艺线路， 2.独立需求、相关需求 独立需求：某项物料的需求量不依赖企业内其他物料的需求量而独立存在 相关需求：某项物料的需求量可由企业内其他物料的需求量来确定 3.经营规划,PP, MPS, MRP内容和目的 经营规划：在企业高层领导的主持下会同销售、市场、技术、生产、物料、财务等各部门负责人，共同制定PP（生产计划）：生产计划是关于企业生产运作系统总体方面的计划，是企业在计划期应达到的产品品种、质量、产量和产值等生产任务的计划和对产品生产进度的安排。 MPS（主生产计划）根据企业的能力来确定要做的事情，通过均衡的安排生产实现生产规划的目标 MRP（物料需求计划）：根据主生产计划、物料清单和库存记录，对每种物料进行计算，并指出何时回发生物料短缺，并给出建议以最小库存量来满足并避免物料短缺 4.安全库存及对MRP计算的影响 安全库存：增加一定的库存量来起到缓冲的作用，是MRP计划的一种前提保障方式 5.批量及对MRP计算的影响 批量：每次的订货数量。使所涉及的成本之和最小，使客户服务水平最高！ 6.提前期及对MRP计算的影响 指任一项目从完工日期起倒推到开始日期的这段生产周期，是提供运行MRP的计算数据 7.RCCP、RCP RCCP（粗能力计划）：粗能力计划是一种计算量较小、占用计算机机时较少、比较简单粗略、快速的能力核定方法，通常只考虑关键工作中心及相关的工艺路线 RCP： 8.直接批量、固定批量、固定周期、ABC分类、EOQ 直接批量：又称为按需确定批量法，是根据各时区的净需求量决定订货量，需要多少定多少 固定批量：可用于MRP控制下的所有物料，但在实践中通常只限于订货费用比较大的部分物料，订货数量可以根据经验决定 固定周期：它根据EOQ计算间隔期(周期)，决定每年定货次数，属于动态方法 ABC分类：根据全年货币价值或其他准则，把企业的物料按降序排列，然后分为A.B.C三类.ABC分别占物料项目数的10%-20%，20%，60%-70%，占预计货币价值的50%-70%，20%，10%-30%
期末考试资料
MUSI 112 Listening to Music Professor Craig Wright Preparation for Final Exam The final test will deal mainly with issues of musical style, the subject of the third and final part of our course. The test will not be cumulative, but that fact will not preclude us from asking about things discussed in parts one and two—what is the mode of the piece, in what form is it written, for example—as we concentrate on issues of musical style. Up to this point in the course we have not stressed the readings assigned in Wright Listening to Music, but now we do. Please be sure you have read chapters seven through thirty-four (plus pages 401-403 of Chapter 36). During this reading, it is hoped, you will make something of a synthesis in your own mind of all the bits and pieces we have discussed—that a larger vision of music and music history will come into view. Two portions of our test will be concerned with this factual material. First, as usual, we will begin by asking you to define ten of the 60-odd terms listed below. Some of these terms were written on the board and discussed in lecture; most are defined in the glossary of the textbook; and others can be identified using the index of the book. Terms, titles, and expressions: Gregorian chant Ordinary of the Mass plainsong quadrivium a cappella castrato falsetto voice madrigal motet basso continuo basso ostinato concerto grosso libretto The Seasons tutti Art of Fugue chorale da capo aria episode oratorio The Well-Tempered Clavier Antonio Salieri
北京大学 2010年 普通生物学期末考试题
北京大学生命科学学院考试专用纸姓名：学号：考试类别： 考试科目：普通生物学A 考试日期：2010－6－11阅卷教师：佟向军 以下为答题纸，共7 页
一、填空（每空0.5分，共35分） 1．我们的身体无法利用纤维素，是因为我们消化道内的________酶仅能水解________ 键，而无法水解_________键。构成淀粉和纤维素的单体都是________。 2．根据是否有细胞核膜来区分，细胞分为_______细胞和_______细胞。细胞骨架包括________、________以及________三种成分。其中：有丝分裂时，形成纺锤丝的是______，与胞质分裂相关的是________，与肌肉收缩有关的是______。 3．光合作用的光反应阶段在______进行，它又可分为光系统I和光系统II。前者的产物是______，后者的产物是________。光合作用的暗反应在___________进行，其主要作用是固定______，这一过程称为__________循环。4．细胞通讯与信号传递，对细胞的生命活动很重要。在这一过程中，能引起细胞反应的信号分子叫做________，包括______和______两大类。细胞本身与信号分子结合的蛋白质叫做________,它们在细胞中的位置各不相同，脂溶性信号分子的结合蛋白，主要位于__________，水溶性信号分子的结合蛋白，主要位于________。在细胞内，起第二信使作用的有________（举一例即可）。5．细胞周期包括_____、________、_______和______四个时期。DNA复制在____期。调节细胞周期的因子叫做____________，它由______和______两种蛋白组成。细胞周期有_____个检验点，它们分别位于____________期。 6．人的α－珠蛋白基因位于16p13.33, 其中16代表________________，p代表_________，13代表_______________。 7．DNA的复制是__________方式，即两条DNA链解开，分别以各自为____________，按照____________________原则，合成其互补链。复制所需要的酶主要是________________；复制无法从头开始，需要________________，它的成分是________________。新链的延伸方向是____________________，因此一条链连续复制，称为______________，另一条链复制不连续，称为____________，不连续的DNA片段叫做______________。 8．原核生物基因表达调控的主要方式是________________，它由____________、
工程项目管理下期末考试资料整理
1、质量管理统计方法:排列图和直方图的绘制 绘制排列图步骤： 1）收集一定期间的数据 2）把数据根据原因、部位、工序、人员等分层 3）绘图：左方纵坐标为频数、右方纵坐标为百分数 4）按频数大小由左至右依次用直方形表示 5）分别将各因素频率的百分比累加起来连接成曲线 6）0～80%为A区，是主要因素； 7）80%～90%为B区，是次要因素； 8）90%～100%为C区，一般因素。 绘制直方图步骤： 1)确定组数、组距和组界 为了将数据的最大值和最小值都包含在直方图内，并防止数据落在组界上，将最小值减去半个测量单位，最大值加上半个测量单位。 2）编制频数分布表 计算分布在各个区间段的频数及频率 3）绘制直方图 3、项目经理在项目管理中的主要职责是什么? 1）合同履约的负责人2）项目计划的制定和执行监督人3）项目组织的指挥员4）项目协调工作的纽带5）项目控制的中心6）领导项目部全面管理工作7）领导项目安全生产与质量管理工作8）组织项目质量目标的制定与贯彻实施 4、我国工程建设项目建设程序分为哪几个阶段？简要说明各个阶段的主要内容? 项目建议书阶段业主向国家提出的要求建设某一建设项目的建议文件，项目的轮廓 设想 可行性研究阶段分析和论证建设项目在技术上与经济上是否可行，通过多方案比 较，推荐最佳方案。 设计工作阶段初步设计和技术设计、施工图设计 建设准备阶段征地、拆迁、场地平整、临时用电、用水、路，组织招投标，选择 施工单位，材料、设备订货 建设实施阶段项目决策实施、建设投产发挥投资效益的关键环节 竣工验收阶段投资成果转入生产或使用的标志、交付新增固定资产的过程 5、单项与单位工程的含义。 单位工程————具有独立的设计文件，具备独立施工条件并能形成独立使用功能，但竣工后不能独立发挥生产能力或工程效益的工程，是构成单项工程的组成部分。建筑工程还可以细分为一般土建工程、设备安装工程等 单项工程————具有独立的设计文件，竣工后可以独立发挥生产能力或效益的一组配套齐全的工程项目。如办公楼、住宅；学校中的教学楼、食堂、宿舍等。
ERP期末考试资料
1.生产规划的作用？ 答：1.把经营规划中用货币表达的目标转变为用产品系列的产量来表达。 2.制定一个均衡的月产率，以便均衡地利用资源，保持稳定生产。 3.控制拖欠量或控制库存量。 4.作为编制主生产计划的依据。 2.什么是MPS？MPS在企业生产中最大的作用是什么？ 答：主生产计划。主生产计划能提高物料管理人员的工作效率。它把人从烦琐的数据收集，检查和计算中解放出来，使他们能集中地做好更重要的本职工作，以提高管理水平。 3.在需求时区，计划时期，预测时区，毛需求的计算？ 答：在需求时区，毛需求量等于订单数量；在计划时区，毛需求量等于订单量与预测量的最大值；在预测时区，毛需求量等于预测量。 4.为什么要围绕物料转化组织生产？ 答：以物料为中心组织生产体现了为顾客服务的宗旨，物料的最终形态是产品，它是顾客所需要的东西，物料的转化最终是为了提供使顾客满意的产品。因此，围绕物料转化组织生产时是按需生产思想的体现。 5.MRP用于制造过程的优点？ 答：它可以精确地确定对零部件，毛坯和原材料的需求数量与时间，消除了盲目性，实现了低库存与高服务水平并存。 6.粗能力需求计划的优点是什么？ 答：1.可用粗能力需求计划进行生产计划初稿可行性的分析与评价。 2.提高计算的效率。 3.粗略的计算。 4.能力需求计划的编制比较简单，计算量少。 5.实施所需求的前提条件少。 6.减少后期能力需求计划的核算工作。 7试分析ERP计划的层次有哪些？ 答：1企业经营规划 2主生产计划 3物料需求计划 4车间作业及采购计划 8生产规划在整个计划体系中起什么作用。 把经营规划中用货币表达的目标转变为用产品系列的产量来表达，制定出每个月生产哪些产品？销售多少？ 答：制定一个均衡的月产率，以便均衡地利用资源，保持稳定生产。 控制拖欠量（对于MTO类型）或者控制库存量（对于MTS类型）。 作为编制主生产计划的依据。 9什么是MPS？MPS在计划系统中处于什么样的地位？ 答：主生产计划（MPS）是对企业生产计划大纲的细化，确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划。 主生产计划在ERP系统中起着承上启下的作用，实现从宏观计划到微观计划的过渡与连接。同时，主生产计划又是联系客户与企业销售部门的桥梁，所处的位置非常重要。 10请简述MRP与主生产计划的关系。 答：MRP是MPS需求的进一步展开，也是实现MPS的保证和支持。它根据MPS、物料清单和物料可用量，计算出企业要生产的全部加工件和采购件的需求量。
期末考试复习资料
Listening The word “sport”first meant something that people did in their free time. Later it often meant hunting wild animals and birds. About a hundred years ago, the word was first used for __11___ games. This is the common meaning of the word today. People spend a lot of their time playing basketball, football, tennis and many other sports. Such people play sports because they want to. A few people are ___12___ for the sports they play. These people are called professional sportsmen. They may be sportsmen for only a few years, but during that time the best ones can earn __13___ money. For example, a professional footballer in England earns more than 30,000 dollars a year. The sports stars earn a lot more. International golf and tennis ___14___can make more than ___15___ dollars a year. Of course, only a few sportsmen can earn as much as that. 11. A. organizers B. organized C. all organics D. all organizations 12. A. pay B. paying C. obeyed D. paid 13. A. a large sum of B. large some of C. a large sum D. large and some 14. A. champions B. chips C. championships D. champagnes 15. A. 50,500 B. 550,000 C. 500,000 D. 5,000, 000 vocabulary and grammar The professor required that all the essays _____ ready by next Monday. A. to be B. be C. being D. are I’d rather you _______ anything about it for the time being. A. do B. won’t do C. didn’t do D. hadn’t done ______ a rainy day, we’d better put the picnic off and stay at home. A. It was B. It is C. It being D. It has been Color blind people find it difficult to_______ shades of colors. A. distinguish B. pick C. identify D. recognize There were more than 500 paintings shown in the international arts exhibition last week, _____ came from masters. A. some of whom B. some of which C. whom of some D. some of them It was to save the child from drowning ______ he jumped into the icy water. A. as B. which C. when D. that The girl who was on her way home from the night shift kept looking back because she was afraid of _______. A. having been followed B. following C. being followed D. having followed I would never have ______ a court of law if I hadn’t been so desperate. A. sought for B. accounted for C. turned up D. resorted to I think she hurt my feeling_____ rather than by accident as she claimed. A. virtually B. deliberately C. literally D. appropriately Pentagon studies have shown that women have only 55 percent the muscle strength and 67 percent the endurance of their male _____. A. partners B. counterparts C. colleagues D. fellows Many doctors frown ______ a diet which contains a lot of fat. A. upon B. down C. at D. to “We have to decorate the kitchen and the hall.”--- “I’d rather do the______ first.”
2020电大期末考试备考题库2344电大建筑工程项目管理试题资料整理
建筑施工项目管理 简答题（含小蓝本及作业册） 07年7月试题 1)什么是流水施工? 答：流水施工是建筑工程项目施工有效的科学组织方法，其实质就是连续作业和均衡施工实现节约工作时间和提供生产效率的目的。 2)试述流水施工使用的各项参数的概念？ 答：在组织流水施工时，用以表达流水施工在工艺、空间和时间等方面开展状态的参数，称为流水施工参数。主要包括施工过程数量、施工段数、流水节拍和流水步距等。 3)造成工程质量事故的原因有哪些？ 答：①违背建设程序；②工程地质勘察原因；③未加固处理好地基；④设计计算问题；⑤建筑材料及制品不合格；⑥施工和管理问题；⑦自然条件影响；⑧建筑结构使用问题；⑨生产设备本身存在缺陷。 08年1月试题 4)简述建筑工程合同订立的原则？ 答：①合同自由原则（意思自治原则）；②诚实信用原则：当事人在从事民事活动时，应诚实守信（降低交易风险和交易费用），以善意的方式履行其义务，不得滥用权利及规避法律或合同规定的义务；③合法原则；④平等、公平原则；⑤不得损害社会公共利益、扰乱社会经济秩序、违背社会公德； 5)怎样判别双代号网络计划的关键工作和关键线路? 答：①总时差为零的工作称为关键工作。②全部由关键工作组成的线路或线路上总的工作持续时间最长的线路应为关键线路。 6)建筑工程质量不符合要求时怎样处理？ 答：①对其中的严重缺陷应返工重做，对一般缺陷则通过翻修或更换器具、设备进行处理，通过返工处理的检验批，应重新进行验收。②在发现试块强度等不满足要求，但经具有资质的法定检测单位检测鉴定能够达到设计要求的，应认为检验批合格，应予以验收；③经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，认为能够满足结构安全和使用功能时，则该检验批可予以验收。④经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸，但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程，则严禁验收。 08年7月试题 7)简述项目和项目管理的含义。 答：项目指具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。项目管理是指为了达到项目目标，对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督等活动过程的总称。 8)试述流水施工的种类及各自的定义。 答：通常所说的流水施工基本方式是指等节奏流水、异节拍流水和无节奏流水三种。 等节拍流水是指在组织流水施工时，如果所有的施工过程在各个施工段上的流水节拍彼此相等。 异节奏流水是指组织流水施工时，同一个施工过程在各施工段上的流水节拍都相等，不同施工过程在同一施工段上的流水节拍不完全相等的一种流水施工组织方式。 9) 5）管理的系统方法（6）持续改进（7）基于事实的决策方法（8）与供方互利的关系 09年1月试题 10)简述项目组织的特点。 答：（1）项目组织的一次性；（2）项目组织的类型多、结构复杂；（3）项目组织的变化较大；（4）项目组织与企业组织之间关系复杂。 11)施工成本控制的依据包括哪些内容？ 答：（1）工程承包合同；（2）施工成本计划；（3）进度报告；（4）工程变更;(5)施工组织设计；（6）分包合同。 12)简述建设工程职业健康安全事故的处理原则。 答：（1）事故原因不清楚不放过；（2）事故责任者和员工没有搜受到教育不放过；（3）事故责任者没有处理不放过；（4）没有制定防范措施不放过。 补充题 13)国家规定哪些工程必须实行监理? 答：（1）国家重点建设工程；（2）大中型公用事业工程；（3）成片开发建设的住宅小区工程：（4）利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程；（5）国家规定必须实行监理的其他工程。 14)政府对建设工程质量监督的职能包括哪些方面？ 答：一是监督工程建设的各方主体；二是监督检查工程实体的施工质量。 15)职能式组织结构有什么优缺点? 答：优点：由于将项目委托给企业某一部门组织，不需要设立专门的组织机构，所以项目的运转启动时间短；职能专一，关系简单，便于协调；有利于充分发挥资源集中的优势；。 缺点：由于责任不明，容易导致协调困难和局面混乱；由于在项目和客户之间存在多个管理层次，容易造成对客户的响应迟缓；不利于调动参与项目人员的积极性；跨部门的交流沟通有时比较困难。 16)项目式组织结构有什么优缺点？ 答：优点：项目经理对项目全权负责，享有较大的自主权，可以调用整个组织内外的资源；命令单一，决策速度快；团对精神得以充分发挥；对客户的响应较快；组织结构简单灵活，易于操作；易于沟通协调；同时弱化了项目组织与企业职能部门之间的协调关系，减少或避免了本位主义和行政干预。 缺点：每个项目都有自己独立的组织，资源不能共享，会造成一定程度的资源浪费；各类人员来自不同的部门，缺乏合作经验，易造成配合不当，影响积极性的发挥；项目与专业部门的联系少，专业职能部门的优势无法发挥，且职能部门也无法对专业人员进行有效的培训和指导，难于形成专业优势；项目处于相对封闭的环境中，容易造成不同项目在执行组织规章制度上的不一致；项目一旦结束，项目成员的工作没有保障，不利于员工的职业发展。 17)施工项目管理组织机构设置的原则 答：目的性原则；集权与分权统一的原则；专业分工与协作统一的原则；管理跨度与层次的原则；系统化管理的原则；弹性结构原则；精简高效原则 18)项目经理素质要求有哪些？施工项目经理有哪些职、权、利？ 答：项目经理素质要求有：能力要求、经验和业绩要求、知识要求、道德品质要求。 施工项目经理的职责：（1）代表企业实施施工项目管理（2）签订和组织履行“施工项目管理目标责任书”（3）建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施（4）组
期末考试复习资料·简答
三、简答题 1．简述儿童发展心理学的研究对象。 答案：儿童发展心理学是研究个体从受精卵开始到成熟期生命历程中心理发生发展的特点和各年龄阶段特征的学科。其研究对象包括心理现象的发生发展过程以及儿童心理发展的年龄特征。 2. 简述儿童心理发展的基本规律。 答案：（1）关于遗传素质与环境和教育因素究竟是什么样的关系制约着心理的发展。（2）关于儿童心理发展的动力或内部矛盾问题。（3）关于教育和儿童心理发展的关系问题。（4）关于儿童心理不断发展和发展阶段的关系问题。 3. 简述横向设计的优缺点。 答案：横向设计的优点在于：可以同时研究较大样本；可以在短时间内取得大量资料；可以使研究工作降低成本，节省时间和人力。缺点在于：难以得出个体心理连续变化过程；难以了解心理变化中各事件的因果关系；研究结果中出现的组间差异可能有不属于心理发展的因素。 4. 简述纵向设计的优缺点。 答案：纵向设计的优点在于：便于了解个体心理发展的连续变化进程；便于揭示量变、质变现象，了解心理发展过程中比较稳定和比较迅速的变化时期；比较容易发现心理发展事件之间的因果关系。缺点在于：样本少而且在追踪过程中容易流失；由于时间较长，会因环境变迁而出现某些新的变量；同一测量方法反复应用会导致重复效应或练习效应；成本较高，耗费人力和时间。 5. 儿童发展心理学的具体研究方法有哪些？ 答案：（1）观察法；（2）访谈法；（3）问卷法；（4）测验法；（5）实验法（实验室实验法和现场试验法）。 6. 弗洛伊德将儿童人格发展划分为几个阶段？ 答案：弗洛伊德将儿童人格发展划分为五个阶段，分别是：（1）口唇期（从出生到1岁半），主要活动是口腔期的活动。（2）肛门期（从1岁半到3岁），主要人排泄获得快感。（3）崇拜性器官期（3~6岁），这时期儿童出于好奇心发生对自己性器官的兴趣，性器官成了获得满足的主要来源。（4）潜伏期（6~12岁），这个时期儿童的兴趣往往集中在同伴而不集中于父母，尽量避免性的表现。（5）生殖期，进入这个时期，如果以前没有适应上的困难，一般来说，性生活就会得到正常发展，个人就具有超我所能接受的异性爱的生活方式。 7. 简述艾里克森人格发展渐成说的主要观点。 答案：（1）儿童行为既是心理的，又是认识的，注重自我与环境相互作用的心理社会机制。（2）发展是一个进化过程，一个人无论何时都兼为一个机体、一个自我、一个社会成员。（3）人的本性最初既不好，也不坏，但有向任何一方面发展的可能性。（4）艾里克森以自我渐成为中心，把人格发展分为八个阶段。 8. 简述皮亚杰关于儿童心理发展的机制。
北京大学操作系统期末试题有答案
操作系统原理试题 一. 名词解释题 1. 中断—— 2. 进程控制块(PCB)――它是进程实体的一部分，是操作系统最重要的记录型数据结构, 是进程存在的唯一标识 3. 虚时钟 4. 段式管理 5. 文件控制块(FCB) 6. 对换(SWAPPING) 7. 系统调用 8. 绝对路径名 9. 特别文件 10.虚设备技术 11.管道 12.中断接收 13.恢复现场 14.页式管理 15.作业步 16.字符流文件 17.通道 18.页面淘汰 19.多道程序设计 20.死锁 21.当前目录 22.快表 23.作业调度 24.原语 25.中断屏蔽 26.地址映射 27.文件目录 28.死锁避免 29.原语 31. CPU 状态 32.虚存
二 . 填空题 1. 分时系统追求的目标是 __及时响应 ___. 2. 用户进程从目态 （常态）转换为管态 （特态）的唯一途径是 ___ 中断 ________ . 3. 从静态的观点看 , 操作系统中的进程是由程序段、数据和 __ 作业控制块 PCB__ 三 部分组成 . 4. 在系统内核中必须包括的处理模块有进程调度、原语管理和 __中断处理 __. 5. 批处理操作系统中 , 作业存在的唯一标志是 _作业控制块 PCB ___. 6. 操作系统中的一种同步机制 , 由共享资源的数据及其在该数据上的一组操作组成 , 该同步机制称为 _管程 ______________ . 7. 在可变分区存储管理中 , 为实现地址映射 , 一般由硬件提供两个寄存器 , 一个是基 址寄存器 , 另一个是 _限长寄存器 ___. 8. 联想寄存器 （相联存储器 ） 的最重要、最独到的特点是 _按内容并行查找 ___. 9. 在虚拟段式存储管理中 , 若逻辑地址的段内地址大于段表中该段的段长 , 则发生 __ 地址越界 __中断 . 10. 文件系统中若文件的物理结构采用顺序结构 , 则文件控制快 FCB 中关于文件的物 理位置应包括 ___ 首块地址和文件长度 _. 11. 在操作系统设计时确定资源分配算法 , 以消除发生死锁的任何可能性 , 这种解决死 锁的方法是 __死锁预防 __. 12. 选择对资源需求不同的作业进行合理搭配 , 并投入运行是由 _作业调度算法 ___来完 成的. 13. 实时系统应具有两个基本特征 : 及时性和 ___可靠性 ___. 14. 磁带上的文件只能采用 _顺序 ______ 存取方式 . 15. 不让死锁发生的策略可以分成静态和动态的两种 , 死锁避免属于 __动态的 ___. 16. 在 UNIX 系统中 , 文件分成三类 , 即普通文件 , 目录文件和 ___特殊文件 __. 17. 在磁盘调度策略中有可能使 I/O 请求无限期等待的调度算法是 __最短寻道时间优先 18. 进程获得了除CPU 外的所有资源,一旦获得CPU 即可执行,这时进程处于—就绪 _ 状态 . 19. ______________________________________________________ 为实现CPU 与外部设备的并行工作，系统必须引入一通道 ____________________________________ 硬件基础. 20. 操作系统为保证不经文件拥有者授权 , 任何其它用户不能使用该文件所提出的解决 措施是 ___文件保密 __. 21. 两个或两个以上程序在计算机系统中同处于开始和结束之间的状态 , 这就称为 __ 并发 ___. 33. 磁盘调度 34. 缓冲技术 36. 进程调度 37. 虚设备 39. 死锁预防 40. 临界资源 — 42. 交换技术 43. 互斥区 段时间内只允许一个进程访问的资源，也称为独立资源
建筑工程资料管理试题(整理)
建筑工程资料管理试卷 一、单项选择题： 1、建筑工程资料地组卷厚度，一般不超过（ D ）mm. A、10 B、20 C、30 D、40 2、对列入城建档案馆接受范围内地工程，工程竣工验收后地（ D ）内向城建档案馆移 交一套符合规定地工程档案. A、15天 B、1个月 C、2个月 D、3个月 3、施工单位对工程实行总承包地，总包单位负责收集、汇总各分包单位形成地工程档 案并及时向（B）移交. A、监理单位 B、建设单位 C、城建档案馆 D、质量监督站 4、一个建设工程由多个单位工程组成时，工程文件应按（B）组卷. A、单项工程 B、单位工程 C、分部工程 D、分项工程 5、（B）是施工单位用以指导、规范和科学化施工地资料. A、施工管理质量 B、施工技术资料 C、施工物资资料 D、施工监测资料 6、水泥地强度应以标养（C）d试件结果为准. A、7 B、3 C、28 D、56 7、建筑节能产品进场时应有出厂质量证明文件，并应按规定见证取样和（ D ），有实 验报告. A、检测 B、监测 C、实验 D、送检 8、检验批施工质量验收记录表由施工工程（B）填写，监理工程师（建设单位工程技术 负责人）组织质量检查员等进行验收. A、资料员 B、质量检查员 C、施工员 D、技术负责人 9、分部工程施工质量验收记录，勘察单位只可确认（A）分部工程. A、地基基础 B、主体结构 C、屋面工程 D、装饰装修工程 10、单位工程施工质量控制质量核查记录，核查人栏由（B）签认. A、建设单位工程负责人 B、总监理工程师亲自 C、总监理工程师委托专业监理工程师 D、专业监理工程师 11建筑工程资料，简称为（B） A.施工材料 B.工程资料 C.交工资料 D.竣工资料
《计量经济学》期末考试复习资料.docx
《计量经济学》期末考试复习资料 第一章绪论 参考重点： 计量经济学的一般建模过程 第一章课后题(1.4.6) 1.什么是计量经济学？计量经济学方法与一般经济数学方法有什么区别？ 答：计量经济学是经济学的-?个分支学科，是以揭示经济活动中客观存在的数量关系为内容的分支学科，是由经济学、统计学和数学三者结合而成的交叉学科。 计量经济学方法揭不经济活动屮各个因素之间的定量关系，用随机性的数学方程加以描述；一般经济数学方法揭示经济活动中各个因素Z间的理论关系，用确定性的数学方程加以描述。 4.建立与应用计量经济学模型的主要步骤有哪些？ 答：建立与应用计量经济学模型的主要步骤如下：(1)设定理论模型，包括选择模型所包含的变量，确定变虽之间的数学关系和拟定模型屮待估参数的数值范I节I; (2)收集样木数据，要考虑样本数据的完整性、准确性、可比性和一致性；⑶估计模型参数；⑷检验模型, 包括经济意义检验、统计检验、计量经济学检验和模烈预测检验。 6.模型的检验包括几个方面？其具体含义是什么？ 答：模型的检验主要包括：经济意义检验、统计检验、计量经济学检验、模型的预测检验。在经济意义检验屮，需要检验模型是否符合经济意义，检验求得的参数估计值的符号与人小是否与根据人们的经验和经济理论所拟订的期望值和符合；在统计检验屮，需要检验模型参数估计值的可靠性，即检验模型的统计学性质；在计量经济学检验中，需要检验模型的计量经济学性质，包括随机扰动项的序列相关检验、界方差性检验、解释变量的多重共线性检验等；模型的预测检验主要检验模型参数估计量的稳定性以及对样木容量变化时的灵敏度，以确定所建立的模型是否可以用于样木观测值以外的范1节|。 第二章经典单方程计量经济学模型：一元线性回归模型 参考重点： 1?相关分析与回归分析的概念、联系以及区别? (5)回归分析是讨论被解释变量与一个或多个解释变量之间具体依存关系的分析方法；相关 分析是讨论变量之间线性相关程度的分析方法。二者的区别在于：研究的目的不同，相关 分析着重探讨变量间的关联程度，而回归分析却要进一步探寻变量间具体依赖关系，即希 望根据解释变量的固定值去估计和预测被解释变量的平均值；对变量的处理不同，相关分 析对称地处理相互联系的变量，而回归分析必须明确解释变量与被解释变量。二者的联系 在于：回归分 析建立在相关分析基础之上，当相互有关联的变量进一步有因果关系时，可进一步进行回归 分析。相关分析中线性相关系数的平方等于回归分析中的拟合优度。
马工程管理学期末知识点复习
管理学原理重点 第一章 1.管理的定义:管理是根据组织的内外环境条件，通过计划、组织、领导、控制等 一系列活动，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以 实现组织预定目标的过程。 2.管理的性质：管理的二重性原理 （1）自然属性：与生产力和社会化大生产相联系 由共同劳动的社会化的性质产生的，它要求管理必须根据现代大生产的客观规律，合理地组织生产力，使组织资源得到最佳组合和合理利用，取得最大经济效益。 （2）社会属性：与生产关系和社会制度相联系 由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的，它要求管理必须体现社会制度的本质特征，不断维护和完善生产关系。 … （3）现实意义：管理的两重性原理是马克思主义管理理论的主要内容，是指导人们探索和掌握管理体系的特点和规律性、实现管理任务的有力武器，是建立社会主义管理科学的理论基础和基本出发点。 认识和掌握管理的两重性原理，可以使我们分清资本主义管理和社会主义管理的共性和个性，正确地处理批判与继承、学习与独创、吸收国外管理经验与结合中国实际之间的关系，实事求是地研究和借鉴国外先进管理中有益的东西，做到兼收并蓄，古为今用，洋为中用。这对于解决管理中的实践问题，实现组织目标，有着重要的理论意义和现实意义。 3.管理的特征：（1）管理的目的是实现组织的预定目标 （2）管理是一个过程 （3）管理是对组织拥有的各种资源的优化整合 （4）管理的核心是协调人际关系 （5）管理活动是在一定的环境条件下开展的 4.管理的职能：（1）计划职能：对企业未来活动如何进行的预先筹划。 ^
（2）组织职能：设计和维持一整套职位系统，合理分工与合作， 协调企业的人力、物力等资源，使企业活动顺畅 进行。 （3）领导职能：指挥、影响和激励下属为实现企业目标而努力工 作。 （4）控制职能：确保企业活动朝着规定的企业目标运行而进行的 监察及修正活动。 5.管理者的分类： （1）按管理者在组织中所处的层次分类： A.高层管理人员：决策性工作 B.中层管理人员：执行性工作 C.基层管理人员：作业性工作 { ①高层管理者:对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组 织的大政方针，注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 （高层管理者，计划和控制职能的发挥显得更为重要） ②中层管理者:承上启下，主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地 结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作， 注重的是日常管理事务。 ③基层管理者:主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下 达的各项计划和指令，他们主要关心的是具体任务的完成。 （基层管理者，领导职能的发挥更为重要） （2）按管理者所负责的组织活动范围分类： A.综合管理者 B.专业管理者 ` 6.管理者的技能：（1）技术技能：使用某一专业领域有关的工作程序、技术和知 识完成组织任务的能力。 （2）人际技能：管理者处理人与人之间关系的技能，即理解、
大计基资料终极完整版(超多……)
大一计算机复习资料（一） 计算机基础1练习题 Excel练习题 一、单项选择题： 1、下列Excel的表示中，属于绝对地址引用的是（ D ）。 A、$A2 B、C$ C、E8 D、$G$9 2、在Excel中，一般工作文件的默认文件类型为（C ）。 A、.doc B、.mdb C、.xls D、.ppt 3、在Excel中，所有文件数据的输入及计算都是通过（ C ）来完成的。 A、工作簿 B、工作表 C、单元格 D、窗口 5 、在Excel中，每一个单元格具有对应的参考坐标，称之为（ B ）。 A、单元格绝对地址 B、单元格引用位置 C、单元格相对地址 D、单元格工作区域 6、在Excel中，单元格引用位置的表示方式为（A ）。 A、列号加行号 B、行号加列号 C、行号 D、列号 7、在Excel中，输入文字的方式除直接输入外，还可使用（ D ）函数。 A、SUM（） B、AVERAGE（） C、COUNT（） D、TEXT（） 8、Excel中引用绝对单元格，需在工作表地址前加上（ B ）符号。 .renren./profile.do?id=287823050 9 、Excel中，计算参数中所有数值的平均值的函数为（B ）。 A、SUM（） B、AVERAGE（） C、COUNT（） D、TEXT（） 10、工作表数据的图形表示方法称为（ C ）。 A、图形 B、表格 C、图表 D、表单 11、在Excel中，若单元格引用随公式所在单元格位置的变化而改变，则称之为（ A ）。 A、相对引用 B、绝对引用 C、混合引用 D、3—D引用 12、在Excel中，公式的定义必须以（ A ）符号开头。 A、= B、” C、： D、* 13、在Excel文字处理时，强迫换行的方法是在需要换行的位置按（ D ）键。 A、Ctrl+Enter B、Ctrl+Tab C、Alt+Tab D、Alt+ Enter