社会网格化管理工作案例
网格工作案例
案例发生地点：北窑社区校东一巷10号
案例发生时间：2011年9月29日
调解人：北窑社区第五网格长
【网格简介】：
借榆次区全面推行社会管理网格化之东风，北窑社区第五网格于2011年6月成立。该网格东起南同蒲铁路，西至校东一巷，北起蕴华街，南与南窑社区相邻。网格内有居民住户233户431人。有辖区单位一个，楼房四栋。主要的社会矛盾是惠丰小区开发商董某与全体业主因开发后续问题未得到良好解决而存在巨大的隐患。
【案例介绍】：
校东一巷10号居民王某，经过有关部门批准许可，在其原有宅基地上翻盖起新房后，心情十分喜悦。但是，在预留大门及其通道的问题上与邻居宋某、杨某发生纠纷，双方几经协商未果。
2011年9月29日，宋、杨二人因不同意王某把大门留在与他们共走一条通路上，就采取极端措施将王某的大门堵死。王某质问并向其二人讨要说法。宋、杨二人说：“我们两家许多年来一直独自行走这个通道，并没有与你家共走此路。为了方便你家翻修房屋，让你走这边。但是，现在你家
却把大门留向这边，我们认为不合适也不安全。现在，你的房子也盖好了，还是改走其他的通道吧。”王某却说：“我从小就走这，后来搬走了。你们走这个通道，还安了大门，堵了我的通道。多年来，我不和你们理论就算了。现在，我翻修房屋后，确实需要从这里走。怎么你们还不让了？你们想咋地了？我还怕你们了不成？”双方言语不和，导致情绪激动，发生争执。尔后又手持棍棒，相互对峙。周围邻居看到后，害怕事态进一步扩大，随即拨打了“110”报警，后经晋华派出所来人将事态平息。
2011年9月30日早，宋某和杨某两家来社区反映：王某盖房后未经邻居同意，就擅自决定与他们共走一条通路，而且，还恶语伤人，舞棒相对，后果不堪想象。请求社区干部出面给予调解。
【案例经过】：
2011年9月30日，社区第五网格长在接到宋、杨两家反映的情况后，立即赶到事发地进行深入调查，详细了解真实情况且向社区网格负责人汇报。
据王家老人综述：房子是老人留下的，塌了十几年也没翻新。原来的门就是朝这边开的，这是一条共同走的通道。可是后来，由于不住人，宋、杨两家就改了共走性质，并且安了大门。现在不应该不了解情况就堵门。随后，社区第五网格长又去详细询问了宋某和杨某：知道不知道这回事？他
网格化管理工作方案
和平二校安全网格化管理工作方案 （2018.3最新修订） 为进一步落实安全管理责任制，完善管理机制和框架，落实“党政同责、一岗双责”，构建“横向到边，纵向到底”的安全教育管理网格，提高安全防控能力，完善安全管理机制和框架，按照上级文件精神，结合本校实际，特制定安全网格化管理工作方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，通过“区域定格、网格定人、人员定责”的方式，构建“党政同责、一岗双责、失职追责、分级管理、层层履责、责任到人、横向到边、纵向到底、纵横交错、全面覆盖”的网格化管理体系，努力创建“校长室统一领导、职能部门齐抓共管、广大师生共同防范”的安全网格化管理工作机制，着力做实我校安全工作，使安全监管工作无遗漏、全覆盖，安全隐患整治责任明确、落实到位，最大限度的预防和减少安全事故发生，为构建和谐校园创造良好的安全环境。 二、工作目标 1、通过实施安全“网格化”管理，进一步明确安全管理责任和工作内容，细化责任合理分工，形成全员参与、共同担当、齐抓共管的管理新局面，全面落实安全主体责任，实现层层监管、时时监控。 2、促进校园安全管理工作迅速完成“由专人负责向全员参与转变；由事后处理向事前防范转变；由偏重结果的开放式管理向全过程梳理的精细化治理转变；由被动式听指挥向主动式常态化转变”的四个转变， 3、建立规范运作的安全生产网格化管理体系，通过“定格、定人、定责”，形成责任到人、职能到位、横向到边、纵向到底、全面覆盖的网格监管体系，实现安全生产网格管理的制度化、规范化和信息化。
4、确保减少一般事故，有效预防和遏制重特大安全事故发生，全力保障学校和师生的生命财产安全。 三、组织机构 组长：高金伟（学校校长）李梅（支部书记） 副组长：马宝红（教学副校长）王智（工会主席） 组员：程闯（安全、总务主任）孙震（体卫主任）张红（德育主任）王继红（教导主任） 张新红（教导主任）宋丽（教导主任） 张晶宇（教导主任）李红（食堂负责人） 四、工作步骤 （一）方案制定阶段：按照健全安全生产网格化监管体系、完善安全生产监管运行机制、制订安全生产网格化管理的方案，确定各责任人员的安全生产职责，建成网络化安全监管地图及表格。 （二）网格化监管实施阶段：对网格内安全事故隐患、重大危险源、突出问题和监管薄弱环节等进行排查登记，建立完善检查台帐和档案，全面推进安全生产网格化建设进程。 （三）迎接网格化监管、规范化建设检查验收阶段。 五、工作措施 1.分工明确，责任到人。严格按照有关文件规定，切实履行安全管理职责，落实安全管理措施，按要求开展好安全生产管理工作。对实施网格化管理的每一个部门与责任人，切实将安全工作落实到位、责任到人。 2.建立各项安全生产责任制。建立制度，严格实行网格化安全管理机制，明确安全管理责任区和工作职责，工作落实及效果与年度考核挂钩。 六、工作要求 （一）加强领导，提高认识。切实抓好安全管理工作，完善安全管理机制和框架，建立安全管理网络的重要举
社区网格化管理实施方案及制度
社区网格化管理实施方案 为实现社区2012年工作目标，不断夯实社会管理的基层基础，创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权，实现社会管理全覆盖，现就社区开展网格化管理工作具体安排如下： 一、指导思想 以科学发展观为指导，以利民、惠民、便民为宗旨，以树旗帜、优服务、作奉献为抓手，整合资源、搭建平台、分类指导，建立长效服务机制，探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系，确保实现全年目标任务。 二、工作目标 依托我社区现有的社区管理体系，以辖区内的居民为服务对象，以社区为一个区域，每个区域划分成若干个网格，在每个网格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队，实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，管理服务水平更有效率；业务流程规范化，管理服务机制更加便民；管理队伍务实化，管理服务作风更加深入。 三、工作方法 一是合理划分网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为4个网格，每个网格内居民约1000户左右，人口约2000人，网格内的楼群纳入网格管理之中。每个楼栋选出一名楼栋
长，形成居民委员会——网格管理小组——楼栋长为线条，辖区单位、业主委员会、物业公司积极参与，以社区党支部为核心的条块结合的社区管理模式。 二是定人定岗定责。“定人”，明确一名社区工作人员作为网格责任人，实行责任到人，承担网格管理职责。网格责任人进行公示，方便服务群众，接受群众监督。“定岗”，将巡查作为网格责任人的日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”，明确网格管理的职责内容，包括环境卫生，民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。随着社区条件的改善，今后将逐步丰富和拓展网格内容。在管理上，邻近的两个网格，要设置AB岗，入户访问时两人一道进行，如果一人请假，另一人可代为管理和服务。 三是健全工作流程。社区结合自身实际，以网格信息库、基础台账、民情日志等形式，建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制，实现事在网中办。对一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案；协调性工作：网格责任人现场受理，带回社区商处，处理结果报社区办，同时反馈给服务管理对象；突发性工作：网格责任人立即上报，街道相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪；审批性工作：网格责任人掌握信息，社区受理，街道相关部门审核，领导审批。 四是强化居民自治。重视发挥社区居民代表大会对社区网格化管理工作的宣传、支持、监督作用。社区议事委员会
《【基层网格化社会治理--东莞市大朗镇基层网格化管理】 东莞市大朗镇》
《【基层网格化社会治理--东莞市大朗镇基层网格化管理】东莞市大朗镇》中国网中国视窗社区网格化管理最早起源于上海在抗击“非典”时所应用的“两级政府、三级管理、四级网络”的城市管理体制，后来经过不断总结完善，在xx年正式提出了“网格化管理”的概念。经过近些年来的不断实践，社区网格化管理已经发展为基层社会治理的成功模式之一。社区网格化管理将社区管理纳入到更具体的空间地域范畴中，在空间维度上对管理进行划分和整合，是社区管理理论在方法论和意义上的拓展和创新，大朗镇在这方面取得了成功的经验。 一、背景缘由 社区网格化管理是一种新型城市管理模式，主要涵义是将管理辖区划分为一个个网格，安排专人专岗，并运用数字化、信息化手段来管理服务每个网格。 大朗镇在长富、巷头社区先行试点的基础上，运用网格化治理理念和现代信息技术，整合组建基层网格治理队伍，编制精细化的社会服务管理分类体系和综合评价分析体系，并整合“人、地、物、事、组织”等基础数据资源，运用数字化社会治理模式实现网格无缝覆盖、信息互通共享，构建全方位覆盖、全天候运行、全民参与的社会治理体系。 二、主要做法 （一）划分社区网格。按照“地理布局、任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，依据社区实际情况划分网格。
（二）组建网格治理团队。以各社区党工委书记、居委主任为网格指导员，其余两委干部为网格长，将社区辅警（治安）、消防、安全巡查、出租屋服务管理、计生、环卫、城建、城市执法、劳动调解等九类社区工作人员作为网格管理员，组建社区网格化治理团队，承担信息采集、社会治安、城市管理、人口管理、公共服务等职能。 （三）建立基础信息平台。建设网格化治理平台（大朗镇社会服务管理综合平台）。一是建立基础信息数据库。将网格内的人、地、物、事、组织等信息录入基础信息数据库，将网格治理所涉及的信息录入、分流交办、通报反馈、督查督办、考核评价等工作机制全部纳入信息系统。二是建立数据采集机制。建立以网格管理员日常搜集更新，各职能部门多口录入的社区基础信息采集机制。三是配备掌上数据采集终端。定制平板电脑，安装网格化地图，配备给网格管理员工作使用。四是加载视频监控。平台加载视频监控功能，实现实时监控、智能调度。 （四）突出重点领域服务治理。将网格内治安防范、来莞人员和特殊人群服务治理作为工作重点。一是将案件多发区段、出租屋、娱乐场所和重点单位等作为重点区域，加大巡查力度，确保治安安全。二是掌握社会闲散人员、患精神病障碍人员等重点人员的情况，及时发现化解问题隐患。三是掌握网格内流动人口情况，及时更新信息数据。 （五）创新重要领域治理方式。利用“平安管家”平台创新重要领域治理机制。一是强化市场监管。将工商登记信息自动推送到镇职
社会网格化管理工作案例
网格工作案例 案例发生地点：北窑社区校东一巷10号 案例发生时间：2011年9月29日 调解人：北窑社区第五网格长 【网格简介】： 借榆次区全面推行社会管理网格化之东风，北窑社区第五网格于2011年6月成立。该网格东起南同蒲铁路，西至校东一巷，北起蕴华街，南与南窑社区相邻。网格内有居民住户233户431人。有辖区单位一个，楼房四栋。主要的社会矛盾是惠丰小区开发商董某与全体业主因开发后续问题未得到良好解决而存在巨大的隐患。 【案例介绍】： 校东一巷10号居民王某，经过有关部门批准许可，在其原有宅基地上翻盖起新房后，心情十分喜悦。但是，在预留大门及其通道的问题上与邻居宋某、杨某发生纠纷，双方几经协商未果。 2011年9月29日，宋、杨二人因不同意王某把大门留在与他们共走一条通路上，就采取极端措施将王某的大门堵死。王某质问并向其二人讨要说法。宋、杨二人说：“我们两家许多年来一直独自行走这个通道，并没有与你家共走此路。为了方便你家翻修房屋，让你走这边。但是，现在你家
却把大门留向这边，我们认为不合适也不安全。现在，你的房子也盖好了，还是改走其他的通道吧。”王某却说：“我从小就走这，后来搬走了。你们走这个通道，还安了大门，堵了我的通道。多年来，我不和你们理论就算了。现在，我翻修房屋后，确实需要从这里走。怎么你们还不让了？你们想咋地了？我还怕你们了不成？”双方言语不和，导致情绪激动，发生争执。尔后又手持棍棒，相互对峙。周围邻居看到后，害怕事态进一步扩大，随即拨打了“110”报警，后经晋华派出所来人将事态平息。 2011年9月30日早，宋某和杨某两家来社区反映：王某盖房后未经邻居同意，就擅自决定与他们共走一条通路，而且，还恶语伤人，舞棒相对，后果不堪想象。请求社区干部出面给予调解。 【案例经过】： 2011年9月30日，社区第五网格长在接到宋、杨两家反映的情况后，立即赶到事发地进行深入调查，详细了解真实情况且向社区网格负责人汇报。 据王家老人综述：房子是老人留下的，塌了十几年也没翻新。原来的门就是朝这边开的，这是一条共同走的通道。可是后来，由于不住人，宋、杨两家就改了共走性质，并且安了大门。现在不应该不了解情况就堵门。随后，社区第五网格长又去详细询问了宋某和杨某：知道不知道这回事？他
浅谈如何干好网格化管理工作
浅谈如何干好网格化管理工作 网格长处在网格工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性。在一定程度上代表着党和政府在人民群众中的形象，俗语讲得好:“基础不牢，地动山摇”，网格的工作就是最基础的工作，虽然做的都是累事、苦事、琐事，可却在“积小安成大安，积小赢为大赢”。努力做一名受居民群众欢迎的社区工作者，就应该深入群众，扎扎实实做好网格里服务居民工作和各项管理工作。所话说“工欲善其事、必先利于器”要做好网格里的社会事务工作，要从以下五个方面努力提高自身的素质: 一、要协调好内部关系，营造和谐的工作气氛 目前我们正在推行网格化管理，努力构建和谐社会，打造和谐社区，建设和谐社会、创建和谐社区。应从我做起。办事处是一个整体，仅靠一己之力办不成事，需集思广益、分工协作、密切合作，俗话说得好，三个臭皮匠顶个诸葛亮。要做好网格化管理工作就必须和同事们多沟通、理解，大事讲原则、小事讲风格，严于律己、宽以待人，营造良好融洽的工作氛围，实现社区这个大家“家和万事兴”。 二、要努力学习社会事务知识、强化社区服务功能 网格工作起着上情下达、下情上达的纽带作用，这就要求网格工作者认真学习，了解、掌握专业知识，熟悉办公自
动化流程等.向居民宣传党和政府的各项方针政策，同时，虚心听取居民的意见和建议，了解居民家庭的疾苦，把网格居民关心的热点和焦点及时向上反馈，并为社区制定工作预案提供依据。 三、要不断加强自身修养，提升自身综合素质 首先要加强理论学习，学习社会事务业务知识，提高自己的政治素质，丰富自己的精神内涵，逐步完善自己的行为规范。 其次、学习政策法规，丰富自己的知识面，树立谦虚谨慎、不耻下问的工作态度。三人行，必有我师焉，在实际工作中，居民不仅是我的服务对象，更是我的良师益友，作为一名社区网格工作者，应深入社区、贴近群众、以民为师，理论联系实际，养成从实践中来到实践中去，学以致用的工作作风;同时，要向身边的同事学习，重握应对突发事件的处理方法，使自己不断成长、进步。 再就是，在日常工作中多自我批评，学会“回头看”。现实工作中难免会有这样那样的困难和不足，有了问题就要勇于面对，不能应噎废食，要时刻剖析自己、勉励自己、充实自己。 杨志军 2017年4月13日
社区网格化管理工作实施方案管理
兴顺社区网格化” 管理办法 为了进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，提高工作效能。按照社区单位化、网格化管理坚持以人为本，服务于民的原则，为建立快速有效的社区单位化、网格化管理有效机制，现结合社区实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 通过健全单位化、网格化管理责任制，建立区、街道、社区的三级网格化管理体系，通过单位化管理实现居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的重要平台，通过网格化管理实现社区工作的标准化、规范化、网格化、精细化和科学化。 二、基本原则 按照条块结合、属地管理为主的原则，在社区内形成“横向到边、纵向到底”的管理网格，构建“纵横交错、分片包干、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底”的长效管理体系，建立一岗多职，一专多能的监管网络，以及权职明确，任务清晰，流程规范，运转灵活的工作机制。 三、划分网格，明确网格责任人。 按照“地理布局、任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，依据社区实际情况，将社区划分为8个网格，联络各小区物业及单位负责人，通过由物业提供服务，社区辅助的方式为
居民提供各项服务。 四、总体目标 通过创新社区管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，高效的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现社区管理与服务的扁平化、精神化、信息化、全覆盖化和全天候零距离的服务。 五、人员力量配备 按照网格化管理模式，社区书记宋秋为组长，社区主任为副组长，社区成员为网格管理员。负责对网格管理的总体协调和系统管理工作，总体实施及各网格综合事务的调处。在科学合理的网格化管理实施方案的基础上，为了落实责任制，确保各项工作的顺利开展，维护辖区的稳定，兴顺社区建立健全了网格化模式管理制度并细化网格化管理模式，让各项工作有条不紊的顺利开展，根据辖区特点，社区对划分的八个单元分管组长和片区民警共同负责片区的工作开展。从而实现社区网格化管理无缝隙、全覆盖。 各网格人员名单如下： 第一网格：王秀丽李新华 信息员：霍凤芹侯桂琴 第二网格：于丽娜 信息员：刘振荣、孙淑仁、闫淑媛、尹文章、张树学 第三网格：朱丽莉 信息员：张淑凤、方杰、李福友
江西社会管理网格化方案
社会管理系统简要说明 2012年8月
一、项目背景 加强和创新社会管理，是中央全面把握国内外新形势、新特征，深刻分析全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期我国经济社会发展新的要求，从党和国家事业发展全局出发确定的一项重大战略任务。 中央明确指出，加强和创新社会管理的根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好社会环境。基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定，建立健全中国特色社会主义管理体系。做好社会管理工作，促进社会和谐发展，是全面建设小康社会、坚持和发展中国特色社会主义的必然要求和基本条件。面对新形势、新特点，建设信息平台，强化社区管理，是创新社会管理，进一步维持社会和谐稳定的必由之路。 二、项目规划 根据综治委要求，并结合实际需求，提出“以综治工作为主题、以掌握信息为重点、以化解矛盾为目的、以服务群众为宗旨”的网格化建设目标要求，创新推行专业网格与地域网格相结合的网格化管理模式。通过“定格、定人、定责、定制度、建平台”，探索构建职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务高效的基层社会管理服务新机制。
一是定格，科学合理设置网格。 以尊重现实、着眼发展、便于管理为原则，按行政层级划分三级综治管理服务网格。 1、市综治中心为一级网格。1个，全市所有行政区域。 2、区（县）综治办为二级网格。以现有的行政区划为依据。 3、镇（街道）为三级网格 4、社区（村）为四级网格 5、网格单元为五级网格。综治网格单元划分，行政村原则上以自然村庄或每个村民小组区域为基础，一般按照不低于80户或连片3-4个村民小组和村工业集中区区域进行划分；社区居委会原则上按居民小组区域和动迁安置小区按照每100户左右进行划分；企事业单位以单位（学校、医院、镇管企业等）区域进行划分；具体结合实际情况灵活设置。 二是定人，优化服务管理资源。 1、建立一支网格管理队伍，在每个网格内选聘一名对村务了解、工作热心负责的村民代表作为网格管理员。每个网格单元配备1名综治网格管理员。 2、组团式服务，依托现有综治力量，整合网格内的社区民警、治安中心户（楼）长、矛盾调解员、户口协管员、社保协管员、民政专管员、禁毒社工等人员，组建综治网格管理服务团队，每个网格的管理服务团队相对固定，对网格进行管理和服务，实现管理服务结构由条状向网状转变，构建“一网格+ 一网格管理员+ 一服
2018网格化社会治理宣传标语
2018网格化社会治理宣传标语 * 2018网格化社会治理宣传标语 1.把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一准则。 2.创新基层管理模式，提升网格服务水平。 3.创新基层管理模式，提升网格服务效能。 4.创新社会管理，推进网格服务。 5.创新社会治理社会化新思路，打造社区工作网格化新模式。 6.大力推进网格化服务管理，构建社会主义和谐社会。 7.管理全覆盖、资源共分享、管理无盲区、服务零距离。 8.管理网格化，服务心贴心。 9.管理无盲点、服务无缝隙、联系无遗漏。 10.继续解放思想，坚持网格为民，推动科学发展，促进社会和谐。 11.坚持科学发展，加快网格建设。 12.坚持以人为本，贯彻科学发展，落实网格化管理，开展组团式服务。 13.坚持以人为本，贯彻科学发展，推进网格为民。
14.坚持以人为本，全面实现社区工作网格化。 15.健全网格管理，推进网格服务。 16.讲科学、谋发展，抓网格、促和谐。 17.解放思想、与时俱进，网格管理、服务为民。 18.社区管理推行网格化、信息化，居民服务实现全天候、零距离。 19.社区管理网格化，受惠群众你我他。 20.社区划网格，管理进网格，服务在网格。 21.网格化社会治理新模式，大事小事一“网”打尽。 22.深入推行网格化管理，全力打造和谐新农村。 23.深入推行网格化管理，全力打造文明和谐校园。 24.实行网格管理，完善服务体系。 25.提升网格化服务管理水平，维护人民群众根本利益。 26.推动科学发展，加快网格建设。 27.推进网格化管理，实行人性化服务。 28.网格管理员，您的社区管家。 29.网格全覆盖，服务零距离。 30.细分管理服务单元，实现治理结构网格化。 *
【案例】社区网格化管理——南京仙林街道SQZC01-001-NJ-202001
社区网格化管理 ——南京仙林街道1 仙林街道地处仙林大学城的核心区，是南京市栖霞区区委、区政府所在地，也是全区的窗口和名片。街道面积23.17平方公里，人口约18万，下辖3个社区居委会。11家商品房小区，髙等院校12所，知名中小学5所，常住人口2.2万余人，在校生约12.8万人。随着城市化的快速推进，群众诉求复杂多样、社会治理任务繁重、区域资源条块分割、基层组织功能弱化等新情况新问题街道都一一遇到。在这样的新社区，社区管理任务艰巨，怎样才能做好工作呢？ 一、背景 仙林街道是新成立街道，组建于2004年9月，成立之初只有一个社区，基层组织管理体系非常薄弱，很多工作很难延伸得下去，基础不牢。 由于地域面积大、商品房小区和经适房小区较多，商业交通等功能配套仍不到位，社会组织管理体系尚不健全、工作基础薄弱等因素，存在着诸多城市管理矛盾。而随着南京副城建设的快速推进和城市品质的不断提档升级，城市管理的要求越来越高。在新市区建设发展的过程中，也形成了一些城市管理问题，比如:流动摊点，仙林地区有4000多的征地拆迁人员，仙林大学城周边缺乏产业，就业比较困难，民生稳定的压力很大，再加上商业配套并不到位，10多万大学生的生活需求，两种因素的叠加为小摊小贩滋生留下了巨大空间，一度流动摊点占据了地铁站、商业大街、高校门口等重要窗口地段;再比如:违法建筑，仙林地区商品房小区尤其是别墅区多，不少业主对原有房屋翻建扩建，形成违法建筑，互相攀比，矛盾很大。大浦塘、土城头地区尚未开发，又是黄金地段，巨大的利益空间，使得少部分人甘冒风险，以身试法，违建管控的难度非常大。这些长期存在的城市管理难题，成为创新基层社会治理的现实背景。 在仙林街道，社会问题伴随着高度复杂性和不确定性的社会背景而被激发出来，社会问题、社会矛盾集聚，在社区的层面表现得尤为突出，在传统的治理模糊无法有效应对新的社会问题时，亟需以新的社会治理模式加应对。另一方面，随着经济社会的发展，新的技术特别是互联网信息技术、数字化进程的加快，为网格化管理的推行提供了技术治理的基础，同时国外关于社区治理的模式创新也为网格化管理提供了思考和借鉴。 二、简述 南京市仙林街道网格化管理是以"网格连心、服务为先、多元联动、协同发展"为特点的网格管理体系，将辖区划分为三级网格体系，并在探索实践城市治理创新的基础上，形成三化融合即"网格化管理、社会化服务、信息化保障"的城市治理模式，确保横向到边、纵向到底、全面覆盖， 1参考自南京大学2017年硕士研究生陈阳学位论文：《南京市仙林街道网格化治理研究》
推进网格化管理工作网格化管理方案
推进网格化管理工作网格化管理方案 推进网格化管理工作 一是强化宣传，深化认识。 为了让辖区百姓对网格化管理家喻户晓，使网格化管理深入人心，百姓在有困难有问题时第一时间想到找网格员。社区通过各种方式进行宣传，在醒目的位置挂条幅，组织村民开会时进行网格化管理的宣传，制作宣传栏，网格员的 __张贴于最明显的位置。 二建立一套共享的信息系统 乡镇建立统一的基础网格，结合地理空间布局，按照每个村为一 个网格的划分。将公共服务基础设施、城市管理、平安建设、消防安全、社会治安管理、矛盾纠纷调处、特殊人群管理、来穗人员服务管理、计划生育服务、重点保障对象服务管理等涉及居民切身利益的事项优先纳入网格服务管理的范畴，并随着网格化服务管理工作的成熟，逐步增加内容。 三信息采集录入
（一）对于前期从职能部门导入的信息要尽快通过入户采集来进行完善和更新。 （二）采集信息要尽量全面、详细和精确，正确处理好信息的质量和数量的有机统一。 （三）事件办理信息的文字表达要准确，杜绝错别字。 （四）事件处理前、处理中、处理后拍照要注意角度和质量，既 要有整体照，还尽量有局部特写照。 四工作例会、学习 按照规定乡镇管理中心每半个月要开一次工作例会，村（社区）每周要组织一次学习。各乡镇要认真组织相关职责制度的学习并抓好落实，会议和学习都要作好记录归档备查。 五收集归档 （一）收集资料。要全面收集涉及网格化服务管理工作的相关文件盒资料，尽量齐全。
（二）归档。对收集的资料要进行分类，可以按上级文件、本级文件、网格员名册、会议记录、宣传报道、经费保障等进行分类。 （三）事件办理专卷。对于乡镇本级办理的流转事项由乡镇组建专卷，对于村（社区）本级办理和网格员办理的流转事项由村（社区）统一组建专卷进行归档。 （四）网格员采集表由网格员专柜加锁保管。 六装备的管理 网格员装备配备。网格员按“八个一”配发装备：一枚徽章、一部手机、一个证、一本工作手册、一本工作、一套采集表、一个工作包、一套工作服。 内容仅供参考
社区网格化管理工作总结
社区网格化管理工作总结 随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下： 一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障 1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。 2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从2013年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。
3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。 二、注重实效，用“小网格”服务“大民生” 1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；（2）综合服务管理网格（分片管理）；（3）院落居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。 2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。 3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中；（2）是“分流”调解，协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心；（3）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确
社会治理网格化工作汇报
社会治理网格化工作汇报 一、工作进展 一年来，市委政法委牵头、各相干部门参与、市区整体联动，在推动网格化社会治理上，重点抓了以下方面：（一）研究落实整体性计划。市级层面组建由全市X个部门参与的领导小组。建立以《X市创新网格化社会治理机制的实行意见(试行)》为主体，涵盖网格划分、平台建设、队伍管理等方面的“1+N”制度体系，为工作展开提供遵守。在试点基础上，向各区下发任务书，明确目标要求。各区均成立了主要领导挂帅的领导小组，组建工作专班，全面推开全市创新网格化社会治理机制工作。 （二）织严织密全要素网格。依照构建全市基层社会治理“一张网”的要求，与公安部门“1标3实”相衔接，既坚持相对统一标准，又因地制宜实行，对社区网格进行划分。依照街道(镇)初划、区级审核、市级备案的程序，基本完成了网格划分工作。目前，全市共划分为X个网格，其中综合网格X个、专属网格X个，切实做到了纵横覆盖、不交叉堆叠，确保网格保持公道的管理服务密度。在此基础上，选择鼓楼区、建邺区等专属网格相对集中区域展开试点，细化工作清单，探索专属网格管理模式。 （三）研发推行一体化平台。依照省试点任务书的要求，
研发全市统一的网格终端“社区治理一体化平台”，将触及社区治理服务的综治、公安、民政、人社等X余个部门信息入口融为一体，涵盖“信息收集、网格巡查、重点监管、队伍管理、社区服务、社区党建”6大类X个业务模块，构成“发现收集、扫码定责、智能派单、处理反馈、考核评估”闭环处置流程。目前网格员共收集基础信息X万条、核实X 万条，回馈部门数据X万条。该平台已在全市X个区推行利用，操作培训、用户授权、网格划分、地址关联等工作初步完成，并实现与省社会治理数据库的对接同享。 （四）建立建强专业化队伍。明确规定每一个网格必须有一名专职网格员，通过将街道社区干部编入网格、现有社工转任兼任和公然招录等方式予以配备，并积极推动发展兼职网格员。目前，全市共配备网格员X名，其中专职网格员X名(部份区一网多员，专职网格员多于综合网格数)。在全国首家成立网格学院，推动各区建立分院，全市统一教学大纲和考核标准，组建专家委员会和培训师资库，搭建网上学院和微信学习平台，目前已有X个区挂牌成立分院，市区网格学院共培训网格员X人次。明确将专职网格员纳入全市社区工作者队伍统1管理，建立录用、培训、上岗、考核、退出等配套机制，细化职责任务、健全职业保障。 （五）打造构成典型经验。通过一年来的实践探索，初步构成了一批网格化治理试点经验和工作品牌，如一体化平
城市网格化管理发言稿
网格化责任人表态性发言 尊敬的各位领导： 你们好！ 今天，我街城市网格化管理正式启动，作为一名网格责任员，担任着城市管理中各种部件、事件案件的发现、上报、核查的职责，我深感责任重大，我们的工作直接关系到网格化管理的成效。借此机会，我谨代表全体网格化责任员表决心如下： 一、立足本职、加强学习、不断提高自身业务水平 作为一名城市网格化责任员立足本职工作的同时深入学习城市网格化管理实施暂行办法等有关文件精神，不断拓宽自己的知识面，增强责任意识，规范行为操守，提高业务能力。 二、及时发现、应报尽报、不断提高案件发现质量 紧紧围绕网格化“及时发现、及时处置、应报尽报”的宗旨，在日常巡查中针对公共设施、道路交通、环卫环保、园林绿化、违法建设、其他设施等加强发现处置力度，逐一检查，确保不遗漏、不疏忽每一个损坏的部件，养成上班仔细、下班留意的工作习惯，一旦发现问题马上上报，及时跟进，密切配合相关处置单位把问题落实到实处，做到第一时间发现问题，第一时间到达现场，第一时间上报问题，对于跨门经营、无证摊贩、违章停车等事件，我们在上报案子时耐心向相关当事人解释相关法律法规劝导当事人能自行改正错误，加强市民的城市环境保护意识，降低此类案件的反复性，真正做到长效管理，根本上解决社区现行脏乱差的面貌。 三、遵章守纪、完善自我、不断提高队员素质 工作中我们会严格要求自己，在岗位上尽职尽责，始终以网格责人员工作职责为准绳，严格按照各项法律法规流程办案，遵守监督员交接班制度、案件巡查记录等各项规章制度，每周例会通过深入探讨一些典型案例，集思广益，提高自身素质，认真履行网格化监督员的职责。 我们将恪尽职守，密切配合相关处置单位，团结协作，努力工作为全面提升我街城市网格化管理工作作出我们的贡献。
网格化管理工作职责
网格化管理工作职责 惠阳里社区网格化管理实行层级负责制，各层级网格责任工作职责如下： 1、街道级网格：寨上街道为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照社会管理服务重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立惠阳里网格化信息资源共享的平台。五是运用下户走访工作方法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强街道、社区队伍建设，强化绩效考核。 2、社区级网格：街道向社区派出网格监督员，指导社区的管理与服务等综合工作，参加召开社区的网格工作例会；每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至社区和街道办事处相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导网格责任人工作落实，检查其网格工作记录等。 3、片级网格：社区网格管理员（网格长）负责社区网格全面工作，督促与协调社区内三级网格的运转。负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。 网格化管理责任人职责 1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。 2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。 3、网格责任人轮流每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。 4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及街道有关单位的，应紧急处理，并同时上报街道网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。
社区网格化管理工作制度.pdf
一是信息收集机制。社区服务联络员通过在网格巡回排查、上门走访等形式，及时收集网格居民信息，同时通过公布社区服务联络员联系牌、开通社区网站等手段畅通居民信息反馈渠道。 二是协调处理机制。按照“前台一站受理、后台协调解决”的原则，社区落实专人及时登记收集到的信息，按轻重缓急原则建立特事特办、急事即办、限时办结等制度，确保问题得到及时有效处理。 三是督查反馈机制。对社区承办的事件实行全程监督，对已经解决的问题，在登记册上“销号”；对因客观条件制约未能及时办理的问题，协调有关单位继续办理，使居民反映的问题件件有着落、事事 有回音。
网格责任人工作职责 一、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易 问题处理等。 二、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、 创建、综治、安全生产等工作任务。 三、网格责任人每天到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。 四、在网格责任区中如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的上报社区处理。遇突发性事件，立即上报社区，涉及街道相关科室的应紧急处理，并同时上报街道领导，网格责任人要现场跟踪。 网格责任人工作例会制度 一、例会时间：每月的第一个工作日下午，如遇特殊情况另行通知。 二、参加人员：街道各位领导、各科室、社区工作站负责人，由 街道党工委书记或办事处主任主持工作例会。 三、例会内容：通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全街道网格化管理工作的建议和意见等。 四、具体要求：各科室、社区会前要有准备，要把贯彻落实上级 有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上
《社会管理网格化的建设方案》
《社会管理网格化的建设方案》 一、基本思路 充分运用网格化管理理念和现代信息技术，合理划分网格管理单元，择优选聘网格管理人员，建立完善工作责任机制，综合考虑“人、地、物、事、组织”等因素，通过二维、三维数字地图，重点加强对社会各类人员的精细化、常态式管理。 二、网格划分 按现有行政区划为基础，由镇政策法规服务中心牵头，各村（社区）、镇级相关单位具体组织实施，在全镇全面推行社会管理网格化管理模式。以各网格为基础，建立以“人、地、物、事、组织”为核心的基础信息数据库，把管理、服务纳入网格中，不断加强社会管理。 （一）二级网格。 即镇级网格。县级为一级网格，镇为二级网格。镇上成立社会管理服务中心，镇主要领导为该区域网格建设的第一责任人，分管领导担任中心主任，具体承担该区域网格的建设和管理工作。社会管理服务中心的建设，将充分利用现有的便民服务中心场地、政务网络资源，增设坐席及电脑等办公设施，安排若干名工作人员，具体负责本区域网格化建设的日常工作，并实行轮流值班制度。服务中心将充分整合民警、计生、民政、司法等站所人员为兼职网格助理员，按照职责分工承担其网格内了解社情民意、维护治安秩序、整治环境监督、排查化解矛盾、落实社区矫正和安置帮教以及服务人民群众等职责，并开展好流动人口、社会组织等管理和服务工作。
（二）三级网格。 即行政村（社区）网格，共23个网格。每个行政村（社区）为1个网格，各行政村（社区）主要负责人主抓本区域内网格管理工作。同时，镇包村（社区）领导负责联系、指导、协调所包村（社区）的网格建设与运行工作。 （三）四级网格。 即基础网格。以行政村（社区）所辖范围为基础，综合地理布局、道路走向、人员聚居、街道布局、小区分布、工作量大小等因素划分基础网格，实现各网格间无缝拼接。行政村应积极结合新型农村综合体建设、新型农村社区建设，按省上要求，原则上较大的行政村应遵循400人为一个网格的标准划分；针对行政村人口偏少、布局分散的实际，以便与网格员管理和服务、便利群众办事为根本，可以人口相对集中聚居点、道路周边聚居区为标准，缩小网格人口规模进行划分，但网格边界必须明确，确保不遗漏、不交叉。划分网格时要将网格内市场、学校、卫生院、景点、景区等驻地单位及楼栋、小区、院落等全部纳入网格管理之中。 （四）网格员选任。 每个基础网格选任1名网格员。网格员人选以人大代表、政协委员、村（居）民小组长、离退休干部、离退休教师、离退休职工、老党员、村民代表和有威信、有能力的群众和大学生村官为主，重点遴选热心公益事业，工作责任心强、有威信和魄力的人员担任网格员，村（社区）干部原则上不担任网格员。网格员直接联系网格内的所有
网格化社会管理平台工作制度
一、目标任务 以管辖地域为对象，将社区划分成若干社区管理服务网格，通过“三定”工作模式实现“定格、定人、定责”。以“社会资源整合、工作力量聚合、群众关系融合”为目的，构建“以块为主、条块结合，梯次管理、逐级负责”的工作格局。通过划小责任单元，对网格内居民实行全方位、全过程、全覆盖的动态管理，实现“三个提高、三个下降、四个增强、四个没有”的目标，即：平安法治知晓率不断提高、矛盾纠纷调处成功率不断提高、公众安全指数不断提高，刑事治安案件逐步下降、信访案件逐步下降、矛盾纠纷案件逐步下降，增强居民学法守法意识、增强安全防范意识、增强健康文明意识、增强和睦相处意识，没有吸毒贩毒现象、没有重大生产安全事故、没有特殊人群脱管、没有邪教人员失控。 二、工作原则 因地制宜原则。社区网格化管理工作要从社区实际出发，注重实效。重点推行社区警务工作法和社区管理服务新思路，共同营造平安法治和谐环境。 资源整合原则。充分整合警务室、调解室、社区专职保安、综治社工和义务巡防队伍、法治指导员等基层力量，以网格化管理为载体，推动企地联防、校地联防、联户联防、看家护院、邻里守望等群防群治扎实开展，推进平安法治和谐社区创建活动。 规范建设原则。严格按照社区建设及平安法治创建有关要求组织实施，逐步建立以落实责任为依托的精细化管理新模式，否断探索并建立健全社区管理服务、综治、法治、社会矛盾化解等各项工作制度。 三、工作标准 网格划分 按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则，全镇以行政村、自然村为主线，将行政村以自然村每小组为基本起点，原则上每小组以80户左右为一网格，划分成若干个网格。 人员设置 每个网格统筹组建3人社区民生服务组，5-10名网格管理服务志愿者。网格组长可由村干部担任，也可选聘优秀调解信息员担任；调解信息员一般由网格内居住的老干部、老党员和群众代表担任；网格管理服务志愿者主要是热衷于社区公益事业的村民、党员代表、群众代表、“红袖标”义务巡防队员等。调解信息员、网格管理服务志愿者由社区选取并聘任，颁发聘任书，并在网格内公布。 工作职责 网格组长要联合网格内社区民生服务组、志愿者队伍当好社区管理服务“六大员”，即政策法律宣传员、社情民意采集员、矛盾纠纷调解员、社区管理监督员、文明新风倡导员、突发事件报告员。具体要做好以下工作： 1、协助镇、社区做好群众工作，及时了解群众思想动态。 2、掌握网格内家庭、单位、企业基本情况，及时发现和化解群众中出现的矛盾纠纷，做好信息收集和上报工作。 3、协调处理网格内存在的信访隐患，引导群众依法合理表达诉求。 4、协助有关部门做好重点人员和特殊人群的帮教和管控工作。 5、开展平安法治宣传，做好群防群治工作。 工作制度 1、会议制度。建立定期、不定期会议制度。社区每周至少召开一次网格管理工作例会。如因工作需要可随时召开。
网格化工作典型案例
网格工作典型案例 案例发生时间：2011年8月 案例发生地点：XX街道 案例涉及人物：韩XX、贾XX、网格长 【网格简介】（个人简介） 我是XX社区的第七网格长，网格代码14070210101007，所辖范围西起汇通路，东到北窑街71号，包括新建花苑小区一栋宿舍楼，共计231户，463人，格内多为窑上村农转非居民，大多无正式工作，格内单位有交通有限公司，三鼎液压有限公司，两个幼儿园。 我根据网格化工作要求，入户走访，发放便民服务连心卡，听民生、访民意、排民忧，在工作中不断的积累经验，以下是我作为网格长以来遇到的一个典型案例。 【案例简介】 我辖区低保户韩XX一家，现居住在XX街87号，祖孙三代居住在不足20平米的平房里，其长子韩XX，儿媳陈XX，育有一男一女二个孩子，双方都无工作，只能靠打零工维持生计，其二子韩利军因为家里没有住房，未婚妻为此迟迟没有同意结婚，住房问题成为韩贵贵一家的头等大事。 【处理结果】 作为网格长，我第一时间把韩XX一家的特殊情况汇报给社区，
社区领导给予充分的重视，集体讨论认为韩XX可以享受廉租房待遇，首先韩XX家人均收入不足13000元，人均面积不足13平方米，是榆次区城镇户口，完全符合申请廉租房的条件。在接下来的时间中，社区干部奔走在为其申请廉租房的道路上，几次三番的向廉租办反映他家的特殊情况，并多次去他家及周围邻居家进行调查取证，功夫不负有心人，他们一家终于在今年7月份申请上了廉租房。社区第一时间把这个好消息告诉了他们一家，他们一家激动万分，紧紧的握住了社区主任贾XX的手，含着热泪说：“感谢党、感谢政府、感谢社区为我们家解决了大事啊。” 他们家更值得高兴的是在迁进新居的第二个月就为其次子韩XX 举行婚礼，社区干部同样次送去了贺礼和祝福，韩XX又一次的握住了社区主任贾XX的手，深情的说：“你们就是我们家的贵人啊，没有社区的帮忙，我们家怎么可能会双喜临门，我们以后就当咱们社区的义务宣传员。” 居民希望得到帮助的愿望多么迫切，对社区来说，这可能是为民办实事中的一件，但是对居民来说，没有社区的帮助，他们可能还在贫困线上挣扎，还在为生计奔波。 【案例感想】 通过此次事件，我深深的感受到，作为一名网格长，首先要在居民心中建立信任感，让他们放心的将家庭情况告诉我们，能让我们为他们办一点实事，用亲和地语态跟他们沟通，主动关心他们的生活，这样持之以恒的去做工作，才能在居民心中建立威望，网格化工作才