旅游景区统计管理制度

旅游景区统计管理制度
旅游景区统计管理制度

旅游景区统计管理制度

第一条为了加强旅游统计管理,保障旅游统计资料的准确性和及时性,根据《中华人民共和国统计法》有关规定,结合本景区实际情况,制定本办法。

第二条旅游统计是国家统计的组成部分,是提供旅游信息的主体。基本任务是对景区的经营、业务情况进行统计调查、统计分析,提供统计资料和咨询,实行统计监督。

第三条旅游统计主要包括各类旅游定期报表、组织旅游抽样调查和旅游专项调查。统计内容包括游客数量、接待工作量、销售量、开门率、经营效益、旅游从业人数等数据。

第四条统计方法包括市场调查、分析、汇总、问卷调查、抽样调查、查阅资料、查看监控等方法。

第五条游客接待中心是承担旅游统计职能的机构,主要职责是组织协调和管理各项统计调查工作;市场部承担商贸服务市场运行监测统计职能,网格员应按月统计市场数据,汇总报表。

第六条各部门应当做好配合工作。旅游统计工作实行统一管理,分级负责。

第七条应当为积极采用现代信息技术,配备更新必要的统计计算和数据传输设备,完善旅游统计信息自动化管理网络系统。

第八条应当按季度、年度向管理部门报送统计分析和抽样调

查报告。

第九条统计报表须经本部门主管领导审核、签署。

第十条应接受本地旅游行政管理部门的领导,按规定报送统计资料。保证统计资料的准确性。

第十一条应做好旅游统计档案管理,旅游统计原始资料的保存期为5年。

第十二条必须依照资料如实统计调查,不得虚报、瞒报、拒报、迟报,不得伪造、篡改。

第十三条对违反本规定的行为,给予警告及相应处罚。

旅游景区安全管理制度

旅游景区安全管理制度 为确保景区、游客的安全,从根本上有效预防各类安全事故的发生,不断增强景区安全生产应急救援工作,为旅游工作创造良好的环境,结合工作实际,特制定制度如下: 1旅游安全工作任务 1.1确保景区游览秩序正常,保障游客生命财产和景区的安全。 1.2本规定适用于景区的安全保卫和消防工作。 2旅游安全工作人员职责 2.1景区管理部门负责景区的游览秩序、日常安全保卫、消防安全及接待、保卫工作。 2.2景区管理部门负责施工现场及用电安全,负责消 防报警设施维护保 2.3各部门按照消防安全管理规定做好安全工作。 3旅游安全工作日常程序 3.1游览秩序的维护和日常安全保卫工作 3.1.1景区管理部门实行昼夜定岗巡查制度,负责景区游览秩序的维护和日常安全保卫工作。

3.1.2景区管理部门的保安人员负责本景区关闭后及晚间维护景区的日常安全保卫工作。 3.1.3景区的保安人员要做好交接班工作,填写执勤记录。 3.1.4景区门卫负责对进出景区的员工、车辆进行检查、登记工作。 3.1.5景区保卫人员按照值班查岗规定值班和检查景区内的秩序。 3.1.6景区各部门均应在开园期间协助做好景区游览秩序维护及安全工 3.1.7景区如发生突发事故,按《景区突发事故应急救援预案》处理。 3.1.8景区保卫部门接到上级保卫部门或景区领导下发的接待计划通知后,按规定制定相应的保卫方案,并做好保密工作。 3.2消防安全 3.2.1消防工作应实行“预防为主,防消结合”的方针,落实“谁主管,谁负责”的原则,建立消防责任制,按照景区划片包保,签订《消防火安全责任书》,层层负责,形成整体的、全方位的防火网络。

景区商户管理制度

四川红海生态农业旅游开发有限公司 商 户 管 理 制 度

制作单位:营销策划部 制作人:鲜正东 时间: 2013年12月25日 红海景区商家管理制度 景区服务宗旨:营造一个良好有序的经营打造景区品牌,为树立景区形象, 环境和管理环境,最终使景区和商家成为一家人。 景区服务目的:共同维护景区形象和消费者权益,让各商家能够放心经营,不断创新,实现景区和商家共赢的目的。特制定管理守则,望广大商家共同遵照执行 景区服务承诺:维持景区经营秩序,保证景区正常活动的顺利开展。、1 2、维护商家合法利益,及时处理商家的意见和建议。急商家所急,帮商家所需,解商家所难,提供力所能及的3、 服务。4、公正调解和解决商家之间的争议或纠纷。 5、保持景区内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、定期征询商家的意见,改进工作方法,不断提高服务水平和服务质量。 7、对商家开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。

一、依法经营、文明经商的规定 1、商家必须遵守国家的相关法律法规及本景区的各项规章制度,服从景区管理,维护景区信誉。如有违反,本景区有权采取相应措施严肃处理,直至解除合同。 2、商家须按工商、税务等行政管理部门的规定要求办理证照,自觉缴纳相关费用。 3、商家须按合同规定按时足额缴纳各项费用,逾期,本景区有权依照合同约定,采取相应的措施严肃处理,直至解除合同。 4、为保护广大消费者的利益,本景区商家必须严格遵守国家关于不准销售假冒伪劣商品、三无产品、塑化超标、有毒有害产品的各项规定。凡发现销售以上商品者,除按有关规定处理外,本景区有权解除其合同。 5、根据国家专利法有关条款规定,对已申请专利的产品,不得仿冒,仿制。 6、严禁商家违法经营,一经查实,没收履约保证金。情节严重者,终止合同,并交由司法机关追究其法律责任。 7、为维护景区的经营秩序,切实维护广大消费者及商家的切身利益,景区销售的商品一律实行明码标价,公开透明。不得强买强卖、恶性竞争、欺行霸市、如有发现扰乱景区经营秩序者,没收履约保证金,屡教不改达三次及以上者解除合同。 8、为了保护广大商家的共同利益,对于相同或相近的商品,如

节能降耗管理制度13689

节能降耗管理制度 1.目的:为保证各部门的班后节假日消防安全,防止电气火灾事故发生,节约能源,降低能耗。 2.适用范围: 公司所属各部门 3.管理职责: 3.1公司所属各科室负责人及工厂长作为该办公室、工厂节能降耗负责人,划分断电责任区域和区域责任人,严格执行本管理规定。 3.2行政部负责公司的断电责任划分,制定断电标准,并由安保科检查执行情况,行政部进行复审,对相关责任人进行处理。 3.3行政副总对执行情况进行抽查。 3.4设备动力部负责对公司的班后断电及节能效果进行检查,保证用电安全,节约能源。 4.管理内容: 4.1各部门、工厂的电气设备(包括电源插座、电源开关等)必须明确责任人、复审人。各部门、工厂明确班后断电要求,设置班后断电表,班后及时断电。 4.2各科室最后离开人员作为班后断电责任人,统一检查办公室内所有用电设备的断电情况,除道路照明电源、消防设施、监控设施电源保持通电外,将其它所有设备、设施断电并填写班后断电控制表确认现场无问题后方可锁门离开。 4.3各工厂单台设备工作完毕或设备检修时,操作者需拉闸断电,并在开关的操作把手上悬挂“禁止合闸,有人工作”的标示牌,重点设备应在配电箱(柜)上

锁,如超过半日(含半日)设备不工作必须切断设备电源总开关。 4.4生产线必须明确班后断电责任人、复审人,班后或饭休期间,应及时断电,如生产线设备短时间不能断电,应及时将生产线照明以及风扇等辅助用电设施断电。 4.5安保科负责各走廊、洗手间、更衣室等公共区域照明班后断电工作,设置班后断电表,班后及时断电。 4.6必须24小时运行的设备,设立部门值班人员,并报安保科备案,制定可靠的防范措施,巡检人员加强控制。 4.7安保科负责整个班后、节假日断电工作的检查工作,不合格点及时纠偏并对责任人予以处理。 4.8劳动节、国庆节、春节等长假前最后一天下班前,行政部联合公司设备动力部、各工厂等相关部门负责人对公司内所有部门的班后断电、锁门、关窗情况进行全面联检,经联合检查确认该办公室已完全断电后,办公室内人员方可离开。 4.9断电责任人必须随人员调整进行更换,必须是实际操作人员。因人员轮换没有及时调整断电责任人,出现问题由部门负责人承担全部责任。 4.10各部门、工厂按规定控制断电工作。断电执行不到位,违章用电甚至造成事故的,按责任考核标准兑现,并追究断电责任人、检查人、复审人责任,造成重大损失的,追究法律责任。 4.11各科室、工厂、公共区域节能降耗管理标准

生产统计管理制度

生产统计管理制度 一、目的 为规范公司生产统计工作的管理,加强各项生产数据的统计、分析工作,以保证为生产计划的制定、生产进度控制及成本核算及时、有效地提供相应的数字依据特制定本制度。 二、适用范围 适用于公司生产统计工作的管理。 三、职责 3.1 生产部主管对生产系统的统计工作及生产计划工作行使日常管理。 3.2 车间生产统计员负责本车间各项生产数据的统计分析工作。 3.3 财务部负责对生产统计员的业务工作的指导与监督。 四、规定内容 4.1 生产统计的工作任务 4.1.1 按照生产部、财务部的工作要求,对生产过程中的各项基础数据进行统计、归纳、整理和分析。 4.1.2 为生产车间提供准确及时的生产进度数据,以便于车间的生产安排。 4.1.3 为财务部提供准确及时的生产成本统计数据,以便于公司财务部进行成本核算。 4.1.4 协助财务部完成产品物料消耗定额、计件工资方案的制订与修订工作。

4.1.5 及时反映车间的问题及需要,并提出相应的改进建议,以供生产决策参考。 4.2 生产统计的统计范围 主要包括生产进度统计和成本统计两大类,具体涉及产量统计、物耗(能耗)统计、考勤工资统计、生产效率统计等。 4.3 统计工作的基本要求 4.3.1 全面性:生产统计应全面地反映生产过程中的生产进度、物耗、能耗、质量状况、考勤、工资计算等各方面的数据,便于公司领导全面地掌握生产状况。 4.3.2 准确性:原始记录和统计数据必须准确,不允许有“差不多”、“大概”之类的数据,更不允许有差错的数据。同时,统计人员妥善保管原始记录、报表和单据,以供备查和调用。 4.3.3 及时性:生产统计人员应根据生产部、财务部的要求,在规定的时、地点、项目进行记录和统计,要求做到反映快、整理快、传递快,以便生产部根据情况的变化及时的高速生产,从而保持生产、计划和核算的主动性。 4.4 各生产统计报表的作用及数据来源 4.4.1 “车间实际生产日报表/汇总表”、“瓦楞机实际生产日报表/汇总表”、“车间生产安排日报表/汇总表”、“周生产(入库)计划进度表”、“月生产(入库)计划进度表”主要反映每日、每周、每月的实际生产情况及计划完成进度情况,是制定下一阶段生产作业计划的重要依据,同时也是对生产管理人员月度绩效考核的重要依据。该类统计报表的基础数据主要来源于各工序、

xx旅游景区财务管理制度汇编

xxx旅游开发有限公司 财务管理制度 第一节、目的 为了强化企业财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合本公司具体情况,贯彻“勤俭办企业”的方针勤俭节约,精打细算在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗、增加积累,财务管理制度在原则和方向上,应依循和符合会计制度的规定和精神。 如遇财务管理办法与会计制度的规定内容产生矛盾或不一致时,应以会计制度的规定执行。财务管理办法的相关部分应停止执行,并由总公司财务经理根据会计制度的规定及时作出修订。 财务管理办法的内容包括: 第二节、资金管理办法 景区的资金收支必须按本制度的规定办法管理。违反本制度所规定将按财务法规有关规定给予处分,并追究应负的经济责任。 1、景区的资金包括银行存款和现金,除按规定留存的备用金,均存入景区在银行开立的基本账户 内。 2、资金的提取及使用须由董事长及景区总经理根据权限规定,及财务人员共两人以上的会签,方 可支付。 3、银行账户的支票私章由出纳保管。财务专用章由会计保管。 4、资金的收支,经出纳登记保管,并凭有效批准后的付款通知单,不符本项规定的任何情况,不 予支付。 5、如果在取得发票之前,应在三个工作日之内,将有关原始凭证交回财务部,予以核准报销。必 须先办理申购手续的前提下。 6、古门的所有营业现金收入均按原公司的《营业款缴纳管理制度》办理,违反者给予处分,并追 究应负的经济责任。 7、按本管理制度存放在古门内的周转资金规定为: 出纳备用金:仅作为本制度规定的其他备用金的报销回填,和支付零星现金支付。 收银员找零备用金:各收银处的找零备用金,只作为收款业务中找零给客人的专用备用金,并应按规定在每班交接班时,由交接双方核点交接,不得截留滞交。 采购部备用金:采购部的备用金,规定只作为解决古门零星采购,业务急用所需。 专用备用金:经总经理的同意,在特殊情况下个别部门可获拨留不超过人民币壹仟元的临时专用备用金。在事情办理完毕后或被通知回缴时必须即时交回。

景区车辆管理制度

**景区车辆管理制度(试行) 1.0 目的 为了规范车辆管理,确保车辆安全、经济运行,最大限度地发挥车辆的使用效益,特制定本制度。 2.0 适用范围 本制度适用所有公司**景区车辆。 3.0 职责 3.1 车辆调度员(车队负责人)负责公司除景区观光车外所有车辆的调度和管理工作。 3.2 安全主管负责景区观光车的运行安全工作。 3.3 驾驶员负责所驾驶车辆的检查、维保和安全驾驶工作。 4.0 内容 4.1 车辆的管理 4.1.1 公司车辆驾驶员须具备相应车辆驾驶资格且应保证其证照合法、有效,应熟知相关交通法规和相应线路情况。 4.1.2 车辆调度员(车队负责人)根据公司需要,及时安排车辆出车,对需要出车的车辆应填制《车辆派遣表》。 4.1.3 工作期间,驾驶员在接到《车辆派遣表》后,应查验车钥匙和行驶证、油料、车况,并在《车辆派遣表》上签字确认。 4.1.4 驾驶人员对钥匙和行驶证、油料、车况确认无误,充分知晓出车任务和线路后,应按规定时间和线路出车,出车任务完成后应及时驾车返回指定停车地点待命。 4.1.4 下班时,车辆无出车任务,驾驶人员应将车钥匙和行驶证交车辆调度员(车队负责人)统一保存、登记管理,第二个工作日出车时到调度员处领取。车辆在外执行任务停车时,驾驶人员应当将车辆停放在安全区域,确保车辆安全。如遇特殊情况车辆不能按规定时间返回公司的,驾驶人员须向车辆调度员(车队负责人)和综合部经理报告, 4.1.5 车辆停放在公司指定的停车点,不得乱停乱放。驾驶员在交接车辆时,必须检查车辆情况,发现问题及时报告车辆调度员(车队负责人),否则发现损坏由当值驾驶员承担。 4.1.6 车辆归队后,驾驶员应及时完善《车辆派遣表》中相关出车记录内容,并交车队负责人存档备查。 4.1.7 不得擅自将车开回家。办完公事必须将车辆停放在规定的地点。不得因私使用车辆,特殊情况需由公司分管领导(分公司经理)批准。 4.1.8 车队负责人每月底根据经综合部经理、驾驶人员、用车人员签字确认的《车辆派遣表》编制《**景区车辆管理分析表》报综合部经理审核并存档,该表作为驾驶人员绩效考核依据之一。 4.1.9 车辆的油耗标准:详见**景区车辆油料管理制度《**景区车辆油耗定额表》。 4.2 车辆的使用 4.2.1 车辆实行统一管理,公司本部所有车辆(观光车除外)均由综合部统一调度, 任何人员不得私自调度和使用公司车辆。 4.2.2 员工因公外出,原则上使用公共交通工具,遇特殊情况经部门经理及综合部经理同意,可以单次申请专用车辆。 4.2.3 因重要领导接送、外联、参加隆重庆典等活动,需要用车展示公司形象用车时,应提前一天提出用车申请,填写《用车申请表》,经所在部门经理审核,综合部经理审批后,

机关节能管理制度范本

机关节能管理制度范本 一、节能降耗的目标管理及数据统计。 1、核定能耗基数。以前三年度水、电、油、办公耗材等资源的 平均消耗值,作为核定年度能耗统计基数。 2、根据基数,结合实际情况,制定年度节能降耗目标。 3、各项能耗计量,核算到各办公室。 5、对年度能耗数据进行动态监测和总结分析,并实行分类公示、提示,以查漏救弊,整改完善。 二、节能降耗的分类动态监督管理。 1、用电管理 2、用水管理 ⑴强化节水意识。加强对用水设备的维护和改造,定期对供水设施进行检查和维修,杜绝跑冒滴漏,节约每一滴水。 ⑵强化用水管理。控制各个阀门、水龙头的出水流量,杜绝长流水,在满足基本需求的基础上,切实减少耗水量。 3、办公耗材管理 ⑴加强办公用品的使用和管理。规范办公用品的采购、配备和领用,实行发料单主管负责人及用料人双向签字、日清月结制度。 4、公务经费管理 ⑴严格控制公务接待经费支出。严格控制接待标准,减少陪客人数,降低经费支出,公务接待原则上安排在定点饭店、宾馆。严格 审批制度,规范程序,加强监督。 ⑵降低办公电话费开支。自觉利用内部集群网通话,严格控制座机数量和长途电话,节约通讯费用。

⑶减少办公经费开支。规范公用经费预算管理,严格公用经费支出审批程序,从严控制办公经费支出,严禁以办公用品名义列支其 他费用。 (4)严格控制报刊书籍订阅量,充分利用网络资讯条件,把握必需、必备、有用原则,减少报刊书籍订阅量。 5、办公用房的维修改造。 维修、改造办公用房时,要积极推广和应用节能降耗新技术、新产品、新材料,倡导使用新能源和可再生能源。注重引进新技术、 新材料,广泛采用节能技术和新型墙体材料,在安全可靠的情况下,精打细算,降低单方材料的用量。 6、公务用车的使用和管理 7、废品的回收利用。 机关各办公室产生的废品,能利用的继续利用,不能利用的,设置分类回收器具,由办公室安排专人每周五定期处置。 三、节能降耗工作的日常管理 1、节能降耗工作的管理和具体实施 成立机关节能降耗工作领导小组,负责机关节能降耗工作的组织管理和监督指导。领导小组由党工委副书记担任组长,成员由各办 公室室负责人组成。党政办公室牵头负责具体实施;各办公室设1名 监督员,负责监督落实本办公室的节能降耗工作任务。 3、节能降耗工作的督导检查 一、节能降耗的分类动态监督管理 1.用水、用电管理 ⑴教育局办公室落实专人负责本局水电管理,其主要职能是协助水电管理部门做好全局用水用电规划、水电设施的改建、维修维护 工作;局计财股负责所有水电用户缴费工作。

公司数据统计分析人员报表管理制度

1.总则 ●明确报表接口人员与相关职责,保持统计分析的稳定性。 ●确定报表数据种类,统一报表统计口径,保证报表数据统一性。 ●制定报表开发与作业流程,保证报表工作有序性。 ●规范报表周边信息以及报表归档工作,确保报表数据的可查性和追溯性。 2.细则 2.1 统计分析人员职责要求 2.1.1统计分析人员职责描述 ●负责与市场部、财务部等部门共同确定报表统计口径与固定报表体系。 ●负责制作财务报表、集团报表、经营分析报表等固定报表。 ●负责提取统计分析类临时数据。 ●负责统计分析类报表数据的稽核、报送及归档工作。 ●负责就统计分析类报表相关事宜与业务部门进行沟通。 ●负责统计分析类报表问题的核查与处理。

2.1.2 统计分析人员职责分工 ●需设立统计分析岗与统计分析稽核岗,即填表人与审核人。 ●填表人负责报表的制作与报送工作,审核人负责报表的稽核与归档工作。 ●填表人与审核人不能为同一个人,可采取交叉复核的方式,即此报表的填表 人可作为另一份报表的审核人。 ●填表人和审核人均确认后方可报送,由填表人和审核人共同承担责任。 2.1.3 对统计分析报表接口的规定 ●对于各业务部门需要省公司或分公司定期提供的数据,业务部门把已审批的 《统计数据需求登记表》报表需求给信息部,由支撑共享中心负责人审批后交统计分析岗处理。 ●对于业务需求,若不需系统开发的,转由统计分析岗处理,对于需系统开发 的,则由需求管理员安排厂家开发。 ●财务部在统计数据中若有程序开发或改动的需求,在办公软件中向信息部需 求管理员提出需求,由需求管理员安排厂家处理。 ●各业务部门须指定统计分析报表接口人。统计分析人员直接向报表接口人提 供报表和有关信息,由报表接口人向对应分公司或部门发布。 2.2 相关报表规范 2.2.1 统一报表统计口径 ●报表统计口径由集团信息中心与相关业务部门共同确定,一般在一年内不作

旅游景区运营部管理制度汇编【最新版】

旅游景区运营部管理制度汇编 电瓶游览车管理制度 为提升景区整体配套服务水平,满足游客需要,景区实行电瓶车免费服务。 一、领用与管理 1、电瓶车是景区固定资产,由运营部统一领出,再交由司机负责管理。 2、电瓶车司机隶属营运部统一管理。 3、电瓶车实行[专人专车"的管理模式。 4、电瓶车钥匙一车两把,运营部留存一把,电瓶车司机领用一把;工具、充电机按配置由司机、维修工、电池维护工分别领用。 5、电瓶车证件含:原件一车一份由营运部统一保管,、的复印件由司机、维修员、电池维护员领用。

6、电瓶车按规定统一停放在电瓶车换乘中心,每天充电、检修由司机、维修工、电池维护工分别完成各自工作项。 二、使用与保养 1、使用 1)电瓶车司机上岗前必须熟读和,并经过严格的专业培训,办理操作证后方可驾车操作。 2)电瓶车的操作严格按照和规定的程序进行,严禁违规操作和野蛮操作。 3)按照[专人专车"的原则,当班司机使用自管车辆,非特殊原因或未经车队长批准,车辆不得调换使用。 4)电瓶车停运后,必须停入车库,不得随意或非车库位置停放。 2、保养 保养"是确保电瓶车正常运行和景区财产安全保障的先决条件,驾驶员和部门管理者除接受专业人员的岗前培训外,要通读和熟练掌

握并严格遵守操作规程和安全操作守则。定时维护维护保养,具体的维护保养项目方法和标准按例执行。 三、驾驶员及维修人员守则 1、遵纪守法、服从管理,严格遵守公司的各项规章制度。 2、爱岗敬业、恪尽职守,维护、维修公司资产,做好本职工作。 3、熟读和,严格按操作规程和安全操作守则操作和维护。 4、景区电瓶车不得开出景区,不得交给非专业人员试驾。 5、时刻保持车辆的完好与整洁,停运后立即停在公司规定的位置,不得露天过夜。 车队队长安全责任制度 一、加强、完善安全高效的管理制度,保证车辆安全、高效运行。 二、组织员工进行安全教育、培训,提高驾驶员的安全意识,提高遵守各项规章制度的自觉性。

景区管理的绩效考核制度

绩效考核制度 第一条绩效考核的目的 (1) 第二条绩效考核原则 (1) 第三条适用围 (2) 第四条绩效考核的分类 (2) 第五条考核管理 (3) 第六条月度绩效考核结果评分与等级 (3) 第七条月度考核程序 (4) 第八条绩效工资的核算 (4) 第九条考核结果与调薪 (4) 第十条考核结果的管理 (5) 第一条绩效考核的目的 为进一步建立和完善公司的绩效考核体系和激励约束机制,对公司员工的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价,并通过此评价合理地进行价值分配,促进员工与公司共同发展,特制订本制度。 第二条绩效考核原则 2.1 考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高。 2.2 在一段连续时间之,考核的容和标准不能有大的变化,至少应保持一年之考核的方法具有一致性。 2.3 考绩应以规定的考核项目及其事实为依据。

2.4 考绩要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。 2.5 员工要知道自己的详细考核结果。 第三条适用围 本制度除下列人员外适用于公司全员。 3.1 考核期开始进入公司的员工。 3.2 因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。 3.3 因公伤而连续缺勤七十五日以上者。 3.4 虽然在考核期任职,但考核实施日已经离职者。第四条绩效考核的分类 本公司员工考核分为日常考核、月度考核、年度考核三种 4.1 日常考核:以勤绩为主,重点考核员工个人日常工作职责履行及出勤情况。 4.2 月底考核:以绩效为主,重点考核各部门及个人工作目标、计划及总经理交办工作的完成情况。 4.3 年底考核:以年度目标为主,重点考核各部门及个人年度目标完成情况及各部门或个人对公司的特殊贡献。

旅游景区管理制度大全

一、考勤管理制度 (一)公司员工统一实行考勤请假制。 (二)员工考勤表由总经理办公室指定考勤员填写,考勤员要认真如实填清员工上班、请假、旷工、迟到、早退情况。如发现表内有故意造假行为应立即撤换并报请公司处理。 (三)员工因事或因病请假必须填写请假条。两天以内的(包括两天)由该职能部门负责人准批;两天以上五天以内(包括五天)由部门负责人提出意见报请主管副总经理批准。各部门负责人和副总经理请假和员工请假五天以上的均由总经理批准并通知总经理办公室注册。请假回来各到准假领导处和办公室办销假手续。擅自超过准假时限者均按旷工论处。 (四)各部门负责人在保证不误工作和人员出勤天数不少于规定的情况下,可合理安排员工轮休。对不能出满勤者,扣除缺勤时间的工资。 (五)满勤天数为每月扣除双休日天数。公假日照常上班。月勤超出满勤时数,应视为加班时间。 (六)迟到、早退者(晚上班3-15分钟为迟到,超过15分钟按旷工半日;早下班3-15分钟为早退,超过15分钟按旷工半日)第一次扣工资5元,第二次扣工资10元,第三次扣15元,依次推算,月底汇总,直接从当月工资中扣除。(七)员工不请假离岗或超假的视为旷工。旷工一天扣当月工资总额5%,两天扣当月工资总额的10%,一月内累计旷工4天以内者待岗两个月。连续旷工两天或累计旷工5天的公司将予以除名。 (八)员工一月内迟到、早退累计6次以上者待岗一个月。 (九)上班期间因公、私事外出,须经该部门负责人批准并须按时返岗。不经批准私自外出视为脱岗按旷工处理,贻误工作造成损失的将追究其责任。 (十)员工若遇突发性私事无法事先请假的,须用电讯工具或书信、口信形式请假,若假期已满而事未完时,须事前与主管联系,办理续假手续。 (十一)员工因公出差,须到办公室填写公差单,并由该部门负责人批准签字后,方许离岗。 (十二)婚、丧、产假、节育、探亲假等均按国家有关规定执行。须事先办理请假手续,事后销假。假期中工资照发。 (十三)考勤表月底由总办公室汇总由总经理审核签字后交财务部门作为当月计发工资的依据。并应在本部门全体工作人员会议上宣布,并通报全公司。 二、劳动人事管理制度 (一)入职 1、所有员工由公司统一安排录取。 2、被录取员工由总办办理入职各项手续(包括服装发放、押金收取、员工档案卡、登记册等)。 3、所有新员工必须经过三个月的试用期,外聘人员须经过一个月的试用期,试用期满工作表现合格者,由部门经理书面提请总办批准转正,转正后签订《劳动合同》,方可成为正式员工,若不合格者,可提前辞退。 (二)在岗

景区商户管理制度---副本

洛阳万安山野生动物欢乐世界 有限公司 商 户 管 理 制 度 制作单位:运营部 制作人:张铁霖 时间: 2016年07月25日 万贞集团景区商家管理制度 景区服务宗旨: 为树立景区形象,打造景区品牌,营造一个良好有序的经营环境和管理环境,最终使景区和商家成为一家人。 景区服务目的: 共同维护景区形象和消费者权益,让各商家能够放心经营,不断创新,实 现景区和商家共赢的目的。 特制定管理守则,望广大商家共同遵照执行

景区服务承诺: 1、维持景区经营秩序,保证景区正常活动的顺利开展。 2、维护商家合法利益,及时处理商家的意见和建议。 3、急商家所急,帮商家所需,解商家所难,提供力所能及的服务。 4、公正调解和解决商家之间的争议或纠纷。 5、保持景区内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、定期征询商家的意见,改进工作方法,不断提高服务水平和服务质量。 7、对商家开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。 一、依法经营、文明经商的规定 1、商家必须遵守国家的相关法律法规及本景区的各项规章制度,服从景区管理,维护景区信誉。如有违反,本景区有权采取相应措施严肃处理,直至 解除合同。 2、商家须按工商、税务等行政管理部门的规定要求办理证照,自觉缴纳 相关费用。 3、商家须按合同规定按时足额缴纳各项费用,逾期,本景区有权依照合 同约定,采取相应的措施严肃处理,直至解除合同。 4、为保护广大消费者的利益,本景区商家必须严格遵守国家关于不准销售假冒伪劣商品、三无产品、塑化超标、有毒有害产品的各项规定。凡发现销售以上商品者,除按有关规定处理外,本景区有权解除其合同。 5、根据国家专利法有关条款规定,对已申请专利的产品,不得仿冒,仿 制。 6、严禁商家违法经营,一经查实,没收履约保证金。情节严重者,终止 合同,并交由司法机关追究其法律责任。

政府及机关节能减排管理制度

政府及机关节能减排管理制度 政府及机关节能减排管理制度 节能减排管理制度具体规定如下: 用电管理 1、提倡每天少开1小时空调,节假日或少数人加班时不开空调;严格执行空调运行规定,夏季环境温度低于28℃、冬季环境温度高于16℃时停止使用空调。办公场所夏季空调温度设置不低于26摄氏度,冬季不高于20摄氏度,无人时不开空调,开空调时关闭门窗。 2、减少照明设备电耗,办公场所内自然光度足够时不再开灯,按需求开启照明灯,做到人走灯灭,杜绝长明灯、白昼灯。楼梯、走廊、卫生间等公共场所的照明,降低瓦数。 3、计算机、打印机、复印机等办公设备设置为不使用时自动进入低能耗休眠状态,长时间不使用时要及时关闭,以减少待机消耗。下班前关闭电源开关。 4、优先采用环保型、节能型电器和设备,逐步淘汰高能耗、低能效设备。积极推广使用高效节能型新产品、新技术。 5、禁止使用移动式采暖设备。 用水管理 1、加强用水设备日常维护管理,严禁跑冒滴漏,杜绝长流水现象。做到随手关闭水笼头。 2、机关工作人员每天要根据需要装灌适量开水,市社机关会议一

般不提供瓶装矿泉水。 3、禁止用桶装矿泉水洗茶具洗手,禁止用桶装矿泉水浇灌花木。办公用品管理 1、加强办公经费和办公用品的使用管理,严格依据需要配备办公用品,严格配备标准,尽量选择能耗小、环保、质优、价廉的办公设备,不购买高档办公用品。 2、文件、材料的起草、修改和传阅尽量在电子媒介上进行,减少纸质文件印发和使用传真的频率,加快推进无纸化办公。 3、文件和《社务信息》的发放,严格核定印发的份数,尽量避免多印。提倡双面印刷。 4、提倡使用钢笔书写,减少圆珠笔或一次性签字笔的使用数量;一次性签字笔尽量做到换芯不换壳。 5、尽量减少电话的通话时间,尽量长话短说,禁止电话聊天。尽量做到在打县里的电话前加拔966015,长途电话前加拔11808,以节约电话费。 6、笔记本要双面记录,禁止单面记录,用完后才能领取第二本。公务用车管理 1、公务用车严格按照公车的出车制度使用车辆,提高车辆的使用效率。 2、在集体公务活动中合乘公务用车,非紧急情况下外出尽量乘坐公交车,距离较近时不使用车辆,2、3人以下的外出人员一般不安排商务车,办公室要严格把握。

企业统计管理制度

1. 为了有效地、科学地组织统计工作,保证统计资料的准确性与及时性,发挥统计工作在企业生产 2. 统计工作的基本任务是对企业的生产经营活动情况进行统计调查,统计分析, 3. 企业实行厂部、车间、班组三级统计管理体制和按业务部门归口负责的原则。 织 领 导 和 协 调 全 厂 统 计 4. 根据各职能科室和车间统计工作的需要以及统计业务的繁简程度,配备专职或兼职统计员,班组 按照民主管理的要求,推选出兼职统计员。企业统计人员应保持相对的稳定,科室、车间统计人员 (包括兼职)调(变)工作时,事前必须征求计划管理科的意见,并要有适合的人员接替其工作。 □统计报表的管理与分工 1. 凡国家统计局、地方统计局和企业主管部门颁发的一切报表,由XX 根据厂内各职能科室的职责 分工,确定编制责任部门。如报表涉及两个以上部门,而又无适当部门负责时,则由XX 召集有关 部门协商编制。 2. 厂内各部门因工作需要,要求有关科室填报的定期统计报表,须经XX 审查同意,并经主管厂长 批准后,方能定为正式报表。厂内正式定期统计报表,由XX 制订“报表目录”,颁发全厂执行。 未经厂部批准的报表,各单位可拒绝填报。 3. 厂内统计报表有如有个别项目需要修改时,由原制表业务部门直接通知填报单位,并将修改后的 式样送XX 备经营活动 中 的重要作用 特制定本制度 提供统计资料,实 计划管理科负责组

案,不必再办审批手续。 4.各种定期统计报表,由行政福利科根据业务部门的实际需要统一印刷、保管、发放。 5.各科室对外报送的各种专业统计报表,必须先经XX会签。上报时,应抄送XX。 6.凡上级业务主管部门向所属业务部门直接颁发的有关统计文件和报表,各业务部门应转送XX传阅。 7.为确保统计报表数字的正确可靠,各科室、车间主管领导应对上报报表进行认真审查,签字后方能报出。 □统计资料的提供、积累和保管 1.各科室、车间向外提供统计资料,公布统计数字,一律以本单位的统计人员所掌握的统计资料为准。 2.各级党政领导所需要的统计数字,应由同级统计部门或统计人员负责提供,以便克服使用统计数字的混乱现象。 3.凡厂外单位根据上级规定,并持有上级主管部门或统计局介绍信件来厂索取统计资料时,统由 XX接洽提供,或由XX指定有关部门提供。 4.企业各项主要统计资料,由XX综合统计员掌管,科室、车间的各项主要统计资料,由本单位统计人员掌管。

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旅游景区管理制度 大全

旅游景区规章制度大全 前言 为了建立健全高效有序的工作运行机制, 提高管理水平, 增加经济效益, 培养企业文化, 创新企业风格, 增强企业凝聚力, 依据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》之有关规定, 结合重渡沟风景区的工作实践和现状, 特对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善。 ”无规矩无以成方圆”, 此番拟定的”管理规范”将作为本公司的内部规章, 以”从严治区, 划清职责, 自戒自律, 赏罚分明”为原则。力求条款合理, 操作简便, 管理规范, 有章可循。经过规范化管理, 使公司干部职工, 从个人到集体形成与公司”一损俱损, 一荣俱荣, 同心同德, 荣辱与共”的企业风格, 形成”自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进”的新的道德时尚。以制度来提高员工素质, 规范员工行为, 指导员工操作, 调控员工心态, 力求公司工作制度化、规范化。 企业精神

发展方针: 拉大框架, 完善设施, 强化管理, 改革创新, 打造品牌。奋斗目标: 建一流班子, 带一流队伍, 搞一流服务, 创一流业绩。 团队风格: 自尊自强, 敢为人先, 务实创新, 爱岗敬业, 荣辱与共, 团结奋进。 服务宗旨: 一切为了游客, 为了游客一切, 为了一切游客。 工作准则: 旅游无小事, 事事必认真。 第一章机构设置 一、总经理办公室( 总办) 二、财务部

三、接待部 四、营销部 五、市场部 六、票务部 七、水上运动娱乐中心 八、建设部 第二章员工守则 第一条: 遵法制 学习理解并模范遵守国家政策法令和本公司的各项规章制度, 争当一名好员工。 第二条: 爱集体 和本企业荣辱与共, 关心本公司的经营管理情况和经济情况, 努力钻研业务知识, 不断提高工作能力, 牢固树立”团队”、”竞创”、”协作”、”责任”的企业精神。 第三条: 听指挥 服从领导指挥, 不折不扣完成本职工作和领导交办的一切任务。要依照民主集中制原则, 坚决支持、热情帮助领导开展工作。 第四条: 守纪律 不迟到, 不早退, 出满勤, 干满点。上班时间不串岗, 不办私事, 不饮酒, 不在禁烟区吸烟, 不私拿或损坏公物。不私设灶具自制饮食, 不做有损团结的事。

景区商户管理制度

四川红海生态农业旅游开 发有限公司 商 户 管 理 制 度 制作单位:营销策划部 制作人:鲜正东 时间: 2013年12月25日

景区服务宗旨: 为树立景区形象,打造景区品牌,营造一个良好有序的经营环境和管理环境,最终使景区和商家成为一家人。 景区服务目的: 共同维护景区形象和消费者权益,让各商家能够放心经营,不断创新,实现景区和商家共赢的目的。 特制定管理守则,望广大商家共同遵照执行 景区服务承诺: 1、维持景区经营秩序,保证景区正常活动的顺利开展。 2、维护商家合法利益,及时处理商家的意见和建议。 3、急商家所急,帮商家所需,解商家所难,提供力所能及的服务。 4、公正调解和解决商家之间的争议或纠纷。 5、保持景区内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、定期征询商家的意见,改进工作方法,不断提高服务水平和服务质量。 7、对商家开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。

一、依法经营、文明经商的规定 1、商家必须遵守国家的相关法律法规及本景区的各项规章制度,服从景区管理,维护景区信誉。如有违反,本景区有权采取相应措施严肃处理,直至解除合同。 2、商家须按工商、税务等行政管理部门的规定要求办理证照,自觉缴纳相关费用。 3、商家须按合同规定按时足额缴纳各项费用,逾期,本景区有权依照合同约定,采取相应的措施严肃处理,直至解除合同。 4、为保护广大消费者的利益,本景区商家必须严格遵守国家关于不准销售假冒伪劣商品、三无产品、塑化超标、有毒有害产品的各项规定。凡发现销售以上商品者,除按有关规定处理外,本景区有权解除其合同。 5、根据国家专利法有关条款规定,对已申请专利的产品,不得仿冒,仿制。 6、严禁商家违法经营,一经查实,没收履约保证金。情节严重者,终止合同,并交由司法机关追究其法律责任。 7、为维护景区的经营秩序,切实维护广大消费者及商家的切身利益,景区销售的商品一律实行明码标价,公开透明。不得强买强卖、恶性竞争、欺行霸市、如有发现扰乱景区经营秩序者,没收履约保证金,屡教不改达三次及以上者解除合同。 8、为了保护广大商家的共同利益,对于相同或相近的商品,商家之间应互相协商,定出共同遵守的底价。如果商家认为有必

节能降耗规章制度

节能降耗规章制度 节能降耗规章制度 为全面推进节约型机关建设,引导全办干部职工树立节俭意识,自觉厉行节约,提高能源利用率,降低行政成本,特制定本制度。 一、节约用电 1、办公照明尽量利用自然光,严格控制泛光照明。 2、计算机、打印机、传真机、复印机、碎纸机、扫描仪等用电设备工作完成时要及时关闭,尽量减少待机时间。 3、开启空调时要关闭门窗,夏季上午上班后应推迟1小时开空调。提倡每天少开1小时空调。 4、办公室、会议室等无人办公时做到不开灯、不开空调,杜绝能耗空放现象。 二、节约用水 1、要树立节约用水的理念,用水结束要及时关闭水龙头,坚决杜绝长流水和跑、冒、滴、漏现象。 2、发现水龙头损坏立即通知物业修理或更换。 三、节约用油 1、加强油料管理,对公务车用油实行一车一卡制,并认真做好车公里和加油量的登记。 2、严禁公车私用,减少公车空跑,外出办事尽量合用车辆,减少车次,减少大排量车的使用。 3、大力倡导司机技术节能,匀速行驶,停车熄火;控制好车辆温度,减少消耗。

4、加强公务车的保养和维修,使公务车始终处于最佳状态,降 低消耗、节约油料。 四、节约使用办公耗材 1、提倡电脑清稿和双面用纸,降低纸张消耗。 2、充分发挥电子政务优势,大力推进无纸化办公。尽量减少纸 质公文印发,可发可不发的一律不发,需要印发的公文要严格控制 数量,逐步减少纸质公文传递。 3、开展废旧电脑及办公用品、耗材等的回收利用活动。 4、工作人员上班尽量使用暖杯喝水,减少一次性纸杯的消耗。 五、会议费管理 1、提倡少开会、开走会,尽量减少开住会,能合并召开的会议 要合并召开。 2、对必须召开的会议,要严格按照“定点开会、统一标准、财政 审批”的管理办法,严格控制参会人员和工作人员的数量。 六、办公电话管理 1、严格电话管理,因公通话要认真思考,打好腹稿,简捷明快,尽可能减少通话时间。 2、控制长途电话,严禁在办公室拨打私人长途电话和信息电话,禁止使用公费电话聊天。 3、本办内部和部门之间联系尽量使用固定电话虚拟网,减少通 话费用。

生产统计管理制度

生产统计管理制度 一、目的:为规范公司生产统计工作的管理,加强各项生产数据的统计、分析工作,以保证为生产计划的制定、生产进度控制、成本核算等提供数据支持,特制定本制度。 二、范围:适用于本公司生产统计工作的管理。 三、责任: 1.生产统计员对生产系统的统计工作和生产计划工作进行管理,隶属于生产部长领导。 2.车间班长为本班组兼职生产统计员,负责本班组各项生产数据的统计分析工作。 3.财务部负责对生产统计人员的业务指导和监督。 四、内容: 1.生产统计工作的任务 1.1.按照生产部、财务部的工作要求,对生产过程中的各项基础数据统计、归纳、整理和分析,并做好生产车间的周盘点和月末盘点工作。 1.2.为生产车间提供及时准确的生产进度数据,以便于车间的生产安排。 1.3.为财务部提供准确及时的生产成本统计数据,以便于公司财务部进行成本核算。 1.4.及时反映车间的问题及需要,并提出相应的改进建议,以供生产决策参考。 1.5.协助工艺部门完成产品、物料及能源消耗定额的制定与修订工作。 1.6.协助人事部门完成工资方案的制定与修订工作。 2.生产统计的统计范围主要包括生产进度统计和成本统计两大类,具体涉及产量统计、物料消耗统计、能源消耗统计、考勤工资统计和生产效率统计等。 3.统计工作的基本要求 3.1.全面性:生产统计应全面地反映生产过程中的生产进度、物耗、能耗、质量状况、考勤、工资计算等各方面的数据,便于公司领导全面地掌握生产状况。 3.2.准确性:原始记录和统计数据必须准确,不允许有“差不多”、“大概”之类的数据,更不允许有差错的数据。同时,统计人员妥善保管原始记录、报表和单据,以供备查和调用。 3.3.及时性:生产统计人员应根据生产部、财务部的要求,在规定的时间、地点、项目进行记录和统计,要求做到反映快、整理快、传递快,以便生产部根据情况的变化及时的高速生产,从而保持生产、计划和核算的主动性。 4.统计报表的填制及传递规定

旅游景区规章制度

旅游景区规章管理制度 为了规范公司管理制度,制定以下公司管理细则,希望各位员工自觉遵守。一员工入职制度及辞职制度 1、员工入职须由公司人力资源部(办公室招聘人员或总经理)考核合格之后,填写 员工入职登记表,由组长、总经理助理、总经理签名确认后才能上班,登记表作为员工工资结算以及入职依据。 2、员工入职需要为期1-3个月的试用期,试用期间公司和员工均可以双向选择,试 用期满经公司相关领导同意之后,员工与公司签订劳动合同。 3、员工在合同期内辞工需提前一个月提出申请,经组长及总经理助理批准后做工作 移交手续,工资发放与公司其他员工同步;合同期内公司辞退员工,员工做工作移交手续后公司立即结算工资。员工不管以哪种方式离开公司,只要拒绝做工作移交手续或没经过相应手续而离开的,公司有权拒绝发放工资。 4、合同期满前一个月,员工需提交申请跟公司续签合同,否则公司视其为默认放弃 工作。 5、公司有权根据工作需要调整员工的工作岗位。 二工作时间及注意事项 公司上班时间统一规定为上午8:30到17:30(如有特别安排的,按组长安排上下班时间),上班时间内不能无故离开工作岗位,不能做与工作无关的事情,严格执行工作安排并在规定的时间内完成领导下达的任务。 三个人形象及着装要求 1、为振奋员工的精神面貌,每天早上上班前须利用5-10分钟统一列队,检查着装及 个人仪容;上班时间内所有员工要统一穿着公司定做的瑶族服装。 2、员工要做瑶乡人民的形象大使,见到游客要有礼貌,主动向游客打招呼,道一声 “您好!”或点头微笑。 3、在园区内禁止乱丢乱吐,争做一个文明好市民。 4、公司定做的瑶族服装须向每位员工收取部分成本押金(130元/套),若员工在公司 工作两年以上,押金退还,服装无偿提供;若员工在公司工作两年内离开的,公

机关节能减排管理制度

1 目的 为加强能源管理,科学合理利用水、电、煤、油品等各种资源,减少资源浪费;降低成本,提高单位整体经济效益,特制定本制度。 2 适用范围 本规定适用于管理处机关及各单位用水、用电、用煤、用油等资源能源消耗的管理。 3 职责 3.1办公室负责制定降耗指标计划,建立节能降耗台帐,组织内部检查与考核工作。 3.2各单位负责落实节水、节电、节煤、节油整改措施和节能降耗指标,向办公室上报节能降耗报表。 4 工作程序 4.1节水管理措施 4.1.1办公室根据市节水办下达的用水指标制定管理处用水计划。 4.1.2新增或开发项目用水由办公室提出申请,报管理处主管领导批准。 4.1.3施工现场用水,由兼职人员负责检查与维修管线,减少跑、冒、滴、漏的浪费现象。 4.1.4各单位要根据驻地的实际情况,逐步实行水表计量,减少水资源浪费。4.2节电管理措施 4.2.1各施工现场用电由施工方指定专人负责抄表计量。 4.2.2各用电场所的配电室,都必须有专业人员负责,健全岗位责任制,认真填写运行记录,并对供电质量、安全用电负有责任。 4.2.3办公楼、会议室等动力负荷应使用单独开关控制。上述场所用电负责人应随时检查人离机停、人走灯灭的节电情况。 4.2.4管理处各部门在设备更新时,要考虑淘汰耗能高的机电设备,努力更换使用节能科技新产品。 4.2.5严禁私接电炉和其他电器。 4.3节煤管理措施 4.3.1完善锅炉房制度,鼓励节煤。

4.3.2经常检修锅炉、保持良好运行。 4.3.3改进司炉工操作技术,提高燃烧效率,在保证供给基础上,节约用煤量。 4.4节油管理措施 4.4.1对管理处车辆的管理制度进一步完善,杜绝跑私车现象。 4.4.2对使用车辆经常检查,以防零部件出现松动,导致漏油发生。 4.4.2对管理处各单位使用的发电机进行定期检修、维护,防止机油泄漏,并做好发电机运行记录。 4.5计划预统计 4.5.1年度节水、节电、节煤、节油指标计划由各单位提出,报管理处办公室汇总、主管领导审阅同意后,发布实施。 4.5.2管理处办公区、各单位每季必须填写《节能降耗( )报表》,并于季初(1—5日)上报管理处办公室。 4.5.3办公室将《节能降耗()报表》核实后,填写《节能降耗汇总表》,根据消耗进展情况进行统计分析,纳入年度报告。 4.5.4办公室每年对所管辖部门进行一次工作检查,充分发挥主渠道的作用,努力促使节能降耗成为全员的自觉行动。

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