客房管理系统开题报告

设计题目：酒店客房管理系统

选题背景：

随着社会经济的飞速发展，酒店、宾馆在服务行业扮演越来越重要的角色。在酒店、宾馆运作期间，其管理和服务水平直接影响到酒店形象和声誉。这就需要提高服务质量，尽可能做到让客户满意。因此，需要一套酒店管理系统对客房信息，经营情况及客户信息的管理。为管理者提供迅速高效的、系统化的服务，减免手工处理的繁琐与误差，成为酒店、宾馆的经营的重中之重。

但是目前商业性的酒店管理软件大多数都是适用于大、中型酒店，其操作复杂，收费昂贵，还需专业维护。这就造成了很多小型或及小型宾馆没有客房的管理软件，对于其宾馆的经营造成管理的繁琐与混乱。所以开发一款适用于小型或及小型宾馆的客房管理软件是必须的。

二、国内研究现状

每一个城市中宾馆在服务行业都扮演重要的角色，除过一些大、中型的宾馆酒店之外，无论是大、中、小各类城市中都会有各种各样的“小宾馆”，且这种小的宾馆在城市中扮演着重要的角色。据调查例如某市有大、中型酒店、宾馆23家，小型宾馆137家。可见其小型宾馆的在城市中占据着举足轻重的位置。在小型宾馆中

有客房管理软件的约85家，没有客房管理软件的约有52家，很多的小型宾馆还持续着以往纯手工式的经营方法即“一个小本，一串钥匙”。这就造成了管理的不便，还容易出现错误，给住宿的旅客造成了极大的不便，也给经营者造成了诸多管理方面的繁琐。所以开发制作一款成本小、可靠性高、管理方便、操作简便易懂的小型宾馆客房管理软件尤为重要。

三、主要内容与待解决的问题

开发制作一款小型宾馆的客房管理软件主要需要考虑到的方面有：

1、客房管理。

客房管理主要有：客房类型的管理，客房的增加、删除和修改，客房信息的查询等方面。

2、住宿管理。

住宿管理主要有：添加入住信息，修改入住信息和查看入住信息等方面。

3、结算管理

结算管理主要有：客户的账目结算和结算查询等方面。

在软件的开发制作过程中所采用的开发软件是Microsoft Visual Basic6.0中文

Java课程设计报告酒店客房管理系统

《Java网络编程》课程设计报告酒店客房管理指导教师：*** 班级： 1303班组长：* 组员： * * * * 完成日期：2016年6月20号运城学院计算机科学与技术系目录第一章问题定义 (3) 第二章系统需求分析 (3) 2.1 系统建设目标 (3) 2.2 可行性分析 (3)

2.2.1 技术可行性 (4) 2.2.2 经济可行性 (5) 2.2.3 运行可行性 (5) 25565 63DD 揝\37898 940A 鐊39237 9945 饅30392 76B8 皸24587 600B 怋*37451 924B 鉋 2.2.4 法律可行性 (5) 2.3 系统需求分析 (5) 第三章系统总体设计 (6) 3.1 系统总体结构设计 (6) 3.2 使用结构化方法进行系统分析 (6) 3.2.1系统功能建模 (6) 3.2.2 学生宿舍管理系统的E-R图 (6)

第四章系统的详细设计及其实现 (7) 4.1 注册页面 (8) 4.2 用户登录 (8) 4.3 入住登记 (9) 4.4 离店结账并生成结账报表 (11) 4.5 房间增加 (13) 4.6 房间删除 (14) 4.7 房间查询 (15) 4.8 房间更新 (15) 4.9 客户查询 (16) Z30476 770C 県8Y|g33602 8342 荂- 第五章系统测试 (16)

16 5.2 测试方法................................................... 17 5.3 测试步骤................................................... 17 5.4 测试过程................................................... 17 5.5 测试结论................................................... 18 第六章课程设计体会 (18) 第一章问题定义随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量，需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作，需要一个能满足内部管理需求，提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展，规模不断扩大，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此，许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理，以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。第二章系统需求分析 2.1 系统建设目标

酒店预定系统毕业设计(论文)

摘要随着酒店业的发展，传统的手工记账已不适应现代酒店管理的需要，及时、准确、全方位的网络化信息管理已成为必需。并且，随着信息技术的日新月异，酒店客房预定系统也得到了不断的完善和发展。酒店客房预定系统以标准的酒店管理模式为蓝本，借助先进的设计思想，高效的设计方法完成。基于WEB的即浏览器/服务器（Browser/Server）体系结构，采用稳定可靠的WINDOWS XP作为服务器应用平台，并利用MS SQL SERVER数据库与WINDOWS XP系统集成好的特点，采用MS SQL SERVER数据库作为后台数据的管理支持，选用Microsoft公司的Visual studio .net 2003作为开发工具，利用其提供的集成开发环境及各种控件，尤其是对https://www.360docs.net/doc/868005660.html,的支持完成对数据库的各种操作，达到酒店客房预定的目的。设计时首先建立系统应用原型，然后对原形系统进行不断修正和改进，直到形成用户满意的实际可行系统。关键词：网上酒店客房预定、B/S、数据库、https://www.360docs.net/doc/868005660.html,、https://www.360docs.net/doc/868005660.html,

Abstract With the development of hotel industry, the traditional one keep accounts by hand can not meet the needs of modern hotel management. The instantly, accurate, omni-directional networked information management already become indispensable. And, with the change of the information technology, The Hotel Guest Room Reservation System has got constant perfection and development. The Hotel Guest Room Reservation System regard the standard hotel management mode as blueprint, and fulfill itself by means of advanced design ideas, and more efficient method. On the basis of Web(Browser/server) structure, it adopts the stable and dependable Windows XP operation system as the server application base, takes advantage of the good integration characteristics of the MS SQL Server database and the Windows XP system, makes use of the MS SQL Server database as management supporting of the background data ,picks up the Visual studio .net 2003 of Microsoft as the developed tool, which providing integrated developing circumstance and sorts of controls, especially supporting for the https://www.360docs.net/doc/868005660.html, to complete all kinds of operations on the database, so as to manage the hotel. We must establish the system application prototype at first, then, proceed to improve and revise the original shape system continuously, till form the real and feasible system which is satisfied with users. Key Words：Web Hotel Guest Room Reservation、B/ S、Database、https://www.360docs.net/doc/868005660.html,、 https://www.360docs.net/doc/868005660.html,

酒店客房管理系统功能介绍--zhangyushan

酒店客房管理系统功能介绍第一节预定管理一、客人预定管理 1、根据客人的基本资料做预订：系统界面会自动显示各种房类的订房情况！以方便前台接待控制房态，所有预订的房间都有将到的标志。 2、可同时做多间房的预订——全部订房均处于联房关系。 3、该系统提供客史资料：输入客人姓名回车，系统会自动提示其以前消费的所有记录和客人的详细资料。方便做快速预订。 4、客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人。 5、同一间房可根据不同时间做多次预定 6、支持预定客人留言功能 7、支持一次性预定多间客房 8、支持客人预定多间客房同时入住 9、支持散客/团队预定换房 10、支持已预定客人加预定房 11、系统自动产生相应的未来30天房态预定图功能报表。

第二节接待管理一、客人接待：实时房态图 1、根据各酒店的实际情况按顺序房号列出客房，很直观地显示客房所属的房间类型及用图形及颜色表示不同的房态 2、可直接按楼层和房态类型和过滤，选择显示各楼层和各种房类的房间列表 3、可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作 4、可直接在房态图上给客人进行换房操作，续住操作 5、可直接在房态图上进行房态修改，方便客房中心人员 6、可与客房导航器进行配合使用 7、用鼠标指定任一房间，如是在住房，系统界面（房态图）会自动显示住该间房的客人的部份资料：（姓名、抵/离店日期、支付/消费/的金额及所剩余额等等）；如是空净房则会显示该房间的属性；二、客人管理方便的入住登记：直接双击便可进入：

1、选择所需的房间直接双击便可进入 2、可从电脑房态图菜单栏（预定接待）选择客人登记直接做客人登录（多间房的预定可同时登记入住） 3、根据已订房客人资料进行快速登记 4、按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录 5、按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人 6、更改住客资料和房价 7、对于电脑入单以后因其它原因没有入住的客人可提供删除客单的功能

酒店客房智能化控制系统设计方案

酒店客房智能化控制系统设计方案北京威控科技发展有限公司二零零八年一月

目录一、系统的概况及需求分析 (2) 二、威控客房控制系统为酒店带来的经济效益 (2) 三、VC-RC1000系统简介..................................................................................... 错误!未定义书签。四、VC-RC1000系统特征..................................................................................... 错误!未定义书签。 4.1节能、节省配置、节约人力资源、延长设备使用寿命............................. 错误!未定义书签。 4.2更安全的保障 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 4.3人性化的服务 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 4.4全面提高酒店管理水平 ................................................................................ 错误!未定义书签。 4.5高性能的成熟系统产品 ................................................................................ 错误!未定义书签。五、VC-RC1000系统优势..................................................................................... 错误!未定义书签。 5.1系统优势体现................................................................................................. 错误!未定义书签。 5.2威控客房控制器与其它厂家控制器的比较................................................. 错误!未定义书签。六、VC-RC1000系统的整体设计详述................................................................. 错误!未定义书签。 6．1酒店客房控制系统的构建 .......................................................................... 错误!未定义书签。6．2单客房系统设计构成及主要设备介绍 ...................................................... 错误!未定义书签。6．3通讯系统的结构及设备 (6) 6.3.1 系统通讯结构 (7) 6.3.2 系统通讯设备 (8) 6．4客房控制系统软件 (8) 6.4.1 最可靠的平台、最安全的技术保障 (9) 6.4.2 软件功能强大，满足不同客户需求 (9) 6.4.3 可靠性高 (10) 6.4.4 灵活通用，模块化结构 (10) 6.4.5 界面友好 (10) 七、系统运行模式及功能 (12) 7.1无人模式 (12) 7.2入住模式 (12) 7.3欢迎模式 (12) 7.4普通控制模式 (13) 7.5睡眠模式 (13) 7.6已租外出模式 (14) 7.7退房模式 (14) 7.8特别模式 (14) 八、VC-RC1000系统的实施步骤 (14) 附图一：RCU工作原理图 (16)

Java课程设计报告-酒店客房管理系统

《Java网络编程》课程设计报告酒店客房管理指导教师：*** 班级： 1303班组长：* 组员： * * * * 完成日期：2016年6月20号运城学院计算机科学与技术系

目录第一章问题定义 (5) 第二章系统需求分析 (6) 2.1 系统建设目标 (6) 2.2 可行性分析 (6) 2.2.1 技术可行性 (6) 2.2.2 经济可行性 (7) 2.2.3 运行可行性 (7) 2.2.4 法律可行性 (7) 2.3 系统需求分析 (7) 第三章系统总体设计 (8) 3.1 系统总体结构设计 (8) 3.2 使用结构化方法进行系统分析 (9) 3.2.1系统功能建模 (9) 3.2.2 学生宿舍管理系统的E-R图10 3.3 数据库设计 (12) 第四章系统的详细设计及其实现 (13) 4.1 注册页面 (14) 4.2 用户登录 (15) 4.3 入住登记 (16) 4.4 离店结账并生成结账报表 (18) 4.5 房间增加 (19)

4.6 房间删除 (20) 4.7 房间查询 (21) 4.8 房间更新 (22) 4.9 客户查询 (23) 第五章系统测试 (24) 5.1 测试综述 (24) 5.2 测试方法 (25) 5.3 测试步骤 (25) 5.4 测试过程 (26) 5.5 测试结论 (27) 第六章课程设计体会 (29)

第一章问题定义随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量，需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作，需要一个能满足内部管理需求，提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展，规模不断扩大，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此，许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理，以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。

酒店管理系统设计毕业设计

酒店管理系统设计张平 (德州学院物理系，山东德州253023) 摘要本论文针对酒店管理系统的简单的功能进行设计，以求达到对酒店的简单管理。共分为三章。第一章主要阐述了该应用系统的设计思路，其中包括系统的功能目标、功能模块的设计图以及应用系统的开发工具；第二章主要讲述数据库设计过程，包括数据库的需求分析、概念结构设计以及逻辑结构设计；第三章是整个论文的主体部分，主要介绍各个主体模块的功能实现以及源程序代码。本论文的设计过程中，应用了图形界面的应用程序开发环境Power Builder 9.0以及SQL Server 7 作为后台数据库支持,通过PB9.0 与数据库的连接完成了对数据库现存数据的操作，从而实现了对整个酒店系统的管理。关键词酒店管理系统；功能模块；数据库； Power Builder 9.0； SQL； Server 7 绪论在科技高速发展的今天，一切的商业行为都能跟计算机搭上边。这不仅仅是为了不落后于时代，不被主流所淘汰，更是为了更好的借助于计算机来实现更大的商业利益。随着更多的人接受电子商务，以及年轻一代享受电脑带来的方便、迅速，酒店行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所。酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息等进行管理，但是酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高效率，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。 1 系统的功能框架设计 1.1 功能目标该酒店管理系统主要有两大功能模块，即：客房部管理和餐饮部管理。 1.1.1 客房管理该模块主要用来实现客户登记，并打印入住单。根据客人的需求查询房间，进而选定房间，并填写客人信息，完成登记，最后打印入住单。要求实现查询客房状态（占用或空房）、显示客房类型（标准间、单人间、豪华间等）和查看已入住客户信息等功能。 1.1.2 餐饮管理餐饮管理分菜单、点菜、结帐、报表、菜谱编辑等。下面列举一些最主要的功能：菜单：列出常用菜名称、编号、所属类别、定价等内容。

酒店客房管理系统

编号：数据库综合设计说明书题目：酒店客房管理系统系别：计算机科学与工程学院专业：信息管理与信息系统学生姓名：*** 学号：****************** 指导教师：****** 2010年06月21日

摘要在当今信息和网络高度发达的社会，传统的人工文件管理模式已经无法满足现实生活中酒店信息管理的需要，通过应用计算机技术，开发酒店客房管理系统应用软件来系统地管理酒店信息已经成为一种趋势。一个良好实用的酒店客房管理系统应该能够对酒店进行全方位的管理，其主要功能应包括客房预订，住宿登记，客房信息修改，客房查询，退房结，统计营业额和客房使用率，以满足对酒店信息的各种处理。本系统用户界面友好，实用性强，容易被用户掌握.它的主要目的是为客户提供方便的服务，并且能够提高酒店管理人员的工作效率。管理人员只需在用户界面上输入客户和客房的信息就可以随时对其进行查询以及对客房和客户信息进行必要的修改。本系统还提供了客房结机制，根据酒店的各种收费情况和客户的消费情况列出指定的客房费用列表，同时可以预览和打印相关报表。本系统的开发是在Microsoft Windows XP操作系统下，使用Delphi7.0作为开发工具，Pascal 作为编程语言，SQL Server2000作为后台数据库来实现的。本文首先阐述了酒店客房管理系统产生的背景、接着介绍了本系统的设计思路，包括系统的需求分析、系统的总体结构设计，系统数据库设计以及系统功能模块设计等内容，然后重点介绍了系统的测试，具体实现以及维护，并且对系统的不足之处进行了分析。关键词：良好的用户界面；高效管理；计算机软件；客房管理；SQL Server2000 Delphi7

酒店客房控制方案

榆林圣邦酒店酒店客房智能控制系统四联智能技术股份有限公司2014年4月17日

一、设计说明根据国家旅游局最新推出的《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2003）标准，针对客房的智能化、人性化、舒适度、绿色节能提出了更高的要求，而作为智能化系统更是上述几点的一个集合点。因此，良好的酒店客房智能系统应该从以下几个方面满足设计要求： 1．分布式网络结构，可以灵活的完成房内各种设备集中分散控制，方便客人操作。 2．模块化产品结构设计，可以方便组合与维护。 3．软件系统采用专业SQL数据库，可以满足酒店管理要求，灵活的与其它房务系统、BA系统联动。 4．控制系统布线方便。 5．控制系统总线为开放成熟的RS485、TCP/IP通讯协议，具有可靠的技术支持。 6．高度艺术化、人性化的操作界面。酒店客房控制系统是基于总线型的网络系统，是我公司在多年从事酒店灯光控制产品的设计生产基础上，总结用户需求，跟踪国内外最新技术，面向星级酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的RS485通信协议和大型SQL Server（客户/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性。网络型客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、电动窗帘控制、服务控制与管理等等功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学化人性化管理。

酒店客房管理系统详细设计报告

酒店客房管理系统详细设计报告设计者: 彭传奇、胡俊、刘斌、张云驰 2009/5/14

1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2程序系统的结构 (3) 3程序1（标识符）设计说明 (4) 3.1程序描述 (4) 3.2功能 (4) 3.3性能 (7) 3.4输人项 (7) 3.5输出项 (7) 3.6算法 (8) 3.7流程逻辑 (13) 3.8接口 (18) 3.9存储分配 (19) 3.10注释设计 (19) 3.11限制条件 (19) 3.12测试计划 (19) 3.13尚未解决的问题 (19)

详细设计说明书 1引言 1.1编写目的编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本描述、程序系统的组织结构、功能分配、流程逻辑、接口、注释设计、存储分配等，为程序代码的编写和软件的十线打下基础。预期读者为：软件开发的人员，项目评审人员，及软件测试人员。 1.2背景说明： a.系统名称酒店客房管理系统； b.软件开发者：彭传奇、胡俊、张云驰、刘斌。用户：酒店前台工作人员、酒店管理员。将运行该软件的对象：银湖宾馆。 1.3定义无。 1.4参考资料《软件工程》 ----陈明编中央广播电视大学出版社《实用软件工程》 ----郑人杰、殷人昆、陶永雷编著清华大学出版社计算机软件产品开发文件编制指南（GB 8567-88）《软件开发规范国家标准》 2程序系统的结构此系统的功能模块图：

3程序1（标识符）设计说明 3.1程序描述根据该系统功能模块，对应的五个简单的子程序，分别达到了系统的登陆，订房，经理管理，结账以及数据库的快捷准确的运行。 3.2功能客户管理模块此功能模块包括两个子模块，客户登记和客户查询。 1．客户住房登记该窗口具有新增、保存、删除、打印押金收据等功能。在此管理人员必须输入个人客户的详细资料包括姓名、性别、年龄证件类别、证件号码、住店日期、预付押金，所入住的房间号等。在这个窗口中，系统会将未住客房的资料通过表格形式显示出来，以方便管理人员

酒店客房管理系统UML分析

酒店客房管理系统图一酒店客房管理系统功能模块示意图酒店客房管理系统的主要功能包括以下几个方面。 (1) 用户信息管理：对酒店客房管理系统的使用员工进行管理，包括对员工的基本信息(如用户姓名、所属部门、用户类型等)进行检索、录入和修改。 (2) 客房类型管理：用户可自定义客房类型，并对其进行管理，包括对客房类型的基本信息(如类型名称、面积、床位、价格等)进行检索、录入和修改。 (3) 客房信息管理：用户对客房信息进行管理，包括对客房的基本信息(如客房号、客房类型、客房位置等)进行检索、录入和修改。 (4) 客房经营管理：实现对客房的订房和退房管理，包括对客房的业务信息(如客房号、入房时间、退房时间、金额等)进行检索、录入和修改。 (5) 客户信息查询：用户可对入住过酒店的客户信息进行查询，

包括对客户的基本信息(如身份证号、客户姓名、联系电话)进行检索。 (6) 经营状况统计：根据酒店客房的业务记录，用户可选择不同的统计方式对营业额进行统计。图二酒店客房管理系统前台结构图图三酒店客房管理系统用例图

酒店管理员享有最高权限，可以使用酒店客房管理系统所提供的所有功能，包括员工信息管理、客房类型管理、客房信息管理、客房经营管理、客户信息查询、经营状况统计、个人密码修改以及注销功能。前台服务员的主要职能是负责订房和退房，以及查询入住的客户信息。所有该角色只可以使用部分功能，包括客房经营管理、客户信息查询、个人密码修改以及注销功能。确定用到的类主要包括：用户信息(UsersInfo)、客户信息(CustomersInfo)、客房类型(RoomCategory)、客房信息(RoomsInfo)、客房状态(RoomStatus)、客房业务(RoomOperation)、业务记录(History)。

快捷酒店客房智能化控制系统方案

快捷酒店客房智能化控制系统方案【最新资料，WORD文档，可编辑】

客房智能控制系统控制方案前言随着我国国民经济迅猛发展，宾馆酒店也得到了空前的发展。客房除了给人们休息外，还要给人们一个享受的空间。不仅要给一个豪华的硬件设施还要提供优质的软件服务。这样才能给宾客留下美好的影像。同时在世界能源短缺的情况下我们还要考虑节能。高档酒店客房的设计除执行国家规范外，还要满足功能上的要求。特别是星级酒店既要舒适和方便，又要体现品位。公司经过十多年辛勤努力凝结的智慧结晶, 深刻地理解现代酒店的管理理念及酒店智能化的真正内涵，使系统不但能协助酒店向客人提供适时亲切的个性化服务，而且能提高酒店客房服务效率质量，同时节省空调能耗从而降低酒店的运营成本。一方面，通过智能客房控制系统，酒店服务人员可提高反馈速度及服务质量，增加客人满意度和舒适度，令客人感到宾至如归；另一方面，通过智能客房系统，酒店管理人员可以对所有客房的状况了如指掌，合理调配客房能源支出，提升管理效率和营运效益。因此，引入智能客房控制系统对酒店而言是极具投资价值的。客房智能系统设备由微电脑主机、机械式复位开关面板、（开关面板可选）服务信息显示面板（请勿打扰、清理房间、入住指示、门铃开关显示）、门铃、身份识别型节电开关、门磁、空调控制器、网络通讯器、管理计算机组成。客房智能控制系统是对客房内强电灯具、空调风机、空调电磁阀、和客房服务等进行集中控制，以实现对客房的全部状态进行实时控制。为入住宾馆的客人

提供优质服务。对提高酒店出租率、节约能源、降低费用起到了积极作用的一种现代酒店管理必备的智能化系统。系统选型凭借我公司的工程实践的经验，并且根据国家旅游局最新推出的《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)标准中，重点突出了对客房智能化、人性化、舒适度和绿色化这些方面的加分力度，并提出对酒店可持续改进的期望，因此既能集中体现酒店的智能化又能为酒店节约成本、加大拓展空间、提升酒店档次的客房智能控制网络系统已经成为近年来酒店行业发展的新趋势。本次设计建议使用计算机一体化管理的客房网络控制系统。产品优势 EMS国标七项严格测试，保证系统更加可靠稳定国内同行业中唯一一家采用全贴片电子元器件、波风焊接工艺生产国内同行业中唯一一家采用内置X滤波电容、Y滤波电容、共模电感、差模电感、TVS管等滤波器件，抗浪涌、抗干扰能力强采用领先同行业的电子技术和优质原材料，全面顾及系统的稳定性、安全性、可靠性及扩展性独特的模块化设计，使得设备更可靠，维护更方便。各回路都有速熔保险管保护，确保主机稳定

酒店管理毕业论文开题报告范文

酒店管理毕业论文开题报告文 [摘要] 经济模式是企业管理模式发展的基础，21世纪发展的理想经济模式是生态型循环经济模式，其主要是通过对现代企业管理模式历史演变过程的分析，对循环经济模式下的现代企业管理进行创新与管理规划，交融管理模式是企业经济条件下循环经济发展的客观要求，随着社会经济的发展、经济模式的转变，企业的管理模式要想进一步发展必须进行根本性的变革，因此，企业有效的管理模式已经成为21世纪经济健康发展的必由之路。引言改革开放以来，市场经济条件下的循环经济发展一直是业人士关注的焦点与热点问题，在经济体制改革的大背景下，企业管理模式的关键因素受管理制度与管理体制的影响很大，发生了由计划经济体制改革到现代市场经济体制改革的巨大转变，企业管理由传统的微观管理转移成间接管理上的宏观调控，所以我国的宏观调控进一步实现了独立式的依附转变由低至高的独立效率模式，随着非制度因素的浮现，我国的企业管理模式呈现出新的变化。我国企业管理模式的变迁企业管理模式是指在企业管理实践中，企业的管理者根据企业的价值观念，对企业的员工进行组织、指挥与激励等方式上的统一管理，将企业系统管理化指导、控制方法、企业管理组合的领导风格、企业的激励制度等有机地结合在一起，通过对企业的人力、财力、物力等相关信息资源，进行高质量、低成本的快速转换，以满足市场所需要

的产品与服务，发挥资源的最大优势与效益，尽早的实现企业的经营管理目标。企业的管理模式主要包括结构模型与支撑模型，诸多的要素在企业的管理中按照一定的规则进行互动，会有效的促进企业管理的管理进程，使企业能够良性协调的发展。企业的管理模式是建立在现代企业管理的基础之上的，随着科技技术的不断发展与创新，根据现代理论的发展进程可将企业管理分为：传统的理性管理阶段、非理性的管理阶段、非理性与理性融合的管理阶段、知识经济时代下的组织管理阶段。传统的理性管理阶段主要侧重管理职能与组织方式等效率方面的研究，通过对生产技术、管理进程、管理机构等公式化的处理，逐步实现企业的目标与效率。酒店管理毕业论文开题报告各类报告非理性的管理阶段强调企业的宗旨、信誉、价值准则、规要得到充分的运用，注重软性的管理因素，通过对企业文化的培育提高企业职工的凝聚力。非理性与理性融合的管理阶段主要强调企业管理制度的组织、文化、流程、制度等方面的创新，特别注意理性化管理程序关注度较高的是作业流程。知识经济时代下的组织管理阶段企业唯一的竞争优势主要来源是比竞争对手有更好更快的企业技术能力，学习型的员工在工作中可以重新获得生命的意义，实现企业的共同目标与共同愿望，保证组织能够获取竞争优势。企业管理模式的建立

酒店客房管理系统开题报告

附件1：本科毕业论文(设计)开题报告学院：专业：级别：20 级课题名称酒店客房管理系统学生姓名学号指导教师姓名职称学位开题报告内容要求： 1、选题的理论、实际意义酒店计算机管理就其表现形式看就是对酒店大量的常规性信息的输入、存储、处理和输出过程，其作用主要表现在以下几个方面：（1）提高酒店的管理效益及经济效益应用酒店管理系统通过节省大量的人力物力，增加酒店的服务项目，提高酒店的服务档次，减少管理上的漏洞，从整体上提高酒店的经济效益。如完善的预订功能可防止有房不能租或满房重订的情况出现，可随时提供准确的房间使用和预订情况，从而提高客房出租率。客人费用的直接记帐，可有效防止逃帐的发生。完善的分析功能可用于市场销售，如确定宣传的重点地区和如何掌握价格的浮动等。正确控制房价，控制客人优惠，从而减少管理漏洞，提高客房收入。（2）提高服务质量由于计算机处理信息的速度很快，可以大大减少客人入住、结帐的等候时间，提高对客服务质量。快速的客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。餐费、电话费、洗衣费等费用的一次性结帐，不仅方便了宾客，也提高了酒店的管理水平。回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。清晰准确的账单、票据、表格，使客人感到高档次的享受。完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。完善的客史档案管理更使客人的“个性化”服务得以很好的实施。利用计算机保存大量的客人历史资料，通过统计分析，可对常客或消费额达到一定数量的客人自动给予折扣；也可对客人的消费特点进行分析，总结出客人生活方面的要求和特点，研究如何为客人提供更合适的个性化服务，如安排房间、提供就餐等，甚至细致到给客人送什么报纸杂志、生日送什么礼品等。

客房管理系统-课程设计报告

《客房管理系统》课程设计报告题目：客房管理系统专业：网络工程班级：姓名：指导教师：成绩：计算机学院 2017年12月8日

计算机学院《客房管理系统》课程设计报告目录 1设计内容及要求 (2) 1.1要求 (2) 1.2背景 (2) 1.3编写目的 (2) 1.4功能要求 (2) 1.5可行性分析 (3) 2.需求分析 (3) 2.1需求分析 (3) 3 设计过程或程序代码 (4) 3.1系统概要设计 (4) 3.2数据流图 (5) 3.3数据字典 (9) 3.4概念结构设计 (10) 3.5E-R图 (10) 3.5实体及属性的定义 (11) 3.6逻辑结构设计 (13) 3.7物理结构设计 (15) 3.8触发器设计 (15) 4设计结果与分析 (16) 4.1设计结果 (16) 4.1分析 (18) 5参考文 (18)

1设计内容及要求 1.1要求某宾馆客房管理系统实现客房类型、价目信息、客房信息的管理；实现客户信息的管理；实现入住和退房管理；实现费用管理；创建触发器，实现入住和退房时自动修改客房的状态；创建存储过程统计某段时间内各种类型的客房的入住时间合计和费用合计；创建视图查询某一时刻没有入住的房间信息；建立数据库相关表之间的参照完整性约束。 1.2背景随着宾馆业竞争的加剧，宾馆之间客源的争夺越来越激烈，宾馆需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。宾馆管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分，基本包含了宾馆主要业务部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。现代宾馆业迅速发展，新的管理观念与模式层出不穷。宾馆客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展。宾馆客房管理系统依旧采用了先进的数据库理论，多媒体技术，软件工程理念等，从基层，中层，高层三个管理者层次为切入点，以成本分析，预测，控制为一线，形成一套上下贯通，操作便捷的酒店系统解决方案，科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起，为管理及决策提供了强有力的支持。其对客人个性化服务及全面彻底的信息化，使企业电算化水平提升到一个新的更高层次，提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。 1.3编写目的众所周知，现在的宾馆行业竞争异常激烈。怎样吸引顾客，提高宾馆满员率以及管理水平是十分重要的任务，而借助于当前蓬勃发展的IT工具来进行宾馆的管理既方便又快捷，大大提高了办事效率。而且在数据保存和数据交换等方面也是手工操作所无法比拟的。虽然信息化不是宾馆走向成功的关键因素。但是它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的作用。 1.4功能要求（1）客人基本信息的录入；（2）客人基本信息的查询、修改、增加、删除等；（3）客房相关信息的录入，包括房间号、收费标准、床位、类别等；（4）客房类别标准的制定、类别信息的输入；（5）客房基本信息的查询、修改、删除等；（6）住房信息的录入，包括房间号、客人姓名等；（7）退房信息的更新；

客房管理系统毕业论文

呼伦贝尔学院计算机科学与技术学院本科生毕业论文(设计) 题目：酒店客房管理系统的设计与实现学生姓名：学号：专业班级：指导教师：完成时间： 2015年5月20日

摘要随着人们生活水平的不断提高，人们为了丰富文化生活和自身娱乐，越来越趋向于利用假期外出旅游，酒店业随之得到了迅猛的发展，使酒店客房业的竞争也愈来愈激烈，因此必须提高酒店的管理水平，实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。酒店客房管理系统通过对信息的收集、传递、整理、加工、维护和使用，提高管理水平和效率，从而实现酒店管理的自动化、规范化和人性化。该系统充分利用信息技术来提高酒店客房的管理水平和服务水平。酒店客房系统实现了客房预订、入住登记、消费记账、调房登记、退房结账、查询统计等功能。将动态实时的住宿登记、客房调整等有机地联系在一起，实现对酒店客房进行全方位的管理。关键字 servlet；客房管理；mysql

Abstract As people living standard unceasing enhancement, the people in order to enrich cultural life and their own entertainment, more and more tend to use holiday travel, hotel industry obtained the swift and violent development, the hotel industry increasingly fierce competition, so must improve the management level of the hotel, the implementation of information construction is the necessary way to achieve this purpose and wise. Hotel guest room management system based on information collection, transfer, sorting, processing, maintenance and use, improve the management level and efficiency, so as to realize the automation of hotel management, standardization and humanization. The system makes full use of information technology to improve the management level and service level of a hotel room. Hotel guest room system has realized the room reservation, check-in registration, consumption, the room charge to an account, check out the invoicing, query statistics, etc. Adjust the dynamic real-time registration, guest room, such as organically relates in together, realize the hotel management in all directions. Key words： servlet; Guest room management; mysql

酒店客房预订管理系统

酒店客房预订管理系统Newly compiled on November 23, 2020

院系：计算机科学学院专业、年级： 2010计科（1）大班课程名称：软件工程项目名称：酒店客房预订管理系统学号姓名：学号姓名：学号姓名：学号姓名：指导教师：刘卫平 2012 年12月23日目录

1 2 6 6 7 第一章系统概述系统开发背景和意义随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量，需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作，需要一个能满足内部管理需求，提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展，规模不断扩大，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此，许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理，以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。

酒店客房管理系统项目解决方案(80-150客房)

金天鹅酒店管理系统解决方案目录一、前言 (2) 二、金天鹅酒店管理软件，酒店防漏专家 (2) （1）1天上手－－不会打字，也能用金天鹅 (5) （2） 3维开源－－3维开源客似云来，客房入住率提升30% (6) （3） 9剑堵漏－－9剑管账滴水不漏 (6) 三、金天鹅酒店软件带给您的价值 (7) 四、酒店前台如何防漏 (8) （1）防止随意发卡，房卡二次利用。 (8) （2）控制手工单据，阴阳单据，单据号不连续 (8) （3）自动化程度高，关键操作严格控制权限 (9) （4）全面的异动报表，严格监管异常情况 (9) 五、酒店管理系统建设软硬件方案及报价 (9) （1）实施方案及配套硬件 (9) （2）软件报价 (11) 六、培训与服务 (11) （1）系统培训计划 (11) （2）金天鹅服务体系 (11) 一、前言

感您翻开这蕴含最具针对性与饱含实用性的创意方案书，本方案书由中小型酒店管理软件第一品牌——金天鹅软件科技，为只有客房的中小型酒店量身定制。在描述金天鹅酒店系统的特点及功能之前，请您思考下，您是否有以下疑问和困惑？您担心酒店前台收银漏洞造成的经济损失吗？您担心酒店的入住率吗？您知道哪些房型最受欢迎？怎样定价最让客人接受吗？财务和会计的算盘打得很好，他们算出来的数据和报告准确吗？投入多少钱才能买到合适的酒店管理软件？酒店需要配备哪些硬件？购买酒店管理软件的后续服务是否有保障？ Boss,您困惑吗？如果你有以上一个或者多个问题，那么请接着往下看…… 二、金天鹅酒店管理软件，酒店防漏专家 2003年，来自美国硅谷的哓明博士后与三位志同道合的友人带着“追求极至永不妥协”经营理念创立了高科技软件企业金天鹅。为中小型酒店提供管理漏洞解决方案，成为公司的发展方向；以“三维开源客似云来九剑管账滴水不漏”作为产品研发方向；以创立“中小型酒店管理软件第一品牌”为公司发展目标。8年磨一剑，已经成功为近20000家用户提供最满意的产品与服务，获得了酒店管理行业尊崇。万事贵在坚持，跨越了8个年头，金天鹅始终坚持专注酒店管理软件，金天鹅人的每份努力都纯粹地服务于最好品质、最佳创意和最完善服务。发展至今，金天鹅早已成为最佳质量、稳定可靠、值得信赖酒店管理软件品牌的代名词。