优质服务先进个人材料

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电力客户的贴心人

——XXX公司XXX同志优质服务先进个人材料XXX,男,汉族,中专文化,1964年12月出生,1985年参加工作至2006年一直在XXX公司XXX供电所营业窗口任会计兼报帐员岗位工作,从2007年起在供用电管理员岗位上工作。多年来,他始终按照“优质、方便、规范、快捷”的要求,以“始于用户需求、终于用户满意”为目标,在“服务”上做文章,在“客户满意”上下功夫,为此,他认真学习政治理论和业务技能知识,不断提高自身的业务水平和道德素质,踏踏实实工作,真诚对待每一位客户,在这平凡的工作岗位上,做出了不平凡的业绩,得到了客户的好评和公司领导的肯定,在这平凡的工作岗位上,他用自己的行动,演绎着云电人真诚与朴实,践行着“服务永无止境”的理念。

作为一名供用电管理人员,工作中不仅仅只是抄表、收费、线路设备的维护管理,还涉及到各方面的业务工作,更重要的是体现一名供用电管理人员文明素质和形象。因此,他把“多学习一点,多积累一点,多进步一点”作为自己的座右铭。在工作中,他始终坚持多学多问,多干多学,积累经验。

他经常这样说:“真诚为客户提供服务,必须杜绝脸难看,话难听,事难办的现象,不与客户发生纠纷争吵”。为此,他常和大家一起学习《供电营业员工文明服务行为规范》和《职业道德知识读本》等,不断学习礼貌待客、文明用语知识,交流换位思考方法,并结合自身岗位提出个人服务承诺。

他还经常这样说:“优质服务离不开“以人为本”,真诚地对待每一位客户,对待客户要耐心细致,周到服务,换位思考,作为一名管理人员,不论在什么时候,都要对客户提供满意的服务”。这些朴实无华的语言,反映了一位普通供用电管理人员对电力行业优质服务的理解和认识,道出了南方电网公司、云南电网公司优质服务工作的实质所在。特别在5-10月份农网工程建设面临任务重工期紧的情况下,其余供用电管理员都在农网工地奋战时,他没有什么怨言,一人任劳任怨的担负着XXX供电所的电费抄核收、线路的维护管理、报修服务工作,在工作中认真贯彻落实“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,提高服务水平。

记得他刚从营业窗口办公室转入外线工作时,虽然面对的都是千千万万、各种各样的用电客户,他感到一种从未有过这种的压力,但他能够从自身做起,及时找准自己的位置。即使是面对那些无理取闹的客户时,仍然能以平静的心态、面带笑容地面对他们,通过耐心而细致地解释,取得他们的理解、谅解与信任,平息怒气、化解矛盾。多年来,他始终把《供电职工服务守则》、《供电员工服务行为规范》作为为客户服务的准则,为客户提供优质服务。对此,他无怨无悔。

记得有一天他刚准备吃中午饭,突然电话响起,一客户电话说“我家灯不亮,要求过来看一下”,他急忙拿起干粮准备外出帮客户排忧解难,他的家人说:“吃完饭再去吧”,他只说了“不

档案工作先进个人事迹材料1

事迹材料 ***同志自2002年参加工作以来,一直在中共肇州县委办公室工作。他兢兢业业勤勉工作,时时处处严格要求自己,不为名利,任劳任怨,在平凡的文书、档案、保密、副主任岗位上做出了不平凡的业绩。 十年间,他在普通而平凡的工作岗位上,默默奉献,以良好的职业道德、扎实的业务素质、高效的办事速率,出色完成了领导交办的各项工作任务。 一、爱岗敬业,始终如一 2002年7月,刚刚参加共工作的他,负责办公室文书、档案管理等工作,他全身心地投入到工作中,在做好为领导日常服务的同时,担起了办公室档案管理工作,刚开始接触到档案管理时,才深深体会到“隔行如隔山”的道理,感受到了实实在在的工作带来的压力。他放弃节假日休息,向有经验的同事请教学习,钻研档案管理法律法规,不断探索创新管理模式,践行自己的人生座右铭——选择自己所爱的,爱自己所选择的。2005年,县委县政府搬迁新办公楼,为了不让这些珍贵的资料发生丢失,他亲自整理、打包、编号、搬运、装柜,每个环节、每道程序都决不懈怠,较好地保护了这些珍贵的历史资料。2009年7月,他勤勉的工作得到了领导赞许和同事的认可,经组织安排担任秘书组组长一职,压在他肩上的担子更重了,但是他没有松懈对档案的管理,克服孩子小、家人需要照顾的困难,协调带领组室人员,扎扎实实地进行了规范性的档案收集、整理、归档、编目等工作,不断完善档

案管理体系,形成了适合办公室工作发展需要的档案动态管理模式。2010年,组织再次安排他担任办公室副主任职务,主管办公事物,他更主动担起档案管理这项工作,深入研究学习修改后的《档案法》,以干一行爱一行,爱一行通一行的信条,加强档案法制建设,完善档案管理的规章制度,建立健全了档案资料的收集、整理、归档、保存、利用等各项工作制度,促进办公室档案管理提档升级,用的实际行动践行这一个党员的职业操守。 二、作风严谨,刻苦学习 ***同志每做一项工作都认真负责、严谨细致,坚持公正客观、实事求是,从不想当然,不主观臆断。他不仅在工作上有股闯劲,在学习上也有股钻劲,真正做到与时俱进。他总是说,要想做一名出色的档案管理者,仅熟悉档案业务知识是不够的,因为随着经济的不断发展,档案工作领域也在不断拓宽,新情况、新事物、新问题层出不穷,要想工作起来得心应手,则必须不断充实自己,拓宽自己的知识面,完善自己的知识结构。基于这种认识,他工作之余充分利用时间,加强学习。学习有关档案工作的新规定、新办法,学习各种档案报刊杂志,汲取别人的长处,借鉴别人的先进经验。同时,他还学习有关法律知识、管理知识。他平时除了加强学习外,还经常深入基层调查情况,掌握动态,以事实为依据对待每项工作,不讲个人感情,客观公正地为领导当好参谋,做好服务。三、热诚待人,团结共事

企业先进个人申报材料

企业先进个人事迹 【总厂之星·铿锵玫瑰】记xxx单位xxx同志 勇于开始才能找到成功的路 --记xxx单位xxx同志 xxx单位xxx xxx,一名默默奉献于总厂数字化业务的技术尖兵。2006年研究生毕业后xxx来到xxxxxx 工作,曾先后在抽油机制造分厂、产品研发中心从事技术研发。自总厂业务转型开始,她又积极投身其中,凭着自己勤于学习、善于钻研、勇于实践的性格,用短短三年时间,在数字化新产品、新技术开发应用方面结出了丰硕成果,成为xxxxxx数字化业务转型的铺路石,数字化技术创新的火炬手,数字化技术应用的传道者,数字化抽油机推广的护航人。 冲锋一线数字化业务转型的铺路石 2009年,xxxxxx按照xxxxxx要求制定了以数字化为核心推进业务转型的发展思路,并从全厂抽调了二十名技术人员探索涉入这一全新的业务领域。xxx是这二十名技术人员里唯一的女性,但作为总厂唯一的自动化专业的研究生,她又必须承担为总厂数字化业务转型闯出一条新路的重托,她没有犹豫,毅然放弃了研发中心优裕的办公环境和新婚不久的家庭,同其他男同志一道上前线学习、钻研数字化新技术,她充分运用专业所长,在团队里交流学习心得,帮促了其他技术人员的迅速成长,也自然而然地成为了这支技术团队的核心和带头人。现场施工时,她又与男同志一道爬电杆、装设备、接线、调试,亲力亲为、奋战一线,直到一天在去井场的颠簸道路上,她蜷缩在车后排的一角,脸上的汗珠直往下掉,才被大家送往医院检查,原来她早有身孕,大家都埋怨她不该隐瞒情况,她只歉意地解释现在是施工的关键期她不想离开。 刻苦钻研数字化技术创新的火炬手 根据xxxxxx "数字化关键技术要为xxx自己掌握"的指示精神,xxxxxx成立了专门的数字化产品研发团队,xxx同志以扎实的专业功底和实践能力成为了这支研发团队的副组长。按照"立足自主研发,技术研发与技术引进相结合"的原则,她带领研发组一边收集资料,学习国内外成熟的数字化技术与经验,一边拖着日渐笨重的身体,跑高校、院所和专业公司,谈技术引进与合作,顺利签署了多项合作协议。同时,她和团队也完成了 "数字化采油系统故障检测与现场维护系统开发"等8项xxxxxx和总厂重点科研项目,先后获得xxxxxx科学技术进步奖一等奖和二等奖各一项,"从式井场套管自动加药装置"等四项技术获得的股份公司实用新型专利授权,2010年她所在团队又荣获总厂"建功立业"先进集体称号,她也荣获女职工"建功立业"先进个人称号。 无私奉献数字化技术应用的传道者 通过刻苦钻研学习,xxx同志掌握了扎实的数字化技术功底,但她追求的不是一支独秀,而是满园芬芳。在xxxxxx数字化业务纵深推进过程中,她在人员培训以及数字化新技术、新产品现场推广应用方面倾注了大量心血。2011年,xxxxxx数字化技术服务在油田范围内全面铺开,因为服务大队是整建制转型, 前线人员的技术水平参差不齐,关于各种技术问题的求助电话铺天盖地打到技术研发团队。一方面,xxx耐心地对各种问题给予解答或远程技术指导,另一方面,她迅速组织技术团队编写了《数字化井站维护服务操作指南》,按照实际操作程序和步骤重点介绍了井场油系统、阀组间、视频监控系统等不同厂家和型号设备的配置、调试方法,为现场维护服务工作的顺利开展提供了强有力的技术支撑和保证。 勇挑重担数字化抽油机推广的护航人 第二代数字化抽油机在油田大范围推广应用,xxx作为数字化抽油机控制系统子项目的负责人,她主动承担了该项核心技术的现场技术支持工作,起草编制了《第二代数字化抽油

优秀先进个人事迹材料(5篇)(篇)

优秀先进个人事迹材料(5篇) 优秀先进个人事迹材料(5篇) 优秀先进个人事迹材料一: xxx,男,汉族,38岁,林业工程师,1996年毕业于**农学院林学系,先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职,现任**县林业局营林站站长。曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、集体林权制度改革等县林业局关键岗位工作。自参加工作以来,他能模范执行党的路线、方针、政策,遵守国家法律、法规,立足岗位、奋发进取,开拓创新,勇于奉献,无论在何种岗位,从事何种工作,他都是干一行爱一行,一心扑在工作上,兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳,各项工作想在前、干在前,充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定,多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人,发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用,为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。其先进事迹如下。 一、开拓进取、刻苦专研。该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,贯彻落实和深入实践科学发展观,有较强的政治敏锐性和鉴别力,注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策,解决工作中遇到的困难和问题。在业务上,勤于钻研,不断提高林业的专业技术水平和业务素质,并用以指导林业生产。在林政站工作期,身兼多职,多个岗

位都能以极大的热情和钻劲,学习本专业的知识。由于他的勤奋和钻研,他的业务知识得到很大提高,他用所学知识,和他所在股室的同志积极探索、研究和推广林业生产适用技术,从201X年来,他先后组织或参与了《化学除草剂在林木育苗中的应用研究》、《意杨截秆造林技术》课题研究、《岩溶石质山人工造林及植被自然恢复技术推广》等林业技术研究,并有多篇林业论文发表,《意杨截秆造林技术》课题研究201X年获地区科技进步三等奖。这些林业技术的应用推广,大大提高全县林业工程建设和生态环境治理成效。 二、甘于奉献,忘我工作。该同志忠于职守,爱岗敬业,不畏艰难,脚踏实地,甘于奉献,时刻不忘全心全意为人民服务。在十多年工作期间,都能兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,不计名利得失,服从安排,顾全大局,并出色地完成组织交给各项任务。201X年初,我县遭遇了特大雪凝灾害天气,201X年,又遇长期旱情。灾情发生时,他总是心系林区群众,并坚守第一线和林区群众一起,抗凝冻,查灾情,进行灾后重建;由于林业受灾面广,受灾程度深,林农经济损失大,灾后损失评估急不可待。他接受牵头任务后,带领6个小组15名林业技术人员,顶风冒雨,白天爬山涉水,晚上加班熬夜,通过近两个月的时间日日夜夜的奋战,顺利完成了灾情评估工作,评估成果对指导我县林业灾后重建有着极重要的意义。在林业二类调查、连清复查以及集体林权制度改革等林业重大调查中,他更是单位的中坚力量。他和他的团队,经常一个把月吃住在山里,爬山涉水,穿荆刺,吃干粮。婚假没结束,他背上背包下乡了;爱人临产,他还在山上划界勾图;老人病危,他还在为群众讲解经济林栽培技术。他的所作所为,

先进单位申报材料

先进单位申报材料 道真县阳溪小学教师继续教育工程 先进集体事迹材料 阳溪小学小学始建于1972年,现有教职工21人,其中党员教师9人,教学班10个,在校学生420人,近年来教育教学质量一直居于全县乡镇小学教育的前列,学校先后被评为“两基”攻坚先进单位、师德师风教育活动先进单位、“安全文明校园”创建工作先进单位、教育教学质量突出奖、年度目标考核一等奖、中小学实施素质教育优秀学校、禁毒工作先进基层单位等奖近20次。“十一五”期间,在各级领导的关心和支持下,我校领导班子率先垂范,全体教职工精诚团结,艰苦奋斗,积极参与,我校教师继续教育工作取得了显著的成绩。 一、深入学习,领会精神。 我校xx—xx年教师继续教育工程,是在总结xx—xx年实施教师继续教育工程经验的基础上,根据贵州省“十一五”(xx—xx)年中小学教师继续教育工程实施意见,结合市、县教师继续教育工程有关文件精神,全面贯彻落实党的教育方针和有关教育工作的法律法规,坚持党的基本路线,以邓小平理论、“ __”重要思想为指导,牢固

树立科学发展观;以提高教师整体素质为重点,以“一德三新”为主要内容,以“决战课堂,新教材大练兵”为抓手,以省、市、县各级骨干教师培训为引领,以现代远程教育支撑下的校本培训为平台,进一步提高我校教师实施素质教育的能力和水平,全面推进素质教育,提高教育教学质量。 二、加强领导,健全制度。 1、成立领导小组,明确职责。成立了由校长任组长,教导主任任副组校长委会其他人员及村小负责人为成员的教师继教工程领导小组。由组长亲自抓,教导主任具体抓,其它成员专门抓。领导小组形成合力,各司其职、各负 其责,共同推进我校教师继续教育工作。 2、加强制度建设,完善评价机制。 为了使继续教育工程,逐渐形成教师终身学习和专业发展的长效激励机制和约束机制,我校拟定了教师继续教育工程实施方案、工程规划、校本培训方案、校本教研及“一德三新”培训计划、继续教育工程管理制度、自学制度、培训奖惩及考勤制度,并将参加继续教育

社区工作先进个人事迹材料

2002年8月,我由机关调入汉沽管理区振兴街道办事处工作。在社区工作4年来,我热爱社区、扎根社区,在社区这方舞台上服务居民,实现了自己的人生价值。团委工作与社区工作有所区别,面对新的工作,新的领域,我迎接新的挑战,刻苦钻研社区业务知识。由于工作繁忙,我就在晚上学习。孩子年幼,我就在辅导功课后学习 ,有时晚上学习到深夜,并且做了大量的读书笔记。凭着我扎实刻苦的精神,我很快掌握了社区知识、工作方法、相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。在《社区》杂志上,我学到一整套档案管理方法,得到了各级领导的好评。我个人被评为十五期间唐山市档案先进个人。社区工作离不开文字材料,在这方面我不断地学习,我的文章《借助邻里关系巧协调》在民政部的《社区》发表,《建设文明新社区》在河北农垦杂志上发表,《从实事求是到求真务实》在唐山劳动日报上发表。 作为年轻干部,要不断地虚心学习他人的长处,虚心听取他人的意见。创业里居委会有4名社区干部,平均年龄32岁,在工作中我坚持民主,与他们相互探讨、协商,很多好的主意都是集体智慧的结晶。在工作中,我身先事足,每天上班最早下班最晚,在计划生育调查,我调查了最复杂、最难调查的楼房区。在我们的努力下,社区各项工作开展的有声有色。 二、投身实践干事业,服务居民天地宽 居委会是党联系群众的纽带,社区干部是党和国家政策的最终执行者,服务居民是我们工作目标。我对居民有着深厚的感情,对群众来访者,仔细倾听,热情接待,几年来,我接待来信、来电、来访126件。居民陈栓德的儿女因养老纠纷,我接待了11次,历时2个多月,有三次他的女儿到我家来访,我调解了这方,又调解那方,往反于他的3个子女间劝说。我又找到司法分局为其女儿讲解《老年人合法权益》,最后终于找到一个折中的办法,将夫妇俩送到养老院,老人在那里安度晚年。 弱势群体是社区服务的主要对象,低保工作关系群众的切身利益。几年来,我严把初审关,经常反复调查,做到应保尽保。在入户调查中,振业里8号楼居民么振平72岁了,孤身一人,没有劳保,家庭贫困,根本不清楚低保政策。我主动为她办理了低保,当老人拿到低保金时,感动地热泪迎眶,:“共产党真好”。老人身体不好,上下楼不方便,我主动给老人送去低保金。老人经常感动的说;“我上辈子修好积德了,碰上你这么一位好闺女。” 社区成立以来,我们从基础工作做起,先后建立了居民情况调查表、党员档案、中老人健康档案、育龄妇女档案,这些档案的建立为社区工作打下了坚实的基础。根据社区的情况,将居民小区分为14片,选举出了热心社区工作、政治觉悟高、群众有威信的74名组长,协助居委会工作。将398名社区党员规范化管理,成立了10个支部,开展了收缴党费、宣传、组织等工作。在先进性教育中,将社区党员组织起来进行了三个阶段学习,开展了慰问困难党员、我为管区献一策活动、撰写读书心得、观看战斗影片活动,使先进性教育活动深入人心。 工作中我不断的创新,不断拓展服务空间,成立了社区服务中心,开展了无偿、低偿服务,服务内容有家庭保洁、房屋租赁、买卖中介、职业介绍等,将服务卡发到社区居民家中,目前已登记信息51条,开展中介服务12次,为居民提供了便民服务,得到居民的认同。 为了满足不同层次老年人的文化、健身需求。社区在原有秧歌队的基础上成立了6支文艺团体,社区时代合唱团、戏曲票友会、红珊舞蹈队、紫蝶舞蹈队、书画协会、门球队,扩建了永红健美队等3支群众腰鼓、健美、太极、秧歌队伍,文艺骨干达到一千余人。这些老年人文体队伍开展了形式多样的活动,成为社区精神文明建设的主力军。 依托这些老年协会组织了庆“十六大”召开、庆“七一”建党82周年、庆兴北广场落成、庆管理区成立、文化下乡慰问演出、卡拉ok大赛等大型文艺活动和比赛,演出丰富多彩的节目,观众达3万余人次,不仅活跃了社区文化生活,而且弘扬了社会主义文明新风,促进了“四进”社区活动地深入开展。 老年人在丰富社区文化的同时,不断提高艺术水平,文艺团体结出了硕果。永红健美队在建队十年里获得市级各种比赛一等奖十次和优秀奖两次,被市委、市政府授予“老有所为先进集体”的光荣称号。社区书画协会有三人成为中国书画协会会员;社区门球队在唐山市老年门球比赛获得优秀奖。 加强公民思想道德建设,开展了评选“五星级”文明家庭标兵活动,小小楼长社会实践活动、青年志愿者活动、公民道

创建文明单位先进个人申报材料

创建文明单位先进个人申报材料 以下是为大家整理的创建文明单位先进个人申报材料的相关范文,本文关键词为创建,文明单位,先进个人,申报,材料,创建,文明单位,先进个,您可以从右上方搜索框检索更多相关文章,如果您觉得有用,请继续关注我们并推荐给您的好友,您可以在汇报材料中查看更多范文。 创建文明单位先进个人申报材料**,20XX年初调任**市第*中学校长。他始终坚信共产主义信念,认真学习政治理论,坚持科学发展观,积极投身学校发展建设并付诸实际行动,甘于清贫、乐于奉献是他的人生信条;遵纪守法、廉洁自律是他时刻把握的道德底线;关心学校改革发展、坚持文明创建是他始终践行的职守。在他领导下,学校各项工作进展顺利,教育教学成效显著。一、强化领导班子建设,坚持正确的办学方向。他始终认为,学校的全体领导干部,是学校发展的中坚力量,所以,在上任之初,即把干部队伍建设作为打造安全、稳定、卓越、文明校园的重中之重来抓,而打造文明的干部队伍,又是提升学校品味、创建文明校园的第一抓手。在此思想指导下,他要求干部队伍要做好以下几点:工作中,“突出一个中心,把握一个基

调,紧抓一个主题”.“突出一个中心”就是坚持以人为本,以人的发展为中心,保持和发扬我校教师资源丰富、教师队伍精良、教育教学质量优秀等优势,不断深化改革,全面实施素质教育。“把握一个基调”即是积极的态度,在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上,加大实施优质教育的力度。“紧抓一个主题”就是发展,是学校所有工作的主题,以科学的发展观指导学校工作,创建“大爱、大师、大气、大树”的校园品位,构建协力、负责、多元的校园文化。指派专人管理文明创建工作,并定期分析创建工作,采取措施,制定计划,把学校作为倡导文明,传播文明的重要阵地,努力促进当地物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。二、面向全体学生,提高道德素养他非常注重德育教育工作,一是以《公民道德建设实施纲要》和《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为标尺,要求全体教师必须尊重和信任学生。在以人为本,以爱育人的教育理念下,广大教师把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教学中。二是他坚持不懈的通过班主任经验交流会,与共建单位开展共建活动,各年级举办家长座谈会等形式,加强德育网络建设,极大提高了学校德育工作整体水平。三是他十分重视环境育人的作用,充分利用黑板报、宣传栏和文化长廊等,配合学校的各阶段工作重点,进行校园文化宣传,举办如“交通安全”、“生命科学”、“反对深信”“推广普通话”等专题展览,积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。四是进一步完善德育常规制度,大力开展精神文明创建活动,做到有检查、有评比。如班级文化建设,学生仪容仪

银行综合柜员优质服务明星先进事迹材料[2020年最新]

平淡中绽放的灿烂 ——记ⅩⅩⅩⅩ银行综合柜员优质服务明星先进事迹材料 她,相貌平平,身形单薄,却受人关注和尊重。她叫***,参加银行工作11年来,在综合柜员岗位上,她始终如一地勤恳工 、“先 、“服务明星”作,先后十多次被****总行、****评为“行业标兵” 进工作者”、“揽存状元”等荣誉称号,08年还被评为全省“优质服务明星”。 她就像一束置于窗前的银柳,不惊艳,不奢华,却平淡、雅 丽、真实—— 与时俱进练真功 她时常告诫自己,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终 身学习理念,努力加强自身学习,练就过硬的本领,提高自身素 质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。她始终把业务学习 和知识储备放在首位,只要是推出的新产品新业务,她都率先及时学习,掌握制度要求和业务流程,通晓每一个细节。由于她丈 夫平时工作忙,无暇顾及家庭的日常事务,她还要承担起照顾孩 子的重任,所以经常陪着孩子学习到深夜。凭着扎实的业务功底 和对柜面业务较全面的了解,她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和 优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可,自参加工作以来从未出现任何责任事故和违规违纪行为,从未受到过任何处分和 客户投诉,成为广大员工学习的典范。 兢兢业业创佳绩 工作中,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个

客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服 务与客户建立了良好的关系,并不惜利用业余时间走访客户。功夫不负苦心人,连续多年来,每个季度的揽存明星榜上都有她的 名字。近三年她个人新发展客户千余户,累计揽存达5450万元。她深知要做好工作,仅仅业务能力强是不够的,还要有强烈的事业心和责任感。一次,有一位其他网点的大客户因赶着出差就近 来***支行办理业务,见排队很长无法立即办理业务便大发脾气, 认为自己没有享受到“特别应急”服务。当时行长、会计主管恰巧 都不在,她见状立即与客户打招呼,为其倒了一杯水,招呼其稍 等片刻,待与其他客户协商妥当后当即为其办理,当即平息了客户的怒火。此后,该客户多次到网点办理业务,也都受到了热情 接待。之后的两个月里,该客户主动将他行到期的100万元存款转入了***支行。 热忱服务赢客户 在长期的一线服务中,她始终做到视客户为亲人,尽最大能力为客户提供全方位、便捷高效的服务,做到操作标准、服务规 范、用语礼貌、举止得体,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重 和信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,时刻以饱满的 热情迎接每一位到来的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每 一位客户高兴而来,满意而去。某单位的财务会计,丈夫长期在 外地工作,家里只剩她一人照顾读小学的儿子。一天她来办完业务因忙着接孩子,把装有空白支票、印鉴和2000多元现金的文件夹遗忘在柜台上。她发现后,立即给客户打电话,可电话始终

先进单位申报材料模板

先进单位申报材料模板 一年来,在xx公司党委的正确领导下,在xx公司领导的关怀和各部门的大力支持下,各项工作均取得了可喜的成绩。这里是一篇,让我们一起来看看具体内容吧! xx公司是由原xx实业总公司和xxxx公司通过改制而成,改制后的xx公司全称为“xxxxxxxxxxx工程有限责任公司”。下属单位有:xx一公司、xx二公司、xx三公司、综合服务中心、xx化工厂、xx涂料厂以及租赁厂点xxx大酒店、xx加油站、xx精细化工厂和xxx演义广场。 全公司在册职工xxx人,其中全民xx人,集体xx人,市场化就业xx人。男职工xx人,女职工xx 人。全公司有党员xx人,总支委员会由x人组成,下设xx支部和xx支部共两个支部。 一年来,在xx公司党委的正确领导下,在xx公司领导的关怀和各部门的大力支持下,各项工作均取得了可喜的成绩。上半年实现产值xxxx万元,利润xxx万元,6至12月份实现产值xxxx万元,利润xxx 万元。 今年6月,新班子组成后,为了彻底摸清xx公司的经营管理状况,班子成员放弃休息时间深入各厂点摸情况,搞调研,确定了基本经营管理思路,在此基础上,主要做了以下工作:

(一)、完成了公司的改制工作。xx公司的改制工作从xxxx年开始运作,但一直未完成注册。今年x月中旬,在xx公司领导班子和有关部门的大力支持下,改制工作进入了最后的攻坚阶段,在xx公司的主持下和xx公司全体员工的参与下,选举产生的董事会和监事会加班加点地工作,密切配合,清资产,完善评估以及各种资料,从xx主管部门到市相关部门,一个单位一个单位地跑,一件事一件事地办,集思广义,反复研究,到x月中旬,注册工作完成,为规范经营创造了条件。 (二)、对所属机构和单位进行了组织结构调整。一是精减机关人员,成立“两部一室”,即综合管理部、财务资产部和办公室,对原机关部室的职能进行调整合并,工作指导和生产协调进一步到位。二是成立综合服务中心,车辆实行集中管理,物资材料在严格审批的条件下规范采购,集中管理,堵塞了管理上的漏洞。三是生产管理上管理不到位情况,对原xx公司一分为三,成立xx一公司、xx二公司、xx三公司,改组后的三个xx公司在管理上克服了原来管理过程中的顾此失彼和消极被动的现象,出现了相互竞争的可喜局面。 (三)完善各种制度,规范经营管理行为。新班子组成后,在调查研究的基础上,相继制定各种规章制度17项,仅财务管理制度就11项。各种制度的实施和落实为规范经营管

先进工作者个人先进事迹材料

先进工作者个人先进事迹材料 先进工作者个人先进事迹材料 ,女、现年四十九岁,一九七八年参加工作,一九八四年入党,担任过县粮食局机关支部委员、业务科科长、兼军供站主任,现任粮食局机关退休支部书记、军供站主任。她认真履行一个党务工作者的职责,积极开创工作新局面。以身作则,身先士卒,时时严格要求自己,处处起模范带头作用,把广大党员、群众团结在党组织周围,成为党组织与广大群众的桥梁与纽带,多次被省、市、县授予“三八红旗手”、“优秀党员”、“先进工作者”等多种荣誉称号,年被选为汉源镇人大代表。 一、加强党建工作,当好支部书记的助理 (1)认真开展“创佳评差”竞赛活动,为了使党建和精神文明建设及“创佳评差”工作落到实处,将十七大精神的学习培训纳入到干部职工和党员教育的主要内容,采取灵活多样方式,开展集体学习为主,自学为辅,学用结合的方式,坚持周一学习例会制度,不断提高党员、干部职工的思想素质和业务素质。 (2)组织全体党员、干部职工收听、收看科学发展观电视讲座,充分发挥和提高党员的模范带头作用。 (3)大力实施“温暖工程”建立贫困党员关爱帮扶机制,并送去慰问 1 / 10

品和慰问金。 (4)向离退休党员发放和邮寄生日恭贺信,让他们时刻感到党组织的温暖。 (5)按时收缴党费,向上级组织报送党员基本资料。 二、善待他人,做群众的贴心朋友 乐于帮助同志,善待他人,这是她的一贯作风,她平时和蔼待人,积极了解和掌握广大党员、群众的困难与疾苦,把问题和困难及时反馈给组织,使有困难的及时得到帮助和解决,有问题有矛盾的及时得到化解和处理,防止矛盾激化,增进了党组织与群众的血肉联系。积极发现和培养先进青年,传授党的理论知识,接受组织的考察和锻炼,培养和发展入党积极分子3人,发展新党员2人。为党组织的发展壮大,做了大量而有成效的工作。 三、爱岗敬业,积极奉献 不爱岗就不可能敬业,这是她多年来的座佑铭,自参加工作三十多年以来,她从事过多个岗位,领导换了一茬又一茬,仍然坚守在自己的岗位上,踏实工作,积极奉献。前两年粮食体制改革之际,由于机关工作人员少,领导从全盘考虑,把粮改过程中许多重要岗位压到了她的身上。除了正常的救灾粮、军粮供应、粮食应急预案、调拨管理、市场粮油价格上报等工作以外,还要做好粮改的摸底、资产的清理与接收、人员置换的兑付等大量工作。粮改涉及方方面面,重要的涉及职工本人和家庭,置换人员大部分是夫妻双方均在粮食部门工作多年,身份的转换,一度职工情绪低落,粮改工作缓慢,她积极配合领

招商引资帮办服务优秀个人先进事迹

招商引资帮办服务优秀个人先进事迹 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢招商引资帮办服务优秀个人先进事迹 长期以来,围绕以加快发展为第一要务、招商引资为第一政绩、项目建设为抓手,不断增强全镇经济发展的后劲和竞争实力,在招商引资帮办服务工作中紧贴一线,零距离服务,受到广大客商好评,我在帮办服务过程中主要做法是: 一、注重感情投资 我把招商引资帮办服务工作贯穿于招商引资工作的全过程,从与客商开始接触时,就和客商真心交朋友并推心置腹地向他们宣讲政策,这其中主要给客商具体介绍投资优惠政策要点,即土地价格优惠、用电奖励、税收奖励及生产经营活动中其它费用优惠、扶持奖励以及投资规模、投资强度方面的要求,坦

诚解答客商关心的一切问题;进行投资环境说明,这其中主要介绍泗洪工农业、第三产业发展状况,包括房地产、当地生产生活环境及成本情况、职工工资水平等情况;帮助调查、分析泗洪及周边市场行情情况;真心诚意地为客商着想,鼓励他们抓住机遇发展事业,促成客商下决心签约投资。通过多次与客商交谈,沟通了思想,拉近了距离,加深了感情,成了知心朋友,客商也就欣然签约落户泗洪了。 二、实行一对一挂钩结对帮办制 对签约落户的项目,我们实行一对一挂钩结对帮办服务制。即从项目签约、筹建、证照手续办理、生产准备、投产经营全过程实行跟踪服务,进行现场办公,把客商遇到的各种问题在现场解决。使客商投资放心、生活舒心、创业开心。 三、高效务实的帮办服务 为了把帮办服务落到实处,使招商引资项目引得来、留的住,并使其发展和壮大,我为引进企业提供全过程、具

体实在的服务。从客商项目签约开始,就帮助客商规划设计企业建设方案,出平面规划图、效果图、建筑施工图;帮助客商租临时办公和生活用房;帮助客商为公司起名,办理工商、税务、环保、卫生、质监、银行等证照手续;帮助客商进行建筑工程造价核定、工程招标、施工队伍选定、建筑合同签定;帮助客商通电、通水,做好工程建设和生活、生产准备;帮助客商进行工程监理、督查工程进度、处理工程质量问题;帮助客商及其职工联系子女入学事宜;帮助企业招工;对客商投产企业进行资产评估,办理担保贷款;帮助客商处理劳资纠纷;帮助客商处理邻里纠纷及企业间的矛盾等等。 四、营造客商宾至如归氛围 在招商引资帮办服务过程中,我特别注重致力于营造”亲商、安商、赢商”的氛围,在设身处地为客商解决投资、生产及生活中的各种问题的同时,以实际行动想方设法营造浓浓亲商氛围,我

个人工作先进事迹材料-精选范文

个人工作先进事迹材料 优秀的个人总有他们发光的亮点,在人群中闪闪发亮,与众不同。下面是小编为大家整理的个人工作先进事迹材料范文,欢迎阅读借鉴! 个人工作先进事迹材料一 XXX同志是岐关公司董事总经理、领导班子成员,多年来, 他热爱祖国,热爱集体,热爱本职工作,认真实践三个代表重要思想,遵纪守法,责任心强,敬业求实,积极钻研,勤奋进取,无私奉献,成绩显著。 一、政治坚定,积极履行国企的社会责任 XXX同志能以邓小平理论、三个代表重要思想为指导,努力 学习实践科学发展观的活动,深入学习贯彻党的十七大会议精神。我公司是驻澳门的境外中资企业,一国两制的特殊环境,澳门复杂的政治生态和营商环境,政治素质对于我司领导而言要求就更高,政治素质摆在首位,在澳门不仅做到在商言商,还做到在商言政,不仅带领全司员工开拓市场,加强管理,搞好企业生产经营,树立政治意识、大局意识、责任意识,还积极履行中资企业的政治责任和社会责任,完成中联办等上级所交给的各项工作任务,严守政治纪律,积极履行国企的社会责任,安全优质地完成了中联办、粤澳两地政府所交给的接送中央、省、特区领导及外国贵宾等重大运输任务,得到了中联办和粤澳两地政府的高度评价。为一国两制的成功实践、为维护澳门特区的繁荣稳定作出贡

献。 二、指挥若定,成绩喜人。2019年我国南方大部分地区出现百年一遇的风雪大灾害、四川大地震、全球金融海啸,加上燃油价格不断攀升和国家调整港澳两地旅游签证政策等,运输行业面临较大的经营困境和考验,在这样恶劣的市场环境下,XXX总经理团结带领全司干部员工,发挥自身优势,及时根据市场变化情况,灵活调整经营策略,强化境内外客运的联动作用,主营业务仍稳定发展,超额完成了年度经营目标,全年实现营业收入3.39亿港元,比去年同期增长42.5%;净利润同比增长46%。 三、力担重任,义无反顾。对于政府下达的各种指令性重大旅客应急运输任务,是我们岐关公司应尽的社会责任和义务,因此,XXX总经理一直以来都十分重视此类事件,制定应急运输方案,狠抓措施落实,积极完成任务。在确保班车正常运行的情况下,充分挖掘潜力,先后承担了航天英雄粤澳访问团、英超切尔西足球队、内蒙古人民政府代表团、法国国防部官员等贵宾的包车运送任务。特别是今年春运期间,无条件派出3辆大客车和6位经验丰富的驾驶员,昼夜兼程运送武警战士支援京珠北的抗灾,圆满地完成了任务,受到武警领导的赞扬,岐关公司被省交通厅 授予抗灾保通先进单位称号。 四、稳中求胜,巩固优势。酒店班线是我司境内客运的生命线,市场成熟,客源稳定,经济效益好。为保持相对的竞争优势,XXX总经理等公司高层管理人员就已经商议好2019年底公司花

学校创建文明单位先进个人申报材料

学校创建文明单位先进个人申报材料创建文明单位先进个人申报材料 **,2012年初调任**市第*中学校长。他始终坚信共产主义信念,认真学习政治理论,坚持科学发展观,积极投身学校发展建设并付诸实际行动,甘于清贫、乐于奉献是他的人生信条;遵纪守法、廉洁自律是他时刻把握的道德底线;关心学校改革发展、坚持文明创建是他始终践行的职守。在他领导下,学校各项工作进展顺利,教育教学成效显著。 一、强化领导班子建设,坚持正确的办学方向。 他始终认为,学校的全体领导干部,是学校发展的中坚力量,所以,在上任之初,即把干部队伍建设作为打造安全、稳定、卓越、文明校园的重中之重来抓,而打造文明的干部队伍,又是提升学校品味、创建文明校园的第一抓手。在此思想指导下,他要求干部队伍要做好以下几点:工作中,“突出一个中心,把握一个基调,紧抓一个主题”.“突出一个中心”就是坚持以人为本,以人的发展为中心,保持和发扬我校教师资源丰富、教师队伍精良、教育教学质量优秀等优势,不断深化改革,全面实施素质教育。“把握一个基调”即是积极的态度,在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上,加大实施优质教育的力度。“紧抓一个主题”就是发展,是学校所有工作的主题,以科学的发展观指导学校工作,创建“大爱、大师、大气、大树”的校园品位,构建协力、负责、多元的校园文化。指派专人管理文明创建工作,并定期分析创建工作,采取措施,制定计划,把学校作为倡导文明,传播文明的重要阵地,努力促进当地物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。 二、面向全体学生,提高道德素养

他非常注重德育教育工作,一是以《公民道德建设实施纲要》和《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为标尺,要求全体教师必须尊重和信任学生。在以人为本,以爱育人的教育理念下,广大教师把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教学中。二是他坚持不懈的通过班主任经验交流会,与共建单位开展共建活动,各年级举办家长座谈会等形式,加强德育网络建设,极大提高了学校德育工作整体水平。三是他十分重视环境育人的作用,充分利用黑板报、宣传栏和文化长廊等,配合学校的各阶段工作 重点,进行校园文化宣传,举办如“交通安全”、“生命科学”、“反对深信”“推广普通话”等专题展览,积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。四是进一步完善德育常规制度,大力开展精神文明创建活动,做到有检查、有评比。如班级文化建设,学生仪容仪表检查,学校十佳评选等。各项制度的完善,以及活动的开展,使校容校貌焕然一新,形成健康文明、高雅向上的校园氛围。 三、积极推进教研、教改,提高教教育教学质量。 他坚持以“崇尚科学、弘扬人文、发展个性”为办学理念,不断改进教育教学方法,培养学生的自主意识和创新能力。本着用教育科研的方法进行课程改革的思想,着力进行教育科研工作,坚持德、智、体、美、劳全面发展,全力推进学生的“自主性、合作性、探究性”学习方案,进一步完善教师评价、课堂教学评价、学生评价等内容,通过教育科研出思想、出经验、出成果、出名师,通过教育科研创特色、创牌子、树形象。他主持制定了《教育科研考核奖励暂行办法》、《集体备课制度》等一系列规章制度,从而使教研和教学工作有章可循,使教学常规工作得到更好的落实。 四、加强学校建设,优化育人环境。 为建成“花园学校”、“绿色学校”,今年,在张校长带领下,学校自筹资金进行教育硬件设施建设,完善消防设施,改善教学及办公条件,并对操场进行了全

银行优质服务先进事迹材料

银行优质服务先进事迹材料 建行xx支行中心储蓄所坚持“以客户为中心”的服务理念,以最大限度地满足客户需求为己任,以提高客户的满意度、忠诚度和贡献度为目标,从提高整体素质出发,把服务质量当做头等大事,不断优化服务流程,推动服务水平上台阶,在“服务效率年”中,树立了建设银行服务窗口的良好形象,被县行推举为全市建行系统“文明优质服务百日竞赛活动”的文明优质服务先进集体。 这个所成立于1988年8月,XX年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口,决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度,优化服务流程,使文明服务水平向深层次推进,拓展建行各项业务,中心所全体员工从三个方面狠下工夫,取得了可喜的成效。 一、夯实基础,打造优质的服务团队 通过多年的服务,中心所一班人认为:培养一名合格的储蓄员易,打造一支优秀的储蓄员队伍难,而这样的一支队伍,恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军,只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队,才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此,他们从自身出发,在提高储蓄所整体素质上做了大量的工作。 1、牢固树立服务意识 中心所始终坚持对优质服务工作长抓不懈,注重强化员工的服务

意识,以客户的满意度为衡量标准,激励全体员工精益求精,永远追求更好、更完善的服务。通过深入学习“三个代表”重要思想、进行社会主义荣辱观教育,以及学习领会上级领导的有关指示精神,中心所全体员工一致认为:在新形势下,善于留住老客户,同时开发新客户,才是银行的基本策略。但是,如何做到这点呢?这就要牢固树立“以客户为中心的”服务意识,不断提高服务品质,以优质的服务留住客户。 2、努力提高业务素质 现代银行服务正在发生着巨大的变化:知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户,多为具备一定知识含量的高层次客户,他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为储蓄所,为拓展新的需求市场,必须在知识服务上体现出自己的经营特色。因此,中心所高标准、严要求,努力提高每位员工的业务素质,拓展员工的知识层面,增强员工的服务技能,从而使营销服务单一的业务转向了互动服务,从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在中心所互动服务和精细服务的帮助下,已经退出柜台,实现了电子交易、自助交易。 二、塑造品牌,发展稳定的客户群体 中心所一班人认为:“以客户为中心”的真实含义不仅是如何从客户那里获得储蓄额的增长,而是如何利用柜所这个平台为客户提供更多的价值,换言之,只有塑造了“建行”这个响当当的品牌,才能凝聚人心,才能有更加稳定的客户群体。

争先创优活动先进单位申报材料范本

争先创优活动先进单位申报材料范本 在市公路处和高管中心领导和关怀下,以“微笑服务、文明用语、快速放行、便民服务”为指导思想,以创建“青年文明号”为抓手,以建设服务型、学习型、科技型单位为目标,认真扎实地开展各项征收工作,圆满完成了各项工作目标,现将创先争优的工作情况汇报如下: 一、争先创优,内外结合,创造一流业绩 为充分体现收费站是提供优质服务、展示文明新风的窗口形象,年初我站即确定了四个结合:一是社会监督与服务公开相结合,聘请社会行风监督员并公示,征收人员严格按征收政策收费,及时做好宣传、解释工作。二是内部管理与加强学习相结合;一系列制度的建立和落实使站务工作向积极、健康、有序的方向发展。重点抓好学习,不断加强征收队伍素养。三是创建与文明征收相结合,以争创建“青年文明号”为契机,充分发挥团组织的带动作用,积极开展文明创建活动,不断把精神文明建设引向深入。四是围绕目标与不断出新相结合。采取切实有效的措施把各项征收工作落到实处。做到应征不漏,应免不征。一切以司乘人员满意为标准,推出一系列优质服务、便民服务,更好地为司乘人员排忧解难。通过此“四个结合”,我站既争取了内力,又赢得了外力,形成了内外联动的良好征费态势,提前62天完成了全年征收任务。 二、争先创优,多策并举,强化社会监督 在收费站区制作了“优质服务承诺”、“善意提示牌”,印制了“青年文明号服务卡”和“善意提示卡”,发放给过往司乘人员,并在收费大厅内添置青年文明号公示牌,在收费站传达室设立了意见箱,主动接受群众的监督。诚恳接受司乘人员提出的意见、建议、批评,耐心解答,如实记录,认真改正。并承诺对收费工作有指导意义的意见和建议一经采纳除表示感谢外还将实物奖励。 二、争先创优,不拘一格,加强制度建设 我站十分重视制度的建设,建立健全了公示制、上下班考勤制、挂牌上岗制、首问责任制、服务承诺制、违诺追究制、岗位目标责任制,失职追究制、弃票管理制等项制度。在制度的修订过程中,打破常规,鼓励职工献计献策参与制度的编订,并且从深度和广度出发,注重操作性,在实施过程中不断完善,先后草拟了《收费联网系统机电维护管理办法》、《图书室管理办法》、《稽查人员着

工作总结先进工作者个人先进事迹材料

三一文库(https://www.360docs.net/doc/8712951093.html,)/工作总结范文/工作总结先进工作者个人先进事迹材料 先进工作者个人先进事迹材料 ,女、现年四十九岁,一九七八年参加工作,一九八四年入党,担任过县粮食局机关支部委员、业务科科长、兼军供站主任,现任粮食局机关退休支部书记、军供站主任。她认真履行一个党务工作者的职责,积极开创工作新局面。以身作则,身先士卒,时时严格要求自己,处处起模范带头作用,把广大党员、群众团结在党组织周围,成为党组织与广大群众的桥梁与纽带,多次被省、市、县授予“三八红旗手”、“优秀党员”、“先进工作者”等多种荣誉称号,年被选为汉源镇人大代表。 一、加强党建工作,当好支部书记的助理 (1)认真开展“创佳评差”竞赛活动,为了使党建和精神文明建设及“创佳评差”工作落到实处,将十七大精神的学习培训纳入到干部职工和党员教育的主要内容,采取灵活多样方式,开展集体学习为主,自学为辅,学用结合的方式,坚持周一学习例会制度,不断提高党员、干部职工的思想素质和业务素质。

(2)组织全体党员、干部职工收听、收看科学发展观电视讲座,充分发挥和提高党员的模范带头作用。 (3)大力实施“温暖工程”建立贫困党员关爱帮扶机制,并送去慰问品和慰问金。 (4)向离退休党员发放和邮寄生日恭贺信,让他们时刻感到党组织的温暖。 (5)按时收缴党费,向上级组织报送党员基本资料。 二、善待他人,做群众的贴心朋友 乐于帮助同志,善待他人,这是她的一贯作风,她平时和蔼待人,积极了解和掌握广大党员、群众的困难与疾苦,把问题和困难及时反馈给组织,使有困难的及时得到帮助和解决,有问题有矛盾的及时得到化解和处理,防止矛盾激化,增进了党组织与群众的血肉联系。积极发现和培养先进青年,传授党的理论知识,接受组织的考察和锻炼,培养和发展入党积极分子3人,发展新党员2人。为党组织的发展壮大,做了大量而有成效的工作。 三、爱岗敬业,积极奉献 不爱岗就不可能敬业,这是她多年来的座佑铭,自参加工作三十多年以来,她从事过多个岗位,领导换了一茬又一茬,仍然坚守在自己的岗位上,踏实工作,积极奉献。前两年粮食体制改革之际,由于机关工作人员少,领导从全盘考虑,把粮改过程中

基层单位个人先进事迹材料

基层单位个人先进事迹材料 X,女,X年X月出生,X年X月入党,毕业于X。X年X 月成为一名省选大学生村官,任职于 X支部书记。X年当选X,X入选“X”候选人,X年X月被X授予“X”荣誉称号,并记二等功,X年X月被X 授予“X”荣誉称号。 今年X岁的X,聪慧伶俐、博学多才,怀着和许许多 多80后青年一样的梦想和追求,本来可以在大城市里尽享现代文明,干一番事业,却义无反顾地选择了大学生村官这个职业,一头扎进了X县最偏远的山区和革命老区—— X乡,投身扶贫攻坚开发事业。本来瘦小斯文的她扑下身子、甩开膀子一干就是X年,用自己稚嫩的双肩托起了山区群众的致富梦,使仅有X户人家的贫困山村——X村通了水、修了路、架了桥,办起了X养殖产业,为贫困群众开辟了致富奔小康的新路子。 用青春践行党员的宗旨。初到X乡和X村时,X简直不敢相信自己的眼睛,映入眼帘的是破烂不堪的房屋,蜿蜒崎岖的盘山路,全乡甚至连一家像样的超市也没有,医疗、教育、通讯等基础设施几乎一片空白,人均年收入只有X元左右,村里只剩下X岁以上的留守老人和儿童。“住

旧房、没水喝、种玉米、晒太阳”成为在极端贫困状态挣扎村民们的真实写照。X经过激烈的思想波动,做出了令所有人惊讶的抉择,留在山区,将自己的青春和热血奉献给扶贫攻坚开发事业。 用肩膀扛起脱贫的重担。从到X村任职的第一天起, X就被这种贫穷落后的情景震撼了,她不能无动于衷,于是走遍了村里的每一个角落。经过调研,发现村里最需要解决的是改善生产生活条件,增强群众改变山村面貌、脱贫致富的信心。X年来,她抓住开展加强基层建设年和扶贫攻坚的政策机遇,在X等帮扶单位和市县有关部门的帮助下,通过各种渠道争取项目资金,为村里打井、修路、建桥。多半年没回过一次家……大桥竣工的这一天,当X看到赶来庆祝的村民们来回在桥上走着、笑着,心里别提多高兴了:“为了山区群众早日过上好日子再苦再累也心甘。”村民脸上的笑容越来越多了,可她体重却越来越轻了,本来就瘦小的X几个月下来体重只剩下X多斤。 用梦想趟出致富的出路。吃水问题解决了,路也修好了。可是村民的贫苦生活还是揪着X的心,她开始琢磨怎样才能提高他们的收入。一天在网上发现了X养殖项目,一下子触发了她的灵感。说干就干,她搜集了大量的资料,与乡领导一起去X实地考察,X生长期短,抗病能力强,肉质

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