怎样对质量管理体系维护
怎样对质量管理体系维护？
途径：1、管理评审，站在战略的角度对质量管理体系的运行进行审核、效果确认，并作出适当的调整；
2、体系内审，一般情况下一年一次，总体得审视整个体系运行情况，找出问题点，进行改善；
3、体系三方外审，一般情况下一年一次，总体得审视整个体系运行情况，找出问题点，进行改善；
4、日常工艺纪律检查，质量管理部门牵头，找出问题点，进行改善；
5、过程审核和产品审核，从另一个方向体现体系的运行情况，找出问题点，进行改善；
6、客户审核和产品认证等，从另一个方向体现体系的运行情况，找出问题点，进行改善；
以上是一般企业对质量管理体系维护的方法和手段。。。
1、内审流程：审核需求制定计划内部沟通实施计划编制检查表实施内审跟踪不符合改善开出不符合项内审总结记录不符合项
2、文控流程：接收文件核对文件编号、版本、签名复印文件盖副本章正本存档
3、监督流程：日常巡检回收旧版发放副本给各部门签收编制文件签收表记录不符合沟通改善方法跟踪改善情况
4、宣传、培训流程：
1) 评估宣传的需要
2) 培训需求制定宣传方法收集培训资料实施宣传方法实施培训效果跟踪考核培训计划
5、体系的保持和改进向上级提出建议流程：体系的保持和改进向上级提出建议流程：改进向上级提出建议流程收集、统计体系运行信息整理分析向上级提出建议
6、安排年度审核计划，对质量体系进行监督、审核、维护流程：安排年度审核计划，对质量体系进行监督、审核、维护流程：制定年度审核计划后面流程跟第 1 点（内审流程）一样
7、协助管代进行年度管理评审流程：协助管代进行年度管理评审流程：管代进行年度管理评审流程协助制定管评计划收集体系运行资料、内外审资料跟进改进事项进行情况
8、协助管代通过认证机构、客户等外部审核流程：协助管代通过认证机构、客户等外部审核流程：外审前按内审流程模拟审核一次担当外审陪同外审通过跟进外审不符合项实施管理评审记录管理评审改进事项提交外审不符合改进证据
质量管理体系与措施
第二章质量管理体系与措施 一、质量管理体系 我公司在“诚信守约,科学管理，提供优质服务”质量方针的指导下，按照ISO9002标准建立完善了质量管理体系，编制并认真执行以质量手册和20个程序文件为主的质量体系文件。 该项目的各项质量管理活动将按照公司的质量体系要求，由本项目经理部组织。 1、建立合理的项目组织机构，明确各岗位的质量职责并确保认真履行各自的质量职责。 2、设立质量目标奖励资金。我公司将从应得的工程利润中拿出部分资金作为质量目标奖，并与各施工班组及专业分包商签定目标责任状，严格奖罚兑现条件。 3、项目经理部根据公司质量手册及程序文件编制本项目的质量计划，并以此指导工程全部施工及创优活动。 4、按照质量计划的要求，由项目经理部组织本项目的质量体系运行，认真填写质量体系运行记录及各种施工控制记录。 5、公司按照年度质量体系内部审核计划，对该项目进行质量体系运行的定期审核,及时发现和处理不合格问题，确保项目质量体系运行始终保持正常，确保工程施工始终处于控制状态，确保工程质量达到预期管理目标。 二、质量保证管理措施及制度 1、施工准备过程中的管理措施
1）认真抓好工人的质量意识教育，以“质量是企业的生命”为题，宣传质量的重要性，加强职业道德和精神文明建设，教育每个员工爱岗敬业，用自身的工作质量保障工程质量。 2）推行全面质量管理，严格按公司质量体系文件建立质量保证体系，建立由公司总部、项目经理领导，项目生产经理和项目技术负责人中间控制，工程技术部、质量安全部检查验收的管理系统，形成一个横向从结构、安装到装饰，纵向由项目经理到施工班组的质量管理网络。项目部严格按质量体系运作。 3）明确现场管理的领导分工和技术力量，层层进行创优动员和技术交底，质量责任到人、到位。 4）优化施工方案，积极采用先进的施工工艺，科学地安排施工进度，合理调配劳动力，对总体计划要有周全、细致的安排，对施工中可能出现的技术问题，要有详细的针对性措施，严格按《施工组织设计控制程序》施工。 5）材料采购力求货比三家，择优选用，加强原材料的检验工作，严格执行各种材料验收制度。所有进场材料的质量、数量、规格及品种必须由质检、技术、采购及保管人员共同检验后方可生效。施工材料应具有出厂质保书和现场抽样检验资料，所有材料需经二次检验合格后方可使用。 6）降低材料在运输、装卸过程中的损伤。从材料出厂到材料的最终使用的每一个环节都要严格控制，保证材料完好无缺的达到施工人员手中。
质量管理体系与措施
第三章质量管理体系与措施 第一节质量管理体系 建立由公司宏观控制，项目经理领导，技术负责人策划、组织实施，现场管理人员中间控制，专业责任工程师检查和监控的管理系统，形成从项目经理部到各作业班组的质量管理网络。 1、质量控制 ①认真抓好质量意识教育，以“质量是企业的生命”为题，宣讲质量的重要性，将质量意识贯彻到每个施工人员的头脑中。 ②优化施工方案，积极采用先进的施工工艺，科学安排施工进度，合理调配劳动力，对总体计划要有周全、细致、合理的安排，对施工中易碰到的技术问题要有详细的针对性措施。 ③由公司总工程师召集有关部门技术人员共同进行图纸会审和进行技术培训，经考核合格后方能上岗。 ④建立由公司总工程师组成的质量检查监督机构，定期对工程质量进行检查。 ⑤推行全面质量管理，建立以项目经理部为核心的领导小组，负责领导该工程的全面质量管理工作，各小组均应制定自己的管理目标，以便遵照执行与检查。各小组都必须备有技术部门核发的该工序施工质量和验收标准。质量保证程序
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施工质量保障体系图
第二节质量管理措施 为确保本工程达到所要求的质量目标，根据以往的施工管理经验以及本工程的特点，采用项目法管理机制，委派管理经验丰富的工程师担任本工程的项目经理，各相关职能部门全力配合。工程质量管理安全按照ISO9001质量体系进行全过程的质量控制。 在本工程的建设中，要求全体施工人员牢固树立“质量第一”的意识，贯彻“质量第一求效益，用户之上为信誉”的企业宗旨，以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想，认真对待每个施工环节。 为保证所承建工程质量处于受控状态，制订本质量措施。运行本质量管理规划的同时，严格执行国家现行有关技术标准规范的规定。本质量管理措施制定的依据：以ISO9001质量标准为依据，针对工程的具体特点而制定。 确定工程质量的主要措施： （1）建立质量责任制 1、建立健全质量责任制，上至项目经理、总工程师，下至作业队的工人，均制定质量责任制,形成质量管理工作系统。 2、按照质量管理组织机构，配齐质量管理的各级机构的工作人员，将质量意识强、施工经验丰富、组织能力强的人员充实到质量管理的各级机构或部门。 3、全面按照投标文件中确定的具有丰富的类似项目工程施工经验的队伍和技术、管理人员投入本项目，以保证施工顺利进行和质量创优。 4、建立健全各种质量管理的规章制度及制订质量标准及操作工艺，并通过质量监督检查工作确保贯彻落实，每季度定期举行一次工程质量评比。 5、分阶段确定本项目质量攻关项目，并组建相应质量小组，保证质量得到有效的控制。 （2）人力资源管理 1、执行ISO9001质量标准，并对项目部具体要求，制定详实可行的质量职责和权限，选拔经验丰富的管理人员和工程技术人员，采取奖惩制度，确保各级
ISO质量管理体系与内控规范的区别与联系
关于ISO体系和《企业内部控制基本规范》体系的区别与联系 一、目标方面 区别：ISO体系关注质量领域，从维护客户的利益出发来思考问题，防范质量信息欺诈现象的发生；内控规范关注与资产、资金流以及物流直接相关的过程，是从维护股东的利益出发来实施管控，尤其是财务报告数据的真实性和公允性，防范财务信息欺诈的发生。 联系：都为了防范经营风险，都是经营管理体系的重要组成部分。 二、管控要点方面 区别：ISO体系无涉及财务方面的规定，内控规范关注与资金流直接相关的资金管理、筹资投资管理、成本费用等； 联系：ISO体系与内控规范在销售、采购、存货、合同等过程有重叠。毕竟产品损坏既是资产问题，也是质量问题。而表面看，内控规范不涉及产品质量过程，但所有生产活动展开都会跟钱拉上关系，都会在经营活动中预算管理、成本费用上得到体现，并进而传递到资金管理上，从而也是存在着相关性。 三、人力资源方面 区别：ISO体系原则性的提出了能力管理、培训要求、员工激励、员工满意度测量、离职调查分析等等；而内控规范所涉及的规定则更具体全面，涉及人力资源管理的各个方面流程的要求，仅出于防范风险目的的定期轮岗、强制休假、不相容岗位分离、保密控制等均有详细规定，甚至对于企业文化建设都提出具体的要求，尤其是与能力管理无关的道德问题的重视，这也是与ISO体系的较大差别之处。ISO对人员培训有记录要求，内控规范则只做原则规定。联系：两者都涉及人力资源管理 四、采购方面 区别：采购业务流程是既属于质量控制又属于财务内控，内控规范对其有更细致的其它要求，如事先计划、合同审批、事后付款条件审核、采购不相容岗位规定、定期轮岗等都是ISO所不包含的。 联系：对于供应商的评价选择、合同控制、验收控制则是两者都包含。 五、其它方面： 区别：内控规范对信息技术运用辅助内控提出了明确要求。
质量管理体系建设思路
质量管理体系建设思路和方法 当前社会的竞争越来越激烈，各公司要立于不败之地。需要通过规范管理、提高工作质量来稳定和提高产品质量，使产品质量、服务质量满足顾客要求，力争超出顾客期望。建立质量管理体系能证实公司有稳定地提供满足顾客、适用法律法规和自身要求的产品的能力；通过体系的建立使TS16949标准转化为指导公司各过程的可操作的管理文件，并通过文件的实施，规范公司的各项工作，提高公司整体质量管理水平。 第一阶段导入阶段 1.1 质量体系策划 为确保工作顺利开展，每项工作的开展均应参照PDCA模式在开始前进行策划，质量管理体系建设也一样。应成立由公司高层领导参与的质量体系推进小组，小组的主要职责是：编制体系建设计划、制订质量方针和目标、体系文件的编制和评审、确定体系的范围以及是否需请咨询公司等。 1.2 培训 公司在计划建立质量管理体系时，需同步调查公司各阶层员工对质量管理体系的了解及掌握程度，查看公司内审员资源能否达公司发展需求。一般在质量管理体系策划时即包含对公司中高层领导及各部门重点业务人员进行的质量管理体系标准及内审员进行的培训计划，确保各部门在编制体系文件时不与标准条款相违背。必要时可在全公司范围内进行全面质量管理知识及质量意识普及。 为避免体系文件的系统性、整体性不强，以及脱离实际等，标准条款的培训需在体系文件编制前进行。 第二阶段体系建立 2.1 体系文件编制 2.2.1过程识别 质量体系推进小组根据公司发展规划、组织架构、各部门职责等以过程的方法识别质量管理体系，过程分为COP顾客导向过程、MOP管理过程、SOP支持过程。其中：管理导向的过程用来建立基本的管理平台确保顾客导向过程的实施；支持导向过程是支持顾客导向过程，是实现和完成顾客导向过程的关键；管理导向过程和支持导向过程均服务于顾客导向过程，确保满足顾客需求和期望。各过程之间的关系可用矩阵图形式表述。
质量管理说明
质量管理 1 范围 适用于公司质量管理体系的建立维护和修正, 以及质量管理体系的培训和实施, 其中包括:公司质量管理体系运行所需的全部文件和资料的控制；公司质量管理体系运行情况的审核；公司各部门质量管理体系运行过程中产生的不符合项管理；公司质量管理体系运行有效性的评价；公司范围内各部门之间有关质量方面的纠纷管理；公司范围内全部供应商的质量认证司QC小组活动 ,公 2. 控制目标 2. 1确保公司按IS09000体系标准建立质量管理体系并得到有效的实施； 2. 2确保公司按IS09000体系标准建立的质量管理体系文件得到有效的控制；对与质量体系 有关的管理性和技术性文件及资料进行控制，确保各相关场所使用文件的有效版本 2. 3 确保公司质量管理体系的运行有效性得到控制； 2. 4 确保质量管理体系运行中所产生的不符合项得到纠正和预防； 2. 5 确保公司质量管理体系运行的有效性得到确认； 2. 6 确保公司内各有关部门之间的质量纠纷得到处理和有效的控制； 2. 7 确保公司所需的进货材料的质量得到有效的控制。 2. 8确保QC小组在各部门的有效开展 2. 9 确保公司全体员工得到有效的质量管理体系培训 3 主要控制点 3. 1 质量管理体系由总裁发布实施日期； 各相关部门质量管理体系的实施由总经理组织实施； 3. 2 公司质量管理体系文件由技术质量部质量管理经理实施控制； 各部门质量管理体系文件由各部门质量经理实施控制； 3．3 内部质量审核计划由技术质量部总经理审核; 公司内部质量审核由技术质量部质量经理实施；各部门内部质量审核由各部门质量经理实施；
3. 4 技术质量部总经理和各部门对CAR/PAR表进行审核； 3．5 公司管理评审必须由总裁主持；各部门管理评审必须由总经理主持； 3. 6 技术质量部经理对质量纠纷进行仲裁, 技术质量部总经理对质量仲裁结果进行审核； 3. 7技术质量部质量经理对QC小组活动进行指导和对需上报资料进行审核 3.8 技术质量部总经理对质量管理体系培训要求进行核准; 3.9 质量管理体系培训情况应记录下来并存档; 3.10 公司质量管理体系文件由总裁批准；各部门质量管理体系文件由总经理批准；要保 证使用相应文件的有效版本，不能使用作废版本，对已作废的图纸及文件都要进行适当的标识和处理，避免误用; 4 特定政策 4.1 建立质量管理体系是总裁的责任； 4.2 质量管理体系文件由总裁（总经理）批准发布； 4.3 总裁批准质量管理体系的实施日期； 4.4 内部质量审核员的任职资格由技术质量部总经理确认； 内部质量审核实施前，须提前一天通知被审核部门，并得到被审核部门确认 审核员必须跟踪不符合部门纠正状况； 4.5 纠正和预防措施的有效性必须由质量经理确认； 4.6 管理评审总结会议必须由总裁主持； 4.7 质量纠纷协议书必须由纠纷各方与技术质量部质量经理签字生效； 4.9 中质协是指中国质量管理协会; 4.10 技术质量部总经理要对经过QC小组负责人评审过的成果进行审核确认 4.11 质量管理培训记录分别在技术质量部、培训中心和员工所在部门存档； 4.12 质量体系培训是质量管理体系实施计划的一部分 5 涉及部门 5.1总经办、 5.2采购部 5.3生产部 5.4中央研究院
质量管理体系完整
质量管理体系： 1、工程任务分配单； 2、施工组织设计； 3、施工作业设计; 4、施工作业设计台帐； 5、收文登记台帐及公司现行有效文件； 6、图纸登记台帐； 7、公司文件受控清单（文件）； 8、公司质量记录清单（文件）； 9、针对该工程项目的法律、法规及行业标准要求 识别清单； 10、现行有效的施工标准、施工验收规范； 11、针对该工程项目的施工方案、作业指导书、工 艺指导书； 12、分部、分项工程划分明细表； 13、施工过程各专业施工记录; 14、高强螺栓检试验报告； 15、工程质量问题整改通知单； 16、隐蔽工程记录； 17、分项工程质量验收记录； 18、质量大检查记录； 19、纠正、预防措施记录；
20、计量器具台帐； 21、计量器具检定合格证书、彩标； 22、图纸自审记录； 23、设计变更单； 24、技术核定单； 25、工程开工报告、工程开工报告台帐； 26、月、季、周施工生产计划； 27、技术质量交底记录； 28、施工日志； 29、工序交接单； 30、测量委托单; 31、测量成果单; 32、无损检测报告； 33、文明施工、（现场定置管理、成品保护）检查记 录； 34、施工现场标识牌； 35、施工现场临时库房材料、设备摆放及标识； 36、单体试车证书； 37、无负荷联动试车证书； 38、负荷联动试车证书； 39、年度工程项目回访用户计划； 40、回访用户卡；
41、竣工验收报告、竣工验收证明书; 42、竣工验收报告登记台帐； 43、工程项目竣工后总结（以书面形式）； 44、工程紧急、零星用料招议标审批表; 45、材料到货及验证登记薄; 46、材质证明及检试验报告收发登记台帐； 47、检验试验委托单、检验报告; 48、材料验收入库单； 49、材料明细帐； 50、领料单； 51、材料卡片及工程材料标识牌； 52、顾客财产验证与使用登记台帐； 53、在用小型机具管理台账; 54、班组借用机具登记簿; 55、小型机具维护保养自检记录; 56、租赁设备、机具计划申请表; 57、租赁设备管理台账; 58、工程设备申请表（设备计划） 59、工程设备管理台账; 60、设备开箱检查记录; 61、设备交接清单。 环境管理体系：
质量管理体系完整版
质量管理体系 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
1.质量管理体系图 2.质量管理责任分工 建立项目质量责任制，明确项目经理为质量控制第一责任人，过程质量控制由每一道工序和岗位的责任人负责，确立全员质量意识，并按照ISO9000的程序管理要求明确责任定期考核业绩。每岗位人员与项目经理签定质量责任状，建立奖惩制度，促进各项工作的顺利进行。 主要管理人员及部门的质量责任制： 项目经理职责 1)向总经理汇报工作，全面负责项目工程的质量，完成规定的质量目标； 2)执行公司质量体系文件，建立施工项目的质量管理体系，明确内部职责分工； 3)在法定代表人授权委托范围内签订合同文件；
4)组织制定质量计划并签认，主持本单位质量分析会议； 5)批准生产计划，审签资源计划； 6)负责与顾客沟通和协调供方关系； 7)制定并落实质量奖罚办法，对本单位的质量活动进行检查、监督，保证质量体系有效运行； 8)组织竣工验收。 项目总工职责 1)向公司总工程师和项目经理汇报工作，对所承建工程负技术、质量管理责任，实施质量否决权； 2)负责组织编制施工组织设计和项目质量计划； 3)组织图纸会审，审核技术交底； 4)组织质量分析会议，审批材料采购计划，参与生产计划的制订，组织编写竣工文件； 5)组织对工程质量进行检查、评审、整改； 6)组织项目技术攻关，解决施工技术难题； 7)负责质量事故的调查、处理和报告； 8)参与竣工验收。 生产经理职责 1)向项目经理汇报工作，组织编制项目生产计划； 2)负责调配现场劳动力、机械设备、材料资源，满足生产要求； 3)按生产计划组织施工生产，保证工程产品质量符合质量标准要求； 4)负责对不符合质量标准的施工项目，下达返工或停工整改通知； 5)协助项目经理与顾客沟通和协调供方关系； 6)协助项目经理做好工程竣工交验。 技术部职责 1)向项目总工汇报工作，负责工程施工技术日常管理； 2)参与图纸会审，编制施工组织设计、施工方案、技术交底； 3)负责图纸管理和审查，设计变更与洽商编制与管理； 4)负责填写施工技术资料； 5)负责绘制竣工图，参与竣工资料编制与整理工作；
(完整版)ISO9001：2015标准质量管理体系最新版标准
ISO9001：2015标准 目录 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织的背景 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 组织的作用、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划 6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 市场需求的确定和顾客沟通 8.3 运行策划过程 8.4 外部供应产品和服务的控制 8.5 产品和服务开发 8.6 产品生产和服务提供 8.7 产品和服务放行 8.8 不合格产品和服务 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 不符合和纠正措施 10.2 改进 附录A 质量管理原则 文献
1 范围 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的 能力； b)通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客和适用 的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 注1：在本标准一中，术语“产品”仅适用于： a) 预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务； b) 运行过程所产生的任何预期输出。 注2：法律法规要求可称作为法定要求。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括任何修订)适用于本标准。 ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语 3 术语和定义 本标准采用ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。 4 组织的背景环境 4.1 理解组织及其背景环境 组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。 需要时，组织应更新这些信息。 在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面： a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势； b) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观； c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺； d) 资源的获得和优先供给、技术变更。 注1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面，不管是国际、国家、地区或本地。 注2：内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。 4.2 理解相关方的需求和期望 组织应确定： a) 与质量管理体系有关的相关方 b) 相关方的要求 组织应更新以上确定的结果，以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满意度的需求和期望。 组织应考虑以下相关方： a) 直接顾客 b) 最终使用者 c) 供应链中的供方、分销商、零售商及其他 d) 立法机构 e) 其他 注：应对当前的和预期的未来需求可导致改进和变革机会的识别。 4.3 确定质量管理体系的范围 组织应界定质量管理体系的边界和应用，以确定其范围。 在确定质量管理体系范围时，组织应考虑：
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第十二章、质量管理体系与措施 第一节、质量目标 科学管理、精心施工，合理制定工程进度计划，严格按照国家及市有关安全操作规程施工，坚决杜绝事故发生。在施工过程中严格按照规范精心施工，争取各工序均达到优良，创造一个全优工程。 第二节、质量保证体系 1、公司按IS°9002国际标准建立健全质量体系，配备充足的资源，按标准要求进行管理和监督。IS°9002全部要素是我们的行动准则，一次合格是我们的工作标准，精心组织、科学管理、优质高效是我们的手段，让用户满意是我们的最高目标。施工中，认真贯彻公司的质量方针，落实《质量手册》、《程序文件》和《技术交底》，实施全过程、全方位的管理，以确保该
工程质量目标的实现。 2、建立健全该工程的质量责任制：经理负责协调公司机关各职能部门及项目负责部的质量活动；管理代表（主管生产的项目负责人）主持该工程质量活动，主持纠正和预防措施的规定，并对实施和有效性组织跟踪和验证；总工程师组织贯彻执行国家现行有关工程质量，组织推广新技术、新工艺并组织编制质量保证措施。 3、项目负责人是本工程的第一负责人。工地设置专职质量检查员二人作为项目负责人管理助手，在项目负责人和项目技术负责人的直接领导下，在公司质安科的指导下，具体担负质量管理方面的业务工作，实行质量一票否决权，对工程质量实施严格严密的监控管理。 4、组织好工序交接检查验收。各施工班组设兼职质量检查员，对本班组完成的项目按照标准进行认真质检，并填写自检记录，对于不符合项目自行整改关闭，最后提交专职质量检查员验收，同下一道工序办理交接手续，上道工序存在的质量问题，没有进行整改，下道工序拒绝接收，以保证上道
维护实验室质量管理体系持续运行的措施
维护实验室质量管理体系持续运行的措施 定期开展质量管理体系的内部审核和管理评审工作是质量管理体系有效运行的标志，下面是搜集整理的一篇探究实验室质量管理体系的，供大家阅读参考。 作为为社会出具公正数据的检测实验室，为确保检测活动的科学、公正、准确、高效，须建有规范的质量管理体系并使之有效运行及持续改进。持续改进是制定质量管理体系标准的基本思想，必须依靠质量管理体系的改进，才能保证实验室改进的持续性，促使实验室不断提升和完善。现就本人实际工作的经验和体会，对如何维护好质量管理体系的持续运行进行讨论。 1 树立质量管理体系改进的意识 质量管理体系覆盖范围内的每个人员都必须认识到体系改进的必要性，都有责任和义务发现体系运行中的问题，提出改进建议和意见，树立质量管理体系改进的意识。这就需要质量负责人与质量管理部门经常做好质量体系文件的宣贯，让每一员工都意识到体系运行的好与坏与自己息息相关。 2 不断修订和完善质量管理体系并持续宣贯 质量管理体系标准要求建立文件化的质量管理体系，文件的符合性和有效性是质量管理体系正常运行和不断改进的根本保证，是运行质量管理体系的指南。首先，在标准版本、法律法规版本、技术标准发生变动后，必须根据变动修订原有的体系文件，其次，实验室的组织机构、部门职能、岗位职责调整或运作方式改变后，必须结合变化后的实际情况修订和完善相应的体系文件。 在不断修订和完善质量管理体系的同时，也要对全体人员进行质量管理体系的持续宣贯培训，主要是以宣贯和自学相结合的方式进行。宣贯学习是一个不断持续的过程，宣贯的内容不仅有质量管理体系变动的条款，还有其他未做修改的条款，主要的是针对工作过程中容易出错的程序或是重复出现错误的程序;宣贯的对象不只是针对新来的和轮换岗位 的相关人员，还包括现有岗位人员。目的是使员工了解质量方针、目标及实验室管理的基本要求，按照体系文件要求进行工作。 3 定期开展质量管理体系的内部审核和管理评审工作 定期开展质量管理体系的内部审核和管理评审工作是质量管理体系有效运行的标志，也是不断发现问题，持续改进质量管理体系的基础。
质量管理体系及保障措施
遂平县尖山风电场工程 （I标段） 质量管理体系及保障措施 批准：年月日审核：年月日编写：年月日 湖南省衡南第五建筑工程有限公司 遂平尖山风电场I标项目部 2016年03月20日
质量管理体系及保证措施 一、质量保证体系 1、质量是企业的生命，一个企业尤其是建筑施工企业，如果工程质量不过关，后果将不堪设想。“质量第一，用户至上”是我们对本工程的行动宗旨，不论工程大小始终把工程质量放在首位。我们对本工程的质量总体目标是创优质、争样板，让用户满意。为了达到这一目标，我们在施工准备工作、施工测量、执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验与试验、计量控制、技术措施及岗位责任制方面将继续按照ISO9001标准质量体系中《质量手册》，《程序文件》和《作业指导书》所规定的规章进行本工程项目施工、控制与运转。 2、本工程将建立以项目经理、项目技术负责人的领导控制、专业工程师基层检查、作业层的操作质量管理三级质量管理系统。推行专业工程师和质量工程师责任制，对施工全过程工程质量进行监控。形成一个横向从安装、装饰及各分包项目；纵向从项目经理到作业班组的质量管理网络。使质量保证体系延伸到最基层，保证质量目标予以实现。建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以试验、技术管理、质量检查为信息中心，负责搜集、传递质量信息，给决策机构对异常情况迅速做出反映，并将新的指令信息传递到执行机构，调整施工部署，纠正质量偏差，确保优良目标的实现。施工质量管理体系图如下：
项目副经理 全宏友 图1.2-1 质量管理体系框图 3、进行质量意识教育，增强工人的职业责任感，树立主人翁的态度，提高企业素质，重点从三个方面做好这一工作： ⑴提高职工专业技术水平，分别针对干部、技术人员、工人等各自不同的特点，进行重点、系统学习操作和工序管理。 ⑵以质量和工期为重点内容，组织好劳动竞赛，在工程项目之间、施工队之间、各种工种之间及各班组之间开展工程质量的评比工作，使项目内部形成一种创优争先的良好局面。 4、全面推行标准化工作，把生产和施工过程中各项活动、技术要求、经营管理等都纳入规范，形成制度，促进工程建设的优质、高速、低消耗完成。重点从以下四个方面开展这项工作： ⑴工程质量的检查及验收评定标准执行GBJ88新颁发国家标准和本公司的质 项目经理 刘朝辉 项目总工 郭武成 班（组）长 专职质量员
怎样对质量管理体系维护
怎样对质量管理体系维护？ 途径：1、管理评审，站在战略的角度对质量管理体系的运行进行审核、效果确认，并作出适当的调整； 2、体系内审，一般情况下一年一次，总体得审视整个体系运行情况，找出问题点，进行改善； 3、体系三方外审，一般情况下一年一次，总体得审视整个体系运行情况，找出问题点，进行改善； 4、日常工艺纪律检查，质量管理部门牵头，找出问题点，进行改善； 5、过程审核和产品审核，从另一个方向体现体系的运行情况，找出问题点，进行改善； 6、客户审核和产品认证等，从另一个方向体现体系的运行情况，找出问题点，进行改善； 以上是一般企业对质量管理体系维护的方法和手段。。。 1、内审流程：审核需求制定计划内部沟通实施计划编制检查表实施内审跟踪不符合改善开出不符合项内审总结记录不符合项 2、文控流程：接收文件核对文件编号、版本、签名复印文件盖副本章正本存档 3、监督流程：日常巡检回收旧版发放副本给各部门签收编制文件签收表记录不符合沟通改善方法跟踪改善情况 4、宣传、培训流程： 1) 评估宣传的需要 2) 培训需求制定宣传方法收集培训资料实施宣传方法实施培训效果跟踪考核培训计划 5、体系的保持和改进向上级提出建议流程：体系的保持和改进向上级提出建议流程：改进向上级提出建议流程收集、统计体系运行信息整理分析向上级提出建议 6、安排年度审核计划，对质量体系进行监督、审核、维护流程：安排年度审核计划，对质量体系进行监督、审核、维护流程：制定年度审核计划后面流程跟第 1 点（内审流程）一样 7、协助管代进行年度管理评审流程：协助管代进行年度管理评审流程：管代进行年度管理评审流程协助制定管评计划收集体系运行资料、内外审资料跟进改进事项进行情况
公司质量管理体系的建立与运行
质量管理 1范围 适用于公司质量管理体系的建立维护和修正,以及质量管理体系的培训和实施,其中包括:公司质量管理体系运行所需的全部文件和资料的控制；公司质量管理体系运行情况的审核；公司各部门质量管理体系运行过程中产生的不符合项管理；公司质量管理体系运行有效性的评价；公司范围内各部门之间有关质量方面的纠纷管理；公司范围内全部供应商的质量认证,公司QC小组活动 2.控制目标 2．1确保公司按ISO9000体系标准建立质量管理体系并得到有效的实施；2．2确保公司按ISO9000体系标准建立的质量管理体系文件得到有效的控制； 对与质量体系有关的管理性和技术性文件及资料进行控制，确保各相关场所使用文件的有效版本 2．3确保公司质量管理体系的运行有效性得到控制； 2．4确保质量管理体系运行中所产生的不符合项得到纠正和预防； 2．5确保公司质量管理体系运行的有效性得到确认； 2．6确保公司内各有关部门之间的质量纠纷得到处理和有效的控制； 2．7确保公司所需的进货材料的质量得到有效的控制。 2．8确保QC小组在各部门的有效开展 2．9确保公司全体员工得到有效的质量管理体系培训
3 主要控制点 3．1质量管理体系由总裁发布实施日期； 各相关部门质量管理体系的实施由总经理组织实施； 3．2公司质量管理体系文件由技术质量部质量管理经理实施控制； 各部门质量管理体系文件由各部门质量经理实施控制； 3．3内部质量审核计划由技术质量部总经理审核;公司内部质量审核由技术质量部质量经理实施；各部门内部质量审核由各部门质量经理实施； 3．4技术质量部总经理和各部门对CAR/PAR表进行审核； 3．5公司管理评审必须由总裁主持；各部门管理评审必须由总经理主持；3．6技术质量部经理对质量纠纷进行仲裁,技术质量部总经理对质量仲裁结果进行审核； 3．7技术质量部质量经理对QC小组活动进行指导和对需上报资料进行审核3.8 技术质量部总经理对质量管理体系培训要求进行核准; 3.9 质量管理体系培训情况应记录下来并存档; 3.10 公司质量管理体系文件由总裁批准；各部门质量管理体系文件由总经理 批准；要保证使用相应文件的有效版本，不能使用作废版本，对已作废 的图纸及文件都要进行适当的标识和处理，避免误用; 4特定政策 4.1 建立质量管理体系是总裁的责任； 4.2 质量管理体系文件由总裁（总经理）批准发布； 4.3 总裁批准质量管理体系的实施日期； 4.4 内部质量审核员的任职资格由技术质量部总经理确认； 内部质量审核实施前，须提前一天通知被审核部门，并得到被审核部门 确认
公司质量管理体系教学文案
介休市义安建筑安装工程有限公司 质 量 管 理 制 度 二O 一四年
第一章总则 第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。 第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。 第三条、贯彻建筑企业质量责任制，坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则，落实质量终身制。 第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。 第五条、制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准，各分公司、办事处、项目部依据本制度制定其具体实施细则。 第二章公司各部门的质量责任制 第一条、公司总经理的质量责任： 1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。 8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。
第二条、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首 位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施。协调公司 各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行内控，协助总经理行使质量奖罚权。 第三条、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准，并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。 3、组织制订创优工程的工程质量计划，并针对目标加以落实，制订具体技术措 施。 4、组织各项目广泛开展QC小组活动，通过职能机构使这项活动经常化。 5、制订公司确保工程质量若干规定，并组织实施。 6、负责组织对重大质量事故调查处理。 7、加快企业技术进步，推广和应用工程建设新技术、新工艺。 第四条、质量处的质量责任 1、质量处是公司质量管理的监督检查部门。 2、认真收集贯彻执行国家、政府部门有关质量的法规、法令、条例及企业标准。
质量管理体系与措施
质量管理体系与措施 1、保证措施 质量是“产品、过程、服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征的总和”，而本工程对施工方、业主方、设计方、监理方而言，产品就是经过几方合作完成的，过程就是从无到有的施工建造；服务就是为业主着想多快好省地完成施工任务，提供技术指导与培训，做好工程交付后的保修工作； 该工程将严格按规范化的质量体系文件进行操作，加强项目质量管理，规范管理工作程序，提高工程质量，从而达到交付满意工程提供满意服务的目的。1.1质量目标 本工程按国家建筑工程有关验收规范及设计图纸要求施工，达到合格标准。 1.2质量保证体系 1.2.1施工质量保证体系 施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素，整个质量保证体系可分为施工质量管理体系和施工质量控制体系。 1.2.1.1施工质量管理体系 施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作 1.2.1.2质量管理职责 根据质量保证管理体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各行其职。 建造师职责：履行合同，执行企业质量方针，实现工程质量目标，组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理人员职责，建立健全项目内部各种责任制；组织项目质量策划和质量计划的编制、实施及修改工作；组织制定项目其他各项规划、计划。对工程项目的成本、质量、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作全面负责；合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量
GBT19001-2016 质量管理体系 要求
质量管理体系要求 1 范围 本标准为下列组织规定了质量管理体系要求： a）需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力； b）通过体系的的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。 注1：在本标准中的术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。 注2：法律法规要求可称作法定要求。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的，凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T19000-2016 质量管理体系基础和术语（ISO9001:2015，IDT） 3 术语和定义 GB/T19000-2016界定的术语和定义适用于本文件。 4 组织环境 理解组织及其环境 组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素。 组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行监视和评审。 注1：这些因素可能包括需要考虑的正面和负面要素和条件。 注2：考虑来自于国际、国内、地区或当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境的因素，有助于理解外部环境。 注3：考虑与组织的价值观、文化、知识和绩效等有关的因素，有助于理解内部环境。 理解相关方的需求和期望 由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此，组织应确定： a）与质量管理体系有关的相关方； b）与质量管理体系有关的相关方的要求。 组织应监视和评审这些相关方的信息及其相关要求。 确定质量管理体系的范围 组织应确定质量管理体系的边界和适用性，以确定其范围。 在确定范围时，组织应考虑： a）中提及的各种外部和内部因素； b）中提及的相关方的要求； c）组织的产品和服务。 如果本标准的全部要求适用于组织确定的质量管理体系范围，组织应实施本标准的全部要求。 组织的质量管理体系范围应作为成文信息，可获得并得到保持。该范围应描述所覆盖的产品和服务类型，如果组织确定本标准的某些要求不适用于其质量管理体系范围，应说明理由。 只有当所确定的不适用的要求不影响组织确保其产品和服务合格的能力和责任，对增加顾客满意也不会产生影响时，方可声称符合本标准的要求。 质量管理体系及其过程 组织应按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，包括所需过程及其相互作用。 组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用，且应： a）确定每个过程所需的输入和期望的输出； b）确定这些过程的顺序和相互作用； c）确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关的绩效指标），以确保这些过程的有效运行和控制； d）确定这些过程所需的资源并确保其可获得；
质量管理体系和保证措施
一、质量管理体系与保证措施 1.质量方针 我公司贯彻执行“质量第一、用户至上，以优质工程和优质服务求生存、图发展。”的质量方针，做到持续改进和持续满足客户要求，为用户提供满意产品。公司通过了ISO9001质量体系认证，有着完善的管理制度和强大的综合优势。职工队伍的相对稳定为工程服务的连续性提供了保证，进货渠道合法性为工程质量提供了有力的保证。 2.质量目标 （1）分项工程交验合格率100%； （2）单位工程交验合格率100%； （3）本工程质量合格，争创优质工程； （4）质量管理体系文件、质量活动记录完整，与工程同步； （5）与业主、监理、设计保持良好关系，共同合作搞好质量管理。 我们将按照企业成熟的项目管理模式，层层监督落实质量管理制度，充分发挥企业的整体优势和提供专业化施工保障，严格按照三个体系的标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对建设单位的承诺，确保本工程质量目标的实现。 3.质量保证体系 3.1质量控制和保证的指导原则
（1）首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。 （2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“建设单位满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。 （3）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。 （4）建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，在工程项目上坚决贯彻执行。 （5）严格执行质量检查和审批等制度。 （6）广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。 （7）利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制，强化了质量检测和验收系统，加强质量管理的基础性工作。 （8）大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核工作，通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。 （9）严把材料（包括原材料、成品和半成品）设备的出厂质量和进场质量关。 （10）确保检验、试验和验收与工程进度同步；工程资料与工程进度同步；竣工资料与工程竣工同步；用户手册与工程竣工同步。 3.2建立有效的质量管理保证体系 按照企业的项目管理模式，以ISO9001：2000标准建立有效的质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9001 国际质量管理体系标准，以合同为制约，强化质量的过程和程序管理和控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制；使质量保证体系延伸到每个操作人员，通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。 根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职。根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，成立由项目经理领导、技术负责人组织实施的质量保证体系，生
如何做好公司质量管理体系的管理都代表范文
如何做好公司质量管理体系的管理都代表? 管理者代表至少要知道这体系的相关条款,才能去执行.要知道体系如何才能有效运作,熟悉各个部门的工作流程等.以下供你参考: 1,确保各个体系过程,程序和实践的建立及保持,以实现各个体系的目标; 2,向最高管理者汇报有关组织实现各个体系计划和需求的绩效,以及有关实施的改进建议; 3,确保各个体系相关的要求和职责在组织中得到沟通和理解; 4,确保各个体系的相关方具有相关的要求和职责意识。 管理者代表岗位职责 一、协助总经理领导公司建立、实施和保持质量管理体系；确保质量管理体系过程得到建立和保持；在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成；负责与质量管理体系有关之外部联络。 二、负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门负责人对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。 三、审查各部门编制之质量记录在案格式，并审批；负责监督、管理各部门之质量记录；指导各部门对质量记录之整理和保管。 四、向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议；制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。 五、审查各有关部门编制之质量计划；指导品质部负责对部门质量策划实施情况进行监督检查。协助、协调各部门负责人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 六、协调供销部，识别顾客之需求与期望，组织有关部门对检测能力、生产能力及交货期、所需物料采购能力进行评审，审查特殊合同产品要求评审表；并负责与顾客进行质量方面之沟通。
七、负责协调、协助工程部设计、开发产品之组织、协调、实施工作，设计开发、策划、确定设计、开发组织之技术接口、输入、输出、验证、书、下达设计开发任务书，设计开发方案设计开计划书、设计开发 评审、设计开发验证报告，协助审核试产报告；为工程部经理批准项目建议书、量产报告提供质量方面参考意见；协助供销部对所需物料采购之质量检查工作，市场调研或分析，市场信息及新产品动向；指导品质部负责新产品检验和试验；生产部负责新产品的加工试制和生产。 八、指导生产部进行生产过程控制、生产设施之维护保养、编制必要之作业指导书、负责产品防护，协助生产主管对《月生产计划》之审批；指导工程部编制工艺规程；指导办公室对实现产品质量所需工作环境进行了控制；指导品质部进行了产品验证和标识及可追溯性控制；负责对设施采购的质量审批，指导供销部在各方面售后服务之工作。 九、负责对测量、监控设备之校准，根据需要编制内部校准规程；对偏离校准状态之测量、监控设备之追踪处理；对测量和监控设备操作人员的培训、考核。 十、协助总经理定期召开管理评审会议；全面负责内部质量管理体系审核工作；选定审核组长及审核员，并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告； 十一、指导办公室编写《年度内审计划》并负责组织实施；组织、协调内审活动之开展；指导审核组长编写内部审核报告。对内审或管理评审提出的纠正预防措施之指导、跟踪、监督、验证。 十二、指导品质部对不合格品识别，并跟踪不合格品处理结果；协助生产主管对不合格品作处理之决定；指导生产部负责对不合格品采取纠正措施。 十三、指导办公室对内、外相关数据之传递与分析、处理；指导品质部及各部门对统计技术之选用、批准、组织培训及检查统计技术实施之效果；协调各种相关之数据收集、传递、交流。