感动服务在护理工作应用论文

感动服务在护理工作中的应用及体会[摘要] 探讨感动服务在护理工作中的应用。通过树立服务意识、注重语言行为规范、加强健康教育、延伸护理服务内涵等措施，提高护理质量，改善护患关系，推动护理事业不断向前发展。

[关键词] 感动服务；护理工作；应用；体会

[中图分类号] r47[文献标识码] b[文章编号] 1005-0515（2011）-08-001-02

随着社会经济不断发展，人们对医疗护理的要求日益提高，加强护理团队建设，提高护理质量，开展优质护理服务，创造性的为患者提供护理感动服务，以真正达到“待病人似亲人”的服务境界。现将科室开展护理感动服务的内容和体会介绍如下。

1 感动服务的理念

1.1 服务位阶三层次理论服务位阶三层次理论是科隆(kano)

博士创造的。它包括了:(1)预期的境界：顾客(患者)希望得到基本目标。(2)满意的境界:顾客(患者)满意的基本服务项目。(3)惊喜的境界:顾客(患者)对所提供的服务感到意外的惊喜，从而深受感动。

1.2 感动服务是一种理念感动服务没有模式，是一种无止境的创新服务。在护理活动中，护士要及病人所急，想病人所想，为病人提供优质、全方位的服务。感动服务可通过三个层次来体现:(1)病人没想到的，我们想到了，做到了。(2)病人想到的，认为我们做不到的而没提出，我们主动做到了。(3)病人认为我们已经做得

“十三五”护理工作发展规划2016—.doc

xx县人民医院 “十三五”护理工作发展规划（ 2016—____年）护理部将“十三五”护理发展规划分为两大部分，第一大部分是护理部发展规划，第二部分是临床科室发展规划。护理部发展规划如下：一、指导思想护理部坚持“以病人为中心”的服务宗旨，进一步深化优质护理服务，在全院全面铺开优质护理病区（房）。工作重点：巩固我院创建二级甲等医院的成果和迎接下一轮二级综合医院评审，以加强护理队伍建设，全面提升护理服务能力和专业技术水平，加大护理质量监管力度，加强制度建设与科学管理，推进我院护理事业的发展，以更好地满足人民群众的健康需求，护理部特制定 5 年规划如下：二、发展目标加强护理队伍建设，提高护理人员的职业素质，加强制度建设与护理管理，使我院护理工作逐步走向科学化、规范化、制度化。（一）护理人力资源现状我院属二级甲等综合医院，于____年 6 月通过了二级综合医院评审，编制床位数 280 张，实际开放床位数 300 张，监护床位数 5 张（ ICU重症监护病房），医院在编人员总数 222 人，其中卫生技术人数 191 人，注册护士 163 人（正式在编护士 81 人，合同护士82 人）。现我院护士总数与实际开放床位比为1:0.54，临床一线护士占全院护士比例95%。（二）促进护理工作发展 1.依法加强护士队伍建设，护士依法执业，持证上岗率 100%，认真执行《护士条例》规定，促进护士依法履行职责，规范执业，护士注册有效率达到 100%。

2.合理配置护士。至 ____年底保障优质护理病区（房）床护比达到国家卫计委规定 1:0.6，并让各临床科室，重症监护病房护理人员年龄、职称结构、床护比达到等级医院评审要求。 3.强化专科护士培养与培训。完善专科护士培训制度，到____年手术室、急诊科、血透室、重症监护病房（ICU）等专科护士参加省、市级专科护士培训率达50%。 4.加强护士岗位管理。完善绩效考核制度，按院办绩效分配规定，实现聘用护士同工同酬。 5.进一步深化优质护理服务，患者满意度调查达等级医院评审要求≥ 95%。 6.加强优质护理内涵建设，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，为患者提供全程、全方位无缝隙的亲情化的护理服务。 7.扩大护理服务领域，实行对出院患者的回访和延续护理服务。三、重点任务 1.依法执业。杜绝无证上岗,无未变更注册护士及实习生单独上岗。 2.根据护理工作岗位性质、工作任务、工作量、工作效率等要素，科学合理地配置护士，保障临床护理质量。 3.建立调整人力资源储备库，应对各种紧急情况。 4.强化在职人员继续教育，重点加强岗前教育，低年资护士的培养，有计划选派护士长、护理骨干外出进修培训，支持鼓励护理人员参加在职学历教育。 5.进一步推进优质护理服务，完善护理服务标准，加强细节管理，加大监督检查力度，提高优质护理服务内涵质量。 6.认真按时完成患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高患者满意度。 7.完善医院支持保障系统，协调各部门支持优质护理工作。

护士护理毕业论文范文

护士护理毕业论文范文一：小儿疝气手术综合护理干预分析 [摘要]目的评价小儿疝气手术护理中应用综合护理干预的效果。方法将100例疝气患儿随机分成采用综合护理干预的观察组和采用常规护理的对照组，对比护理后2组患儿的并发症发生情况和住院时间。结果观察组的并发症发生率为4.00%，低于对照组的16.00%，住院时间为5.25±1.26d，短于对照组的10.63±1.65d，差异均有统计学意义P<0.05。结论疝气患儿采用综合护理干预能有效降低并发症的发生机率，缩短住院时间，值得推广。 [关键词]小儿疝气;综合护理干预;效果小儿疝气是常见的一种外科疾病，发病率为1%～4%。其发病原因为婴儿出生后的鞘状突未闭锁或闭锁不完全，导致腹腔内压力增高，腔隙生成，最终引发腹腔内容物突出体表[1]。早期疝气患儿会出现不明原因的哭闹不止，随着病情的发展，可出现剧烈的呕吐、发烧、肠梗阻等症状。如不能及时治疗，严重者可出现一系列并发症[2]。临床上大多给予患儿手术治疗并施以护理，本文为研究小儿疝气手术后应用综合护理干预的效果，特采用2组不同的护理方法对2组患儿进行护理，并将2组护理效果进行对比，现报道如下。 1资料与方法 1.1一般资料选择2021年6月～2021年6月大庆油田总医院收治的100例疝气患儿作为研究对象，并采用随机的方式分为观察组和对照组。观察组50例，其中男患儿30例，女患儿20例;年龄1～11岁，平均年龄4.63±1.36岁;双侧发病18例，左侧发病10例，右侧发病22例。对照组50例，其中男患儿32例，女患儿18例;年龄2～10岁，平均年龄4.75±1.26岁;双侧发病20例，左侧发病9例，右侧发病21例。2组患儿性别、年龄以及发病部位等一般资料比较差异无统计学意义，具有可比性。 1.2护理方法所有患儿入院后立即为其安排病房，并做好各项常规检查工作，如血常规、心电图、肝功能、B超等。给予患儿输液以纠正水、电解质和酸碱失衡,补充血容量, 并做好胃肠减压的术前准备工作等，且嘱咐患儿术前8h禁食。在此基础上，对照组采用常规护理，如观察病情、用药护理等。观察组采用综合护理干预，具体如下。 1.2.1环境护理护理人员应调整好病房内的温度26℃和湿度50%，因患儿的体温调节中枢神经发育未成熟，病房内外的温度差异过大极易对患儿的体温造成不良影响，如感冒、发烧等。且由于患儿对冷刺激耐受性较差，因此，冬季的手术应尽量减少暴露机会及裸露面积。另外，要避免一切外来的光线和噪音影响患儿的休息和睡眠，从而给患儿塑造一个温馨舒适的环境。 1.2.2心理护理患儿由于疾病本身带来的痛苦、治疗限制其日常活动、对疾病不了解、对手术的恐惧等因素易产生不良情绪。护理人员应给予此类患儿进行针对性的心理疏导，了解其住院前的习惯，鼓励家长把患儿喜爱的玩具和物品带到病房，尽量满足其兴趣。并

优质护理服务论文

随着社会的不断发展，护理模式的转变，各级医疗服务行业广泛开展“以人为本”的人性化护理优质服务模式。护理工作的对象、内容和规范都发生了巨大的变化。2010年全国护理工作会议启动了旨在使护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近社会”和以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示工程”活动。（一）优质护理服务模式的开展（护生意识方面、医院管理模式方面、基础护理知识学习方面、临床护理方面、）一、临床护理方面 1．1入院前的护理服务门诊导诊护士提前30 lIlin上岗。护士面带微笑、起立迎接前来就诊的患者，给患者和家属留下良好的第一印象。为其提供轮椅、平车等便利条件，做好导诊工作。以亲切热情的服务减少患者的陌生感．解决困难，以细致周到的介绍降低因不熟悉环境而发生往返周折、耽误时间。 1．2入院时的护理服务病房护士接到接诊患者通知后。整理并备好床单元以迎接新患者。病房接诊护士即是该患者的责任护士。接诊护士向患者及家属做简单的自我介绍，协助患者办理住院手续，负责把患者带到病区安置好床位，向患者介绍病区环境、住院须知、作息时间、住院期间的注意事项、主治医生等。对患者进行初次评估，测量生命体征且告知主治医生，并告知患者住院期间有什么问题可以随时和医务人员联系。加强患者及家属的安全感和归属感。 1．3住院期间的护理服务 1．3．1创建温馨舒适的住院环境病房环境和设施尽显人性化。 1．3．2工作流程注重细节。技术水平提升根据患者病情、护理级别及自理程度每日动态调整基础护理内容和时间，切实满足患者的需求。将工作流程进行主次分明，重点强调主要环节的人性化服务．治疗和护理尽量在睡前完成。护士长实行弹性排班制。患者在医院期间的任何检查都有专人联系与陪同(患者服务中心)，降低了患者的不安全感。另外，丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容。知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征。 1．3．3护患沟通在医疗护理工作中。及时的沟通将对患者病情的治疗起到的巨大作用。由于患者对医院和医护人员都不熟悉甚至感到非常的陌生，严重的会产生恐惧心理闭。护患间良好的关系及交流是良好的护理效果的基础网。护士应学习掌握多种沟通技巧，通过有效的护患沟通，了解并满足患者的身心需要，使患者早日康复。 1．3．4加强健康教育从患者入院到出院随时都会为患者进行健康教育，护士利用床头交接班，做治疗护理的同时，抓住点滴时间对患者进行健康教育。 1．3．5出院护理服务护士为患者作出院指导，指导患者饮食、服药，帮助患者办理出院手续，发放联系卡，记录患者联系电话，以便随访。二、护生意识方面在护理团队中的另一个群体，80、90后即将走上工作岗位的护理实习生，下临床前正值开展优质工程．优质护理服务对护生来说是一个模糊的概念。护生对优质护理服务没有一个准确的定位。然而作为一个庞大的护生群体，其服务态度、技术水平等直接影响着患者对医院服务质量的满意度和信任度．直接影响着医院的创优成效。因此要强化护生的创优服务意识，对其加强引导，进一步推进优质护理服务，从而达到创优的最终目标“患者满意、社会满意、

2016年-2020年护理工作发展规划

范县人民医院护理工作发展规划（2016～2020年）为了更好地适应我市人民群众日益增长的健康需求，促进我院护理工作全面、协调持续、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众健康，根据医院发展规划结合我院实际情况，特制定本规划。一、我院护理工作现状 1、护士队伍不断壮大，护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。我院现有护理人员139人，其中高级职称5人，中级职称20人，初级职称114人，从事临床病区工作的护理人员128人，护理人员除担当全院护理任务外，还有带教实习人员的任务。年护理病人2万4千余人次，护理人员积极开展护理新技术、新项目PICC的置管与维护，熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用，及时总结临床护理经验，年发表护理论文10余篇。在市文明单位、医疗质量万里行活动督导过程中，护理工作均取得了较好的成绩，赢得了广大患者的好评，使病人对护理工作的满意度日渐提高。 2、护理理念、专业技术和服务领域得到一定发展。护理理念是护理工作的价值观和专业信仰，在护理管理过程中，只有首先确立了护理理念，才能制定相应的工作目标与标准，理念不同，其工作导向也不同。我院护理部在人性化服务方面，进行了积极的探索，制定了“以人为本、患者至上、关爱生

命、诚信服务”的服务理念，宗旨是以患者的需求为导向，营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围，为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，使其在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，达到患者和家属满意，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健康需求。 3、注重人材培养，提高护理队伍素质随着国内医疗和护理体制的深化改革，我们注重护理人员的学历教育，鼓励大家广泛获取信息，目前，我院护理人员大专学历以上人员已占全院护理人员总数的76%。护理部积极创造条件，每年定期组织召开“护理管理新知识培训班”，邀请省市护理专家讲学，为临床护理工作加大了理论指导，使我院护理人员更新了观念，开拓了视野。有计划地选送了护理骨干到郑州大学第一附属医院进修学习护理管理及业务知识。不断引进护理新理论、新技术，提高护理技术的科技含量。对全院护理人员进行了三基理论考试采取集中考核的方法，激发护理人员主动学习的积极性，提高医学基础知识、基本理论、基本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术，每年组织全院护理人员疑难病例讨论12次，提高了全院护理人员的理论水平。二、护理工作成绩显著，也存在问题

关于护士护理方面的论文范文

临床护士职业价值观与离职倾向的相关心理研究摘要：在新的形势下,随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,社会对护理需求总量不断增加,其内容和形式都不断发生重大的变化,促使护理功能也发生了相应的演变。本文转自映辉论文网你最优秀的论文服务专家。现阶段护理队伍缺编,严重影响到临床护理工作的质量,超负荷的护理工作威胁着护士的身心健康,使护士对护理工作和医院的认同度下降,流失率增加,进一步加重护士短缺的问题。国外众多学者认为职业价值观受到员工投入组织管理倾向性的影响,与组织承诺具有一显著正相关性。目前,国内有关的研究较少,尤其是国内有关组织承诺的研究对象多为企业员工,以护士为研究主体的并不多见,而关于护士职业价值观和组织承诺相互关系的研究尚属于空白,不利于护理管理者对人力资源管理做出全面的分析和评估。关键词：临床护士；职业价值观；离职倾向引言护理人员高流动率问题一直存在于各医院中。池文海(2008)指出，过高的护理人员流动率，不仅增加医疗机构本身的训练成本，渐而影响护理业务的运作、团体凝聚力、工作士气与病人照护品质，更是提升护理品质的一大障碍。池文海同时表示，在医院以护理人员为主要的人力资源条件下，护理人员的高流动率将导致医院整体成本上升，护理人员士气及护理质量下降;而员工因个别的差异性，其在层次需求的重视程度与满意度可能不尽相同，因此，一举不同护理人员各个需求层次上的重视度，藉由非经济面的因素满足其不同的需求，使其提升工作满足，可以降低护理人员离职倾向。在医疗环境与制度不断变动的条件下，如何招募并留住人才，是身处现今医疗环境下医疗系统人力资源部需要解决的主导的、重要的课题。主管人员若能了解护理人员的不同成长背景、生活经验、行为模式和各种价值观的差异，提供符合护理人员个别期待的正向激励;善于发挥每个护理人员的能力与特质，降低人员心理间隔与距离，尽力在人员留任及降低离职率上努力，不但能降低机构人员训练成本，凝

护理工作三年发展规划

南昌县人民医院2014 年-2016 年护理工作发展规划为了更好地适应人民群众日益增长的健康需求，促进我院护理工作全面、协调、持续、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众健康，根据卫生工作的总体要求和我院工作的发展方向，护理部坚持“一切以病人为中心”，未来三年护理工作规划如下：一、加强护理人力资源管理。年门诊综合楼建成搬迁后医院的床位数已达到700 张. ，我院现有护理人员为355 人，床位数与护士之比为 1 ：。需合理调配人力资源，在未来的三年内，逐步规范护理人力资源，保证护士与床位比达到1：. 临床科室的床护比达到1: ，使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务，把时间还给护士，把护士还给患者，增进护患沟通，促进医患和谐。 2.根据床位使用率和科室的特点及各科室工作量弹性调配护理人力资源，建立紧急状态下人力资源调配方案，必要时实行单休作为人力资源库的储配。 3.实行护士分级管理，将护士分为N0 N1、N2、N3、N4五个等级，激励护士钻研业务，努力进取不断提高，使护士价值得到充分体现，稳定护理队伍。二、完善制度建设、逐步落实流程服务。 1.按照《护士条例》的规定，以等级医院评审为契机，完善临床护理规章制度、服务规范和标准，并落实各级各类护士的岗位职责，建立护士岗位责任制，尝试护士的层次使用，至2016 年逐步完善。 2.根据卫生部颁布的《综合医院分级护理指导原则》、《住院患者基础护理服务项目》、《临床护理实践指南》等的要求，加强培训，结合临床实际，逐步完善各项工作流程。

1.根据全国护理工作会议精神和卫生部关于在全国卫生系统开展的服务优质护理示范工程活动”的意见以及优质护理服务评审细则，力争在2016 全院范围内开展优质护理服务，不断提高护理质量。 2.拟邀请知名专家来院讲课培训，不断提高护理服务品牌，增强使命感和责任感，。 3.加强护士管理，按照《护士条例》和《护士守则》的规定，全面履行护士义务，为患者提供护理服务，特别要扎实做好对患者的基础护理，改善服务，努力提高基础护理质量的同时提高护士专业照护能力，让患者在我院住院期间能得到高品质的护理服务。 4.临床护士护理患者实行责任制，推广包干负责方式，使临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。 5.要将“以病人为中心”的理念和人文关怀融入对患者的护理服务过程，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。 6.健全护理质量管理组织，明确分工与职责，充分发辉各级质控组织的作用。 7.护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健康需求。四、注重护理安全、全面提升工作质量。 1.护理管理人员直接负责临床护理工作的检查、指导和质量考核，对存在的问题进行统计分析，借助管理工具做持续改进。 2.一方面要根据医师的诊疗计划协助实施治疗措施、密切观察患者病情，另一方面加强护理安全管理，制定并落实患者安全目标防范措施。 3.建立并完善护理不良事件上报制度认真执行分级护理制度，健全护理安全管理

护理学专业毕业论文参考选题大全

护理学专业论文参考选题大全(161个) ★PBL教学法在内科护理学中的应用 ★老年护理中应用角色扮演法之初探 ★护理学基础多媒体教学的探讨与实践 ★皮试进针角度对患者疼痛程度影响的探讨 ★改革教学方法提高护理学教学质量 ★锁骨下静脉穿刺的观察与护理 ★问题导向学习在ICU专科护士培养中的应用 ★高职护理学生心理健康状况调查与分析 ★五年制高护学生培养模式探讨 ★对高职护理学生开展护理礼仪的SWOT分析 ★罗依（Roy）的适应模式与应用 ★专业待写论纹请加Q扣一五六六贰零伍 ★循征护理在鼻饲中的应用 ★启发式教学法在护理礼仪教学中的应用 ★围手术期患者心理护理方式之探讨 ★应用Orem护理理论指导脑出血者功能锻炼实践与思考 ★高职护理学生应对方式的调查研究 ★早产儿应用保温箱护理的注意事项 ★对护理学生进行实习前培训的内容与重要性 ★开设助产护理专业PDCA分析 ★开展整体护理前后护士工作满意度的调查 ★整体护理观念在临床带教中的实践 ★基础护理质量控制经验与体会 ★基础护理新技术、新业务的进展 ★护理记录书写中应注意的法律问题 ★中医“四诊”在病情观察中的作用与体会 ★中西医结合开展健康教育的实施与效果评价 ★护理教育管理的内容、特点探讨 ★高等护理临床教学管理的创新 ★护理教学评价的方法、内容、范围的探讨 ★“知情同意”的伦理与法律上争论问题的研究 ★护理心理的研究进展 ★外科临床护理中的经济、伦理、法律问题 ★外科病房陪护人员的管理 ★护理人员艾滋病知识知晓率调查 ★糖尿病患者住院费用分析 ★白细胞清除术辅助治疗高白细胞白血病的观察与护理 ★新生儿高胆红素血症不同换血速度与胆红素下降速度的关系★腹腔镜下胆囊切除手术患者护理费用分析 ★护理人力资源管理现状及发展 ★新的护理人力资源配置方式调查分析 ★爱护佳外科洗手液和快速无水消毒液手部皮肤消毒效果的观察

“十三五”护理工作发展规划

“十三五”护理工作发展规划（2016-2020年）未来五年是我院加快学科发展、提升综合实力、建设“一城四中心”的关键时期。为了认真落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和国家卫生计生委《中国护理事业发展规划纲要（2016-2020年）》的精神，促进我院护理工作全面、协调、持续、快速、健康发展，依据我院十三五发展规划，结合我院护理工作实际，特制订本规划。一、指导思想认真落实新时期医疗卫生改革方针，深化医药卫生体制改革。坚持“以病人为中心”的服务宗旨，落实三级甲等医院各项指标。坚持开展优质护理服务工程，强化护士岗位管理，提升优质护理服务内涵建设，为人民群众提供“优质、安全、便捷、价廉”的医疗保健服务。为实现在建院80周年时建成三级甲等强院，建院100周年时建成专科特色突出的三级甲等知名品牌医院而奋斗。二、发展目标到2020年，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1，培养或引进护理研究生3-5名，本科学历护理人员达到50%以上，大专及以上学历护理人员达到90%以上，院内护理专业小组达到15个，护理离职率≤5%。完善新入职护士岗位培训制度，有计划的培养一批临床专科护理领域骨干人才。到2020年，深入推进优质护理服务工程，建立完善的护士岗位

管理模式，建立体现“能级应对”的护士分层级岗位管理制度，科学设置护理岗位，根据岗位需求，对护士的人力配置、绩效考核、职称普升、岗位培训等实施科学管理，体现人尽其才，才尽其用。到2020年，形成管理科学规范、专业特色突出、服务品质优良的护理管理和护理服务模式，同时按照医院十三五规划，建立老年护理服务体系，发展社区和居家护理，强力推动“五所八院十中心”建设。三、具体工作目标及保障措施（一）优化护士队伍结构，维护护士合法权益目标：按照国家卫计委有关文件要求，结合我院临床护理工作需要，合理设置护理岗位，在2017年我院床护比达到卫计委三级甲等医院评审标准要求。保障措施： 1、着力解决护士编制不足问题，合理配置护士，争取2017年床护比达到基本配备标准，即临床科室床护比达到1:0.4、手术室1:3、产科1:0.6、产房1:3、新生儿科1:0.6、ICU1:2.5-3。全院临床护理岗位护士占总护士数95%以上，护理离职率≤5%。2020年病区护士总数与实际开放床位比大于等于0.6:1以上。 2、根据科室工作强度、风险系数、收治患者护理难度，配备各层级护理人员，每名护士平均负责患者不超过8个，做到科学合理、人尽其用。 3、各科室护理人员年龄、学历、职称结构分布基本合理。科学

【毕业论文选题】护理管理学论文题目

护理管理学论文题目有效的护理管理有利于病人的病情恢复，其作用在治病方案中不可小觑，为方便研究这一领域的同学确定论文方向，现在我们整理了相关护理管理学论文题目。希望能帮助到大家。护理管理学论文题目一： 1、细节护理管理联合心理护理对手术室腔镜器械准备差错率及零部件遗失率等的影响 2、共享治理在护理管理中的研究进展 3、节点控制在护理管理中的应用 4、分层次护理管理在高血压合并心脑血管危险因素患者中的临床应用 5、基于博弈论的护理管理道德风险控制分析 6、静脉输液及其不良反应的健康教育和护理管理 7、首例输入性寨卡病毒病患者护理管理与医院感染控制 8、糖尿病合并肿瘤患者综合护理管理 9、集束化护理管理在老年失禁性皮炎中的应用 10、危机管理模式在急诊科护理管理中应用的有效性探究 11、膀胱灌注化疗患者的全程连续护理管理 1

12、压疮的护理管理研究进展 13、对脑肿瘤患者实施围手术期系统化护理管理的效果研究 14、护理管理中负性领导行为现状及对护士关怀能力的影响 15、无缝隙护理管理对护士工作积极性和护理质量的影响 16、分析精细化管理在手术室护理管理中的应用 17、鼻饲管理流程在住院老年患者预防误吸护理管理中的应用 18、先天性大疱表皮松解症患儿的创面护理管理 19、跌倒风险分级管理在康复科患者护理管理中的应用 20、老年卧床患者褥疮的预防与护理管理措施 21、优化抢救流程在急诊危重症监护病房护理管理中的应用 22、眼科日间手术服务模式的创建与护理管理 23、新型夜间督导护理管理模式的应用及效果评价 24、手术室护理管理过程中实施亲情护理模式的分析 25、护患联合护理管理及膀胱功能训练对宫颈癌患者根治术后尿潴留的影响 26、护理管理在预防和控制新生儿医院感染中的效果 27、规范化疼痛护理管理体系对食管癌患者围手术期焦虑及疼痛的影响 28、细节管理在神经内科护理管理中的应用效果 29、糖尿病患者护理管理中实施健康教育路径的效果 30、机器人手术系统的发展及护理管理策略 31、风险管理在心血管外科护理管理中的多中心应用研究 32、心理契约在护理管理中的应用现状 33、探讨医院血透感染风险因素分析与护理管理对策 34、门诊护理管理新理念以提高护理质量 35、预防神经外科吸入性肺炎护理管理流程的构建与应用护理管理学论文题目二： 2

护理毕业论文选题

护理学专业毕业论文参考选题注意：论文选题可以结合自己实际工作选题，也可以选择以下学院推荐题目论文题目： 1 开展整体护理前后护士工作满意度的调查 2 护理人员艾滋病知识知晓率调查 3 食盐对卡托普利治疗盐敏感型高血压疗效影响的观察 4 进口Elmd-500型血液回收机在9例术中大出血患者中的应用 5 糖尿病患者住院费用分析 6 白细胞清除术辅助治疗高白细胞白血病的观察与护理 7 新生儿高胆红素血症不同换血速度与胆红素下降速度的关系 8 糖尿病病人的护理 9 腹腔镜下胆囊切除手术患者护理费用分析 10 新的护理人力资源配置方式调查分析 11 手术室护士的营养摄入及营养评定 12 爱护佳外科洗手液和快速无水消毒液手部皮肤消毒效果的观察 13 利多卡因封闭疗法与普鲁卡因封闭疗法治疗化学药物渗漏疗效的比较研究 14 沟通技巧对护患关系的影响 15 护理人员心理状况研究 16 手术室空气消毒除菌器现场效果观察 17 胸腔镜辅助普胸手术与常规开胸手术病人术后疗效比较研究 18 甘利欣治疗慢性活动性肝炎的临床观察及护理 19 硬膜外麻自控镇痛泵对前列腺术后并发症的影响 20 心理护理对脑卒中后抑郁患者康复的影响 21 颅脑外伤后持续性植物状态下的高压氧治疗 22 卵巢癌患者的心理护理 23 血微量元素与小儿原发性肾病综合征的关系研究 24 输卵管梗阻性不孕与人流相关性分析 25 白内障超声乳化术后与小切口囊外摘除术后患者生存质量比较 26 112例中心静脉导管置管病人调查分析 27 临床路径在眼科白内障手术中的应用 28 改良超滤技术在体重≤10kg室间隔缺损患儿体外循环管理体会 29 宫颈癌术后预防尿潴留的护理体会 30 220例坐式分娩临床观察 31 下咽癌术后护理 32 102例妊娠期糖尿病的护理观察

优质护理服务论文题目

优质护理服务论文题目优质的护理服务不仅使患者得到更加安全、优质的护理，而且极大地增强了护士的责任心和自我价值感，下面是我们针对这一领域整理的优质护理服务论文题目精选，欢迎各位参考。优质护理服务论文题目一： 1、优质护理服务模式用于子宫脱垂患者的护理体会 2、优质护理服务在手术室的实施效果 3、优质护理延伸服务在COPD患者居家护理中的开展及研究 4、围术期优质护理配合心理护理干预在脑出血患者中的应用 5、设立质量敏感指标推进普外科优质护理持续改进 6、美国磁性护理对我国优质护理发展的启示 7、护理质量敏感指标在优质护理评价及持续改进中的应用 8、手术室优质护理对手术部位感染影响的分析 9、预见性护理联合优质护理在重型颅脑损伤中应用的效果观察 10、责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价 11、优质护理在食管癌患者根治性放疗中的应用效果研究 12、优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响 13、优质护理服务示范病房责任护士岗位工作分析 14、住院患者对优质护理的认知、需求及满意度调查 15、优质护理理念在儿童急性白血病护理中的应用及效果 16、医院门诊开展优质护理服务的实践与成效 17、优质护理服务在创伤性休克患者中的应用及效果 18、优质护理措施对降低儿科院内感染的效果评价 19、优质护理服务对普外科基础护理质量的影响研究 20、优质护理理念在肺癌根治术患者中的应用及效果 21、手术室优质护理服务实践及效果观察 22、优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用 23、开展优质护理服务活动对护士付出-获得不平衡状况的影响 24、 PDCA循环管理法在优质护理质量控制中的应用

医院护理工作五年发展规划纲要

1、五年内科室需增加护士、助护各五人。 2、五年内科内护理大专以上学历能达到90％。 3、科内高责护士（组长）的培养方式及管理？制定各级各类人员的考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展继续教育项目，加大对高责护士培训的考核，采取多层次，分层次，有重点地对各层护士进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业意识。管理：①在护长领导下，负责在岗时间的护理工作。②对本组护理质量全面负责，要求急救物品完好率达100％，护士技术操作技能考核90分以上，业务理论80分以上③负责财产设备的保管要求做到财帐相符，每周、月申请领物资一次，加强计划性。④对本组成员的精神面貌及该在岗位时间段的管理秩序负责，保持积极向上的最佳工作状态和井然有序的急诊工作秩序。科内护理人员层级管理及运作？层级：护士长→高级责任护士→初级责任护士→助理护士的层级管理；运作：排班方式采用急诊班，长班，治疗班，换药班，输巡班等，充分应用现有护理人力资源的潜力，使整体护理各项程序得以落实。

提高科室护理工作满意率需增加哪些措施？如何收集真实、客观的满意率？ ①提高护理队伍的总体素质，提高业务技术水平。②具备良好的情绪自控能力，应宽容、理解病人，不可有不满情绪，更不能和病人发生争执③树立人性化服务。人性化服务魅力是无穷的，可以说在于我们工作的点点滴滴之中。可采用问卷调查法随机对患者进行满意度调查。如何落实床边双人核对制度？执行医嘱时必须有两名护士核对签名方可执行，值班时可由医生协助完成；转抄医嘱必须写明时间，并由另外一人核对，转抄者与核对者均需签名。如何提高患者用药安全？ ①医嘱处理环节：严格医嘱的审核；建立医嘱执行单②医嘱执行环节：严格按照医嘱执行单准备药物，配置药物，执行溶药；严格执行配伍禁忌，药物配置放置时间不超过2h，抗生素或特殊药物应现配现用。 ③查对环节：取药、摆药、液体加药、发药均需进行“三查七对”，静脉输注的药物准备与配置需双人核对。④用药安全教育环节：询问患者有何药物不可用及告知患者药物不良反应及注意事项等；⑤药物管理环节：分类放置，标示清晰；毒、麻药要做到“五专”，高危药物专柜单独存放。如何落实院感规章制度？ ①加强医院感染管理是关键

护理管理论文

浅析我自己职业生涯中的中长期规划北京协和医学院护理学院08本谭宇添200802002 说起职业规划，以前还真的没有想过这个问题，觉得职业这事就是顺其自然，以后毕业当个护士就好了。所以当真的要为自己设计一个职业规划时，便有一种无从下手的感觉。但这就是我之所以选这个题目的原因，因为不了解，所以想知道。这门课让我想要重新审视一下自己，帮助我重新了解、定位自己，从而为以后的护士之路做铺垫。作为护理人员的我，职业生涯规划主要包括自我评估、内外环境分析（职业生涯机会评估）、职业发展途径选择、设置个人职业生涯目标、行动计划与实施、评估、调整等几大方面，下面我将一一剖析。 1.自我评估：首先我非常热爱护士这个职业。还没有进入护院之前紧紧停留在喜欢，但慢慢接触协和精神后，便真的爱上了护士。对我触动最大的就是金乔老师，虽然只是入学那年短短的一次讲课，但却让我抱定了当护士的决心而且立志要向她学习。她拥有那般爱伤的精神，很伟大也很令人折服。她让我切身感受到了南丁格尔说的那句“护理是门精细的艺术”真正内涵所在。我想，成为像金乔老师一样的护士就是我这生追求的目标，所以如果我有能力，我将一直在临床工作。其次，我学习能力也还不错，自认为对专业知识与技能的掌握程度也可以，而且我对知识的渴望也比较强烈，所以我认为我在临床能当好一个有知识、有技能的护士。最后说一下，我最大的缺点就是粗心和急躁，而众所周知，这是当护士的大忌。护士面对的是一个个鲜活的生命，稍有不慎，可能酿成大祸。所以我也明白这是我亟待解决的一个问题，在临床实习期间我也紧绷神经，严格按照原则行事，三查七对绝不马虎，就怕自己犯错。我想，这也算是一种成长的过程，在蜕变成一个合格护士的历程中，我将努力改正自身缺点，最终完善自己。在以上基础之上，我将自己的职业发展定位在专科护士上。 2.内外环境分析： 2.1 专科护士在我国护理专业中的发展前景：专科护士在临床中的出现，是符合我国社会发展对卫生保健事业的需

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实践优质护理服务和谐护患关系第一门诊部高雪关键词：优质护理服务护患关系和谐南丁格尔曾说：护理是一门艺术，进行艺术创作，需要全身心付出，精心准备，如同画家或雕刻家创作艺术作品那样，由于护理工作的对象是人，因此我必须说，护理是一门最精湛的艺术〔1〕。目前市场经济的作用下，医院之间的竞争激烈，患者对医院的要求也不断增强，无缺陷护理工作及无缺陷病区服务为患者满意服务越来越重要。护患关系是一种在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系，患者对护理人员良好的印象是建立护患关系的关键，护理工作是患者与护士最好的沟通桥梁，也是患者与医院，医生联系的纽带，护理质量的优劣直接关系到医院医疗服务质量〔6〕，为此护士需要做到树立正确的服务理念，加强护士情商培养，加强护士的礼仪培训，掌握护士的沟通技能。护士与病人的沟通时间增多，相互间信任增强以形成良好的护患关系，而良好的护患关系在于患者心态的稳定和疾病的康复十分重要〔2〕而病人的口碑对提高医院的形象具有关键作用。树立正确的服务理念：根据《优质护理服务质量标准》让每个护士明白优质护理服务意识，达到让病人满意、政府满意、社会满意；引导护士换位思考，从病人的角度思考问题，觉得护士应该怎样做，才使家属放心，病人满意，使病人的需要得到最大限度的满足。护理

人员优质护理的观念增强，提高了自觉性及责任心，通过护理实践也提高了护士说、干、写的能力〔3〕注重细节管理营造和谐的护患氛围：护理人员做的越精细越到位，病人对你的评价就越高，满意度就越高，如果护理工作不到位→患者心情不好→疾病恢复慢→住院时间延长、、、1%的细节忽视可以给患者带来100%的痛苦，而1%的细节执行却可以给医院带来100%的竞争优势；在护患关系中，作为帮助患者的护士始终处于主导地位，以患者的需要为中心。建立健康宣传册子，以供病人和家属有针对性的学习，建立病员座谈会登记本，病员座谈会是拉近护患距离的桥梁，是医、护、患三者之间相互沟通的纽带.，通过病员座谈会了解病人需求，对科室存在问题进行及时反馈，及时整改，持续的工作中赢得病人的信赖，理解，配合和支持。提高护士情商：护士扎实的基础知识和娴熟的操作技能是保证高质量、高水平护理服务的基础，护士有良好的服务态度和熟练的操作技能是远远不够的，还要不断的更新和补充专业知识〔4〕，加强护士责任心，按照规定的培训计划和病区特点，开展病区超作演练，培养病区护士关于从症状、体征的变化中强化护理，具备“准”、“快”、“巧”的过硬技术，以及在实际操作中处处体现高素质的责任心。掌握沟通技巧：经常询问病人的饮食情况，服药情况、生活上是否需要你帮助等，通过每日的查房督促指导患者合理饮食，科学康复训练的方法，不但提高了病人的满意度，也提高了护士文化素养。跟踪回访：对出院患者跟踪随访，将回访工作真正落实到处，落

优质护理服务论文题目参考

优质护理服务论文题目参考优质的护理服务不仅使患者得到更加安全、优质的护理，而且极大地增强了护士的责任心和自我价值感，下面是我们针对这一领域整理的优质护理服务论文题目精选，欢迎各位参考。优质护理服务论文题目一： 1、优质护理服务模式用于子宫脱垂患者的护理体会 2、优质护理服务在手术室的实施效果 3、优质护理延伸服务在COPD患者居家护理中的开展及研究 4、围术期优质护理配合心理护理干预在脑出血患者中的应用 5、设立质量敏感指标推进普外科优质护理持续改进 6、美国磁性护理对我国优质护理发展的启示 7、护理质量敏感指标在优质护理评价及持续改进中的应用 8、手术室优质护理对手术部位感染影响的分析 9、预见性护理联合优质护理在重型颅脑损伤中应用的效果观

察 10、责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价 11、优质护理在食管癌患者根治性放疗中的应用效果研究 12、优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响 13、优质护理服务示范病房责任护士岗位工作分析 14、住院患者对优质护理的认知、需求及满意度调查 15、优质护理理念在儿童急性白血病护理中的应用及效果 16、医院门诊开展优质护理服务的实践与成效 17、优质护理服务在创伤性休克患者中的应用及效果 18、优质护理措施对降低儿科院内感染的效果评价 19、优质护理服务对普外科基础护理质量的影响研究 20、优质护理理念在肺癌根治术患者中的应用及效果 21、手术室优质护理服务实践及效果观察 22、优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用 23、开展优质护理服务活动对护士付出-获得不平衡状况的影响 24、 PDCA循环管理法在优质护理质量控制中的应用 25、中医特色的优质护理服务实践 26、优质护理对老年糖尿病肾病血液透析病人的影响 27、优质护理在冠心病护理中的应用效果观察

感动式服务汇总

太原MUSE感动式服务要求主动服务： 1、看到客人拿出香烟准备抽时，及时帮客人点火。 2、看到客人抽烟，立即把烟灰缸挪到他面前。 3、发现客人站累了及时找来凳子。 4、客人在跳舞互动后流汗及时呈递一张纸巾擦拭。桌面服务： 1、看到客人物品堆积在凳子上时主动提醒客人小心随身贵重物品并引导客人存包。 2、在场内，看到客人喝多了，坐着很难受时，马上上前温馨提示询问是否需要提供帮助，如是否需要温水或冰水。 3、看到台面很湿时，马上帮忙擦拭。 4、如发现客人的香烟放在很湿的台面时，帮忙把台面擦干，再拿纸巾垫住香烟。 5、客人把手机放在桌子上时，主动在手机下放上纸巾防止弄湿，并提示小心保管。 6、发现客人被很无奈的要求喝酒又实在喝不下时，可不经意的过去帮忙解围，巧妙转移话题。 7、看到单独的女客人很不情愿的被陌生人骚扰时，马上上去朋友式的打招呼，并挪动其方位，转移视线。 8、看到穿高跟鞋的女孩子，马上拿凳子过去给她坐下。 9、在台面互动时，看见正在吃小吃的客人，马上递上纸巾。

10、当客人把酒洒在身上的时候递张纸巾给他。 11、当桌上的玻璃物品掉在递上打烂，马上关心桌子旁的美女，看脚是否受伤。 12、在客人台互动时，如果发现台面很乱，可帮忙整理台面，让客人感觉温馨。 13、客人消费完离开桌面时主动提醒拿好随身物品。 14、当在桌上应酬时，主动为客人调酒和倒酒。 15、在桌上应酬，如发现异性客户喝得有点醉，适当时主动为客人挡酒解围。 16、主动为客人换用的烟缸和杯子。 17、重视与客人同来的朋友。 18、对于女性客户定的台在其桌面上放上一束鲜花。 19、关注每桌客人，及时送上干净的杯，保持每桌有3-5个干净的杯子。雨天服务： 1、下雨天主动为客人开车门，并用MUSE的大雨伞护送到前厅，交接给咨客。 2、天气变冷时，提醒客人加衣服，不要感冒着凉。 3、雨天送客时主动撑伞把客人送上车。 4、客户经理：先生（小姐）外面下雨等我拿把伞送您到车里别被雨淋着了。 5、如遇雨季，在前厅准备好纸巾方便客人擦雨水以防感冒。

护理论文

手术室护理工作职业危害和自我防护【摘要】分析手术室护理职业危害因素，探讨手术室护士护理工作中职业危害的原因及预防措施,减少对病人及护理人员健康的危害, 加强在护理工作中的自我防护，使得增强了手术室护士的自我防护意识,提高了自身的健康水平,减少了职业病的发生。因此,减少或者消除造成手术室护士职业危害的各种因素是防护措施的关键。【关键词】手术室护理；危害因素；防护措施随着现代医学的飞速发展，卫生管理学的不断深入，范围的不断扩大，手术室，作为一个特殊的科室，其工作性质决定着手术室护士必须要面对一定的职业危害，在日常工作中生理、物理、化学及病毒感染等各种因素可对护士健康构成威胁，所以重视和加强手术室护理工作者的职业防护及自我保护，采取相应的措施。杜绝或减少职业病的发生，确保护士身心健康。现就以下几个方面结合实际工作，谈一谈手术室护士的自身防护。 1手术室常见危害因素分析 1.1 化学因素日常工作中使用的各种化学消毒剂，如过氧乙酸、甲醛、消毒一次性用品的环氧乙烷及每天浸泡器械的戊二醛等挥发出的气味以及术中使用电刀所产生的气体等弥散于手术间的空气中，污染工作环境。这些有害气体直接影响着手术室医护人员的身心健康。它可刺激人体呼吸道，引起支气管

炎、哮喘，并对人的皮肤粘膜、眼睛、胃肠道及神经系统等产生不良影响。 1.2 物理因素手术室电器较多，使用时出现故障，易发生电击伤。用紫外线进行消毒，出现机械故障须进行维修时，通过接触可对皮肤粘膜，眼睛等产生危害。手术中，长时间的噪音刺激，如使用电刀、负压吸引器、空调等，可使护士出现失眠、头痛、精力不集中等神经衰弱症状。术前输液，术中传递器械时不慎被锐利器械、刀、针割伤、刺伤的机会较多，易引起感染。 1.3 病原微生物因素手术室护士每天工作中都有可能接触到各种患者呼吸道、血液、分泌物、渗出物等致病微生物的侵袭。如乙型肝炎、艾滋病等疾病到目前为止还没有办法彻底根治，但却能通过输血、注射、手术等来进行传播，给人类带来极大危害。其中，乙肝病毒（HBV）就是存在于手术室内主要的致病微生物之一。 1．4环境因素手术室一般都在相对密闭的环境中进行手术，空气流通较差．虽然各医院都采取了一些特殊的消毒和通风方法，但由于护士、医生多人在较局限的空间内长期工作，氧气缺乏容易使护理工作者抵抗力下降而产生萎靡不振，精神倦怠等症状。 1．5心理因素

大专护理护士毕业论文范文

大专护理护士毕业论文范文关键词:儿童;癫痫;临床护理癫痫是由于大脑神经元异常放电而引起的发作性脑功能异常现象,临床表现以反复发作、突然发生为特征的脑部疾病,发作多短暂且有自限性。癫痫是儿童时期常见的神经系统疾患,长期、频繁地发作可损害脑功能[1]。发作时可造成呼吸道痉挛、窒息、吸入性肺炎、骨折、摔伤、大脑缺氧,癫痫持续状态如不能及时救治可导致呼吸循环衰竭而死亡。2021～2021年我院共收治癫痫患儿21例,通过精心治疗与护理,均获得了满意疗效。 1临床资料 1.1一般资料21例患儿中,男13例,女8例,年龄2～14岁,平均816岁。均为大发作,发作时突然意识丧失、全身抽动、面色青紫、口吐白沫,持续3～10min逐渐停止。1例患儿发作时间持续15min以上,2例患儿有尿失禁现象。 1.2治疗方法与结果当患儿出现癫痫持续状态时,立即平卧,头偏向一侧,低流量持续吸氧,保持呼吸道通畅,注意患儿安全,防止发生意外。静脉注射地西泮,用药同时采取支持疗法,防止并发症。本组21例患儿经过及时治疗均控制发作,无1例出现并发症。 2临床护理 2.1紧急处理癫痫持续状态时间越长,造成脑损害的程度越重,抢救必须争分夺秒,力争在最短时间内控制发作[2]。发作时应立即使患儿平卧,头偏向一侧,松开衣领,给予低流持续吸氧;及时清除口鼻分泌物,有舌后坠者可用舌钳将舌拉出,防止窒息,必要时用吸痰器吸出痰液,保持呼吸道通畅;在患儿上下齿之间放置牙垫或厚纱布包裹的压舌板,以防舌咬伤。选用作用强、副作用小的安定静脉注射,安定一般用量为013～015mg/kg缓慢注射,不超过10mg,必要时可重复使用。如果出现呼吸抑制,则需停止注射。为了防止癫痫发作再次出现,也可在静注后将安定20～40mg加入5%葡萄糖液500mL或019%生理盐水500mL中缓慢滴注。用药同时采取支持疗法,维持正常生命功能。病情稳定后将头部抬高30°,以利静脉回流, 降低颅内压。 2.2安全防护癫痫发作期间,患儿意识丧失,有受伤的危险,要注意患儿的安全,移开患儿周围可能导致受伤的物品,保护患儿肢体,防止抽搐时碰撞造成皮肤破损。抽搐时不要用力按压患儿肢体,以免造成骨折或扭伤。应由专人守护,加床档,防止坠床,必要时使用约束带保护患儿肢体。发作后昏睡不醒的,尽可能减少搬动,让患儿卧床休息,可给予低流量持续吸氧。意识恢复后,仍要加强保护措施,以防因身体衰弱或精神恍惚发生意外。 2.3病情观察①发作类型:记录发作时伴随症状、持续时间与频率、患儿的生命体征、瞳孔变化、对光反射及神志改变;观察发作停止后患儿是否意识完全恢复,有无头痛、疲乏及行为异常。②呼吸变化:观察有无呼吸急促、发绀或呼吸减慢,检测动脉血气分析及结果,