2017年社交电商行业分析报告

2017年社交电商行业

分析报告

2017年9月

一、电商格局：中心化寡头竞争，移动端占比超70% (6)

1、手机网民用户持续提升，移动端购物占比迅速增长 (6)

2、电商中心化明显，寡头掌控主要入口 (7)

3、网购增速下降与寡头格局之下，引流成本快速上升 (8)

二、社交电商：流量资源为最大优势，“去中心化”重塑电商价值链8

1、社交媒体流量资源丰富，有利于降低电商引流成本 (10)

2、打造多维交互式产业价值链，各类高效商业模式得以实现 (10)

3、流量去中心化，中小商户共赢促进创新化发展 (11)

三、微商：挖宝社交媒体大流量，社交关系逐步由强及弱转变 (13)

1、传统微商：低门槛造就繁荣，失控代理+洗脑营销广遭诟病 (15)

（1）洗脑式发展下线，营销方式简单粗暴 (16)

（2）渠道失控，价格混乱 (16)

（3）产品质量参差不齐、售后维权无保障 (17)

2、平台微商：零库存模式降低分销商风险，全产业链服务提升商户竞争力

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（1）微信VS微博：弱关系增长空间更为广阔，但微博达人并不适用分销模式 (19)

四、红人电商：红人属性提供基础流量，供应链能力仍为核心要素

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1、红人属性获取天然流量，以粉丝互动模式实现C2B定制 (23)

2、供应链能力仍为核心，红人孵化器助推红人电商发展 (24)

五、内容社交电商：自建社区小流量，优质内容为引流关键 (25)

1、小红书：以优质购物笔记为杀手，转化率显著高于同业 (26)

（1）购物分享社区发展为社交电商 (26)

（2）“发现-购买-分享”模式形成商业闭环，转化率显著高于同业 (27)

（3）规模日益壮大，内部经营管理仍需改善 (28)

2、美丽说&蘑菇街：以淘宝导购模式起家，优质内容仍为突围关键 (29)

（1）淘宝导购社区转型为社交电商 (29)

（2）PGC方式提供主题导购，柔性供应链提升C2B能力 (30)

（2）多品类拓展尚未成功，优质内容仍为突围关键 (32)

六、拼团电商：传统电商引入社交元素，引流成本大幅优化 (33)

1、拼多多：低价为杀手锏创造“神话”，品控为未来发展核心 (33)

（1）拼多多发展速度一骑绝尘 (33)

（2）以低价为杀手锏，低成本引流模式为商品低价提供了保证 (34)

（3）中小商户众多，品控成为可持续发展关键 (36)

七、总结：流量为核心价值，高效商业模式助力电商升级 (37)

社交为电商降低引流成本提供解决方向，同时具备深远产业意

义。随着我国手机网民数量的持续提升，移动端购物市场规模迅速增长，而网购增速回落与寡头格局之下，电商引流成本快速上升。移动

时代，微信等社交媒体成为移动端最主要的流量入口，因此将社交元素与电商融合的社交电商模式为电商降低引流成本提供了良好的解

决方向。此外，社交电商模式具有更深远的产业意义：第一，社交电

商具有交互式多维产业链，有利于衍生出零存库分销、精准营销、

C2B定制等高效化商业模式，以提高电商行业整体效率。第二，社交

电商的交易呈现“去中心化”特点，有利于中小商户共赢并促进整个电商行业创新化发展。

微商：挖宝社交媒体大流量，社交关系逐步由强及弱转变。微商是我国最具代表性的社交电商。目前我国微商正处于快速发展期，中国互联网协会微商工作组预计2017年微商市场交易额将达到6835.8亿元，同比增长89.5%。微商早期主要以分层代理模式的出现，问题

众多，后随着平台微商的出现与相关政策的出台而逐步得到规范。由于强社交关系客户数量较为有限，微商交易所基于的社交关系正由强及弱转变。

红人电商&内容社交电商：以粉丝&内容为流量基础，转化率表现突出。红人电商以自身粉丝流量为基础，通过自身魅力将粉丝引入淘宝等网店，带动店铺商品销售进行盈利。内容社交电商则以购物攻略、导购等与购物相关的内容分享社区起家，依靠优质与专业的内容吸引初始客户，待客户形成一定规模并对其产生信任之后再推出电

商，从而形成“发现商品”到“购买商品”的完整商业链。与传统电商相比，红人电商与内容社交电商均具备显著高于同业的转化率。对于红人电商而言，红人属性提供了低成本、高粘性的流量基础，供应链能

力是其能否在长期获得成功的核心。而内容社交电商的流量粘性相对较低，优质内容的生产与输出能力更为重要。

拼团电商：传统电商引入社交元素优化流成本，品控成为发展关键。拼团电商将社交元素融入到到传统电商中，通过分享购物的理念大幅降低引流成本，同时团购的规模优势使得其能直接与供货厂商合

作对话，省掉层层中间环节。拼团式低价销售更适合于“腰部”商户，这增加了品控的难度，但这也正是平台未来发展的关键。

社交电商总结：流量为核心价值，高效商业模式助力电商升级。

我们对社交电商提出三点总结：第一，流量是电商赖以生存与发展的基础，社交电商的核心价值在于为电商降低引流成本提供了良好的解

决方案。第二，强关系社交模式下熟人客户数量有限，弱社交关系所

蕴含的媒体与公众属性能够扩展社交电商触及的广度，从长期看更具备增长性，因此已成为社交电商发展的主流方向。第三，各类高效商

业模式在社交电商中得到广泛应用，有助于驱动整体电商行业不断升级发展。

行业作风整顿问题报告

行业作风整顿问题报告一、存在的主要问题 1、在开展整顿纪律作风活动中，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，没有什么问题需要自查自纠。对此次活动认识片面，存有偏差，态度不够端正。 2、服务意识不强。虽然自己在柜台服务整治工作中做得也不错，但为整体工作的大局做得较少，未有很好地为企业出谋划策，没有针对实际情况，想办法，解难题，因此，工作上起色不大。 3、业务知识不够精通。表现在：对待工作满足于完成上级和领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，不是自己积极力求寻找对策，而是单一等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研拼搏向上的精神。二、存在问题的主要原因上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自己结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：

1、理论学习不够，政治素养不高，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了工作而工作，使工作变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。 2、业务知识钻研不够，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。 3、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。三、今后的整改措施 1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。 2、要积极开拓进取，努力提高综合素质。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己业务知识水平，加强自己工作能力，把工作提高到一个新的水平。一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一

2019社交行业分析报告

目录 C ontents 一、社交行业概述及现状 ?行业概述 ?行业发展历程回顾 ?行业模式分类及特点 ?行业痛点分析 ?行业发展驱动力 ?市场规模及预测 ?投融资情况及投资风向二、社交产业链与案例分析 ?产业链图谱 ?社交平台模式分析 ? 内容类 ? 工具类 ? 场景类三、社交行业未来发展趋势 ?行业总结 ?未来发展趋势分析

1.1行业概述 1.2行业发展历程回顾1.3行业模式分类及特点1.4行业痛点分析 1.5行业发展驱动力1.6市场规模及预测1.7投融资情况及投资风向社会对社交的需求十分旺盛，不同的场景对社交的功能需求不同社交行业概述凡是有人的地方都有江湖，江湖就是社交。现阶段的中国社交市场是一个百花齐放的时代。社交的本质是通过各种不同的内容介质、形式进行自我表达、交流，而后收获反馈，也是人丰富自己、发展自己、扩充自己的重要手段。可以说在互联网时代，社交是人们工作和生活中用来扩充自己的人脉、增加自己的创收和提高生活品质的重要方式之一。所以，人们对社交的需求是刚需。社交既然是人们极为重要的生活形式，那社交就应是多样化的，内容形式也应该是丰富的，每个人都应找到更适合自己的基于不同的需求点的社交平台。腾讯的社交帝国身影庞大，拥有社交本来就应该有的规模效应和头部效应的商业模式。但腾讯主要业务还是基于熟人社交展开，其在陌生人社交领域的不成熟给社交市场带来了巨大的机遇。当文字无法表达自己内心的喜悦，吱呀音频社交帮助你匹配精神好友；当玩游戏不想孤军奋战，TT语音带您进去团战游戏世界；当你在职场上苦恼于记不住合作伙伴，递名片帮您管理人脉；当您旅行时不知道如何制定攻略，携程带您领略世界美景。很多场景都有社交需求的时候，一些新的社交产品的出现和存活，代表着又有一些人能够找到和满足更适合自己的

电商平台运营计划书

电商平台运营计划书 Final revision on November 26, 2020

艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算

Ⅰ.组织架构艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责㈠运营中心主要职能：负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。商品部职能：根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确与艺术家及供货商订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。推广部职能：根据流量指标，通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。营销部职能：负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。销售部职能：直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。物流部职能：管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。公共事业与资质管理部：政府部门对接，公司资质办理, 网络零售商经销资质，网络基金及保险产品销售资质㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人

PC端运营主管 1人手机微商端运营主管 1人新媒体推广主管 1人美工主管 1人渠道销售主管 1人商务合作主管 1人物流专员 1人客服主管 1人 2、艺术品电商运营流程图

Ⅱ.岗位职责及分工运营中心岗位职责：运营总监主要职责：制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案，传达上级战略思想方针，向各部门传达指示，控制运营成本，提高销售利润，对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略，合理进行人力资源调配，检查及监督运营部门工作，定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作，定期组织部门培训。查看前一天销售数据，并对数据进行分析，查找销售问题，及时跟进处理，对每天销售团队销售情况进行统计，并上报上一级，核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况，整理客服反馈问题，维护顾客和信息的及时反馈，第一时间进行上级反馈，定时抽查客服聊天记录，定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估，制定周培训计划包括人员，培训内容，例会总结上周销售情况分析销售问题，定时组织培训新销售人员基本技能，

商业行业分析报告

报告摘要第一章对商业行业本季度差不多情况进行综述，第二、三、四章分不从热点问题、进展趋势和投资价值等不同角度对行业的相关问题进行了阐述。 2003年第四季度，第四季度社会消费品零售总额13143.1亿元，同比增长10%强。消费环境接着改善，居民消费层次又有所提升，商业经济效益总体趋好。2003年1-12月全国进出口总值为8512.1亿美元，同比增长37.1%，其中：出口4383.7亿美元，同比增长34.6%；进口4128.4亿美元，同比增长39.9%，进出口顺差255.4亿美元, 同比下降16.1%。本季度，商务部以及中国商业联合会等部门都对零售业的进展存在的问题提出了新的要求，其中商务部拟借听证会规范零售业，并出台了突发事件生活必需品应

急治理暂行方法，同时希望能做大作强10多家大型企业。而商业联合会也在本季度做了一些动作。以后零售业的进展面临着来自外资的巨大压力，零售业内的竞争将更加激烈，而外资企业各种违规操作以及地点政府的倾向性政策都对本土零售业造成专门大的打击，因此以后零售业的治理将更加规范，尤其是对外资企业的治理。本季度，城乡收入和消费需求呈现持续增长，投资机会良好。第四章从宏观经济形势动身，对行业的投资策略、投资机会以及相应的几个较大的投资事例进行了分析。

简要目录报告摘要 (1) 简要目录 (3) 第一章行业季度综述 (5) 第一节经济指标分析 (5) 第二节行业结构分析 (10) 第三节重点企业动态 (15) 第四节行业国际进展情况 (22) 第二章行业热点、要紧问题及对策 (29) 第一节行业政策热点 (29) 第二节技术动态分析 (36) 第三节行业市场热点 (53) 第三章行业进展分析 (58) 第一节整体进展分析 (58) 第二节商业业态进展分析 (62) 第三节价格走势分析 (72) 3 / 176

2017电商平台工作计划书

电商全平台工作计划书目录 1.电商平台全部申请上线推广 2.电商平台年度销售任务150万 3.公司相关产品网络推广（葡萄园） 4.Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广 5.跨界合作 6.人员建设 7.总结一、电商平台上线推广目前我们只有”京东商城、淘宝商城、名品汇、微店”等4个电商平台刚刚完成建设。其中”亚马逊商城”我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请“天猫商城”做为我们开店的另一个接口。天猫商城揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。

京东商城京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。

在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议2017年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。淘宝商城淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。 2017年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

关于行业分析调研报告_调研报告.doc

关于行业分析调研报告_调研报告 ??上看，欧洲平均每家有30多种小家电，而在中国平均每家仅有3～4种小家电。随着人们经济水平的提高，小家电快速进入消费者家庭，在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下，业内人士指出，今后2—5年仍将是我国小家电发展的黄金时期，年需求量增幅在30%以上。另据中怡康数据显示，20xx年前三季度厨卫、小家电行业整体销售额达到1094亿元，同比增长16%，预计全年将达到1500亿元的市场规模。面对如此巨大的市场机遇，雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。 2、家电行业整体情况最新统计数据显示，在发布20xx年度业绩预报的28家家电行业上市公司中，预增的有21家，续盈2家，扭亏1家，首亏2家，预减2家。整体而言，报喜的上市公司达到24家，占比高达85%，整体大面积盈利，意味着行业景气度持续高涨。但是分析发布业绩预告的公司数据，却可以发现一个事实：主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔(29.06,0.44,1.54%)、美的电器(18.73,-0.22,-1.16%)、格力电器(19.00,-0.27,-1.40%)等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上，但是业绩增幅都较大，可谓是大象起舞。而形成鲜明对比的是，近年来持续登陆资

本市场的厨卫类小家电上市公司，尽管营收规模多在二三十亿元，其增幅却明显缓慢。 3、小家电企业为何不及大家电公司美的电器前三季主营业务收入达570亿元，预计20xx 年度净利润增长50%-100%，在28亿元至38亿元之间。青岛海尔前三季营收450亿元，净利润预增60%，在18亿元至20亿元之间。格力电器前三季营收442亿元，机构预计全年净利润增长32%，在38亿元左右。而在小家电板块，市值一度超过青岛海尔的九阳股份(16.92,0.20,1.20%)2010年度业绩平平，仅预计全年续盈，该公司前三季营收41亿元。爱仕达(16.06,-0.12,-0.74%)前三季营收14.8亿元，全年业绩预减。万和电气(28.50,-0.28,-0.97%)前三季营收16亿元，预增35%。而从盈利能力来看，小家电的毛利率水平远远高于冰箱、洗衣机、空调等大家电。20xx年三季报显示，万和电气的热水器毛利率为32%，爱仕达灶具毛利率为28%，九阳股份的食品加工机毛利率更是高达40%，而冰箱、空调等产品各家公司的毛利率一般在20%左右。尽管单品毛利率更高，但从企业的盈利能力来看，小家电企业却不及大公司。美的、格力、海尔三季度的净资产收益率均超过20%，而小家电公司一般低于15%。产品有着更高的毛利率，为何利润却难以体现出来?行业研究人员认为，家电行业已经进入规模竞争阶段，随着制造、

市场调查报告常见问题

市场调查报告常见问题市场调查报告常见问题有哪些？ 1、市场调查报告主要是用于面向企业、投资者、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或者融资。 2、市场调查报告也可以作为您团队建设与项目执行的指导方案。 3、市场调查报告重点是论证项目的市场价值、商业模式的可行性、实施方案的可操作性、团队的执行力、项目的投入产出预期。 4、优秀的市场调查报告不在于文字多少，而在于抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。市场调查报告传递的信息、理念、创新思维、独到的盈利模式等是其价值所在。 5、市场调查报告需要重点分析历史财务数据、管理运营情况、整个企业市场现状、未来拟投资项目带来的价值增长和投资需求，投资项目可以是多个或者仅用于补充流动资金，财务评价要考虑历史数据及财务制度的延续性。市场调查报告特点行业环境分析：行业环境是对企业影响最直接、作用最大的外部环境。行业结构分析：行业结构分析主要涉及到行业的资本结构、市场结构等内容。一般来说，主要是行业进入障碍和行业内竞争程度的分析。行业市场分析：主要内容涉及行业市场需求的性质、要求及其发展变化，行业的市场容量，行业的分销通路模式、销售方式等。行业组织分析：主要研究行业对企业生存状况的要求及现实反映，主要内容有：企业内的关联性，行业内专业化、一体化程度，规模经济水平，组织变化状况等。行业成长性分析：是指分析行业所处的成长阶段和发展方向。

当然，这些内容还只是常规分析中的一部分，而在这些分析中，还有不少一般内容和特定内容。例如，在行业分析中，一般应动态地进行行业生命周期的分析，尤其是结合行业周期的变化来看公司市场销售趋势与价值的变动。行业纵深研究行业研究分为一般性研究和专业性研究、浅表性研究和纵深研究，只有进行纵深研究才能真正发现公司的价值形成和来源构成。进行行业的纵深研究，必须在深入调查的基础上进行大量的基础研究和实证分析。例如，不同行业间的技术传递和转移过程，是直接关系到不同行业的兴衰和转化的过程，对于这一问题的研究，就是纵深研究的范围。市场调查报告撰写的五要素一、详细介绍产品在市场调查报告中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和你一样对产品有兴趣。在商业计划书中，撰写者应尽量用简单的词语来描述每件事。商品及其属性的定义对撰写者来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。二、竞争企业的说明在市场调查报告中，要细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论你相对于每个竞争者所具有的竞争优势，商业计划书要使投资者相信，你不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。三、营销计划方案市场调查报告要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。

快递行业分析报告

哈巴河县快递行业发展现状及存在问题“站在互联网+的风口上，中国经济能飞起来！”这是国务院总理李克强在今年“两会”上回答记者提问时说的一句话。随着电子商务的蓬勃发展与日益成熟，与网购紧密相连的物流快递行业也随之发展迅速。近年来，我县快递行业以其费率低、实效快、手续简单等特点逐渐成为我县物流产业的的崭新力量和重要组成部分，为准确掌握哈巴河县快递行业发展现状及存在的问题，近日，我县统计局调查队对县内快递开展了专题调研。调查显示：当前哈巴河县县快递行业发展迅速，但民营快递企业发展良莠不齐，处于“小、少、散、弱”的经营状态，经营管理有待进一步规范。一、目前哈巴河县快递行业发展现状（一）从弱到强，快递行业迅猛发展随着近年来电子商务行业的崛起，快递行业也迅速得到蓬勃发展。哈巴河县快递行业自2008年国家邮政垄断行业、一统天下发展到2013年各大小快递公司林立竞争仅仅用了5年的时间。目前，除中国邮政速递外，圆通、中通、申通、韵达、天天等民营快递品牌也相继落户哈巴河。但我县快递仍处于县区内业务的竞争中，这就造成了县区快递业务发展过剩的快递业务供需矛盾。（二）入多出少，电子商务亟待加强在走访过程中发现，所有的快递公司业务有一个共同的特征：进快件多，出快件少。中通快递、圆通快递等公司每月的出件为53700件左右，进件平均可达多257850件，进出比为1:21，进县量占压倒

性趋势，充分说明我县在电商经济中处于消费地位，未来电子商务有巨大的发展空间。二、哈巴河县快递行业发展存在的问题虽然快递行业在哈巴河县的发展较为迅速，但行业发展所存在问题也比较突出，“小、少、散、弱”的的行业发展现况仍在持续。制约着快递行业的完善化、正规化发展。人员流动性大，物品管理不到位。调查发现，哈巴河县快递公司投递人员多为临时性的短期雇工，员工素质较低，服务意识差，致使快递物品管理不到位，物品丢失损坏现象时有发生，快递企业与客户之间的业务纠纷不断。（一）缺乏行业标准，市场秩序不规范。由于哈巴河县经济发展有限，快递吞吐量相对固定，又没有一个专门的管理部门规范货运行为，缺乏行业标准，部分快递企业出现争抢货源，压价竞争现象，导致快递物流的运费下降，影响快递企业的正常运转。（二）企业资金不足，整体实力不强。目前，哈巴河县民营快递公司的资金来源基本以自有资金为主，具有较强竞争力的很少，绝大多数快递公司仍具有“小、少、弱、散”的特点，加上企业对电子商务物流知识了解的不够，限制了快递产业的健康发展。 (三)物流服务专业化、社会化水平较低。我县快递企业与内地发达物流企业的差距不仅仅体现在经验、技术、设备和资金上，更主要的还是体现在观念和认识上。主要表现为大多数的生产企业仍然倾向于自营的物流方式，各生产企业虽然对于物流可以作为“第三利润源”有所认识，但主观上还是排斥社会化物流服务和第三方物流服务方式。三、促进哈巴河县快递行业发展的建议（一）增强企业服务能力，提高企业核心竞争力

2017年社交媒体专题市场深度调研分析报告

2017年社交媒体专题市场深度调研分析报告本调研分析报告数据来源主要包含欧立信研究中心，行业协会，上市公司年报，国家相关统计部门以及第三方研究机构等。

目录第一节社交媒体的发展历程及微博行业的演变 (6) 一、社交媒体经历“论坛&博客、SNS&微博、多元化社交”三个阶段 (6) 1、早期社交网络：论坛与博客 (6) 2、交互性更强的社交媒体：SNS与微博 (6) 3、多元化社交：综合社交与垂直社交并存 (7) 二、微博行业格局的演变 (8) 1、独立微博的拓荒时代 (9) 2、门户微博群雄割据 (9) 3、新浪微博一家独大 (9) 第二节从社交媒体的两种关系及三种属性，理解微信与微博的差异 (11) 第三节微博盈利模式：以内容吸引用户，以广告变现流量 (15) 一、丰富的内容矩阵产生强用户粘性 (16) 二、个人用户与企业用户构建稳定金字塔状结构 (16) 三、产品覆盖用户和企业，提升体验，流量变现 (18) 1、用户产品 (19) 2、企业产品 (19) 第四节新浪微博的脱颖而出和业务扩张之路 (30) 一、新浪微博在四大门户竞争中胜出的原因 (30) 1、产品 (30) 2、技术 (31) 二、新浪微博一家独大之后的三大下沉战略 (31) 1、“领袖”下沉：从名人大V到自媒体红人，从名人效应到细分达人 (31) 2、内容下沉：从新闻媒体到垂直领域，从热点导向到兴趣导向 (32) 3、用户下沉：从一二线城市到三四线城市，从发达地区到城乡地区 (33) 第五节扶持垂直领域的内容生产提升用户粘性 (35) 一、财经及股票领域 (36) 二、电影映前、映中、映后的微博营销 (40) 三、微博与电视、视频的结合 (42)

咨询行业分析报告[1]

咨询行业分析一、咨询行业简介 1.1咨询行业概况 1.1.1 咨询行业基本概念 1.1.2 咨询业的特点 1.1.3 咨询行业分类 1.2 咨询业现状及发展 1.2.1 行业历史 1.2.2 行业现状 1.2.3 行业发展二、咨询行业就业分析 2.1 人才需求现状 2.2 薪酬待遇 2.3 职业生涯 2.3.1 从业人员职业发展路线 2.3.2 岗位介绍 2.4 择才标准 2.4.1 咨询业的人才标准 2.4.2 学校和专业 2.4.3 如何为进入咨询公司做准备三、相关企业介绍 3.1麦肯锡 3.1.1 公司简介 3.1.2 用人之道 3.1.3 培训四、进入行业的职业规划

一、咨询行业简介 1.1咨询行业概况 1.1.1 咨询行业基本概念（1）管理咨询广义的管理咨询等同于咨询，咨询按其咨询功能的种类可以划分为：战略、运营管理、信息技术、电子商务和人力资源四种，狭义的管理咨询即为管理咨询。战略咨询战略咨询是指为企业提供管理、决策、市场、预测等领域的咨询服务。如：公司的业务发展战略规划、成长战略、营销转型战略及市场进入战略；兼并收购战略、定价策略、业务策略、渠道策略；战略业绩提升、共享服务实施、外包治理等；革管理、组织设计、公司治理和管控设计、业绩管理以及变革项目管理等。运营管理运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。近30年来出现的计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）、物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）以及企业资源计划（ERP）等，在企业生产运营中得到广泛应用。（2）咨询业靠从业人员的知识经验和智力来产生咨询报告，并为社会进行有偿服务。该类企业是产生知识价值的部门，它对国家机关、行政部门、企业、社会集团或者个人委托的复杂课题，提出解决课题的优化方案，正确最佳效益。咨询业在我国属于第三产业。 1.1.2 咨询业工作的特点总的来说，对咨询业抱有积极看法并能坚持做下去而不放弃的人，多是那些在繁重工作压力下仍能不断进步的人；他们能同时处理多项工作，并能成功应付不确定的情形；在经受压力和疲劳时他们仍能保持冷静的头脑并能集中精力工作。优点 1. 有机会同很多睿智的人一起工作并向他们学习 2. 在一种声望显赫的环境中培养一系列广泛、受欢迎的工作技能 3. 不断的培训，不断的学习 4. 有机会接触不同的行业 5. 被顶尖商学院录取的可能性将增大 6. 收入丰厚 7. 有着良好的职业发展前景 8. 增强思考问题和解决问题的能力 9. 有机会和大公司的管理层直接对话，出谋划策

2017中国陌生人社交行业研究报告

2016-2017中国陌生人社交行业研究报告 2016-2017 China Stranger Social Industry Research Report （内部精简版）

研究方法本报告主要采用行业深度访谈、桌面研究等方法，并结合艾媒咨询自有的用户数据监测系统及北极星统计分析系统等。 ?通过对行业专家、相关企业与陌生人社交用户进行深度访谈，了解相关行业主要情况，获得相应需要的数据。 ?对部分相关的公开信息进行筛选、对比，参照用户调研数据，最终通过桌面研究获得行业规模的数据。政府数据与信息行业公开信息企业年报、季报行业资深专家公开发表的观点 ?根据艾媒咨询自身数据库、北极星统计分析系统和草莓派调研社区平台（Strawberry Pie）的相关数据分析。 ?艾媒北极星：截至2016年12月底，北极星采用自主研发技术已经实现对6.98亿独立装机覆盖用户行为监测。 ?面向全国针对各领域征集优秀案例企业进行中，详情可咨询whd@https://www.360docs.net/doc/871923552.html,。

2016-2017中国陌生人社交行业概况 1 2017年中国陌生人社交行业发展趋势预测 2 目录

1 PART ONE 2016-2017中国陌生人社交行业概况

分析师速评 2017年中国陌生人社交市场陌陌成一枝独秀 2017年中国陌生人社交市场中，陌陌一枝独秀，成为陌生人社交行业唯一上市公司，在市场上占据较大的份额。探探后来居上，在2016年5月完成C轮融资3200万美元，占据第二份额。无秘、对面、遇见等陌生人社交软件群雄并起，企图占领剩余的市场地位，陌生人社交市场竞争激烈。陌陌成立于2011年8月，陌陌基于地理位置提供泛社交、泛娱乐平台。根据公开财报显示，2016年陌陌用户规模连续四个季度上升，2016年末月活跃用户达8110万人，2016Q4净营收2.461亿美元，其中直播净营收1.948亿美元，占总营收79%。艾媒咨询分析师认为，凭借直播和短视频功能，陌陌取得一定市场优势，但与打造泛娱乐平台目标存在差距，内容多样化、使用场景与用户群拓宽将成为发展突破口。探探探探基于位置、兴趣爱好的推荐算法，目标用户为年轻群体。自2014年11月上线以来，探探先后完成三轮融资，用户匹配数超5.3亿次。探探“左滑右滑、互相喜欢才能聊天”的核心产品机制满足年轻人尤其是年轻女性防骚扰的需求，成为陌生人社交市场的“黑马”。对面对面为年轻人提供游戏化交友的平台，抛绣球、乐园、帮会等游戏化功能成为陌生人社交新方式。艾媒咨询分析师认为，游戏化交友方式给予年轻用户新鲜感，可吸引新用户，但从长远发展角度，对面仍需通过安全、精准的匹配方式实现用户留存率的提高。

份P行业问题平台风险分析报告

2014年 12月份P2P行业问题平台风险分析报告互联网金融成为2014年最热门提及次数最多的词汇，而P2P网贷更是互联网金融的重头戏，无论是红头文件或是金领会议还是街头巷议，但凡涉及金融，无一不提P2P 网贷。P2P作为舶来名词，也必将成为2014年最重要的词汇之一。从12月份的情况来看，P2P网贷一方面是风生水起，一方面是折戟沉沙。据贷出去数据研究院统计，12月份新增平台118家，问题平台出现94家。截止月底，P2P总平台数为1664家。总体资金规模也在3000亿之巨。同比于去年，不可谓不快速。并且据贷出去估计，目前整个行业只是起步期，虽然群雄逐鹿，但还未形成鼎力之势，网贷行业具有强大的潜力和足够大的想象空间，未来三年才是网贷行业真正奠定局势的关键期。由于12月份问题平台陡增，相较于11月份的41家，12月份达到了94家。贷出去风评部意识到这可能不是网贷行业正常的现象，前十一个月问题平台虽然也出现逐月增长态势，但其增长幅度有限。而到了12月份，出现了指数型增势。贷出去风评部通过以往的数据对比，发现12月份的问题平台之所以增速如此巨大，主要原因有三点：借款的集中逾期平台内部的风险堆积以及外部的资金加速抽离。这三个原因所形成的“三期叠加”是12月份问题平台大量出现的主要原因。为了验证这一结论，贷出去数据研究员和贷出去风评部经过长时间的数据统计和分析，并且结合贷出去分析师的部分实地调研。发现以下问题：（一）山东、浙江和广东成为问题平台集中区域

在12月份94家问题平台分布区域中：山东26家，占比%。浙江14家，占比%。广东17家，占比%。北京3家，占比%。上海3家，占比%。四川5家，占比%。江苏6家，占比%。湖南4家，占比%。其他16家，占比17%。从数据可见，山东、浙江和广东成为问题平台集中爆发区域。 12月份94家问题平台分布区域为何山东、浙江和广东三地会成为问题平台高发区贷出去分析师分别在三地做了细致的调研，发现这三地有几个共性：第一，平台数量多，因为基数大所以出现问题的可能性就高，为什么贵州甘肃等地不可能成为高发区域，最根本的问题是因为平台数量少。第二，民间高利贷泛滥，尤其以山东最为严重，各种抬会、小贷、担保、典当以及部分企业，都在干着同一件事那就是放高利贷。月息高达4分5分，局部区域甚至高达1毛，哪个行业可以维持如此高的利息分析师也发现其实没有多少借款者是真去干实业的，以浙江温州为例大部分钱最终流入了房地产、股市和赌场。P2P行业最后沦为变成了一场钱玩钱的游戏。第三，风控差且出现平台相互拆借状况。贷出去分析师在宁波一家平台发现，只要有房产或担保人，平台可以做到当天放款，对抵押物和担保方的考察非常有限，有的业务员甚至造假帮客户在平台借款。而利息普遍高于投资人给予的水平。并且在浙江，由于联保的出现，平台之间相互拆借也是常态，如此一来，一旦某家平台出现问题，将直接引发连锁反应，使得本该正当经营的平台也发生资金链危机。

电商天猫淘宝如何制作2017年年度计划

如何制作2017年年度计划今天跟大家分享的是对我来说影响特别大的一个方法，就是制作年度计划方法。不知道你有没有这种感觉，到了我们年底我们最怕被问到的问题有两个。第一2016年你过的怎么样? 第二个是2017年你有什么打算? 往往问到这两个问题后就会发蒙，有些人可能有写年度计划的习惯，可把2017年一件一件要做的事情写下来，竟然发现和去年的差不多，所以我也会跟大家分享做年度计划完成不了都有哪些误区，以及我自己的一些做法。下面就是jy135网为大家整理的如何制作2017年年度计划的经验，希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦! 如何制作2017年年度计划一、年度计划完不成，有3个坑有些人的年度计划都列了这些，比如说每天走一万步;无聊的时候少看手机;2017年我要学习一个新的技能;要保持良好的作息;然后2017年我还要学做一些拿手菜等等。这些新年的计划看上去还是蛮美好的，但我觉得实现的几率非常低，为什么?因为做年度计划完成不了，通常会有几个误区，我把它叫做假大空。

所谓假，就是这个目标并不是发自你内心的，而且你一时激情的结果。比如我一个朋友去同事家做客，然后发现同事老婆做饭真的太好吃了，于是他就暗下决心，我一定要在2017年学做一些拿手好菜。我说你这个目标真的好假，肯定完成不了。她当时还不服气，结果没出一个月开始尝试了两次，之后她的这个目标就放弃了。为什么我当时会觉得她的这个目标比较假呢?因为她根本没有动力，只是当时受到了某些刺激，所以决定要立下这个目标，当这个动力消失的时候，这个目标自然也会消失。她不知道的是，那个同事的老婆是因为以前得过肠胃炎，感觉到在外面吃饭非常不健康，不卫生，所以才学会给自己做饭，然后越做越好。这就是假目标，都是一时激情，并不是发自内心的。第二个误区就是大，比如说他的目标是每天走一万步，你也有过这样的目标吗?或许你觉得走一万步不是很简单的事吗?走一万步是很简单，但是每天走一万步就很难了。所以它大是大在了每天，而不是一万步。第三个制作年度目标的误区就是空，比如说他写了一个目标是学习一项新技能。这个目标就非常空，为什么?学什么技能啊，你想学英语还是想学画画，还是想学习弹吉他等等，如果你在做目标的时候，没有把这件事情想清楚，那你在落地的时候，又怎么能够把它计划的好呢? 就算计划好了，你会有什么样的把握和动力，能把它执行起来。所以很多时候我们执行力不够，其实是我们做目标的时候就空洞。那2016年我自己的目标完成情况又怎样呢，我年初制定了10个目标，到年底发现只有2个没有达成，我对完成率或者完成状态还是非常满意的。因为一个好的年度计划，首先是要可实现。你不会因为目标太多而感到焦虑，也不会因为没有完成而感到自责，这就是一个比较好的状态。

行业分析报告书写

市场需求分析模型产品定位研究模型产品包装测试模型产品口味测试模型产品价格测试模型市场环境分析模型为什么要进行市场环境分析？行业及竞争分析是对公司商业生态环境的重要层面做战略性的评估。行业之间在以下几个方面有着重大的区别：经济特点、竞争环境、未来的利润前景。行业经济特性的变化取决于下列各个因素：行业总需求量和市场成长率、技术变革的速度、该市场的地理边界（区域性的？全国范围的？）、买方和卖方的数量及规模、卖方的产品或服务是统一的还是具有高度差别化的？规模经济对成本的影响程度、到达购买者的分销渠道类型；行业之间的差别还体现在对下列各因素的竞争重视程度：价格、产品质量、性能特色、服务、广告和促销、新产品的革新，在某些行业中，价格竞争占统治地位；而在其它行业中，竞争的核心却可能集中在质量上，或集中在产品的性能上，或集中在品牌形象与声誉上。一个行业的经济特性和竞争环境以及它们的变化趋势往往决定了该行业未来的利润前景，对于那些毫无吸引力的行业，最好的公司也难获得满意的利润；相反，颇有吸引力的行业中，弱小的公司也可以取得良好的经营业绩。研究方法行业竞争环境分析涉及的内容比较多，研究的方法也比较复杂。总体上来看，可以包含如下的结构树中的内容：在资料与信息的采集，可以通过二手资料查询、专家访谈、购买数据或实地走访等方式完成。

为什么要做市场需求研究？市场需求研究是研究使用与态度研究（简称U&A研究），是市场研究中最为常用的研究方法。消费习惯是人们对于某类商品某种商品品牌长期维持的一种消费需要，它是个人的一种稳定性消费行为，是人们在长期的生活中慢慢积累而成的，反过来它又对人们的购买行为有着重要的影响。消费者使用与态度研究是对消费者的消费习惯和态度的研究，它没有固定的分析框架，但通常是非常实际的研究方法。U&A研究可以提供有关消费者的使用和购买习惯，以及对产品和品牌的态度方面的信息，也可以提供各品牌在市场上的竞争态势方面的信息。与其他研究方法相比较，U&A研究比较容易理解和使用。由于U&A研究没有固定的分析模式，因此在分析过程中也不需要很强的数理统计知识。市场需求研究的作用企业根据消费者对产品的使用习惯与态度研究所提供的信息，可以科学地解决下述营销管理问题： ? 为现有产品或新产品寻找市场机会。企业可通过研究产品的渗透深度来评估市场的成熟程度，为开发产品的新用途和开发新的使用者提供营销依据。同时U&A研究可以估计市场规模及其变化趋势，发现主要的直接竞争者，以及竞争者在市场中的地位，主要指标有品牌知名度、品牌渗透率、市场占有率、消费者构成、产品定位等； ? 有效地细分市场，选择目标市场并确定产品定位。根据消费者对现有产品的态度以及对现有产品的消费行为与习惯，U&A研究可以从多个角度对现有市场进行切分，并评估不同细分市场的市场规模，分析消费者人群的特点。根据企业产品和各细分市场特点选择合适的目标市场，以及对产品进行准确的市场定位。 ? 制定营销组合策略 ? 评价企业的市场营销活动研究方法消费者购买行为包含从认知到评价直至购买决策整个过程。其中消费者认知和评价是决定购买行为的关键因素，也是消费者购买过程的最重要部分。营销战略必须以产品目标群体的消费者行为为基础，构建合理和产品与信息通路，积极影响消费者购买决策的每个过程，并不断强化消费者认知，从而最大化激发并满足消费者需求，从而实现企业利益。

2017年社交媒体行业深度分析报告

２０１７年社交媒体行业深度分析报告

目录索引投资聚焦 (5) 一、社交媒体的发展历程及微博行业的演变 (6) 1.1社交媒体经历“论坛&博客、SNS&微博、多元化社交”三个阶段 (6) 1.2微博行业格局的演变 (7) 二、从社交媒体的两种关系及三种属性，理解微信与微博的差异 (9) 三、微博盈利模式：以内容吸引用户，以广告变现流量 (11) 3.1丰富的内容矩阵产生强用户粘性 (12) 3.2个人用户与企业用户构建稳定金字塔状结构 (13) 3.3产品覆盖用户和企业，提升体验，流量变现 (13) 3.3.1 用户产品 (13) 3.3.2 企业产品 (14) 四、新浪微博的脱颖而出和业务扩张之路 (20) 4.1新浪微博在四大门户竞争中胜出的原因 (20) 4.2新浪微博一家独大之后的三大下沉战略 (21) 五、扶持垂直领域的内容生产提升用户粘性 (23) 5.1财经及股票领域 (24) 5.2电影映前、映中、映后的微博营销 (26) 5.3微博与电视、视频的结合 (28) 5.4电商领域的作用不断加强 (30) 5.4.1 电商的微博营销 (30) 5.4.2 社交电商 (30) 六、估值探讨与盈利预测 (32) 6.1用户估值法 (32) 6.1.1 微博活跃用户数将持续增长 (32) 6.1.2 微博平均每活跃用户年收入将提高 (33) 6.1.3 微博单个用户估值将不断提高 (35) 6.2PE估值法 (37) 6.3关注A股映射公司 (40)

图表索引图1：中美社交媒体的发展历程 (6) 图2：Twitter月活及增速 (7) 图3：Facebook月活及增速 (7) 图4：我国微博行业的格局演变 (8) 图5：微博主要使用目的是关注新闻、感兴趣内容 (10) 图6：微信主要使用目的是与朋友互动 (10) 图7：微博的金字塔状社交关系和微信的平行社交关系 (11) 图8：新浪微博业务模式框架 (12) 图9：15年微博用户结构 (13) 图10：15年微博用户教育水平 (13) 图11：微博季度月活、日活及增速 (13) 图12：微博中小及自助广告客户数（万） (13) 图13：微博营销体系 (14) 图14：中国网络广告中社会化媒体的占比 (16) 图15：信息流广告示例 (17) 图16：微博信息流九宫格应用推荐 (17) 图17：粉丝头条示例 (17) 图18：博文头条新增行业标签 (17) 图19：淘宝橱窗示例 (18) 图20：微博移动端开屏广告示例 (18) 图21：2015年微博支付各类交易金额（百万） (19) 图22：2015年微博会员支付渠道金额（百万） (19) 图23：2014-2015年微博使用功能 (22) 图24：不同垂直领域下的覆盖用户及核心用户 (24) 图25：财经领域的微博传播路径 (25) 图26：微博股票频道优势及转化路径 (25) 图27：参与财经内容探讨的用户结构 (26) 图28：财经类认证账号数持续增长 (26) 图29：优质内容带动用户PV、UV快速增长 (26) 图30：财经类付费按成交量和成交额分布 (26) 图31：微博电影营销全链条生态 (27) 图32：近七年上映电影开通官方微博账号年增长量 (28) 图33：2015年微博电影消费群体 (28) 图34：微博电影认证账号个数持续增长 (28) 图35：视频网站与微博相融合的双网联动模式 (29) 图36：B2C卖家分类 (30) 图37：垂直电商中不同品类卖家分布 (30) 图38：微博网红经济产业链 (30) 图39：新榜TOP100网红运营平台 (31)

IT行业企业管理现状与问题分析报告

I T行业企业管理现状与问题分析报告 The pony was revised in January 2021

中国IT企业管理现状与问题分析报告编者按很长一段时期以来，《计算机世界》报管理与职场部在关注国内IT企业管理现实的过程中，越来越鲜明地感觉到：中国IT 企业正在受到许多普遍性问题的困扰。在采访过程中，这些问题从一个企业到另一个企业的反复出现，使我们萌生了一个念头：通过对IT企业总裁进行一次大范围的问卷调查，通过科学的调研和数据分析，排除感性、清晰明了地展现一幅中国IT企业管理的健康状况“图解”。本次耗时数月的调查结果也让我们感到意外，比如，90%以上的中小企业领导人并没有接受多少领导力的训练，而是一种自生自灭的状态; 91%的企业总裁认为他们正面临“人力资源管理”的巨大挑战；100%的企业总裁认为他们正面临“人才激励机制”的管理挑战；30%的IT企业没有接班人。种种迹象表明，在人才培养和强化内部管理方面，国内IT企业仍然有漫长的一段路要走。我们希望，这样的尝试是对中国IT企业管理进步的一个参考，也能为我们将来更准确地把握企业关注的管理问题提供依据。我们期待，这份报告的刊出，能够引起更多专业人士对IT企业管理的关注，进而促进国内IT企业能在更高层次上提升企业管理水平，也欢迎读者对我们的报告提出意见和建议。

2002年3月至7月，《计算机世界》报管理与职场部设计并实施了“中国IT企业管理现状与问题”总裁问卷调查。我们在300家主流IT企业中选取了150家作为研究的样本，一共有100余名企业总裁接受了问卷调查，亲自填写了问卷，最终有效问卷为86份。通过科学的统计方法和数据分析模型，我们得出了以下事实和结论。中小企业领导人自生自灭调查显示，90%的中小公司的管理者和领导人更多是自生自灭。91%的企业总裁认为他们正面临“人力资源管理”的巨大挑战，而100%的企业总裁认为他们正面临“人才激励机制”的管理挑战。员工规模越大的公司，对管理的制度和体系要求就越高，它们的管理制度和体系可能就越完善。中小公司“人才激励机制”灵活，大公司“企业文化建设”成熟。中小公司或者对人力资源管理不重视，或者是不知道如何进行人力资源管理，而在企业文化方面，中小公司也没有建树。