货运代理船公司基本介绍

货运代理船公司基本介绍
货运代理船公司基本介绍

船公司基本知识

一:与船公司相关的基本术语

1: TEU,是英文Twenty-feet Equivalent Unit的缩写。是以长度为20英尺的集装箱为国际计量单位,也称国际标准箱单位。通常用来表示船舶装载集装箱的能力,也是集装箱和港口吞吐量的重要统计、换算单位。

2: 航线,航线代码,船名航次:

航线:

A:定期航线/不定期航线

B:远洋航线/近洋航线

C:太平洋航线/太西洋航线/印度洋航线/环球航线

航线代码:各个船公司或者联盟各自取名。

船名航次:每个船在国际上有唯一的名字,航次是每年更新一次。

3::最常用的3个费用代码:

A: OCF, ocean freight,海运费用的缩写,一般是指从起运港到目的港的运费。

B: OTHC/THC/ORC,起运港码头操作费用。

C: DOC,文件费用,船公司缮制提单的费用。

4:提单种类:

A:大船提单,M B/L B:驳船提单,The B/L

C:货代提单,House B/L D:电放提单,Telex Release B/L

E:海运单,Seaway B/L

二:2014年船公司的4大联盟

1:2M:MSK, MSC

2:CHKYE:COSCO,HANJIN,KLINE,YML,EMC

3:G6:APL,HMM,MOL,HPL,NYK,OOCL

4:O3: CSCL,CMA,UASC

三:我们跟船公司的主要操作步骤

1:向船公司订舱。

2:向船公司催S/O,有S/O后给到拖车行去安排提柜,还柜。

3:拖车报关如果发生特殊情况,必须跟船公司沟通解决。

4:拖车报关OK后,客户提供提单补料给我们后,我们再提供给船公司文件部4:客户确认提单号,我们再确认提单给船公司。

5:付运费给船公司,跟船公司要提单。

6:目的港清关出现特殊情况,我们还得跟船公司沟通解决。

任务:A:观看中东,红海,印巴,东南亚航线培训的PPT。

B: 我司每个季度会整理各条航线的培训知识,请大家细心观看,务必弄懂里面的各个不同专业术语,早会读一页。(请向主管或经理要此份内

部资料)

要点:能说出我们跟船公司的大概操作流程。

作业:完成附件船公司基本知识EXCEL作业。

活动:分批组织现场装柜观察。

中国排名前10位的国际货运代理企业

中国外运长航集团有限公司 中国外运长航集团有限公司(简称中国外运长航)由中国对外贸易运输(集团)总公司与中国长江航运(集团)总公司于2009年3月重组成立,总部设在北京。中国外运长航是国务院国资委直属管理的大型国际化现代企业集团,是以物流为核心主业、航运为重要支柱业务、船舶重工为相关配套业务的中国最大的综合物流服务供应商。 中国外运长航的物流业务包括:海、陆、空货运代理、船务代理、供应链物流、快递、仓码、汽车运输等;在物流领域,中国外运长航是中国最大的国际货运代理公司、最大的航空货运和国际快件代理公司、第二大船务代理公司。航运业务包括:干散货运输、石油运输、集装箱运输、滚装船运输、燃油贸易等,拥有和控制各类船舶运力达1300余万载重吨;在航运领域,是中国三大船公司之一、中国内河最大的骨干航运企业集团、中国唯一能实现远洋、沿海、长江、运河全程物流服务的航运企业。船舶工业形成以船舶建造和修理、港口机械、电机产品为核心的工业体系,在国内外享有知名声誉,年造船能力超过400万载重吨。 2010年,中国外运长航集团的营业收入为946.51亿元,截至2010年底,资产总额为1165.54亿元,企业员工总数7万余人。中国外运长航控股三家A股上市公司、两家香港上市公司,下属境内外企业730余家,网络范围覆盖了全国30个省、自治区、直辖市,以及香港、台湾、韩国、日本、加拿大、美国、德国等50余个国家和地区,与400多家知名的境外运输与物流服务商建立了业务代理和战略合作伙伴关系。 中国外运长航是中国物流标准委员会审定的,中国唯一的集团整体5A级(中国最高级)综合服务型物流企业。中国外运长航将致力于成为服务全球、世界一流的中国综合物流企业。 中远国际货运有限公司 中远国际货运有限公司(中远集装箱船务代理有限公司)成立于1995 年12月,是中国远洋控股股份有限公司的成员企业之一,是中远集装箱运输有限公司直属的大型国际货运及班轮代理公司。公司经营范围包括:国际、国内海上集装箱货运代理,国际、国内集装箱及其它船舶代理,沿海货物运输、拼箱、项目运输、多式联运、报关、供应链融资、货运保险等业务。 截止2011年8月,中远国际货运有限公司(中远集装箱船务代理有限公司)共在中国各地设立了257家网点公司,形成了以北京为中心,以大连、天津、青岛、武汉、上海、厦门、华南为龙头,以全国主要城镇货运网点为依托的货运综合服务网络体系。在国际货运、集装箱船代、多式联运、拼箱、项目开发等方面,业务规模和综合实力均位居国内同业前列。 中远国际货运有限公司(中远集装箱船务代理有限公司)被中国银行审定为AAA级资信企业;1997年,通过挪威船级社和中国进出口商品质量认证中心ISO9002质量保证体系认证。自2004年起,在全国货运行业各类大型评选活动中,连续多年获得多个奖项的桂冠,多次荣获“全国最佳物流企业”、“最佳货代公司”、“最佳船代企业”等荣誉称号。 中远国际货运有限公司(中远集装箱船务代理有限公司)将秉承“以市场为导向,以客户满意为中心”的经营理念,不断拓展综合服务领域,满足客户多样化的服务需求,竭诚为客户创造更多价值。 敦豪全球货运(中国)敦豪全球货运(中国)有限公司 全球最庞大的快递与物流网络 DHL是全球范围内国际快递、陆地运输以及航空货运市场的领导者。它也是全球最大的海运与合同物流服务供应商。从文件快递到供应链管理,DHL提供全系列的定制化解决

货代操作各岗位职责与操作流程

货代操作各岗位职责与操作流程 为规货代部日常工作,明确各岗位职责,加强部协调配合,特制定本规。 第一部分,风自律 第一、遵规守纪,严格遵守各项制度规要求做个合格的百瑞特人 第二、细致耐心,认真对待每件事情尽职尽责做好本职工作 第三、热心诚挚,持续为客户提供专业优质的服务 第四、诚恳好学,不断提升自身服务能力和综合素质 第五、快捷高效,及时准确有效地服从执行上级指令 第六、忠诚奉献,积极努力为团队进步发展献计献策 第七、团结互助,胸怀宽容博爱的团队共建精神 第二部分,岗位职责 依据工作需要和工作环节在货代部设立有经理、部门主管、操作、调度、文件、客服和销售等岗位,各岗位相辅相成构成货代部完整的运作机制。 第一、职位与职权 部门经理:1、管理团队的组建、管理和提升 2、配合公司战略发展,筹划、推进和评估本部的长短期目标 3、各部门总体运作的计划、协调、推进和评估 部门主管:1、部门团队的组建、管理和提升

2、各部门日常运作的协调、推进和评估 3、报价对与对外的更新、发布和核批 4、业务的受理、指派和跟踪 5、市场目标的制定、推进和评估 操作:1、业务的审核、运作和跟踪 2、费收的核实、确认和输入 3、业务的完结、统计和分析 调度:1、门点服务/仓储服务的受理、协调和安排 2、门点服务/仓储服务的跟踪、反馈和完结 3、月度统计、分析与评估 文件:1、提单的确认、核对和签发 2、操作的日常事务助理 3、月度统计和分析 客服: 1、业务的受理、指派和跟踪 2、报价的对外发布、跟踪和核实 3、客户日常操作维护 销售:1、业务的报价、揽取和跟踪 2、报价的对外发布、跟踪和核实 3、客户日常销售维护 第二、职权与职责 1、经理管理 部门经理和主管对部门日常事务和人员具有指派工作、协调次序、管理决策 的权力和义务。 2、权责对应 部门所有人员应依据各自所在职位的职权配置,积极主动尽职尽责地完成日常本职工作。

国际货运代理课程标准

《国际货运代理实务》课程标准 (一)课程性质与任务 《国际货运代理实务》是国际经济与贸易专业的专业核心技能课程,也是国际货运代理员资格从业考试的参考资料。该课程在《国际贸易实务》、《外贸函电》、《报检与报关实务》等专业课程的基础上开设,具有较强的专业性、实践性与应用性,同修课程有《国际商法》、《航运函电》、《国际船舶代理实务》,因为开在第五学期,后续是顶岗实习。 本课程重点培养学生各项业务操作技能,专业知识以“够用为度”,以工作任务为导向,形成知识学习和职业技能训练的技能新模式。通过本课程学习,使学生熟悉一般货代企业普通货物海运的作业全过程,详细了解每一个环节的任务实施流程,使学生熟练掌握国际海运货物的流转过程,并能准确完成每一环的操作。同时有助于学生顺利地考取国际货运代理从业人员资格证书,为其将来从事国际货运代理及进出口业务工作打下坚实的基础,成为理论与实践相结合的高素质技能型专业人才。 (二)课程教学目标 (1)技能目标:准确掌握国际货运代理业务的经营范围;掌握国际货物运输过程的实务流程;掌握国际货运代理中各类信息、单据在公司内外流转的各种程序;能熟练登陆主要专业网站、自主查询各类服务的现行价格、供求关系等信息;能根据发货人、收货人的委托,制定客户订单;能正确接受货主、承运人等客户的咨询;能准确制作海陆空运等重要单证;能熟练代办租船订舱、保险等业务,并能协调处理货运货损事故等。 (2)知识目标:了解国际货运代理人的职责范围和服务对象;明确国际货运代理公司内部岗位的职责分工;了解海运、陆运、空运及多式联运等各种运输方式的基本特点及实务运作;熟悉海陆空运等重要单证的制作要领;了解国际物流的运作流程及货物的仓储与养护;熟知世界贸易主要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地;了解不同地区的港口习惯和海关程序;熟悉有关国际货运及货运代理的国

有关国际货运代理的文献综述

xxxxx大学 专业文献综述 题目:xx国际货运代理的发展研究综述姓名: 学院:经济与贸易学院 专业: 班级: 学号: 指导教师:职称: 2011年月日 xxxx大学教务处制

xx国际货运代理的发展研究综述 摘要:近年来,我国国际货运代理业取得了很大的发展,国际货运代理人队伍也不断壮大,已成为促进我国经贸发展、繁荣运输经济、满足货物运输关系人服务需求的一支重要力量。本文在国际货运代理相关理论知识的基础上,归纳了专家学者对世界国际货运代理、中国及xx国际货运代理的发展现状、存在问题等方面的研究内容,总结了相关解决对策方面的研究成果,并以此提出了我对xx国际货运代理的研究视角。 关键词:国际货运代理;现状问题;发展研究 1.选题背景及意义 随着经济全球化、市场一体化趋势的加强,中国与中亚国家之间经济贸易的往来日益频繁,跨国经济活动日益增加。xx与中亚国家有良好的地缘优势和经济互补优势,自1991年国家实施延边开放政策以来,xx对外贸易发展态势一直很好,也促使国际货运代理业取得了长足的发展。特别是近几年,在国家西部大开发和对口援建政策的扶持下,依托强大的国内市场,xx与中亚国家的进出口贸易总额连年大幅度攀升,为xx的国际货运代理的发展提供了前所未有的机遇。因此,研究xx国际货运代理具有很重要的市场价值和现实意义。 2.关于国际货运代理的国内外研究现状 2.1 国际货运代理概述 2.1.1国际货运代理的概念 国际货运代理协会联合会(FIATA)给国际货运代理所下的定义是:货运代理是根据客户的指示,为客户的利益而揽取货物运输的人,其本人并不是承运人。国际货运代理也可以依据这些条件,从事与运输有关的活动,如储货(也含寄存)、保管、验收、收管等。(陈智刚,2009)货运代理人本身不是运输关系的实际当事人,而是运输关系实际当事人的代人。(姚大伟,2003)我国国家质量监督局于2001年批准实施的《中华人民共和国国家标准物流术语》给国际货运代理所下的定义是:国际货运代理,是接受进出口货物收货人、发货人的委托,以委托人或自己的名义,为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取劳务报酬的经济活动。国际货运代理企业作为代理人从事国际货运代理业务,是指接受进出口货物收货人、发货人和其他委托方或其代理人的委托,以委托人或自己的名义办理有关业务,提供增值服务,收取代理费、佣金或其他增值服务劳务报酬的行为。(陈智刚,2009) 2.1.2国际货运代理的性质、作用及业务范围 “货运代理”一词有两种含义:一是指货运代理人;二是指货运代理行业。与此对应,其性质也可以从国际货运代理人和国际货运代理人行业两个角度来理解。本文主要是针对国际货运代理人进行研究,国际货运代理人本质上属于货物

国际货运代理业务范围

一、国际货运代理的业务范围 根据《中华人民共和国国际货运代理业管理规定实施细则》的规定,国际货运代理企业的经营范围如下: (一)揽货、订舱(含租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装 (二)货物的监装、监卸、集装箱的拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务 (三)报关、报检、报验、保险 (四)缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费 (五)国际展品、私人物品及过境货物运输代理 (六)国际多式联运、集运(含集装箱拼箱) (七)国际快递(不含私人信函) (八)咨询及其他相关国际货运代理业务 但是,这些并不是每个国际货运代理企业都具有的经营范围。由于各个国际货运代理企业的具体情况不同,商务主管部门批准的国际货运代理业务经营范围也有所不同。 具体如下: 1、代表发货人办理货物在出口运输中的具体事宜 安排运输、装箱、储存保管、编制单证、一关两检、监装货物、结算费用、保险、代收提单、其他咨询和服务 2、代表收货人办理货物在进口运输中的具体事宜 安排一关两检、提货、付费、拆箱储存、内陆运输、空箱返还、其他咨询和服务 3、代表出口地或进口地货代安排货物的分拨、托运等有关事宜 在出口地接收货物、装箱、签发货代提单、收取运费 在进口地从承运人处按单提货、拆箱、仓储、办理货物分拨、交付 4、以无船承运人或多式联运经营人的身份组织运输 签发自己的运输单据(提单),提供全方位服务。 5、作为承运人的销售代理 承运人的揽货代理、订舱口、签发运输单据、代收费用 6、为海关服务 货物出口EDI 数据预录入

二、国际货运代理的分类 (一)按企业的成立背景和经营特点为标准分类 (1)以中外运为背景的国际货代企业。 中外运,即中国外运,全称中国对外贸易运输(集团)总公司。是目前为止我国最大的货代企业。我国的不少货代企业以中外运为背景发展起来的,例如:中国外运福建集团公司(2)以航运公司、航空公司、铁路部门为背景的国际货代企业。 此类货代企业中具有代表性的有:中远国际货运有限公司,天津海运集团控股的天海、天新、天富等货代公司,上海海运集团所属的上海海兴国际货运有限公司,中国民航客货运输销售代理公司,中国铁路对外服务总公司等。 这类企业的特点是:与承运人关系密切,在运价及运输条件上具有很强优势。 (3)以外贸专业公司、工贸公司为背景所组建的国际货代企业。 这类企业如中粮、五矿、中纺、中土畜等系统所属的国际货运有限公司。 特点:①在货源、审核信用证、缮制货运单证和向银行办理议付结汇等方面较其他具有明显优势;②规模都较小,服务功能欠完善,缺乏网络化的经营条件; (4)以仓储企业为背景的国际货代企业。 这类货代如:天津渤海石油运输公司、上海国际展览运输有限公司、北京华协国际珍品货运服务公司等。其经营特点是:凭借仓储优势及这方面的丰富经验,揽取货源,深得货主信任。特别在承办特种货物方面的独有专长,但规模较小、服务单一。 (5)外商投资类型的国际货代企业。 三、国际货运代理人类型与业务范围 1)国际货运代理人类型 按法律特征的不同,国际货运代理可以分为以下三种类型: (1)居间人型 这种类型的货运代理的特点是其经营收入来源为佣金。 (2)代理人型 这种类型的货运代理的特点是其经营收入来源为代理费。 (3)当事人型 当事人型,也称委托人型、独立经营人型。这种类型的货运代理的特点是其经营收入的

货运代理公司岗位职责

1.货运代理部 1.1操作员 1.1.1岗位职责 u 负责从客户处接单,并审核相关信息 u 负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港,目的港送货;如有需要还要安排报关 u 负责订单和货物的全程跟踪 u 负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况 u 负责具体业务操作中的费用控制 u 负责具体业务操作中的费用登记 u 负责向营销部门反馈相关运作信息 1.1.2考核标准 u 出错率(考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数) u 成本控制率(考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额) u 客户满意度(考核周期内客户对个人的操作满意情况) u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况) 1.2驻场业务员 1.2.1岗位职责 u 负责我司车辆到场后的文件交收,提卸货的手续办理 u 负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件 u 负责向操作员回报装(卸)货后,车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系 u 负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量 u 负责维护客户业务操作人员的关系 1.2.2考核标准 u 出错率(考核周期内与操作员反馈信息的错误情况) u 反馈率(考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况) u 客户满意度(考核周期内客户业务操作的满意度) u 配合度(考核周期内与公司司机的配合程度,包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理) 2.集卡运输部 2.1集卡司机 2.1.1岗位职责 u 保持良好的职业道德,热诚的服务态度 u 自觉遵守公司各项规章制度,服从公司领导的调配 u 定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行使 u 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车 u 按时按量将货物运送到目的地 2.1.2考核标准 u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数) u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数) u 维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数) u 完成率(考核周期内按时按量完成任务的情况) 2.2调度员

关于国际货运代理的论文

国际货运代理 论文 管理学院 物流管理1002班

题目:关于国际货运代理的论文 【摘要】:近年来,随着经济的发展,商品的流通、交易越来越频繁,各国间的贸易越来越密切。随着国际贸易和国际运输的发展,国际货运代理服务的范围不断的扩大,其在国际贸易和国际运输中的地位也越来越重要。然而,不管如何命名,其从事的基本业务是大同小异的,主要是代表客户完成货物的装卸、储存、布置运输和收取运费等。随着我国经济和全球贸易的高速发展,国际货运代理业在我国得到了长足的发展。货代的存在联系了货主和承运人,对我国货运的发展起到了推动作用。 【关键字】:物流信息系统宏观调控合理配置新兴行业 【引言】:随着国际贸易和国际运输的不断发展,国际货运代理业逐渐从这两个关系密切的行业里分离出来,成为独立的行业。它在发展国民经济中所起的重要作用是别的行业不可替代的,被誉为是连结货主与承运人的纽带,是国际贸易运输的组织者和设计师。我国的国际货运代理业是一个新兴行业,其特点是联系面广、环节多、专业性强;其功能是把国际贸易中相当繁杂的货运业务进行集中协调和统筹。因此,国际货运代理的形成是国际商品流通过程的必然产物,是国际贸易必不可缺的组成部分。 国际货运代理 (一)、国际货运代理概念:是指国际货运代理组织接受进出口货物收货人、 发货人的委托,以委托人或自己的名义,为委托人办理国际货物运输及相关业务,收取代理费或佣金的行为。通常情况下,国际货运代理不是“运输当事人”,即承运人,他有自己的服务内容,主要是充当发货人或收货人的代理人,并依此处理货物。从传统的运输形式看,发货人和收货人作为一方,承运人作为另一方,货方可以直接找承运人布置货物运输;而国际货运代理的出现,充当了两者之间的中间人。因此,国际货运代理的基本性质就是具有中间人性质的运输经营者。这在过去显得尤为突出,但如今货代的性质也发生了一定程度的变化,他已经不仅仅局限于充当货方的代理,在很多情况下,货代逐渐以当事人的身份参和到国际运输中,提供更为完善的服务,发挥更为独特的功能。 (二)、国际货运代理的业务范围:为发货人服务,为收货人服务,为承 运人服务,为海关服务,为航空公司服务,为班轮公司服务,提供拼箱服务,提供多式联运服务。 国际货运代理行业的历史和发展 从公元10世纪起,国际货运代理就开始出现。随着公共仓库在港口和城市的建立,随着海上贸易的扩大,以及欧洲交易会的举办,国际货运代理逐步得到发展。以后,国际货运代理逐步地发展成为中间性质的、独立的行业。到了19世纪,一些发达国家相继成立国际货运代理协会,以此加强对国际货运代理行业务的管理,也促进了他的健康发展。不仅如此,在1926年5月31日,16国的国际货运代理协会在奥地利的首都维也纳成立了国际货运代理协会联合会,即FIATA,进一步加强了国际货运代理的国际合作。现在,国际货运代理已经成为从事海、陆、空多种运输方式的代理,甚至有80%的空运货物由空运代理所把握,并且随着集装箱运输业务的空前发展,也占据了海上运输的极大比例。 国际货运代理业存在的五大问题 (一)、无法可依, 缺乏宏观调控

《国际货运代理》课程标准江卫华

《国际货运代理》课程标准 课程负责人:江卫华编制时间:2017年3月1日 教研室主任:陈礼兴初审时间:2017年3月1日 系(部)主任:王峻审核时间:2017年3月1日 一、课程基本信息(以人才培养方案为准) 二、课程性质与定位 (一)课程性质 《国际货运代理》是高等职业院校国际经济与贸易、物流管理专业的专业必修课程,是一门专门研究国际货运安排合理化的学科,具有很强的实践性,涉及到国际贸易理论、物流管理实务、物流法律与惯例、报关实务、外贸单证缮制等多门课程知识及能力的综合运用。本课程的先修课程为:《物流管理基础》、《仓储与配送管理》等,后续课程《商品学》、《运输组织与管理》等。 (二)课程定位 本课程是国际经济与贸易、物流管理专业的专业必修课,在专业中处于中心地位,课程教学旨在培养学生具备基本的解决国际货运代理实务问题的方法和能力,充分了解本专业的特性,同时帮助学生获取国际货物运输行业及其他相关行业,如报关、报检、运输保险、海关、金融、世界贸易组织等多方位信息。本课程与其他诸多相关课程,如国际贸易实务、物流经济地理、海关通关实务等联系紧密。 三、课程设计思路 (一)总体设计原则

本课程的整体设计思路以国际货运代理职业岗位典型工作任务为主线,分析典型工作任务所需要的职业素质与职业能力,构建国际货运代理实务课程的教学内容与教学活动的组织与设计,突出国际货运代理实践能力的培养。 (二)课程设置依据 根据学院的办学定位和国际经济与贸易、物流管理专业的人才培养计划确定设置本门课程的必要性;确定本门课程为专业必修课。 (三)课程模块的编排 国际货运代理的主要学习模块及学时 (四)教学组织的思路 本课程采用项目化模式,根据国际货运代理的主要学习内容来设计完成学习所需要进行的项目和任务。通过项目、任务来训练职业岗位能力。体现“学生主体、能力本位、职业导向、工学结合、教学做一体化”教学理念。 (五)理论与实训比例 本课程总学时为48学时,其中理论学时48学时、课内实训学时为0学时。理论学时占100%,实训学时占0%。 (六)课时安排说明

中国国际货运代理公司调研报告范本

中国国际货运代理公司调研报告范本 一.中国外运(集团)总公司 在近60年时间里,中国外运发展成为以综合物流和航运为两大经营板块的国际化大型现代企业集团。期中,以中国外运股份有限公司为主要经营平台的综合物流板块业务包括:海、陆、、空货运代理、船务代理、供应链物流、快递、仓码、零担运输等;以中外运航运有限公司为主要经营平台的航运板块业务包括:船舶管理、海运干散货运输、国际及国内集装箱班轮运输、国际原油运输、国际及沿海汽车船运输等,拥有和控制各类船舶运力达1200万载重吨。中国外运是 中国最大的国际货运代理公司,最大的航空货运和国际快件代理公司,第二大船务代理公司和第三大船公司。中国外运自1998年开始,制定并实施了面向21世纪的企业发展战略,即《中国外运集团战略发 展纲要》,致力于把中国外运从一个传统的外贸运输企业建成由多个物流主体组成的、按照统一的服务标准流程和规范体系运作的、国际化、综合性的大型物流企业集团。 二、中远国际货运有限公司 中远国际货运有限公司中远国际货运有限公司(中远集装箱船 务代理有限公司)是中国远洋运输(集团)总公司及中远集运公司 所属的大型货运及班轮代理公司。是中国远洋控股股份有限公司的核心企业。中远国际货运有限公司(中远集装箱船务代理有限公司)经营范围主要包括:国际、国内海上集装箱货运代理,国际、国内集装箱及其它船舶代理,沿海货物运输、拼箱、多式联运等有关业务。在

全国29个省区的100多个城市设有业务网点近300个,形成了以北京为中心,以香港、大连、天津、青岛、上海、广州、深圳、武汉、厦门九大口岸和内陆地区公司为龙头,以遍布全国主要城镇的货运网点为依托的江海、 陆上货运服务网络。中远国际货运有限公司(中远集装箱船务代理有限公司)秉承“以市场为导向,以客户满意为中心”的经营理念,凭借良好的企业信誉,优秀的专业人才、丰富的业务经验、广泛的货运网络、多方的合作关系、出色的售后服务、雄厚的实力基础和先进的管理水平。 三、中国物资储运有限公司 拥有国内最大的仓储占地、先进的物流设施、完善的服务功能和各类物流专业人才,是中国物资储运协会的会长单位。依托通达全国的仓储实体网络,中储可为各界客户提供全过程物流解决方案、组织全国性及区域性仓储、运输、配送、多式联运、国际货代、物流设计、质押融资、现货市场、内外贸易、加工制造、科技开发、电子商务等综合物流服务。拥有国内最大的仓储占地、先进的物流设施、完善的服务功能和各类物流专业人才,是中国物资储运协会的会长单位。依托通达全国的仓储实体网络,中储可为各界客户提供全过程物流解决方案、组织全国性及区域性仓储、运输、配送、多式联运、国际货代、物流设计、质押融资、现货市场、内外贸易、加工制造、科技开发、电子商务等综合物流服务。 四、锦程国际物流集团股份有限公司

货代业务员岗位职责

货代业务员岗位职责

货代业务员岗位职责

货代业务员岗位职责 【篇一:货代岗位职责】 货代岗位职责 为了完成货代任务,需要几个环节的工作,具体工作职责如下: 一、接单部分 接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节,一般要求接单必须快捷、高效,在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排。 接单人员一般要求自接到委托书后15分钟内完成以下三部分基本信息的确认。 1、审核客户委托内容和确认客户服务要求(客服或者接单员) (1)接单人员必须预先审核客户的委托内容。 客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此: 托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、 运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。 (2)接单人员必须预先确认客户服务要求。(客服或者接单员) 普通服务要求一般包括是否需要:到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。 到/预付订舱确认即对(1)内容的确认; 对于拖车/内装、商检和报关的服务要求,必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等,注明在客户订舱单上。

特殊服务要求一般包括是否需要:普通服务外其他的附加服务。 对于特殊服务要求,必须得到部门主管和/或者其他相关职能的核批后才可以接受和安排 2、运价核对、确认(客服或者接单员) 客服人员收到订舱单后,必须对运价和其他服务费用进行确认。 (1) 对来自销售部的业务,须与销售员核对运价和其他服务费用是否正确,并由销售员在订舱单上签字确认,然后再向相应船公司订舱。 (注) 特殊情况可先口头与销售员确认, 待销售员返回公司再补签字确认 (2) 对于公司业务,须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。 3、舱位确认(客服或者接单员) 根据客户委托,确认反馈符合要求的舱位。 二、订舱部分 一般要求预定开航日7天前必须安排订舱,对可以提前接受委托的船公司应争取头批订舱,旺季时候根据市场情况适当提前; 1、新建委托(订舱操作员) 订舱操作员必须及时在操作系统内创建业务编号、新建业务档案,输入业务有 关数据。输入业务数据包括但不限于此:业务各属性、发收通信息、服务要求、提单要求、船名航次(如可能)、开航日期、起运港、中转港、目的港、箱型箱量、货名与数量,以及代理(如需要)等。 2、订舱过程(订舱操作员)

《国际货运代理实务》课程标准

《国际货运代理实务》课程标准 一、课程简介 《国际货运代理实务(海运)》是高等职业教育报关与国际货运专业的一门专业核心课程,其作用是使学生学习到该领域的主要理论知识的同时,学习到具体的操作技能。通过本课程学习,学生应掌握海运地理方面的常识,熟知不同类型运输方式对货物的适用性,了解不同类型的船舶对货主货物的适应性,了解货物出口地或目的港国家的海运法规,港口操作习惯等,熟练操作海上货物运输的单证,懂得海关手续和港口作业流程。本课程以基于工作过程的项目任务为主线,以提高学生职业能力为核心,以国际货运代理从业人员资格考证为辅助,要求学生全面学习和掌握国际货运代理的综合知识,掌握从事国际货运代理工作和进出口业务工作所必备的专业知识、业务技能和职业能力。

二、课程性质与定位 《国际货运代理实务(海运)》课程开设于第三学期,前续课程进出口业务操作、国际贸易、国际商事法律实务、国际市场营销,后继课程:进出口检验检疫实务、报关实务、商务谈判、电子商务与物流等。本课程按照适应工作过程导向的课程体系的改革要求,以工学结合为切入点建设精品课程,紧密配合国际货代行业标准的考核模块进行教学内容体系与结构模式的构建。将融学习过程于工作过程的职业情境中,重点培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。在课程教学模式改革方面,努力探索工学交替、任务驱动、项目导向,课堂与实习地点一体化的教学模式。既保持理论体系的系统性和方法的科学性,又注重教材的实用性和针对性,强调以实例为引导、以实训为手段、以实际技能为目的。通过本课程的设置能培养出基层和业务第一线的技术应用型人才,并具有较强的职业发展能力。 三、课程设计思路 本课程由课程负责人、骨干教师、课程开发专家、企业技术人员等组成专业调研小组,采取咨询、查阅、专家访谈、出国学习、企业实地调研分析等方式,深入中国国际货代协会、中国外运、香港职业训练局、香港贸促会、淄博海关、淄博出入境检验检疫局、山东神州国际货运有限公司等多家单位开展调研;还派出教师到企业挂职工作,掌握国际货代的职业岗位、典型工作任务和行动领域;在深度论证的基础上,得到该课程完整的教学目标体系;将它转化为“以实际业务为流程、以真实任务为依托”的教学实施方案,并加以实施。具体思路如下 1.突出“以实务为中心,以案例为中心,以问题为中心,以技能训练为中心”的教学思路,创新地构建以“业务流程”为主线的实战法。 2.按照工作过程导向的课程体系的改革要求,以工学结合为切入点建设优质课程,力求多角度提升人才培养质量,发挥示范建设的效应。 3.课程教学将紧密配合国际货运行业标准的考核模块进行教学内容体系与结构模式的构建,对接最新国家政策与行业规范;

物流国际货运代理公司调查报告

【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 调查目的及重要调查领域 一、调查目的 接受中外运空运发展股份有限公司委托,对金鹰国际货运代理有限公司(以下简称公司)截止2014年9月30日财务状况、2014年1-9月经营成果进行年度预审,同时对中外运空运发展股份有限公司提请重点关注的问题进行调查了解,形成预审调查报告。 二、重要调查领域 1、内部控制制度调查; 2、风险评估及控制环境调查; 3、业务流程; 4、财务核算方法; 5、中外股东利益分配是否均等及中方股东的控制力度和方法; 6、重大关联交易事项; 7、资金往来款项; 8、或有事项等其他需关注事项。 调查策略 结合调查目的和公司实际情况,采用内控调查表、风险控制及控制环境调查表、了解业务流程及财务核算方法、穿行测试、抽查凭证及其它通用调查程序。 公司基本情况概述 一、背景资料 金鹰国际货运代理有限公司是1996年5月10日经中华人民共和国对外贸易经济合作部批准成立(批准证书批准号:外经贸资审字【1996】063号),并于1996年5月15日在中华人民共和国国家行政管理局登记注册(营业执照注册号:企合国字第000690号)的中外合资企业。 经营期限:20年。 经营范围:承办海运、空运进出口货物的国际运输代理业务,包括揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、国际航空快递(不含信件及具有信件性质的物品)、报关、报验、保险、相关的短途服务及咨询业务。 公司目前设立的分支机构有:北京、上海、天津、广州分公司;大连、青岛、沈阳、苏州、杭州、南京、成都、无锡、重庆及西安办事处。 公司注册资本为136万美元,经北京中荣衡平会计师事务所(2014)中荣验字第067号验资报告验证,注册资本全部投足。 股东出资额及出资比例:单位:元 根据有关股权转让协议(2014年8月),中外运北京空运有限公司将其所持金鹰国际货运代理有限公司30%股权转让给中外运空运发展股份有限公司,后者持有公司股权增至50%。但公司至今未办理工商变更登记,也未进行账务调整。 公司组织机构图:

货运代理公司岗位职责

1.货运代理部 操作员 1.1.1岗位职责 u?负责从客户处接单,并审核相关信息 u?负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港,目的港送货;如有需要还要安排报关 u?负责订单和货物的全程跟踪 u?负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况 u?负责具体业务操作中的费用控制 u?负责具体业务操作中的费用登记 u?负责向营销部门反馈相关运作信息 1.1.2考核标准 u?出错率(考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数) u?成本控制率(考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额) u?客户满意度(考核周期内客户对个人的操作满意情况) u?出勤率(考核周期内个人的出勤情况) 驻场业务员 1.2.1岗位职责 u?负责我司车辆到场后的文件交收,提卸货的手续办理 u?负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件 u?负责向操作员回报装(卸)货后,车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系 u?负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量 u?负责维护客户业务操作人员的关系 1.2.2考核标准 u?出错率(考核周期内与操作员反馈信息的错误情况) u?反馈率(考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况) u?客户满意度(考核周期内客户业务操作的满意度) u?配合度(考核周期内与公司司机的配合程度,包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理) 2.集卡运输部 集卡司机 2.1.1岗位职责 u?保持良好的职业道德,热诚的服务态度 u?自觉遵守公司各项规章制度,服从公司领导的调配 u?定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行使 u?自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车 u?按时按量将货物运送到目的地 2.1.2考核标准 u?事故率(考核周期内出现交通事故的次数) u?违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数) u?维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数) u?完成率(考核周期内按时按量完成任务的情况) 调度员

货运代理企业中英文对照

货运代理企业中英文对照 国际货运有限公司HECNY TRANSPORTATION INTERNA TIONAL SEHNZHEN LTD. 深圳均辉华惠国际货运有限公司HECNY TRANSPORTA TION INTERNATIONAL SEHNZHEN LTD. 深圳快航国际货运有限公司SHENZHEN STAR EXPRESS CO., LTD. 深圳联丰国际货运有限公司SHENZHEN UNIWIN INTERNATIONAL LOGISTICS LTD. 深圳联丰国际货运有限公司大连分公司SHENZHEN UNIWIN INTERNATIONAL LOGISTICS LTD.DALIAN BRANCH 深圳联丰国际货运有限公司东莞分公司SHENZHEN UNIWIN INTERNATIONAL LOGISTICS LTD.DONGGUAN BRANCH 深圳联丰国际货运有限公司福州分公司SHENZHEN UNIWIN INTERNATIONAL LOGISTICS LTD.FUZHOU BRANCH 深圳联丰国际货运有限公司广州分公司SHENZHEN UNIWIN INTERNA TIONAL LOGISTICS LTD.GUANGZHOU BRANCH 深圳联丰国际货运有限公司宁波分公司SHENZHEN UNIWIN INTERNATIONAL LOGISTICS LTD.NINGBO BRANCH 深圳联丰国际货运有限公司青岛分公司SHENZHEN UNIWIN INTERNATIONAL LOGISTICS LTD.QINGDAO BRANCH 深圳联丰国际货运有限公司上海分公司SHENZHEN UNIWIN INTERNATIONAL LOGISTICS LTD.SHANGHAI BRANCH 深圳联丰国际货运有限公司天津分公司SHENZHEN UNIWIN INTERNATIONAL LOGISTICS LTD.TIANJIN BRANCH 深圳联丰国际货运有限公司厦门分公司SHENZHEN UNIWIN INTERNATIONAL LOGISTICS LTD.XIAMEN BRANCH 深圳联合雅达国际货运有限公司SHENZHEN UNITED A TLANTA INTERNATIONAL TRANSPORTATION CO., LTD. 深圳联合雅达国际货运有限公司东莞分公司SHENZHEN UNITED ATLANTA INTERNATIONAL TRANSPORTATION CO., LTD.DONGGUAN BRANCH 深圳联合雅达国际货运有限公司广州分公司SHENZHEN UNITED ATLANTA

货代行业各职位的职责简单描述

货代行业各职位的职责简单描述 总经理职责: 1、根据中国总部提出的目标,制定公司的业务规划和经营形式,经由公司确定后组织实施。 2、制定公司组织架构,规范业务、内部管理机制,控制成本使公司利润最大化。 3、召集、主持经理办公会议,检查、督促和协调各部门之间的执行力。 4、协调、拓展、维护与合作船公司的关系。 5、审核、签发以公司名义发出的文件。 副总经理职责: 1、协助总经理制定公司发展、经营、业务规划。 2、根据公司制定的目标,组织、监督各部门各项计划的实施。 3、审核异常费用、特殊要求的操作,含运费补贴。 4、对市场及时做出分析,指导业务部门开展工作 部门经理职责 1、激发、指导、培训本部门工作同事确保为客户、国内外代理提供高质量的服务,实现和 完成公司下达的指标。 2、根据市场现状,制定合理的运价,带动业务员推广公司产品。 3、管理和负责本部门的业务及操作,审核、签署业务交接表、成本结算单、付款通知单和 国内外代理间的往来款发票。 4、协调其他部门间的作业,使作业效率最大化。 业务员职责: 1、和发货人建立和保持良好的合作关系,维护公司的企业形象,积极推介公司的产品,根 据公司制定的方针政策,最大利润化地拓展业务。 2、认真、完整、正确填写业务表,若有费用异常、要求特殊的情况,必须先得到部门主管 和副总经理的确认,方可交由操作人员做进一步作业。 3、所有退佣必须得到副总经理的签字,方可交由操作同事做进一步作业。 操作和文件人员职责 1、以强有力的责任心接受业务员收揽的业务,全力配合业务员的业务活动,为客户好优质 的服务。 2、审核业务员填写业务交接表的完整和正确性,根据业务交接表所列客户的需要安排订 舱、拖车、报关等装船前的工作。 3、及时和拖车行、堆场联络,安排货物的装箱作业。 4、认真审核客户提供的报关资料,和报关行保持联络,及时了解货物的清关状态。 5、跟踪货柜、货物在海关放行后的装船状况,及时反馈给相关发货人/业务员。 6、正确缮制相关提单、账单、发票,发送给相关国内外客户、代理,及时发送装船通知给 国外代理。 7、及时发送费用对账单给客户,跟进和管理好客户的外汇核销单、报关单、退税联的回收 工作。 8、认真整理归档已开航、单证、费用结清后资料。

国际货运代理课程设计

《国际货运代理与报关》课程整体教学设计(XXXX~XXXX学年第2学期) 课程名称:国际货运代理与报关 所属系部:经济管理系 制定人: 合作人: 制定时间: 济南工程职业技术学院

课程整体教学设计 一、课程基本信息 二、课程定位 本课程的目标是让物流专业学生能够较为系统地学习和掌握国际货运及报关的有关理论,学会在进出口业务程序中单证操作、报关报检、国际货运等各种实际操作技能,以适应经济全球化、企业经营国际化的发展趋势。国际货运代理与报关是物流行业的一大分支。该行业内的企业数量众多,据保守估计,全国有近4万家,且企业性质、规模各异,既有大型国有企业、跨国集团,又有大量的中小型企业。这些企业每年人才需求量巨大。本课程在授课过程中从以教师教为主转变为以学生学为主;从以学生听为主转变为学生以练为主、以亲身体验为主。教师在授课过程中充当学生的“助手”,帮助学生分析工作任务,依据典型工作工作任务,确定行动领域,并进行归纳,确定学习领域。

1、课程面向的岗位: 国际商务单证员、物流师、报关员、报检员 2、本课程在第四学期开设,先修课程是运输管理、国际贸易理论与实务,后续课程是外贸实训。本课程是一门实践性很强的理论课程,通过后续的外贸软件试训,对课程理论起到巩固的作用。 3、与中职、本科同类课程相比,中职院校由于学生层次比较低,主要培养的在一线工作的物流人员。高职院校更注重能力本位的培养,培养的是国际商务单证员和物流师、报关员和报检员。本科院校注重的是理论知识的培养,培养大批的相关企业的管理人员。 三、课程目标设计 总体目标:国际货运代理与报关是一门与外贸进出口、国际物流紧密的课程。学生通过本课程的学习更深入的了解了进出口业务的流程,特别是国际货运与报关的流程。锻炼了学生外贸制单能力、报关报检能力,国际货运能力。学生能够根据合同及货物的海关监管要求,缮制全套的结汇单据及报关、报检单证;根据客户需要办理货物有关的通关手续,最终顺利完成货物的物流配送、仓储、装货、订舱配载等进出口转运手续。 (这是课程的第一层目标,须与课程标准中相关表述一致,对于尚未制定课程标准的课程,由指定教师写出初稿,课程组教师集体研讨商定本课程的总体目标。)

《国际货运代理实务》课程标准

课程名称:《国际货运代理实务》 课 程 标 准 总课时:80(理论24实践56) 适用专业:物流服务与管理 《国际货运代理实务》课程标准 一、概述

(一)课程的性质 《国际货运代理实务》是物流服务与管理专业的一门核心主干课程。是在运输、国际贸易实务、物流专业英语等先行课基础上开设的,专门研究国际间货物运输与货运代理的基本理论和实务操作的一门实践性很强的综合性应用学科。课程涉及国际贸易、结算、货运保险等多方面的理论和实务知识,主要针对性地介绍与货运代理业密切相关的海运、航空货运、陆路和国际多式联运、国际物流与仓储等业务。 (二)课程的基本理念 本课程以基于工作过程的项目任务为主线,以提高学生职业能力为核心,以国际货运代理从业人员资格考证为辅助,要求学生全面学习和掌握国际货运代理的综合知识,掌握从事国际货运代理工作和进出口业务工作所必备的专业知识、业务技能和职业能力。 (三)课程的设计思路 按照“以能力为本位,以职业实践为主线,以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求,该课程以形成国际贸易交易准备、合同订立、合同履行等能力为基本目标,围绕岗位工作任务需要选择和组织课程内容,突出工作任务与知识的内在联系,使学生在实践中、在工作任务中有针对性地掌握知识,增强学生的实践能力与就业能力。

本课程具有较强的实践性,整个框架分为理论教学与实践教学。本课程4学分,80学时(其中理论课24课时,实践课56学时),教学时间安排在第五学期(三年级上学期)。 二、课程目标 课程定位在全面了解货运基础的相关基础理论知识和掌握货运基础的相关实践操作。并通过强化实验过程,加深学生对课堂讲授内容的理解。使学生从货运基础理论、商业模式等角度对货运基础的基本理论与实践进行了解和掌握,熟悉货运基础对经济活动、企业管理和政府公务的影响,强化学生对商业模式的理解和分析能力,突出面向传统企业商务应用的能力,培养学生的综合素质、分析能力、创新能力和团队协作精神。本课程基本要求如下: (一)知识目标 通通过本课程的学习,使学生熟悉国际商贸法律法规、掌握国际贸易实务知识;掌握国际货运单证相关知识;掌握国际货运代理全流程、集装箱运输等知识;熟悉业务内容和业务流程、学会处理运输纠纷;熟悉货运保险和货代责任险知识;掌握计算运杂费方法。 (二)技能目标 准确掌握国际货运代理业务的经营范围;掌握国际货物运输过程的实务流程;掌握国际货运代理中各类信息、单据在公司内外流转的各种程序;能熟练登陆主要专业网站、自主查询各类服务的现行价格、供求关系等信息;能根据发货人、收货人的委托,制定客户订单;能正确接受货主、承运人等客户的咨询;能

国际货运代理有限公司实习报告范文

【最新】国际货运代理有限公司实习报告范文 报告是指陈述自己的任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点、问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面材料,下面是由小编为大家整理的范文模板,仅供参考,欢迎大家阅读. 国际货运代理有限公司实习报告范文 我们眼下的社会,我们使用报告的情况越来越多,报告具有双向沟通性的特点.那么,报告到底才合适呢?以下是小编精心整理的国际货运代理有限公司实习报告范文,希望对大家有所帮助. 一.走近你,让我充满向往 当我在毕业生人才交流会上向海程邦达国际货运代理有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路.心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,参加过三次面试,见到的始终是充满干劲的脸.我获得了参加公司培训的机会.也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你,海程邦达,走近了你,也更让我充满了向往和渴望. 短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是邦达的好员工.五天里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验.谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照. 从_93年的仅4名员工到今天的5_多人,这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门.踏进社会的的学生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,从4人到5_多人,再到组织机构健全.社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我. 是的,就是这样,仅仅三次面试,五天的培训,就让我对你充满了向往,邦达,你是好样的! 二.走进你,让我斗志昂扬 4月_日,星期一,我来到公司开始实习,实习部门是海运部.带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了海运部的办公区域.第一站,4月_日至4月_日定舱部;第二站,4月_日至24日拼箱部之美西航线;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4

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