最新【推荐】银行工作总结范文汇总6篇
最新【推荐】银行工作总结范文汇总6篇
【推荐】银行工作总结范文汇总6篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它在我们的学习、丄作中起到呈上启下的作用，让我们一起认真地写一份总结吧. 总结怎么写才是正确的呢？下面是小编帮大家整理的银行工作总结6篇,欢迎阅读与收藏.
银行工作总结篇1
时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员感触其多,就本人小额贷款业务1：作所作所为所思所想谈谈点体会?首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的笫一份工作，因此我视其如宝.从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实那都是小事.有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇?现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想.
在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我
们学的东西很多很多.比如:做过一件事，总会有经验和教训.为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识.
第一、我们要学会看人
因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果?收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人.
第二、我们要学会培养客户、留住客户.
我们是做业务，客户是我们的上帝，那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢？
贷款风险控制原则其一
第三、我们要学会管理
我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦
到你心烦、郁闷.首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作.虽然你
的时间是为贷户而定,而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户.还有一个，你必须学会管理账□，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的?我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责.
第四、我们要学会做人
极向上的精神风貌,做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐?面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人?还有我们要学会时常回访客户.我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动.如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是口分之百.
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路.在做小额信贷员后，我本着作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能.
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作.为了工作的顺利进行及与信用社之间的丄作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作.
3、工作态度和勤奋敬业方面.热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待丄作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位.
总结了这三个月来的工作,尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足. 比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进.在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献.
银行工作总结篇2
在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力帮助下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报.
部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、
起点高.工作重点转移,调研、监测、分析、协调.工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作.工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作.
主要工作
1、加强学习，内强素质
积极参加支行组织的思政教育及业务学习，认真落实廉政工作责任制，遵守廉
洁自律规定?针对岗位特点,学习文件领会其精神，编发宣传资料,向有关部门和企业宣传货币政策，适时掌握辖内各行的信贷政策,反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况.
2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映.
加强对重大货币政策实施效果的监测分析.监测对象涵盖金融部门、企业、农民工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标.密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业及时向金融机构发岀风险警示.监测分析民间资金的投向、利率及信用状况.转发利率文件，接待群众利率咨询.及时了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策的反映，并积极反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济发展起到了较好的参考作用?起草货币市场基准利率体系建设宣传试行方案报市中支?执笔完成等材料，其中心得、信息被上级行采编.
工作体会
领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础.团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是丄作进步的积累，勤学善思是取得成绩的前提.
存在的不足与其他部室人员缺乏交流.
20xx年打算
1、加强与其他部室人员交流，共同履行基层央行职责，促进地方经济乂好乂快发展.
2、结合地方实际，充分发挥、利用人民银行信息资源优势和调研手段,为地方
经济发展出谋划策.
银行工作总结篇3
时光似箭，日月如梭.不知不觉中，一年的时间匆匆而过,想想当初来到公司的初衷，我觉得还很满意?在这一年中，我学会了不少的东西，也明白了许多的道理. 我们同事们都团结一致，积极进取,为公司的发展做出自己应有的贡献.回顾这一年,我有许多收获与进步，不再像之前那样对凡事感到陌生，我懂得了认真谨慎的重要性，同时我也在不断学习.作为我个人而言，这一年工作让我感受颇深，现将工作总结如下：
一、完成的主要工作
（一）积极协调各部门做好成本核算的基础工作.每月及时准确的完成工资和社保的分配与归集,原材料转运费的暂估与冲销，动力分配以及各项生产费用的报销丄作，合理真实的分配各部门的成本费用.
（二）及时、正确地进行成本核算,开展成本分析.制定公司成本核算规程，及时准确的核算成本?成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确后，四日内完成成本核算?在完成成本核算基础工作后，认真、全面地开展成本分析工作.通过成本分析，分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度，正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成绩和公司成本管理工作中的问题,从而促进成本管理工作的改善，提高企业的经济效益.
（三）严格审核和控制各项费用支出，努力节约开支,不断降低成本.在审核公司报销单据过程中，严格按照国家有关成本费用开支范围和开支标准，以及公司各项制度和规定，严格控制各项费用的开支，审核各部门是否按照规定办理，签字是否齐全等.
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质（教师继续教育总结）
1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事.
2、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上, 脚踏实地匸作.
3、不断改进学习方法，讲求学习效果，"在工作中学习，在学习中工作”，坚持
学以致用，注重融会贯通,理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高.
三、存在的不足
尽管圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
1、理论水平不高，当前社会会讣知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务
知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作
水平的提高.
2、忙于业务处理核算，缺乏深入探讨、思考、认认真真的研究成本分析的条件
及方法，工作有广度，没深度.
3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功
半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半
功倍的的效果.
四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐.
2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据.
3、转岗之
后, 加强学习，争取出色的完成本职工作，不断的提升自己的职业素养和能力.
以上则是我这一年的工作总结,本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取
心，极富工作热情,请领导对我工作中的不足给出意见，在今后的工作,我将不断完善
自己，努力让自己做得更好.
银行工作总结篇4
20xx年我作为客户经理，主要负责林高速公路项U的贷款管理和信贷营销，回顾
这已过去的一年，为实现早投入、早见效的营销LI标,我总是积极发挥自己的主观
能动性,始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻，踏踏实
实地工作着?经过我们的不懈努力，林高速公路项H自20xx年11月份开工以来，
截止今年11月底,公司在我行项目贷款余额为1700XXXX元，比年初净增900xxxx
元，存款余额为ISIxxxx元（日均存款达487xxxx元），实现了项U营销的初步胜
利,具体工作总结
一、积极努力搞营销，坚持不懈抓存款
高速公路项U是各家银行贷款营销的重点，山于该贷款的营销，有利于稳定并增
加银行存款，实现银企双赢；有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐；也有利于提高银行整体竞争实力.因此，各家银行十分重视，通过各种营销方式，积极与林公司联系，要求增加桂公司贷款投入.我部在20xx年取得SOOxxxx 元贷款营销后，今年根据材项口进展情况和公司资金使用讣划，及时抓住锲机，积极与材公司联系，通过不懈的努力工作,在激烈竞争的情况下，向和公司发放项目贷款OOOxxxx元，既满足了公司资金需求，乂实现了我行贷款早投入，早见效的双赢口标，也为我行实现经营U标,提高经营效益打下了坚实的基础. 主要表现为：1、行长挂帅，全面出击?为抓住营销机遇，实现及时投入，行长亲自挂帅并到材公司进行公关，采用多种方式与业主商榷、座谈，用我们的诚心和优质的服务赢得衬公司的理解与支持.2、客户经理全身心投入，全方位服务.我经常深入企业，了解并掌握材项LI 的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况，及时与衬公司沟通，根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料，适时进行贷款投入.3、留住存［网-找文章，到网］款,就是留住效益.材公司U前尚在建设期，无营运收入，公司存款主要是项LI资本金和银行贷款形成，为了能够更多的争取存款，我们在桂县无工行营业机构的不利情况下，经常放弃休息时间，经过无数次的同林公司协商，公司多次从其他银行转入我行资金共计860XXXX万元.同时，为了能够稳住存款，在材公司每次支付工程款时,尽量要求公司先从其他行支付，以最大限度的保留我行存款.
二、积极收集资料，搞好贷后管理
材高速公路项U是我行信贷营销大户，贷款发放后，为保证我行信贷资产安全, 我对贷后管理非常重视，并积极加强对贷款进行管理.具体为:1、根据贷款管理要求,积极收集资料，完善贷款手续.LI前,我已收集到项LI科研报告、初步设计、项U批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料，为我行贷款安全提供了保障.2、督促企业按借款用途专款专用，将借款资金用于林高速公路建设.LI前，我部已建立林公司贷款资金使用台帐，对每笔资金使用情况进行登记,并同林公司协商一致,我行贷款在工行系统内封闭使用.3、经常深入施工现场了解施工进度，根据施工进度用款,保证资金按计划、按进度用在工程项訂上.4、及时做好贷后检查工作，并对贷后资料及时入档管理.开工一年来，我多次深入施工现场进行检查,并形成贷后检查材料8份,特别检查材料2份,大户分析材料4份,各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等，为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据.
三、关注招投标，开立结算户
林高速公路项口一期土建项口招投标结束后，lxxxx标段中，仅材县就有xxxx, 由于我行在衬县无营业机构网点,施工单位无法在我行进行业务结算?为了能够最大限度的留住存款，我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理,并将项LI公司监理单位的所有帐户开立到我行.□前，衬项目在我行共开立结算帐户XXXX,是我行对公存款和利润的乂一增长点.
四、搞好服务，加强联系，积极推行电子银行，促进业务全面发展
电子金融业务是工商银行发展的后动力，为了充分运用先进的结算工具，作为衬高速公路的客户经理，我充分发挥我行结算系统优势，重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销，增强电子银行服务功能，并与湖北材高速公路经营有限公司及X X X**高速公路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系，为其提供高附加值的资金结算、清算和账户管理服务，为吸收更多的结算资金奠定了较好基础.訂前,我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议，不仅方便了企业，对我行业务发展也起到积极的促进作用.
五、积极做好其他项L1营销和存款丄作
在搞好**项LI工作的同时,我也积极做好其他项LI的营销和存款工作.材市奥昌工贸公司是一家民营企业，年销售收入500XXXX元，每月现金流量达40x XXX万元，经过做工作，该单位将基本帐户开到我行，口前,我们已对该单位上了网上银行和电话银行，下一步，我将为其营销一定的贷款，如此之类的企业，我今年开立帐户xxxx.同时，我通过朋友关系，组织储蓄存款达12xxxx元.
六、今后工作
过去的一年，各项工作虽然取得了一定成绩，但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销LI标，打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作.故而，在今后应做好以下儿方面工作：
1、加大同**公司的联系和公关力度，消除前期*材*事件的不良影响，尽早建立更加良好的关系.因为，贷款进入时间和额度及资本金存款一致是各家银行激烈的竞争焦点，营销手段不断变化，从工作到人情,都要做到面面俱到.
2、加强贷后管理工作，积极关注*材高速公路项LI进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况,及时收集和反馈信息，保证我行信贷资产的安全.
3、全行整体联动，加强对*衬公司的全方位服务.
银行工作总结篇5
时光如逝,转眼间，一年已经过去了.过去的一年已经成为历史，新的一年要有新的变化.回想过去的一年里，无论在工作中还是生活中，有过高兴,也有过伤感. 仔细想想，感慨颇深.即将迎来新的一年，在这一年里，要对过去的一年的工作做个总结，要努力改进，这样才能以一个全新的面孔迎接新的一年的工作?现将这一年的学习工作情况总结如下：
一、加强学习、提高素质
我今年二月份从西岗分理处调到xx支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了.我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务. 作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面,要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户.
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质.作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线.
作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨.我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的’业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全.
二、存在不足
对挖掘现有客户资源，客户好中选优,提高客户数量和质量，提升客户对我行更
大的贡献度和忠诚度还有待加强?我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己.
三、总结
客户经理，在公司的地位就是公司的窗户，直接展示的是公司的形象.我们每个人的素质，就是反映我们公司的整体素质.我深刻知道，我自己还有很缺陷，还有很多不足，比如对待客户容易烦躁等等的方面?在今后的工作中,我要做到努力改善，努力提高我的业务水平，让顾客感到满意;努力学习，充实自己的能力，不能因为自己的问题而影响公司的整体水平，进一步提高服务质量努力做到最完美.
银行工作总结篇6
20xx年对林支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年，银行支行年终工作总结.在全体员工的共同努力下，林路支行坚持年初制订的工作思路,克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为LI标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市尝创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长.现将20xx年工作情况汇报如下：
一、经营业绩
1、负债业务:截至11月底，我行全口径存款时点达到60978万元，较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长833万元.截止11月底全年全口径日均存款余额为
6xx25万元，较年初增长1020万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长39万元余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元较年初新增981 万元.
2、资产业务:截止11月底，我行贷款余额为40273万元，比年初新增万元.9 月底，我行向材项口成功营销4亿元贷款，并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平.同时, 我行今年在房地产项LI贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销桂、壮两家优质房地产企业贷款各5000万元，为我行房地产金融业务打下了良好的基盘全年累计收息达到634. 26万元资产质量良好.全年累计签发银行承兑汇票达13189 万元，手续费收入达到6. 6万元.
3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中
间业务收入的各种渠道，积极组织收入,提高收益水平.截止11月底，全年累讣中间业务收入达172万元，比去年增速达到215%.其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7. 5万元以及国际结售汇收入2800元开拓了新的中间业务空间. 代理发售国债1651万元，基金1300万元，信托280万元，各类保险25万元，理财产品中间业务收入达到材万元.
4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展.通过营销林科技、料等有进
出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82. 59万
元，国际结算量达到71. 71万元.11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，
我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基盘
5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻询台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的LI标?截止11月底，我行共发展企业
网银客户14户，个人网银273户，CALLCENTER签约287户，网银结算量达到32393 万元.
6、其他方面:20xx年林路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故?同时也积极参与材支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中，我行做为牵头行，积极准备，组织有序,与营业部、黃河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩.
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平
在20xx年的工作中，林路支行始终坚持以提高价值创造能力为LI标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，达到提高经营水平的U的?今年，我行充分认识到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通，利用理财中心的优美环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务?此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果.
在今年的业务发展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款
余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客户山前台通过优质服务进行维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出悄况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法.初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经理负责上门走访维护, 并山前台客户经理进行方便快捷的核算服务，年终总结《银行支行年终工作总结》. 今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%.
在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后，我行对私存款新增不理想.一度回落到年初32000万元左右.LI前通过设立对私前台客户经理，开辟VIP客户专区, 筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段，发现并留住高端客户，从而促进对私业务向上增长.同时狠抓前台人员服务水平和工作效率，口前由于党CC上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流.
2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《绩效管理实施方案》，为每一个中层干部量身定体，制定了绩效管理LI标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法,经过科学的推
算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进行不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定.通过绩效管理的推行,使中层负责人的责、权、利相匹配，以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性.经过半年多的运转，绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现.部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行?我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可，准备在一定范围内予以推广.
为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法，山于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色.今年我行自行上报申请审批的项LI全部得到省分行认可并顺利通过，使料科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基盘
3、从严把握核算质量,防范资金风险
今年,面对党CC上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严
把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险.通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平.对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升.同时，在人员相对紧张的情况下，将B级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的提高.
4、强化培训，提高员工业务水平和综合素质.
今年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在
立体培训网中，让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才.员工的培训主要从以下儿个途径展开:1）积极组织员工参加上级行培训，全年参训132人次，是力度最大的一年.特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下, 克服重重困难，让每一个前台员工脱产11天专心学习.2）、支行自行组织对全体员工的深化培训.专项制定学习计划，每周安排2个晚上培训.培训采取多样化的学习形式，如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生乂是讲师，收到了很好的效果.3）、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训.组织读书活动，推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书LI,开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高.
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐,继续创造安全无事故
安全是各项业务发展的基础，是第一要事?对外我行密切关注社会形式，严防
不法分子的侵害.从早接款晚送款,到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度, 并督促每一个员工遵照执行?做到人人熟悉防抢预案，定期演习?对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告.设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象.今年处罚相关责任人20 多人，消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展.
6、工会把“家园文化”深入推广，团队凝聚力越来越强.
今年工会注意“家园文化”建设,给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕.同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动,丰富员工业余生活. 特别是由支行领导带队的合唱团,经过精心排练，在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名，使支行团队凝聚力空前加强，员工踊跃参与团队活动.
三.存在的问题
1、前台服务存在差距，客户投诉时有发生.今年我行发生一起有效投诉一起，严重影响了我行的信誉.
2、客户经理队伍有待于加大.现有客户经理只是维护了对公客户，如果加上对私客户维护，显然人力不足.
3、对公、对私业务发展措施落实不到位，需要树立全员营销理念，以推动业务快速发展.
4、网银、电话银行签约推广力度不大，柜面客户排队的压力依然很大.
【【推荐】银行工作总结范文汇总6篇】
银行员工工作总结范文5篇
银行员工工作总结范文5篇 2020年07月29日 20:02:12 作为银行的员工，一定要懂得怎么去总结工作经验，过去的一年不妨来回顾一番。下面就是小编给大家带来的银行员工工作总结范文5篇，希望能帮助到大家! 银行员工工作总结范文篇一 时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的xx年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万，净增xxxx 多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结： 一、加强学习，提升自身素质 一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。 二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。 新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。 一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
银行月工作总结范文
银行月工作总结范文 从x月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入 JH已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有 半年的时间，在这半年的时间里，我经历了很多酸甜苦辣，理解了很 多良师益友，也学习了很多经验教训，感谢HYZH领导们的鼓励和支持 以及同事们的关怀和协助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告： 一、工作总结 1、在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一 天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记得刚上柜时每天都担 心自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时那种茫 然无措的心情，作为一个新人，为了克服这个切的困难，我付出了很 大的努力。一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提升工作效率; 勤读各种业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必 有我师”，遇到不懂的业务就即时请教其他同事，待业务办完后再细 细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当 天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的平均业务量都比分行 账务柜员的平均业务量高，并且保持了每个月零差错的记录。 2、在思想方面，我持续地在实行转变。一方面是从一个学生到社 会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差别的，在HYZH领导的 关心、支持和同事们的协助下，我很快就适合了这个工作环境，我也 逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是 从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户能够自由 选择到任何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户 不一定总是准确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，而在服务质量上面 我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，使用换位思考的方法，想 客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。因为JH的客户层次较鲜明，特别HYZH的待发工资客户较多、文化水准较低，故面对这方面的
银行财务主管个人工作总结
银行财务主管个人工作总结 一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。 1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“XX”，有效地遏制了风险的蔓延。 2、加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。 3、以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作： 1.主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识; 2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;
3.坚持考核与经济效益指标挂钩。 4.成立了以骨干为主的结算小组; 5.积极地组织柜员上岗考试。 6.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。 7.开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。 二、强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。 1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。 2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。XX年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的《》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日
2020年农业银行工作总结
2020年农业银行工作总结 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进 行理性的思考。如下跟大家分享的是农业银行工作总结，欢迎大家阅读。 一、围绕服务三农，大力支持粮食收购、储备、加工，进一步保护农民的种粮积 极性。 粮食安全问题始终是关系国计民生的大问题，经济发展粮为先，没有足够的粮食 作后盾，其他发展就无从谈起。粮食安全实行政府首长负责制。为完成政府领导交给 农发行的光荣任务，确保当地粮食安全，我们主动配合财政、粮食等部门，科学认定 粮食购销企业的贷款资格，积极向上级行争取资金，充分保证了我市粮食收购资金的 需要。止201X年底，我们发放了粮食收购、储备、调控贷款2437万元，支持收购地 方储备粮1000万公斤、调控粮121万公斤，支持xx市康利源面粉厂收购小麦587万 公斤，较好地保护了种粮农民的利益。企业科学发展观心得 二、立足农村基础设施，积极支持新农村建设，为xx经济跨越发展提供后劲。 要想富，先修路。xx是一个县级农业市，也是一个旅游城市，农产品进城、工业 品下乡和发展生态旅游，都需要公路作基础;新农村建设、全面实现小康的奋斗目标，也需要良好的农村公路建设。为此，从去年第四季度起，我们积极与财政局、交通局、方兴公司等部门配合，对xx市的农村道路、桥涵等基础设施进行了全面考察，形成了科学、翔实的考察报告上报省分行。今年5月份，省行批复了我行农村道路维修项目 贷款2亿元。今年9月份先发放了1亿元，明年初再发放1亿元。该项目总投资 3.3336亿元，竣工后改建农村道路510公里，修建桥梁12座，基本实现村村通公路 的目标，为我市实现跨越式发展奠定了扎实的基础。 三、突出重点，努力支持产业化龙头，确保我市产业化龙头企业健康发展。 产业化龙头企业是带动经济发展的发动机。在支持产业化龙头企业中，我们突出 做好了两方面的工作：一是积极支持玉米加工产业化龙头企业发展。xx市圣地嘉禾油 脂有限公司是济宁市产业化龙头企业，201X年3月，我们发放了400万元贷款，支持 该企业累计购进300万公斤玉米胚芽，拉动销售玉米5000万公斤，解决了农民卖粮难问题，保护了农民利益。二是积极支持麻类产业化龙头企业发展。xx市锦绣纺织有限 公司是长江以北最大的麻纺企业，是xx的利税大户。201X年初，我们发放了贷款
银行工作总结范文集锦九篇
银行工作总结范文集锦九篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是xx为大家收集的银行工作总结9篇，欢迎阅读与收藏。 银行工作总结篇1 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，
银行柜员月度工作总结范文
银行柜员月度工作总结范文 2015年第一季度银行柜员工作总结范文 2015年第一季度银行柜员工作总结范文 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴
滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之
银行会计核算工作总结
XX年银行会计核算工作总结 个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。今天小编给大家为您整理了银行会计核算工作总结，希望对大家有所帮助。 银行会计核算工作总结范文一xx 年即将过去，一年来的 回顾工作，支行会计结算部按照省、分行的总体部署，以安全防范 为主题，强化会计结算基础管理工作为主线，坚持锐意进取、开拓创新、求真务实的工作作风，在行领导及分行专业科的关心、重视和支持下，在各部室的密切配合以及结算部全体人员的共同努力下，较好的完成了揽存增储、中间业务、保险、基金等各项任务，全员的防范意识、业务素质、核算质量、服务技能等有了很大的提高，下面将本年度的工作情况汇报如下： 一、强化风险防范，确保实现会计结算安全无事故一年来在主管行长的带领下，一总两员、各位经理及专职监管员各履其职、各负其责，加强管理、监督、检查与辅导，尽其所能把工作做细做实，从最基本的制度入手，指导全员严格按照规章制度和操作流程办理业务，通过现场检查，调阅录像、传票、登记簿和不定期抽查等多种形式进行检查，全年重点对反交易及冲正业务进行监测和检查，同时对省、分行以及各部门检查出现的问题逐条逐项分析原因，及时落实整改，将隐患消除在萌芽状态，从而化解并防范了风险，会计结算全年安全无事故。
二、加强人员培训，提高业务素质和核算质量利用晨训和空闲时间，有计划、有步骤的组织员工学习有关文件、规章制度以及新业务、新知识，使员工对所做的业务有了更深的了解，如组织员工对外汇业务、财政支付系统业务流程及非税收入业务进行系统的学习，使每一个柜员都能顺利办理业务。针对会计结算部和两个分理处三个对公网点的传票核算质量出现的问题，制定出凭证样本，提供给柜员参考，同时针对钱捆质量问题，下发了文件，根据实际情况及时下发业务明确进行指导，杜绝习惯做法，以制度为标准严格要求，使核算质量有了很大的提高。 三、加大营销力度，积极拓展中间业务发展空间，增加中间业务收入结算部在巩固和完善传统中间业务的同时，利用报纸、电视媒体和发放宣传单等形式，大力宣传保管箱业务; 与人寿保险公司、烟草公司及城市信用社等多家企业签订现金管理服务协议，同全区四十多家执法单位签订代收罚没款协议，大幅度增加中间业务收入; 利用银税联网网上缴 税和人行清理帐户之机，开立和清理帐户，从而大大增加了帐户管理费。 四、深化会计核算体制改革，做好全功能银行组织牵头工作。精心组织，周密安排，在卫东所撤并到加铁分理处，专柜所撤并到支行的过程中，指导业务人员进行帐务结转，使我行的网点撤并工作准确无误，顺利完成。组织各网点业务人员参加全功能银行系统的测试和验证工作。
农业银行个人工作总结
农业银行个人工作总结（精选多篇） 第一篇：农业银行柜员个人工作总结2014 年终总结 从2014 年到现在两年时间一晃就过去了，这期间我在农行** 陶山支行工作，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这两年的工作情况总结如下： 一、思想方面 我个人觉得，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。这两年里，我深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础，我与农行荣辱与共，要主动推动农行的发展，自觉维护农行的社会形象，坚定为农行发展奉献力量。另外，这两年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思考，看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要善于吃亏；在工作和生活中尽量给人于方便，多些给予，少些索取。凡事往好的方面想，以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。 二、工作方面在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的而自豪！这两年以来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。 三、学习方面作为一线柜员，必须掌握过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我一方面向同事们请教业务知识；一方面积极参加农行组织的各种学习和 考试。如：个人信贷、大堂经理的上岗证考试，运营主管后备的培训等，我都积极 参加。 我作为一名成长中的青年，深深地知道：只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过
银行个人工作总结范文四篇
银行个人工作总结范文四篇 银行个人工作总结范文四篇 下面是我们网站的小编给大家推荐的银行个人工作总结范文四篇供大家参阅！ 【一】 xxxx年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将xxxx 年工作情况具体总结如下： 一、取得的工作成绩 xxxx年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。 二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平 xxxx年，我认真学习党的理论，学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌
握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。 三、树立服务意识，做好服务工作 作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。 xxxx年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，
银行月工作总结范文
银行月工作总结范文 自20xx年总行开展内部控制综合评价以来，我行十分重视内部 控制管理工作，把内控工作作为一项重要的工作来抓，在严格执行 上级行制度、办法的前提下，针对**支行实际，努力完善、细化内 控管理制度，做精做细各项内控管理，为了实现经营目标，维护财 产完整，保证会计及其他资料正确和财务收支合法，决策层的经营 方针、经营决策能得以顺利贯彻执行，工作效率和经济效益能得以 提高，我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略，在规范操作 程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。 一、内部控制管理的基本情况 二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩 为确保全行内控管理的良好态势，今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施 2、及时传达银监会、人民银行、上级行新政策、新制度、新办法。据统计，到9月底共向支行本级转发内外部上级行业务性文件 十多只，向营业机构转发内外部上级行业务性文件**多只，收文后 及时组织了员工学习，强化了全行员工熟练掌握国家金融政策、制度、办法，规范了员工业务操作程序。 4、高度重视存在问题，明确落实整改责任，扎实抓好整改工作。整改工作由支行合规部门牵头，各业务主管部门督办，问题存在单 位落实整改。合规部门建立全行性整改台账，对今年来上级行各种 内外部检查出来的问题及整改结果逐一登记，并对业务主管部门发 送《**通知书》，全程监控各单位的整改情况；业务主管部门对上 级行各种内外部检查及季度自律监管中存在问题建立系统整改台账，并根据《**通知书》深入基层抓整改落实；问题存在单位重点落实 整改责任人，坚持“谁经办，谁整改，谁不整改处理谁”原则。通 过责任到位，纵横结合措施，除客观原因确难整改外，做到整改不 留死角，不走过常
最新银行出纳工作总结范文-银行工作总结
最新银行出纳工作总结范文-银行工作总结 时光飞逝日月如梭，在这举国上下普天同庆的新年开端，我也满怀着喜悦的心情对我过去一年的出纳工作总结一番，以求不断丰富自己、完善自己、充实自己，将自己置身于某某银行改革和发展的最前沿。 自某某银行某某支行成立至今，我一直都在储蓄出纳岗位工作，始终本着对工作认真的态度和高度的责任心，刻苦钻研，认真提高政治思想觉悟，坚决执行国家有关的金融政策和法规，积极学习各项业务知识，熟悉正确及时地办理各项业务。 储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位，也是银行第一线、最基础的工作。因此，我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性，就是要坚决按照岗位职责严格要求自己，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则，严格按照某某银行规范化服务标准办事。当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄出纳岗位的一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此，我经常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习，勤练技能，终于功夫不负有心人，在支行的每次技能测试中都能名列前茅。
农行工作总结
农行工作总结 一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险；重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务，到12月末，实现利息收入3054万元；储蓄存款增长率达到15.45％；对公存款增长率实现0.9％；外币存款额达到86万美元，比计划多6万美元；存贷增量比例26.66％；费用1378万元；帐面亏损3716万元；实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率15%，仅比计划差0.2个百分点；新放贷款正常率达到100%；以资抵债处置率为23%，超额完成3个百分点；偿还借款3000万元；非利息收入增长率为－75%，较计划差95个百分点；信用卡消费额完成61万元，超额1万元；国际结算业务额达到1100万美元；超额350万美元；当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。 回首1999年，我们着重抓了以下几方面的工作： 一、强化信贷管理，提高收益水平。 主要抓了四个重要环节： （一）集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关
键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下3个措施。 一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出400元，其中的40%与包所的收息任务挂钩，60%与全行主要经营任务挂钩。 二是帮助企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息108万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息能力，全年收息186万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息220万元。 三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门密切配合，
银行工作总结范文5篇
银行工作总结范文5篇 一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，不妨坐下来好好写写工作总结吧！为了让您在写工作总结时更加简单方便，以下是精心整理的银行工作总结5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 银行工作总结篇1 20xx年在市行结算处和支行行长室的领导下，依据《XXXXXX分行总会计工作职责》要求，我能认真履行总会计职责，有效防范了各类差错的发生，全年营业部各项业务运行正常。现将本人的工作情况及体会总结如下： 一、加强自身学习，提高自身素质。 思想是行动的指南，只有不断加强思想改造，才能提高自己。为此本人能以能以身作则，做好表率，在业务技能方面也不甘落后。现代商业银行的发展日新月异，操作中各种系统不断升级和优化。我深深体会到，只有活到老，学到老，才能不落伍。我作为一名总会计，能利用班后时间认真学习上级行的各项文件、规定及新系统的投产吃透精神，确保在工作中准确把握并辅导。一年中我积极参加了电子银行、会计要素系统、电子登记簿、自制凭证系统等业务培训，并通过实地操作掌握了各种管理制度和业务操作流程。对柜面业务操作中遇到的问题基本能给予解答，如：电子登记簿中“待处理抵压品登记
簿”非原经办员不好销帐，不能操作电子登记簿，自制凭证系统的处理等。工作中辅导、帮助经办人员查找和分析自动挂帐的几种可能性，使营业部多次及时正确处理167、284科目的挂帐。 二、履行工作职责，发挥总会计作用。 一是在每月检查前，根据《总会计的岗位工作职责》结合本网点实际，不定期抽查，现场检查、非现场抽查、事中监控等多种方式，一年来检查的内容涉及：现金、凭证、印章、极限卡、帐户管理、抵压品、金库等，每月核对人行往来帐务、核打借款借据、银承卡片、银承贴现凭证、单位定期存款，应解汇款等。同时，加大了对大额取现、反交易、对帐单回收等方面的检查。 二是认真记录总会计日志，认真记载检查中发现的问题对发现的问题能分别情况采取口头或书面方式提出，使差错事故的隐患消灭在萌芽之中，如：过去手工帐登记簿记载不规范有涂改漏章的现象，单位定期存款质押表外不符，银企对帐回收率达不到要求，小票面现金复点差错较多等现象，我直接向经办人员提出整改建议，柜员也能乐意接受并采纳。 三是由”查完了事”转为持续不间断地后继检查，在工作中我十分注意解决边常边犯的现象，对查出的问题过一段时间再进行跟踪检查，确保检查发现的问题纠正到位，对屡查屡犯的问题，按照内控核算管理记分标准在违章记分系统对相关柜员进行扣分，适当的给予处罚，使员工真正从思想上提高认识加强制度观点，规范操作，防范风险。
银行工作总结和计划范文
银行工作总结和计划范文 【编辑寄语】以下是笔者为大家整理的关于银行工作总结与计划范文，欢迎大家前来参考查阅！！ 200*年是**支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在全行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，圆满、优质地完成了今年的各项工作： 1、各项存款稳步、协调、快速增长。至04年底，我行人民币自营存款3261xxxx元，比年初增加1173xxxx元，增幅为5xxxx，完成计划的11xxxx。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元51xxxx元，比年初增加25xxxx元，增幅为9xxxx，完成计划的50xxxx。 2、资产质量继续保持高效，连续两年实现“双无”。我行至04年底各项贷款余额已达2832xxxx元，比年初增幅达1204xxxx。在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持了资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，已经连续
两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中，居3xxxx争取“双无”网点中的第三位。而且我行的贷钪卸嗍籼帧唇乙约暗盅捍睿迪至舜畹陌踩浴⒂院土鞫缘挠谢岷稀?/SPAN 3、国际业务发展势头良好。在04年外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的情况下，我行克服重重困难，开拓了一批规模大，效益好的客户，超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际业务量250xxxx美元，完成任务的12xxxx。 4、增收节支初见成效。管理部04年提出了“增收节支，努力实现利润化”的要求，我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时，严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下，费用支出比03年下降了2xxxx元，费用率下降了1.1xxxx百分点。而且资产收益率按03年可比口径，比较上升0.xxxx 百分点，可以说04年“增收节支”工作卓有成效。 5、全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。通过抓服务，抓培训，抓控制，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度，差错率更是为零。取得了“业务量不断增长，核算质量不断提高”的双赢局面，获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理结算业务283696笔，累计收付现金0309xxxx 元，有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时，
银行会计主管年终工作总结范文
银行会计主管年终工作总结范文 回顾XX年，本人的主要工作情况总结如下几点： 一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神，狠抓会计内控建设。 为从根本上解决困绕我行的基础管理差，内部控制力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深入分析了问题存在的原因，提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。 会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作： 1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机，把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，会计内控管理层次得到提升。 2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程
序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。 从已经结束的前三季度监管来看，累计查出问题273个次，绝大部分问题已得到整改或改善，处理或建议处理责任人96人次，其中扣发考核性工资 44人次，扣款金额7750元，向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控管理水平有了明显的进步。 3、坚持值班制度，提高预警信息核销的及时性和真实性，充分发挥会计监控系统的监督作用。 州分行会计结算部分设后，我对会计监管系统的在线值班非常重视，明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息，督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销效率的提高，更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。 4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主
农业银行网点工作总结(精选3篇)
农业银行网点工作总结（精选3篇） 农业银行网点工作总结 不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，为此要做好工作总结。我们该怎么去写工作总结呢？以下是收集整理的农业银行网点工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 农业银行网点工作总结1 让我们在工作的同时享受工作，在过去的一年里我积极服从领导的工作安排，团结同事，主动履行工作职责，能很好的完成本职工作。工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训，端正学习态度，认真学习新业务新知识，能较好的完成学习任务，达到学习目的。 去年一年来我不断学习各种理论知识，提高自己的思想觉悟水平。工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神，在业务办理中坚持规范办理，坚决杜绝不合理的收费行为，严格按照各项规章要求进行工作，规范经营是我们农行稳健行远的保障，业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理，对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释，取得客户的理解和认同。在工作上我认真履行职责，爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，刻苦学习业务技能，本着严谨细致的目标任务，发扬甘于吃苦乐于奉献的精神，对持各项工作都任劳任怨尽职尽责，以高度的责任心，客户至上的服务理念，将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。
入行一年多的时间里，我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然，在领导的关心和帮助下，我业务技术不断增强，工作能力也有很大的提高，对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。为了提升自身的业务素质，我在工作之余学习各种会计业务知识和保险代理业务知识，并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。 回首xx年，这段时间里我学习到很多东西，自身素质也有了很大提高，一年来，我不段充实自己，在树立正确的人生观，世界观和价值观上有新的认识，一年里我思想积极向上，工作勤勉努力，坚持不断学习我行的规则制度和业务知识，提高自身业务素质，把学习到的知识应用到实际中去。在三化三铁的创建工作中严重按照标准执行，切实履行柜员职责。本着服务三农的宗旨，认真学同志的思想，自觉贯彻党和国家制定的方针政策，全心全意为人民服务，严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项规章制度，忠于职守，实事求是，在工作之余认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，提高自己的业务素养，对于下发的各种文件和资料认真学习融会贯通学以致用，业务工作能力和综合分析能力有了很大提高。 农业银行网点工作总结2 在农行天祝县支行工作的三年多时间里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 一、立足本职工作 立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默
银行员工年度工作总结范文三篇
银行员工年度工作总结范文三篇 篇一 时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首过去的20XX年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结： 一、加强学习，提升自身素质 一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。 二、开拓创新，寻找新的市场增长点 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。 工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。 新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。 1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；
银行个人月度工作总结_银行月度工作总结范文
银行个人月度工作总结_银行月度工作总结范文 银行月度工作总结1 本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获体会作工作总结如下： 在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。 在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。 在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体
业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。 在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的DCC操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用的办法来解决问题和困难。 总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。 这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。 银行月度工作总结2