XX系统软件工程项目实施计划方案

XX系统软件工程项目实施计划方案
XX系统软件工程项目实施计划方案

[**银行保费对帐系统]

单位:工作组

Truth Workgroup

日期:

XXXX年XX月XX日

修订记录

目录

1 前言 (4)

1.1 编写目的 (4)

1.2 项目背景简介 (4)

1.2.1 项目基本信息 (4)

1.2.2 项目工作容与工作目标 (4)

1.3 术语定义........................................... 错误!未定义书签。

2 软件项目实施过程总体控制要求 (6)

2.1 软件项目实施流程说明 (6)

2.1.1 实施流程汇总说明 (6)

2.1.2 实施流程特殊性与关键工作说明 (6)

2.2 软件项目职责分工说明 (6)

各组织层责任 (7)

2.3 软件项目实施过程控制法说明 (8)

2.3.1 客户交流机制说明 (8)

2.3.2 软件项目部管理与进度控制法说明 (8)

2.3.3 软件项目发布法说明 (9)

2.4 软件项目预期成果清单说明 (10)

2.4.1 文档成果清单 (10)

2.4.2 代码成果清单 (10)

2.4.3 其他成果清单 (10)

3 软件项目具体实施流程说明 (11)

3.1 需求调研与分析阶段实施案 (11)

3.1.1 工作程序 (11)

3.1.2 工作容与要求 (11)

3.1.3 人员分工与资源配置 (11)

3.1.4 预期成果清单 (11)

3.2 系统设计阶段实施案 (11)

3.2.1 工作程序 (11)

3.2.2 工作容与要求 (11)

3.2.3 预期成果清单 (12)

3.3 代码实现与测试调试阶段实施案 (12)

3.3.1 工作程序 (12)

3.3.2 工作容与要求 (12)

3.3.3 人员分工与资源配置 (12)

3.3.4 预期成果清单 (12)

3.4 软件项目验收与交付阶段实施案 (12)

3.4.1 工作程序 (12)

3.4.2 工作容与要求 (12)

3.4.3 人员分工与资源配置 (13)

3.4.4 预期成果清单 (13)

3.5 客户服务与技术支持阶段实施案 (13)

3.5.1 工作程序 (13)

3.5.2 工作容与要求 (13)

系统的安装与调试 (13)

用户培训 (14)

系统维护 (14)

技术支持和维护的式 (16)

3.5.3 人员分工与资源配置 (17)

3.5.4 预期成果清单 (17)

4 软件项目实施案总结 (18)

1前言

1.1编写目的

为了确定项目实施过程,指导需求分析,特编写《保费对帐系统项目实施案》。

1.2项目背景简介

1.2.1项目基本信息

1.2.1.1项目名称

**银行保费对账系统。

1.2.1.2项目发起者

**银行网络管理部。

1.2.1.3项目承担单位

**大学工程硕士班工作组。

1.2.1.4项目启动背景

1,药品监管部门是群众用药安全的守护神,应坚持科学发展观,践行科学监管理念,格执法,依法行政,推进药监工作的有序开展。药品监管是一个复杂的问

题,常常会面临一些疑难问题。中小药店及村级医疗机构药品库存量较少,怀

疑有质量问题的药品往往达不到规定的全检量。按照现行《药品管理法》等法

律法规,对经营、使用有质量问题的药品的单位不能进行处理。在此情形下,

唯一可以采取的办法是向上追踪,对上游单位进行抽检,上游单位往往是药品

批发公司,其药品的销售速度很快,很少再有目标抽检药品,若要进一步追查,

将要耗费大量的时间和人力、物力,最终也难取得令人满意的结果。解决此问

题的法即是从销售的终端着手,开发一套系统在每一个获得销售药品的机制的

地都可以登录该系统通过药品的编号进行查询就可以明确的知道所查询药品

的属性、用途以及是否通过了药监部门的生产可。

2,消费者去药店买药时往往碰到药店里没有所购买药品,却又不知哪里有售的尴尬。本系统提供一个查询的窗口,消费者可以通过系统的窗口输入所需物品即

可查询系统部的所有登记在的药店的数据然后列出所有符合条件的药店地址

以及联系式。

1.2.2项目工作容与工作目标

1.2.2.1项目工作容

在此次开发工作中,我们主要进行以下工作:

工作容1:客户(各使用单位)的信息及药品登记管理

在设计客户信息及药品登记管理模块过程中,我们主要给客户提供一个入口进行客户基本信息管理,销售信息药品登记、库存查询。

工作容2:消费者查询功能

设计消费者查询模块的过程中,我们主要实现消费者对药品基本信息查询和查询所需物品处有售的功能;

工作容3:药监部门对系统数据监管功能

在设计药监部门对药品监管模块的过程中,我们主要实现对系统全部药店销售药品的查询功能、药店销售不符合规定物品的自动报警功能;

1.2.2.2项目工作目标

为了保证项目能够按照正确的向进行,我们将项目的整个过程划分为两大部分:项目的开发过程和项目的实施维护过程。其中项目的开发过程又分解为4个小阶段,每个阶段的结束就是一个里程碑。因此整个项目的开发进度包含四个主要的里程碑:

需求分析:在“需求分析”里程碑应基本完成业务的需求分析。目标清晰地阐明了应用系统的最终目的,并提供了明确的向。而围则定义了一个特定版本的应用系统所要提交的业务功能,并且通过目标认识到在未来的版本中将要进行的开发工作。

系统设计:“系统设计阶段”里程碑要完成项目的设计。项目设计包含功能说明文档(包括概要设计、逻辑流程设计和详细设计),每种角色组的人员分配、组织结构和时间进度安排。功能说明提供项目组足够的实施细节情况,并确定需要的资源和承诺。在此阶段,客户和项目组在要交付的系统功能以及系统实施过程上取得一致。这是一个重新评估风险、建立优先级和对时间以及资源调配情况做最终估计的重要阶段。这个阶段将经过几个过程:分概要设计、逻辑设计、物理设计,这个阶段将决定项目的成败,因此每一个阶段都需相互衔接。

功能围开发完成/第一次试用:在“围完成/第一次使用”里程碑基本完成开发阶段。经过核准的功能说明和相关的项目计划提供了开发阶段基本的要求。整个阶段可以根据开发组的要求细分为一系列的部交付里程碑,每个部里程碑都是经过测试/诊断/排错的过程。在“围完成/第一次使用”这个里程碑上,所有功能的开发都已经结束。

系统正式推广实施:在“系统正式发布”里程碑上完成了稳定测试阶段。整个项目也到达了终结点。测试工作是本身是伴随着代码开发工作进行的,只在稳定阶段因为集中注意力于寻找错误和修改错误,所以成为这一阶段的主要工作。在产品发布里程碑,产品正式转交用户或维护支持组。

2软件项目实施过程总体控制要求

2.1软件项目实施流程说明

2.1.1实施流程汇总说明

2.1.2实施流程特殊性与关键工作说明

1.通过互联网连接服务器查询数据,通过提供一个窗口连接到食品药品查询系统对物品数据进行查询。

2.本系统不对食品药品系统进行任改动,不对其现有操作流程产生任影响。

2.2软件项目职责分工说明

系统在数据接口面设计到很多的不同类型数据,在业务上设计到谨的数据核销过程,多用户组、用户角色分配,为了支持本系统的复杂业务逻辑并保持本系统的灵活性、可扩充性,因此,需要各面充分合作、互相协调、才能保证系统实施阶段顺利进行。

针对帐系统要实现的功能,我们将建立如下的三层组织保证体系:

?领导层

?实施层

?用户验收层

各组织层责任

项目领导小组的目的是和**项目小组共同建立对整个项目建设自始至终负责的、责权利相统一的管理,以形成一个由总体控制和有计划、有组织的控制网络系统,实现计划---实施---检查---调整---再实施的封闭循环。

领导层的具体职责如下:

?明确成员各自分工与责任;

?建立工程情况汇报制度;

?决定工程重大原则问题;

?协调各部门及相关人员关系。

对系统数据库系统的实施,建立以项目中心领导小组为龙头,系统分析部、系统开发部、系统实施部为主体的,具有部协调职能的直线式操作实施层,负责进度控制、成本控制、质量控制、供应控制。由于各实施环节均有项目质量控制小组评审,就有可能一次发现问题,并可及时落实到具体的负责部门,整个过程一气呵成,避免推诿扯皮现象和信息传递失误,从而提高系统建设效率。

作为组织保证系统的一个组成部分,还应建立线性责任系统,其目的是为了明确项目中各部门各成员在各项工作的地位与作用,使工作和责任一一对应起来,以保证组织运转更为有效。操作实施层的组织结构如下:

软件项目实施计划方案

项目实施计划方案 一、软件项目实施方案概述 针对不同行业软件产品,一般实施方案大同小异,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作。软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、系统部署安装阶段、系统培训阶段、测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,那么对于项目管理起着至关重要的作用,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照我之前工作经历整理相关项目实施方案。 二、软件项目实施方案(阶段性) (一)项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成(大体为以上四个阶段) 此阶段主任务: 公司(安徽兴博远实信息科技有限公司) 公司通过销售部门和客户签订合同,在合同签定后,指定该项目的项目经理,成立部门项目组,授权项目组织完成项目目标。 进行前期项目调研,通过“电话”、“上门拜访”方式与用户沟通成立项目组织,编制《总体项目计划》,共同参与召开该项目启动会。

公司通过相应商务关系完成用户信息收集或者通过销售人员完成转交给实施项目组。将项目组正式介绍给用户,配合实施项目组建立与用户的联系。 政府单位用户: 配合前期调研和项目召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》,确认项目总体实施计划。 1、成立项目组: 一般项目合同签署完成后,公司会通过《项目实施流程表》先通过“市场管理中心”审核检阅,主要包括合同相关款项及系统签署的相应功能模块是否符合要求;审核结束后到项目部部门经理(副经理)接到实施申请后,任命该项目的项目经理,指定项目目标,由项目经理指定项目组成员及成员任务,并报相关分管副总或者总经理。 2、前期需求调研: 项目经理及项目组成员,在商务人员或者销售人员配合下,建立与用户的联系,对合同中签订的系统主要功能模块进行调研。确定客户他们的需求和期望,如何修改完善满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。若涉及到相关的硬件设备,在做需求调研的同时,需协调系统集成部门完成硬件服务器及网络环境的搭建(实施人员需参与)。 3、制定《项目总体计划》: 《项目总体计划》文档主要介绍项目建设目标、主要项目实施阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:项目建设背景描述,项目建设目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的)参与配合的相应客户人员;沟通管理计划,确定客户人员沟通的需要。 4、启动会: 项目组成员与用户共同召开的宣布该项目正式开始的会议。 (二)需求调研确认阶段

软件系统服务合同

合同编号: 软件系统服务合同 甲方: 乙方: 第 1 页共9 页 甲方: 法定地址: 法定代表人: 乙方: 法定地址: 法定代表人: 甲乙双方经友好协商一致,就甲方委托乙方针对MAS系统服务、维护订立本合同,共同遵守。 第一条定义 除非合同另有约定,本合同及其附件中下列词语的含意为: 1.1 “服务”或“维护”:指乙方根据甲方需求针对系统服务、维护。

1.2 “技术文件”:指合同中规定的与系统的服务、维护维护以及其他技术支持相关的技术性文件,包括图纸、设计、手册、标准、参数及其它文字与图表说明。 1.3 “现场”:指服务和维护合同系统的场所。 1.4 “安装”:指在甲方的协助下由乙方实施的合同系统的安装工作。 1.5 “开通”:指现场实施与单点测试完成,系统功能具备,准备进行验收的工程阶段。 1.6 “验收”:指试运行结束后,在乙方的协助下甲方按照双方确认的验收标准对合同系统技术指标进行最终测试,测试合格后双方签署验收合格证书。 第二条合同标的 2.1 甲方委托乙方针对系统服务、维护。具体功能详见技术规范书。 2.2 乙方负责对现有系统进行服务、维护,并提供验收合格之日起1年的基本维护,由甲方提供必要的配合。 第三条合同金额 3.1 合同总价款为大写:元(小写:元)。该总价款已包括系统及验收合格后1年的基本维护费用。 第四条支付 4.1 采用一次性付款方式 4.1.1 付款

系统安装调测完成,并经甲方验收合格后,甲方在收到发票后向乙方支付合同的总金额,计¥元人民币(大写:): (A)、合同总价 100 %的正式、足额、有效税务发票; (B)、双方签署的验收报告。 4.2 乙方账户信息: 乙方开户名称: 开户银行名称: 帐号: 4.3 双方开户行或帐号等如有变更,一方应在合同规定的相关付款期限前提前10个工作日以书面形式通知对方,否则因此导致对方逾期付款,对方不承担任何违约责任,变更方承担因此产生的一切费用,买方将款付至以上帐号视为已履行了向卖方付款的义务。 4.4 双方同意以人民币为支付货币,付款方式为电汇或银行汇票。 4.5 若根据本合同的规定,乙方有赔偿和支付违约金的责任,则甲方有权从上述款项中扣除相应金额款项。 4.6 双方应各自承担有关机构根据中国税务法律向其征收的所有合同执行有关的税款。 第五条职责及合作界面说明 5.1 甲方职责:

XX系统软件工程项目实施方案

[**银行保费对帐系统] 单位:工作组 Truth Workgroup 日期: XXXX年XX月XX日

修订记录

目录 1 前言 (4) 1.1 编写目的 (4) 1.2 项目背景简介 (4) 1.2.1 项目基本信息 (4) 1.2.2 项目工作内容与工作目标 (4) 1.3 术语定义..................................................................................... 错误!未定义书签。 2 软件项目实施过程总体控制要求 (6) 2.1 软件项目实施流程说明 (6) 2.1.1 实施流程汇总说明 (6) 2.1.2 实施流程特殊性与关键工作说明 (6) 2.2 软件项目职责分工说明 (6) 各组织层责任 (6) 2.3 软件项目实施过程控制方法说明 (8) 2.3.1 客户交流机制说明 (8) 2.3.2 软件项目内部管理与进度控制方法说明 (8) 2.3.3 软件项目发布方法说明 (9) 2.4 软件项目预期成果清单说明 (9) 2.4.1 文档成果清单 (9) 2.4.2 代码成果清单 (10) 2.4.3 其他成果清单 (10) 3 软件项目具体实施流程说明 (11) 3.1 需求调研与分析阶段实施方案 (11) 3.1.1 工作程序 (11) 3.1.2 工作内容与要求 (11) 3.1.3 人员分工与资源配置 (11) 3.1.4 预期成果清单 (11) 3.2 系统设计阶段实施方案 (11) 3.2.1 工作程序 (11) 3.2.2 工作内容与要求 (11) 3.2.3 预期成果清单 (12) 3.3 代码实现与测试调试阶段实施方案 (12) 3.3.1 工作程序 (12) 3.3.2 工作内容与要求 (12) 3.3.3 人员分工与资源配置 (12)

计算机系统软件实施服务合同

计算机系统 / 软件实施服务合同 合同编号(甲方): 合同编号(乙方): 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订日期1: 签订地点: 1此处的签订日期应与签署页中的最迟签订日期保持一致。

使用说明 1. 本统一合同文本适用于国家电网公司各单位签订的计算机系统/软件实施服务合同。 2. 对本统一合同文本中需当事人填写之处,如当事人约定无需填写的,则应注明“无”或划“/”。 3. 对本统一合同文本的任何修改或补充,当事人均应在“特别约定”条款中进行约定,除此之外不得直接对合同文本进行改动。 4. 有关本统一合同文本的其他使用说明见合同文本脚注。 5. 国家电网公司各单位合同承办人员应按照本使用说明起草合同,在合同开始内部审核或提交对方前应删除本使用说明及合同文本脚注。

目录 1. 定义 (1) 2. 服务范围 (2) 3. 双方的权利和义务 (2) 4. 交付作品 (3) 6. 确认与验收 (4) 7. 保证 (5) 8. 合同价格 (5) 9. 专利权和技术成果 (6) 10. 保密 (7) 11. 违约责任 (7) 12. 履约保证金 (9) 13. 合同中止履行与解除 (10) 14. 不可抗力 (11) 15. 适用法律 (11) 16. 争议解决 (11) 17. 合同生效 (12) 18. 份数 (12) 19. 特别约定 (12)

计算机系统/软件实施服务合同 委托方(甲方): 受托方(乙方): 鉴于甲方拟委托乙方为其提供系统/软件(以下简称“项目”)实施服务,且乙方同意接受委托,根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章的规定,双方经协商一致,订立本合同。 1. 定义 下列词语具有本条所赋予的含义: 1.1 “委托方”指,包括其法定的承继者和经许可的受让人。 1.2 “受托方”指,包括其法定的承继者。 1.3 “合同”指甲方和乙方就系统/软件实施服务所达成的合同、协议,包括合同正文、合同附件以及上述文件明确构成合同的其他文件。 1.4 “合同价格”指根据本合同约定的条件,在乙方完全履行本合同义务后甲方应根据本合同第8条的约定支付给乙方的费用。 1.5 “生效日期”指本合同第17条中所约定的合同的生效日期。 1.6 “技术资料”指项目实施所涉及的设计、安装调试、数据迁移、验收、检验试验、技术指导等文件(包括但不限于图纸、各种文字说明、标准、各种系统/软件)。 1.7 “技术服务”指由乙方根据所需提供的与项目设计、安装调试、数据迁移、验收、测试、运行、检修相应的技术指导、技术配合、技术培训、售后服务等全过程的服务。 1.8 “现场”指乙方实施合同约定服务的场所,即。 1.9 “验收”指甲方依据《技术规范》(附件1)约定的程序和条件对由乙方实施的项目进行检验和接收。

软件系统项目实施方案模板1.doc

软件系统项目实施方案_模板1 XXXXXXXX系统软件 实施方案 项目名称:XXXXXXXX系统软件 实施单位:XXXXXXXXXXXXXX 时间:XXXX年XX月XX日 目录 1、项目总体实施方案(4) 1.1工程实施原则(4) 1.2项目总体推进计划(5) 1.3系统实施过程的质量保证活动说明(5) 1.3.1需求分析阶段(6) 1.3.2总体设计阶段(6) 1.3.3详细设计阶段(7) 1.3.4系统开发阶段(7) 1.3.5系统实施和试运行阶段(7) 1.3.6项目验收阶段(9)

1.3.7系统正式运行及维护阶段(9) 1.3.8各阶段辅助文档(9) 1.3.9实施过程提交文件汇总(10) 1.4项目实施计划(11) 1.4.1数据实施步骤(12) 1.4.2项目进度安排(12) 2、项目管理方案(13) 2.1项目管理组织结构(13) 2.1.1项目各方角色与责任(13) 2.1.2任务分工(14) 2.2项目范围管理(16) 2.3项目进度管理(16) 2.4项目风险管理(16) 2.4.1技术风险(16) 2.4.2需求风险(17) 2.4.3协调与沟通风险(17) 2.4.4项目人员风险(17)

2.5质量管理计划(18) 2.5.1质量管理体系标准(18) 2.5.2质量控制过程(18) 2.5.3质量评定计划(18) 2.5.4质量管理措施(19) 2.5.5软件质量控制(19) 2.6项目协调与合作计划(21) 2.6.1协调与合作管理方案(21) 2.6.2协调手段(22) 2.7配置管理(22) 2.7.1配置管理和版本控制(22) 2.7.2变更管理的方法(24) 2.8文档管理(24) 2.9人员管理(25) 2.10保密管理(25) 3、测试计划(26) 3.1测试工作准备(26)

软件项目系统售后服务体系

******系统售后服务体系简介 ****针对已签订合同的客户建立了项目经理负责制的售中售后质量保证体系。良好的售后保障就是客户项目成功的不可或缺的基本条件。 我们的每个售后项目都由一个项目经理与技术支持工程师负责,客户拥有她们的详细联系方式,即可电话联系也可Email或QQ联系。当出现故障时,用户需负责提供相关截屏与日志文件。 售中服务主要就是将产品交付给客户,通过安装将产品物理交付给客户, 通过培训讲相关知识与经验转移给客户。 安装 针对项目大小不同,地理远近不同,一般提供远程安装服务或者上门安装服务。安装需要大约1-2位工程师1-2天时间。 安装过程由以下环节构成: 1.安装前软硬件先决条件检查 2.文档安装 3.数据库子系统安装 4.**子系统安装 5.**子系统安装 6.**子系统安装 7.安装后初始化 8.安装后个性化设置 9.安装后与客户一起测试

10.安装后将相关结果与文档交接给客户:就绪的登录入口与账号,软件光盘,软件 安装手册,软件使用手册,软件安装结果说明 培训 针对本项目,培训需要1位工程师2-4天时间,培训的目的就是让用户掌握系统原理,架构,以及使用方法,让用户能在短时间内学会常见操作。培训对象包括:普通监瞧人员,**系统IT维护人员。 针对两类培训对象的培训内容: 1.系统目标 2.系统架构与原理 针对普通人员培训内容包括: 1.如何在前台查瞧各类数据 2.如何添加*** 3.如何设置权限 4.如何生成** 5.常见问题处理 针对**系统IT维护人员的培训内容包括: 1.如何添加网站 2.如何设置系统的各项参数 3.如何个性化系统的界面 4.如何检查系统运行就是否正常 5.如何处理常见故障 6.如何联络**公司售后客服 ****的售后服务主要包括软件升级,主动检查客户的系统就是否运行正常,以及在接到客户技术支持请求时及时响应。 软件系统升级 为持续改进系统,以及应对不定期变化的目标网站,我们提供以下升级服务: 1.目标网站**配置升级 2.**软件升级 3.**软件升级

软件项目实施计划

软件项目实施计划

目录 1、项目总体实施方案 (7) 1.1 工程实施原则 (7) 1.2 项目总体推进计划 (8) 1.3 系统实施过程的质量保证活动说明 (9) 1.3.1需求分析阶段 (9) 1.3.2总体设计阶段 (10) 1.3.3详细设计阶段 (11) 1.3.4系统开发阶段 (11) 1.3.5系统实施和试运行阶段 (11) 1.3.6项目验收阶段 (13) 1.3.7系统正式运行及维护阶段 (14) 1.3.8各阶段辅助文档 (14) 1.3.9实施过程提交文件汇总 (15) 1.4 项目实施计划 (18) 1.4.1数据实施步骤 (18) 1.4.2项目进度安排 (19) 2、项目管理方案 (19) 2.1 项目管理组织结构 (19) 2.1.1项目各方角色与责任 (19)

2.2 项目范围管理 (23) 2.3 项目进度管理 (24) 2.4 项目风险管理 (24) 2.4.1技术风险 (24) 2.4.2需求风险 (25) 2.4.3协调与沟通风险 (25) 2.4.4项目人员风险 (26) 2.5 质量管理计划 (26) 2.5.1质量管理体系标准 (26) 2.5.2质量控制过程 (26) 2.5.3质量评定计划 (27) 2.5.4质量管理措施 (27) 2.5.5软件质量控制 (28) 2.6 项目协调与合作计划 (31) 2.6.1协调与合作管理方案 (31) 2.6.2协调手段 (31) 2.7 配置管理 (32) 2.7.1配置管理和版本控制 (32) 2.7.2变更管理的方法 (34) 2.8 文档管理 (34) 2.9 人员管理 (35)

软件系统实施、培训、售后服务方案

1.项目管理方案 1.1.项目人员安排 为确保本项目顺利进行,我公司保证按招标需求,采用驻场开发方式,根据实际需求进行人员安排。 1.1.1.项目小组的组成和工作职责 由项目的客户方与我司的相关领导组成,主要负责提供行政业务上的保证(为项目的前期调研和后期的需求变更确认以及项目的实施等各项工作的顺利开展提供人力、物力、财力上的保证),负责项目实施过程中的重大事件的决策,根据项目过程中的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控等。项目组会定期向管理协调小组汇报项目进度。 团队职责: ●审核批准项目的总体方案、实施计划、把握需求, 控制进程 ●项目团队总体管理,协调各方面关系 ●负责项目实施过程中的重大事件的决策 ●根据项目过程中的进度、质量、技术、资源、风险等 实行宏观监控 ●协调参与项目的各级业主单位与我司双方关系

●重大项目变更的决策 ●对项目的执行、质量进行监督和调控 项目经理职责: ●与用户讨论并确定最终项目范围和实施方法 ●负责制订具体的项目计划,包括培训计划 ●把握项目各方面的进程 ●指导业务流程重组和项目变更 ●检查及调控项目实施范围 ●向公司汇报项目状况,提出建议及改进措施 ●负责项目阶段质量 ●其它项目经理所应该负责的项目管理工作 1.1. 2.需求小组的工作职责 明确项目需求,提出需求分析,完成项目概要设计。 1.1.3.开发小组的工作职责 ●软件开发组负责软件的编码开发,包括高级程序员、程 序员等。软件开发组组长是一位资深的技术人员,对系统开发、用户业务及厂家的系统和开发工具有深切的了解。 ●美工组负责项目的美工设计。 ●测试组负责制定测试计划,进行单元测试、集成测试和 性能测试,并撰写测试文档和测试报告。

软件系统实施方案-模板

.目录 .目录1 .第一部分工作目标和范围3 1.1建设目标 3 1.2项目目标 3 1.3项目实施的功能模块 3 .第二部分实施流程介绍4 2.1项目咨询阶段 4 2.2项目准备阶段 4 2.3项目建设阶段 5 2.4项目交付阶段 5 2.5运行支持阶段 5 .第三部分项目实施计划6 . 3.1项目实施流程6 3.2项目实施主计划 6 3.2.1实施进度表 6 第四部分项目组织结构10 4.1概述10 4.2项目组织10 4.2.1项目组织结构10 4.2.2XXXOA项目组织成员11 4.2.3项目实施方成员介绍11 表4.2项目实施方成员介绍11 4.2.4组织间的协调11 4.3项目成员角色和职责12 4.3.1XXX项目组12 4.3.2XXX有限公司项目组14 .第五部分项目计划和主要工作内容16 5.1准备阶段---主要工作和预期成果16 5.1.1项目成员主要工作16

协同OA项目实施方案书 5.1.2预期成果16 5.2项目建设阶段---主要工作和预期成果16 5.2.1项目成员主要工作16 5.2.2预期成果16 5.3项目交付阶段---主要工作和预期成果17 5.3.1项目成员主要工作17 5.3.2预期成果17 5.4运行支持阶段---主要工作和预期成果17 5.4.1项目成员主要工作17 5.4.2预期成果17 .第六部分项目管理规范和过程18 6.1沟通方式18 6.2项目会议安排18 6.3项目状态定期报告18 .第七部分项目实施关键成功因素19 .第八部分项目验收内容和产品功能验收标准20 8.1项目验收里程碑20 8.2产品功能验收标准20 8.2.1系统管理20 8.2.2协同工作20 8.2.3公文管理21 8.2.4文档管理21 8.2.5公共信息22 8.2.6日程/计划/会议22 8.2.7常用工具及个人设置22

XX系统软件工程项目实施方案

统]费保对帐系*[*银行 工作组单位: Truth Workgroup 日期:日XXXX年XXXX月修订记录 目录

前言..................................................错误!未定义书签。 编写目的 ............................................错误!未定义书签。 项目背景简介 ........................................错误!未定义书签。 项目基本信息 . .................................错误!未定义书签。 项目工作内容与工作目标 . .......................错误!未定义书签。 术语定义 ............................................ 错误!未定义书签。 软件项目实施过程总体控制要求 ..............................错误2 !未定义书签。 软件项目实施流程说明 ................................错误!未定义书签。 实施流程汇总说明 ..............................错误!未定义书签。 实施流程特殊性与关键工作说明 ..................错误!未定义书签。 软件项目职责分工说明 ................................错误!未定义书签。 各组织层责任 .........................................错误!未定义书签。 软件项目实施过程控制方法说明 ........................错误!未定义书签。 客户交流机制说明 ..............................错误!未定义书签。 软件项目内部管理与进度控制方法说明 ............ 错误!未定义书签。 软件项目发布方法说明 ..........................错误!未定义书签。 软件项目预期成果清单说明 ............................错误!未定义书签。 文档成果清单 . .................................错误!未定义书签。 代码成果清单 ..................................错误!未定义书签。 其他成果清单 .................................. 错误!未定义书签。 3 软件项目具体实施流程说明 ..................................错误!未定义书签。需求调研与分析阶段实施方案 ..........................错误!未定义书签。 工作程序 ......................................错误!未定义书签。 工作内容与要求 ................................错误!未定义书签。 人员分工与资源配置 ............................错误!未定义书签。 预期成果清单 . .................................错误!未定义书签。 系统设计阶段实施方案 ................................错误!未定义书签。 工作程序 ......................................错误!未定义书签。 工作内容与要求 ................................错误!未定义书签。 预期成果清单 . .................................错误!未定义书签。 代码实现与测试调试阶段实施方案 ......................错误!未定义书签。 工作程序 ......................................错误!未定义书签。 工作内容与要求 ................................ 错误!未定义书签。 未定义书签。!错误............................ 人员分工与资源配置 预期成果清单 ..................................错误!未定义书签。 软件项目验收与交付阶段实施方案 ......................错误!未定义书签。 工作程序 ......................................错误!未定义书签。 工作内容与要求 ................................错误!未定义书签。 人员分工与资源配置 ............................错误!未定义书签。 预期成果清单 ..................................错误!未定义书签。 客户服务与技术支持阶段实施方案 ......................错误!未定义书签。 工作程序 ......................................错误!未定义书签。

ERP软件及实施项目服务合同样本

ERF 软件及实施项目服务 (以下简称甲方) (以下简称乙方) 甲方同意乙方为其提供ERF 产品及其实施应用咨询服务,双方经 友好协商后订立本合同。 第一条 乙方应完成甲方提供的项目服务,包括以下三个内容: 1. ERP 企业资源计划系统软件,其模块如下: 序号 模块 价格(人民币:元) 1 ERP 软件 1.1 销售管理系统 10000 1.2 计划管理系统 10000 1.3 采购管理系统 10000 1.4 委外加工管理系统 8000 1.5 制造管理系统 10000 1.6 质量管理系统 12000 1 7 库存管理系统 8000 1.8 成本管理系统 15000 1.9 总账系统 12000 1.10 现金管理系统 10000 甲方: 乙方:

2. 软件实施费用,按照软件价格的70%攵取,即:M 民币 整)。 3. 项目成功实施,自交付使用之日起的1年内免费维护,1年 后每年的维护费用,按照软件价格的5%攵取,即: —(人民币 整), 不 包括升级费用。 第二条 乙方为甲方提供的所有软件及其附属资料的版权归 ,仅供甲方内部使用。 第三条 在整个服务过程中,甲方应尽可能全面、详尽地提供 公司的管理现状和业务需求,如果甲方因为某种原因而对管理现状、 存在的问题、业务需求描述不够全面详尽,因此而影响的项目质量效 果乙方不负责任。 成见附件,项目差旅费由甲方承担。 第五条 付款方式: 1. 本合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付款项总额的60% (人 开发者: 第四条 项目费用总额为¥ (人民币 整),具体构

即:¥(人民币整)。 2.ERP系统在乙方成功安装、测试可用后,甲方向乙方支付款项 总额的20% 即: ¥(人民币整)。 3.余款在项目正式提交使用三个月后的五个工作日内,甲方向乙 方一次性付清款项总额的20% 即: ¥(人民币整)。 如甲方在上述规定的付款截止日期的五个工作日内,仍未向乙方付款(付款日期以汇出日为准),乙方有权对甲方每月追加2%勺未付款项,作为甲方的违约滞纳金。 第六条甲方权利 1.甲方有权要求乙方按合同规定提供服务。 2.非经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方透露向甲方咨询项 目的任何内容。 3.乙方不得向任何第三方透露在甲方公司了解和知悉的商业秘密, 包括技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密及其它方面的秘密信息(商业秘密的具体确定及范围可以约定) 4.乙方人员在甲方公司内活动时,需听从甲方相关人员的安排和 引导,未经允许不得进入机房、办公室等工作环境。 5.甲方提出收回有关资料时,乙方应将有关资料及其复印件交还 甲方。 6.项目结束后的六个月内,甲方有权要求乙方就报告内容随时接 受甲方及主管部门的咨询。 第七条甲方责任 1.甲方必须严格依约向乙方支付合同款项及其他有关费用。

软件项目实施方案模板

XX集团XX有限公司XX防控管理系统 实施方案 XX科技有限公司

一、软件项目实施方案概述 软件产品用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。 项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。 二、软件项目实施方案 (一)项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。 阶段主任务 1、成立项目组:

部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。 2、前期调研: 项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别哪些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,以确保项目开发顺利。 3、编制《项目总体计划》: 《项目总体计划》主要包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等。 4、启动会: 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下: 共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》; 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果及计划的职责分配(包括用户的); 项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制; 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用; 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。 (二)需求调研确认阶段 此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。 需求调研阶段具体包括如下内容: 1、进行需求调研准备 2、编制《需求调研计划》

软件系统实施方案设计

新疆气象大数据服务平台 实施方案

一、软件项目实施方案概述 我方提供全方面的实施方案,技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。 项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。 二、软件项目实施方案 (一)项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。 阶段主任务

1、成立项目组: 部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务。 2、前期调研: 项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别哪些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,以确保项目开发顺利。 3、编制《项目总体计划》: 《项目总体计划》主要包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等。 4、启动会: 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下: 共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》; 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果及计划的职责分配(包括用户的); 项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制; 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用; 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。 (二)需求调研确认阶段 此阶段的主要工作是我方的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。

系统软件实施服务合同

系统软件实施服务合同 甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的有关规定,经双方友好协商,由乙方向甲方提供项目实施服务,并签订本合同。 第一条项目实施内容 服务产 品名称 服务内容 服务项目服务说明服务规格交付方式 1 网站自助服务 2 邮件支持服务 3 电话热线支持 4 网上在线支持 5 远程支持服务 6 驻场服务 第二条项目实施计划 本项目预计从___年____月____日正式开始后,执行周期约为___周(工作日)。本项目的实施应尽可能地遵循估算的时间表,如实施过程中发生调整或改变,及时按照项目变更流程进行处理。 里程碑预计起始日期预计结束日期交付物工作人天项目计划阶段项目实施计划 项目培训阶段项目培训总结报告 项目上线阶段项目上线报告 项目验收阶段项目验收报告 第三条项目费用

双方约定,实施服务费总额为人民币大写元整(¥)。包含需实施产品明细如下表,自上线之日起,年内的年度运维服务产品费用为人民币元整(¥) 第四条支付方式 甲方应于本合同签订后10个工作日内支付本合同总金额的50%,计人民币 元整(¥),项目安装调试或培训完成后10个工作日内支付本合同总金额的30%,计人民币元整(¥),项目上线后10个工作日内支付本合同总金额的15%,项目上线后三个月内支付本合同总金额的5%,计人民币元整(¥)。 甲方在向乙方支付相应款项的同时,乙方向甲方开具等额的发票。 第五条甲方的权利和义务 负责项目关键问题的协调和对项目规划及进度的跟踪。负责项目相关文档的审批和确认,阶段性检查,组织项目的最终验收。 负责甲方项目组主要参与人员的确定。 提供良好的工作环境和互相交流的氛围。 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同实施服务所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责,并承担由此产生的任何问题的责任。 向乙方按期支付约定的软件产品及实施费用。 在乙方提出项目验收之日起5个工作日内组织对3.1款列明的软件系统进行验收,并于3日内验收结束。如果甲方认为乙方的专业服务不符合约定,应自乙方提出项目验收之日起5个工作日内以书面形式说明理由及依据,乙方将提供相应的改进并重新提交甲方。如果甲方在5个工作日内不作答复,则视为甲方已经接受乙方的专业服务及其成果。 第六条乙方的权利和义务 按甲方的指导意见制定总体计划,合同生效后,乙方开始按计划履行实施服务。 制定相关技术实施和服务方案,并将有关资料和信息资源应用于项目实施和服务。

系统软件项目实施与技术方案

1、项目总体实施方案 建设xxxxxxx软件采购是一项复杂、长期的系统工程,为保证工程能够顺利地进行实施,必须要制定科学、合理、切实可行的实施计划。一方面要从组织上进行落实,成立强有力的项目领导小组和经验丰富的项目实施队伍;另一方面要制定严格的时间进度表,明确各里程碑的时间。同时还要制定工作原则,以指导项目的全面实施。 1.1工程实施原则 1.用户方项目小组的成员,争取参与项目的全过程 用户方成立领导亲自挂帅的项目小组,在调研、设计、编码、安装调试、测试、培训、运行、验收、售后服务等项目的各个阶段,配合系统开发方的工作,一方面可以培训自己的技术维护队伍,为系统的使用保驾护航;另一方面,在开发过程中,协调用户方和开发方的关系,保证项目的顺利进行,及时发现问题,并对项目进度和质量进行监督。 2.采用“两手抓”的方针,一手抓开发、一手抓使用 对于软件项目,之所以称为一个工程,很大程度上是因为软件项目的建设,除了技术因素外,还有很多的非技术因素需要考虑,并且必须被得到重视。衡量一个软件项目是否成功,很大程度上不是看这个软件项目采用了多么先进的技术,而是软件对用户来说是否实用,是否能够帮助用户解决许多预期的问题。国内很多软件项目的失败,很大程度上是使用抓得不够。建议在项目的试运行过程中,在抓系统维护的同时,也要狠抓系统的使用,开发方和用户方齐心协力帮助业务人员从原来的手工处理转到计算机辅助处理上来,在业务人员适应计算机辅助业务处理的过程中,尽可能早发现系统中存在的问题,从而最大可能地使系统保质保量的按时完成。 3.数据同程序同等重要 该系统的建设,数据位于首要的地位,程序的编写完成,仅仅意味着系统完成了一半,数据的收集、整理、录入,对系统的建设来说同等重要。在项目实施过程中,一定要重视系统中数据的录入工作,充分估计数据处理的难度,在系

软件系统项目实施方案

XXXXXXXX系统软件 实施方案 项目名称:XXXXXXXX系统软件 实施单位:XXXXXXXXXXXXXX 时间:XXXX年XX月XX日

目录 1、项目总体实施方案 ......................................... 错误!未定义书签。 工程实施原则 ............................................ 错误!未定义书签。 项目总体推进计划 ........................................ 错误!未定义书签。 系统实施过程的质量保证活动说明........................... 错误!未定义书签。 需求分析阶段........................................ 错误!未定义书签。 总体设计阶段........................................ 错误!未定义书签。 详细设计阶段........................................ 错误!未定义书签。 系统开发阶段........................................ 错误!未定义书签。 系统实施和试运行阶段 ................................ 错误!未定义书签。 项目验收阶段........................................ 错误!未定义书签。 系统正式运行及维护阶段 .............................. 错误!未定义书签。 各阶段辅助文档 ...................................... 错误!未定义书签。 实施过程提交文件汇总 ................................ 错误!未定义书签。 项目实施计划 ............................................ 错误!未定义书签。 数据实施步骤........................................ 错误!未定义书签。 项目进度安排........................................ 错误!未定义书签。 2、项目管理方案 ............................................. 错误!未定义书签。 项目管理组织结构 ........................................ 错误!未定义书签。 项目各方角色与责任 .................................. 错误!未定义书签。 任务分工............................................ 错误!未定义书签。 项目范围管理 ............................................ 错误!未定义书签。 项目进度管理 ............................................ 错误!未定义书签。 项目风险管理 ............................................ 错误!未定义书签。 技术风险............................................ 错误!未定义书签。 需求风险............................................ 错误!未定义书签。 协调与沟通风险 ...................................... 错误!未定义书签。 项目人员风险........................................ 错误!未定义书签。 质量管理计划 ............................................ 错误!未定义书签。 质量管理体系标准 .................................... 错误!未定义书签。 质量控制过程........................................ 错误!未定义书签。 质量评定计划........................................ 错误!未定义书签。 质量管理措施........................................ 错误!未定义书签。 软件质量控制........................................ 错误!未定义书签。 项目协调与合作计划 ...................................... 错误!未定义书签。 协调与合作管理方案 .................................. 错误!未定义书签。 协调手段............................................ 错误!未定义书签。 配置管理 ................................................ 错误!未定义书签。 配置管理和版本控制 .................................. 错误!未定义书签。 变更管理的方法 ...................................... 错误!未定义书签。 文档管理 ................................................ 错误!未定义书签。 人员管理 ................................................ 错误!未定义书签。

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