人事行政部季度工作总结ppt

人事行政部季度工作总结ppt

篇一:行政部月度工作总结PPT

2013年8月人事行政部工作总结与9月计划报告主题:

重组公司组织架构，建立、健全并不断完善各岗位职责、各岗位说明书、各作业流程、

各工序作业指导书、制度与机制;增强、改进和提升全员素质、管理水平与高效执行力;培

养和打造核心管理团队;营造、优化和根植企业文化，与韩江机械共同成长! 大纲目录:

一、组织存在问题诊断;二、8月份工作总结报告;

三、存在问题及改进建议;四、9月份工作计划。报告正文:

一、组织存在问题诊断通过近一个月的实际工作与了解，对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方

面进行深入的调研与现场了解、充分沟通、交流;巡视了现场、环境;收集并分析了有关资料;

提出以下几方面的意见或问题:?组织架构不是很合理，岗位职责不太明确; ?工作流程不是很规范，无具体作业指导书; ?无工作目标和绩效考核标准，薪酬福利激励性不强;?沟通协调不顺畅，缺乏计划

性与执行力。以上问题具体表现在如下几个方面:

1、组织架构:

现有组织架构不是很合理，主要表现在:层级不清、职责不明、没有具体的岗位说明书、

(本文来自:https://www.360docs.net/doc/8816452993.html, 博旭范文网:人事行政部季度工作总结ppt) 1人兼管多职、因人设岗、人员配置不全、问题上报渠道不清等几个方面。

2、部门职能:

各部门无明确的书面部门职能，组织应根据职能需要才设置部门及部门目标、部门职能、

管理权限与管理责任等。

3、岗位职责:

各岗位没有明确的岗位职责，部分职责界定不明确;职责权限内容不全;职责重点不突出;

无相关岗位职责文件;岗位职责没有张贴，以便随时提醒与指导实际工作。

4、工作流程:

没有书面的各工作流程文件，如:开发作业流程、订单处理作业流程、生产制程检验作

业流程、物料管控作业流程、物品采购作业流程、生产异常管控程序、不合格品处理作业流

程、客户投诉与退货处理作业流程等，没有明确责任部门或人员、相关部门权限、配合部门、

相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。

5、目标规划:

没有明确的公司规划与战略目标:无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及

计划;部门工作目标及计划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。

6、公司制度:

公司各项管理制度不完善或需要更新，如现在执行的只有“薪资福利管理制度”和“考

勤制度”，其它如:人事管理制度、请假管理制度、培训管理制度、绩效考核管理制度、保安

管理制度、安全管理制度、消防管理制度、卫生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、

研发管理制度、设计管理制度、采购管理制度、生产管理制度、品质管理制度、物控管理制

度等均不是很健全，企业制度不健全，一是缺乏相应的激励与约束机制，有些企业不注重员

工后期继续教育培训，不注重激发员工的工作热情、积极性和创造性，员工缺乏工作动力。

7、招聘配置:

无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度;关键人员流动大，频繁换将招聘关键人员

导致成本过高;无明确的人才梯队建设与人才储备机制;未根据个人实际能力与公司需求配置

岗位或调整岗位;无职业发展规划。

8、培训开发:

无月度、年度培训计划与培训实施计划;入职培训只有制度方面，没有安全和消防方面，

上岗培训与岗位技能没有记录;培训内容单一;欠缺培训教材;师资力量薄弱;培训后无效果评

估与考核;对培训重视程度与成本投入不够。

9、绩效考核:

无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打印象分阶段，主要靠部门主任主管

考核与人事行政调整;缺乏量化(kpi)指标考核标准;未采取360?评估与强制性分布法，不能真实反映个人工作能力与绩效。

10、薪酬福利:

没有健全、完整的薪酬福利制度，难以留住优秀人才。现在一般采取综合工资制:基本

工资 +浮动工资+加班+奖惩+补贴+全勤+福利。

11、劳资关系:

十五天考察期无薪与三个月协议试用期，及转正后只签订一年劳动合同，存在劳资风险;

部分人员没签订劳动合同;易造成关键人员流失;离职面谈无记

录与分析等，不利于管理改进。

12、文件管理:

文件格式不规范;文件保管没有统一规范:文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范

围太大，不利于制度执行;部分表格设计不合理:文件没有统一归属文控部门管理;书面文档

与电脑文档管理混乱;过期文件与现有文件混用。

13、人事资料:

人事资料未及时输入电脑;人事档案未按要求统一管理;人员状况未作统计、分析，不利

于管理改进与决策。

14、行政后勤:

1) 出入管理:应加强内部员工与外来人员出入管理，确保安全保密措施。

2) 安全管理:加强安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。

3) 保密管理:增强保密制度执行力度;与核心人员签订保密协议等。

4) 刷卡考勤:已经统一刷卡考勤;规范刷卡、请假、补休与考勤等制度。

5) 奖惩制度:奖少罚多，奖罚制度不明确，执行力度不够。

6) 办公用品:加强各部门易耗品控制力度及办公设备的定期维护、保养记录。

7) 食堂宿舍:食堂用具应每次消毒，人事行政部定期检查厨房安全、卫生;宿舍应指定

负责人，加强水、电管理与卫生抽查、评比。

8) 总务后勤:及时检查、维修、补漏，确保水、电、机器及消防设备等正常运作。

15、员工手册:

员工手册现在停留在修订状态，它包括:企业文化、公司简介、公司发展历程、员工行

为准则、安全守则、工作环境、考勤及奖惩等规定，对员工实际工作有一定的指导意义，初

步计划9月完成。

16、企业文化:

企业文化培训、宣传不够;部门沟通不顺畅;制度执行不力;没有形成核心管理团队;企业

文化表现形式单一等几个方面。二、8月份工作总结报告

经过近一个月了解与实际工作，8月份主要作了以下几个方面的具体工作:

1、完成人事行政总监及部门岗位职责:

(1)负责公司组织架构设计和各部门各岗位职能汇编;

(2)负责人力资源规划管理;篇二:行政部月度工作总结行政部工作总结本人小评:

1、本人对待工作认真负责;

2、在有效的时间内快速尽可能的完成领导交办的工作;

3、对岗位工作有自己的建树与

创造能力。 4、有较好的抗压能力。总结: “根基不牢，大厦不稳”——企业基础建设工作是行政部管理工作的核心，是任何企业

在发展过程中都尤为重要的一环。我深知，“人”是企业管理的核心标的，因此，行政管理工

作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中，我将不断提升自己的沟通协

调能力，态度决定思想，思想决定行动，行动造就结果。行政部门的工作，就是为员工营造

良好的工作氛围，为企业打造优秀的建业团队。篇三:行政部月度工作总结--2014年5月行政部月度工作总结与计划

一、工作总结(起止时间:2014年5月1日——5月31日 )总结:这个月是我们公司搬迁到新的办公室的第一个月，在这个月中，我们在完善，在补充

业务知识，在提升服务质量，在增加自身涵养～“根基不牢，大厦不稳”——企业基础建

设工作是行政部管理工作的核心，是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。我深知，“人”

是企业管理的核心标的，因此，行政管理工作又是建立在以人

为本的基础上进行开展的。在

今后的过程中，我们行政部将不断提升自己的沟通协调能力，态度决定思想，思想决定行动，

行动造就结果。行政部门的工作，就是为员工营造良好的工作氛围，为企业打造优秀的建业

团队。

二、工作计划(起止时间:2014年6月1日——6月30日 )鼎德集团行政部

程芸

2014年6月1日篇四:行政部8月份月工作总结行政部8月份月工作总结8月份对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，这些事情可能简

单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由

不把它做好。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确

保工作不受影响或少受影响。具体工作如下:

一、对公司一体机、计算机等办公设备的维修与维护工作，各种易耗品打印纸、碳粉、

配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。积极联

系厂家或经销商进行维修，确

保日常的工作不受影响。

二、为完善公司考勤制度，本月新购置打卡考勤机一台，各部门同事都积极主动的配合，

日常考勤开展的很顺利;

三、根据农场人力资源部的要求，社保缴费工龄不足的员工需补交养老金，目前养老金

补交的问题尚未解决(正在协商处理中);

四、日常办公用品的保障，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报总经理进行审批，

在事后做好入库、出库发放工作;

五、协助各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作;

六、市场方面主要还是开发潜在客户，主要问题是改变在客户心中的形象，建议近期组

织人员参观我们饲料公司，让客户对我们有个全新的认识。

概括的说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本，行政管理的实质是服务:为领导服务，为员工服务，为客户服务。我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。不足之处:

二、对公司的宣传有待加强。下月安排

做好行政日常工作，确保每项工作都能准确到位，更好的服务

于各部门的需要。市场方

面压力很大，需尽快开发客户。行政部

2012年8月20日篇五:行政部月度工作总结行政部工作总结本人小评:

1、本人对待工作认真负责;

2、在有效的时间内快速尽可能的完成领导交办的工作;

3、对岗位工作有自己的建树与

创造能力。 4、有较好的抗压能力。总结: “根基不牢，大厦不稳”——企业基础建设工作是行政部管理工作的核心，是任何企业

在发展过程中都尤为重要的一环。我深知，“人”是企业管理的核心标的，因此，行政管理工

作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中，我将不断提升自己的沟通协

调能力，态度决定思想，思想决定行动，行动造就结果。行政部门的工作，就是为员工营造

良好的工作氛围，为企业打造优秀的建业团队。

篇二:人事行政部年度工作总结PPT

行政人事部年度工作总结及工作计划时光如梭，2009年很快就过去了，我们迎来了2010崭新的一年，回首过往，接手这份

工作是在半年前，我带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作为

一名专业并不对口，且没有这方面工作经验的我来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我

一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的半年里，虽没有轰轰烈烈的战果，

但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终

岁末对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，现将上年度工作情况总结如下:

一、人事管理方面

1、建立、健全、规范认识档案。重新对现有人员进行了建档工作。办理新进、离职等

手续。对新近员工进行劳动合同签订，厂牌制作，工伤保险等事项。对离职人员办理离厂手

续。月底传新进、离职人员名单到财务，便于工资管理。并对新进和离职人员每2周作周报

表统计，时时做好档案材料的收集、整理、归档。

2、招聘:根据部门人员的实际需求有针对性合理性招聘员工，以配备各岗位。通常采

取一系列切实措施，如广发招聘信息，网上招聘，劳动市场招聘等各种办法揽用人才。

3、宿舍管理:合理安排员工住宿情况。每月对宿舍氺、电进行检查统计。并张贴对氺、

电费的扣款明细，对有异常的进行处理。适时检查宿舍用电器情况并进行纪律整顿，通告，

对有异常的进行处理。

4、严肃劳动纪律:加强考勤管理，规范考勤制度，杜绝代打卡现象。加强请假制度、

放行条管理，对于不履行请假而又未打卡的，坚决予以查实并作出处理，这样即维持考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改善公司的工作作风。

5、人事周报表统计工作:每两周对公司全厂各部门人数进行汇总。

6、公司宣传工作，每月对宣传栏的更新。

二、行政、办公室事务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反应情况，反馈信

息。

2、做好公司文件的通知、审核、传递、催办，加强办公文件、档案的管理。

3、

4、协助上级领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。加强沟通:与员工面

对面解决问题，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注

重后勤质量的提高。

5、监督、管理、检查方面:不定时对公司环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情

况进行处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理，

为公司加强管理。

6、公司财产、办公用品的管理:负责公司办公设施的管理和维护及维修联络，公司办

公用品的采购、发放和管理。负责全公司备用钥匙的管理。 7、

8、公司会议的记录和整理。保安的监督管理，对保安上报的各种表单及日常工作进行

审核、查阅，对有异常的进行处理。

9、公司日常行政、人事、办公事物等管理工作，处理上级临时交办事项。

三、6s的协助工作

推行6s工作，每月对6s稽核进行汇总分析。就上年度的6s工作来看，已经成为一种形

式化模式。其实6s不是一种形式，6s只有起点，没有终点，进行6s管理是一项长期、细致

而艰苦的工作。6s管理工作和所有的管理工作一样，有一个循序渐进的过程，是在不断摸索、

积累、改进中一步步提高的，在改进中完善，在完善中优化，它没有最好，只有更好。

三、绩效考核汇总工作绩效考核的工作始于09年8月份，5个月以来的工作成效不是很理想，被考核人员反映

比较强烈。

四、 iso9000审核及验厂应对建立健全公司文件分类管理，跟进验厂所需资料，验厂工时的及时核算，关注验厂新增

审核项及新劳动法规定。与多方同行业者进行工作交流。作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，就要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，

使公司各项工作正常进行。2010新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着时代

的进步，对我们来说，既是压力也是动力，我决心再接再厉，迎接新的挑战。2010年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一

套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年

工作将以此为中心。

二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，需

根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外建立新员培训资料(ppt

模式)，通过培训让新员工认识到公司的企业文化。

三、推广6s工作，完善管理模式 6s的工作是长期、艰苦的工作，合理安排，认真组织，宣传贯彻好6s管理体系化文件，

消除各种不利因素影响，让全厂员工参与进来，加强团队精神，努力完成6s

工作。

四、完善绩效考核制度，提高工作效率针对公司绩效考核的盲点进行修正，多跟员工沟通，了解员工心里的想法，适当做些员

工调查，就考核结果跟员工面谈，使员工了解自身的欠缺点及考核的重要性。

五、加强招聘策略，解决公司人员短缺困境就公司目前状况来看，公司面临人员流动性强，招工难的困难，作为人事部有责任解决

公司这一难题。对于基层员工，多试几种招聘渠道，找出适合我们公司的招聘方法。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能补拙。只要我们彼此多份

理解，多份沟通，加上自己的不懈努力，相信世玩欣公司明天会更好。行政人事部:蔡杨盼

2009年1月8日篇二:人力资源行政部2010年度上半年工作总结行政部2011年度上半年工作总结入职公司已半年多，在这

半年中，作为行政部长，我紧紧围绕着公司的管理理念和经营

方针开展和部署工作，将行政部做到承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公

司完成全年度总目标任务作出强有力的后盾支援。同时也结合2011年行政部年度总体计划方

案的部分要点有目的性完成。为了总结上半年的经验，继续发扬成绩，同时也克服存在的不

足，现将2011年上半的工作做简要回顾和总结:

一、行政部团队现状

行政部现有人员5人，其中行政部长1人、统计 1人、行政文秘1人、保洁1人，司机

1人;截至目前，行政部在位人员思想稳定，热爱公司，珍惜岗位，安心本职。

二、2011年度上半年完成工作任务情况

(一)人力资源工作

人力资源管理工作是公司行政管理工作中的重要项目，企业的核心在于员工，如何能够

更好地培养员工队伍，如何能够吸引高素质的人才加盟公司，如何能够做到人尽其用，如何

能够正确合理地分配人力资源等等，这些都是我们今后探求的问题，在2011年上半年，行政

部做了以下工作。

1、积极招聘，保证现岗现位不空缺，确保了公司各项工作的正

常运行。2011年上半年

我们采取到人才中介中心、利用内部人员转介绍、人才网站上找等方法，共招聘新员工 78人，正式上岗52人，为公司的发展注入了新鲜的血液和活力。

2、完善制度，规范了公司工作秩序，确保了公司逐步走向正规。2011年上半年，根据

公司要求，进一步完善了公司的各类制度，并对公司制度、人事、薪酬、保险等具体工作进

行了分类归档，规范了公司行政各类档案的使用程序，做到了每一件事按照程序有条不紊的

运行。

3、严格考勤，员工出勤率达到了95%以上，确保了工作时时有人管、事事有人抓。2011

年上半年，行政部进一步完善了办公室员工的《考勤管理制度》，做到考勤公正公平，不循序

私情，为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。

4、制订薪酬考核方案，及时发放员工劳资薪酬，确保了公司员工思想稳定。2010年上

半年，我们按照集团公司的要求和公司的现状，制订了《2010年度员工薪酬方案》，在如期

发员工工资、缴纳保险等方面，做到了严抠方案、考勤和规定，保证员工的劳资薪酬、福利

待遇准确无误。

5、认真负责，及时汇总反馈信息，确保公司运营情况按时上报。2010年公司加入广汇

集团后，大家明显的感觉是报表多，但是，我们不管工作有多忙、困难有多大，坚持做到了

及时、准确上报，得到了集团公司的一致好评。

(二)行政工作

行政工作是一项细致而繁琐的工作，在认真、细致的同时，始终要把服务理念贯穿于行政工作，行政工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，

是衡量行政工作的基本标准。在2010年上半年我们做了以下工作:

1、狠抓制度落实，正规公司工作秩序。2010年上半年，我们把落实公司各项制度作为

重中之重，制定和完善了相关管理制度。上半年共拟稿下发了15份文件。使公司的管理服务

水平得到进一步提高，有效推进了公司的和谐高效发展。

2、发挥职能作用，提高服务保障效能。行政部工作的核心是服务，2010年上半年我们

在繁杂的事物中，具体做了以下几个方面的工作:一是保证水、

电、办公电话的畅通和硬件

设施的添臵和维修。如:公司电力设施的抢修;展厅钢化玻璃、电动门、侧门的维修;维修

厕所下水管道，客户休息室、食堂的修缮改造、公司办公用电脑、打印机等硬件设施的添臵

等等，确保了公司工作、生活所需。二是保证了办公用品的供给。做到了按需采购，科学管

理、严格控制成本、厉行节约，确保了公司办公所需。三是有序管理自用车及试乘试驾车，

明确各部门及相应人员责任。2010年上半年，公司车辆安全无事故，在公司运行、抢修、接

待等用车中，做到了出车前有出门证、出门前有登记、出车返回有汇报。每

月统计车辆油料损耗，在一定程度上控制了公司成本，维持公司正常的经营、生产秩序。

四是保证环境卫生清洁。2010年上半年，面对刚收购以后公司环境卫生脏乱差的情况，我们

对公司内部环境卫生区域进行划分，保持干净的同时每周对公司环境卫生进行检查。五是保

证食堂正常运行。公司长期以来无正规的食堂，厨房设施因年久失修呈现老化，为了给员工

和客户提供一个健康、卫生、舒适的就餐环境。我们4月份对食堂进行修缮改造，并购买了

食堂相关配套设施。

3、搞好内外关系，提高办事效率。2010年上半年，我们同工商、税务、公安、消防、

城管、社保等政府机关职能部门密切联系，在办理公司年检、税收、安全、卫生、参保等事

物中，得到了政府职能部门的关心和支持，确保了公司沿着正规的方向向前发展。

三、几点体会

(一)只有加强基础管理，才能创造良好的工作环境创造良好的工作环境是行政部重

要工作之一。上半年，人力资源行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门

的协调与沟通，使人力资源行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、

高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

(二)只有加强热情服务，才能树立良好的企业风气人力资源行政部工作的核心就是

搞好服务。上半年，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点:一是变被动为主动。对公司工作的

重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是人力资源行政部分管的食堂、采

购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，

保证工作有计划，落实有措施，

完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时

反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位;二是在工

作计划中，每月都突出1,2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变人力资源行政部

工作等待领导来安排的习惯;三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等

方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动人力资源行政部工作

不断上水平、上台阶。切实转变人力资源行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和

奉献精神。

(三)只有加强学习，才能提高为公司服务的效能人力资源行政部人员要具备很强的

工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识

笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，通过区域公司培训等方式不断补

充各方面的知识和深入钻研人力资源行政部业务知识。

四、存在的不足

上半年，在公司领导的重视和指导下，各部门的大力协篇三:人事行政部2012年年度总

结及工作计划

人事行政部2011年年度总结及工作计划行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，是企业文化建设的重要部门，也是承上

启下、联系左右、沟通内外，联系四面八方的中心枢纽。2011年下半年，公司领导指出了新的经营战略方针，昆钢、红钢、玉钢生产基地也随之改变了管理模式和管理理念，短时间内，新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动，

大多数员工面临着新的考验。在公司领导的支持下，人事行政部在这期间，大胆尝试，果断

的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，与其他部门密切协作并行之有效的达

到了预期效果，行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中，得到升华，于2011年底，

步入正轨。

为总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将2011年度工作总结和2012

年度展望汇报如下:

一、2011年工作总结

(一)、以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破

1、人力资源战略管理人事行政部结合公司的发展规划和领导经营管理思想，在2011年下半年开始搭建公司的

人力资源管理体系，初步完成公司人力资源模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪

酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。人事行政部

的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和

协助各部门管理的角色。

2、《员工手册》修订

2011年月和月人事行政部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司

正在执行而没有文字说明的制度，修订《员工手册》，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和

行为规范。