物业服务质量考核表

物业服务质量考核表
物业服务质量考核表

物业服务质量考核表

技术部工作质量考核标准

技术部工作质量考核标 准 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

技术开发部员工绩效考核细则 为了进一步提升技术开发部的管理水平,提高员工待遇,鼓励多劳多得、绩优多得,特制定如下 考核细则 第一章总则 第1条始终秉承公平、公正、公开的原则。 第2条员工绩效工资由项目津贴组成。 第3条每月末进行员工绩效考核,结算绩效津贴并于次月上旬发放。 第二章考核标准 第4条项目考核 部门根据项目立项里程碑进度计划按月度考核,每月月末项目管理组依据立项进度核实各项目的阶段实际完成工作量,实际完成工作量从进度和质量两个方面进行考核,输出各项目月度工作量汇总数据。 1)进度项目立项报告中的阶段工作任务无故延期完成将实行进度考核;延期1/3的时间(含1/3),将扣除该任务工作量的15%,延期在1/3—2/3之间的(含2/3),将扣除该任务工作量的30%,延期超过2/3以上时间的扣除该任务工作量的50%。 2)质量项目阶段工作任务输出质量,将根据部门负责人及项目组主管实际评估结果而定。 第5条员工考核 员工考核由研发项目经理完成,根据项目组成员个人技能及各工作任务实际完成状况综合考虑,考核详细内容包括工作任务、工作质量、工作态度及责任感、协调性、纪律

考勤等,基准分为100。 附表:质量缺陷分类参考准则

第6条特殊事件考核特殊事件考核分将直接在员工考核分数基础上进行加减,考核办法参照如下: A. 当月如有技术创新或技术攻关事项,由相关人整理技术创新或攻关方案提交部门项目管理委员会评审,依据评审结论给予特殊事件考核加分奖

监理工作质量考核表.doc

驻 XXXXXXXXXXX有限监理公司 监理工作质量考核表 工程名称:考核时间:考核得分:分子满扣得项考分项考分子项扣分标准分分 核内核内容 容 施未督促(要求)施工单位在规定时间或工序开始前进行施工组织设计、 工组织 2 分) 设计、专项施工方案、图纸会审、技术交底等(每项扣 专项方 5 经监理初审或批准的《施工组织设计》、方案、交底等技术方案、施工 案、技 术交底工艺、工期安排、特殊工艺处理等明显不合理(每处扣0.5 分) 审批 监理见证取样弄虚作假、流于形式(每批次扣 5 分) 原 5 分) 材料质 5 工程使用的材料与报验材料不符,监理未做书面通知(每批次扣 量控制 施工单位在施工过程中擅自变更材料、弄虚作假而监理未发现(每批次 扣5分) 监理工作程序执行质量(80 分) 未在 2 个工作日内批复施工单位提交的分项工程开工申请单、工程报验 申请表(每延误一日扣 2 分) 施工单位未按图纸、变更或相关规范、规定和样板施工的,监理未及时 发现(每次扣 5 分) 结构造型错误、构件漏缺、结构断面与设计不符(扣45 分) 钢筋规格、数量、型号与设计或设计变更不符(扣45 分) 验收中监理未对所验收部位进行实测实量(扣 5 分);施工单位未进行工 程质量 4 验收就进行隐蔽施工,监理单位未发现或发现未采取有效制止措施(每次扣 控制与 5 质量验 5 分) 收督促工程整改类的“监理通知”中未注明“监理通知回复”期限,或要求整改期限明显不合理,或格式不正确、内容不完整(每单扣 2 分);未按 “监理通知”整改或整改后未回复“监理通知”,监理单位采取妥协的(每 项扣 5 分);工程质量、安全等实体类的“监理通知单”及“监理通知回复 单”后未附整改后照片(每单扣 5 分) 已验收工程资料不齐全、不真实(扣 5 分) 施工单位试验、检测频率不足,而未进行有效纠偏的(每项扣 2 分) 无监理旁站方案或旁站方案不详细、无可行性(扣 2 分);未按照总监 页脚内容 1

项目质量管理考核标准(参考Word)

工程质量管理考核标准

目录 一、施工项目月度质量检查考评标准 (1) 1. 检查依据 (1) 2. 评分表划分及计算方法 (1) 3. 具体实施办法 (1) 4. 对相关表格的内容说明 (2) 5. 考核方法 (6) 6.附表(共14页) (6) 二、劳务及专业分包队伍施工质量考核标准 (21) 1. 依据 (21) 2. 评分表划分及计算方法 (21) 3. 具体实施办法 (21) 4. 对相关表格的内容说明 (22) 5、评比办法 (25) 6. 附表(共12页) (26) 三、施工项目日常质量检查工作标准 (39) 1.检查要求 (39) 2.资料整理与保存 (39)

一、施工项目月度质量检查考评标准 1. 检查依据 1.1 公司下发的各项技术文件及统一做法。 1.2 建筑工程相关施工规范、规程、图集标准。 2. 评分表划分及计算方法 2.1月度检查评分表的组成及数据来源: 月检查评分汇总表 月检查评分统计表 表1 施工技术资料检查评分表; 表2 土方、基坑支护、地基处理工程检查评分表; 表3 基础、主体结构钢筋加工、安装检查评分表; 表4 现浇结构外观及尺寸偏差检查评分表; 表5 基础、主体结构模板安装检查评分表; 表6 砌体结构、隔板安装、抹灰工程检查评分表; 表7 屋面、地面工程及窗台板安装检查评分表; 表8 墙面、栏杆、扶手、门窗、吊顶工程检查评分表; 表9 水暖安装工程检查评分表; 表10 电气安装工程检查评分表; 表11 冬季施工保证措施、过程质量检查评分表; 2.2 月度检查评分汇总表是各项目部月度质量检查最后得分表,由月度检查评 分统计表中工程资料;地基与基础工程;主体结构工程;砌体结构与隔墙板安装工程;装饰装修工程;屋面工程;防水工程;冬季施工过程质量; 水、暖通风工程;建筑电气安装工程的分部、分项工程实得分汇总组成。 2.3月度检查评分统计表的统计项目、分部分项工程得分是汇总表的计算基础, 是表1—表11各检查项目得分的最后统计。 3. 具体实施办法 3.1分工:检查时按项目部的不同特点对参检人员进行分工,检查相关分项的 人员以两人为一个检查组,自备简单检查工具。被查项目部各栋号施工员、质检员等相关人员配合检查,准备检测尺等检查工具。

监理工作质量考核办法及考核标准

监理工作质量管理办法及考评标准 1.编制目的 1.1通过规范、督促监理作为,提高监理工作质量、最终实现项目管控质量和产品质量; 1.2衡量到岗监理人员从业素质,激发责任;体现在岗人员价值、价格; 1.3量化监理工作绩效。 2.为确保监理工作质量,体现优质优价,结合公司及项目的具体情况, 特制定本考核办法(以下简称“办法”)。本“办法”与《监理工作质量考核标准》配套执行。 3.本“办法”作为监理施工过程、《监理委托合同》协议约定之一。 4.在监理委托合同中应约定以下内容—— 4.1监理机构组成人员资质、资格,未满足招标条件、合同约定的,建设单位有权拒付当月监理费用;并承担由此产生的质量安全事故责任; 4.2从监理合同总价中单列10%~15%作为监理工作绩效‘考核金’,与本“办法”考核挂钩; 4.3项目完成既定节点计划目标、质量目标、安全文明施工目标、监理工作质量月度绩效考核分值≥95分时,建设单位给予监理费总价×%‘奖励金’; 4.4考核兑现部分的‘考核金’、建设单位的‘奖励金’由监理单位委托建设单位直接发放到监理部个人。

5.监理工作质量的监督、控制、考评第一责任人为项目部分管专业工 程师; 6.考核以监理单位派驻现场的监理机构(或监理部)为对象; 7.考核由建设单位现场工务部负责,经项目工务负责人及总经理审核 后生效。 8.监理工作每月考核一次,在次月5号前完成。 9.监理工作考评采用扣分制,满分为100分;每一分项的扣分不超过 本分项的满分。考核以60分为合格。当月考核不合格不能取得合同约定的当月‘考核金’。考核合格的,应得‘考核金’=‘考核金’×考核得分%。当月考核分大于等于95分时,当月考核分按100分计算,当月考核费按全额计取。 10.监理部的考核结果将纳入对公司资料库,年终平均分小于80分的 将不能参加建设单位下一项目的监理投标。 11.建设单位有权根据实际需要对考核项目和各考核项目的分值进行 增、减调整。 12.监理工作质量月度考核评分表及汇总表,由建设单位编制,并随 月度监理费用申报流程流转。 13.《监理工作质量考核标准》被列为“一票否决”的,即当月一旦发 生该类事件,则监理考核得分为零。 14.本办法自监理单位接到“监理进场通知书”之日起执行。

工作质量考核细则

工作质量考核细则 一、行政管理 (一)医德医风 序 检查考核内容扣分标准号 不使用文明用语每次扣5分 1因服务态度不好,与病人及家属发生口角造成不良每次扣10分影响但没上访者科内点名批评 造成院内上访每次扣20分因服务态度不好或服务质量问题,受到媒体公开批 2评的对责任者予以院内通报批评,情节严重的给予每次扣50分行政处分 3医院职工私自收费、私自卖药、截留药品发现一次情况属实的,停 止工作一年。并扣20分 4开人情方,人情诊断书,一经发现院内通报批评每次扣10分 5护士或相关科室给患者重复使用一次性用品或不发现一次当月不得奖金;给使用一次性用品并扣20分 6接受病人及家属宴请被举报的,院内通报批评,应发现一次扣20分 餐者退赔给病人全部餐费 在医疗工作中接受病人钱物的,除责令全部退还发现一次扣科室50分 7外,并按接受钱物的5倍予以罚款;属于主动勒索 的,情况属实调离岗位或除名。 将自己医院能治的病人或能做的检查介绍到别的发现一次扣50分8医院,或工作期间私自到其它医疗单位参与医疗活 动者调离岗位或除名。 9药局私自串药者发现一次扣10分私自退药按退药款加倍罚款发现一次扣5分 10白夜班收款、收款人员不开据不写患者姓名、日期、发现一次扣10分金额,不给患者收据 丢失收据、私卖收据下岗发现一次扣50分以医谋私,以患者名义开药,院内通报批评,追回发现一次扣20分11或赔偿药品,并按药品价格的10倍罚款,并向患者 道歉 12推诿病人,说话不负责任,造成后果者调离岗位。发现一次扣10分 13本院职工做检查不按规定执行,冒名顶替、弄虚作发现一次扣10分假者,除上缴原款外,院内通报批评 (二)、环境卫生与仪容仪表 14科室、走廊不清洁,物品摆放不整齐发现一次扣5分 15洗漱间、卫生间不清洁,有异味、排水不畅,门板发现一次扣5分有污画秽语不及时清除 16院门外卫生不清洁,垃圾污物不随时清除,影响院发现一次扣5分容院貌的 17在工作岗位上着装不整齐、不穿工作服、不戴工作发现一次每项扣5分

监理工作考核细则

驻地监理工作考核细则标准标准分考核内容最高扣分扣分方法施工单位评分监理组 评分甲方代表评分 1、熟悉监理规范,精通本职业务知识 2、严格监理、一丝不苟、热情服务、秉公办事、言行文明 3、各项内部管理制度明确有完善的施工监督与考核机制,坚持工 地会议制度,有详细的会议纪要 4、定期检查安全措施,查找事故隐患,在重点工序落实安全防范 措施 5、按质监站要求的抽检频率做好各项试验检测,准确及时下达指 令,虚心接受上级、业主有关进度、质量的指示和措施。求实务 实,科学办事 6、严格质量要求对工程进行主动控制、事前监理,在材料、隐蔽 工程、复杂工艺等方面,严格控制操作程序,监理、承包人质量 保证体系完善。做好试验检测数据的填写报、核查工作 7、健全工程监理档案监理月报、季报齐全,规范明晰及时,监理 档案、施工原始记录按监理规程要求做到齐全、准确规范,每月 有质量控制分析报告 8、关键工序全过程旁站,一般工序坚持旁站,做好旁站记录进入 现场要配戴上岗证,挂牌服务 9、坚持计划管理,认真审核总体与分项计划、计量支付准确、及

时无超清单支付,审核报单、现场检验准确无误 10、监理队伍稳定,监理组主要人员不随意变动100 1、无业务学习制度 2、各分项监理实施细则不完善 2 4 第 2 条发现一次扣 2 分 1、工作马虎,推诿分工不明确 2、承包商呈报文件审批不及时 3、对承包商优质优价考核不认真 4、违反监理人没行为准则等有关规定 2 2 2 4 第 4 条发现一次扣 2 分 1、管理制度不完美 2、无工地会议制度、妄录 3、施工监督与考核机制不完善 2 2 2 1、质量事故报告不及时 2、检查发现有缺陷不填报 2 6 第 2 条发现一次扣 2 分 1、材料进场无检验 2、独立平行抽检试验滞后 3、对上级的检查工作不配合 4、贯彻执行指示不迅速 4 4

监理工作质量考核办法

监理工作质量考核办法 1、业主对监理工作的质量(成效)实行月度、季度评价考核制度,考核分 为对监理机构的考核及对监理人员的考核两级进行。 2、业主对监理评价考核是依据工程项目的状态(安全、质量、进度、投资、文明施工、接口管理)、监理工程师提交的工作成果及其工作效率和效果作出的 综合评价。 3、考核按工程建设监理的安全控制、质量控制、进度控制、投资控制、合 同管理、信息管理以及工程协调等项目,采取100 分制法打分考核。 4、百分制法打分考核以分项检查得分分乘以上所占总分的百分比为分项检 查实际得分,分项检查实际得分之和,即为检查考核得分。得分在90~100 分为优;得分在70~90(不含90)分为良;得分在50~70(不含70)分为合格;得分在40~50(不含50)分为较差;得分在40 分以下为差。 5、对评价结果为优良的,业主对监理单位(机构)、监理人员提出物质或精 神奖励;对评价结果为合格或不合格的,业主对监理单位(机构)、监理人员的 不良工作项目提出整改通知,监理单位(机构)、监理人员必须限期整改,同时 业主按合同条件的约定进行处罚。如情节严重,业主可以将监理行为通报政府建 设主管部门直至中止监理服务合同。 6、评分方法。 1)每个事项按“好”、“较好”、“合格”、“较差”、“差”五组评定。 2)凡达到本规定要求,全面较好的评为好,给予该项标准分值的100%。 3)凡达到本规定要求,基本完好的评为较好,给予该项标准分值的90%。

4)凡符合本规定要求,达到合格要求的,有一定的缺陷但没有造成不良 后果的评为合格,给予该项标准分值的70%。. 5)凡基本符合本规定要求,有较大缺陷,虽经处理仍留下不良后果的, 评为较差,给予该项标准分值的50%。。 6)不符合本规定要求,有严重缺陷或失职,且造成明显的不良后果的, 评为差,给予该项标准分值的0%。 缺项不评分,分子、分母都不计算。 8)如发现有严重失职、严重问题或违纪的项目,可视其严重程度,在零线下给予负5~10 分处理,并在检查汇总表的总分中酌情扣减5~20 分。 9)若有优化设计、优化施工方案并对提高工程质量、加快工程进度,节约投资有实际效果的,则在检查汇总表的总分中酌情增5~20 分。 10)承包商因文明施工问题被新闻媒体曝光、或当月/当季出现安全质量重大事故,对应的“进度、安全控制及文明施工管理”项目为零分; 11)承包商的合同工期里程碑不能完成、或未完成年度投资计划的,对应的“进度、安全控制及文明施工管理”项目为零分。 7、在合同执行过程中,业主将根据实际情况,进一步完善、修改本办法,监理单位必须遵循,并积极配合业主的考核工作。 8、附件:监理工作质量考核表

项目质量管理考核标准

项目质量管理考核标准工 程 质 量 管 理 考 核 标 准 目录 一、施工项目月度质量检查考评标准 (1) 1. 检查依据 (1) 2. 评分表划分及计算方法 (1) 3. 具体实施办法 (1) 4. 对相关表格的内容说明 (2) 5. 考核方法 (5) 6.附表(共14页) (6) 二、劳务及专业分包队伍施工质量考核标准 . (21) 1. 依据 (21) 2. 评分表划分及计算方法 (21) 3. 具体实施办法 (21) 4. 对相关表格的内容说明 (22)

5、评比办法 (25) 6. 附表(共12页) (25) 三、施工项目日常质量检查工作标准 (41) 1. 检查要求 (41) 2. 资料整理与保存 (41) 一、施工项目月度质量检查考评标准 1. 检查依据 1.1 公司下发的各项技术文件及统一做法。 1.2 建筑工程相关施工规范、规程、图集标准。 2. 评分表划分及计算方法 2.1月度检查评分表的组成及数据来源: 月检查评分汇总表 月检查评分统计表 表1 施工技术资料检查评分表; 表2 土方、基坑支护、地基处理工程检查评分表; 表3 基础、主体结构钢筋加工、安装检查评分表; 表4 现浇结构外观及尺寸偏差检查评分表; 表5 基础、主体结构模板安装检查评分表; 表6 砌体结构、隔板安装、抹灰工程检查评分表; 表7 屋面、地面工程及窗台板安装检查评分表; 表8 墙面、栏杆、扶手、门窗、吊顶工程检查评分表; 表9 水暖安装工程检查评分表; 表10 电气安装工程检查评分表; 表11 冬季施工保证措施、过程质量检查评分表; 2.2 月度检查评分汇总表是各项目部月度质量检查最后得分表,由月度检查评

各级护士工作质量考核标准

(三)各级护士工作质量标准 N0级护士工作质量标准 1. 认真落实制度、规范及安全目标,无差错、纠纷、投诉。 2. 掌握分管病人“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理社会、 潜在危险及预防措施),满足患者基本护理服务需求。 3. 在上级护士的指导下,责任制整体护理落实到位,及时、正确执行分管患者的各 项治疗及检验标本的采集。 4.在上级护士指导下按规范要求进行护理文书书写。 5.按规定巡视,监测生命体征;及时汇报发现问题,并配合医生积极处理。 6. 认真执行手卫生规范,落实院感控制的相关措施。 7. 落实患者健康教育、风险告知、康复指导,健康教育覆盖率100%。 8. 积极主动参与、按计划完成规范化培训与考核。 9 .能给予运送及保洁人员风险提示。 N1级护士工作质量标准 1.认真落实工作制度、规范及安全目标,无差错、纠纷、投诉。 2.掌握分管患者“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理社会、护理、潜在危险及预防措施);满足患者基本护理服务需求,跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实。 3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则;正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。 4.按规定巡视、观察病情变化,及时报告医生、积极配合抢救处置。 5.服从工作安排,积极配合抢救患者,急救技能操作及急救仪器操作较熟练。 6.在指导下完成重危及大手术患者治疗护理;护理文书书写按规范符合要求。 7.善于与患者及家属沟通;健康教育、风险告知、康复指导落实,健康教育覆盖率达100%。 8.按要求完成规范化培训考核;有效指导下层级护士及护生临床实践。 9.能给予运送及保洁人员风险提示及指导。 N2级护士工作质量标准 1.严格落实制度、规范及安全目标,无差错、纠纷、投诉。 2.责任制整体护理落实到位,能有效评估患者病情,为分管患者提供安全、优质、专业的服务。

项目部质量工作考核表.docx

天津公司质量管理部 对各项目部质量工作考核细则 总则:质量管理部对各项目部质量工作考核内容主要分为质量管理体系运行 情况、工程项目实体质量、工程资料三大部分,包括 24 项检查内容,应得分总计 100 分。 应实检查内容检查要点评分标准得得 分分 1.质量计划 1.质量计划、质量检验计划、创优规划是否编制及实施 2.项目部各种质量计划的执行情况、质量措施的落实 3.工程项目是否进行了分项、分部、单位工程明细划分 4.项目部质量(考核)管理制度是否建立及执行情况5.不合格品的控制、纠正及预防措施2.质量检验计划、创优规划 (有创优要求的项目) 3.质量日志、月总结 4.保证措施是否有针对性 5.实施的有效性 1.检查质量会议记录 2.检查施工过程质量检、试验情况 (检查记录) 项目划分台帐制定,并与业主监理进 行沟通得到确认 质量管理办法、质量奖惩办法、质量 培训计划编制及执行情况 1.现场不合格品情况 2.检查不合格品通知单 3.纠正措施及预防措施 4.针对不合格品是否进行数理统计分 每缺一项扣 1 分,不符合 要求扣分 5 每缺一项扣 1 分,不符合 2 要求扣分 不制定扣 2 分,不符合要 求或没有得到业主监理确2 认扣 1 分 每缺一项扣 1 分,不符合 3 要求扣分 不合格不进行判定和处置 扣 3 分,不下发不合格品 3 通知单和制定纠正及预防 措施扣 2 分,不进行统计

析。 5.反馈情况 分析或不进行反馈扣 1 分 6.质量管理台帐的建立情况 7.分包队伍质量检查人员配备情况、分包合同签订、执行情况8.质量目标体系和管理职责落实 情况 9.产品标识情况 10.工序执行 情况 11.检查测量及 质量检测工 具情况 12.建筑施工质量验 收规范及 标准1.是否建立(填写)质量管理台帐(九 本)。 2.台帐填写是否准确、实施情况 1.分包队伍是否配备专职质量检查人 员 2.专职检查人员是否有上岗证 3.分包合同签订、执行情况 1.是否对质量目标进行分解 并进行了交底、执行情况 2.质量责任制是否明确 1.是否制定产品标识计划 2.现场标识(工程实体及材料)落实 情况检查 工序中有关质量管理方面的内容执行 情况、工序交接情况(查工序交接单 等) 1.是否配备质量验收检测工具 2.是否有计量检测合格证并进行复检 建筑施工质量验收规范及标准的配备 情况 每缺一项扣分,台帐填写 2 不准确 ,酌情扣- 1 分 不配备专职质检员扣 1 分, 2 没有上岗证扣 1 分 不对质量目标进行分解扣 1 分,不进行交底或质量责2 任制不明确扣 1 分 不制定标识计划扣 1 分, 现场标识不完整或不准确2 酌情扣 - 1 分 质量管理方面内容不制定 扣 2 分,执行不到位酌情2 扣- 1 分 不配备质量验收检测工具 扣 1 分,配备不全扣分, 2 没有检测合格证和复检报 告扣 1 分,不齐全扣分 没有配备扣 2 分 ,配备不全 酌情扣- 1 分2

项目质量管理考核用表

项目质量管理检查表 检查项目:检查时间: 接受人:检查人:

工程质量管理检查细则 一、项目内业基础管理(60分) 1、质量管理体系、制度(5分): 责任人:项目经理 检查内容:质量管理体系应健全,各职能部门(人员)职责分工应明确,各项管理制度应健全并形成有效文件,各主要岗位人员应具有相应执业资格并按岗位职责要求履行岗位职责。 (1)项目组织、质量管理体系应由相应上级主管部门认可(分公司项目应由分公司审批,主要岗位人员应由上级主管部门任命; (2)各项管理制度、岗位职责应形成有效文件(由项目经理或上级主管部门审批); (3)主要岗位人员执业资格证书应有效,项目以复印件存档的,复印件上应注明原件存放处并由存放部门签字、盖章确认; (4)原则上未取得执业资格不得主持相应岗位工作,确需从事相关工作的,应由上级主管部门给予执业能力综合评价并纳入年度培训计划上报; (5)原则上不允许挂岗、替岗现象,根据公司经营或履约确实需要的,其本人应具有相应执业资格或由上级部门的执业能力综合评价(本条与总公司相关职能部门的相关文件冲突的,以职能部门文件为准)。 2、质量管理策划与实施(5分): 责任人:项目主任工程师 考核内容:项目应确定本工程的质量目标和资源配置,项目质量目标分解情况,完成质量目标相应的工作计划应编制并形成有效文件。 (1)新开工项目应于开工一月内编制项目质量管理策划书(编制内容参阅集团公司《项目质量管理手册》),在建项目应定期对项目质量管理策划结果的执行情况进行总结和纠偏; (1)质量目标不得与总公司质量目标相抵触,并满足招标文件、投标文件、主合同及总公司相关职能部门的要求; (2)应及时协助业主、监理编制项目划分表,编制应合理,应满足行业规范及当地质量监督部门的要求,应经监理工程师审批(或业主、监理以文件下发)并报当地质量监督部门备案; 3、受控、有效文件管理(5分): 主要责任人:项目质量、安全科长相关责任人:资料员、办公室主任 考核内容:收发文记录、受控、有效文件管理台帐。 (1)内部收发文记录必查,抽查本考核期内2-3个公司或各职能部门下发的重要文件(以工程质量管理为主)处理的时效性及收发登记、贯彻学习、责任落实情况; (2)外部来文收发文记录必查,重点查文件内容(以工程质量为主)的落实、整改情况;

项目部质量考核办法及奖罚细则

临合高速公路工程 质量考核办法 及奖惩细则 编制单位:宁夏路桥工程股份有限公司 临合高速公路LH5项目部编制人: 编制日期:年月日 审批人: 审批日期:年月日

一、总则 为了有效控制工程施工质量,增强项目部全体职工的质量意识,加强工程质量管理,确保质量管理体系的正常运行,不断提高工程质量管理水平和现场工程实体质量,确保实现工程争创省级以上优质工程的质量目标,树立市政工程新形象,造就精品工程,同时努力提高参与施工的协作队伍的技术质量管理水平,加强对施工班组的质量管理,养成良好的施工习惯,为工程创优奠定良好基础,使施工中容易出现问题的各环节得到提前预控,我项目部特制定本质量考核办法。 二、管理职能 本办法的实施对象为项目部全体职工及施工班组。本办法由项目部统一制订,由项目经理批准后执行。日常工作由质量部门负责实施,由项目总工督察。 三、考核原则 1、按“谁施工谁负责质量”的原则酌情进行奖罚。 2、按有限公司、分公司、项目部的内部质量检查及监理、业主、质量监督站等外部质量验收结果进行奖罚。 3、总体上项目部按照“奖优罚劣”的原则进行奖罚。对于达不到合同规定工程质量等级及项目部质量管理要求的给予一定程度的罚款,如高于合同要求给予适当奖励。 4、施工班组按每月进行一次考核,对质量评比中第一名且检查评分达到90分以上者,进行奖励5000元,并对相关质量管理人员进行奖励,第二名不奖不罚,第三名进行处罚5000元;如均达不到85分,全部进行处罚5000元。

四、奖金来源 1、项目部奖励基金 2、质量罚款 3、其他 五、考核对象 1、本项目部所有施工管理人员。 2、参与项目部工程施工并与项目部签订了工程施工合同的所有施工班组。 六、质量职责 1、施工班组的质量职责 (1)配置达到工程质量所要求的技术质量管理人员和技术操作工人及其他资源; (2)熟悉项目部提交的施工图纸及有关的技术文件; (3)按照项目部审批的施工方案(施工工艺)或技术要求组织进行施工; (4)施工中发现质量问题及时与项目部工程技术部反映,问题解决后才能进行下道工序的施工; (5)做好每道工序或每个环节的自检工作并向项目部提交规定的技术资料; (6)对于影响达标的工程质量缺陷,必须按照项目部制定的方案无条件给予整改或返工; (7)主动参与并积极配合项目部为提高工程质量而组织的各项活动; 2、施工管理人员质量职责 (1)各施工管理人员在工程管理中加强质量意识和责任心。 (2)严格按照项目部制订的《技术质量管理办法》进行施工质量控制。

工作质量考核标准 打分表

山公司 综合管理部工作及服务质量的考核标准 序号考核内容标准分 1 对煤炭运销工作负责合理安排发运人员的工作及日常考 核;按照领导的安排、客户的要求、生产的实际,下达生 产计划通知单,并报送各部门。 15 2 按照领导的安排、客户的要求、生产的实际,下达生产计 划通知单,并报送车间;根据当天的生产计划与业务经理 多联系、多沟通,确保发运的及时性和准确性。 15 3 严格管理各班组的工作纪律,逐日做好真实的考勤记录, 严格人员管理;以身作则、模范带头、树立榜样,出现问 题及时解决,以避免不必要的争议和不安全隐患发生。 10 4 负责销售部电话、传真的接听工作,并做好记录和分类登 记工作,负责日常办公用品的申报、领用和管理工作;负 责销售部各种资料、报表及各业务单位合同的打印、整理 和保管工作。 15 5 负责销售部所有员工档案及个人资料的管理工作;完成领 导安排的其他工作。 15 6 完成薪资、社保、公积金和个调税等核算,薪资按时准确 发放,社保、公积金和个调税按时准确缴纳;负责制定公 司年度人事经费预算及预算计划的执行管理,严格控制本 部门各项支出。 15 7 管理工作有序,工作区清洁,空气新鲜,办公用品做到分 工明确,陈设规范,无积压、无丢失,账目相符。 15 合计总分100分

山限公司 市场营销部工作及服务质量的考核标准 序号考核内容标准分 1 跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、 交流及保密系统。 10 2 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划; 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规 划与预算。 10 3 整理分析公司各业务部门的业务资料信息;协调部门内 部与其他部门之间的合作关系。 10 4 搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞 争手段等情报的收集、整理和分析。 10 5 对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产 及投放市场做出准备。 10 6 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、人 事、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关 部门的协作配合工作。 10 7 现有销售网络的监督、管理及维护工作,并根据市场发 展的需要不断开拓新的办事处及客户。 15 8 客户档案的收集、整理及管理工作,并及时将相关信息 提供给市场部及相关领导。 10 9 产品推广计划及费用预算的制定工作。10 10 保障职能内行政、质量和环境管理等体系的正常运行。 5 合计总分100

工程项目质量管理考核标准

工程质量管理 考核标准编

目录 一、施工项目月度质量检查考评标准........................ 1. 检查依据 ............................... 2. 评分表划分及计算方法 .......................... 3. 具体实施办法 ............................ 4. 对相关表格的内容说明 ......................... 5. 考核方法 (5) 6?附表(共14页).............................. 二、劳务及专业分包队伍施工质量考核标准...................... 1. 依据 ................................. 2. 评分表划分及计算方法 .......................... 3. 具体实施办法 ............................ 4. 对相关表格的内容说明 ......................... 5. 评比办法 ............................... 6. 附表(共12页)............................ 三、施工项目日常质量检查工作标准........................ 1. 检查要求................................. 2. 资料整理与保存 ............................

、施工项目月度质量检查考评标准 1. 检查依据 1.1 公司下发的各项技术文件及统一做法。 1.2 建筑工程相关施工规范、规程、图集标准。 2. 评分表划分及计算方法 2.1 月度检查评分表的组成及数据来源: 月检查评分汇总表 月检查评分统计表 表1 施工技术资料检查评分表; 表2 土方、基坑支护、地基处理工程检查评分表; 表3 基础、主体结构钢筋加工、安装检查评分表; 表4 现浇结构外观及尺寸偏差检查评分表; 表5 基础、主体结构模板安装检查评分表; 表6 砌体结构、隔板安装、抹灰工程检查评分表; 表7 屋面、地面工程及窗台板安装检查评分表; 表8 墙面、栏杆、扶手、门窗、吊顶工程检查评分表; 表9 水暖安装工程检查评分表; 表10 电气安装工程检查评分表; 表11 冬季施工保证措施、过程质量检查评分表; 2.2 月度检查评分汇总表是各项目部月度质量检查最后得分表,由月度检查评分统计表中工程资料; 地基与基础工程;主体结构工程;砌体结构与隔墙板安装工程;装饰装修工程;屋面工程;防水工程;冬季施工过程质量;水、暖通风工程;建筑电气安装工程的分部、分项工程实得分汇总组成。 2.3 月度检查评分统计表的统计项目、分部分项工程得分是汇总表的计算基础,是表1—表11 各检 查项目得分的最后统计。 3. 具体实施办法 3.1 分工:检查时按项目部的不同特点对参检人员进行分工,检查相关分项的人员以两人为一个检查 组,自备简单检查工具。被查项目部各栋号施工员、质检员等相关人员配合检查,准备检测尺等检查工具。 3.2 实施:实施检查时按各检查表中的检查项目、检查评分方法进行检查评分,将所得数据填入相应

质量绩效考核表

质量绩效考核表 篇一:质量管理部绩效考核——KPi绩效指标 ()质量管理部考核指标 一、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标 1.02、中心实验室考核指标 1.03、中心实验室班组考核指标 1.04、在线质控绩效考核指标 1.05、在线质控班组绩效考核指标 二、部门指标评估标准 2.01部门指标评估标准 2.02中心实验室评估标准 篇二:质量部KPi绩效考核表[1] 质管经理KPi绩效(月份)考核表被考核人:总分: 篇三:质量绩效考核办法 质量与绩效考核管理办法 1.目的。 产品质量是企业的生命,为提高各部门质量、交期、成本意识,充分发挥各级员工参与质量管理工作的积极性,确保公司各项工作符合标准体系的规范要求,保证产品质量、促进公司品质改善、产能提升,

2.适用范围。 适用于对公司所有质量问题(事故)的处理。 3.定义。 3.1.客诉: 因品质异常或交期异常而造成重要客户投诉与抱怨、客户索赔,退货、产品批量报废、材料批量报废、批量返工的事件,且金额超过__元,均属于质量事故。 3.2.责任分摊: 3.2.1.公司职员因工作失职或执行不力而导致客诉,是公司直接在经济上蒙受诸如财产损 失、材料损耗、滞运费、客户索赔等费用超过__元时,则应承担的责任比例; 3.2.2.公司职员因工作失职或执行不力而导致产品合格率、交期达成率、样品成功率等几方 面达不到一定比例的,须按照一定比例的来承担相应的责任; 3.2.3.对于不造成经济损失的事故,主管(副主管)以下管理者的所有直接管理对象每扣10 分,管理者扣2分;主管(副主管及以上的管理者,其所有直接管理对象每扣10分 管理者扣7分。 3.3.扣分: 3.3.1.公司根据各部门的质量考核目标试行扣分制,行政部负责各部

质量管理部绩效考核指标

目录 一、部门考核指标................................................ 错误!未定义书签。 部门绩效考核指标............................................. 错误!未定义书签。 中心实验室考核指标........................................... 错误!未定义书签。 中心实验室班组考核指标....................................... 错误!未定义书签。 在线质控绩效考核指标......................................... 错误!未定义书签。 在线质控班组(饲料)绩效考核指标............................. 错误!未定义书签。 在线质控班组(油脂)绩效考核指标............................. 错误!未定义书签。 二、部门考核标准................................................ 错误!未定义书签。 部门指标考核标准............................................. 错误!未定义书签。 中心实验室考核标准........................................... 错误!未定义书签。 在线质控考核标准........................................... 错误!未定义书签。 三、岗位绩效考核指标............................................ 错误!未定义书签。 部门经理................................................... 错误!未定义书签。 中心实验室主管............................................... 错误!未定义书签。 中心实验室班长............................................... 错误!未定义书签。 质检员 ...................................................... 错误!未定义书签。 在线质控主管................................................. 错误!未定义书签。 在线质控班长................................................. 错误!未定义书签。 油脂/饲料在线质控员.......................................... 错误!未定义书签。 质量体系管理员............................................... 错误!未定义书签。 标准化体系管理员............................................. 错误!未定义书签。 四、岗位考核标准................................................ 错误!未定义书签。 中心实验室主管............................................. 错误!未定义书签。 在线质控主管............................................... 错误!未定义书签。 体系管理员.................................................. 错误!未定义书签。

施工项目质量考核表

施工项目质量考核表 施工项目名称:中国交建巴中项目总经理部第一分部时间:2013年6月24日一、工程质量指标(20分) 序号考核项目考核控 制指标 满分自评分考评分备注 单位工程交工验收合格率100% 10 单位工程竣工验收优良品率10 二、工程质量管理工作(50分) 检查项目考核标准考核得分 1、质量管理体系 质量管理体系的有效 性、适用性、运行情况、 持续改进情况 1.有专门的质量管理机构(组织机构框图)。 2.有专职质量管理人员,质量分级责任明确落实。 3.有明确的质量目标、方针和质量控制措施。 4.质量计划、创优规划和实施。 5.人员持证上岗,熟悉本工程关键环节情况,满足合同要 求。 6.应制定和健全包括《质量管理手册》在内的各项质量管 理制度和考核制度,并严格按照质量管理制度开展各项工 作。 7.能够使工作持续有效地不断改进。 10 2、质 检制度执行情况质检制度能够在实际中 有效执行、落实,能够 有效地保证工程质量 1.上一次的整改要求及时贯彻,有整改措施报告,整改措施 落实到位。 2.有工程质量检查制度,有监督检查计划。 3.有工程质量奖惩措施,质量奖惩记录台帐清晰、完整。 4.质量检查记录齐全、真实,有整改反馈,发现的问题能够 及时采取有效措施解决,并能不断改进、修正质量管理各项 措施。 5.应定期召开质量工作例会,对质量现况进行评价、总结; 对检查中发现的问题进行剖析;对好的经验进行交流、推 广;布置下一阶段工作。 10 3、分包单位及劳务协作队伍质量管理应严格审查分包单位及 劳务协作队伍经营能力 情况,将分包单位及劳务 协作队伍纳入质量管理 体系统一管理,做好施工 方案技术交底和人员培 训工作,做好对分包单位 及劳务协作队伍过程控 制,严格奖惩罚制度 1.分包单位及劳务协作队伍应具备中国交建资格,应建立合 格分包商名录。 2.与分包单位及劳务协作队伍合同规范、质量责任明确, 质 量条款具备可操作性。 3.分包单位及劳务协作队伍质量管理办法内容完善,有明确 的监控措施,适用性强。 4.应协助分包单位及劳务协作队伍制定施工技术方案,做好 技术交底和人员培训工作,有相应记录。 5.对分包单位及劳务协作队伍的过程控制情况,检查、验收 及奖惩记录。 10

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