中国电信企业文化
中国电信企业文化
中国电信企业文化是由中国电信公司内在的观念、价值体系和行为准则等构成的；是中国电信公司特有的理念和文化共识。企业文化是一个企业存在的精神支柱，是一个企业凝聚员工的核心力量，是衡量企业生命力、创造力和创新力的基本尺度。在中国电信公司，企业文化扮演着重要的角色，它为公司人才吸引、维护和发展提供了重要的支持；有助于公司内部沟通和有效管理；同时，也提供了强大的动力，推动公司走向成功。
一、企业精神
中国电信企业文化贯彻的是“精诚、服务、创新、共赢”的核心价值观。其中，精诚意味着“诚信、专业、务实、担当”，服务强调“向客户倾斜，服务至上，超越同行，引领行业”，创新重点是“勇于变革，创造价值，支持创新，引领未来”，共赢强调“团队协作，共创共享，资源整合，互利共赢”。
中国电信公司以此作为企业精神的核心，让员工始终保持进取精神，激励员工在工作中积极创新，助推公司实现持续健康发展。
二、经营理念
中国电信公司坚持以客户为中心，“以市场需求为导向，以客户满意为准则”，不断推出符合市场的产品和服务，积极满足客户需求，加强客户关系维护和管理，提升市场竞争力。
同时，公司还注重人才培养和队伍建设，激发员工无限潜能，让员工内化企业文化，在激烈的市场竞争中寻求长远稳定发展。
三、价值观
中国电信公司价值观强调责任、尊重、奉献、拼搏。责任意味着公司对客户诚信承诺，对员工、股东、社会负有责任，同时还要肩负社会责任，推动普及信息化进程。尊重则意味着尊重人才，尊重员工个人价值观，尊重客户和合作伙伴的利益。奉献则意味着利用自己的优势为社会作出贡献，将自己的资源为国家、为社会作出奉献。拼搏则是中国电信公司经营理念中不可或缺的一部分，每一位员工都需要不断拼搏、发挥自己的潜能，为公司、为客户创造价值。
四、文化引领
企业文化虽然看似是一个虚无缥缈的概念，但其对于组织的影响却是深远的。中国电信公司在文化建设中采取“既传承
又创新”的策略，注重将传统文化与企业文化相结合，将文化
内化于扁平化的公司架构和现代化的管理手段中，形成创新、开放、共享的良好环境和起点，为公司的未来走向和员工的发展提供坚实的基础和动力。
总之，企业文化是中国电信公司核心竞争力的重要组成部分，也是公司稳健发展的坚实保证。企业文化的培育需要公司高层的关注和承担，需要每一位员工的付出和倡导，借助强大的企业文化引领，中国电信公司必将在全球电信行业中占据更
为重要的地位，为用户提供更优质的服务，为员工创造更加宽松舒适的发展环境。
中国电信企业文化知识点
电信文化知识点 1.中国电信的企业使命是：让客户尽情享受信息新生活。 2.中国电信的战略目标是：做世界级综合信息服务提供商 3.中国电信的核心价值观是：全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 4.中国电信的经营理念是：追求企业价值与客户价值共同成长 5.中国电信的服务理念是：用户至上，用心服务 6.中国电信的企业形象口号是：世界触手可及 7.移动业务"三性一化"特征指：竞争性、全网性、实时性和服务个人化。 8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是：执行 9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是：作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。 10."世界级"企业是中国电信不断追求的目标，"世界级"企业的核心目的是：做优价值。 11."全面创新"对中国电信员工行为的基本要求是：持续学习，高效工作。 12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是：员工行为准则 13.中国电信员工行为准则共8项要求： 持续学习、高效工作、 爱岗敬业、遵章守纪、
尊重他人、坦诚沟通、 服从大局、忠于企业。 14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则：恪守承诺，为客户提供卓越服务 15.中国电信企业行为准则中，诚信合作，在共创中寻求共赢是对合作伙伴的行为准则。 16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则：关爱员工，让每块金子发光 17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是：分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。 18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是：中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。 19.中国电信目前实行几级法人体制：一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人，各省、市、县（区)分公司均为分支机构，无独立的责任能力。 21. 中国电信维护骨干分为：集团级、省级、本地网级，共分三个级别。 22. 4G是第四代移动通信技术的简称，3G网络的理论上/下行最高值速率为1.8/3.1Mbps， 而当前4G网络的理论上/下行最高值速率能够达到50/100Mbps，比3G网速快了约32倍。实际速率会受网络覆盖情况、用户接入数、及终端类型等因素的影响而达不到理论最高速率。
中国电信企业文化
中国电信企业文化 中国电信企业文化是由中国电信公司内在的观念、价值体系和行为准则等构成的；是中国电信公司特有的理念和文化共识。企业文化是一个企业存在的精神支柱，是一个企业凝聚员工的核心力量，是衡量企业生命力、创造力和创新力的基本尺度。在中国电信公司，企业文化扮演着重要的角色，它为公司人才吸引、维护和发展提供了重要的支持；有助于公司内部沟通和有效管理；同时，也提供了强大的动力，推动公司走向成功。 一、企业精神 中国电信企业文化贯彻的是“精诚、服务、创新、共赢”的核心价值观。其中，精诚意味着“诚信、专业、务实、担当”，服务强调“向客户倾斜，服务至上，超越同行，引领行业”，创新重点是“勇于变革，创造价值，支持创新，引领未来”，共赢强调“团队协作，共创共享，资源整合，互利共赢”。 中国电信公司以此作为企业精神的核心，让员工始终保持进取精神，激励员工在工作中积极创新，助推公司实现持续健康发展。 二、经营理念 中国电信公司坚持以客户为中心，“以市场需求为导向，以客户满意为准则”，不断推出符合市场的产品和服务，积极满足客户需求，加强客户关系维护和管理，提升市场竞争力。
同时，公司还注重人才培养和队伍建设，激发员工无限潜能，让员工内化企业文化，在激烈的市场竞争中寻求长远稳定发展。 三、价值观 中国电信公司价值观强调责任、尊重、奉献、拼搏。责任意味着公司对客户诚信承诺，对员工、股东、社会负有责任，同时还要肩负社会责任，推动普及信息化进程。尊重则意味着尊重人才，尊重员工个人价值观，尊重客户和合作伙伴的利益。奉献则意味着利用自己的优势为社会作出贡献，将自己的资源为国家、为社会作出奉献。拼搏则是中国电信公司经营理念中不可或缺的一部分，每一位员工都需要不断拼搏、发挥自己的潜能，为公司、为客户创造价值。 四、文化引领 企业文化虽然看似是一个虚无缥缈的概念，但其对于组织的影响却是深远的。中国电信公司在文化建设中采取“既传承 又创新”的策略，注重将传统文化与企业文化相结合，将文化 内化于扁平化的公司架构和现代化的管理手段中，形成创新、开放、共享的良好环境和起点，为公司的未来走向和员工的发展提供坚实的基础和动力。 总之，企业文化是中国电信公司核心竞争力的重要组成部分，也是公司稳健发展的坚实保证。企业文化的培育需要公司高层的关注和承担，需要每一位员工的付出和倡导，借助强大的企业文化引领，中国电信公司必将在全球电信行业中占据更
中国电信企业文化
中国电信企业文化2008-06-16 08:25企业文化纲要企业文化是企业主流理念和主流行为方式的总和。 文化有先进和落后之分。有利于提升企业核心竞争力的文化是先进文化，反之则是落后文化。努力建设先进文化，不断改造落后文化，是企业基业长青的必然要求。 中国电信的企业文化纲要如下： 企业使命： 共享与世界同步的信息文明 战略目标： 把中国电信建设成为世界级现代电信企业集团 核心价值观： 全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 服务理念： 用户至上，用心服务 企业行为准则： ■恪守承诺，为客户提供卓越服务
■关爱员工，让每块金子发光 ■诚信合作，在共创中寻求共赢 ■稳健经营，持续提升企业价值 ■回报社会，做有责任心的企业公民 员工行为准则： ■持续学习，高效工作 ■爱岗敬业，遵章守纪 ■尊重他人，坦诚沟通 ■服从大局，忠于企业 一、企业使命企业使命表明企业存在的目的和价值。 中国电信的企业使命：共享与世界同步的信息文明。 这一使命既展示了我们在经济全球化的时代背景下，继往开来赶超国际先进水平的雄心壮志，也表明了我们实现持续健康发展的根本动机。 ■“共享”是我们企业对客户、员工、股东及社会的郑重承诺。它不仅显示了中国电信在创造信息文明中的重要地位，而且体现了中国电信与各利益相关者和谐共创、实现多赢的强烈社会责任感。共同分享信息文明，突出了中国电信
致力于服务客户、员工、股东及社会的基本价值定位。 ■“信息文明”是人类社会文明进步的更高阶段，是我们为之奋斗的目标。信息文明主要有以下特征：一是信息成为比物质和能源更为重要的资源；二是以开发、传递或利用信息资源为目的的经济活动迅速扩大，进而成为国民经济的主要组成部分；三是信息技术在生产制造、金融贸易、科研教育、医疗保健、企业与政府管理以及家庭中广泛应用，从根本上改变了人们的生活方式、行为方式和价值观念。可以说，信息文明是人们实现随时、随地、随心地开发、传递或利用信息创造财富的理想境界。我们运营的电信网络是开发、传递或利用信息的基础，我们提供的电信服务是开发、传递或利用信息的手段。因此，中国电信要责无旁贷地成为创造信息文明的先导力量，帮助人们跨越时间和空间的阻隔，实现信息的开发、传递和利用，从而促进生产力发展，提升人们的生活品质。 ■“与世界同步”是我们对信息文明质量的承诺：我们的思想观念、经营管理、业务服务、网络技术等不仅要在国内领先，而且还要与世界先进水平同步发展。只有这样，我们才能为客户、员工、股东及社会提供世界一流的信息服务。 确立这样的使命是中国电信面向未来的必然选择。人类已历经了渔猎文明、农业文明和工业文明，正大踏步迈向信息文明。我们应主动顺应时代发展潮流，自觉肩负起历史赋予我们的重任，在方兴未艾的全球化和信息化的大潮中奋力搏击，早日将充满希冀的美好梦想变成现实。 崇高的使命向我们提出了更高的要求，它使我们从事的工作有了非同寻常的意义。我们必须：
中国电信企业文化
中国电信企业文化D
干事业、干成事业、干好事业的良好氛围，为员工成长提供发展空间和机制保障。努力打造一支管理有序、激励有效的职业化员工队伍，使广大员工与企业在服务社会中共同成长。 共创价值 创造价值是我们的天职。只有持续创造价值，企业才能发展壮大，员工才能实现自我。 共同创造是内部团队合作与外部缔结产业价值链的和谐统一，我们在创造价值的过程中要专注自身的核心能力，尽量发挥自己的特长，并在此基础上广泛地开展合作，以求共赢。 从共同创造到共同分享是价值最大化的必由之路。要使价值创造成为一个持续的过程，就要与其他价值创造者分享价值成果。只有这样，他们才会以更大的热情和精力投入下一轮的价值创造之中。从共创到共享，再共创到再共享……，只有如此循环往复，我们才能实现价值最大化，才能与客户、股东、员工和社会等共享与世界同步的信息文明。 4、经营理念：追求企业价值与客户价值共同成长。 5、服务理念：用户至上，用心服务。 用户是我们存在的根基，“至上”体现了我们对用户的尊重。我们视用户为衣食父母，没有用户，就没有我们的一切。我们尊称“用户”为“客户”。用心服务是“用户至上”的必然要求。用心服务要求我们设身处地为用户着想，千方百计地为用户提供服务，把客户满意作为衡量服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力实现客户满意。 我们将“用户至上、用心服务”贯穿于企业经营管理的全过程：
主动服务：先客户之想而想，先客户之急而急，在市场上领先一步。 全员服务：前台服务为标志，后台服务为支撑，网络服务为基础，将“内部服务链”与“外部服务链”紧密结合。 差异化服务：用心细分市场，精心设计方案，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身订做的服务。 高效服务：以客户关系管理为基础，健全营销渠道，优化服务流程，改善服务手段，以高效率的服务满足客户需求，为企业创造高效益。 优质服务：提升客户服务质量，以细致关怀感动客户，以成本最优实现服务最优。 服务无止境，我们用心追求客户满意。 6、企业行为准则： 恪守承诺，为客户提供卓越服务；诚信合作，在共创中寻求共赢；稳健经营，持续提升企业价值；精确管理，科学配置资源；关爱员工，让每块金子发光；回报社会，做有责任心的企业公民。 7、员工行为准则： 持续学习，高效工作；爱岗敬业，遵章守纪；尊重他人，坦诚沟通。 8、企业形象口号：世界触手可及。 9、中国电信企业标志由国内品牌咨询与设计公司正邦于2008年设计，中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个
推动中国电信企业文化建设
推动中国电信企业文化建设 中国电信企业文化建设在当前信息时代的发展背景下显得尤为重要。企业文化是一种集体的想法、信念、价值观、行为规范和氛围的总和，对于企业的长期发展和员工的凝聚力具有重要作用。本文将探讨如何推动中国电信企业文化建设。 首先，要积极强化企业文化的重要性。中国电信企业要通过内外部宣传，让全体员工认识到企业文化是企业发展的核心竞争力和长期生存的重要基石。企业可以通过多种形式的宣传活动，如组织企业文化展览、开展员工培训、发放企业文化手册等，让员工深入了解企业文化的目标和价值观，增强他们的归属感和认同感。 其次，要加强以员工为核心的企业文化建设。员工是企业发展的重要支撑力量，他们的积极性和创造力对企业文化建设具有重要影响。中国电信企业要通过制定和实施员工激励制度、组织员工参与企业决策等方式，激发员工的工作热情和创造力，使他们成为企业文化建设的积极参与者和贡献者。 第三，要倡导和落实企业文化的核心价值观。中国电信企业要提出一套符合企业发展需求和时代背景的核心价值观，并将其融入到企业各个层面的工作中。这些核心价值观可以包括诚信、创新、共赢、责任等，企业要通过制定相关政策和规定、开展专题培训、组织文化建设活动等手段，确保员工在工作中始终遵守这些核心价值观，形成企业特色的文化氛围。 第四，要加强企业文化建设的内外支持。中国电信企业应该与社会各界建立良好的合作关系，充分利用各方资源推动企业文化建设。可以通过与高校合作，开展科研项目，促进创新发展；与媒体合作，展示企业文化
成果，提高企业知名度；与社会组织合作，共同开展慈善和公益活动，提 高企业社会责任感。同时，企业还要关注员工的意见和反馈，不断完善企 业文化建设，使企业文化适应时代发展的变化和员工的需求。 最后，要坚持长期稳定的企业文化建设。企业文化建设是一个长期、 渐进的过程，需要企业的持续投入和坚定信心。中国电信企业要制定长远 的规划和目标，建立科学的评估机制，定期检查和调整文化建设的效果。 同时，要加强组织文化引领者的培养和选拔，形成一支具有专业知识和良 好带头作用的团队，为企业文化建设提供坚实的支持。 总的来说，推动中国电信企业文化建设需要通过强化重要性、加强以 员工为核心的建设、倡导和落实核心价值观、加强内外支持和坚持长期稳 定等方面的努力。只有形成了一种积极向上、有活力和凝聚力的企业文化，中国电信企业才能在激烈的市场竞争中取得优势地位，实现可持续发展。
中国电信企业文化ppt
中国电信企业文化ppt 【篇一：中国电信企业文化手册】 中国电信企业文化手册 —试用本— 中国电信集团公司 2004年1月 目录 企业文化纲要 (1) 一、我们的企业使命 (3) 二、我们的战略目标 (5) 三、我们的服务理念 (6) 四、我们的核心价值观 (7) 五、文化建设从我做起 (11) 编后记 (13) 企业文化纲要 企业文化是企业主流理念和主流行为方式的总和。 文化有先进和落后之分。有利于提升企业核心竞争力的文化就是先进文化，反之则是落后文化。努力建设先进文化，不断改造落后文化，是企业基业长青的必然要求。 中国电信的企业文化纲要如下： 企业使命：
共享与世界同步的信息文明 战略目标： 力争用五年左右的时间把中国电信建设成为世界级现代电信企业集团 服务理念： 用户至上，用心服务 核心价值观： 变革创新、求真务实、诚信合作、共创价值 行为规范： 对待客户： ? 快速响应客户需求 ? 恪守客户服务承诺 ? 努力提供优质服务 对待股东： ? 准确、及时地披露公司信息 ? 努力实现股东利益最大化 对待供应商： ? 根据质量、价格、服务公平地进行选择 对待其他电信运营商： ? 无论对手强弱都适度竞争 ? 寻求双赢的合作机会 对待社会：
? 积极参与公益事业 ? 做遵纪守法、爱国爱民的好公民 对待同事： ? 尊重个人 ? 团队合作 对待公司： ? 自觉维护公司利益 ? 有效地做好本职工作 ? 立足岗位敢于创新 ? 凭业绩获得公司回报 一、我们的企业使命 企业使命表明企业存在的目的和价值。 中国电信的企业使命：共享与世界同步的信息文明。 这一使命既展示了我们在经济全球化的时代背景下，继往开来赶超国际先进水平的雄心壮志，也表明了我们实现持续健康发展的根本动机。 ? “共享”是我们对客户、股东、员工及社会的郑重承诺。它不仅显示了中国电信在创造信息文明中的重要地位，而且体现了中国电信与各利益相关者和谐共创、实现多赢的强烈社会责任感。共同分享信息文明，突出了中国电信致力于服务客户、股东、员工及社会的基本价值定位。 ? “信息文明”是人类社会文明进步的更高阶段，是我们为之奋斗的目标。信息文明主要有以下特征：一是信息成为比物质和能源更为重要的资源；二是以开发、传递或利用信息资源为目的信息经济活
中国电信企业文化及人力资源管理变革
中国电信企业文化及人力资源管理变革 在全球化竞争日益激烈的商业环境下，中国电信企业文化及人力资 源管理正面临着前所未有的挑战和机遇。企业文化是组织内部生态系 统中的重要组成部分，而人力资源管理则是塑造和落实企业文化的重 要手段。本文将探讨中国电信企业文化的特点以及相应的人力资源管 理变革。 一、中国电信企业文化的特点 中国电信企业文化在传统文化的影响下形成了独特的特点。首先， 中国电信企业文化注重家族价值观念和团队精神。在中国的传统价值 观念中，家庭和团队的亲密关系是至关重要的。因此，中国电信企业 文化强调员工之间的互助、合作和相互信任，以实现共同的目标。 其次，中国电信企业文化强调尊重与信任。中国的尊重文化使得员 工和管理层之间的关系更加谦逊、尊敬和信任。这种文化倡导着平等、公正和公平的理念，并要求管理层提供员工发展和成长的机会。 最后，中国电信企业文化强调创新与变革。当前，技术的快速进步 和商业环境的快速变化要求中国电信企业快速适应和变革，因此创新 成为了企业文化的核心。中国电信企业鼓励员工提出新的观点和想法，从而促进企业的持续发展。 二、中国电信企业人力资源管理变革的必要性 随着中国电信业的市场竞争日益激烈，人力资源管理变革势在必行。首先，传统的人力资源管理模式已经无法适应当前的商业环境。中国
电信企业需要更具竞争力的人力资源管理来吸引、留住和激励优秀的 人才。 其次，人力资源管理变革可以促进企业文化的塑造与传承。通过科 学合理的人力资源管理策略，中国电信企业可以激励员工充分发挥他 们的潜力，营造积极向上的工作氛围，从而不断提升企业文化的核心 价值观。 最后，人力资源管理变革可以提高中国电信企业的竞争力和创新能力。通过引进和培养具有创新思维和创业精神的人才，中国电信企业 能够更好地适应市场变化，推动企业的创新与发展。 三、中国电信企业人力资源管理变革的具体措施 为了实施人力资源管理变革，中国电信企业可以采取以下具体措施： 1.建立完善的人才招聘机制。通过引入外部人才和优秀毕业生，补 充和更新组织的人力资源。同时，借助现代化的招聘技术和渠道，提 高招聘效率和准确度。 2.推行激励机制。建立灵活多样的激励制度，包括薪酬激励、晋升 机会、培训发展等，以激励员工主动发展、持续学习和不断创新。 3.建立有效的绩效评估体系。通过明确的绩效评估指标和流程，对 员工的工作表现进行客观评估，激发员工的工作动力和激情。 4.加强员工培训与发展。为员工提供全面的培训和发展机会，包括 内部培训、外部培训和跨部门交流等，以提高员工的专业技能和综合 素质。
中国电信企业文化及人力资源管理变革
中国电信企业文化及人力资源管理变革 一、引言 中国电信作为中国最大的电信运营商之一，企业文化和人力资源管理对于其发 展至关重要。本文将对中国电信的企业文化和人力资源管理进行分析，并提出相应的变革建议。 二、中国电信企业文化分析 1. 企业文化概述 中国电信的企业文化是指其核心价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等方 面的集合体。当前，中国电信的企业文化主要体现在以下几个方面： - 以客户为中心：中国电信始终将客户需求放在首位，提供高质量的通信服务。 - 创新与开放：中国电信鼓励员工积极创新，并与合作伙伴开展深度合作。 - 诚信与责任：中国电信强调诚信和责任意识，推动公平竞争和社会责任的履行。 2. 企业文化的优势与问题 中国电信的企业文化具有以下优势： - 品牌影响力：中国电信作为国内领先的电信品牌，其企业文化影响力较大。 - 客户认同：中国电信的企业文化以客户为中心，得到了广大客户的认同。 然而，中国电信的企业文化也存在一些问题： - 创新氛围不足：由于行业竞争激烈和组织结构僵化，创新氛围有待提升。
- 员工参与度低：部分员工对企业文化的理解和参与度不高，影响了文化的传承和发展。 三、中国电信人力资源管理分析 1. 人力资源管理概述 中国电信的人力资源管理是指招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的管理活动。目前，中国电信的人力资源管理主要体现在以下几个方面：- 人才引进与培养：中国电信通过招聘和培训，吸引和培养高素质的人才。 - 绩效管理与激励：中国电信建立了完善的绩效管理体系，并通过激励措施激发员工的工作积极性。 - 薪酬福利与员工关怀：中国电信提供有竞争力的薪酬福利，并关注员工的身心健康。 2. 人力资源管理的优势与问题 中国电信的人力资源管理具有以下优势： - 人才储备：中国电信建立了完善的人才储备机制，确保人才的持续供给。 - 绩效激励：中国电信的绩效激励措施能够激发员工的工作积极性。 然而，中国电信的人力资源管理也存在一些问题： - 培训不足：由于行业技术更新快，部分员工的培训需求未得到充分满足。 - 激励机制不完善：部分员工认为激励机制不够公平和透明，影响了工作积极性。 四、中国电信企业文化和人力资源管理变革建议 1. 建立创新文化
中国电信企业文化及人力资源变革
中国电信企业文化及人力资源变革 中国电信企业文化及人力资源变革 中国电信作为中国最大的电信运营商，承载着国家信息通信的重要任务。在过去的几十年里，中国电信经历了不断发展壮大的过程，在企业文化塑造和人力资源管理方面不断进行变革，以适应新时代的需求。 一、企业文化的塑造 企业文化是中国电信的核心竞争力之一，也是持续发展的重要驱动力之一。中国电信秉持着"忠诚、开放、责任、创新"的核 心价值观，以追求卓越、服务社会为使命，形成了自己独特的企业文化。中国电信注重员工的道德教育和职业操守培养，大力推动以诚信为基础的企业文化建设，并将其渗透到企业各个层面。企业文化的塑造不仅促进了员工的凝聚力和归属感，也为中国电信提供了良好的社会形象和品牌价值。 二、人力资源变革 随着信息技术的快速发展和竞争的加剧，中国电信不得不进行人力资源管理的变革，以适应市场需求和企业发展的要求。首先，中国电信加大了对员工的培训和学习力度，注重培养员工的综合能力和专业技能，提高员工的自主创新能力和科技应用能力。其次，中国电信实行了多元化的人才引进和选拔机制，打破了传统的升迁路径，鼓励优秀的外部人才和年轻人才加入。此外，中国电信还优化了员工福利制度，增加了员工的薪酬激励，提高了核心人才的留存率和归属感。人力资源变革的推进为中国电信提供了更加有活力的人才队伍，为企业的创新与发
展提供了坚实的基础。 三、管理模式的创新 中国电信在管理模式上也进行了创新和改革。首先，中国电信实行了扁平化管理结构，取消了繁琐的层级和冗余的管理环节，提高了决策效率和执行力。其次，中国电信借鉴了国际先进的管理理念和经验，形成了自己的管理模式。例如，中国电信引入了目标管理、项目管理和绩效管理等先进管理工具，激发员工的工作积极性和创业精神，提高了企业的管理效能。同时，中国电信注重员工的多元化需求和人性化关怀，为员工提供了良好的工作环境和发展机会，增强了员工的归属感和忠诚度。 四、团队协作和创新 在中国电信的企业文化和人力资源变革中，团队协作和创新是重要的关键词。中国电信鼓励员工积极参与团队工作，注重团队的协作和沟通，形成了良好的工作氛围和团队文化。团队协作能够集众人智慧，汇聚各方资源，发挥每个成员的能力，共同完成任务和目标。同时，中国电信也鼓励员工进行创新工作。中国电信通过设立创新奖励制度，鼓励员工提出新的创意和方法，推动企业的创新和发展。 总之，中国电信在企业文化和人力资源管理方面的变革不仅提高了员工的满意度和忠诚度，也为企业的持续发展提供了强有力的支持。中国电信将继续加强企业文化的塑造和创新，推动人力资源管理的变革，以适应新时代的挑战和需求。中国电信企业文化及人力资源变革
中国电信企业文化
中国电信企业文化 （最新版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的标语大全，如企业标语、安全标语、环保标语、政府标语、学校标语、广告标语、节日标语、口号大全、企业文化等等，想了解不同标语格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of slogans, such as corporate slogans, safety slogans, environmental slogans, government slogans, school slogans, advertising slogans, festival slogans, slogans, corporate culture, etc. I would like to learn about different slogan formats and How to write, stay tuned!
中国电信企业文化手册
中国电信企业文化手册（2004 年版） 中国电信集团公司二OO 四年八月
目录 企业文化纲领 (13) 一、企业任务 (14) 二、计策目标 (16) 三、核心价值不雅 (17) 四、办事理念 (23) 五、文化扶植重在履行 (24)
企业文化纲领 企业文化是企业主流理念和主风行动方法的总和。 文化有先辈和落后之分。有利于晋升企业核心竞争力的文化是先辈文化，反之则是落后文化。尽力扶植先辈文化，赓续改革落后文化，是企业基业长青的必定要求。 中国电信的企业文化纲领如下： 企业任务： 共享与世界同步的信息文明 计策目标： 把中国电信扶植成为世界级现代电信企业集团 核心价值不雅： 周全立异、求真务实、以工本钱、共创价值 办事理念： 用户至上，居心办事 企业行动准则： ⏹固守承诺，为客户供给杰出办事 ⏹关爱职员，让每块金子发光 ⏹诚信合作，在共创中寻求共赢
⏹稳健经营，连续晋升企业价值 ⏹回报社会，做有义务心的企业公平易近 职员行动准则： ⏹连续进修，高效工作 ⏹爱岗敬业，遵章守纪 ⏹尊敬他人，坦诚沟通 ⏹屈从大年夜局，忠于企业 一、企业任务 企业任务注解企业存在的目标和价值。 中国电信的企业任务：共享与世界同步的信息文明。 这一任务既展现了我们在经济全球化的时代背景下，继往开来赶超国际先辈程度的大志壮志，也注解了我们实现连续健康成长的全然念头。 ⏹“共享”是我们企业对客户、职员、股东及社会的慎重承诺。它 不仅显示了中国电信在制造信息文明中的重要地位，同时表现了中国电信与各好处相干者调和共创、实现多赢的强烈社会义务感。 合营分享信息文明，凸起了中国电信致力于办事客户、职员、股东及社会的全然价值定位。 ⏹“信息文明”是人类社会文明进步的更高时期，是我们为之斗争 的目标。信息文明重要有以下特点：一是信息成为比物质和能源