保险通关话术(金裕人生)

保险通关话术(金裕人生)
保险通关话术(金裕人生)

古语有云:君子爱财取之有道、淑女花钱用之有道,我们的钱要分现在用的钱和将来要用的钱,你看啊 金裕买点 顺口溜

短期投资 终身收益

一张保单 两份利息

子女投保 三代受益

机构投资 保本增值

梁女士,30岁,企业主,和佛山东方塑料集团老板曾是朋友。通过老友的经历,意识到“商场如战场”,更深谙“三十年河东、三十年河西”之古训。

金裕人生计划

年交保费 361560元 交3年 共 1084680元

导入话术:

一、以产品需求为导向:

梁小姐:我公司有一款非常好的理财产品,特别适合好像你这样的成功人士,交费时间短,领取时间长,资金灵活、收益快,本金安全,收益高。具体是这样的…

二、以理财需求为导向:

梁小姐:你对投资这么有心得,你对家庭理财怎么看?作为现代人应该怎么样理财?

理财:即留财,留下一笔将来必须要用的钱。

将来必须要用的钱:

包括:养老、子女教育、医疗基金、生活应急金

这些钱必须符合四项基本原则:本金安全、抵御通胀、适度收益、兑现灵活。

五不易:不易被骗、不易被借、不易被啃、不易被用、不易受自然风险、经营风险、和政治风险的影响

我们公司有一款专业的富人理财产品叫金裕人生,这个产品非常受欢迎,我的很多客户都投保了,具体我做份计划给你参考下: 急用的钱

将来的钱 不用的钱 短期的钱 ?即现金,放在钱包 ?放银行,备不时之需 ?将来要用的钱,放保险公司 ?进行投资升值 未来的钱

现在的钱

年交保费 361560元交3年共 1084680元

客:两年4万元,每年相当于2万元,一个月只有千多元,有什么意思?

业:梁小姐:钱这东西,大有大用,小有小用,没钱就没得用。这4万只是你所存保费的固定利息收益,分红未算,本金还在。如果按中档红利计算,你每两年还可以获得约4万元红利,你可以今年收4万元生存金,明年领4万元红利,相当于每年有钱领。怎样支配这些收益,我都帮你想好了, 梁小姐:你每天都拼命地工作,每月为员工发工资,但从来没有为自己发工资,投保金裕人生以后,这笔收益就相当于为自己发工资,定期奖励自己,提醒自己享受一下生活,一家人每年去一次快乐旅行,今年去看上海东方明珠塔,明年去法国看巴黎铁塔,后年看意大利斜塔,大后年到埃及考古金字塔,不用天天对着佛山电视塔,受辐射呀,你看多好。

客:退休每年2.4万,每月2000元没意思。

业:梁小姐,我帮你计算一下,60岁前你有正常的收入,如果不需要花保险的钱,到60岁时累积的生存金有92万多,累积红利中档86万,合计178万,按平均年龄75岁计,每年可用11.86万元,每年还有2.4万生存金和2万多分红呢?相当于每年16.3万元,到时去平安三亚或北戴河养老院养老都够啦,现金价值100多万也可以用作养老金、医疗金或应急金呀。

客:供一套房(或铺)出租比买金裕人生收益更好呀。

业:买房(或铺)出租也是一种投资方式,但不竟是实物投资,一、存在太多不可预测的风险,如出租率、跑租、租户是否违法分子、房屋的质量、地段的兴衰、等都难保证你的收益稳定性。二、还有各种各样的费用,如维修费、维护费、租金所得税、管理费等开支也不小。三、收租、维修是一种很繁锁的事,象你这么有品味又怕麻烦的老板,说起来都烦啦。更重要的是买房供房的是你,收租的不一定是你。

投保金裕人生就潇洒得多啦,它相当于购房、收租,每两年收一次租,每年还享有分红,到期划账,保证收益,不用费心,百年后保险公司按原价收购回旧房,不用扣一分钱的所得税和管理费。反过来如果是房屋七十年后已经没有残值啦。

客:投资股票,也能赚钱养老。

业:股票不是不可以投资,只是起跌太疯狂不适合家庭稳健理财,投资股票,到底是谁赚谁的钱?股票的现状是:“十个人笑,一百个人整天心跳,一千个人偷偷在哭,一万个人很想上吊”这就是股票。这些投资只是短期行为,而且赚得来,亏得去,亏不掉也会花掉,很难保证终身利益,不利于资产保存。投资股票是纸上富贵,就好象赌博一样,一天未终止,也未知输赢,而且很可能最低,如果等钱用时刚好股市大跌,怎办?是斩仓走人,还是留给孙子养老?如果投资股票可以作为养老专用就不用强制投保社保啦。

股市股市:顾名思义是叫你估下估下,试下试下,不等用的钱可以适当比例投资。

客:基金的收益也不错,还比较稳定。

业:梁小姐:基金确实相对股票稳定,但不管怎么稳定,它始终是一种风险性投资,你能保证它每年都赚钱吗?07年下半年到现在也普遍是亏损的啦。基金的结果很可能是赚三年、亏三年,不赚不亏又三年,这样十年八年还不是竹篮打水一场空,金裕人生才能真正锁住你的资金,只会多不会少,保证终身有收益。客:这个投资收益,都比不上五年期的存款或债券收益。

业:那请问你的银行存款是不是都存五年期的?

客:没有。

业:为什么?

客:怕银行中途升息不合算,一般存一年或两年期。

业:就是啦,存五年你能把握它的升跌吗?如果存一年或两年后升息,你咋办?退了,前期的定期变活期,不退嘛,升息变可惜,说不定快要到期时又降息,你看多可惜。几十年利息变化很难说呀。金裕人生就不一样,它的特点是:三年存款,终身收益;一张保单,两份利息;机构投资,保本增值。你从它的两份利息可以看出它是一份非常稳健的理财产品,一是固定利息,保证收益;二是浮动利息,保值增值;每两年的生存金相当于“稳压器”,即使银行利率为零(如日本、加拿大),你依然每两年收4万元;每年分红相当于“平衡器”,它会跟着银行利率、债券、基金、基础设施等投资收益水涨船高,不会错过任何一个生息获利的机会,这样才算是稳健理财。

客:存在银行的钱,才是自己的钱,方便使用。

业:这就是理财的关键所在,存在银行的钱,是用来支付三、五年内使用的现金,它不利于资产保存和保值增值。而存在保险公司的钱是强制存一笔将来要花的钱,半强制的长期投资更有利于保存资产和保值增值。从经济学的角度来说:当一个人需要用钱的时候,第一时间从最容易的地方取,存银行就是因为太方便,所以很难存一笔将来要花的钱,当然你也不能把所有的钱都存到保险公司,就好像不能把所有的钱存到银行一样。其实无论存在银行或保险公司都是自己的钱,存在银行的钱是现在的钱,存在保险公司的钱是将来的钱,说实在,梁小姐,你现在生活基本不缺钱,缺钱就没钱投保啦,未来还有几十年,其实我们缺的是将来的钱,趁现在有钱、身体健康,尽量多留点,以备不时之需。存在银行,是肥在现在,瘦在将来,存在保险公司是紧在现在,富在将来,令你一辈子财务自由,一辈子财务自由才是正真的人生富有。

金裕房产话术需了解的知识:

实物房产出租

一、你必须承担以下费用:

1、供房必须付利息(正常在房价的20%左右)

2、契税费

3、装修费

4、租金所得税

5、家俬、家电费

6、每月交物业管理费

7、电梯维修、维护费

8、平均每三年一次翻新费

9、家具、家电维修、维护费

二、你可能承担如下风险:

1、跑租

2、出租率平均不到80%

3、对租户承担相应的责任

4、地段的兴衰租金和出租率可能更低

5、破坏装修或家俬、家电,为维修烦恼

6、独生子女的家庭结构,将来必定是房多人少

7、追租烦锁,易引口角,影响健康和生活品质

8、建筑质量或地震、火灾、水灾等自然灾害的损毁

9、将来的小区、房子越建越先进,旧区被冷落,租不

起价钱

10、使用期一般最多65年(5年开发),期满国家无偿

拆建,残值为零。

“金融房产”出租

八项优惠:

1、零首期

2、免利息

3、免契税

4、无需装修

5、保证100%出租率

6、使用期满,按原价回收

7、不需承担出租责任风险

8、免维修费、维护费、管理费、所得税

“实物房产”投资收益指引

购买面积约100方,实用85方

房价85万元(首期3成25.5万元)供3年

支付利息约7万

契税、装修、家具、家电约16万

合计108万 “金融房产”投资收益指引

每年租金约24000元(年投资率回报2.4%) 还有所得税、维修费、维护费 平均空租率20%的损失呢 65年后房屋被无条拆建,残值为零

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只需每年投资36万元 每年租金约40000元 ?3年共投资108万元 (年投资回报率4% )

期满开发商按原价108万回报

五张图讲保险话术

五张图讲保险话术 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

接下来就要说这五张图了: 第一张:惯用草帽图 怎么画 1.先画一条长长的横线代表人的一生; 小话术:这条代表我们的支出线,我们从出生一直到终老,有一条线一直伴随着我们,因为人的一生都需要消费,您认同吗客户一般会说认同。 2. 在横线上画一个像帽子的虚线; 小话术:这条代表我们的收入线,我们赚钱的时间是有限的,大概是25岁到60岁,这期间要赚够我们一生需要花的钱,包括:生活费、用买、买房等费用,生育抚养的费用,创业成家的费用,养老金的准备,还有咱们平时的一些预留储备。 3.在虚线中间画两条向下的箭头; 小话术:这两个箭头一个代表疾病,一个代表养老。一个人无论多有本事,有两个偶然,一个必然是不能控制的。两个偶然是咱们有可能发生意外或者疾病,一个必然是未来肯定会面临养老问题,所以我们的人生是需要提前规划的。 通过这个草帽图告诉客户,我们这一生都在消费,但是我们赚钱的时间却是有限的。是25岁到60岁这期间,那如果说这期间发生了意外或者疾病,我们的收入不但不会增加,反而会减少,支出会越来越多,告诉客户需要用有能力的时间赚到的钱,再把风险转移出去。 第二张图:OK理财图 画法:先画一个大圆,在用中写上K,让K成为圆的分割线。 小话术:K分成的左边代表着我们的日常开支,占40%到50%;另外的50%分成3份,1/3放在银行里面,因为放在银行使用起来比较方便,但是为什么只能放1/3呢因为物价上涨的速度高于银行的利息,放的多了,放的久了钱就会缩水,所以只能把少量的钱放在银行,用于零用或者急用。另外1/3可以做一

回访话术

1 您好!请问х先生(女士)在吗?” (座机)“您好!请问是ххх先生(女士)吗?”(手机) 2 *先生/女士,您好!我是华夏人寿保险公司的电话回访人员,我的工号是XX。感谢您近期通过XX银行(或XX兼业代理机构或XX营销员)购买了我公司的XX保险产品,为了维护您的权益,现在给您做一次回访. 3今后我们将提供信函服务,我为您核对一下联系方式。您的地址是***,邮编是***,电话是***,您看正确么? (客户的联系方式需要核实完整。如果回访过程中看到客户地址不完整,电话号码前加区号或者座机电话号码前没加区号的均需要在回访过程中填加完整,此处总公司质检中会有扣分情况。) 4 请问您的保险合同和发票都收到了吗? (注意:银保回访应核实保险合同和收费凭证是否收到,如客户询问是否要去换取发票,可告知客户收费凭证等同发票,可换取可不换取。) 5请问保险合同回执、投保单、投保提示书以及投保人确认栏都是由您和被保险人(或被保险人的监护人)亲笔抄录并签名的吗?(此处投被保人都应该核实签名,银保回访中代抄录较多,此处应告知须做补抄录手续。) 6您已认真阅读产品说明书和投保提示书,对相关的保险责任、责任免除内容都了解了吧? (阅读保险条款,拨打客服热线,联系业务人员)

7您所购买的是分红型保险,红利分配是不确定的,您所看到的高、中、低档分红演示是一种假设,不代表未来的实际收益。这点您清楚吗? 解答:红利分配是不确定的,最终取决于公司实际经营状况和保单的贡献程度。合同每满一年分派一次红利。请您放心,我公司资本雄厚,投资稳健。目前经营状况和发展势头良好。我们也会尽快联系工作人员给您讲解。 8 同时提醒您,您所购买的是一款需*年分期交费、保障期限为*年的保险产品,每年的*月是您的缴费对应日,请您不要忘记缴费。(期交) 同时提醒您,您所购买的是一款一次性交费,保障期限为*年的保险产品(趸交) (此处客户经常会问到中途领取的问题,需告知客户中途领取都是按照保单上载明的现金价值加上当年的累计分红来领取,建议客户满期进行领取。) 9您是否了解自您签收保单回执之日起十日内为犹豫期,是否清楚犹豫期内享有的权利以及犹豫期后退保可能产生的损失? 解答:从您签收正式保险合同之日起有10天的犹豫期,在犹豫期内您可以无条件解除保险合同,我公司只收取不超过10元的工本费,这是您的权利。(如果客户执意询问可告知客户:犹豫期后退保参照合同现金价值/账户价值,如果有分红,再加上已经分派的红利。这款产品非常不错建议您继续持有。)

五张图讲保险话术

接下来就要说这五张图了: 第一张:惯用草帽图 怎么画? 1.先画一条长长的横线代表人的一生; 小话术:这条代表我们的支出线,我们从出生一直到终老,有一条线一直伴随着我们,因为人的一生都需要消费,您认同吗?客户一般会说认同。 2. 在横线上画一个像帽子的虚线; 小话术:这条代表我们的收入线,我们赚钱的时间是有限的,大概是25岁到60岁,这期间要赚够我们一生需要花的钱,包括:生活费、用买、买房等费用,生育抚养的费用,创业成家的费用,养老金的准备,还有咱们平时的一些预留储备。 3.在虚线中间画两条向下的箭头; 小话术:这两个箭头一个代表疾病,一个代表养老。一个人无论多有本事,有两个偶然,一个必然是不能控制的。两个偶然是咱们有可能发生意外或者疾病,一个必然是未来肯定会面临养老问题,所以我们的人生是需要提前规划的。 通过这个草帽图告诉客户,我们这一生都在消费,但是我们赚钱的时间却是有限的。是25岁到60岁这期间,那如果说这期间发生了意外或者疾病,我们的收入不但不会增加,反而会减少,支出会越来越多,告诉客户需要用有能力的时间赚到的钱,再把风险转移出去。 第二张图:OK理财图 画法:先画一个大圆,在用中写上K,让K成为圆的分割线。 小话术:K分成的左边代表着我们的日常开支,占40%到50%;另外的50%分成3份,1/3放在银行里面,因为放在银行使用起来比较方便,但是为什么只能放1/3呢?

因为物价上涨的速度高于银行的利息,放的多了,放的久了钱就会缩水,所以只能把少量的钱放在银行,用于零用或者急用。另外1/3可以做一些常规性的投资,比如说购买股票基金证券等等,或者是房产之类的,就是基本不动的钱。但是它的收益越高,风险就会越高。 第三张图:车险和保险T型图 画法:直接在白纸上写一个大大的“T”,然后就可以解说啦。 小话术:T的左上写上车子,右上写上保险产品,相当于两个账户。车的下方写上车险,写上价值向下画一个下降的箭头,车的价值是下降的,到报废,账户价值为0;保险这边写上保额,理财价值,现金价值等买保险保终身,财富可传承,价值永留存,给人做保险,身价是越来越高,给车做保险,价值是越来越低的! 第四张图:“品”字图 画法:先写一个大大的品在上面,里面写银行;左下方写个口,写上医院;右下写个口,写上保险。 小话术:一问:先问客户,咱们平时一般把钱存在哪里?客户一般都会说银行,然后我们在第一个“口”里面写上“银行”两个字。 二问:那接下来该问客户,我们平时一般都把钱存银行,但是人吃五谷杂粮谁也不敢保证不生病,对不对?假如说不小心生病了要去哪里?客户肯定会说去医院。对,那我们接下来就在左边第二个口子里面写上医院。去了医院,医院让我们掏多少就要掏多少钱,从银行到医院的方向,从上面的口子里面的银行到下面口子医院的方向,画一个箭头,向下画的箭头写上,写上5000元、5万。医院需要更多,我们就要拿出更多。 三问:银行里面的钱是我们辛辛苦苦赚的钱。如果说有一个地方给我们来掏医院的钱,你觉得好不好呢?客户肯定会说好啊!有人掏,当然好!在最后一个口写上保险,如果

客户电话回访话术

附件: 客户回访话术 一、接触话术 H:您好,请问**女士/先生在吗? (若接电话的不是投保人本人,应委婉地终止回访) H:您看我什么时候能够联系到他呢?/您方便告诉我她(他)的联系电话吗? 情况1:接听人员提供了应访人电话或告知具体联系时间。 H:好的,非常感谢您,打扰您了,再见! 情况2:接听人员质疑回访员身份。 H:这位先生/女士,很抱歉打扰您了。我们需要与他/她本人进行沟通,请问您能帮我联系到他/她吗? (进行一次市场调查/ **女士/先生曾拨打过我们的服务电话咨询……等等) 情况2.1:如果客户同意。 H:好的,非常感谢您,打扰您了,再见! 情况2.2:如果客户拒绝。 H:好的,打扰您了,我们改天再与她/他联系。非常感谢,再见! (若接电话的是本人,可直接进入主体话术阶段。) 二、针对投保单、投保提示书、回执非本人亲笔签名 投保单客户未亲笔签字,告知客户签字很重要,为了维

护客户的合法权益,公司会安排营销员与客户联系,办理补签名手续。如果客户不清楚什么是投保单,或回答投保单不是亲笔签名时,回访员需引导提示客户投保单就是客户在最后决定购买保险时,在一张有很多内容需打勾的纸,以再次确认客户是否亲笔签名。 投保提示书于07年7月9日启用,也是需要客户本人亲笔签名。 回执:如果客户不清楚什么是回执,或回答回执不是亲笔签名时,回访员需引导提示客户回执就是保险合同正本最后一页,营销员送给客户时需要客户签字,并剪下一半的那张纸。针对回执非本人签字的情况:回执签字很重要,我们会联系您的营销员,办理补签名手续。 三、主体话术: (一)新单回访 1.个险营销业务(包括分红险) H:您好,我是中国人寿电话服务中心**号回访员,您在**年**月**日,为(被保险人**),投保了一份我公司的**保险。为了维护您的权益和更好地为您提供服务,我们和您确认几个信息,可以吗? K:好的。 H:(1)您的通讯地址是**,联系电话是**,保单受益人是**。 (若无通讯地址:为了更好地为您服务,请您留下详细的通讯地址,好吗?)

保险理财销售话术

阳光人寿富贵金升销售话术 一、短信及电话约访话术 ***,您好,我是***。有一个特大好消息要第一时间告诉你,为庆祝我们阳光人寿成立五周年,特让利推出一款利益很高的投资理财产品,在市场上非常领先。你看是明天上午还是下午方便我们见面聊。二、开门话术 (寒暄、赞美)1分钟 王老板,我这两天特别忙,这个投资项目太火了,我们公司就销售30天,名叫富贵金升。她的特点是:一存就拿,边存边拿,不存也拿,拿了又拿,期满还本。在同类产品当中收益最快,回报最高,还承诺保底5%。 三、说明话术 因为时间的关系,刚好之前陈老板为他的5岁孩子办了这个理财计划,我就以他为例介绍一下。他每年存2万元,一共存10年。这个账户将为客户进行三次增值,一是保单分红,二是年金返还,三是账户收益,通过时间+复利的威力,到60岁账户价值已达到309万,有养老需求的可按需领取,如不需要则钱还在不断地增值,到75岁满期时保守预计账户价值高达327万,收益稍好则可达805万,甚至更多……他每天只省下不到55块钱,10年时间就打造出一个800多万富翁。 这款投资理财产品返还超快、领取超活、收益超多,专家理财复利增值,且回馈让利期间承诺5%收益率,这么好的政策仅有一个月的时间。王老板,你觉得一年投2万不多吧 四、促成话术(如果客户5秒钟不说话,立刻促成) 1、其实,拥有这份计划非常简单,只需每天投入55块钱,一共就投10年。就可享受高收益高回报, 给自己最爱的家人投资一份,这种爱心的传递可不是其他商品能实现的。 2、你不要犹豫了,它和我们以往买的产品是不一样的,是一款纯粹投资型产品。我们公司老总也买了 一份,这个计划正式适合您这样的成功人士。 3、凡在今明两天办理这款产品,赠送一棵会使你财源广进的“摇钱树”,您先占一个名额吧。 4、您现在犹豫,可能是因为我讲得不够清楚,这样吧,我们***月***日有关于这个投资项目的产品说 明会,有知名理财专家现场讲解,你来听一听,到时再做决定。这是邀请函,到时我来接你。 五、拒绝处理 1、我还是觉得不如保守投资(银行等)

平安保险行业五讲话术

一、讲行业 3句话讲“发展快”: 业:老陈,你知道吗,保险已经存在六百多年了,中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。老陈你看这个数据(指向彩页中“中国将成为世界第三大寿险市场,保费收入将达到6500亿美元”这句)。未来,保险行业的发展势头也会更加强劲。 3句话讲“潜力大”: 业:你看这里,中国人均保费仅有178.9美元(指向柱状图),与发达国家相比差距悬殊。可以说,中国老百姓还没有足够的保障,怕生病、怕意外,小心翼翼的花钱,生怕“一病回到解放前”。而商业保险可以帮老百姓排忧解难,“分走担忧,分担风险”。 1句话讲“体现爱”: 业:现在流行说“中国梦”,要我说啊,中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱,每一个人都有看病钱,每一个孩子都有读书钱,每一个老人都有养老钱,这其实也是保险行业的爱与责任。 2句话讲“受扶持”: 业:正是因为商业保险的重要作用,国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。法律上颁布了“保险法”,监管上设置了正部级单位“保监会”,政策上还特别由国务院颁布了“国十条”。(指向彩页相关内容:李克强总理在国务院常务会议上,还部署了五项措施以加快发展现代保险服务业。) 二、讲公司 4句话讲“实力强” 业:谈到保险业,就不得不说一说我所在的中国平安。它是中国第一家股份制保险企业,资本实力雄厚,截至13年公司资产已达3万3千多亿(指向彩图数据)。平安有4400个分支机构,为超过8000万的客户提供专业服务(指向彩图数据)。作为一家综合金融服务集团,平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域,能一站式满足你买房买车买保险,投资储蓄信用卡的多元化金融需求。(如客户对综合金融有兴趣,可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解。) 1句话讲“声誉好” 业:平安成立至今获得无数荣誉,你看(指向彩页中橙色字体)有...... 2句话讲“专业精”: 业:这些口碑的建立至少有2方面原因,第一个原因是平安的专业,就拿我所在的平安人寿为例,它目前产品数量已达60多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。同时,平安人寿还通过专业的企业培训和完善的管理机制,打造出了一支专业的寿险销售队伍。 3句话讲“服务优”: 业:第二个原因就是平安非常重视客户服务。每年除了客服节等活动外,平安还于2011年提出了(指向彩页)“标准案件,资料齐全,两天赔付” 的承诺。此外,平安还首创了MIT 移动展业、保单E服务和一账通,让你足不出户就可享受从承保到保单打理的一站式贴心服务,让你的生活更简单。 三、讲自己 2句话讲“认同保险、追求成长”: 业:其实我以前对保险也不了解,但经过这段时间的学习,我觉得每个人都需要保险保障,

保险续保话术

续保保险话术 保险个贷部推出了续保赠送礼物的销售活动,现保险个贷部针对此次活动拟定以下销售话术,希望在续保专员续保工作中推进业务起到一定的作用。 续保专员X 客户K 橙色字体在电话回访中必须体现出,黑色字体可以根据实际情况,适当修改,以下话术以客户接听为基准,在客户未接电话或者一听是保险电话时挂断电话,续保专员可以再稍后一天后再次进行客户的联系,首要目的是达到告知客户我公司推出的续保活动内容,时间性。 开始话术: X:您好,请问是云A*****某车型的车主K先生/小姐吗? K: 是的,请问你是? X: 你好,我是**公司保险部续保专员ZZZ,很抱歉打扰您,您的爱车保险即将到期,占用您几分钟时间,给您介绍一下我公司近期新推出的年末保险迎新活动。 K:可以,你说。 X:是这样的,我公司针对在年末公司客户推出岁末迎新大促销,凡在我公司投保日期为11月到12月的客户,都可以享受“购车险,出国游”,“周末购车险,赠送双倍礼”等的超值活动。您的保险投保日期刚好在这个时段,所以,我们**保险部本着以客户为本的服务理念及时联系了您。

K:恩,谢谢,那这活动有些什么特别的。 X:根据您以往购买的车险,险种不变的情况下,我给您估算了一个价格,大概在4100左右,根据活动以您的这个保费来看您可以享受我公司赠送的100元加油卡和我公司200元工时券,其中工时券可以作为你再我公司进行车辆保养时工时费现金抵扣。您听清楚没有? 根据客户的回答 1.考虑型客户 K:听清楚了,可是你们的价格比外面贵很多?打几折啊? X:这样的,价格是根据保监会统一规定计算的,具体的折扣得根据你得车辆在保险期间内的出险情况而定。如果你得车辆没有超过规定的出险次数,肯定享受的折扣是最低的。而且,我们公司现在针对年末客户还推出了年末迎新活动。 K:恩,我知道了,我会考虑的。 X:好的,那打扰您了,我是您的续保专员ZZZ,稍后我会把报价以及活动明细发送到你得手机上,如果你对续保活动还有什么问题的话,您可以打电话及时联系我。感谢您选择**公司。再见!K:再见! 此类客户,应该在电话结束后!及时发送短信,同时在2天内进行再次跟踪回访,以达到预期效果。

(金融保险)经典的保险话术

(金融保险)经典的保险话 术

经典的保险话术 人在一生中最难攒的钱,就是风烛残年的苦命钱。我们在年轻时所攒的钱里,本来10%是为年老时所有的。因为现代人在年轻时不得不拼命工作,这样其实是在用明天的健康换取今天的金钱,而到年老时逐渐逝去的健康也许要用金钱买回来。所以,如果你想在年老时依然精神抖擞周游列国,请你务必: 1、注意自己的身体; 2、现在就把本该是晚年的钱安心放在保险公司里,到那时必会有一个风光和快乐的晚年等着你。 在中国大陆,每年都有上千万人投保人寿保险。在您察看本计划书的这一刻,推算该有数百人,正在办理签约手续。保险是零风险的理财方法。保险最适合长期理财。一家之主,就像一台印钞机。只有照顾好机器,才可以印出更多的钞票。保险是200年来人类最伟大的发明之一。 每天生一只金蛋的鹅,有一天农夫:既然这只鹅的肚子里有这么多金蛋,何不把它全取出来呢?当他把鹅宰了以后才猛然想到:没有鹅也就没有了蛋。农夫真是懊悔莫及。生活中我们许多人和农夫也差不多,他们爱车子、爱房子,把妻儿老小安排得周周到到,唯独没有考虑到自己。其实,没有了自己,也就没有了汽车、房子,家庭的幸福也就成了空中楼阁。 许多人对保险不感兴趣,认为保险的收益太低,他们宁肯把资金投在相对风险较高的股票、债券等项目上。其实,真正懂投资的人都知道:不把鸡蛋放在同一个篮子里。他们常把资金四等分,平均投资在股票、债券、房地产和保险上,当前面三项获得高收益时,保险正好帮助他们节税;当前面三项遭遇失败时,保险却能及时保障他们的生活经济来源,或提供他们东山再起的资金。 在我们的办公室或家中,总有一些东西不常用但却不得不准备:如字典里有数百万字,我们可能只查一两次;墙角的灭火器或许过了使用年限还没派上用场;不一定停电,但抽屉里总

五张图讲保险话术教学内容

五张图讲保险话术

接下来就要说这五张图了: 第一张:惯用草帽图 怎么画? 1.先画一条长长的横线代表人的一生; 小话术:这条代表我们的支出线,我们从出生一直到终老,有一条线一直伴随着我们,因为人的一生都需要消费,您认同吗?客户一般会说认同。 2. 在横线上画一个像帽子的虚线; 小话术:这条代表我们的收入线,我们赚钱的时间是有限的,大概是25岁到60岁,这期间要赚够我们一生需要花的钱,包括:生活费、用买、买房等费用,生育抚养的费用,创业成家的费用,养老金的准备,还有咱们平时的一些预留储备。 3.在虚线中间画两条向下的箭头; 小话术:这两个箭头一个代表疾病,一个代表养老。一个人无论多有本事,有两个偶然,一个必然是不能控制的。两个偶然是咱们有可能发生意外或者疾病,一个必然是未来肯定会面临养老问题,所以我们的人生是需要提前规划的。 通过这个草帽图告诉客户,我们这一生都在消费,但是我们赚钱的时间却是有限的。是25岁到60岁这期间,那如果说这期间发生了意外或者疾病,我们的收入不但不会增加,反而会减少,支出会越来越多,告诉客户需要用有能力的时间赚到的钱,再把风险转移出去。

第二张图:OK理财图 画法:先画一个大圆,在用中写上K,让K成为圆的分割线。 小话术:K分成的左边代表着我们的日常开支,占40%到50%;另外的50%分成3份,1/3放在银行里面,因为放在银行使用起来比较方便,但是为什么只能放1/3呢?因为物价上涨的速度高于银行的利息,放的多了,放的久了钱就会缩水,所以只能把少量的钱放在银行,用于零用或者急用。另外1/3可以做一些常规性的投资,比如说购买股票基金证券等等,或者是房产之类的,就是基本不动的钱。但是它的收益越高,风险就会越高。 第三张图:车险和保险T型图 画法:直接在白纸上写一个大大的“T”,然后就可以解说啦。 小话术:T的左上写上车子,右上写上保险产品,相当于两个账户。车的下方写上车险,写上价值向下画一个下降的箭头,车的价值是下降的,到报废,账户价值为0;保险这边写上保额,理财价值,现金价值等买保险保终身,财富可传承,价值永留存,给人做保险,身价是越来越高,给车做保险,价值是越来越低的! 第四张图:“品”字图

销售培训个人感悟

销售培训个人感悟 第一篇:销售培训个人感悟 短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、、、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的国庆节。 下面我给大家分享一下我的感悟: 1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击! 人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。 2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰! 3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,

相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢? 4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀! 5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。 销售是帮助你成长最快的方式。 销售是未来最黄金的职业。 销售是高雅和高品质生活的象征。 销----自己,售----价值观。 说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。 6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。 所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标; 我们要把个人的理想上升到公司的理想; 我们要把个人的价值上升到公司的价值;

XXXX保险经典话术总结(中)

2010 保险经典话术总结(中) 6.经典话术:“本来经济就不宽裕,不能再买保险了” 普通居民,平民百姓,收入有限,大都勤俭持家,仔细过日子,他们把生活安排得井井有条,按部就班,不求大富大贵,但求无病无灾,平平安安,甚至求神敬菩萨,祈祷安康。因此,他们认为买保险是一种浪费钱财的事,所以拒绝,该如何应对? 客户仇女士:我们家的收入不高,一个月下来刚好够花,几乎没有什么节余,本来经济就不宽裕,不能再买保险了。 营销员小琴:一点儿不假,你我都一样,咱们平民百姓就那点有限的固定收入,够花就不错了,还得仔细算着过日子。不过买点保险也不是乱花钱,而是一种更长远的生活规划。咱老百姓居家过日子讲究长远,祈求一生平平安安,健健康康,最好一辈子别有什么病啊灾啊的,但是不怕一万就怕万一,这保险就是防备万一的。 客户仇女士:买份保险少说也得千儿八百的,本来经济就不宽裕,算了,有什么万一也只好求菩萨保佑了,平时多烧烧香拜拜佛就能消灾消难。 营销员小琴:烧香烧纸,拜佛求菩萨,这样的事有时我也做,不过我听人家说,就是那些经常拜佛求菩萨的人,也有很多遭灾遭难的,真是应了那句话:求佛也要靠自己,自己不争气,佛也没办法。 客户仇女士:怎么叫自己争气啊?好好活着,平时多注意就是了 营销员小琴:这只是一个方面,谁都会这样做,但是有些不可预料的事也还是会发生,所以,我们要有适当的准备,以应不时之需,保险便是专门来解决这一问题的。 客户仇女士:你又再跟我谈保险,我不是说过吗?我的经济不宽裕,不能考虑再去买什么保险! 营销员小琴:您的心情我很理解,但不知仇大姐说的经济不宽裕指的是 哪些方面?咱们是老相识了,不是外人,能不能说给我听听啊? 客户仇女士:你看人家出门有高档轿车,时常花上好几百块钱去大饭店换换口味,隔三差五去享受一顿肥牛,咱就舍不得。一日三餐还得好好算计,除了日常生活还有孩子上学,人情事往,一有个什么事钱就不够花,你说这不是经济不宽裕是什么? 营销员小琴:其实,大多数人都是这样,特别有钱的有几个?咱们不能跟他们 比,有道是:比上不足,比下有余,知足者常乐,就是对咱们这些人说的。适 当买点保险,无非是通过这一方式,让我们这些人生活得更踏实一点,更有尊 严一点而已,这是把钱用在该用的地方,可不比他们乱花钱。 至于生活中的差距总是不可避免,我们也没必要多想这些,毕竟平平淡淡地生活

保险电话招聘话术保险

电话招聘 1. 面试通知: 您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是中国人寿保险股份有限公司的人事部,(停顿2秒) A如果是投了我们公司简历的就说: 我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历,我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试. B如果只是在招聘网上找的简历的就说: 是XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历,觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试. (方便记下地址的。)中国人寿保险股份有限公司地址:。。。。。,如果有任何问题,或找不到地方都可以打。。。。。与我们联系! (不方便记地址的。)我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码,发送到您的手机上,你可以去我公司的网站查询和了解。或打这个电话直接与我们联系。 面试请带上简历,身份证和学历证的复印件。(无学历证的带学生证复印件)再次强调!明天上午9点-11点,请准时来我们公司面试!明天见,再见 2. 面试者疑问 1.请问一下你们公司是做什么的? 我们公司是 我来你们公司应聘的职位是? 您应聘的是销售代表 A求销售职位的 我有看过您的简历,简历中有销售类的求职意向。您是喜欢有挑战性的工作对吧,我觉得这份工作还蛮适合您的。 B我不想做销售类的工作 那您想从事哪方面的工作?我们公司的话有销售类也有文职类和技术类的,要不这样吧,您可以来我们公司做个面试具体问题我们可以当面详谈,我想您也不会愿意放弃这样的一个机会是吧?

2.工资待遇,上班时间 待遇:面谈(这一块需要你来面试的时候直接与人事/经理这边沟通,他会跟你谈这个问题的。 上班时间:8点—12点1点30—5点30 3.你是在哪里看到我的简历?(没有投简历) 根据各个地方的实际情况而定,尽量说一些在当地有名气的有信誉度的招聘网。(因为我公司的发展需要,XX招聘网给我公司推荐的) 4.明天上午10点可能没时间,能不能换个时间? 我公司面试的时间是,上午的9点--11点下午的2点—4点,这个时间段过来都行。(要不这样吧我们就约在明天下午的3点,您看行吗?请您务必在3点过来我们公司面试。) 3.入职通知: 您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是公司的人事部,(停顿2秒)您上午有来我们做面试,我们公司通过审核,觉得您是我们公司需要的精英。请您与明天早上8点带相关证件来我们公司办理入职手续。证件包括:学历、身份证复印件、(面试时需要交,如果当时没有带,那入职时一定要交上来。)5张蓝底的1寸照片。很高兴您成为我们的一员,期待您在公司优异表现。再见! 4.电话回访 您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是有限公司的人事部,(停顿2秒)。我之前有通知您过来办理入职手续,可是您没来,我这边的话想做一个回访,看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。 1.薪水问题 这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作,收入是和你的付出成正比的。(公司的发展,以及晋升空间……) 2.公司的吃住问题, 目前公司能提供住宿, 3.觉得自己还是不太适合 您没有做过怎么知道自己做不到呢?凡事都有一个适应的过程,给自己一个证明自己的机会不是很好吗?况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训,能够让您更好的适应这个环境。

人寿保险回访话术

回访话术 电话回访问卷内容 1、您好,您是***先生(女士)吗? 2、先生(女士),您好,我是新华人寿***号客服人员,请问您近期在***银行网点/渠道购买了我公司的***保险产品是吗? 3、感谢您的信任,为了维护您的权益,与您做个简短的电话回访可以吗?(客户回答“可以”):谢谢您,为了确保您的权益,我们将对回访内容进行录音。 4、为确保信息安全,我们要先为您做个身份确认,您的身份证号前六位是******,请问您的出生年月是是多少呢?请问你这份保险的被保人是***吗? 5、请问您是否收到了保单合同?您和被保险人***在投保书,投保提示书上亲笔签名了吗? 6、请问您收到保险合同时是否在“保险单签收回执”上亲笔签名了呢? 7、请问您对产品说明书和投保提示的内容已经阅读并理解了吧? 8、请问我公司电话销售人员/银行网点销售人员/业务员/我公司网上销售流程中是否已经对保险产品的合同条款,特别是保险责任和以及免除保险人责任概念、内容及法律后果都给您做了提示和说明?这个您都理解了吧?

9、(期交产品)您的保单缴费期限是**年,需要**年/季度/月缴纳一次保费,首期交纳的保费是**元,保障**年,这个您知道吧?(趸交产品)您的保单一次性缴费**元,保险期限**年,这个您了解吧? 10、为了保障您的权益,请您仔细阅读保险条款,您签收保单之日起15日内是犹豫期,在此期间您对保单如有疑义,可退还所交保费;犹豫期后退保您会有一定损失,这您是否了解? 10、(分红型)您购买的是一款分红险,我公司宣传材料上的利益演示是基于我公司的精算假设,每年的红利要取决于公司的经营状况,实际分配给您的红利多少是不确定的,这个您知道吧? 11、(万能型)您购买的万能险具有保障和理财双重功能,该产品有最低保障利率,超过这部分的收益是不确定的,取决于我公司的实际经营状况,这您是否了解? 12、(万能型)为了维护您万能险投资账户的日常运作,公司会收取一些费用,您对费用的扣除项目及扣除的比例是否了解? 13、为了便于您能及时收到分红通知书/享受公司的服务,我们要核对一下联系方式,您的通信地址是***,邮编是***,电话是***,对吗?(是否还需要添加/保留一部电话) 14、感谢您的配合,今后如果您对产品和服务有疑问,请拨打客户服务热线95567。祝您生活愉快!再见!

【展业技巧】顶尖高手的销售话术

【展业技巧】顶尖高手的销售话术 为什么我们辛辛苦苦做十年, 不如刘朝霞做一年? 为什么我们辛辛苦苦做十单, 不如赵晓东做一单? 因为我们的方法不对! 成功最快速方法就是拷贝成功! 您将学到蹇宏、刘朝霞、赵晓东、淘金王、夏船、陈明利、吴学文、林裕盛 原一平、柴田禾子…… 等高手的展业秘籍 1、与客户谈保险时,遇到第三者说保险坏话怎么办? 当你正在和客户谈保险时,突然半路杀出个程咬金,这个“程咬金”说:买什么保险,将来如何,买保险有什么用? 遇到这种情况,千万不要退却,一定要勇敢地面对,你要先把客户放在一边,然后直接去面对这个程咬金,问:“请问这位先生—— 假如我有保险而您没有保险,如果今天咱们同时发生意外,需要10万块钱。我这10万有保险公司给我掏,请问您那10万怎么办? 他说:爱怎么办就怎么办! (好!我等的就是你这句话!)我说:您可以爱怎么办就怎么办,可是如果把您换成我的这位客户,假如今天我这位客户也出现意外,需要10万块钱,请问这10万您替不替他掏? 他说:凭什么我替他掏呀? 我说:好,既然您不替他掏这10万块钱,请问您好为什么要说这句话?您给他出了这个主意又不为他负这个责任,您到底是何居心呀?! 听完这句话,那个马上被“晾”在那里,气氛变得有一些尴尬。

此时,你一定要沉住气,要保持沉默,那么你的客户就会站起来给你打个圆场,他把你拉到一边,说:哎,志红,别往心里去,这位见谁跟谁抬杠,咱们不理他,继续聊。 ——这个“第三者”的出现,不仅没有插足成功,反而从某种角度上帮你促成了这一单,这是中国人寿第一名的话术。 2、小雨伞成交法 这是前中国人寿第一名王京涛的话术。 王京涛做业务时,有一个有钱人说什么也不能成交,王京涛就不断地拜访,终于有一天,客户吃不消了,说:京涛,我今天就跟你买一份保险,但是我有一个条件—— 王:什么条件? 客户:我买完这份保险,以后你再也不许来烦我了。 王说没问题,结果这个客户买一份98元的意外险,气得王京涛够呛。 王就想,如何让这个客户加保呢,想来想去,有办法了。 有一天,外面下起了瓢泼大雨,王京涛没有带任何雨具,淋得浑身精湿来到了客户家,“笃笃笃”一敲门,客户开门一看,赶紧把他让了进来,问:京涛,你做保险做得不要命啦——怎么下这么大雨也不打伞呢? 王:谁说我没打伞,这不是我的伞嘛——说着,就从怀里拿出一把撑开来只有盘子大的小伞。 客户一看,哈哈大笑:京涛,你是不是做保险做出毛病来啦,下这么大的雨,这么一把小伞怎么挡得住呀?! 王:我以为您不明白这个道理呢?原来您也知道伞太小不能挡大雨,可是您98元的保险怎么就能抵挡人生路上的狂风暴雨呢?! 客户一听,好哇,你小子是变着法的给我上课来了。 王:不是我给您上课,是您说的伞太小挡不了大雨,其实—— 我们买保险和买雨伞一样,都是为了人生路上遮风避雨。您98元的保险就相当于这把小伞,您是个老板,风险比谁都大,您说这么一把小伞能不能为您在人生路上遮风避雨呢?!

保险公司的招聘话术

保险公司的招聘话术 一、面试通知: 您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是xxxx保险股份有限公司的人事部,(停顿2秒) A如果是投了我们公司简历的就说: 我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历,我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试. B如果只是在招聘网上找的简历的就说: 是XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历,觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试. (方便记下地址的。)新华人寿保险股份有限公司地址:……,如果有任何问题,或找不到地方都可以打……与我们联系! (不方便记地址的。)我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码,发送到您的手机上,你可以去我公司的网站查询和了解。或打这个电话直接与我们联系。 面试请带上简历,身份证和学历证的复印件。(无学历证的带学生证复印件)再次强调!明天上午9点-11点,请准时来我们公司面试!明天见,再见

二、面试者疑问 1. 请问一下你们公司是做什么的? 我们公司是 我来你们公司应聘的职位是? 您应聘的是销售代表 A求销售职位的 我有看过您的简历,简历中有销售类的求职意向。您是喜欢有挑战性的工作对吧,我觉得这份工作还蛮适合您的。 B我不想做销售类的工作 那您想从事哪方面的工作?我们公司的话有销售类也有文职类和技术类的,要不这样吧,您可以来我们公司做个面试具体问题我们可以当面详谈,我想您也不会愿意放弃这样的一个机会是吧? 2. 工资待遇,上班时间 待遇:面谈(这一块需要你来面试的时候直接与人事/经理这边沟通,他会跟你谈这个问题的。 上班时间:8点—12点1点30—5点30 3. 你是在哪里看到我的简历?(没有投简历) 根据各个地方的实际情况而定,尽量说一些在当地有名气的有信誉度的招聘网。(因为我公司的发展需要,XX招聘网给我公司推荐的) 4. 明天上午10点可能没时间,能不能换个时间?

平安金裕人生两全保险(分红型)

产品特点: ● 快速返还收益高终身领取不封顶● 短期交费三五年财富积累见效快 ● 身故保障可返还更有分红添惊喜● 保单贷款解危机资金运用更自如 一、生存保险金:①自合同生效之日起,在60周岁之前每满两周年时仍生存,我们按基本保险金额的10%给付“生存保险金”。②被保险人生存至60周岁起每年保险金额的6%给付“生存保险金”。 二、保单红利:在主险合同有效期内,我们每年根据分红保险的实际经营状况确定红利分配方案。保单红利是不确定的。 三、财富积累:在主险合同有效期内,如果生存保险金和保单红利未办领取的情况下,每年按3.5%的复利计息。 四、应急资金:随时可以保单贷款,解决大额资金,无需还本只需每半年支付利息,保单利益不变。 五、身故保险金:被保险人身故,我们无息返还所交保险费,保险合同终止。 案例一: 32岁的李先生,外企主管,有社保,刚刚喜得贵子,希望将一份伴随孩子一生的保障计划送给宝贝的第一份礼物。 需求分析:1、初为人父的喜悦认识到及早为孩子铺就成长道路的重要性; 2、充足的资金是孩子成长的支撑。

李先生为刚出生的儿子投保金裕人生,保额50万,年存25.145万,存5年,共存125.725万元。 利益: 高中15-17岁20000元/年,大学18-21岁30000元/年,28岁创业领取20万,孩子31-60岁时父母每年也可以每年领取50000元的养老补充金。60-80岁孩子每年可以领取80000万的养老金。 领取后孩子80岁时现金价值124万,中档分红668万或高档分红1169万。 如果不领取的情况下: 保险利益及分红测算表:(标准化保险计划书) 案例二:35岁的陈先生,私企老板,有社保,手上有一笔余钱,希望为自己打造一份安全稳定的理财计划。 需求分析:1、必须保证本金100%安全,无论何时不可亏本; 2、社保保障有限,退休后收入不稳定,养老补充迫在眉睫; 3、急需用钱时,可以及时抽调资金以解燃眉之急。 建议陈先生购买平安“金裕人生”,保额50万,每年存28.75万元,存5年,共存143.75万元。 利益: 1、生存领取:60岁前每满两周年领取5万元,60岁后每年领取3万元,如不领取可放保险公司累积生息。60岁累积90万元;80岁累积244万。。。(按3%生生有息演示) 2、浮息分红:60岁累积红利中档82万,高档389万;

稻盛和夫成功的36条经验【最新】

稻盛和夫成功的36条经验 1、人真正的能力是什么 人真正的能力,应该包括抑制欲望、全力投入工作的克己心在内。 不管你有多大的能力,但不能战胜自己贪图安逸之心,不肯努力奋斗,不能发挥天赋之才,从这个意义上讲,就是缺乏发挥自己能力的能力。 人生如戏,所需要的能力不仅仅是脑细胞的多寡。 2 、经营12条 1、明确事业的目的意义; 2、设立具体的目标; 3、胸怀强烈的愿望; 4、付出不亚于任何人的努力;

5、销售最大化,经营最小化; 6、定价决定经营; 7、经营取决于坚强的意志; 8、燃烧斗志; 9、拿出勇气做事; 10、不断从事创造性的工作; 11、以关爱和诚实之心待人; 12、保持乐观向上的态度 3、如何成功 希望事业获得成功,首先必须抱有梦想并沉醉于梦想。只有沉醉于梦想,才能激发出实现梦想的热情。

当然,一旦着手于实际工作,就必须进行理性的判断、防患于未然,周密考虑具体的对策,引导工作获得成功。 4、管理理念 1.制度观:制度是公司发展的基石,但与制度相比,更重视人心。 2.激励观:员工动力一定要有物质基础,与物质激励相比,更重视精神奖励。 3.利益观:与股东利益相比,更重视员工利益。 4.人才观:才能固然重要,与才能相比,更重视人的品行。 5、作为人,何谓正确 稻盛和夫:这个“作为人”非常重要。不是对京瓷来讲有什么好处,更不是对我个人来讲有什么好处。 超越单个企业和单个人的利害得失,把作为人应做的正确行为贯彻到底,光明正大,无愧于天地。

这已经成为以我为首的全体员工最根本的行动规范。 6、思维方式决定人生和经营 我们在生活和经营中,需要做出各种各样的判断。 这个时候我们会对照自己持有的“思维方式”和“思想”进行判断。 企业经营也一样,企业业绩乃至企业寿命全部取决于是否具有出色的“思维方式”。 7、经营最重要的东西 那些看不见的公司风气和员工意识许多人认为,企业的经营,最重要的是确立经营的战略,但是我认为,最重要的是那些看不见的公司风气和员工的意识。 也就是说,如果每一位员工都能够以自己的公司而自豪,都能够发自内心地为公司服务 8、会计七原则

保险理赔话术

保险理赔话术 销售是语言的艺术,过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。“话术”或许可以在一定程度上帮到你。 保险理赔话术:开场白 开场白一:直截了当开场法。 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是保险销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? (顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。) 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。 开场白二:同类借故开场法。 销售员:朱小姐/先生,我是保险销售顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情?

(顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。) 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)开场白三:他人引荐开场法。 销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实客户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的车险产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的车险产品吧…… 开场白四:自报家门开场法。 销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售技巧之.

销售技巧之“天龙八部” 世界上每一个人都是行销员,他们有区别吗?当然有,如果说没有,那么为什么同样的都是行销,有人的收入比其他人多五倍、十倍、百倍甚至千倍、万倍,难道是他们真的比其他人聪明那么多倍吗?答案是ON,是因为他们掌握了“金牌销售技巧――天龙八部”,他们的行销系统、行销能力与别人不一样!那么成功行销人员与失败行销人员他们的最大区别到底在哪里呢?课程的天龙八部都会告诉你,只要你马上立刻行动,你也一样可以成为金牌、冠军销售员! 天龙八部第一部:观念学习篇 观念影响行为,行为导致结果,你必须拥有金牌销售的观念,才能达成、突破金牌销售的业绩! 1、抱着帮助别人的态度――帮助别人就是帮助自己 2、不找退路的习惯――不找退路就走前路 3、没有借口的理由――有借口就很难达成目标 4、持续学习的精神――只有不断学习才能提升,只有提升才能超越竞争对手,才能领先于对手 5、熟悉专业的习惯――只有专业越熟悉,顾客才会认为你是专家,因为顾客喜欢和专家交朋友、谈合作 6、相信世上无事不可为――坚信世上无事不可为的铁律,你才能突破自己,去战胜一切困难 7、坚信过去不等于未来――意志坚定的告诉自己过去不等于未来,因为你的今天不是你今天决定的,而是昨天你就决定了,你的明天是你今天的决定而可以改变的 8、咬住不放的意力――任何事情都不是一时半会就可以达成的,你要有咬住不放的意志力去对待你的一切事物,特别是对你的合作伙伴,时间更能证明你的能力和态度 9、永不放弃的观念――所有的成功人员都是坚持到底的,要成功就不能放弃,要放弃就不可能成功,这已经不是什么大话、流行语,是事实、是铁律 天龙八部第二部:沟通秘籍篇 如何才能让顾客跟你友善的沟通,甚至最后会喜欢你、爱上你,不但跟你合作还要跟你做朋友,顾客把你当成他的红颜知己、他的老师! A、做顾客喜欢的人――让顾客喜欢你的“十字诀” B、让顾客爱上你――顾客爱上你的“四字经” 2、时时刻刻不忘客方方面面为客想 A、创造被别人利用的价值 B、三分说,七分听 C、给顾客惊喜,顾客会给你满意 3、精思细密,无孔不入 A、打破常规语言交流――“催眠式” B、建立信赖――语言、语调、肢体的诀窍 C、问话秘籍

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