医疗结构化面试技巧

【篇一：医疗岗位结构化面试题】

1、作为护士，你认为应具备哪些素质?

答：1 . 心理素质: 护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理

服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理

素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，

能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。

2 .专业技术方面的素质:(1）有扎实的专业理论知识，掌握各种常

见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握

护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极

开展和参与护理科研。（2）有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操

作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技

术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成

各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且

能增强自己的自信心，给人一种美的享受。（3）掌握急救技术和设

备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或

危重患者的抢救。（4）具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观

察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻

牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。（5）具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。有较

强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵

活运用语言进行心理护理。

3 .职业道德方面的素质:护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平等的个体，

只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情

和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施

予人性化的医疗服务。

4 . 身体素质:护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结

合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就

会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求护士要有健

康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。

5 .文化仪表方面的素质:护士除了要有丰富的医学知识和精通护理

专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积

极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学

一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己

的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。

6 .健康教育的义务宣传员:护理工作的特殊性,既懂医学知识又与患

者密切接触,护士应利用这一有利条件，向患者及家属进行健康和卫

生知识的宣传教育，对一些常见的慢性病，如：糖尿病、高血压、

心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地

的实际情况做好防治传染病的宣传工作。

随着医学的飞速发展，对护理工作的理论和技术也在不断提出新的

要求，对护理工作的主要执行者—护士的要求也不断提高，为了适

应新医学模式下护理工作的要求，当代护士应不断进取，提高自身

的修养，才能在竞争中立于不败之地

2、如何做一名合格护士？

答：作为一名护士，在日常工作中不仅要接触各类不同的病人，要

学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识，要有较强的沟通交流、文字书写能力，配合医生抢救危险病人的能力，而且还要有熟练的

专科护理操作技能，当然最重要的是要具备责任心和敬业精神，我

认为一名合格的护士要具备以下几点：

1、姻熟的护理操作技能：护理技术操作是护士的基本功，作为护士必须按“三基”训练严格要求自己，即：基础知识、基本理论、基本

技能。苫练基本功和各项操作技术

2、具备良好的慎独修养：作为护士要具备无人监督的情况下，仍能坚持医德信念自觉履行护理准则和规范，全力救护病人的能力。护

理人员要本着认真负责的态度，严格进行无菌操作，如果工作中出

现了差错或不慎用错了药，首先要考虑到病人的安危，而不是自已

的利益得失，及时报告医生，以求找到补救的办法，否则可能酿成

大祸，实事求是用勇于承担责任，在无形中体现着一种医德境界，

一种救死扶伤人道主义，全心全意为人民服务的职业道德。

3、保持最佳情绪：:护士在工作中的精神状态和情绪，直接影响着

病人的情绪，而且越来越引起人们的重视。通过护理实践，我深深

体会到作为一名护士，只有具备良好的心态，积极稳定的情绪才能

最大限度的发挥护理技能，充分调动自已的潜力，护理效果和护理

水平才会更高。

4、具有团队精神同科室的医务人员搞好团结，拧成一股绳，一切以

病人为中心，内强素质，外树形象，服从领导指挥。

5、加强基础理论学：掌握扎实的基本功、基本技能、基本方法和应

急能力，才能独立思考，处理工作中出现的突发事件，医学护理更

新更快，护理工作由功能制到责任制再到整体护理模式转变，护士

应不断学习不断充实自已。

6、良好的服务态度和沟通能力：护士除做治疗外，还应经常性地深

入病房和病人沟通交流，以获得更多的病情和信息，了解病人的需要，解决病人存在的问题，并做一些必要的解释工作，进行饮食生

活健康指导教育，在交流中要体现出高度的同情心和耐心，说话温和，给予心理上生活上的关心帮助，只有这样才能使病人积极配合

治疗，收到良好的护理效果。

3、做为一名护士有缺点有哪些

4、你在值班过程中，出现患者打砸医院现象，你该如何处理？答

5如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决？

答：首先我们应该顺从患者的意思道歉，这不是忍气吞声的表现，

而是我们的这一行业是病人的安全健康摆在首位的，来医院就医的

不是抱着心里愉悦的态度来的，他们本身就有恐惧感和忧郁感我们

应该理解，因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们！等他们

情绪稳定下来的时候我们可以静下来和他们谈一下，耐心给他们解

答心里的疑问，我们要用我们的专业意见解决我们之间的矛盾，如

果硬是解决不了，或许他们还是接受不了你的解释我们可以向护士

长或者领导反应情况寻求帮助和解决的方法！

6、对于现如今出现的“看病难，看病贵”，谈谈你的看法

答当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期

的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点： 1. 医疗卫生

事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80％在城市，20％在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中

在大城市大医院。 2. 财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政

府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。

3. 医疗保险发展缓慢。2005年，医疗保险中城镇职工数占1．3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城

镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力

非常有限。

4. 药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产

企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。这些

企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。

5. 公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的

拨款仅占医院总收入的7％～8％，其余90％以上都是靠医院自己组

织医疗服务得来的；另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医

院自由收费和分配。 6. 政府对医疗市场的监管力度缺失

7、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待？

观点一、从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后

都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒

病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时

多加开导，帮助其渡过心理难关。观点二、首先，我认为医生不应

该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键

在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一

个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给

病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，

病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最

后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，

取得了他们的配合

8、你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？

答作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服

困难，按时保质地完成任务。（1）、应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。（2）、如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看

看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。（3）、实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他

工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的

事务交由其他人承办

9、领导让你和另一位护士去做一件事情，因为他的原因没做好，你

想和领导说，但他倒先说了，说因为你的原因，这个时候你该怎么做？

答

10、一名新参加工作的护士如何做好护理工作？

作为一名新参加工作的护士首先要做的是熟悉医院的环境，自己工

作的环境，工作业务，学

习医院的规章制度，向护士长以及带教老师和同事请教不懂的不清

楚的问题，掌握工作流程，向他们学习好的工作方法和工作经验。

同时还应学习专业知识和技能，在工作中积极思考，勇于探索，不

断自我纠正和完善，培养慎独精神。

11、夜班打针打不上病人发脾气，怎么办?

首先自己要冷静，不能慌张，迅速安抚病人情绪并道歉，希望得到

谅解，事后像年资高的护士请教，好好总结经验，自己要再加强操

作训练

12上夜班时，你的同事被叫去急诊帮忙了，就你一个人，然后一个

很胖的病人你打了很多针就是打不上，然后病人对你发脾气，你怎

么办?

答：1、遇到这种情况，我要保持冷静，越是忙乱越容易再犯错; 2、理解病人的心情，给病人道歉，争取能得到他的理解和支持; 3事后

好好总结找出打不上针的原因，向经验丰富的护干请教，加强操作

训练，不再犯相同的错误

13假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时

你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?

答：（1）成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努

力（2）检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。

（3）工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心（4）不再领导前

拨弄是非（5）乐于助人（6）和领导私人间的接触不能太过分，造

成马屁精的形象

14、护士长让你组织一次学习“优质护理服务”的会议，你打算如何

组织？

15、科室主任让你组织一次深入社区的义诊活动，你打算如何开展？

16、护士长让你开展一次，病人满意度调查，你该如何进行工作？

【篇二：医疗类结构化面试试题】

卫生系统面试题及参考答案

1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？一．我是一

名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理

一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合

作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信

息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了

提高和完善。三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也

存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身

不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服

缺点，不断完善自已。

2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？一．在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善

地处理这件事，不应该有所慌张。二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。三，

若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出

相应的对症处理四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系

其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。五，治疗过程中，不能

擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。

3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你

有

急事，你会怎么做？一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。二，若是这件急事跟我的职业相关，

比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根

据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人

关系优先照顾亲戚三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值

班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后

再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解四，若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；

4、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？一，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层

的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地

做好工作打下良好的基础。二，查阅相关资料，深入了解国家农村

政策和措施，三，是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等五，是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，

了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。

；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执

业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者

财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大

的改变。二，医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，

职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理

不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，

其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送

医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。三，当我遇到

这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正

的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命

开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。

6、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？一，立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情

况等二，立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医

生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。三，抢救病人应

分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患

者家属取得联系四，通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家

属情绪，防止事态进一步恶化五，这一过程中有什么情况要随时向

上级汇报

7、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5年，你认为在社区

你的作用大还是在市级医院作用大？一，国家大力发展社区卫生服

务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻

炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，

而是以积

极的心态去基层锻炼二，发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到

基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务

水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础三，然而市级

医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得

到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大

作用

8、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。一，在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供

的设施比较少二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比

如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。三，调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析

病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决

9.某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通

关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能

按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？一，我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我

有最起码的职业道德二，积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一

次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决三，

进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，

给药代造成了错误的印象，引起了误会！四，如果这种收红包的现

象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度【评分参考】好：对医疗上的贿赂等腐败问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问

题的本质和根源。处理

这一问题：第一、考虑和同事关系处理问题；第二、考虑医务人员

道德纪律问题；第三、医疗体制监督制度问题。根据实际社会问题

提出完善监督机制的内容和个人的事件处理方法，得体恰当，令人

信服。中：对该问题有着一定的认识和理解，能看到问题的部分，

有一定的解决办法。差：缺少对问题的认识，处理事件不恰当，泛

泛而谈。

10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？

一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸

多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。二，分析近年

来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。

如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉

得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一

致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。

医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相

关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷

的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽

快康复。

11.当下的h1n1流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，如何组织？会遇到什么重点问题？一，当前h1n1的流行，造成了全球蔓延，我们在思想上首先要重视这个事情，必须大力宣传如何预防，并且

告之一些常规的处理原则二，拟定计划，就活动的时间、地点、对象、

【篇三：中国卫生人才网：解答医疗卫生结构化面试题

的几点建议】

中公卫生人才网

中国卫生人才网：解答医疗卫生结构化面试题的几点建议

现在医疗卫生面试的形式主要是以结构化面试形式进行，其次可能

根据岗位设置与地域差异会涉及到技能操作这样的考查形式，两者

的区别在于前者重在考查考生的综合素质，而后者重在考查考生的

临床操作能力，但无论哪一种，都会涉及到对报考医疗卫生岗位的

考生专业知识的考查。所以，报考事业编医疗卫生招聘学员，在回

答结构化面试题目的时候，如何更好的凸显自己的能力素质，在研

发过程中，中国卫生人才网教育专家总结了以下几点：首先，从题

干入手，明确角色。

面试中不管是考官读题还是考生自行看题，迅速把握题干信息是保

证答题方向的关键，因为考官的问题主要以题干的信息展现出来的。读题读什么，听题又听什么，这里需要考生明确两点，一个是角色

定位，一个是题干主旨。角色定位，是要弄清楚考生以何种身份来

处理题目中所述的问题，一般会遇到的主要包括医生、护士、医院

行政人员、医院后勤管理人员等等，只有明确身份角色，答题时才

能有的放矢，不至于出现“不在其位，却谋其政”的混乱情况。另一

个是题干主旨，这个很容易理解，就是要考生明确题目考的什么问题。所以听题、看题都要做到迅速抓住问题关键，避免听错、听漏。其次，理论联系实际。

医疗卫生岗位的结构化面试并不是单纯考查考生的医学专业知识，

其实也是对考生解决实际问题所应该具备的综合素质的一种测查，

所以，在回答结构化面试题目时要注意做到联系实际，将所掌握的

医学专业知识运用到解决具体问题中，比如作为一名急诊科的医生，当你遇到一氧化碳中毒患者的时候，怎么办?回答这样的结构化问题，仅仅罗列专业救治措施不是不可以，但放在与考官的面对面交流中，总觉得有些生硬刻板，所以需要考生学会圆融的回答问题，既体现

出紧急情况下自己的冷静、有序，又能针对患者的症状给出有效地

治疗措施。

再次，体现出医务工作者基本素养。

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面试基本上都是对德才兼备者的选拔，所以除了能体现考生专业技

能的“才”之外，考生还需要展现给考官“德”。外科鼻祖裘法祖说过：“德不近佛者不可以为医”，与高超的医学专业技能来说，医德医风

对于一个从医者来说，同样重要。所以，作为未来的医疗从业者，

是否具备对生命的热爱、敬畏，能否把患者的生命健康当作工作的

最高宗旨，以及面临当前医疗卫生行业存在的困境及自己的发展规

划是否有清晰的认识，这些都是基本素养的体现，所以考生在回答

问题时，尽量将自己的这些优秀的个人素养展现给考官。

这些仅是对于这个问题的几点思考，当然除此之外，还是需要考生

具备扎实的医学专业知识，这是作为一名从医者最重要的技能，也

是合格与否最直接的评判要素，所以考生应该不断地扎实自己所报

考岗位的专业知识。

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