引用 商场营业员常用英语文明礼貌用语规范
1.Welcome to ... 欢迎您来...
2.Could you follow me, please? 请您跟我来。
3.Hello. 您好。
4.Good morning! 早上好!
5.Good afternoon! 下午好！
6.Good evening! 晚上好！
7.You first, please! 您先请！
8.Can I help you? 我能帮助您吗?
9.What can I do for you? 我能为您做些什么？
10.Thanks! 谢谢！
11.You’re welcome. 不用谢。
12.It’s my pleasure. 我很乐意。
13.Hope you could help me. 希望您能帮助我。
14.Sorry. 对不起。
15.Sorry to trouble you. 对不起，麻烦您了。
16.Excuse me. 劳驾。
17.How can I get to ...? 请问去...怎么走？
18.Here we are, sir. 先生，我们到了。
19.This is today’s specialty. 这是今天的特色菜。(在餐馆)
20.What kind of room would you like? 您喜欢什么样的房间？(在旅馆)
1. Welcome to Shenzhen. 欢迎您来深圳。
2. Welcome to the World University Games. 欢迎您来参加大运会。
3. Hello. 您好。
4. Good morning! 早上好！
5. Good afternoon! 下午好！
6.Good evening! 晚上好！
7. You first, please! 您先请！
8. Can I help you? 我能帮助您吗？
9. What can I do for you? 我能为您做些什么？
10.Thanks! 谢谢！
11.You’re welcome. 不用谢。
12.It’s my pleasure. 我很乐意。
13. I hope you could help me. 希望您能帮助我。
14. Sorry. 对不起。
15. Sorry to trouble you. 对不起，麻烦您了。
16. Excuse me. 劳驾。
17. How can I get to the Happy Valley? 请问去欢乐谷怎么走？
18. Here we are, sir. 先生，我们到了。
19.This is today’s specialty. 这是今天的特色菜。(在餐馆)
20. What kind of room would you like? 您喜欢什么样的房间？(在旅馆)
21. Could you follow me, please? 请您跟我来。
22. Do you like the weather in Shenzhen? 您喜欢深圳的天气吗？
23. Spring and autumn are the best seasons in Shenzhen. 春天和秋天是深圳最佳的季节。
24. Shenzhen is a young city. 深圳是一个年轻的城市。
25. Shenzhen is home away from home. 到了深圳，就像到了家。
26. You are welcome to visit Shenzhen again. 欢迎您再来深圳。
27. Have a nice trip. 祝您旅途愉快。
28. Goodbye! 再见！
英文的校园文明礼仪用语
1． Hello ! 你好！
2． How are you ? 客人好！（叔叔好。/阿姨好。）
3． Good morning . 早上好！
4． Good morning, teacher ! 老师好！
5． Good afternoon. 下午好！
6． Goodbye. 再见。
7． See you later. 一会儿见。
8． See you tomorrow. 明天见。
9． Welcome to our school. 欢迎来到我们学校。
10． Glad to meet you . 见到你很高兴。
11． Welcome here next time. 欢迎下次再来。
12． You first ,please. 您先请。
13． Please walk slowly. 请慢走。
14． Excuse me . 打扰一下。（不好意思。/很抱歉。）
15．I ‘m not intentional. Please forgive me . 我不是故意的，请原谅。16． Sorry. 对不起。
17． Not at all. 没关系。
18． Can I help you ? 我能帮助你吗？
19． Thank you . 谢谢。
20． Thanks ,I can manage it . 谢谢，但我自己能行。
21． No thanks. 不用，谢谢。
22． Take it easy. 别着急。
23． Could you do me a favour? 可以帮帮我吗？
24． No problem. 没问题。
25．Don’t worry. I will help you. 别担心，我会帮你的。26．It’s my pleasure to help you . 我很愿意帮助你。27． Thank you for your help. 谢谢你的帮助。
28．It’s my pleasure. 这是我应该做的。
29． Please tell me. 麻烦你告诉我一下。
30． May I ask a question? 我能问你一个问题吗？
31． Of course. 当然可以。
32． Let me think over,please. 请让我想一想。
33． Add some trouble to you . 给你添麻烦了。
34． This way ,please. 请这边走。
35． Keep environment tidy，please. 请保持环境卫生。
36． Keep off the grass，please. 请不要践踏草坪。
37． Please take care of safety. 请注意安全。
38． Be quiet,please. 请安静。
39． Wait a minute, please. 请稍等一下。
40． Please queue up . 请自觉排队。
41． Please close the door. 请关上门。
42． Please open the window. 请把窗户打开。
43． Please close the tap. 请关上水龙头。
44． Please be quiet in the classroom. 请在教室里保持安静。45．Don’t combat,please. 请不要打架。
46． May I come in? 我可以进来吗？
47． Who is it,please? 请问你是谁？
48． Come in, please. 请进。
49． Sit down ,please. 请坐。
50． Have some water,please. 请喝水。
How are you / How do you do /Hello! 你好!
Good morning/afternoon! 早上(下午)好!
Goodbye. /Bye. /See you later. /See you tomorrow.再见. Nice to meet you! 见到你很高兴!
It's so nice to see you again. 很高兴又见面了.
I'm sorry to trouble you.对不起麻烦你.
I'm sorry. /Excuse me. /Pardon.对不起.
Sorry, I don't understand. 对不起,我不懂.
I can't follow you. 我跟不上你的节奏.
Never mind. /It doesn't matter. /Not at all.没关系.
Let me help you. 让我来帮助你.
Can I help you /What can I do for you 我能帮你吗
Can you give me a hand 请帮我个忙行吗
What's wrong /What's your trouble /What's the matter 你怎么了
Is there anything I can do for you 我能为您做点什么
Thanks for your help. 多谢你的帮助.
Thank you very much. /Thanks a lot.谢谢你!
You are welcome. /It's my pleasure. /That's all right.不用谢.
With pleasure.很高兴为你效劳.
Welcome to our school.欢迎到我们学校来.
Let me show you around our school. This is our teaching building.让我带你参观我们的学校.这是我们的教学大楼.
Excuse me, could you tell me where the school library is 劳驾,你能告诉我学校图书馆在哪里吗
This way , please.请那边走.
Be careful!小心!
It's dangerous!危险!
What's the time, please 请问几点了
It's time to go to school. 该上学了.
There goes the bell.上课铃响了.
It's time for us to go to the classroom. 我们进教室吧.
Please get everything ready for class. 请做好上课准备.
May I go to the toilet 我能去洗手间吗
May I come in 请问我能进来吗
Stand up.起立.
Who is on duty today 今天谁值日
Is everyone here 都到了吗
What's the weather like today 今天的天气怎么样
It's fine/cloudy/rainy today. 今天天气很好/多云/下雨.
I'm in Class One. 我在一班.
May I know your name 你叫什么名字
Let me introduce myself. 请让我来介绍一下我自己.
May I introduce myself to you 请允许我作自我介绍.
Let's go and play football.我们去踢足球吧.
Can you look after my bag 你能帮我照看一下我的书包吗
When shall we hand in our homework 我们什么时候交家庭作业
I'll do my best to learn my lessons well.我要尽力学好功课.
I'm glad to hear that.听到这个消息我很高兴.
I can't put this sentence into Chinese (English). 我不会把这个句子翻译成汉语(英语).
Why not go and ask the teacher for help 为何不去问老师呢
I can lend these books to you. 我可以把这些书借给你.
May I use the computer here 我可以用这里的计算机吗
Could I borrow your eraser 我能向你块橡皮吗
Can you help me with this desk 你能帮我搬这张课桌吗
Would you lend me your bike 你能把自行车借给我吗
Would you mind opening the door for me 把门打开好吗
I'll wait for you at the gate of our school.我在我们学校门口等你.
I'm sorry to have kept you waiting. 很抱歉让你久等.
Congratulations! 祝贺你!
I wish you a merry Christmas and a happy New Year. 祝你们圣诞快乐,新年愉快.
The same to you. 祝你同样快乐!Hello!how is ur study going?!
Hi!long time no c!How are u?!Everting goes well?!
How u doing?!(How are u!)
Thank u for ur help!I really appreciate that!
May i help u?!
Could u give a favor!
Would u mind opening to door for me please?!
Have u had a good day?!
How was ur day?!-----Not bad /It's great!/Brilliant/Wonderful/Excelent! I'll waite u for u outside!No hurry!Take ur time!
Have a good day!----The same to you!
Isn't it a great day?!
Merry Christmas!----Merry Christmas !
Congratulations!-----Thank u!
引用商场营业员常用英语文明礼貌用语规范
一、售货前的文明礼貌用语
1、Hello,Welcome to our Shopping Center. 您好，欢迎您的光临。
2、What Can I do for you? 我能帮您什么吗？
3、Is there anything I can do for you? 有什么事我能帮您吗？
4、What would you want? 您想看点什么？
二、售货中文明礼貌用语
1、How about this one? 您觉得这个怎么样？
2、Anything else? 您还需要别的吗？
3、Don’t worry ,Maybe there’s another way that we can go. 您先别着急，也许我们还有别的办法。
4、Don’t worry about it, I’ll help you. 别着急，我来帮助你。
5、Here is the receipt,please keep it. 这是小票，请收好。
三、售货后的文明礼貌用语
1、Well I’m just doing my duty as a shop assistant. 别客气，这是一个营业员应该做的事。
2、You’r e Welcome. Please come again. 别客气，希望您再次光临。
3、When did you buy it? Is there anything wrong with it? 您什么时候买的？有什么毛病？
4、Well, We can change it for you. 好，我们可以给您换。
英语生活文明礼仪用语
英语文明礼仪用语 1． hello ! 你好！ 2． how are you ? 客人好！（叔叔好。/阿姨好。） 3． good morning . 早上好！ 4． good morning, teacher ! 老师好！ 5． good afternoon. 下午好！ 6． goodbye. 再见。 7． see you later. 一会儿见。 8． see you tomorrow. 明天见。 16． sorry. 对不起。 17． not at all. 没关系。 18． can i help you ? 我能帮助你吗？ 19． thank you . 谢谢。 20． thanks ,i can manage it . 谢谢，但我自己能行。 21． no thanks. 不用，谢谢。 22． take it easy. 别着急。 23． could you do me a favour? 可以帮帮我吗？ 24． no problem. 没问题。 25． don’t worry. i will help you. 别担心，我会帮你的。 26． it’s my pleasure to help you . 我很愿意帮助你。 27． thank you for your help. 谢谢你的帮助。 28． it’s my pleasure. 这是我应该做的。 29． please tell me. 麻烦你告诉我一下。 30． may i ask a question? 我能问你一个问题吗？ 31． of course. 当然可以。 32． let me think over,please. 请让我想一想。 33． add some trouble to you . 给你添麻烦了。 34． this way ,please. 请这边走。 35． keep environment tidy，please. 请保持环境卫生。 36． keep off the grass，please. 请不要践踏草坪。 37． please take care of safety. 请注意安全。 38． be quiet,please. 请安静。 39． wait a minute, please. 请稍等一下。 40． please queue up . 请自觉排队。41． please close the door. 请关上门。 42． please open the window. 请把窗户打开。 43． please close the tap. 请关上水龙头。 44． please be quiet in the classroom. 请在教室里保持安静。 50． have some water,please. 请喝水。 how are you / how do you do /hello! 你好! good morning/afternoon! 早上(下午)好! goodbye. /bye. /see you later. /see you tomorrow.再见. nice to meet you! 见到你很高兴! its so nice to see you again. 很高兴又见面了. im sorry to trouble you.对不起麻烦你. im sorry. /excuse me. /pardon.对不起. sorry, i dont understand. 对不起,我不懂. i cant follow you. 我跟不上你的节奏. never mind. /it doesnt matter. /not at all.没关系. let me help you. 让我来帮助你. can i help you /what can i do for you 我能帮你吗 can you give me a hand 请帮我个忙行吗 whats wrong /whats your trouble /whats the matter 你怎么了 is there anything i can do for you 我能为您做点什么 thanks for your help. 多谢你的帮助. thank you very much. /thanks a lot.谢谢你! let me show you around our school. this is our teaching building.让我带你参观我们的学校.这是我们的教学大楼. excuse me, could you tell me where the school library is 劳驾,你能告诉我学校图书馆在哪里吗 this way , please.请那边走. be careful!小心! its dangerous!危险! whats the time, please 请问几点了 its time to go to school. 该上学了. there goes
公共部分——礼貌用语(中英文对照)
饭店基础服务英语一、部门名称 金马饭店Jinma Palace 董事会Board 董事长Chairman of the Board 总经理室General Manager’s Office 总经理办公室Executive Office 工会Labor Union 前厅部Front Office Department 管家部Housekeeping Department 餐饮部Food and Beverage Department 市场销售部Sales & Marketing Department 人力资源部Human Resources Department 培训部Training Department 财务部Finance Department 采购部Purchasing Department 工程部Engineering Department 安全部Security Department 二、职务名称 总经理General Manager 副总经理Deputy General Manager 总经理助理Assistant General Manager 房务总监Director of Room Division 财务总监Financial Controller 餐饮总监Director of F&B 经理Manager 主管Supervisor 领班Captain / Shift Leader 员工Staff
文员Clerk 三、饭店常用英语词汇 1、前厅部Front Office Department 总台front desk 入住check in 离店check out 询问information 总机operator 国际长途IDD 国内长途DDD 留言leave a message 叫醒服务morning call 外线电话outside call 内线电话in-house call 商务中心business center 传真fax 复印copy 订票ticket booking 邮寄post 快件express 预订处reservation 礼宾部concierge 行李寄存luggage deposit 订出租车book a taxi 机场airport 市中心downtown 对客关系经理guest relation officer 商务总台business front desk 2、客房部House Keeping Department 楼层floor 无烟楼层Non-smoking floor 行政/商务楼层executive/business floor 单人间single room 双床间double room 套房suite 标准间/层standard room/floor 高级间/层superior room/floor 豪华间/层deluxe/luxury room/floor 公共卫生PA 客房中心room center 婴儿看护baby sitting 快洗服务express laundry service 3、餐饮部Food & Beverage Department 大堂吧lobby bar 咖啡厅coffee shop 西餐厅western restaurant 西饼屋snack shop 宴会厅banquet hall 和畅厅Harmony Hall 名仕轩Ming’s cuisine 嘉宾厅VIP Private rooms 龙骧厅Dragon Hall 凤翔厅Phoenix Hall 房内用膳room service 中餐Chinese food 西餐western food 点菜take order 零点 a la carte 自助餐Buffet 套餐table d’hote 服务费service charge 4、康乐部Recreation Department 音乐酒吧music bar 游泳池swimming pool 健身房fitness center 桌球室billiard room 棋牌室mahjong room 足浴中心foot massage 桑拿中心sauna 美容美发beauty salon 5、市场销售部Sales & Marketing Department 销售经理sales manager
执法人员文明用语规范_New
执法人员文明用语规范
XX市XX城市管理行政执法大队 执法人员文明用语规范 为进一步完善我XX执法大队精神文明建设，建立一支执法文明、行为规范、作风优良的高素质执法队伍，根据《湖南省行政程序规定》等相关法律法规规定，依照市委、市政府、市执法局关于行政执法人员行为规范的若干要求，现对我大队日常工作中，执法人员的文明用语等方面规范示例如下： 一、总体要求 在执法工作过程中，执法人员应牢记为民执法、文明执法的理念，做到心态平和、语言文明、戒骄戒躁，保持平常心。在管理相对人语言无侮辱、行为不粗暴的情况下，执法人员应使用文明用语化解矛盾、提高效率、推动工作。 二、执法用语 1、亮明身份：你好！我们是XX市城市管理行政执法局XX大队的执法人员。 2、出示证件：这是我们的执法证件，请过目！ 3、告知违法事项：你的**行为违反了《**》中第**条第**款（项）关于**的规定，现对你处以**的处罚。 4、告知权利：你依法享有陈述、申辩和要求进行听证的权利。如需陈述和申辩，可现在对我们说明；如需进行听
证，请在3个工作日内向我大队或市执法局提出申请。 5、调查取证：为查清此次案情，我们需要对现场进行拍摄取证，并就**事项向你进行询问，请予以配合且如实回答，你听清楚了吗？ …… 以上是调查询问笔录，请仔细核对一下，如果不识字我可以给你念一遍，如果和你说的一致，请在下列空白处签：“以上笔录我已看过，和我所说一致。”并签上你的名字和时间。 6、暂扣物品：为查清**案情，**是本案的证据，我们将依法对该物品进行登记保存，请予以配合，谢谢！ …… 这是《先行登记保存通知书》，请仔细核对，如无误请在这里签字，自你签字时候起7天内（不含节假日）到XX 市XX城市管理行政执法大队接受处理，具体地址是：北吉新路11号，文艺路大姨鸭子店斜对面。如果超过期限，我们将对被扣物品依法处理。 7、进行处罚：这是对**时候你在**路段的**违法违章行为的《行政处罚决定书》，请你仔细核对。如无异议，请在决定书上签字，稍后请到处罚中心缴纳罚款。 8、处罚争议：如果你对此次处罚有异议，可在接到《处罚决定书》当日起的60日内向市执法局申请行政复议，或
小学生英语礼貌用语集锦
小学生英语礼貌用语集锦 这篇关于小学生英语礼貌用语集锦，是笔者特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 1．Hello ! 你好！ 2． How are you ? 客人好！（叔叔好。/阿姨好。） 3． Good morning . 早上好！ 4． Good morning, teacher ! 老师好！ 5． Good afternoon. 下午好！ 6． Goodbye. 再见。 7． See you later. 一会儿见。 8． See you tomorrow. 明天见。 9． Welcome to our school. 欢迎来到我们学校。 10． Glad to meet you . 见到你很高兴。 11． Welcome here next time. 欢迎下次再来。 12． You first ,please. 您先请。 13． Please walk slowly. 请慢走。 14． Excuse me . 打扰一下。（不好意思。/很抱歉。） 15． I ‘m not intentional. Please forgive me . 我不是故意的，请原谅。
16． Sorry. 对不起。 17． Not at all. 没关系。 18． Can I help you ? 我能帮助你吗？ 19． Thank you . 谢谢。 20． Thanks ,I can manage it . 谢谢，但我自己能行。 21． No thanks. 不用，谢谢。 22． Take it easy. 别着急。 23． Could you do me a favour? 可以帮帮我吗？ 24． No problem. 没问题。 25． Don’t worry. I will help you. 别担心，我会帮你的。 26． It’s my pleasure to help you . 我很愿意帮助你。 27． Thank you for your help. 谢谢你的帮助。 28． It’s my pleasure. 这是我应该做的。 29． Please tell me. 麻烦你告诉我一下。 30． May I ask a question? 我能问你一个问题吗？ 31． Of course. 当然可以。 32． Let me think over,please. 请让我想一想。 33． Add some trouble to you . 给你添麻烦了。 34． This way ,please. 请这边走。
幼儿园英语文明礼貌用语
幼儿园英语文明礼貌用语 1、Hello ! 你好! 2、How are you ? 客人好!(叔叔好。/阿姨好。) 3、Good morning . 早上好 ! 4、Good morning, teacher ! 老师好 ! 5、Good afternoon. 下午好! 6、Goodbye. 再见。 7、See you later. 一会儿见。 8、See you tomorrow. 明天见。 9、Welcome to our school. 欢迎来到我们学校。 10、Glad to meet you . 见到你很高兴。 11、Welcome here next time. 欢迎下次再来。 12、You first ,please. 您先请。 13、Please walk slowly. 请慢走。 14、Excuse me . 打扰一下。(不好意思。/很抱歉。) 15、I ‘m not intentional. Please forgive me . 我不是故意的，请原谅。 16、Sorry. 对不起。 17、Not at all. 没关系。 18、Can I help you ? 我能协助你吗? 19、Thank you . 谢谢。
20、Thanks ,I can manage it . 谢谢，但我自己能行。 21、No thanks. 不用，谢谢。 22、Take it easy. 别着急。 23、Could you do me a favour? 能够帮帮我吗? 24、No problem. 没问题。 25、Don’t worry. I will help you. 别担心，我会帮你的。 26、It’s my pleasure to help you . 我很愿意协助你。 27、Thank you for your help. 谢谢你的协助。 28、It’s my pleasure. 这是我应该做的。 29、Please tell me. 麻烦你告诉我一下。 30、May I ask a question? 我能问你一个问题吗? 31、Of course. 当然能够。 32、Let me think over,please. 请让我想一想。 33、Add some trouble to you . 给你添麻烦了。 34、This way ,please. 请这边走。 35、Keep environment tidy，please. 请保持环境卫生。 36、Keep off the grass，please. 请不要践踏草坪。 37、Please take care of safety. 请注意安全。 38、Be quiet,please. 请安静。 39、Wait a minute, please. 请稍等一下。 40、Please queue up . 请自觉排队。
幼儿园常用英语礼貌用语：户外活动口语
幼儿园常用英语礼貌用语：户外活动口语Two lines, please 请排成两队。 Make two lines. 请排成两队。 Let’s go out to play, shall we? 我们出去玩，好吗？ Ready? One, two, go! 准备好了吗？齐步走！ Let’s play a game.我们做个游戏。 Turn left.向左转。 Turn right.向右转。 Please, stand in a circle, hand in hand.请大家站成一个圈，手拉手。 Make a big circle.站成一个大圈。 Make a small circle.站成一个小圈。 One step backward everyone.向后退一步。 One step forward everyone.向前进一步。 Turn around, face me please.请转身面向我。 Boys, jump on the circles.男孩子跳到圈上。 Come on! 加油！ Hurry up! 快点儿！ Be careful! 当心！ Safety first! 安全第一！ Are you tired? 你们累吗？
Let’s have a rest. 我们休息一下。 Please come close to each other, sit down. 请靠拢坐下。Don’t push others.不要推别人。 Brave boy! 你真勇敢！ Don’t push others.别乱跑。 Le t’s go back to our classroom.我们回教室吧。
商场营业员常用英语文明礼貌用语规范
商场营业员常用英语文明礼貌用语规范 一、售货前的文明礼貌用语 1、Hello,Welcome to our Shopping Center.您好，欢迎您的光临。 2、What Can I do for you?我能帮您什么吗？ 3、Is there anything I can do for you?有什么事我能帮您吗？ 4、What would you want?您想看点什么？ 二、售货中文明礼貌用语 1、How about this one?您觉得这个怎么样？ 2、Anything else?您还需要别的吗？ 3、Don’t worry ,Maybe there’s another way that we can go. 您先别着急，也许我们还有别的办法。 4、Don’t worry about it, I’ll help you.别着急，我来帮助你。 5、Here is the receipt,please keep it.这是小票，请收好。 三、售货后的文明礼貌用语 1、Well I’m just doing my duty as a shop assistant.别客气，这是一个营业员应该做的事。 2、You’re Welcome. Please come again. 别客气，希望您再次光临。 3、When did you buy it? Is there anything wrong with it? 您什么时候买的？有什么毛病？ 4、Well, We can change it for you. 好，我们可以给您换。 四、Telling about Design 说明式样 1、常用表达 （1）Do you like this design? 你喜欢这个式样吗？ （2）What do you think of this >您觉得这个式样怎么样？ （3）What kind of >您想买什么样的式样？ （4）This sweater is novel and fashionable in design. 这种羊毛衫款式新颖时尚。 （5）Its the latest fashion, very popular. 这是最新款式，非常流行。
英文写Email常用礼貌用语
这样写英文Email,对方会感觉你很有礼貌，很有风度，很想帮助你～～～ 需要写的英文邮件多了，就觉得很吃力，尤其是当需要经常写给同一个人时。希望邮件的开头、结尾、一些客套的话能有不同的表达~~ 邮件的开头 感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。 Thank you for contacting us.如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们联系你们表示感谢。 Thank you for your prompt reply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.” Thank you for providing the requested information.如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。 Thank you for all your assistance.如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I truly appreciate … your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns. 就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thank you for your feed back.”“Thank you for your mail.” 在邮件的结尾 在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。 Thank you for your kind cooperation.如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。 Thank you for your attention to this matter.与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。 Thank you for your understanding.如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。 Thank you for your consideration.如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。 Thank you again for everything you've done.这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。
医院文明用语规范
医院常用文明服务用语规范 为提高我院全体职工的职业素养，牢固树立“以人为本”服务理念，确立医护人员及行政后勤人员优质服务文明用语与行为规范，切实践行“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动精神，进一步改善服务态度，规范服务行为，提高医疗服务质量，更好地为人民群众健康服务，现将各工作岗位优质服务用语进行汇编。希望全院职工认真学习，熟记在心，并落实在日常工作中。 优质服务文明用语 一、总体性要求 全院工作人员在工作岗位与人沟通交流时，应做到态度和蔼，吐字清晰，语言文明，语速适中，语调平和，尽量使用普通话与人交流。具体需做到以下几点：1、倡导医护人员为病人多说一句话的理念，体现为病人多说一句话的价值 入院时多说一句话，使病人感到温暖； 操作前多说一句话，使病人消除顾虑； 操作后多说一句话，使病人知晓放心； 检查前多说一句话，使病人少走冤枉路； 留标本前多说一句话，使病人一次完成； 出院时多说一句话，使病人顺利办好手续；
为安全多说一句话，使病人避免意外伤害； 为康复多说一句话，使病人提高自我防护力 2、“八个不说” 不礼貌的话不说，不耐烦的话不说 傲慢的话不说，责难的话不说 讽刺的话不说，刁难的话不说 泄气的话不说，庸俗的话不说 3、“六个多” 多一声问候，多一句解释 多一点同情，多一份关爱 多一些笑容，多一声祝福 二、行政科室优质服务规范用语 1、您好，请坐，请问您有什么事？ 2、对不起，让您久等了，请问您要办什么手续？ 3、对不起，请您稍等一下，我马上给您办理。 4、遇自己不熟悉的问题回答：我请示后给您答复，请稍候。
5、办理手续资料不全甚至有误时，用“请您把……”，说明应补上的资料或手续， 应改正的资料或数据。 6、对不起，分管这项工作的同志不在，您把材料（报告、文件）留下，我转交给他可以吗？ 7、要求违规或无法满足时，用“对不起，很抱歉，这事不符合规定，不能办，请谅 解”，并说明规定或不能办理的原因。 8、遇临床医务人员反映情况：“您反映的情况我们已经清楚了，我们会尽快向上级 领导汇报有消息马上给您答复。” 三、后勤服务岗位优质服务规范用语 1、请放心，我们立即派人去维修。 2、影响您的工作了，我们正在加紧处理，很快就会恢复正常的。 3、因到xx科室进行维修，可能要晚些去，请您谅解。 4、请问您要领什么物品？ 5、这种物品暂时缺货，大概xx时会到货，到时我们打电话通知您。 6、请清点物品数量，并在这里签字。 7、您好，我要打扫卫生，帮您把东西挪动一下好吗？ 8、对不起，刚拖过的地有些滑，请您小心点。
发英文邮件的礼貌用语
发英文邮件的礼貌用语 需要写的英文邮件多了，就觉得很吃力，尤其是当需要经常写给同一个人时。希望邮件的开头、结尾、一些客套的话能有不同的表达~~ 邮件的开头 感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。 Thank you for contacting us.如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。 Thank you for your prompt reply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.” Thank you for providing the requested information.如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。
Thank you for all your assistance.如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I truly appreciate …your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns. 就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thank you for your feedback.” 在邮件的结尾 在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。 Thank you for your kind cooperation.如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。 Thank you for your attention to this matter.与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。
文明礼仪英文
文明礼仪英文 篇一：英语文明礼仪用语 英语文明礼仪用语 1．Hello!你好！ 2．Howareyou?客人好！（叔叔好。/阿姨好。）3．Goodmorning.早上好！ 4．Goodmorning,teacher!老师好！5．Goodafternoon.下午好！6．Goodbye.再见。 7．Seeyoulater.一会儿见。8．Seeyoutomorrow.明天见。9．welcometoourschool.欢迎来到我们学校。10．Gladtomeetyou.见到你很高兴。 11．welcomeherenexttime.欢迎下次再来。12．Youfirst,please.您先请。13．Pleasewalkslowly.请慢走。14．Excuseme.打扰一下。（不好意思。/很抱歉。）15．i‘mnotintentional.Pleaseforgiveme.我不是故意的，请原谅。 16．Sorry.对不起。17．notatall.没关系。 18．canihelpyou?我能帮助你吗？19．Thankyou.谢谢。20．Thanks,icanmanageit.谢谢，但我自己能行。21．nothanks.不用，谢谢。22．Takeiteasy.别着急。 23．couldyoudomeafavour?可以帮帮我吗？24．noproblem.没问题。
25．don’tworry.iwillhelpyou.别担心，我会帮你的。26．it’smypleasuretohelpyou.我很愿意帮助你。27．Thankyouforyourhelp.谢谢你的帮助。28．it’smypleasure.这是我应该做的。29．Pleasetellme.麻烦你告诉我一下。 30．mayiaskaquestion?我能问你一个问题吗？31．ofcourse.当然可以。32．Letmethinkover,please.请让我想一想。33．addsometroubletoyou.给你添麻烦了。34．Thisway,please.请这边走。35．Keepenvironmenttidy，please.请保持环境卫生。36．Keepoffthegrass，please.请不要践踏草坪。37．Pleasetakecareofsafety.请注意安全。38．Bequiet,please.请安静。 39．waitaminute,please.请稍等一下。40．Pleasequeueup.请自觉排队。41．Pleaseclosethedoor.请关上门。42．Pleaseopenthewindow.请把窗户打开。43．Pleaseclosethetap.请关上水龙头。 44．Pleasebequietintheclassroom.请在教室里保持安静。 45．don’tcombat,please.请不要打架。46．mayicomein?我可以进来吗？47．whoisit,please?请问你是谁？48．comein,please.请进。49．Sitdown,please.请坐。 50．Havesomewater,please.请喝水。Howareyou/Howdoyoudo/Hello!你好!Goodmorning/afternoon!早上(下午)好! Goodbye./Bye./Seeyoulater./Seeyoutomorrow.再见.nicetomeetyou!见到你很高兴!
日常英文电话用语大全
电话英语常用语大集锦 1、要找的人不在 A: Hello , this is carol . May I speak to miss chen? B: Yes , one moment please . I ' II get her for you A: Thank you . B: I ' m sorry , she' s not at her room right now A: Oh , I ' ll call her again . A:喂，我是卡罗，可以请陈小姐听电话吗？ B:好，请等一下，我为你转接。 A:谢谢。 B :对不起，她现在不在。 A:那我等下再打给她。 2、自我介绍时，请注意： 1 . “hello等于是中文的喂”，随时随地可用。 2 .打电话先行自我介绍是一种礼貌。电话中最常用“this is的形态而不是“here is等“i am等这是打电话需要注意的。 3 . “may I speak to ”也可以换成是“can i speak to "请听电话。 3、抱歉这么晚打来的说法： 1 . I ' m sorry to call yo u so late . 对不起这么晚打电话来。 2 . I hope I didn ' t catch you at a bad time .抱歉这种时候找你。（含有希望没有打扰到你的意思） 3 . I hope I didn 't wake you up so early . 我希望这么早没有吵到你。 4 . I ' m sorry to call you so early . 对不起这么早打电话来。 5 . I ' m sorry to bother you at this hour . 很抱歉在这时打扰你。 4、有急事时的表达方法： 1 . It ' s urge nt . Could I have her mobile phone nu mber? 2 . Could you tell me where I can reach her? 3 . This is an emerge ncy . I n eed to get in con tact with him right now 1 .我有急事，可不可以告诉我她的手机号码？ 2 .能不能告诉我在哪里可以找到她？ 3. 我有急事，需要马上跟他联络。 5、对方不在的说法： 1 . It ' s nothing important . 没什么重要事。 2 . It ' s nothi ng urge nt . Tha nk you ,good —bye . 没什么要紧事，谢谢您，再见。 3 . I ' ll call her again . 我会再打给她。 4 . I ' ll call back later . 我稍后会再打来。 5 . Please ask Miss Chen to call me back . 请陈小姐给我回电话。 6 . Could you tell her to call Carol as soon as possible? 能不能请她尽快打电话给卡洛？ 7 . Ask her to call Carol at home after seven , please . 麻烦她在七点后打电话到卡洛家。 8 . Can I leave a message? 我可以留言吗？ 9 . Please have her return my call .请她回电话给我。 10 . Could you ask him to call me back? 可以请他给我回电话吗？
员工文明用语
员工服务文明用语 为进一步加强公司精神文明建设、提高员工素质、树立良好的企业形象，进一步提升物业服务水准，特制订本规范。 第一条员工日常用语 1.问候语：您好！早上好！ 2.祝贺语：节日好！节日快乐！恭喜发财！祝您好运！万事如意！一路顺风！ 3.欢迎语：欢迎！欢迎光临！欢迎指导！ 4.见面语：请进！请坐！请用茶！ 5.致谦语：对不起！请原谅！请谅解！ 6.祈请语：请关照！请指正！请稍候！请稍等！请留步！ 7.致谢语：谢谢！多谢关照！多谢！ 第二条各专业员工服务语言流程规范客服部员工接待来电、来访语言流程： 1.接到电话：您好！建隆物业客服部，请问有什么可以帮助的？ 2.接待来访：您好！请坐！请用茶！请问有什么可以帮您的？ 3.问明事由后迅速判断解决问题的方法和时间。 4.重要事项做好记录，请示有关领导。 5.回答：“我们将在××时间内为您解决（服务）。” 6.如遇有解决不了或难以答复的问题，或请示领导后再回答，或做好耐心解释。 7.请问还有什么事？ 8.谢谢，再见！欢迎再来！您慢走，再见！ 第三条保安员服务文明礼貌用语 1.当来访客人进入值班室时（起身）“请问先生（女士），有什么事（找谁）？” 2.当有上级领导（外宾在公司领导陪同下）来到时，（起身相迎，立正敬礼）“欢迎光临”、“请多指教”、“多谢指导”等。 3.在接待业主（住户）报案时，“先生（女士），别急，慢慢讲”，当报案人说准业主（住户）楼号及姓名后，“请您出示证件”，查毕交还证件时，“谢谢合
作”；在明确案情后，“请稍候”，立即向值班室报告，并告知业主（住户）处理问题的办法和时间。 4.在巡逻中，当发现有违反《治安管理条例》的人和事时，主动上前询问：“请问先生（小姐），发生了什么事？”需要向当事人做调查时，“对不起，请到值班室协助我们调查。” 5.当发现业主（住户）家中有异常情况时，先按门铃，待主人开门后，“请问，您有什么事需要帮忙”、“对不起，打扰了”。 6.在巡逻中发现有人违章时，应予以制止，并遵照《车辆管理服务文明用语》、《保洁员服务文明用语》、《绿化工服务文明用语》的相应规定，制止违章时均要立正敬举手礼。 第四条车辆管理服务文明礼貌用语 1.当车辆停在道口挡车器前时，上前立正敬举手礼，“请问先生（小姐）你是业主吗?”；当得知司机是业主时，“谢谢合作”；后面有车辆在排队等候时，“对不起，让您久等了”。 2.当发现有车辆违章停放时，“先生（小姐），对不起，请您按位泊车”或“请不要将车停在人行道”、“请不要将车停在绿化地”、“请不要将车停在路口”。 3.当发现有车辆未关好门、窗（自行车、摩托车未上锁）时，“先生（小姐），请关好车门、窗（请锁好车）”。 4.当离开车辆有可疑之处，需询问时，“请问，先生（小姐）贵姓？住哪幢几单元？属何单位”、“请出示证件”，并及时向队长或车场值班报告，请示处理办法。退还证件时，说“对不起，谢谢”。 5.当司机（或车主）对停车、放行、收费等问题有疑问时，应该耐心解释，“对不起，我们按规定办事，请谅解”。 第五条保洁员服务文明礼貌用语 1.当正在进行清洁工作或实施卫生检查时，对行人说，“先生（小姐），请让一下，谢谢”。
英语邮件中的礼貌用语及其用法更新版
英文郵件禮貌用語 需要写的英文邮件多了，就觉得很吃力，尤其是当需要经常写给同一个人时。希望邮件的开头、结尾、一些客套的话能有不同的表达 邮件的开头 感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。 Thank you for contacting us.如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。 Thank you for your prompt reply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.” Thank you for providing the requested information.如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。 Thank you for all your assistance.如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I truly appreciate … your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns. 就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thank you for your feedback.” 在邮件的结尾 在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。 Thank you for your kind cooperation.如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。 Thank you for your attention to this matter.与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。 Thank you for your understanding.如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。 Thank you for your consideration.如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。 Thank you again for everything you've done.这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。
医院文明用语规范
医院文明用语规范 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
医院常用文明服务用语规范 为提高我院全体职工的职业素养，牢固树立“以人为本”服务理念，确立医护人员及行政后勤人员优质服务文明用语与行为规范，切实践行“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动精神，进一步改善服务态度，规范服务行为，提高医疗服务质量，更好地为人民群众健康服务，现将各工作岗位优质服务用语进行汇编。希望全院职工认真学习，熟记在心，并落实在日常工作中。 优质服务文明用语 一、总体性要求 全院工作人员在工作岗位与人沟通交流时，应做到态度和蔼，吐字清晰，语言文明，语速适中，语调平和，尽量使用普通话与人交流。具体需做到以下几点： 1、倡导医护人员为病人多说一句话的理念，体现为病人多说一句话的价值 入院时多说一句话，使病人感到温暖； 操作前多说一句话，使病人消除顾虑； 操作后多说一句话，使病人知晓放心； 检查前多说一句话，使病人少走冤枉路； 留标本前多说一句话，使病人一次完成； 出院时多说一句话，使病人顺利办好手续； 为安全多说一句话，使病人避免意外伤害； 为康复多说一句话，使病人提高自我防护力
2、“八个不说” 不礼貌的话不说，不耐烦的话不说 傲慢的话不说，责难的话不说 讽刺的话不说，刁难的话不说 泄气的话不说，庸俗的话不说 3、“六个多” 多一声问候，多一句解释 多一点同情，多一份关爱 多一些笑容，多一声祝福 二、行政科室优质服务规范用语 1、您好，请坐，请问您有什么事 2、对不起，让您久等了，请问您要办什么手续 3、对不起，请您稍等一下，我马上给您办理。 4、遇自己不熟悉的问题回答：我请示后给您答复，请稍候。 5、办理手续资料不全甚至有误时，用“请您把……”，说明应补上的资 料或手续，应改正的资料或数据。 6、对不起，分管这项工作的同志不在，您把材料（报告、文件）留下，我转交给他可以吗 7、要求违规或无法满足时，用“对不起，很抱歉，这事不符合规定，不 能办，请谅解”，并说明规定或不能办理的原因。 8、遇临床医务人员反映情况：“您反映的情况我们已经清楚了，我们会 尽快向上级领导汇报有消息马上给您答复。”