私人教练的销售技巧

私人教练的销售技巧
私人教练的销售技巧

私人教练的销售技巧内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

私人教练的销售技巧

对于私人教练本身来说,一次有效的、出色的、成功而高明的私人教练课程,不仅仅可以提高自己在会员中的声望与魅力,提高自己与俱乐部的收入,还可以提高自己的自信心,为下一次销售打下良好的基础。

在对北京市俱乐部购买了私教课程的会员抽样调查中,我们发现,无论是对俱乐部免费私教课程的延续,还是缘自朋友或俱乐部的推荐与推销,与教练的面谈都是会员购买其私教课程的重要因素。很多会员也表示:“未购买某教练的私教课程,主要是由于开始面谈时的失败。”

那么,对于私人教练来说,如何设计并实施有效的面谈呢如何才能在有限的时间里把自己的私教优势表现出来呢?

俗话说:“不打无准备之战。”有准备与无准备的面谈,二者有明显的区别。私人教练要想成功的推销自己,必须做认真的准备。否则,即使你有最专业的体适能知识与完美的体形,你也会因为某一环节的失误而导致销售的失败。正如人们常说的:“机会只给有准备的人”。因此,私人教练在与会员面谈前,要做好精心的准备。

那么,私人教练在面谈前要做哪些准备呢

私人教练的心理准备

我们都知道一个朴素而又简单的道理,成功的心理暗示能带来成功,而失败的心理暗示往往给人带来失败。

私人教练是一个特殊的行业,它主要是私人教练出售自己的知识与服务来获得收入。而目前,有能力购买私教课程的人大部分都是某些方面的成功人士,所以,要求教练们在面谈中有良好的心理准备。

一个成功的私人教练,首先在心理上有强大的优势和暗示:“私人教练工作是一个非常有意义的工作,它可以树立起对自己、对会员生命的提前储备的意识,帮助会员认识到生命质量的提高与转变错误的观念,帮助会员对健康、对身体、对生活提高理解能力......而自己能在付出与获得中得到真正的快乐。”

所以,无论是“能帮助你,我很快乐”,还是“给我几个小时,我可以改变你的一生”,都是一个成功私教所应必须具备的心理准备。

私人教练面谈的内容准备

在面谈前,教练一定要把面谈的内容做一个事先的计划,先讲什么后讲什么什么应该重点讲什么不应该讲哪里的语速要快一点哪里的语速要慢一点心里要有数,要有必要的思想准备。对于自己推荐的案例,一定要把时间成本、机会成本等要素计算清楚。因为从会员的角度来说,教练如果能把时间成本、机会成本等要素计算清楚,说明对方已经把成本作为消费中的因素之一来考虑,显然够专业、够体贴。如果没有相关数据,当会员询问时,如果答复难以令人满意,面谈很有可能以失败而告终。

另外,对于面谈中最常用的知识与话语,教练一定要整理好,使自己在面谈时言之有物,并能讲得目标明确,而且恰到好处。

私人教练的五大优势:

1. 私人教练能够提供足够专业的帮助,度身定制科学计划,缩短达到健身目标的时间。

2. 私人教练专业指导能帮助会员在锻炼中少走弯路,及时正确地处理特殊情况,避免伤痛。

3. 私人教练的预约制度能积极鼓励帮助学员克服懒惰心理,降低半途而废的发生率。

4. 私人教练可为学员安排合理的器械,避开锻炼高峰的无谓等待,降低会员的时间成本。

5. 私人教练可以帮助出差会员合理的利用身边的现有条件坚持锻炼,调整饮食,以保证会员的锻炼效果。

每一个私人教练都要根据自己俱乐部的情况准备好此类内容,必要时,还要把其形成文字,列出要点,事先背诵,做到准确无误,面谈时候讲得清晰明白、透彻有力。正如我们出门旅行一样,出门前做好准备,行程必然会少一些麻烦。面谈同样如此,要想面谈成功,就要做好内容上的准备。

面谈中的资料准备

上面提到,私人教练是一个特殊的行业,它主要是私人教练出售自己的知识与服务来获得收入。?

而知识与服务属于无形的商品,无法给会员一个量化的刺激。这就要求教练们在面谈中,资料准备一定要齐全。诸如自己的名片、资历证明、会员的相关资料

等,如果有自己的推荐案例,比如自己以前的会员减肥成功等,一定要把相关的照片、时间、过程详细的准备好,以免在需要具体的展示时拿不出资料。而且,只有这样才能给会员量化刺激,从而提高面谈的成功率。

面谈的时间准备

时间就是金钱,时间就是生命。时间管理能力对一个私人教练来说,应该是异常的重要。一个不会利用时间,不尊重别人时间的人要想获得事业上的成功,那是不可能的事情。

记得一句会员的话:“如果教练在约会中迟到,只能说明一个原因,我对他来说不重要。“试问:“如果我是他的老板,或者我是国家的首脑,他能迟到吗”的确这样,面谈最基本的就是尊重对方的时间,对于一个私人健身教练来说,无论是因为比赛前精神上的疲劳,还是昨天晚上与女朋友吵了架,与会员面谈时迟到都是不可饶恕的。

另外,教练们一定要把握好时间的准备:是晚上谈还是中午谈是晚餐前谈还是晚餐后谈谈多长时间这些都要求教练们根据自己的实际情况做好准备。在这只提醒一点:人在长时间没有进食的情况下情绪容易暴躁、不稳定,所以建议面谈的时间定在会员用餐后一两个小时比较合适。

另外,对于面谈中最常用的知识与话语,教练一定要整理好,使自己在面谈时言之有物,并能讲得目标明确,而且恰到好处。

私人教练的五大优势:

1. 私人教练能够提供足够专业的帮助,度身定制科学计划,缩短达到健身目标的时间。

2. 私人教练的专业指导能帮助会员在锻炼中少走弯路,及时正确地处理特殊情况,避免伤痛。

3. 私人教练的预约制度能积极鼓励帮助学员克服懒惰心理,降低半途而废的发生率。

4. 私人教练可为学员安排合理的器械,避开锻炼高峰的无谓等待,降低会员的时间成本。

5. 私人教练可以帮助出差会员合理的利用身边的现有条件坚持锻炼,调整饮食,以保证会员的锻炼效果。

每一个私人教练都要根据自己俱乐部的情况准备好此类内容,必要时,还要把其形成文字,列出要点,事先背诵,做到准确无误,面谈时候讲得清晰明白、透彻有力。正如我们出门旅行一样,出门前做好准备,行程必然会少一些麻烦。面谈同样如此,要想面谈成功,就要做好内容上的准备。

面谈中的资料准备

上面提到,私人教练是一个特殊的行业,它主要是私人教练出售自己的知识与服务来获得收入。?

而知识与服务属于无形的商品,无法给会员一个量化的刺激。这就要求教练们在面谈中,资料准备一定要齐全。诸如自己的名片、资历证明、会员的相关资料

等,如果有自己的推荐案例,比如自己以前的会员减肥成功等,一定要把相关的照片、时间、过程详细的准备好,以免在需要具体的展示时拿不出资料。而且,只有这样才能给会员量化刺激,从而提高面谈的成功率。

面谈的时间准备

时间就是金钱,时间就是生命。时间管理能力对一个私人教练来说,应该是异常的重要。一个不会利用时间,不尊重别人时间的人要想获得事业上的成功,那是不可能的事情。

记得一句会员的话:“如果教练在约会中迟到,只能说明一个原因,我对他来说不重要。“试问:“如果我是他的老板,或者我是国家的首脑,他能迟到吗”的确这样,面谈最基本的就是尊重对方的时间,对于一个私人健身教练来说,无论是因为比赛前精神上的疲劳,还是昨天晚上与女朋友吵了架,与会员面谈时迟到都是不可饶恕的。

另外,教练们一定要把握好时间的准备:是晚上谈还是中午谈是晚餐前谈还是晚餐后谈谈多长时间这些都要求教练们根据自己的实际情况做好准备。在这只提醒一点:人在长时间没有进食的情况下情绪容易暴躁、不稳定,所以建议面谈的时间定在会员用餐后一两个小时比较合适。

业务员销售技巧及其策略

技巧 一.门推销前的准备工作: 1.无论是上门销售还是电话邮件销售,最主要的,便是对目标客户有一个了解,并进而进行客户等级评定,这种准备工作技能够使销售在开展工作前有针对性的进行推销工作: ①普通客户(能够消费的我司的产品和服务的金额比较小,小于我司业务员基本MOQ的小客户):首先,对这一天要上门拜访的客户先通过各种渠道查到客户个人/公司的基本信息,比如公司成立时间,客户感兴趣的产品或服务,业务承受范围(即对该客户能够购买和消费我司什么程度/价格的服务和产品),这样才能够判断业务员要在该客户身上花多少时间,进行怎样的销售策略。这种客户数量多但是消费水平不高,因此主要销售策略主要是我司的优惠政策和一般价格的产品和服务,最好是在我司高级业务员已经和珠海较大的知名企业已经签订合作合同的情况下,因为知名企业对小企业的消费有一种无形的推动作用。 ②中级客户(能够在我司消费的产品和服务金额MOQ<能够消费金额<8000的客户):这种客户的层级可通过客户所在公司的网站或者该公司在其所在行业的注册资金和营业额来判断。这种客户一般属于中层企业。他们的消费特点是开始注重质量,同时又希望价格便宜,但是消费能力又相对较高。这种客户的营销策略可以是价格属于中层

的商品和服务,外加我司准备的一些捆绑销售或者是优惠政策。 ③重要客户,即VIP客户(这种客户主要是中上层企业,本身财力雄厚,目光长远,能够并且有意向消费我司产品和服务的客户)。这种客户要推行我司最优惠的政策,并且强调我司产品和服务的真实性,可靠性和有保证,并且列出详细的数据来证明我司产品和五福能够带给他们的利益。因为大型公司已经不太在乎产品和服务的价格问题,在市场价格相差不太远的基础上,能够带给他们更大的利益才是中大型企业客户最注重的。 2.针对已经评定等级的客户进行拜访前的预约工作。 前两级客户可以直接上门拜访,但是VIP客户则需拜访前先打电话预约。因为如果没有办法事情约好进行商谈的人,直接上门拜访吃了闭门羹或是跟没办法进行决策的人来谈话无异于是浪费时间。而且大公司可以从一个公司业务员的形象来初步判断一个企业的形象。要想跟大企业合作,那么业务员的个人形象以及代表的公司形象一定要注意! 二、上门拜访 1.普通客户:普通客户上门拜访先说明来意,然后称赞他们几句。因为小公司平常不会的到别的公司称赞,因此业务员的称赞会使得气氛更加融洽。其次,针对目标客户经营的产品来推销业务并且数量不能太多,不要推销那些无关的业务和产品。因为小企业的资金问题就

48种销售技巧,48个对话场景

48种销售技巧,48个对话场景 1.我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。 [错误应对1]没关系,您随便看看吧。 [错误应对2]好的,那你随便看看吧。 [错误应对3]那好,您先看看,需要帮助的话叫我。 模板演练 ①:导购:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的新款……请问你喜欢深色还是浅色? 点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍灯具的特点,然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题,只要顾客愿意回答我们的问题,店员就可以深入展开发问,使销售过程得以顺利前行。 ②:导购:没关系,买东西是要多看看!不过小姐,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“牛仔”系列的产品,这几天在我们卖的非常棒,您可以先了解一下,来,这边请。 点评:首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力,然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往,只要顾客愿意和你一起去了解该商品,导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求,使销售过程得以顺利前进。 观点:导购并非引导购买,而是主动引导顾客朝购买的方向前进 2.顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧。[错误应对1]不会呀,我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。 [错误应对3]这个很有特色呀,怎么会不好看呢? [错误应对4]甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样? “不会呀,我觉得挺好”及“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对,这种说法既简单、缺乏说服力,又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,销售过程也必将就此终止。 模板演练 导购:这位先生,您不仅对服装有独特的见解,而且对朋友也非常用心,能带上您这样的朋友一起来买灯具真好!请教一下,您觉得还有哪些方面不大合适呢?我们可以交换看法,然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西,好吗? 点评:首先真诚巧妙地赞美陪购买者,然后请教他对购买服装的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点,就意味着我们争取到了他的支持,销售成功的概率将极大地提升。 导购:(对顾客)您的朋友对购买服装挺内行,并且也很用心,难怪您会带上他一起来买呢!(对陪同购买者)请问这位先生,您觉得还有什么地方感觉不合知呢?您可以告诉我,这样的话我们可以一起来给您朋友做建议,帮助她找到一套更适合他的服装,好吗? 点评:首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等,然后再询问陪同购买者的看法,将他拉为自己的建议者,只要他给出建议,销售过程就可以继续前进。 观点:陪同购买者既可以成为敌人,也可以成为朋友 3.顾客虽然接受了我们的建义,但是最终没有做出购买决定而离开 [错误应对1]这个真的很适合您,还商量什么呢! [错误应对2]真的很适合,您就不用再考虑了。

销售人员的指导方法

销售人员培训方案 一、培训目标 1、提高销售效率:经过培训可提高人均销售额,同时降低销售成本。 2、降低离职率:设计良好的培训计划为受训者模拟真实的销售生活,包括销售早期可能遭遇的打击与失望,能解决这些问题的受训者失去信心和辞职的可能性很小。 3、增强士气:目标不明是士气低落的重要原因,因此,销售培训计划必须要让受训者明确他们在企业和社会的目标。 4、促进沟通:培训能使销售人员明确为企业提供顾客和市场信息的重要性,并且了解这些信息是如何影响企业 5、 6、 二、? 1、 2、 熟悉, 3、 4、 5、 6、? 三、? 1、课堂培训:应用最广泛。对产品信息或行业知识能有效传授一定类型的信息。 2、现场培训:让员工在工作现场边工作、边学习。内容主要有:企业概况(包括企业历史和现状)、企业文化、企业行为规范、企业规章制度、产品知识、从事销售工作所应具备的技能、管理实务、思想道德等。 3、上岗培训:在工作岗位中对销售人员进行培训。新招聘销售人员在接受一定课堂培训后,可安排其在工作岗位上有经验的推销人员带几周,然后再让其独立工作。此方式能使受训者很快的熟悉业务,效果理想。但此方式一定要有实际经验的人员直接参与和指导,否则容易流于形式。 4、会议培训:由企业聘请专家针对某一专题进行演讲,结束后专家和受训者进行自由讨论。此方式适合于学习过基本理论、需要对某些问题进行深入研究的受训者。 5、模拟培训:使受训者亲自参与并使之有一定实战感受的培训方式。具体有角色扮演法、业务模拟法、实例研究法。此法较直观,培训内容易被受训者接受。 四、?培训方法 1、演讲法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习

实战销售技巧演讲稿

实战销售技巧演讲稿 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

销售技巧 哇哇各位,问候全宇宙最有能量的销售精英们,大家现在好,状态好不好精神好不好心情好不好看看前面的老师好不好你们自己好不好,给你们自己这么好的状态掌声鼓励一下。 各位销售精英们,期待我今天的分享吗希望最短的时间就学会最顶尖的销售系统的请举双手让我看一下,大声说yes希望自己真正的学会把话说出去,就把钱收回来的请举手让我看一下大声说yes希望自己快速的就学会最顶尖销售话术的提升销售业绩,倍增收入的,学会收人,收钱,收心收灵魂的请掌声加欢呼声. 成功一定有方法还是不是,销售是一门科学,销售是一门艺术,同意吗外行看热闹,内行看门道,是还是不是之前我帮助一个销售健康产品的一个销售员,二十几岁,他在他们公司几百位销售员当中排名倒数第几名,马上就被淘汰了,一个月都没什么收入,后来呢他上了我们的课程,回去用了我今天分享的销售方法之后,短短三个月之后就成为几百位销售员当中的第一名,月入10几万,好还是不好在这一天当中大鹏掏心掏肝掏肺付出我的所有全力以赴的把我的看家本领复制到每一个人的身上复制到你们的血液里细胞里脑袋里,只要一张口,你就是一个最顶尖的销售员,只要一张口,你就可以收任何人的钱,收钱之后,而且还谢谢你给我一个机会,而且还会疯狂的为你转介绍,转介绍之后全家老小都感谢你好还是不好.你觉得这是不是你们想要的各位,很多人学习完这些方法之后业绩都倍增5倍,10倍几十倍以上,那这样的事情会不会发生在你们的身上,一定会,所以你们这两天的学习状态和学习心态直接决定你们学习效果,好不好所以让我看看你们的状态在哪里 故事阐述销售方法 销售无处不在,无论你是谁,老板,团队领袖,销售员,个人你都要学习销售,是还是不是一家企业只有销售才是利润,其他都是成本,当你把你的产品销售给别人时,我们要不要懂得销售的方法,要不要懂得销售的技巧,要还是不要接下来给大家,讲两个故事,好不好

【销售技巧】私人教练的销售技巧

私人教练的销售技巧 对于私人教练本身来说,一次有效的、出色的、成功 而高明的私人教练课程,不仅仅可以提高自己在会员 中的声望与魅力,提高自己与俱乐部的收入,还可以 提高自己的自信心,为下一次销售打下良好的基础。 在对北京市俱乐部购买了私教课程的会员 抽样调查中,我们发现,无论是对俱乐部免费私教课 程的延续,还是缘自朋友或俱乐部的推荐与推销,与 教练的面谈都是会员购买其私教课程的重要因素。很 多会员也表示:“未购买某教练的私教课程,主要是 由于开始面谈时的失败。” 那么,对于私人教练来说,如何设计并实施有效的面谈呢?如何才能在有限的时间里把自己的私教 优势表现出来呢? 俗话说:“不打无准备之战。”有准备与无准备的面谈,二者有明显的区别。私人教练要想成功的 推销自己,必须做认真的准备。否则,即使你有最专 业的体适能知识与完美的体形,你也会因为某一环节 的失误而导致销售的失败。正如人们常说的:“机会 只给有准备的人”。因此,私人教练在与会员面谈前,要做好精心的准备。 那么,私人教练在面谈前要做哪些准备呢?

私人教练的心理准备 我们都知道一个朴素而又简单的道理,成功的心理暗示能带来成功,而失败的心理暗示往往给人带 来失败。 私人教练是一个特殊的行业,它主要是私人教练出售自己的知识与服务来获得收入。而目前,有能 力购买私教课程的人大部分都是某些方面的成功人 士,所以,要求教练们在面谈中有良好的心理准备。 一个成功的私人教练,首先在心理上有强大的优势和暗示:“私人教练工作是一个非常有意义的工作,它可以树立起对自己、对会员生命的提前储备的 意识,帮助会员认识到生命质量的提高与转变错误的 观念,帮助会员对健康、对身体、对生活提高理解能力......而自己能在付出与获得中得到真正的快乐。” 所以,无论是“能帮助你,我很快乐”,还是“给我几个小时,我可以改变你的一生”,都是一个 成功私教所应必须具备的心理准备。 私人教练面谈的内容准备 在面谈前,教练一定要把面谈的内容做一个事先的计划,先讲什么?后讲什么?什么应该重点 讲?什么不应该讲?哪里的语速要快一点?哪里的语

公司销售口号大全十足搞笑

竭诚为您提供优质文档/双击可除公司销售口号大全十足搞笑 篇一:经典销售团队激励口号大全 销售团队激励口号 1、永不言退,我们是最好的团队! 2、成功决不容易,还要加倍努力! 3、因为自信,所以成功! 4、相信自己,相信伙伴! 5、一鼓作气,挑战佳绩! 6、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力! 7、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌! 8、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营! 9、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上! 10、赚钱靠大家,幸福你我他。 11、每天多卖一百块! 12、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票! 13、多见一个客户就多一个机会! 14、每天进步一点点。

15、失败铺垫出来成功之路! 16、团结一心,其利断金! 17、团结一致,再创佳绩! 18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。 19、大家好,才是真的好。 20、众志成城飞越颠峰。 21、付出一定会有回报。 22、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远! 23、道路是曲折的,“钱”途无限光明! 24、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心 25、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门 26、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向 27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起 28、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷 29、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能 30、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情 31、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营 32、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收 33、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生 34、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极 35、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩 36、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛

店面销售实战 销售技巧话术

店面销售实战情景 目录(销售实例): 1.顾客与你交流时显得很心不在焉 2.顾客一上来还没仔细听我们介绍产品,就非常着急的问你:“这款多少 钱?”或者直接说:“你就说价格多少就行了!” 3.我自己先看看,有需要我再叫你/我随便看看,到时再喊你 4.“到底选择哪一种好呢?我感觉好像都差不多啊!你给我一些意见好 吗?” 5.我们笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。 6.顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说:我觉得一般,到别处再看看吧。 7.顾客虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购买决定而要离开。 8.顾客说:你们卖东西的时候都说的好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢。 9.营业高峰时段,因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。 10.导购介绍完产品后,顾客什么都不说就转身离开。 11.客户对产品细细观察后说:你们的产品做工好粗糙啊,这儿都有问题了。 12.据我所知,你们这些产品好多都是贴牌或者挂个国际知名牌子而已。 13.**牌子的东西跟你家差不多,但价格比你们家的便宜多了 14.我比较喜欢你们的东西,也来了几次了,你再便宜点我就买了。 15.我回去跟我老婆商量一下,到时带我老婆一起来看 16.其实客户心里已经很喜欢那套衣柜,但是就是装作不喜欢,还不断挑毛 病,拼命杀价 17.你们节日搞活动的话,那我等节日时候再来好了 正文见下页

正文: 店面销售实战情景 实战情景1:顾客与你交流时显得很心不在焉 错误应对 ●继续按照自己的思路跟顾客交流下去 ●既然你没兴趣听,我就索性不说了 问题分析 “继续按照自己的思路跟顾客交流下去“,类似这样的单向交流方式没有任何效果。从销售人员角度来说,他们内心总会把这次机会视为难得的或者最后一次机会,所以总希望能够多交流一点。但是从顾客角度,他现在现在已经关闭了沟通的渠道,只是出于礼貌在敷衍,销售是双向的沟通,以这样的沟通,效果不会很好; “既然你没兴趣听,我就索性不说了”是另外一种极端的做法,其实应该先搞清楚顾客不愿意交流下去的原因,然后再决定是否继续介绍。 销售策略以及应对话术 在交流过程中,有些时候顾客明明不愿意沟通或者对你所讲的不感兴趣了,但出于礼貌也不会明说。始终保持对顾客的“察言观色”,观察是否对你所讲的有所认同。如果出现下面的情形,你就得注意了。 √用手敲桌,跺脚,晃脚或连续脚尖点地。 √开始打哈欠,用手撑头。 √涂鸦。

私教销售技巧(一)

一,营销计划的制定; 1, 场所提供的私教包装设计或服务; (1) 私人教练授课用具:(目前暂以一,二,三级私教设计) 高级私人教练使用体适能护照,高级私教用具专用毛巾,训练皮筋,心率表,心率带,秒表,手套,护挽,腰带急救药品,健身球,数码相机) 专业私人教练使用体适能护照,专业私教用具(专用毛巾,训练皮筋,秒表,急救药品,健身球) 私人教练使用体适能护照,专业私教用具(专用毛巾,训练皮筋,秒表,急救药品,健身球 (2) 私人教练服饰; 高级私人教练黑色服饰为主 专业私人教练红色服饰为主 私人教练白色服饰为主 (3) 店内宣传及个人宣传; 高级私人教练个人宣传册,相片制成易拉宝,网站个人网页宣传,MTV播放(店内),电视台宣传,北青报宣传 专业私人教练店内相片宣传,北青报宣传 私人教练店内相片宣传,网站宣传,北青报宣传 (4) 店内海报宣传; 一次购买10节私教课程送1节 一次购买20节私教课程送2节 一次购买30节私教课程送5节或10次日光浴 一次购买50节私教课程以上送10节或20次日光浴 (5) 星级私教服务规范;私教按照规定程式科学的设计课程。保证会员训练时的安全,杜绝危险隐患。耐心细致的为会员讲解指导。使用鼓励的语言鞭策会员训练。 准备到位的回答会员提出的问题。合理的安排会员的上课时间。上课时要求会员穿着运动服装。了解会员的生活习惯,灌输健康的理念。进行有效的训练,保证会员的训练效果。尊重会员,规范礼节。注意个人卫生,随时检查仪容仪表。 (6) 私教课程内容; 正确使用体适能护照,确实进行规定内容服务。 按照星级标准规定使用授课用具。

根据会员身体状况进行训练。 跟踪售后服务(短信问候,送会员生日卡)。 2,定价;(1)私人教练价格(小时/节)五星级私人教练400元/节四星级私人教练300元/节高级私人教练200元/节专业私人教练150元/节私人教练150元/节 3.地点或区域:随着人们对体形的要求越来越高,清鸟健身中心也应着瞬息万变得潮流,不断提升专业的服务以及增强各方面的配套设施。作为有志的私人教练,也应选择一个专业性强,器械及配套设施齐全,管理完善的健身俱乐部。 4.你的生意的目标顾客:健身中心的每个人不不是来练大块头的,根据客人的不同健身目的,进行有针对性的销售及训练。 5.你的生意定位:以上各点有利于组织你的思路,使你明确清楚自己打算做什么?从那里开始?如何定价,怎么样评价自己的产品或服务?无论你是刚开始自己的私人教练业务还是一位一准备进入事业另一阶段的专业人员都因该考虑以上问题。 二,青鸟会员消费的形态:质的满足——生活水平的要求;高级豪华;感性的满足——必需品变成生动选择信息;SARS的影响——网络的运用。 三.青鸟会员的特色:我就是和别人不同;我就是这种品味,这种嗜好,这种生活方式的自我感觉;我有条件,索引我享受最好的服务和设施。 四.青鸟私教部的核心竞争力:传教士快乐的场所 五.如何开发新客户:业务推广的基本技巧5C有持扩展 call coverage 顾客拜访 率 call rate 拜访达标率 call frequency 拜访频率 hit rate of call拜访打击率 call productivitu 拜访生产率,利用以上5个C的基本技巧,我们可以以将一周来做的工作列出一张表格。 私教姓名 时间计划拜访人 数 实际拜访人 数 达标率 创造新客户的小技巧,多做基础服务,多接教练,签单的私教。 六,私人教练的价值; 很多人会这么想,要学习那些健身动作,我可以要去买些有关的书本照做或可以请朋友帮忙知道一下,为什么要请私人教练呢?其实这个问题我觉得跟学习开车很相近,你可以在书店购买一些教人驾驶的书籍,看完后,便可以跳上车大显身手了,或边看边学,为什么大多数人都会看到一些基本的东西,但假若开车时遇上突发的情况怎么办?有驾驶教练在旁边好处

销售幽默笑话

销售幽默笑话 以下是关于销售幽默笑话,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 幽默笑话之一 大街上,一位衣着整洁的推销员叫住一个男人,问道:“先生,你愿意花200美元买这瓶漱口水吗?” 那人骇然说道:“你疯了吗?那简直是抢劫!” 推销员似乎受到了伤害,然后又问道:“先生,因为你有一点生气了,所以我决定以5折优惠的价格卖给你,100美元,怎么样?”那人一口拒绝道:“你一定是个疯子,走开!” 于是,推销员把手伸进他的公文包里,拿出两块果仁巧克力,把其中的一块放进嘴里大嚼起来。他对那个发怒的家伙说:“先生,因为我把你惹火了,请吃一块巧克力吧。” 那个家伙剥去巧克力的外壳,咬了一口,突然,他把它吐在了地上,气急败坏地咆哮道:“嗨,这块巧克力的味道就像粪便!”“本来就是,”推销员回答,“现在,想买一瓶漱口水吗?” 幽默笑话之二 从前,有一个卖草帽的人,每一天他都很努力卖帽子,有一天他卖的很累,刚好旁边有一棵大树,他就把帽子放在树下,坐在树下打起盹来。等他醒来时,发现身旁的帽子都不见了, ·

抬头一看,树上有很多猴子,每个猴子的头上都有一顶草帽,他很惊慌,因为如果帽子不见了,他无法养家活囗。突然他想到猴子很爱模仿别人,他就试着举左手,果然猴子也跟他举手,他拍拍手,猴子也拍手,机会来了,他赶紧把头上的帽子拿下来丢在地上,猴子也将帽子纷纷都在地上,卖帽子的高高兴兴捡起帽子回家去了。回家之后,他将今天发生这件奇特的事告诉他的儿子和孙子。 多年后,卖草帽的孙子也继承了家业。有一天,在他卖的途中,也跟爷爷一样在大树下睡着,帽子被猴子拿走,孙子想到爷爷曾经告诉他的方法。於是,举左手,猴子也举左手,拍拍手,猴子也跟着拍拍手。果然,爷爷说的话很有用,最后,他脱下帽子丢在地上,可是,奇怪了,猴子竟然没有跟着他做,还瞪着他看,不久,猴王出现了,把他丢在地上的帽子捡起来,还很用力的打了孙子一巴掌,说:“骗谁啊!你以为只有你有爷爷吗!!” 更多精彩介绍: 屌丝幽默笑话 幽默笑话推荐 五个幽默笑话 ·

销售技巧和话术大全

感谢您的阅读,希望能帮助到您 销售技巧和话术大全 导读:本文是关于销售技巧和话术大全,希望能帮助到您! 一、长生剑(提示引导法):潜意识是一部车子的引擎,意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候,你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候,你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候,你会开始有一些特别的感觉,你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加,你可能不了解我为什么会了解,没有关系,你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导,一个好的沟通者你听他说话会很顺畅,你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候,请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬,你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁,你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味,请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了,可你却偏偏要去想柠檬和酸味,人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式:一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是:会让你,会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的,你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方,你可以说:“张小姐,你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候,就会开始注意到你如果

感谢您的阅读,希望能帮助到您。住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情,讲的是前因,要把后果连接起来,后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接,举例:“张先生,我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ,例如说:“当你正在考虑到要买保险的时候,会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。提示引导有两条原则:第一不要和他人说不能什么; 第二把前 因后果用一些连接词连接起来,然后去叙述他赞成同意的事情,不断地叙述重复他现在目前的身体状态,心理状态。 二、孔雀翎(二选一法则): 孔雀翎是一种暗器,美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念,一种绝对成交,一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问:“你要不要买”,应该问:“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影,你会得到两个答案:去或不去; 要问:“我们周六去看电影还是周日,”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间,很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义,没有进入最后阶段的时候,不要动不动就使用二选一法则,对方尚未了解你到底要跟他沟通什么,销售什么,还未产生兴趣,你突然问他你打算什么时候购买. 开枪 感谢您的阅读,希望能帮助到您。时

4.2健身房私人教练私教销售技巧

1、假定顾客已经同意购买 先帮助他做体适能的运动规划。 比如:当你的客人意志不够坚定的时候,你可以问:“你看,还有三个月就到夏天了,如果我们在这两、三个月里一起努力,把你的肌肉练的非常有型,把肚子上多余的脂肪都去掉,想象一下,当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上,旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部,很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉,很多女孩子也一定非常嫉妒你的女朋友,那时候你的感觉会是怎么样的……”类似这样的问题还很多,他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛,并触机他们的内心情感。 当会员出现想买的欲望的时候,却又不确定,可采用二选一的生活技巧。 比如:请问你是星期二或星期三有空,我来帮你体测 请问你考虑买十节7或二十节? 2、做体测时的销售 销售就是带领你的潜在顾客走到你的健康思想世界。从而令他们明白及认同你所将要提供的服务或产品,每一次成功的销售所带来的满足感是心情是金钱不能够代替的,如果你只做销售,只专注金钱的回报,那么你将会失去做销售的真正乐趣。 一个成功的私人教练会通过提问获得客人的大量的信息在交流中他们大部分时间也是花在提问和倾听上面好的提问会上客人畅所欲言,并且告诉你他们的要求目标和一些自己的担忧。 这些都很重要,当我们掌握了他们的情况时就会有一个发展方向,比如:当你预约好一个新客人来做运动前,我们会对他们进行了解,除做自我介绍外: P:我可不可以问您一些问题? G:可以。 P:可不可以告诉我您来健身中心的目的,因为每个来健身中心都有他们的健身目的,如:减肥,增加肌肉,改善身材,提高体能等等,我也希望了解您的健身目的。 G:我觉得我太胖了,想把身上脂肪减下来。 P:我不是很胖了啊!您看上去挺好的,只是应该把那些多余的脂肪减下来,不然会影响您的健康,比如高血压啊,糖尿病啊等。

业务员推销产品方法

希望对你有所帮助 1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。 3、关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区,一个工业区的跑。就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。 1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。 2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。 从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚

实战性销售话术及技巧F和回敬成交法

实战性销售话术及技巧F和回敬成交法 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

实战性销售话术及技巧:3F和回敬成交法 大家好,今天我们来讲讲在销售中经常可以应用到的各种销售技巧和话术,这些方法在很多书籍上都提到过,我一一为大家讲解。 什么是3F成交法 3F成交法是指在与客户进行交流的过程中如果客户提出一种否定的感受,销售顾问应该先对客户的这种感受表示理解,然后再举一个事例,说明以前有客户也提出过类似的感受,但他们使用产品后改变了观点。3F是指感受(fell)、觉得(felt)、发觉(found) 3F成交三步法 第一步:先表示理解客户的感觉 第二步:列举一些事例,说明其他客户刚开始也有这样的感觉 第三步:在说明这些客户在使用产品后,感觉完全不一样 3F成交话述实例 客户:你这个车的发动机排量有点小,车身这么大,小马拉大车,动力性肯定不会太好 销售顾问:您说的这个问题我非常理解,现在道路越来越好,买一台车都希望动力性强劲一些(先表示理解客户的感受)

销售顾问:我上次接待一位王先生,他刚开始来店看车的时候,和您的感受一样,也担心这个车的动力性不好,王先生购买后,我昨天打回访电话,问他这车动力性怎么样,他说动力性非常好,他之前的担忧现在完全没有了。(举事例来说明其他客户曾经也有这样的感觉,但是使用产品后感觉完全不一样) 回敬成交法(豪猪成交法) 回敬成交法的意思是当客户提出一个问题的时候,销售人员再把这个问题回敬给客户,回敬的同时要带有吃惊语气和疑惑的表情,如果你回敬给客户,就相当于你把问题又抛回给他,一般客户都会做出一个解释,他自己就回答了自己的问题,或者在给出的解释中提出客户的成交信息。 回敬成交法话述实例 客户:“我买不起。 销售顾问:”你买不起?”(保持沉默,客户会给予证实或进行解释。) 客户:“我的意思是,我现在买不起,我必须得等到下个月: 客户:“这超出了我的想像。 销售顾问:“这超出了你的想像? 客户:“这有点不合理。 销售顾问:“这有点不合理?”(当问题或异议被回答后,你就应当让客户购买。我们来看一下结果会怎样。)

私人健身教练销售秘籍-谈单本

私人健身教练销售秘籍-谈单本 ----文章作者:赛普学院潘老师一.健身私人教练的性质与特点 ?私人教练的性质 私人教练是为训练者提供健身指导与帮助的有偿性教练服务。 私人教练与巡场教练的区别:私人教练对会员遇到的健身锻炼提供一对一的有偿服务,巡场教练为客人提供常规的健身无偿服务。 ?私人教练员的特点 差异性:针对一般会员的特殊要求极特殊会员的一般要求; 针对性:每个会员都是不同的,需要区别对待; 有偿性私人教练需要支付课时费; 专业性:专业的知识、高超的训练技巧; 服务性:私人教练是服务行业,服务行业通行的服务标准在这一行同样适用。

二、私人教练的权利和义务 私人教练员的权利 获得双方认可的工资和提成,享受俱乐部提供的员工待遇。 建议:作为成熟的俱乐部管理方,应该从俱乐部稳定性的角度出发,为员工提供稳定的环境。如上三险,提供适当的工资及提成。 私人教练的义务 为俱乐部创造收益,遵守俱乐部的规章制度。 建议作为成熟的从业人员,选择适合自己的工作岗位,从职业发展角度考虑,将眼光放长远,遵从职业道德。私人教练是俱乐部的重要人力资源。

优秀的教练流失=服务品质的下降=降低市场竞争力=会员流失=低的续费率=经营者的失败。优秀的教练队伍=高水平的服务品质=搞市场竞争力=会员的增加=搞得续费率=健身房收益的提升。三、私人教练员工作状态的禁忌动作 当客人在场时,有松懈的姿势和举止; 不注意客人,当客人在场时聊天; 员工之间聊天; 肮脏不整洁的工作区域; 坐着为客人服务; 在上班时看杂志; 在工作区吃东西或喝饮料; 用客用设施(更衣室、洗手间、淋浴间、健身房等); 穿不得体的工服; 大声说笑; 为引人注目而叫喊; 在营业区看电视;坐在训练器械上休息; 发现不足而不报告;

业务员营销员面试题及回答技巧

业务员、营销员面试题及回答技巧 请用3分钟时间作一下自我介绍。1、 答题参考:主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力,希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、具体家庭地址是否农村等情况。 2、为什么要离开上家(目前)的公司? 答题参考:主要考察应聘者离职原因:最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等因素而离开。如是因为某上司离职而导致自己离职、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。 3、为什么选择来我公司应聘? 答题参考:主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,以及对公司主要感趣的地方,而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知,可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。 是否做过电话销售,及对电话销售员的认识。或者是您认为要做好一个电话销售员必须、4具备哪些条件? 答题参考:如果做过电话销售,则请其进一步阐述对电话销售的认识和理解。最好其答案中有“学习、坚持、积极、付出、谦虚、感恩、空杯(归零)”等心态。可节选出某一重点条件,由其进一步阐述。 5、有没有顾客反应你们公司电话营销的产品太贵了你是如何回答的呢? 答题参考:以此点来看电话营销员的话术掌握情况。具体答案,可参考《越美话术》内容。 入职两个月,你仍没有促成订单成交,你该如何做?6、7、你在选择一份工作中最看重的是什么? 答题参考:(应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容)可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。考查应聘者是否有对成功的渴望;抗压能力 8、如果你的上司是一个非常严厉的人,时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对你有何利弊? 答题参考:考查应聘者的压力承受能力;语言表达能力。 9、在你以往的电话经销经历中,被顾客挂断电话的次数多吗?你一般是如何处理的呢? 10、在这家曾经工作过的这家公司,你每个月的底薪多少?每个月的提成平均可以拿到多少?考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力;成功渴望 11、五年内的规划是什么? 答题参考:是否有购房购车的打算,可以看出其成功的欲望是否强烈。 12、如果有一个人在公众场合当众揭你的短处,你会如何处理? 考查应聘者离职原因及面对突发事件的处理能力;专业技能 13、你有没有过失业的经历,你那时的心态是怎样的呢? 如果有,则最好坦诚失业的压力,分析失业的原因。最重要的是让考官明白,你对稳定工作的追求、抗压力方面的承受能力。 14、你对加班的看法? 回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的

优秀销售员开场白技巧有哪些

优秀销售员开场白技巧有哪些 优秀销售员开场白技巧一、强调与众不同 销售员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。日本 一位人寿保险推销员,在名片上印着“76600”的数字,顾客感到奇怪,就问:“这个数 字什么意思?” 销售员反问道:“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个顾客能答得出来,销售员 接着说:“76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您还剩下19 年的饭,即20805顿……”,这位销售员用一张新奇的名片吸引住了顾客的注意力。 优秀销售员开场白技巧二、利用好奇心 现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说:“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心 的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的 注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。 一位销售员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以用来购买我们 的空调,让您度过一个凉爽的夏天。” 某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客 对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很巧妙地把产品介绍 给顾客。 优秀销售员开场白技巧三、举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到其他人的影响,销售员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。如: “李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。” 举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客 所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。 优秀销售员开场白技巧四、利用产品 销售员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品 作自我介绍,用产品的魅力来吸引顾客。

私人教练培训资料

私人教练培训资料

私教的礼仪礼节 一、礼节、礼貌: 1、礼节:表示尊敬、问候、致意、帮助的形式。 2、礼貌:文明的要求、表示友好和尊敬的行为。 3、一般礼节:鞠躬礼、点头致意礼、握手礼、拥抱礼、吻手礼。 4、礼貌服务: ①树立和增强服务意识,它体现在:热爱事业和本职,有责 任心和荣誉感,自觉加强品德修养; ②微笑服务。 5、礼节、礼貌的要求: ①语言美;②态度好;③礼貌处事;④行为端庄。 二、仪容、仪表、行为、举止: 1、仪容: ①发型:女生扎发,不烫染奇异发型,男生发不过耳; ②妆容:女生淡妆,尽量不带饰物,不化浓妆; ③服饰:着工装,统一穿运动鞋或休闲鞋。 2、仪表: ①表情自然,微笑; ②着装整洁、工牌正挂; ③态度和蔼,服务主动、热情。 3、行为举止: 站:挺胸、收腹、肩平、眼平视。 行:轻而稳。 坐:端正、自然。 三、服务用语及正确使用: 1、基本服务用语: 欢迎语、问候语、告别语、直接称谓语、征询语、道歉 语、婉转推托语、道谢语。 2、正确使用: ①语言准确、适当,注意场合,讲究艺术;

(2)场地开发技巧 对于老会员的开发技巧 a.介绍自己 b.问来健身多久了 c.问多长时间来一次(知道他的健身计划) d.问每次来都练些什么(有没有计划) e.问来健身的目的(需求) f.问有没有自己训练计划 g.问效果如何/对现在的进展满不满意 h.可以帮他做一个专业的体能评估,设计一个健身方案 i.递上名片/留下对方联系方式 j.告诉他有问题可以来找我 对于指导会员错误动作的开发技巧 a.等会员做完动作后在进行指导 b.问他一下要练何部位 c.给予一定肯定 d.示范一个正确动作或介绍一个新的动作 e.给他认真的讲解一下 f.问他纠正后的动作感觉如何 g.告诉他刚才的错误动作的后果 h.留下联系方式

销售业务员须知的9大销售技巧

销售业务员须知的9大销售技巧 1、微笑销售人员走南闯北,有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎,还有一些人为的因素,不可避免地会带有一些情绪,与客户见面的时候,忘了自己的微笑。 心里学上讲,人与人之间的交往,前10秒钟最关键,10秒中决定对方以何种态度跟你接触,微笑是上天赐给我们重要的肢体语言,如果一开始你的肢体语言给对方的印象是:“其实我不想见到你,你认为对方同样会接受你吗?既然你给对方的感觉是这样的,那么,大家公对公,没什么感情可言,你认为接下来的交谈会愉快吗?所以,不管我们在与客户见面前发生什么事,那是你自己的事,见了客户,首先就要微笑,这比你的着装与你的礼仪更重要。 如果你的表情实在是微笑不起来,建议你到了客户的门口,不要进去,到洗手间先洗个脸,梳一下你的头发,把脸部肌肉向上方两侧拉20次,这样你就会好多了,然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室,目光注视客户的目光,面带微笑。 2、争辨上天给人类设计一个大脑和一张嘴,嘴巴除了吃饭外,就是表达自己的感情与想法,人的经历与学历不同,看法也会有差异,这是自然而然的事。 就像我喜欢吃海鲜,而我的老婆却不喜欢一样,因为我老家靠近沿海,在江苏那个地方,而我的老婆老家是内地,重庆,我认为龙虾做出来美味可口,而我老婆却说那龙虾那么多爪子看起来很恶心,这

个也无所谓谁的对与错。 我们跟客户也是一样,讲个故事,历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼,有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子,可能会塌下来,其实这是杞人忧天的事,但那个建筑大师仅说了声好,就加了几根柱子,过了若干年后,那位建筑大师已经死了,人们有一天忽然发现,那几根柱子根本没有接触天花板。 这个故事给我们很大的启发,如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论,你认为那位市长大人能接受吗?能听得懂吗?所以,我们在与客户沟通时,他们不了解产品的情况或对产品有误解,这是很正常的事,我相信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理,这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上,用事实证明给他们看,拿出你的成功的案例,让他们去体验,而不是去争辩。 顺便说一下,人都有自尊心,你当面否定一个人的观点时,他会尽力维护自己的想法,就算你赢得了争辩,最后也会失去了定单,何必呢? 同样,当我们去超市买某件物品时,销售人员如靠得太近,心里也会感觉很压抑,那么,跟客户应该保持多大的距离比较适合呢?第一次与客户接触时最好保持在1.2米以外,这样沟通起来会很轻松,不会有压力,1.2米以内是人们为自己的家人、亲威、朋友预留的,除非客户主动靠近你,否则请保持与客户一定的距离。 4、轻易地作出了让步我以前有一位邻居,姓张,一天,张大爷跟

相关文档
最新文档