凤凰新媒体所面临的风险

1、凤凰卫视控股有限公司简介

在凤凰卫视的网站上，公司简介一栏这样写道：“凤凰卫视1996年3月31日启播，以‘拉近全球华人距离，向世界发出华人的声音’为宗旨，致力为全世界华人提供高质素的华语电视节目。经过近19年的努力，从一个单一频道的电视台，已经发展成为拥有中文台、资讯台、欧洲台、美洲台、电影台和香港台6个电视频道，超过3.6亿观众，并同时发展新媒体（凤凰网）、凤凰周刊、户外电子大屏幕、出版、广播和教育等多元化业务的全媒体集团。可见，凤凰卫视控股有限公司（下称凤凰控股）已经从最初的电视媒体发展为业务多元化的全媒体集团。其业务既涉足电视、广播、报刊等传统媒体，又涉足网络、手机等新媒体。从公司2014年的年报中可以看出，新媒体业务所带来的收入已经占到了公司全部收入的43.08%（见下图）。这一比例和传统收入支柱——电视广播——已经大致相当，说明凤凰控股

大力发展新媒体业务这一战略已经得到有效实施。

2、凤凰新媒体简介

凤凰新媒体是全球领先的跨平台网络新媒体公司，整合旗下综合门户凤凰网、手机凤凰网及移动客户端、凤凰视频三大平台，秉承“中华情怀，全球视野，包容开放，进步力量”的媒体理念，为主流华人提供互联网、移动互联网、视频跨平台整合无缝衔接的新媒体优质内容与服务。

凤凰新媒体不仅是凤凰卫视优质电视内容的网络传播渠道，更整合了众多专业媒体机构生产的内容、用户生成的内容、以及自身生产的专业内容，提供含图文音视频的全方位综合新闻资讯、深度报道、观点评论、财经产品、互动应用、分享社区、在线网页游戏等服务，满足主流人群浏览、表达、交流、分享、娱乐、理财等多元化与个性化的诉求，并反向传输给凤凰卫视的电视平台，形成创新的网台联动组合传播模式，为互联网、移动互联网及视频用户提供丰富的内容与

随时随地随身的服务。

3、新媒体的内容及特点

新媒体是一个相对的概念，是在报刊、广播、电视、户外四大传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是一种利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。主要包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。

与传统媒体相比，新媒体具有如下几个特征：即时性、交互性、个性化、分众性、海量性、低成本、检索便捷、融合性等。在上述特征中，个人认为最重要的三个特征是即时性、交互性和个性化。即时性迎合了人们休闲娱乐时间碎片化的需求。由于工作与生活节奏的加快，人们的休闲时间呈现出碎片化倾向，新媒体正迎合了人们的这种需求，使人们在任何时候都能获取到自己想要的信息。交互性满足了人们随时随地进行互动性表达的需要，在新媒体中，用户既是信息的消费者同时也是生产者。形式、内容的个性化使得用户越来越个性化

的需求得到充分的满足，不同需求的用户均能找到适合自己的平台。

4、凤凰新媒体所面临的风险

凤凰新媒体面临的风险主要有三个层次：战略风险、营运风险和合规风险。

战略风险。战略风险可理解为企业整体损失的不确定性，它是影响整个企业的发展方向、企业文化、信息和生存能力或企业效益的因素。经过资料查找，可以将凤凰新媒体的发展战略概括为：在媒体行业产业链大融合的发展趋势下，着力与产业链各个环节合作，打造新的媒体产业链，即在内部整合凤凰控股所拥有的电视台、期刊、网站资源；在外部产业链上做产品内容的提供商，发挥自己整合内部资源后形成的内容资源优势，成为稀缺资源的提供商，做“长尾经济时代的凤头”。所谓“长尾经济时代的凤头”，指凤凰新媒体将利用好凤凰卫视、凤凰周刊强大的品牌影响力和丰富的内容资源提供具有独创性的主流新闻产品，例如对国内外大事件进行具有独创性的报道和解读。这一战略的风险在于，和传统媒体时代将重心定位于主流信息产品不同，互联网时代下，由于信息传播成本大为降低、传播效率大幅提高，根据长尾理论，几乎任何以前看似需求极低的信息，只要被提供出去，就会有人消费。这些需求和销量不高的信息产品所共同占据的市场份额，可以和主流信息产品的市场份额相当，甚至更大。因此，不注重个性化、小众化信息产品的提供将使得凤凰新媒体丧失掉许多用户，这对企业的长远发展是极为不利的。因此，凤凰新传媒必须走出一条平衡主流信息产品和个性化信息产品的道路，既能够提升品牌知名度，

扩大利润率，又能够吸引大多数追求个性化的青少年群体，毕竟他们才是未来中国信息消费的主力军。

营运风险。运营风险是指企业在运营过程中，由于外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。需要注意的是，营运风险并不是指某一种具体特定的风险，而是包含一系列具体的风险。首先，凤凰控股由凤凰卫视等传统媒体起家，经过近20年的经验积累，其对传统媒体运营模式有着较为深刻的理解。然而随着互联网的兴起，其已经从一家单纯的电视媒体转型为拥有多元化业务的全媒体集团。因此，其在凤凰新媒体的营运过程中，势必会遇到“新”与“旧”两种管理体系与模式相碰撞的风险。这种碰撞本质上来源于传统思维和互联网思维的差异性。传统媒体的管理人员由于知识结构落后、专业经验单一，很有可能会将适用于传统媒体的一系列营运手段直接移植到新媒体上面，而不是创新新媒体的管理体系和营运方法，这在瞬息万变的新媒体市场上显然是非常危险的。其次，凤凰新媒体横跨互联网、视频、移动互联三大平台，三方合一的发展方向意味着这个多媒体平台将同时开展网络业务、视频业务和无线业务。然而，这三大业务既具有一定的共性，又在经营管理、产品特点、市场特点等方面有各自的特性，那么，这些业务之间是否会出现冲突？移动互联业务的不断兴起是不是会分流网络业务的用户？如何把不同形态的媒介融合于一个体系之内？这些都是凤凰新媒体需要解决的问题。再次，随着行业竞争的加剧，除了在内容的独创性、

即时性和个性化方面下功夫，新媒体企业要想进一步建立起领先优势，技术投入同样是必不可少的，毫无疑问，新媒体对技术的这种依赖性使其需要大量相关人才。然而，由于中国新媒体起步比较晚，技术类的人才相对比较稀缺，目前处于一种供不应求的阶段，尤其是在新媒体策划以及产品研发、新媒体产品的市场开发以及经营等方面的人才更是缺乏。凤凰新媒体在发展过程中能否领先于竞争对手收集到大量的顶尖人才是其能否取得长远竞争优势的关键因素。最后，新媒体市场的人才流动性较强，人才流失以及所引发的技术流失、管理能力流失等风险较大。凤凰新媒体如何保证员工长期为企业服务也是其需要考虑的重要议题。

合规风险。从新媒体行业的整体发展来看，其目前尚处于初期阶段，还未形成一个比较稳定的产业业态。从这个角度进行分析，其所涉及到的有关社会、经济等各个方面的要素都具有非常大的不确定性，那么毫无疑问，其生产经营自然也会存在诸多不规范的地方，这些都会让新媒体在运作过程中存在一定的法律风险。由于相关法律法规制定以及完善与新媒体的发展相对滞后，造成了法律制度方面的缺失，这无形之中也阻碍了新媒体的发展。凤凰新媒体作为新媒体机构的一员，无疑也将面临诸多合规性风险。