2017年XXX绩效整改报告
2017年XXXX绩效整改报告
2017年，XXXX认真落实省局、市局的绩效管理工作要求，积极自查存在的问题，主动分析问题，及时整改，不断优化改进绩效管理工作，有效推动各项工作落实，以优化金三运维工作、加强数据质量常态化管理为目标，加速推进信息项目规范管理，进一步提升业务系统支撑能力，积极为地税各项工作及国地税合作提供信息技术保障。现将整改情况汇报如下：
一、存在的主要问题
（一）绩效指标制定不够科学。2017年，我局考核县区局指标借鉴了省局考核市（州）局指标的部分内容，导致市局考核县区局结合信息工作实际指标中创新性的指标比较少，细则不够详细，内容还有待丰富。
（二）绩效考评还不够严格。主要表现在县区局个别考评单位没有注重日常资料的收集、记录，或收集的资料不完整，存在考评指标填报描述过于简单的情况，如分档考评的“一般”档次描述为“完成”、“已完成”、“无扣分项目”等。
（三）日常管理不够规范。主要是没有实时跟进，指标的填报、考评打分等考核期限主要靠市局绩效办提醒，否则将会出现指标逾期的现象。
二、整改措施及情况
（一）科学制定绩效指标。信息中心高度重视绩效管理工作，将绩效指标制定工作作为一个重点工作来抓，科学合理制定绩效指标，层层压实责任。2017年初在指标创建阶段，将省局的3个指标细化成金三运维等具体13项工作要求列入市局考核县区局指标中，总分80分，进一步做好了绩效指标制定工作。
（二）严格县区局绩效考评。进一步严格各县区局的绩效指标制定工作，对于制定不够详细、不符合相关规定的要求其加以修改和补充，并重视绩效资料收集、记录的工作，使绩效考评工作更加科学、规范。
（三）争先创优，争取加分。2017年的绩效工作中，我们主动学习其他单位的优点、亮点，积极向上级主管部门勤请示、多汇报，争取工作支持，并认真落实“互联网+税务”工作创新。金三运维方面，新增需求及优化问题提交206条占比42%，操作类问题提交153条占比31.2%，数据问题提交94条占比19.1%，现场指导金三操作60余次，通过ＱＱ群、微信群解决金三问题87人次并发布操作指引12次，全年共顺利召开了各类培训会议87次，其中视频会议38次，各种普通会议49次，全面提升了全系统人员的信息业务水平。
新的一年，我们将再接再厉，对绩效管理工作存在的问题，在短期能够落实的，立即整改到位，短期不能落实的，
将制定详细的整改措施，在今后的工作中务必要整改落实到位，让绩效管理工作再上一个新台阶。
XXXX
2018年3月
2017年技术质量工作总结范文4篇
2017 年技术质量工作总结范文 4 篇 一、行政执法总体情况 年初局领导班子在认真分析了市局下发的各项工作任务目标和总结XX年工作的基础上，研究确定了XX年的工作 方案。对XX 年的工作做了详细的任务分解，并对各阶段工作完成情况要求及时汇总，以保证全年工作的逐步有计划的完成。截止到六月底全局共完成检查企业486 户次，占全年总目标的%。办理行政执法案件70 件，占全年目标的70%。其中立案案件38 件，占全年任务目标的95%，当场处罚案件32 件，占全年任务目标的%。 办理案件的结案率为98%，共计收缴罚没款96737 元。未出现行政复议和诉讼案件。 二、技术机构工作情况 1、计量检测所截至到6 月底，全所共检修强检计量器具13493 台件，强检完成台件数占全年任务的%；（其中贸易结算3686 台件、安全防护5849 台件、环境监测78 台件、医疗卫生3880 台件）。全所共完成检修收入123 万元，其中行政事业性收入97 万元，完成全年任务的%；经营性收入26 万元。 上半年计量测试所顺利通过定量包装扩项考核。按时完成了北京市
质量技术监督局委托，对我市3个区（县）的5家配送中心及3 家超市的定量包装商品进行市级专项监督抽查，全部抽查总数共计99 个批次，抽查件数是4103 件，其中净含量合格率为%，净含量标注合格率是%。 2、特种设备检测所上半年共计完成检测台件数2557，（其中电梯2126 台、起重机械47 台、锅炉238 台、压力容器146 台），占全年任务目标的52%。另检测设备配件阀门986 台，限速器869 台，水质检测139 户。全所共完成行政事业性收费180 万元，占全年任务的56%；经营性收入10 万元。 三、廉政、勤政教育。 XX年上半年，在勤政廉政方面我们做了以下工作。 1、组织“八荣、八耻”的学习，并召开交流会，在会上由四名人员分别代表两所、团支部和局机关作了交流发言。 2、按市局要求组织了“治理商业贿赂”的动员和自查 工作，并按要求各部门上交了自查报告，进一步提高了工作 人员的廉政意识 3、传达了市局关于开展“纪律教育月”的内容，并作了动员，制定了“教育月” 的工作计划，并开展了相关工作。 4、为了配合“纪律教育月” ，搞好一次有意义的党日活动，在庆
2017年度安全质量总结报告
中铁四局商合杭铁路站前13标 2017年度安全质量总结报告 我部在京福公司、和局的辛勤指导与各监理单位的殷切帮助下，通过商合杭铁路站前13标全体参建人员的共同努力，2017年度商合杭铁路站前13标未发生任何安全、质量、环水保、职业健康事故，实现了京福公司“安全年”和局“零事故”目标。现就一年来我部的安全质量工作做简要汇报： 一、2017年获得的荣誉及取得的效果 2017年度商合杭铁路站前13标未发生任何安全、质量、环水保、职业健康事故，实现了京福公司“安全年”和局“零事故”目标。截止到2017年12月24日，商合杭铁路站前13标自2015年10月开工至今未发生任何安全事故，持续实现安全生产，实现了工程“零事故”的目标。 二、完善安全质量保证体系，明确安全质量目标。 1、指挥部成立了以项目经理为组长的安全质量工作领导小组： 组长：xxx 副组长：xxx 组员：各部门部长与指挥部所属各单位经理、书记 2、根据项目施工生产实际，制定了2017年各项目安全、质量、环水保、职业健康管理总体目标。 1）安全生产目标：“五杜绝、一确保。”即杜绝员工重伤及以上事故；杜绝铁路交通一般D类及以上责任事故；杜
绝汽车行车重大及以上责任事故；杜绝火灾一般及以上事故；杜绝特种设备一般及以上事故；确保实现安全生产无事故。 2）质量目标：杜绝2万元及以上质量事故；实现“开工必优、一次成优”的目标；工程全部达到国家和铁道部现行的铁路建设客运专线工程质量验收标准，单位工程一次验收合格率100%，主体工程质量零缺陷。 3）职业健康工作目标： 加强职业场所有毒有害气体、粉尘、噪声的检测和治理达到国家和行业标准，为作业人员提供符合安全卫生标准的劳动防护设施和个人防护用品，控制职业病，防止急性职业中毒事件的发生。 4）环境保护工作目标：少破坏、多保护、少扰动、多防护，少污染、多防治。 工程施工环境保护和水土保持符合国家和地方的有关规定，各种环境污染物排放符合国家及安徽省标准要求。 三、预防为主，教育优先，提高认识，强化技能。 1、2017年度我部对全体参建人员进行了安全、质量再教育。组织开展“新工人三级安全教育”、“易岗安全教育”、“新工艺、新技术、新设备安全教育”等培训班近70期，培训近6000人次，教育覆盖率100%。送培、取证安全员25人；举办上海铁路局营业线施工安全“四员一长”培训5期，培训、取证74人（开工至今已组织培训9期），举办特种设备安全管理取证培训班2期，培训、取证38个。
公司企业品质部2017年工作总结及2018年工作计划及打算目标
公司企业2017年品质部工作总结及2018年品质部工作计划及打算目标 2017年品质部工作总结及2018年 工作计划及重点 (说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用)
目录 一．部门组织架构和人员状况 二．部门的工作职责 三．2018年度的主要工作内容四．2017年存在的不足和改善的方案五：2018年的成本控制计划 六．总结和本年度的目标
一．部门组织架构和人员状况 品质部目前人力配置满员编制为人数:43人 副经理：1人、科长：1人 工程师:8人(包括SQE\体系工程师\高级工程师\QE\PQE); 文员:2人(DCC 和品质) 组长:7人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印 A\B 班) QC:24人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B 班\2名驻厂人员) 目前品质部组织架构 新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整，品质部门的组织架构也要进行重新规划，预计的补足现有的组织架构人员外，因2018年客户群的提升，所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点，所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。 新的组织架构： 品质副经理 ISO 工程师 高级品质 SQE 品质 IQC/OQC 组DQE 工程师 注塑QC 组长 喷涂/组装/丝喷涂/组装/丝印 注塑/压铸 IQC(1人) OQC(2人)品质文员 品质课长 DCC 文员 PQE 工程师 客户驻厂
目前由于生产人员的不稳定，导致生产过程中不良产生较多，流入客户处的不良也较多，还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失，外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重，而品质部职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。 二.部门职责 为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： 1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行； 2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； 3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。 4，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； 5，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合公司对各部门绩效考核过程进行监督； 7，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平； 8，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行； 9，参与特殊订单的审核与产品设计评估，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划； 10，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 11，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；对供应商进行有效的管控及辅导监督。 12，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； 13，配合业务课进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；
2017年质量月总结
2017年质量月总结 根据建设部(建质[20xx]217号)，省建设厅(闽建建[20xx]37及南建管[20xx]51号)《关于建设系统开展20xx年“质量月”活动的通知》的有关文件精神，我局认真组织和开展紧扣“质量安全、共同的责任”活动主题，结合建设工程质量安全专项整治督查工作，因地制宜，突出重点，务求实效地开展了20xx年“质量月”活动，现将此次“质量月”活动情况总结汇报如下： 一、领导重视，责任明确 为突出重点，务求实效地开展好这项活动，我局成立了“质量月”活动领导小组，制定了简洁、明确的活动实施方案，同时在质量安全例会上进行了宣传、动员，统一思想，提高认识，确保“质量月”活动达到预期的效果。 二、营造气氛，广泛宣传 10月8日在质量安全例会上，组织各方责任主体，认真学习有关“质量月”活动的文件，细心领会其精神实质和内容，要求各施工企业制定具体的活动方案，监理企业督促具体实施，本次活动。共发放工程质量基本常宣传材料200余份，悬挂标语横幅10余条，张帖宣传标语100余张，内容主要涉及“质量月”的宣传口号，工程质量安全知识等，较好地营造了“质量月”的气氛，收到了良好的宣传效果。 三、重拳出击，整治风暴
本次的“质量月”活动，结合了我市的具体情况以及建设工程质量安全专项整治督查工作展开的，一是积极开展了现场自拌混凝土和禁止使用粘土砖的专项检查;二是宣传贯彻南平市南建管[20xx]41号文《转发<省建设厅关于深化建筑安全生产专项整治淘汰限制使用竹脚手架、井字架、人工挖孔桩等落后设备和工艺的实施意见>的通知》的精神，20xx年4月1日起，严格限制人工挖孔桩的使用，这一项目到目前为止，已得到基本控制，桩长也限定在15米规定的范围内，20xx年10月1日起禁止使用竹脚手架、井字架，这一工作在“质量月”活动期间加大了查处力度，也已完全禁止使用;三是针对质量安全专项整治督查的内容，组织了施工质量、施工临时用电等的专项检查，共发出20份隐患整改通知，其中4份为暂停工整改通知，提出整改意见84条，现基本整改到位，整改率为96%。 “质量月”活动虽然已经结束，但我们要以“质量月”为契机，深入开展创优工程的活动，以推动我市的工程质量更上一个台阶而努力奋斗。 2017年质量月总结 根据市质量技术监督局《关于在全市开展质量月活动的通知》文件精神和要求，我局立即在全区开展“质量安全，共同的责任”为主题的“质量和安全年”活动，现将“质量月”活动的情况总结汇报如下： 一、加强执法力度，严格管理
2017年技术质量部年终工作总结
2017年技术质量部年终工作总结 2017年即将结束，眨眼间2018年即将到来。回首2017年，在公司成立之初，我们技术质量部门积极参与公司的建设，在2017年里部门每位员工在做好自己本职工作的基础上，积极完成各级领导交给的任务，不断努力学习提高自身业务水平，在思想上严格要求自己，发扬求真务实、积极进取的精神。我们从以下几个方面对2017年的工作进行了总结以及对2018年的工作规划进行汇报。 一．质量管理体系的编制 为加强公司项目工程质量监督管理工作，保证项目工程质量，控制和预防工程质量事故，部门积极的参与制定了《质量管理体系》，要求各项目以“科学管理，健康环保，追求卓越，持续发展，不断提升竞争力，不断增强顾客满意度”为质量方针，对建设的工程严把质量关，认真做好每一道工序，为百姓交出一份满意的“答卷”。 二.技术质量管理人员的培养和储备 项目在最初建设期间公司缺乏大量的专业技术质量人员，部门组织对新入职的同事进行了培训，通过培训使员工对集团公司的发展历程和公司有清晰地认知，使员工明白自己的工作职责，加强了自身的业务水平，为项目的建设添砖添瓦。 三.工程图纸资料的前期整理 在项目的建设初期，部门对甲方下发的图纸、技术资料进行了整理。系统的对各项目图纸进行了分配，避免出现混乱现象。 四.在建工程检查 在工程建设期间，部门定期会对各个项目进行了工程实体的检查，在检查过程中对发现的一些质量问题进行现场指导，对问题严重的部位下发质量整改通知单，
要求各项目进行限期整改，对整改达不到要求的部位严禁浇筑。在对工程资料的检查时，会对施工中的交工资料进行审阅，对发现有问题的地方提出意见。 对各地块进行方案培训 为加强方案的规范性，对项目进行了方案编制的指导，指出一些常见问题，提出有效的建议。 回顾过去的一年，在全体部门人员共同的努力下，对公司质量管理体系也做了一些改进工作，但仍存在一些的不足，需要2018年予以改进: 一.工程质量的品质 工程质量是建筑企业的命脉，只有合格的工程才能支撑公司发展的桥梁。在2018年部门会加大对工程质量的监督和控制： 1、施工前的管理 开工前，实行图纸会审制度，图纸未经会审，坚决不允许施工，图纸会审后，做到尽可能地对图纸上存在的错、漏、碰、缺及时修改，要求设计方进行书面解答。 2.施工现场的管理 施工现场的管理主要有以下几个方面。一要有相应的施工技术标准，即操作依据，可以是企业标准、施工工艺、工法、操作规程等，是保证国家标准贯彻落实的基础，所以这些企业标准必须高于国家标准、行业标准。二是有健全的质量管理体系，按照质量管理规范建立必要的机构、制度，并赋予其相应的责任、权利，保证质量控制措施的实施。三是有施工质量验收制度，包括材料、设备的进场检验验收、施工过程的试验检验、竣工后的抽查检测，要有具体的规定，明确检验项目和制度等。重点是竣工后的抽查检测，检测项目、检测时间、检测人员应具体落实。四是提出了综合施工质量水平评定考核制度是将企业资质、人员素质、工程实体质量要
公司2017年质量工作总结
**公司质量工作总结 根据上级质量工作领导小组要求，公司坚持以提高发展质量和效益为中心，坚持以推进共给侧结构性改革为主线，树立质量第一的强烈意识。目前公司下设16个参控股分、子公司，26个配送中心及分公司直营网点。公司本着“信心、诚信、责任、创新”是公司的经营理念，实现了“为职工创造机会、为客户创造价值、为社会承担责任”的企业宗旨。公司通过了ISO14001：2004环境管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证，被国家工商总局评为“重合同守信用单位”。 一、强化组织领导、落实责任，广泛宣传 坚持“三个到位”，即组织领导到位、责任落实到位、宣传引导到位。成立了公司质量工作领导小组，由党委书记***、总经理***任组长，负责质量兴企活动的组织和领导，制定了工作目标和方案。质量是企业的生命，开展质量兴企活动是夯实质量基础，深入推进质量强师战略实施的有效举措，是提高企业核心竞争力、加快产业优化升级的具体体现。 二、加强企业产品宣传 9月25日，公司下属分公司邀请种植大户和经销商60余人参观试验示范地，请农户现场介绍新型肥料的使用情况，大家对新型肥料的增产效果给予一致好评。 为了响应国家保护耕地号召，使农户用上既环保又增效的肥料，近年来，公司大力推广具备改良土壤结构、提高氮肥的利用率、增强抗逆性的新型肥料。 为了使广大农户看到实实在在的效果，从今年4月份开始，公司和***团农业技术推广站合作，在****种植的棉花上做了对照
实验：新型肥料亩用量25公斤87.5元，普通二铵亩用量30公斤96元，其它条件完全一致。通过对照，使用新型肥料的棉花在始节位、果枝台数和单株结铃个数等方面明显优于普通二铵，新型肥料每亩测产数量为424.6公斤，而普通二铵每亩测产数量为392.99公斤，增产8.04%。相信随着农户环保意识和保护耕地意识不断增强，新型肥料的销量一定会逐步增长。农资公司也将进一步加强“信用消费进万家”活动的开展。 三、规范制度，强化管理，实现卓越经营结果 坚持“品牌带动”战略，按照“安全、优质、文明、高效、廉政、和谐”的管理方针和“三位一体”的规范标准，打造精品、争创品牌。做到“做一种产品、创一个精品、树一块品牌”。实现“品牌带动”效应，以品牌赢得信誉，以信誉开拓市场。坚持每年召开一次全公司QC成果发布会和成果交流会，有效地提高了公司技术管理与工程管理水平，大大提高了质量水平。 四、下一步工作思路 1.树立质量第一意识，持续深入开展质量强企工作。 按照“质量强师”的统一部署和“质量强企”行业自律的要求，以市场为导向，牢固树立“质量第一”和“质量是企业的生命”的经营理论，增强竞争意识、风险意识和法制意识，积极研究、开拓市场，主动接受用户、社会和政府的监督；积极开展“质量强企”活动，努力提高质量，降低成本，增进效益，走质量效型发展道路。 2.加强质量教育和宣传工作。 一是加强质量技术培训工作；二是认真安排好今年的质量月活动。举办质量知识竞赛，提高员工技能水平；开展质量服务咨询活动；举办全员质量知识书面答题活动。
2017年质量管理部工作总结 - 副本
2017年质量管理部工作总结 尊敬的公司领导、各位同事： 你们好！ 转眼之间，2018年已经悄然走过一个月，回首过去的2017年，在公司领导的正确指引下，在各部门的密切配合下，质管部同事团结一致，发奋拼搏，克服了种种困难，确保了药品及医疗器械经营质量管理工作的有效开展，现就2017年的工作总结、存在的问题、并展望2018年度工作计划如下： 一、2017年工作总结： （一）修订了质量体系文件： 随着公司经营业务的拓展，质管部修订了公司质量体系文件，制定了蛋白同化制剂、肽类激素、生物制品的经营管理文件，并重新修订了质量体系文件，共建立制度37个、职责30个、操作规程19个，有效规范、指导日常经营管理工作。 （二）办理相关药品经营许可变更手续、申请相关经营资质： 1、2017年1月，将公司注册地址由**大厦变更至现在的地址，并增加生物制品（除疫苗）的经营范围； 2、2017年2月，将仓库地址由坂田变更至现在地址，并变更法人为陈总； 3、2017年7月，增加蛋白同化制剂、肽类激素经营资质； 4、2017年7月，在第三方的指导下，申请了第二类医疗器械经营备案凭证及（第三类）《医疗器械经营许可证》； 5、2017年9月，变更质量负责人。 6、2017年11月，规划新仓库装修事宜，并设计装修方案，现已向广东省食药监局递交变更申请。 （三）强化药品经营过程监管： 公司销售市场的发展和成熟，对药品质量保障提出了严格的要求。质管部知道，采购、销售业务是企业的支柱，在不影响公司经营业务的前提下，质管部有效协调采购、销售与GSP之间存在的问题，优化了药品购进及销售的工作流程，有效把控药品采购和销售关。
2017年上半年质量部QA工作总结
2017年上半年质量部工作总结 尊敬的公司领导： 很荣幸能有机会写这份总结报告，非常感谢领导的支持和鼓励，同时也感恩公司提供的宝贵平台，让我有机会去为公司的发展贡献自己的一份力量。时间过得飞快，转眼间2017年的上半年已悄然走过，在这半年的时间里，质量部全体员工通过不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，同时也存在一些不足。回顾上半年的工作，我的总结如下： 一、工作总结： 二、1.车间生产监控和检验情况 上半年共完成******的生产任务。车间QA全程监控生产过程，对中间产品进行中控检验，化验室QC对成品进行全项检验，确保产品质量，保证出厂产品合格率100%。 2.购进原辅料和包装材料的检验情况 上半年购进内包材*个批次、辅料*个批次、药材*个品种，质量部对所有原辅料及包装材料进行了取样、检验，确保放行后的原辅料和包装材料的质量。 3.新增供应商的审计情况 2017年上半年新增供应商*家，其中*家中药饮片供应商，*家辅料供应商和*家包材供应商。通过对供应商资质审核，这*家供应商均符合进货要求，为公司合格供应商。 4.人员培训情况 为提高QA、QC人员队伍的技术水平和发现问题解决问题的能力，质量部制定了年度培训计划，并且严格按照计划进行培训学习。我们通过理论知识讲解，现场实际操做，使操作人员彻底的理解和掌握相关要领，保证质量所有人员不但具备一定的理论基础，而且熟悉实际操作，达到了预期的培训效果。 5.车间环境检测情况 上半年1月份和4月份，分别对固体制剂（D级）洁净区46个房间、8个压缩空气出口与前处理（D级）洁净区16个房间、6个压缩空气出口及化验室（万级）7个房间洁净度进行监测，计算置信上限，开检测报告，确保车间生产的环境不对产品质量产生影响，完全符合GMP的要求。 6.GMP文件及修订情况 上半年整理和修订公司部分GMP文件，如根据***稳定性考察的检验数据，及时修改***药粉的有效期；由于增加了****的生产区，因此对文件编码管理规程进行修订，将***的相关内容加入到管理文件中；由于物料的包装形式不断更新，质量部也及时对物料文件进行了修订，保证了公司的GMP文件体系的正常运行。 7.***车间文件的制定及相关验证的准备情况
年技术质量部年终工作总结
２０１7年技术质量部年终工作总结 ２017年即将结束，眨眼间2018年即将到来。回首2０17年,在公司成立之初,我们技术质量部门积极参与公司的建设，在2０17年里部门每位员工在做好自己本职工作的基础上，积极完成各级领导交给的任务,不断努力学习提高自身业务水平，在思想上严格要求自己,发扬求真务实、积极进取的精神。我们从以下几个方面对2０17年的工作进行了总结以及对2018年的工作规划进行汇报。 一．质量管理体系的编制 为加强公司项目工程质量监督管理工作,保证项目工程质量,控制和预防工程质量事故，部门积极的参与制定了《质量管理体系》，要求各项目以“科学管理，健康环保,追求卓越，持续发展,不断提升竞争力,不断增强顾客满意度”为质量方针，对建设的工程严把质量关,认真做好每一道工序,为百姓交出一份满意的“答卷”。 二.技术质量管理人员的培养和储备 项目在最初建设期间公司缺乏大量的专业技术质量人员,部门组织对新入职的同事进行了培训，通过培训使员工对集团公司的发展历程和公司有清晰地认知，使员工明白自己的工作职责，加强了自身的业务水平，为项目的建设添砖添瓦。 三.工程图纸资料的前期整理 在项目的建设初期,部门对甲方下发的图纸、技术资料进行了整理。系统的对各项目图纸进行了分配，避免出现混乱现象。
四.在建工程检查 在工程建设期间，部门定期会对各个项目进行了工程实体的检查,在检查过程中对发现的一些质量问题进行现场指导,对问题严重的部位下发质量整改通知单,要求各项目进行限期整改,对整改达不到要 求的部位严禁浇筑。在对工程资料的检查时，会对施工中的交工资料进行审阅,对发现有问题的地方提出意见。 对各地块进行方案培训 为加强方案的规范性，对项目进行了方案编制的指导，指出一些常见问题，提出有效的建议。 回顾过去的一年，在全体部门人员共同的努力下，对公司质量管理体系也做了一些改进工作,但仍存在一些的不足，需要201８年予以改进: 一．工程质量的品质 工程质量是建筑企业的命脉，只有合格的工程才能支撑公司发展的桥梁。在2０1８年部门会加大对工程质量的监督和控制: 1、施工前的管理 开工前,实行图纸会审制度，图纸未经会审，坚决不允许施工，图纸会审后,做到尽可能地对图纸上存在的错、漏、碰、缺及时修改，要求设计方进行书面解答。 2．施工现场的管理 施工现场的管理主要有以下几个方面。一要有相应的施工技术标
2017年品质工作总结
品质工作总结及规划汇报人：王荐2016年12月6日
2016年工作总结 时间飞逝，转眼间，2016年已经过去，回顾2016，在公司领导的大力支持下，中建南方工工厂-品质部正在逐渐完善，一切尽在打造一支符合公司高速发展的品质队伍。从人员规划、编制，检测设备等方面都在扩充和加强，品质意识正在慢慢走入每个中建南方家人的心中，正犹如我们的企业文化一样，“产品就是人品”，正在打造以质量和创新的中建南方品牌。在这一年中有许多进步，但是出现诸多问题，现对上半年公司品质情况进行总结汇报并提出相应的改善措施。 一、品质架构 厂长 品质主管 品检员（1人）巡检员（1人） 品质部现编制3人，主管1名，主要负责整个公司品质体系完善，异常情况的处理及来料检验工作；质检员2名，1名主要负责高效车间成品检测工作（烟雾检测）；1人负责车间巡检工作，针对该架构，还不是很完善和健全，全年共计新招5名新员工，均先后辞职，离职原因均为不适应公司，不适应工作环境，工作累等推辞；由于本人对品质方面的经验也是相当缺乏，很多时候也是凭主观思维去判定，故后期建议招聘懂品质流程，能提升公司产品品质的专业人员来带领我们，将我们的品质提升。 二、来料品质检验图表及数据分析 2016年度1-11月来料品质状况
图表看一看出，每个月都存在不良批次，且最严重的一个月达到11批次，这还是我司在管控比较宽松的情况下统计的数据，从而说明了以下问题 1、IQC对供应商的管理还处于模糊阶段，仅仅是对问题起到反馈作用，实际上没有监督控制。 2、目前公司在选择初供应商时，没有太多考虑到供应商的生产能力和品质管控能力，造成现在物料不能及时到位，一旦物料追回，生产又是着急着生产，对我司品质造成了极大影响； 3、供应商不了解我司产品的品质要求和工艺要求，往往送货过来是货不对版或质量不达标针对原材料，建议做如下改善 与供应商签订详细的质量保证协议 必要时要求供应商提供产品质量计划，跟进生产 与供应商共同加强来料外包装，外观，数量的确认 不定期召开供应商质量会议 跟进供应商质量改善行动 通过对供应商体系的审核和质量改善活动跟踪和异常情况的处理，来稳定来料的品质 三、制成检验出现的问题及改善对策 制成检验数据统计
2017年护理质量控制工作总结
20142017 年护理质量控制工作总结 护理质量直接关系到患者的生命健康与安全，关系到医院在社 会公众中的形象。加强质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满意是护理管理的中心任务，为适应护理工作发展的需要，质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下： 、开展的工作 1、完善了质量控制体系 制定护理管理网络，建立质控科护理质控成员、护理部成员- 科 护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络，修订并完善各种质控 网的工作职责，对每一项工作均设计合理流程，从而最大限度减少护 理差错的发生，保证了护理质量。 2、增强质量控制意识 护士长作为医院护理系统中最基层的管理者，其质量控制意识、 领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班，参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班，同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班，以提高护士长的管理意识和管理能力，提高护理人员整体素质。护士长充分发挥了以人为本的管理职能，调动护士的主观能动性，自觉地依照标准和制度，对自身行为进行约束和控制，实现了全员参与护理质量控制，增强了质量控制意识。 3、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准 为使优质护理更深入人心、落实到位，进一步提高我院护理质量，通过结合质控中存在的问题，对全院各科室的护理质控标准进行进步修订，特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中，强调绩效考核的落
实，以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性，细化了质控标准，便于质控人员掌控，及时发现一些潜在危险，减少安全隐患。 4、规范护理文件书写，强化法制意识 严格按照卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院不同病区护理文件书写规范及标准，采取统一全员培训，使护理人员更加明确护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；完整、客观、规范的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。各级护理人员也明确了如何才能书写好护理文件，以达标准要求。 5、开展“优质护理”和“三好一满意” ，提高护理满意度 随着社会的进步，患者及家属对护理服务要求的进一步提高， 及“优质护理服务”在全院的全面铺开，“三好一满意”的深入开展，做好患者基础护理、生活护理、健康宣教，提供优质的服务显得极为重要，护理部对全体护理人员进行了总动员，说明开展“优质护理服务”的重要性和必要性，以服务好、质量好、医德好和群众满意为准则，严格要求自己，鼓励护士长经常督促护理人员深入病房为患者服务，注重与患者的沟通、交流，质控科也进行相应质量督促及检查，提高了患者对护理工作满意度，减少医疗纠纷的发生。 6、加强环节质量控制 1）发挥护士长质量控制主体作用。护士长的质量管理工作要有计 划，对其科室的护理工作进行循环式的自查、自评，做到质控指标人人心中有数，达到全员参与护理质量控制。同时，护士长要做好几个重要环节的质量管理，控制好高危环节（抢救急危重症患者、使用特殊药物、更换床位、运送重患者检查）、高危人群（危重患者、年老体弱、新上岗护士）、高危时间（交接班、节假日、中午、夜间工作人员少时），把好患者的入院、治疗、护理、出院重点环节关，重点检查特殊管道、患者病情相关的安全隐患，做好警示标识及安全防范，确保了护理安全和护理质量的落实。 2）建立、健全护士长夜间查房制度。制定长期的护士长夜查房机 制，护士长夜间查房时，主要督促检查护理人员在岗及岗位责任履行
2017年护理质量工作总结
2017年绥阳县人民医院护理质量工作总结 1、健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，每月组织一次质控分析、总结会议，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。 2、制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。 3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。 4、护理部组织院控小质组每月进行全院专科护理质量检查一次，每季度对全院科室进行一次常规检查，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，追踪整改效果。 5、科室质控组织每月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，对存在问题组织科室人员开会学习讨论，进行原因分析，提出整改措施，并追踪整改效果，达到质量管理成效。 6、薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。 7、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度。护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报，每半年科室组织召开护理不良事件分析会；查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除安全隐患，2017年无I、Ⅱ护理安全事件发生。 8、规范病房管理，对临床科室病区随时进行检查，发现脏乱差现象立即要求整改，并进一步规范。护士仪容仪表及行为规范有了很大的提升；病区、办公区、诊疗区符合管理要求；各科室均实施护理质量持续改进；绝大部分科室体现合理排班，弹性调配，动态管理。 9、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。护理文书书写较2016年有很大改善，书写能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人病情变化，不断强化护理文书规范书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内护士长、质控人员定期、不定期进行检查，护理部按年初工作计划定期检查，发现问题及时纠正，对存在的问题提出整改措施，并继续追踪。 10、医院感染方面，按医院感染管理标准，质控人员兼职监控院感，各科室护士基本能认真履行自身职责，虽然其中有一些缺陷，但总体使院感指标达到质量标
2017年质量检验员工作总结 [技术开发公司2017质量月活动工作总结]
2017年质量检验员工作总结[技术开发公司2017质量月活动工作总结] **技术开发公司2017年“质量月”活动总结炼化公司安质部： 为期一个月的“提升质量效益，推动转型升级”质量月活动已喜降帷幕，这既是公司上至高层管理人员，下至普通职工在九月份工作中的一件大事，同时也是提升全员质量意识，从我做起，促进公司提高质量管理的一重大举措。回顾一月以来的活动开展，公司全体领导、职工紧紧围绕《关于开展2017年质量月活动的通知》文件指示和要求，结合我公司实际情况，制定了实施方案，并精心组织、合理安排、逐步推进、不断完善，对于一些不良习惯，提出了合理的建议，采取了过硬的措施，最终圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了一定成效，达到了一定目的。现将我单位2017年9月质量月活动情况总结如下： 一、采取多种形式，广泛宣传。 为了使“质量月”活动主题深入人心，增强全体人员的质量意识，开展了形式多样内容丰富的宣传活动。采用横幅签名的形式开展以“提升质量效益，推动转型升级”为主题的宣传活动；利用全员答题进行普及质量知识，加大宣传力度，提高全体操作人员的质量意识，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。 二、加强学习宣贯，增强员工质量意识。 通过车间周例会和车间交接班会议，认真组织学习质量月活动的主题及活动内容，大力宣传和树立“提升质量效益，推动转型升级”的理念，形成一种“全员重视质量，全员提高质量”的意识氛围。采取QQ群、微信群等多种形式学习《中华人民共和国产品质量法》、《质量发展纲要（2011-2020年）》、《炼化公司工艺管理规定》、《油煤公司工艺管理规定》、《工艺质量管理考核细则》《工艺事故应急预案》等法规和制度，来普及质量知识，加大宣传力度，渲染活动的气氛，调动员工参与活动的积极性，提高员工的质量意识。 三、组织开展全面质量管理网上答题和质量征文活动。 公司积极组织参与中国质量协会组织的“全国企业员工全面质量管理知识竞赛”活动，本次答题职工220人，覆盖率84%，平均得分84.6，各车间组织开展了“我心中的质量”为主题的征文活动，共计征文8篇，文章围绕技术、生产、管理、发展等方面以不同角度阐述质量观念，总结经验教训，为质量安全管理工作献计献策，展示了身边的质量故事，分享了好的经验方法。 四、各车间开展剪影。 制氢车间组织了全体员工参与油煤公司质量月活动考试； 同时积极调动员工，对装置进行质量隐患排查，质量隐患排查问题如下：1.除盐水压力波动大，直接威胁汽包正常运行； 2.外管网蒸汽压力波动大，影响制氢配汽及水碳比。就问题制定了切实可行整改方案并加以整改。 备煤车间为保障公司试车成功，以质量月活动为契机，对试车期间的各项工作做了详细的部署，每一个环节都安排到具体的人和时间，力求保质保量的完成工作，提高工作的效率和质量。选择质量事故典型案例，对事故发生的经过、原因分析、措施制订、措施实施及效果跟踪等过程进行分析并形成案例分析材料，以培训方式分层次进行宣讲和研讨； 月底召开了“质量月”总结会，岗位代表发言说。 电仪车间领导深入到现场，结合班组实际，针对职工提出的来的有利于稳定电仪车间生产
2017年公司品质经理年终工作总结
2017年公司品质经理年终工作总结 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 篇一：公司企业品质部2017年工作总结及2018年工作计划及打算目标公司企业2017年品质部工作总结及2018年品质部工作计划及打算目标2017年品质部工作总结及2018年 工作计划及重点 (说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用) 目录 一．部门组织架构和人员状况 二．部门的工作职责 三．2018年度的主要工作内容 四．2017年存在的不足和改善的方案 五：2018年的成本控制计划 六．总结和本年度的目标 一．部门组织架构和人员状况
品质部目前人力配置满员编制为人数:43人 副经理：1人、科长：1人 工程师:8人(包括SQE\体系工程师\高级工程师\QE\PQE); 文员:2人(DCC和品质) 组长:7人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B班) QC:24人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B班\2名驻厂人员) 目前品质部组织架构 新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整，品质部门的组织架构也要进行重新规划，预计的补足现有的组织架构人员外，因2018年客户群的提升，所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点，所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。 新的组织架构： 目前由于生产人员的不稳定，导致生产过程中不良产生较多，流入客户处的不良也较多，还有外发加工厂品质不
稳定给公司造成了巨大的损失，外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重，而品质部职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。 二.部门职责 为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：1，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行； 2，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； 3，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活
钢结构公司-质量管理部2017年度个人工作总结
2017年度工作总结 时光荏苒，新年在即，2017年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在2017年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。 一、工作方面 我于2017年1月来到质量管理部，已经快1个年头了，在这段时间里，我在工作岗位上边工作边学习学到了很多东西。 质量工作在于全员参与质量管理主要重点应该放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。所以我到质管部以后，我主要针对各个生产单位的工艺流程和执行力进行了监督和控制，对于每道工序的自检和巡检进行了梳理，保证了各个工序能有合格的产品流入下道工序。 检测要可控检测人员业务能力要胜任岗位需求，专检人员能力如何，是否在受控状态下。是合格产品的保证。所以我对专检人员的要求就是每天定期巡检，做好巡检记录。巡检过程中的重点工序我都已经做出了明确要求，要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体
系，程序文件，指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发现，在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。 其次，原材辅材的复检也是保证产品质量的重中之重。我们做到的材料进场第一时间进行取样送检，确定材料合格后通知生产部门安排生产，这个环节不但重要而且丝毫不能耽误，因为它直接影响到生产进度。为此我安排专人进行此项工作，保证了产品的顺利生产 二、思想政治方面 过去的一年中，在公司领导、党组织的培训教育下，在同志们的热情帮助下，自己的思想觉悟有了较大的提高，能够认真地学习党的各项方针政策，自学地遵守公司和制定的各项决议，以身作则，严格要求自己，在日常工作中凡是要求大家做到的，自己首先做到，牢记党委提出的：做好工作要一靠组织、二靠群众，认清形势，坚定信心，凝聚力量，为桥源公司的和谐稳定和发展多尽力。 三、新一年的设想和打算 实践证明，前进的道路不会一片坦途，发展的征程不会一帆风顺，我们必须在不断的自我超越中去努力攀登才能实现预期的目标，从调入质管部的那天开始。我就感到自己肩上的压力很大，我抱着要么不
2016年质量管理工作总结及2017年工作计划
2016年质量管理工作总结 一、质量管理工作情况 1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度 根据公司标准化体系建设要求，积极推进了公司标准化体系建设相关工作。并组织各部门开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。 2、有效运行公司的质量管理体系 按照一体化运行要求，配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核， 三体系运行符合体系要求，审核组专家对体系运行情况给予了高度的评价。 3. 强化施工过程质量控制，提高工程质量 通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，对施工现场工程质量进行监控，提高了工程质量。一是规范了施工组织设计和施工方案审查，对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核，确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交底制度，对技术交底的内容、要求、方式等进行检查，使每个工序开工前进行技术交底，科学组织施工，避免安全、质量事故的发生。三是严格质量监督检查程序及“三检制”，通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查，确保工程实施质量达到既定的质量目标。四是加强质量通病的防治，针对对工程中易出质量通病，工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格，检查项目部制定的纠正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了工程质量的控制。五是加强材料、物资设备质量
管理，根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定，在物资采购过程中，严把材料质量关，进一步规范了材料的出入库管理，严格对采购物资进行检验、验证，加强了对物资设备的现场管理。 4、加强现场质量检查制度 依据工程质量检查管理制度，加强质量管理的日常监督检查工作。全年共进行质量检查18次，认真检查纠正了现场质量问题和隐患。通过检查，促进了施工现场质量管理工作的有序开展，较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。 5、积极开展质量月活动 根据集团公司的统一部署，以科学发展观为指导，认真贯彻落实建筑施工质量法律法规、标准、规范和质量管理制度要求，围绕“抓质量水平提升，促发展方式转变”201 0年全国“质量月”活动主题，结合公司的具体情况安排部署了“质量月”活动，强化了各级质量管理意识，提高了员工质量管理素质，促进了公司质量管理水平的稳步提高。6、强化质量人员培训 根据关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的安排，组织了项目部关键岗位人员4人进行证书延期培训工作，满足了项目部现场管理的需要。 7、加强QC小组活动 组织开展了2016年度QC小组活动成果申报工作，2016年我项目部成立了1个Q C小组，项目部通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，指导小组积极开展活动，
2017全面的质量工作总结范文
2017全面的质量工作总结范文 一、质量意识增强各项工作逐步走向规范有序进入**年公司更加认识到质量工作的重要性，先后出台了一系列规章制度如部门工作管理规定、质量信息管理规定、过程质量控制纪录等，这些规定在实际工作中都起到了很好的指导作用。1-6月份公司共召开了5次较大范围的专题质量会议并自4月份起形成了质量例会制度，通过阶段性的总结使质量工作更加扎实巩固。上半年公司还通过质量通报的形式处罚和教育员工累计下发9份质量通报、处罚了29人次，有效地制止了质量波动。根据批量生产的特点公司实施了一系列措施对批量订货和重要技术更改进行控制，避免了重大质量损失的发生。另外，公司组织进行了一系列技术培训并实施了技术文件整改使公司产品质量水平得到了进一步提升。为了彻底解决过去遗留的质量隐患，公司于本月实施了一项重要的预防措施，对**年生产的18台sq5sb2t产品进行了技术加固，该措施动用4名技术熟练工人历时近一个月覆盖三省七个地区、这一决定显示了公司对提高产品质量的决心和对用户负责的态度，希望这一行动能深刻触动和提高全体员工的质量意识！二、上半年质量统计1-6月份公司出厂的93台产品中因故障派出维修共6台次、返修率 6.45％,产品合格率93.55％、在交货时存在问题9台次,交货合格率90.32％、合计计算产品出厂合格率83.87％，反映出我们制造质量和出厂成品控制不足。上半年维修材料费用39779.58+1**计51779.58元、维修差旅费用14255+16300=30555元、合同损失费用计48000元,共计损失1303308元。不合格形成的主要原因为
1.调试检验不够严格如钢丝绳破股变形、部件砂眼漏油未发现等。 与用户沟通不够未能够充分理解和满足用户要求如安全标识缺项、卷扬钢丝绳定长不确定、回转死点不明确、油管长度不合适等。 3.生产不平衡、交货信息不明确出现交货仓促造成错、漏发件现象。 4.公告出现错误造成合同损失. 5.产品设计有重大缺陷.1-6月份共接到质量信息218条，其中设计原因80条占3 6.70％，供方原因114条占530％，其余为制造原因6条占75％、采购9条 4.13％。从以上数据看出下半年质量工作重点要放在对设计开发过程、采购过程、制造过程的管理控制。除公司及质量部将进一步加强宏观管理对上述过程进行全面梳理、规整、控制外，各主管部门更要积极主动进行管理。各部门管理人员要充分认识到自身的管理职责在部门管理中的决定性作用，通过完善制度、通过信息跟踪、通过培训教育甚至必要的处罚手段等积极在本部门举一反三开展纠正和预防措施活动使各过程能够流畅有序、安全高效的运行以逐步建立起自我改进、持续改进的机制。 三、员工工作质量有待进一步提高上半年公司发展迅猛对公司各项制度和员工素质提出了更高要求，由于公司制度建设工作和员工培训工作相对滞后使得员工工作质量显得相对较低。上半年发生了一些员工工作失误如因公告管理错误导致销售合同损失累计 4.8万元。尽管这些损失有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一。下半年，我们将从制度建设入手建立和理顺