质量目标的分解及实施措施
公司各部门质量目标的分解及实施措施
RHXS/GL-21-2009
办公室质量目标：
文件发放及时率100%；
文件归档及时率100%；
员工培训及时率100%；
体系运行不合格项关闭及时率100%；
纠正和预防措施实施及验证率100%。
实施措施：
1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求
开展本部门的各项工作；
2、对公司内部及外来文件及时收发，并做好记录；
3、按文件管理程序的要求，对需归档的文件进行编号及时归
档。
4、按公司各职能部门的要求，结合公司具体情况，编制年度培
训计划，并严格按年度培训计划的安排，定期对员工进行培训，并做好相关记录。
5、对质量管理体系的运行加强监督力度，发现问题，及时制定
纠正和预防措施，及时组织关闭，按期进行跟踪验证。
生产部质量目标：
1、工艺执行情况考核率100%；
2、设备完好率96%以上；
3、工作环境检查每月不低于4次。
实施措施：
1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展
本部门的各项工作；
2、建立健全生产管理制度，认真组织生产，做好生产前的准备工作；
3、在生产过程中，严格技术管理，抓好质量技术管理工作；
4、定期检查生产现场的工艺执行情况及工作环境状况，督促生产班
组严格按标准及规范操作；
5、定期对公司生产设备进行检修及保养，制定设备的操作规程及维
修计划，保证设备的正常运行，督促使用部门有效实施；
质检部质量目标：
1、对所完成产品做到100%全检，全年无错检、漏检；
2、杜绝未经检验合格的产品出厂；
3、对不合格品的整改验证率100%；
实施措施：
1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展
本部门的各项工作；
2、建立健全质量管理制度，认真组织质量检查工作；提高员工质量
意识，对新工人进厂前必须进行入厂教育。
3、贯彻执行国家地方有关标准规范，督促班组执行“三检制”及认
真填写检查记录，对不合格的工序不予验收转序。
4、对现实反复发生的或对产品质量有重大影响的不合格，及时组织
制定相应的纠正措施，并组织实施，并配合综合部按期进行跟踪验证。
5、对潜在的不合格因素，及时组织相关部门制定预防措施，组织相
关部门实施，并配合办公室按期进行跟踪验证。
经营部质量目标：
1、市场信息调查掌握及时率100%；
2、合同评审及时率100%；
3、顾客抱怨投诉解决及时率100%；
4、供方评价及时率100%；
5、物资验收及时率100%；
实施措施：
1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作；
2、及时了解市场的信息及顾客的要求；
3、在签订合同前，组织相关部门进行合同评审，确保公司有能力满足合同要求，维护公司的合法权益，密切配合公司相关部门的工作，定期组织对生产进度及合同执行情况进行监督检查，保证公司生产的产品保质保量的完成。
4、定期组织对供方进行调查评价，熟悉掌握各种材料的规格和质量、价格标准，制定公司物资管理制度，并有效实施。
生产车间质量目标：
1、产品交验合格率100%；
2、工艺执行率100%；
3、产品检验及时率100%；
4、对不合格品的整改率100%；
5、杜绝未经检验合格的工序转序。
实施措施
1、加强对本公司管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展车间的各项工作。
2、建立健全质量安全管理制度，认真组织项目质量安全检查工作；提高员工质量安全意识，对新工人进场前必须进行入场教育。
3、贯彻执行国家地方有关标准规范，生产过程中严格现场的质量安全检查工作，认真填写检查记录，对不合格的工序不予验收转序。
4、在生产过程中，严格技术管理，作好质量技术管理工作，严格执行各项工艺纪律，严格按标准及规范操作。
编制：马瑞审批：马照东
2011年1月20日 2011年1月20日
质量目标考核记录
部门：办公室编号：RHXS/JL-5.4.1-01
质量目标考核记录
部门：生产部编号：RHXS/JL-5.4.1-01
质量目标细化分解方案
质量控制目标细化、分解方案 一、工程概括 本工程项目位于市长洲水利枢纽外江右岸，连接既有一线二线船闸上坝道 路，设置交通桥跨越三线和四线船闸，终点接现有道路，线路总长为356米，交通桥轴线与一线二线船闸桥梁轴线一致。根据长洲水利枢纽三线四线船闸引航道通航净空尺度的要求，桥位处最高通航水位25.79米，通航净高13米。桥跨组合为：65+69+41m预应力混凝土变截面连续箱梁(其中65+69米垮采用挂篮悬浇，目前正在进行0#号块施工；41米采用满堂式支架现浇，目前已施工完成)。桥梁基础设置形式为：1#、4#为桥台，2、3#为桥墩（其中1#桥台为3排人工挖孔墙基础，目前正在施工；2#、3#桥墩以及4#桥台目前已施工完成）。 二、质量控制目标 1、该工程质量总目标：达到合格率100%。 2、根据工程项目的划分，各项分项工程均须达到合格，合格率达到100%。各分部工程均须达到合格，合格率达到100%。每一个单位工程均达到合格。 3、严格按照工程档案管理办法，做到工程档案真实、准确、齐全，保证页 面清洁，无涂改，字迹工整。 三、建立质量管理组织机构与质量保证体系 质量是企业永恒的主题，也是我公司承建该工程的主题。为全面实现业主提出的质量目标，我项目部项目经理部设项目经理、技术负责人各一人，施工负责人4人。各施工员对各施工队伍负责，并行使项目经理部授予的各项权利，并承担相应的义务。施工组织机构人员组成： 项目经理：郭立新技术负责人：常绍杰 施工负责人：朱金福朱福华王峰 测量员：周兆温佳佳试验员：周淑娟旭 安全员：世宇柴越质量员：徐俊果小龙 材料员：田莉
将推行全面质量管理，周密组织，精心施工，牢固树立“百年大计，质量第一”的观念，增强精品意识，视工程质量为生命，认真履行合同文件及合同规的各项要求。 质量保证体系详见下页 四、制定质量检查制度 既建立了质量管理组织机构，就要建立一整套的质量检查制度，项目部设专职质量员，各施工队设兼职质检员，对施工全过程进行质量检查，控制及时发现问题解决问题。质检员对质量薄弱环节制订出能够保证质量的各项措施，并组织实施，克服质量通病。 项目部每周日由项目经理带队，会同项目总工、质量员、各施工队兼职质检员，对工程质量进行全面检查，对出现质量问题的当事人，根据情节轻重，给予处理。对于在检查中成绩突出、质量优良的当事人，进行奖励。以此提高职工的责任心和积极性，保证工程质量。同时每周项目部由专职质量员对工程质量进行不定期检查，并写出质量检查通报，对出现质量问题的当事人，根据情节轻重，给予处理。对于在检查中成绩突出、质量优良的当事人，进行奖励。以此提高职工的责任心和积极性，保证工程质量。 五、质量保证措施实施细目 实施三阶段质量控制，即事前控制、事中控制及事后控制。 （一）事前质量控制 ①建立施工组织设计的审批制度 施工组织设计由项目技术负责人审核，由项目经理确认实施。施工组织设计在工程开工前报监理工程师审核，按照监理工程师的审批意见进行修改完善后方可进行施工。 ②施工图纸复核制度 图纸的复核在施工开工前复核完毕，图纸的复核由工程部负责，必须明确复核容，部位、复核人员及复核方法，复核结果填写《分部分项工程技术复核记录》，发现问题，及时上报监理工程师，进行复核，其结果作为施工技术资料归档。
质量目标的分解及实施措施
公司各部门质量目标的分解及实施措施 RHXS/GL-21-2009 办公室质量目标： 文件发放及时率100%； 文件归档及时率100%； 员工培训及时率100%； 体系运行不合格项关闭及时率100%； 纠正和预防措施实施及验证率100%。 实施措施： 1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部 门的各项工作； 2、对公司内部及外来文件及时收发，并做好记录； 3、按文件管理程序的要求，对需归档的文件进行编号及时归档。 4、按公司各职能部门的要求，结合公司具体情况，编制年度培训计划， 并严格按年度培训计划的安排，定期对员工进行培训，并做好相关 记录。 5、对质量管理体系的运行加强监督力度，发现问题，及时制定纠正和预 防措施，及时组织关闭，按期进行跟踪验证。 生产部质量目标： 1、工艺执行情况考核率100%； 2、设备完好率96%以上； 3、工作环境检查每月不低于4 次。 实施措施：
1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的 各项工作； 2、建立健全生产管理制度，认真组织生产，做好生产前的准备工作； 3、在生产过程中，严格技术管理，抓好质量技术管理工作； 4、定期检查生产现场的工艺执行情况及工作环境状况，督促生产班组严格 按标准及规范操作； 5、定期对公司生产设备进行检修及保养，制定设备的操作规程及维修计 划，保证设备的正常运行，督促使用部门有效实施； 质检部质量目标： 1、对所完成产品做到100%全检，全年无错检、漏检； 2、杜绝未经检验合格的产品出厂； 3、对不合格品的整改验证率100%； 实施措施： 1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部 门的各项工作； 2、建立健全质量管理制度，认真组织质量检查工作；提高员工质量意 识，对新工人进厂前必须进行入厂教育。 3、贯彻执行国家地方有关标准规范，督促班组执行“三检制” 及认真 填写检查记录，对不合格的工序不予验收转序。 4、对现实反复发生的或对产品质量有重大影响的不合格，及时组织制定 相应的纠正措施，并组织实施，并配合综合部按期进行跟踪验证。 5、对潜在的不合格因素，及时组织相关部门制定预防措施，组织相关 部门实施，并配合办公室按期进行跟踪验证。 经营部质量目标： 1、市场信息调查掌握及时率100%；
质量目标分解及考核管理办法.
编号：WIP06-B-1/09版本/修订：A/0 质量目标分解及考核管理办法 总质量目标： 1）成品一次交检合格率≥98%，三年内每年递增0.5%。 成品一次交检合格率=（一次交付检验产品总数－发现的不合格产品数） ÷交付产品总数 每季度和年底考核。 2）顾客满意度≥98%。 顾客满意度=（调查项次总和-不满意项次总和）÷调查项次总和 年中和年底考核。 3）顾客意见处置率100%。接到顾客意见后市内一小时，省内当天，省 外两天到现场。 顾客意见处置率=顾客意见处置数÷顾客意见提出数 年中和年底考核。 质量目标分解细则 为了确保本质量方针的贯彻与执行，确保本企业质量目标的完成与实现，现根据各部门的管理职责和工作范围，规定了各部门的质量目标，使得企业的质量目标得到进一步细化，同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确，并通过不断的持续改进，确保的质量管理更加规范，顾客的要求充分满足，施工质量更有保证。 1经营部 1.1 质量目标： a) 顾客满意度≥98%。 b)顾客意见处置率100%。接到顾客意见后市内一小时，省内当天，省外 两天到现场。 1.2考核办法： 1．顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。 2．顾客意见处置率=顾客意见处置数÷顾客意见提出数。 年中、年底考核。2综合部 2.1 质量目标：
员工培训率：100% 2.2考核办法： 员工培训率=已培训员工数÷员工总数。 年中、年底考核。 3 生产调度中心： 3.1 质量目标 a) 成品一次交检合格率≥98%，三年内每年递增0.5%。 b) 设备维护保养合格率达100％。 c) 采购批次合格率＞98% d) 产品出厂合格率100% 3.2 考核办法 1．成品一次交检合格率=第一次交检的成品合格数÷第一次提交检验的成品总数 2．设备维护保养合格率=已保养设备数÷应保养设备总数 3．采购批次合格率=采购合格批次÷采购总批次。 每个月、全年考核。 4 技质部： 4.1 质量目标 a) 产品漏检率为零。 b) 监视和测量设备按时周检率：100% 4.2 考核办法 1.产品漏检率=产品漏检数÷产品总数 每季度和年底考核。 2. 监视和测量设备按时周检率=按时周检的设备÷应检在用监测设备 年底考核。 编写：审核：批准： 2013年8月18日发布2013年8月18日起实施 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
质量目标指标分解及实施考核管理办法
质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行） 一、总则 为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标，加强项目部质量管理工作，保持按GB/T19001-ISO9001：2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行，并持续改进，项目部制定了本项目的质量目标，项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标，积极做好项目部质量管理工作，实现项目部质量目标。 二、项目部质量目标 （一）工程质量目标 1、单元工程（含分部工程）合格率达到100%，一次验收合格率达到90%以上； 2、工程质量事故为零。 （二）质量管理目标 1、顾客满意度指数达到80以上； 2、持续改进措施的有效性90%以上； 3、质量损失率小于0.05%； 4、结合工程实际，广泛组织开展QC小组活动，积极申报优秀QC小组成果； 5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。 三、项目部质量目标分解 （一）项目部各职能部门的质量目标
项目部质量管理体系运行的质量目标为： 1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责，做到主管程序在各场所（部位）都能持续有效，对协管程序相关容认真实施。 2、对主管程序所覆盖的场所（部位）做到每季度至少一次检查，所检查的场所（部位）覆盖面不低于总数的90%，并提供有效记录。 3、所主管的程序，在公司部审核以及接受外部审核时，无严重不符合项，一般不符合项不超过2项。 4、对主管程序出现的不符合项及有关问题，及时进行分析，制定措施，认真整改，提供有效的分析、整改、检查、验证材料。 5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐，妥善保管受控记录。（二）项目部各职能部门质量目标分解 1、工程管理部（技术）质量目标 ①、及时上报各种技术措施，提高服务意识，使领导、其他部门满意度大于90%。 ②、根据设计图纸，结合现场实际，及时调整施工方案，并贯彻实施。 ③、做好现场技术服务工作，避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工，返工次数不得超过3次。 ④、对重要仓号进行会议或现场技术交底，技术交底覆盖率达100%。 ⑤、负责协助组织开展项目部部审核工作。 ⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、
质量管理目标,责任目标制定、分解和考核
中国建筑工程总公司 CHINA STATE CONSTRUCTION ENGRC CORP 滨州中海壹號 中国建筑第六局建设有限公司 滨州中海壹號住宅工程项目经理部 二O一三年七月
质量管理目标，责任目标的制定、分解和考核 1、总体质量目标：确保合格工程。 2、具体质量目标：确保各分部工程合格率100%，观感质量评定得分率＞90%。 3、质量目标分解:项目质量目标分解控制如下。 项目质量目标分解控制 总体目标 分部工程 总目标分部工程名称质量目标 分项工程 合格率 确保 工程质量“合格”合格率：100% 地基与基础合格100% 主体结构合格100% 建筑装饰装修工合格100% 建筑屋面合格100% 建筑给水、排水及采暖合格100% 建筑电气合格100% 项目部质量管理责任制、制度、机构人员 一、项目部质量管理责任制 (1)加强分包项目管理 (2)落实岗位责任 (3)各分项按工种书面交底 各岗位职责： 1、项目经理岗位职责 1.1向公司经理负责，全面负责项目各项管理工作，是项目总负
责人，接受公司各职能部门的监督和指导； 1.2是项目质量和安全的第一责任人，对本工程的质量和安全全面负责，明确项目经理部各部门的质量和安全责任，并督促其履行职责； 1.3负责组织实施公司的质量体系文件，组织制定并实施项目质量管理措施及各分部分项工程质量检验评定； 1.4履行公司质量体系文件规定的各项职责； 1.5负责项目资金的全盘控制及运作； 1.6全盘控制项目成本，定期组织项目成本的核算； 1.7负责分供方的选择、签约及参与工程承包合同的评审工作。 2、生产经理岗位职责： 2.1协助项目经理搞好项目各项管理工作，对工程的质量、安全、进度、文明施工等进行全盘控制； 2.2负责与发包人、监理单位、设计人及上级行政主管部门的对接及有关协调工作； 2.3贯彻上级主管部门有关施工生产计划、指令、文件，主持编制月生产计划及资源需用计划，监督并督促有关部门实施； 2.4协助项目经理搞好项目成本控制，主持项目成本核算工作； 2.5参与分供方的选择、签约及工程承包合同的评审工作； 2.6协助项目经理履行公司质量体系文件规定的各项职责； 2.7协助项目经理组织实施公司的质量体系文件、组织制定并实施项目质量管理措施及各分部分项工程质量检验评定； 2.8定期主持召开项目经理部生产例会，定期组织并主持项目分包商及发包人指定分包商的项目协调会； 2.9主持重大安全方案的编制并组织重大安全事故的处理工作，定期组织项目安全检查； 2.10组织并主持项目重大质量事故的处理工作，主持项目项目
建筑工程质量目标
目录 一、编制依据 (2) （一）、主要依据 (2) （二）、选用规范 (2) 二、工程概况 (2) 三、设计概况 (3) （一）、建筑设计概况 (3) （二）、结构设计概况 (4) 四、质量计划 (5) （一）、质量计划目的与范围 (5) （二）、工程特点、难点 (5) （三）、实现质量承诺的有利及不利因素分析 (6) 五、工程质量目标及分解 (6) （一）、工程质量目标 (6) （二）、质量目标分解 (7) 六、各关键工序质量控制点 (10) （一）、关键工序质量控制中采用的办法 (10) （二）、本工程各关键工序控制点列表 (10) （三）、工序质量控制点的内容及技术要求 (11) 七、质量措施 (18) （一）、桩基工程 (18) （二）、土方工程 (19) （三）、防水工程 (19) （四）、钢筋工程 (22) （五）、模板工程 (22) （六）、混凝土工程 (23) （七）、砌体工程 (24) （八）、抹灰工程 (25) （九）、屋面防水工程 (26) （十）、室内外给排水、消防及煤气工程 (26) （十一）、电气安装工程 (27) 八、质量体系要素职能分配表 (28) 九、质量岗位责任制 (29) 十、工程资料标准 (35) 十一、资源管理 (36) 十二、测量、分析和改进 (39) 十三、质量保证体系图 (41)
一、编制依据 （一）、主要依据 （二）、选用规范 二、工程概况
三、设计概况 （一）、建筑设计概况
（二）、结构设计概况
四、质量计划 本工程为平谷新城05街区PG-0005-103地块住宅项目二标段工程，我们将全面落实ISO9001质保体系的管理内容和要求，实行创优目标管理，精心组织，精心施工，认真按国家规范规定、北京市的有关质量要求、长城杯验收标准进行施工并将工程目标管理的各项制度和要求，分解贯彻到整个施工过程中，确保工程的质量达到合格标准，确保北京市优质结构，争创“长城杯”。 （一）、质量计划目的与范围 本质量计划根据ISO9001：2000标准建立质量保证体系，根据本工程项目特点和合同的具体情况明确规定实施质量管理的组织结构、程序、过程和人力及物力资源，确定本项目质量目标及相应采用的质量体系要素的要求，并形成适于操作的文件，为本工程项目的产品质量符合规定要求提供保证。 本项目的质量计划由项目经理负责并组织相关部门或人员进行编制，质量保证计划的审核、批准、审批，并根据公司质量方针、目标、程序和要求编制。 本质量计划规定了平谷新城05街区PG-0005-103地块住宅项目工程的质量目标、程序和要求，适用于项目管理部履行合同的全过程，用于项目管理部质量体系有效地进行并能有效地杜绝施工全过程中出现不合格产品，确保产品符合工程要求。 本项目所编制的质量计划是根据工程合同的要求和针对本项目质量目标而编制，故其使用范围只适应本工程。 （二）、工程特点、难点 1、本项目土方工程及护坡围护与桩基工程由专业分包队伍施工，所以项目部在与 桩基单位交接时应重点注意现场红线点、轴线测量控制点及水准点的复核交接验收。 2、本工程工期较紧，施工场地（南侧）狭窄，但质量要求高，所以要协调好工期 与工程质量的关系，控制好工程中各质量关键点。 针对以上两个工程特点，项目部在编制施工方案时将突出重点，精心组织、科学规划，以确保整个方案的科学性、合理性、有效性与可行性。
质量目标细化分解方案-桥梁工程
质量目标细化分解方案 一、工程概括 1、杭州路贯通工程路线全长3021.899m；新区大道道路改建及配套工程路线全长3561.602m（含新建2x13m的桥梁一座）；高平路拓宽改造及配套工程路线全长7471.154m（青岛路-三城路路线全长1570.233m（含改建2x16m的桥梁一座）;三城路-柳州路路线全长5900.921m）。 2、路面结构 快车道结构层厚度为： 底基层：16cm水泥稳定风化砂层 下基层：16cm水泥稳定碎石层 上基层：16cm水泥稳定碎石层 下面层：6cm沥青混凝土（AC-20C） 上面层：4cmSBS改性沥青混凝土（AC-13C） 慢车道结构层厚度为 下基层：16cm水泥稳定碎石层 上基层：16cm水泥稳定碎石层 下面层：4cm细粒式沥青混凝土（AC-13C） 上面层3cmSBS改性沥青混凝土（AC-10C） 3、参建单位情况 设计单位：青岛华城市政工程设计有限公司 上海市政工程设计研究总院（集团）有限公司 监理单位：上海同济市政公路监理咨询有限公司 建设单位：青岛（平度）城乡社区建设投资有限公司 监督单位：平度市市政工程质量监督站 施工单位：青岛第一市政工程有限公司 二、质量目标细化分解
原材料.半成品.成品标准试验及混合料试验检测符合设计，质量控制目标分解相应的指标，桥梁工程：评分90分以上，具体检查项目情况如下： 基桩：评分90分以上，具体检查项目情况如下 质量目标 项次检查项目质量目标合格率 1 砼强度100% 2 桩位100% 3 孔深100% 4 孔径100% 5 倾斜度100% 6 沉淀厚度100% 1）、砼强度：合格率100% 质量保证措施： （1-1）严格按照批复的配合比施工，搅拌均匀，确保无离析。 2）、桩位：合格率100%。 质量保证措施： （2-1）精确放样，确保桩位位置准确。 （2-2）钻进过程中，经常复核。 （2-3）关注过程中，确保钢筋骨架固定牢固。 3）、孔深：合格率100%以上。 （3-1）每天量取，直至清孔后的深度达到设计要求。 4）、孔径：合格率100% 质量保证措施： （4-1）钻进过程中，加强控制，并制作与桩径同等大小的探孔器进行探测，发现问题，及时调整。 5）、倾斜度：合格率100% 质量保证措施： （5-1）钻进过程中，观察钢丝绳是否存在严重抖动现象或不定时将钻头沉至孔底，挂线标出孔中心点，量取钢丝绳与中心点的偏差值是否在规范允许范围内，并作出相应调整。
工程质量目标
工程质量目标 一、总体目标： 工程质量达到合同要求“合格” 二、阶段性目标： （1）、基础结构工程 严把质量关，项目部严格按照程序要求，严格执行“自检、互检、交接检”三检制度，加强过程控制，确保施工质量。 （2）、主体结构工程 主要抓好各楼层柱、梁、板钢筋和砼的施工质量，尤其是砼的浇筑质量，养护等方面，有效防止砼的裂缝的产生，施工前采取有效的预控措施，这是工程重点抓好的工作。 （3）、装饰装修工程 装饰质量好坏直接影响建筑的整体效果，本工程装饰面积大，要认真组织施工，施工人员采用经验丰富的技术水平高的工人，在施工前首先进行样板墙、样板地等样板施工，经业主、监理确认后方可大面积施工，在施工前要抓好原材料的进货质量，制订消除质量通病的预控措施，质量检查工作要步步紧跟，不符合要求，彻底返工。 （4）、重点抓好设备安装工程施工质量 安装工程直接关系到建筑物的施工功能，要从原材料和设备质量抓起，严格控制原材料和配件进货质量关，严格按设计图纸和施工规范进行施工，工程施工前要先进行样板施工，经业主、监理确认后方可进行大面积的安装施工，制订质量预控措施，抓好三个阶段工作，即配合主体预留预埋阶段，全面安装阶段及调试，交工验收阶段。 （5）、单位工程质量及控制资料： 单位工程质量及控制资料验收合格率达到100%：
分部工程（地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面工程）及子分部工程上级质量监督部门检验必须达到一次性合格。 分项工程检验批验收合格率达到100%； 分部、子分部、分项工程质量验收达到一次交验合格； 单位工程观感质量检查均应达到“好”； 单位工程质量控制资料同步齐全； 基础工程砼外光内实；钢筋规格、根数、接头位置、尺寸正确绑扎牢固锚固长度符合规范要求间距均匀；模板支撑牢靠、拼缝密实强度、刚度、稳定性符合设计及规范要求；防水符合设计及规范要求。 主体工程砼外光内实；钢筋规格、根数、接头位置、尺寸正确绑扎牢固锚固长度符合规范要求间距均匀；模板支撑牢靠、拼缝密实强度、刚度、稳定性符合设计及规范要求。观感质量检查评价良好。 装饰工程观感质量检查评价良好。卫生间、厨房防水符合设计及规范要求。 建筑屋面工程观感质量检查评价良好。屋面防水符合设计及规范要求。 主要功能项目的抽查结果均应达到齐全完整、合格。 在施工中我们结合工程实际，遵照质量保证体系模式，加强内部管理，严格工艺标准，规范施工行为，运用质量控制手段，确保施工的每一个过程都在受控状态之下，认真履行我们的承诺，达到一次验收“合格”标准。 三、工期目标： 满足合同以及业主单位进度要求。2012年11月28日开工，2013年12月底封主体封顶，2014年11月27日竣工 3、安健管理目标：年事故频率控制在2‰以内；杜绝重伤及以
物业公司质量目标分解及标准
甘肃建投七建集团物业公司 质量管理目标及分解 一、总目标 1、年度业主/租赁户综合满意度调查满意率≥95% 2、房屋及公共设施完好率达≥98%。 3、年度无重大责任事故发生。 二、目标分解 1、综合管理： （1）员工培训覆盖率/合格率100% （2）内外部文件资料收集完整率及保存完好率≥95% （3）公司保安、工程、清洁工作日检查合格率100% （4）公司公共/法律关系事务处理及时率/满意率≥90% （5）库房管理帐、卡、物相符率/库管物品完好率100% 2、客服管理： （1）业主/租赁户有效投诉处理率100% （2）限时服务承诺实现率≥95% （3）内外关系信息传递准确率/及时率100% （4）物业较为重大事项发生/处理公告率100% （5）业主/租赁户动态档案建档率100% （6）业主/租赁户对服务工作满意率≥95%。 （7）环境管理按规定实施日检/周检/月检/季检覆盖率
100% （8）环境卫生日检查合格率≥95% （9）物业管理为用户提供24小时服务。 3、保安管理： （1）保卫管理按规定实施月检/季检覆盖率100% （2）一般治安案件年发生率占总入住人口数的≤1% （3）年度重大火灾/刑事和交通事故发生率=0 （4）机动车辆管理纠纷发生率≤1% （5）限时巡逻覆盖(房屋建筑/设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放)率100%,有效率≥95%,隐患信息传递准确率/及时率100% 4、维修工程管理： （1）设备设施维护验收合格率100%，修缮/整治合格率96% （2）设施设备管理按规定实施月检/季检覆盖率100% （3）设施设备保持完好率≥95% （4）机电设备检修及时率100% （5）设施设备检修一次合格率≥95% （6）业主/租赁户的装修方案审批100%,过程监视及合格验收率100% （7）保障设备设施安全运行率100% （8）重大设施设备日常维护覆盖率/保养率100%
2014年度质量目标及分解
质量管理体系 1）、确保所有部门得到适用文件的有效版本； 2）、确保文件执行率达到100%； 3）、对适用的法律法规每年至少更新一次； 4、每年至少进行一次文件评审，以确保其持续有效、充分和适宜；5）、质量记录准确率达到100%。 第5章管理职责 1）、确保每位员工熟悉公司的质量方针； 2）、最高管理者每年至少进行一次管理评审。 第6章资源管理 1）、建立中层干部培训计划及方案，中层干部培训率达到100%； 2）、对公司职工建立培训计划及方案，职工岗前培训达到100%； 3）、每年培养3名管理者后备人才，为公司的长期发展储备人力资源；4）、特殊岗位持证上岗率达到100%； 5）、内部员工满意度≥95%以上； 6）、核心员工流失率控制在10%以内； 7)、岗位空缺率不超过5%.；
8)、核心员工职业生涯规划完成率≥95%； 9)、车间内安全教育培训时间每季度不少于20小时； 10）、集装箱到达公司及时率达98.5%（按小时计）以上，今后三年每年递增0.5%。 11）、设备完好率达到95%，今后三年每年递增1%。 12）、基建项目一次交付合格率达到90%以上。 13）、水、电、物资比去年节约3%以上； 第7章产品实现 1)、顾客反馈信息及时处理率达到100%； 2)、合同评审达到100%； 3)、产品交货数量及时率、准确率达99.9%，比去年提高1%； 4)、产品事故比去年降低10%，顾客满意率达98%以上； 5)、新产品开发进度达成率为90%； 6)、采购产品的检验合格率不低于98%,今后3年递增0.5%； 7)、确保原料100%从合格供方处采购； 8)、建立、健全原材料的图像档案，每种原材料有效可追溯性达100%； 9)、确保原材料、半成品和成品物资出、入库名称、数量准确率达100%；
建筑工程质量目标及保证措施
建筑工程质量目标及保证措施
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一、质量目标 1、分部、分项工程一次性验收合格。 2、单位工程一次性验收合格。 3、单位工程、项目工程合格率为100%，争创县、市级优质工程。 二、质量目标保证措施 1、质量体系的建立 为确保本工程施工质量达到现行质量检验评定标准的优良等级，项目将建立以项目经理为首，以项目质量部为主体，公司总工程师、监理、县质量监督总站实施逐级监督，公司各职能部门、各专业科室积极配合的多层次质量管理保证体系，全面控制每一个分项、分部工程质量。 结合本工程的实际情况，建立由公司总工程师领导、项目技术负责人负 责的质量管理机构，使整个质量保证体系协调运作，工程的质量始终处于受 控状态。 实行目标管理，进行目标分解，按单位工程、分部工程、分项工程把责 任落实到相应的部门和人员。除公司质量监督部门和项目技术负责人外，现 场另安排专职质检员跟班作业，分别对预埋件的制作安装、钢筋绑扎、砼浇 筑等施工作业进行跟踪监控，并严格按公司质量体系文件规定，使项目各部 门到各施工班组，层层落实质量职责，明确质量责任。 2、质量管理组织措施 各分项工程质量管理严格执行“三检制”（即自检、互检和交接检、专业检），隐蔽工程做好隐、预检记录，质检员做好复检工作并请甲方、监理工程师验收。 专业工长做好每一次的技术交底工作，严格按图施工，不得任意更改原设计图纸，遇有疑难问题必须和甲方、监理、设计单位协商解决。 各种不同类型，不同型号的材料要分别堆放整齐，钢筋在运输和储存时，必须保留标牌，按批分类，同时应避免锈蚀和污染。 电焊工必须经考试合格后才能上岗作业，焊缝厚度、长度必须符合设计要求，
项目质量管理目标及分解#精选、
目录 一、工程质量管理目标 (2) 1、工程质量目标 (2) 2、主要施工工艺要求 (2) 3、主要分部分项工程质量的控制： (2) 二、工程质量目标分解 (3) 2、工程质量统计载体、 (4) 3、质量目标分解的基本要求 (4) 4、行之有效的质量控制措施有 (5) 三、质量保证措施： (5) 1、项目质量管理制度建立 (5) 2、材料设备质量的控制 (6) 3、编写作业指导书 (6) 4、工序过程质量控制 (6) 5、质量检查控制 (7) 6、建立质量奖罚制度 (7) 7、严把分项工程质量检查评定关 (7) 8、定期召开质量例会和质量分析会 (8)
项目质量管理目标及分解 一、工程质量管理目标 1、工程质量目标 工程质量目标确保安装工程一次交验合格率100%。 2、主要施工工艺要求 1）给排水工程从熟悉图纸→放线定位→选材下料→管道连接均准确无误，管口处理良好、完全掌握各种管材性能；其各项技术指标符合设计要求及质量评定标准。 2）电气工程从熟悉图纸→放线定位→选材下料→管线预埋/桥架安装→管内穿线/电缆敷设→设备安装均准确无误，单项调试和系统调试均符合设计要求及质量评定标准。 3、主要分部分项工程质量的控制： 1）预留预埋阶段：电工套管、给排水套管预埋位置准确，质量优良。 2）二次配管阶段：线盒标高、水平度，给水管头标高、水平度等进行跟踪控制，合格率控制在95%以上，暗敷管道配管各项参数合格率达到100%。 3）安装阶段：各项工程进行全过程的质量控制，各项工程的功能性试验合格率为100%。 3、主要施工技术资料齐全、准确、清晰，并保证在工程验收后一个
质量目标分解和考核记录
量目标分解和考核记录 一．目的：本标准规定了电梯维修保养安全管理的基本要求。本标准适用于《特种设备安全监察条例》所调整范围电梯的维修保养安全管理。为了提高产品（安装、改造、维修）质量，落实质量目标，提高员工的产品质量意识和对质量管理体系持续改进。 二．范围：适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。 1.安装 电梯井道、机房、底坑内，或者在上下（或前后）机房之间对整台的电梯零部件进行组装、就位、固定、调试等施工活动的总称。注：安装不包括施工所须脚手架的安装。 .改造 变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机，改变电梯主要受力构件的结构或受力方式，改变电梯主要参数的施工。注1：主要参数指额定速度、额定载重量、提升高度（运行长度）、倾斜角度、名义宽度。注2：驱动系统指驱动方式（曳引驱动、强制驱动、液压驱动等）和调速方式（变极调速、交流调压调速、调频调压调速、直流调速、液压流量控制调速等）的总称。注3：电梯控制系统指电梯控制，信号和指令、故障的防护、电气安全装置等控制的总称。 .维修以相应的新的零部件取代旧的零部件或对旧零部件进行加工、修配的施工活动，这些施工活动不改变电梯主要参数，不包括改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机和改变电梯主要受力构件的结构或受力方式。 .重大维修更换和加工、修配电梯主要部件，改变轿厢质量超过额定载荷的8%，加装安全装置，增加电梯停靠层站但电梯主要参数没有改变的施工活动。注：主要部件指限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置、轿厢悬挂装置、导轨、曳引机、控制柜、上行超速保护装置、安全电路、液压泵站、限速切断阀、电动单向阀、液压油缸、手动下降阀、机械防沉降装置、悬吊机构失效保护装置、防火层门、玻璃门及玻璃轿壁、自动扶梯或自动人行道的控制屏、驱动主机。不包括以上主要部件同型号、同规格的更换。 .一般维修不属于重大维修的其它维修活动。主要是电梯保护、有异物挡门等一系列没有零件更换的小问题。 .日常维护保养在电梯交付使用后，为保证电梯正常及安全运行，所进行的清洁、润滑、调整、检查的活动。
建筑工程质量目标
基设部工程项目质量目标 一．工程质量目标： 1、单位工程竣工一次交付合格； 2、杜绝重大安全责任事故；安全无重大伤亡事故，轻伤负伤率小于8%o, 确保安全文明施工。 二．工程开工前的准备 1.审查施工图纸及施工、安全组织设计或施工方案（施工单位应于开工前将施工、安全组织设计或施工方案送建设单位审查）； 2.审查工程项目人员资质并执证上岗； 3.审查设计变更记录及图纸会审记录； 4.检查所有原材料的出厂证明文件、复检报告及实验报告等；三．地基基础 1.地基验槽具备验收条件后，由施工单位上报，监理单位项目总监组织 建设单位、勘察单位、设计单位、政府监督机构、施工单位等汇同进行验槽。 施工单位应具备以下质量资料及记录：工程地质勘察报告、地基承载力、地基验槽记录（如实反映基槽的平面位置、轴线、标高符合设计和规范要求并附有平面图及剖面图等）； 2.基础工程验收：具备验收条件后，由施工单位上报，监理单位项目总 监组织建设单位、勘察单位、设计单位、政府监督机构、施工单位等汇同进行验收； 四. 砼工程 1.模板工程
模板为施工单位自检项目，必须按质量验评标准及规范（GB50204—2002）进行自检并做好技术交底和质量检验评定记录。允许偏差项目质量目标（抽查）：90%实测值在允许偏差范围内 2.钢筋工程 ①?检查钢筋出厂合格证、材质报告、复检报告等； ②.检查钢筋连接（螺纹、对焊、氧气压力焊、电渣焊、搭接焊等）接头 试验报告并符合规范（GB50204—2002）规定要求； ③?检查钢筋的绑扎：严格按设计图纸、变更及规范要求进行施工； ④?钢筋属隐蔽项目，安装完成自检合格后通知监理及建设单位代表进行 检查。合格方可进行下道工序施工，不合格发施工质量整改通知单，进行整改并做好隐蔽记录； 允许偏差项目质量目标（抽查）：90%实测值在允许偏差范围内 3.砼工程 CD .检查砂石料的级配是确保砼强度的关键； ◎.检查混凝土所用水泥、水、骨料等符合设计及规范GB50204—2002）要求； C3 .检查混凝土拌合严格按实验室配合比通知单进行施工； C4 .检查砼拆模后，监理汇同建设、施工单位对砼轴线、标高、截面尺寸等进行检查，合格后方可进行下道工序施工； C5 .检查施工中混凝土（试块）及抗压强度实验报告等； C6 .未尽事宜，均应符合设计及规范要求；
质量目标分解
一、公司质量目标： 1、产品成品率≥98%； 2、顾客满意率≥98%； 3、产品合格率=100%； 二、质量目标分解： 为了认真落实公司质量目标，将公司的总目标分解到各个部门，公司各个部门要认真落实本部门的质量目标。公司办公室对质量目标的实施情况进行管理和监督。 三、具体实施措施： 1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。 3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。
一、目标： 1、内部审核不符合项准时改善完成率100%； 2、管理审核决议事项准时完成率100%； 3、文件抽查合格率100%； 4、对车间物耗、能耗考核准确率达99%；； 5、成本费用目标差异率≤5%； 6、年度培训按计划完成率90%； 7、培训合格率95%； 二、具体实施措施： 1、计划和实施年度的质量审核，对不符合性及时纠正改善； 2、按时下达和监督公司决议事项； 3、每季度对文件进行抽查； 4、确定公司营收目标； 5、协助总经理分管公司财务会计业务的管理、核算、和监督，编制公司年度财务预算和核算； 6、负责公司固定资产的核算和管理，负责公司流动资金的周转、核算和管理； 7、负责对成品仓库、原料仓库财物业务的监督管理，努力减少库存，做到库物资账、卡、物统一； 8、制订年度培训计划时应充分考虑培训的需求，严格按照培训计划实施培训；
工程施工质量方针和质量目标
工程施工质量方针和质量目标 一、质量方针 科学管理不断创新 二、后勤管理处质量目标 1.投资计划完成率100%； 2.应招标工程的招标率100%； 3.工程项目验收合格率100%； 4.无重大管理事故； 5.用户满意率80%以上，且每年按2%递增。 三、管理者代表质量分目标 1.上岗人员100%符合岗位能力要求； 2.培训合格率100%； 3.应持证上岗人员持证上岗率100%； 4.管理评审改进措施跟踪验证率100%； 5.确保工作正常运行，内部审核不出现严重不合格； 6.内审纠正措施验证率100%； 7.对于主管过程发现问题处理率100%； 8.无重大管理事故。 四、科室质量分目标 （一）办公室质量分目标 1.文件编制或修改审批率100%； 2.不使用过期作废文件； 3.文件发放差错率2%以下； 4.记录填写正确率95%以上； 5.记录不发生丢失或损坏情况； 6.管理活动过程中不合格品处理率100%； 7.无重大管理事故。 （二）办公室质量分目标 1.组织前期报建按工作程序完成率100%； 2.记录填写正确率95%以上； 3.记录不发生丢失或损坏情况； 4.按照规定，顾客满意调查率90以上； 5.管理活动过程中不合格品处理率100%； 6.按照有关规定招标完成率100% 7.按时组织政府验收率100%； 8.无重大管理事故。 （三）工程管理科、综合管理科质量分目标 1.合同履行情况按照要求完成率100%； 2.管理活动过程中不合格品处理率100%； 3.用户满意率80%以上； 4.记录填写正确率95%以上； 5.记录不发生丢失或损坏情况； 6.纠正措施一次实施有效率为90%以上；
质量目标分解表及考核办法
质量目标分解表及考核办法（2018年度） 编号：SLDT-B001 表号：共2页第1页 序号部门部门的质量、安全目标质量目标的考核方法责任人 1 办公 室员工培训计划完成率100% 由办公室每年对培训计划的完成情况进行统计，员工 培训计划完成率= 完成培训计划数 培训计划总数 ×100% 安全教育培训合格率100% 每半年，办公室对各部门进行安全培训的考核情况进 行汇总培训合格率== 安全教育合格人次 安全教育培训合格总人次 × 2 质量 安全 检验 部 顾客满意率80%以上；顾 客投诉处理率100% 每半年由质量安全检验部会同工程部负责对顾客满意 率和投诉处理率进行统计
3 营销 部产品要求评审率100% 每半年由营销部负责人对合同台帐中的合同查阅评审 记录，核查是否均在合同签定前对产品要求进行评审质量目标分解表及考核办法（2016年度） 编号：XRD-B001 表号：共2 页第2页 序号部 门 部门的质量、安全目标质量目标的考核方法责任人 4 技术 工程 部 采购（含外协）产品一次 合格率95%以上 每季度按进货检验记录进行统计，采购产品一次合格 率= 采购产品一次合格批数 采购产品总批数 ×100%
在库物品安全、完好率100% 每个季度材料设备室主管组织对仓库进行检查，抽查10种库存品，核对安全、完好情况。 完好率== 完好数 检查总数 ×100% 电梯安装检验检验一次检验项目合格率98%以上一次检验项目合格率= 一次检验合格项数 项目总数 ×100%（以公司质检员的检验记录为考核依据）每半年一次 电梯维修保养一次交付使用合格率92%以上一次检验项目合格率= 一次检验合格项数 项目总数 ×100%（以公司质检员的检验记录为考核依据）每季度一次
技术部部门年度质量目标分解表
2015 年质量目标分解方案 一、部门：技术部 二、部门分解目标和措施 三、具体实施措施 1、图纸到位时间的可计划性，加强联系，争取能够给技术部员工的工作建立评价体系，根据实际图纸质量和周期来给予报酬和考评。 2、培养具备合格审图能力的图纸审核员2名，公司负责提供一定次数的外部专业培训，内部培训不少于12次，提高技术部图纸审核员审图及制图能力。 3、制定图纸审核员绩效考核表，将固定工资改为岗位工资+绩效工资的模式，提高其责任心和积极性。 4、普通工艺设计相互校对，特殊工艺原则上全部评审，考核评审率98%以上。 5、实时关注国家和行业标准动态和现场技术总结，每个月对现场使用技术文件进行检查； 6、所有换发、更改和通知等文件记录必须以复印件形式外发，原件存底保存； 7、客户的图纸按日期和订单合同以和对应的新产品设计图纸封装在同一个文件袋中
保存，客户样品根据贴标签保存在技术部储存间。 8、各目标的测量和计算方法。 a、图纸一审合格率=工艺组二审图纸合格数量/审核图纸总数*100%； b、图纸审核及时率=技术部审核周期≤2天的图纸数量/审核图纸总数*100%； c、产品开发完成率＝产品开发完成数/产品开发数*100%； d、工艺评审率＝工艺评审通过数/工艺评审数*100%； e、技术文件正确率＝抽查文件正确数/抽查文件数*100%； f、记录保管完整无遗失＝抽查记录完整数/抽查记录数*100%； g、客户图、样保管完好率=抽查客户图、样保管完好数/抽查客户图、样数*100%。 四、逐月完成情况统计表 部门质量目标完成情况统计表 部门:技术部统计时间段：2014年12月31日～2015年1月30日NO:2015-1
建筑工程质量目标和质量保证措施
建筑工程质量目标和质量保证措施 第一节工程质量目标 本工程质量目标为合格，争创优良。为了确保工程质量目标的实现，在工程开工前制定各分部、分项、检验批工程质量预控措施，将工程涉及的各分部工程按分项、检验批工程进行目标分解，加强施工的过程控制，以保证竣工工程质量最终达标。 第二节工程质量保证体系 2.1建立项目质量管理体系 工程开工前，成立以工程施工总承包项目经理为首，各相关管理部门组成的工程项目质量保证体系，为实现工程质量目标提供监督保障。工程的质量控制按GB/T19001族标准和企业质量管理体系要求运行。质保体系见附图10-1。 2.1.1项目各职能部门按照公司的质量方针，贯彻执行公司质量手册和程序文件要求，建立并完善项目质量管理体系，加强项目管理，强化过程控制，确保公司质量管理体系在本工程项目有效运行。 2.1.2 施工前认真做好该工程优质工程的质量目标设计和质量方案，并报有关部门审批，确保本工程质量目标的实现。 2.1.3 为实现工程的目标，在整个施工过程中均应以公司质量保证手册为纲领性文件。严格执行规范及设计要求，从文件和资料的控制，材料质量控制，施工过程中的质量控制、成品保护，竣工验收时质量控制等诸方面加强质量要求并设立专门的质量保证体系。实行质量联检制度，定期组织项目部技术、质量、材料、生产等管理人员及分包队伍、劳务队伍负责人检查施工质量，并召开质量分析会，制定纠正与预防措施，落实到人下发执行，质量人员跟踪监督检查，填写检查表。 2.2项目人员质量责任制 2.2.1项目经理质量责任制 项目经理是单位工程施工操作的直接组织者和领导者，单位工程施工质量的第一责任人。 组织领导班组严格按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计、施工方案技术措施进行施工并经常督促检查； 严格按施工程序办事，做到文明施工积极推广和应用新材料新技术新工艺对各操作班组进行文字技术质量交底； 随时掌握工程进度及质量情况。组织班组工人开展自检、互检活动。针对存在的问题组织质量攻关； 积极支持专业质量员的工作，对负责施工的单位工程质量负有责任。对竣工