医疗综合视讯服务平台解决方案

医院医疗综合视讯服务平台

解决方案

目录

第1章前言 (1)

第2章需求分析 (2)

2.1概述 (2)

2.2设计原则 (2)

第3章“云视”医疗综合视讯平台 (4)

3.1技术背景 (4)

3.2技术先进性 (5)

3.3智能化医院云视讯融合服务与管理平台 (6)

第4章系统平台总体设计 (8)

4.1系统拓扑图 (8)

4.2方案说明 (8)

4.3系统特点 (10)

4.3.1 SOA+云”技术架构 (10)

4.3.2分布式集群架构 (11)

4.3.3自动负载均衡及冗余切换 (12)

4.3.4平台多中心协同应用 (13)

4.3.5智能流控 (13)

4.3.6智能网络适应及丢包补偿 (14)

4.3.7多终端多网络支持 (15)

4.3.8深度全媒体业务整合 (15)

4.3.9高标清混合组网 (16)

4.3.10多级服务器自动级联、统一管理 (16)

4.3.11云平台功能扩展 (17)

第5章系统功能设计 (18)

5.1视频通信 (18)

5.2远程监控 (20)

5.3数字电视及VOD 点播 (22)

5.4可扩展功能 (23)

5.4.1协同远程会诊 (23)

5.4.2 ICU探视 (26)

5.4.3手术示教 (29)

5.4.4协同办公 (31)

5.4.5医疗应急指挥 (31)

5.4.6资源管理中心 (33)

第6章关于与公司客户................................................ 错误！未定义书签。

6.1 简介................................................................... 错误！未定义书签。

6.2典型客户................................................................ 错误！未定义书签。第7章服务承诺.................................................................. 错误！未定义书签。

7.1项目实施................................................................ 错误！未定义书签。

7.2技术培训................................................................ 错误！未定义书签。

7.3售后服务................................................................ 错误！未定义书签。

第1章前言

“云视”医疗综合视讯服务平台是根据卫生部和各省卫生厅的实际需求，针对目前医疗行业医疗资源不均等，区域化差别大，看病难、看病贵等实际问题而进行建设的先进的以云视讯综合应用为主的远程医疗服务平台。

“云视”医疗综合视讯服务平台为大中型综合医院、专科医院、社区卫生服务中心、卫生院、疾控中心、急救中心、远程医疗中心、诊所及偏远落后地区的医疗机构等相关用户提供远程会诊、远程数字化协同医疗、远程手术指导、远程医学教育、手术示教、ICU探视、医学视频资源库、在线资源点播/直播、在线行业展会和学术会议、视频会议、视频通讯、科普教育、远程寻诊问诊、家庭医疗服务等数十种针对医疗领域的应用功能。有效的将松散的医疗机构通过技术手段和业务应用整合为一个高效运行的整体，达到提高医疗行业服务能力和服务水平的目的，并可以均衡医疗资源，构建互联互通、协同合作的大型区域医疗环境。

第2章需求分析

2.1概述

为了实现信息惠民的深入执行，加快远程医疗的信息化建设步伐，提高医疗行业服务能力和服务水平的目的，并可以均衡医疗资源，构建互联互通、协同合作的大医疗环境。现设计一套高标准、高水平的”云视”医疗综合视讯服务平台，以实现区域内现有所有医疗机构及医疗机构内部的系统与业务的融合，能完成智能化视频监控、远程会诊、手术示教、ICU探视、高清多媒体视频会议（硬件、软件）、智能化播控的信息发布、数字电视、应急指挥与调度、智能化录播等数十种将区域医疗领域的视频、语音、图片、文字、通讯、数据等服务全部整合在一个系统平台的智能化医疗解决方案。

2.2设计原则

依据安全性、易用性、可靠性、先进性和经济性原则，使之满足XX区域医疗的云视讯融合平台的视频会议系统、智能化的录播系统、远程会诊系统、ICU 探视系统、手术示教系统、远程监控系统、远程培训系统、信息发布系统、IPTV 系统、应急指挥系统、移动医疗系统等需求，从而完成XX区域医疗的信息化的建设。

●安全性：本系统既考虑信息资源的充分共享，更注意信息的保护和隔离，

分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取了不同的措施，包括

系统安全机制、数据存取的权限控制和支持专用网等安全措施，能够保

证系统的安全可靠。

●易用性：系统的使用、管理和维护都充分考虑使用者的专业水平。设计

了可视化的引导操作界面，友好、人性化，功能按钮符合人们日常习惯，

非常易于掌握和使用，用户实现沟通交流只需简单的鼠标点击操作，系

统支持远程参数设置和带宽自适应功能。在系统维护和管理方面，无须

专业人员。

●可靠性：系统采用稳定可靠的结构设计，能7×24小时不间断的工作；

采用网络带宽自适应处理，随外界环境变化做弹性调整；流量控制和前

向纠错编码(FEC)技术能抵抗30%以上的网络丢包率，彻底消除视频马

赛克和语音断续现象。

●先进性：系统采用先进的多媒体及网络技术，以灵活的网络带宽占用实

现了清晰流畅的视频和音频效果，具有优越的性能；同时该系统可大大

减少网络主干的带宽占用，充分保护用户的投资。

●经济性：系统不仅具有先进的性能，而且建设成本相对较低，用途广泛，

具有很好的经济性。

●兼容性：系统不仅支持新部署系统的应用，而且可以支持标准H.323、

H.239、SIP等协议设备的互联互通，最大化利用客户原有的设备。

系统总体设计从便于沟通、快捷使用及客户切身利益和期望出发，遵循先进、易用、灵活、可扩展及安全等原则，最大限度满足客户实际使用需求、节约客户成本。

第3章“云视”医疗综合视讯平台

3.1技术背景

北京网络科技股份有限公司是全球领先的云视讯融合平台解决方案及服务提供商，以客户需求为核心，以“医疗综合视讯平台”，以超出用户期望的服务为目标，为客户提供从软件到硬件设备、从新平台搭建到现有信息平台整合的综合解决方案。

“云视”医疗综合视讯平台由多媒体视频会议系统、远程交互培训系统、Flash网络直播系统、即时通信系统、全自动多媒体录播系统、无纸化会议系统、智能监控系统等通用产品和应急指挥系统、远程会诊系统、手术示教系统、ICU 探视、信息发布等行业应用产品组成，是目前国内能同时实现最多组件的“云视”医疗综合视讯平台。满足用户在音视频交互、公文流转、资源存储、信息共享、统一通信、实时监控等多方面的需求。

“云视”医疗综合视讯平台采用独特的分布式集群架构，服务器之间能够协同工作，具有相当强的可扩展性和网络分流能力，系统支持多达5级的树状网络

结构，并且通过服务器的扩展，能支持万人级的会议直播。系统还采用智能身份及网络识别技术，自动匹配最近的网络节点，一旦某个节点出现故障，10秒内将自动换到其它分服务器，保持会议的连续性。通过服务器的高效转发，在这个平台上，来自于电信、联通、移动等各运营商接入的用户感受不到网络的差异性，在任何终端上都能得到一致性体验。

3.2技术先进性

●高效的音视频交互-平台拥有强大的音视频交互能力，先进的H.264 视

频压缩算法，出色的高清画质，在低带宽的情况下也能保障音视频清晰

流畅。支持卫星信号双向传输，实现全球覆盖，用户即使在地球的两极

也能高效沟通。

●符合超大规模客户需求的服务器架构- 首创的支持多达5 级的树状

网络架构，支持分布式服务器集群。具有相当强的可扩展性和网络适应

能力，可支持百万人级会议，非常适合超大规模的用户和机构使用。同

时，它能提供比单服务器更高的安全性、可用性、稳定性、可靠性。

●便捷的多种终端接入-平台支持多种终端设备，真正意义上实现音视频互

联互通。是目前国内唯一能够同时支持iPhone/iPad、Android 系统手机

及平板电脑、H.323 高清会议终端、Flash 页面、Linux 机顶盒、PC、

笔记本电脑、固定电话的云视讯平台，客户无论在任何时间、任何地点

都能获得一致性体验。

●强大的技术优势-业界独创单一视频双码流技术，主码流子码流分别设置，

高清标清自由切换。业界领先的支持Android 系统智能手机、iPhone/iPad

等iOS系统终端720P 解码技术。业界最强语音回声抑制技术，彻底消

除笔记本回声。RUDP 可靠传输技术，即使网络丢包率达到30%，仍能

保证音视频效果流畅。采用全新H.264高效压缩技术，ADSL 畅享1080P

全高清视频通话。超大规模服务器集群技术，支持万人级会议直播。

●高安全性的数据保密技术-平台采用DES、MD5 加密技术，并从服务器

集群安全、网络传输安全、用户登录安全等方面全方位保障用户的数据

安全，这些加密技术可以满足到军队、公安等行业的加密要求，广泛应

用于军队、政府、公安、金融、大型企事业等行业。

●友好的第三方平台整合- 云视讯平台可整合企业现有的

CRM/OA/SCM/ERP 等办公管理系统，方便接入第三方服务平台。也可

以实现与现有硬件视频会议产品无缝对接，与业界其他厂商互联互通，

保护客户已有的投资。

●灵活便捷的云服务- 云服务平台以云计算技术为核心，采用虚拟化、

分布式的运营架构，通过云服务平台“公有云”，结合客户现有资源

建立“私有云”，根据按需分配的原则，为企业客户的发展提供安全、

稳定、高效的云计算服务以及战略支持。负载均衡、实时热备、最“近”

路由技术，确保7*24 小时不间断服务，真正做到南北互通、多网互通、

永不断线。

3.3智能化医院云视讯融合服务与管理平台

智能化医院云视讯融合服务与管理平台由视频交换服务器、存储阵列、系统软件及各种功能服务软件等组成，是能实现对云视讯融合平台上视频信息的

控制、调度、管理、修改、查询等功能的系统。智能化医院云视讯融合服务与管理平台是整个系统的核心部分，能够将多种医疗数据、高品质语音、高品质视频、高清医疗影像和生命体征、多媒体、通讯和管理等功能集中在一个软硬件平台上、在一套综合布线上，统一实现，统一管理。大大减少的系统后期维护量，且大大提高了系统的服务能力、使用率等。

“云视”医疗综合视讯平台的应用模式图如下：

第4章系统平台总体设计

4.1系统拓扑图

4.2方案说明

XX医院“云视”医疗综合视讯平台建设，通过核心服务平台，一期实现原有监控系统、数字电视以及手术示教等系统的建设与完善，后期开展信息发布、远程会诊、ICU探视、手术示教、高清视频通信、应急指挥、远程教育教学等多种功能。

?一期实现功能及设备部署：

●数字电视：数字电视采用IPTV方式，采用H.264编码格式，共设计XX

套电视节目（X套高清，XX套标清），原有4套节目源可以通过H.264

编码器进行模数转换，并通过IP网络接入系统，其他信号源可以通过

卫星以及自办频道进行补充，同时可以在系统中实现时移、VOD点播

等相关功能，可以与点餐系统、电子病历等系统实现对接，满足病床前

各种功能的需求实现；

●远程监控：通过将医院原有监控系统接入医疗综合视讯云平台，实现监

控接入功能，通过医院重点监控的接入可以将视频监控资源推送至视频

会议、应急指挥、数字电视、信息发布等各类子系统，实现视讯的综合

应用，现有监控系统为模拟监控，需要通过在每一个监控区域部署融合

网关进行H.264编码及视频接入工作，并实现与原有监控系统对接；

●手术示教：针对新建的手术示教系统，手术室配置录播通讯一体机，可

以与术野及全景摄像机连接，完成手术现场音视频录制同时，实现与各

示教室的通讯交互；各示教室通过手术示教终端接收手术现场音视频信

息并输出至电视、投影、LED屏幕等相关显示设备呈现；针对原有模拟

手术示教系统，可将系统模拟音视频信号进行H.264编码，并与综合视

讯平台对接，实现原有手术示教系统信号的直播、点播、录制等相关功

能。

?后期扩展应用：

●信息发布：信息发布实现医院走廊、电梯间以及人员密集区域的重要信

息发布功能，可以实现不同区域显示不同内容，同时可以与视频通信、

数字电视、视频监控等各类视频应用资源实现融合；

●ICU探视：医院ICU病房设计ICU探视系统，配置ICU探视一体机，

安装于病床前或者原有的电视上（也可与电视机顶盒集成）方便在有限

空间内灵活部署；同时配置ICU探视分机，可以进行集中部署，方便家

属及护士对病人进行探视；

●远程会诊：会诊室设计远程会诊点位，通过远程会诊终端，可以通过各

种运营商网络（电信、联通、移动等）实现远程会诊功能，建立医院医

疗私有云服务，连接各医疗机构，同时未来可以与公有云服务及第三方

系统对接实现扩展更多远程会诊功能（远程心电诊断、远程电子病历等）；

●移动应用：通过Wifi、3G/4G无线网络可以实现手机、PAD、救护车等

移动终端及设备接入，实现即时有效的视频通讯；

●……

4.3系统特点

4.3.1SOA+云”技术架构

综合视讯平台采用先进的“SOA+云”的技术架构，一方面实现企业及政府机关中心端各类业务的整合，通过标准软件通讯接口、标准化信息（XML）接口，规范标准化数据压缩格式及文件封装格式，通过标准的WEB Service接口实现各类第三方音视频服务系统对接；另一方面可以通过建设企业及政府机关私有

云实现分前端各种功能的实现，以及原有系统的对接，实现同一平台下的各类后台业务资源整合，方便调用各类业务数据及资源，增加系统弹性，满足超大型系统运营支撑及应用扩展需求的同时，保障原有系统的正常运行，保护现有投资；系统还可以实现与公有云业务接口，实现更多功能扩展。

4.3.2分布式集群架构

综合视讯平台采用分布式集群架构，支持“同级集群，多级分布”的部署方式，最高支持五级树状网络结构，具备极高的扩展能力，可以支撑省、市、县、乡、村多级覆盖及扁平化管理，满足超大规模音视频信息交互应用。系统可实现按需扩展，一方面满足同级用户规模增加的服务能力，同时满足多级交互网络资源重用和分流能力，满足大型系统运营需求。