远程视频会议系统技术方案

目录

第1章项目建设方案 (1)

1.1系统概述 (1)

1.2需求分析 (1)

1.3系统建设目标 (2)

1.4建设原则 (2)

1.5设计依据/标准 (4)

1.6系统组网方案及说明 (5)

1.6.1主会场概况 (5)

1.6.2分会场概况 (6)

1.6.3设备品牌选型 (8)

1.6.4系统拓扑图 (9)

1.6.5MCU配置 (10)

1.6.6区视频会议终端配置 (11)

1.6.7街道视频会议终端配置 (11)

1.6.8摄像机配置 (11)

1.7系统网络建设 (12)

1.7.1区中心会场带宽要求 (12)

1.7.2街道会场终端带宽要求 (13)

1.7.3网络质量要求 (13)

1.8系统应用模式 (13)

1.8.1日常会议 (13)

1.8.2远程会商 (16)

1.8.3会议点名 (16)

1.8.4远程业务培训 (17)

1.9系统功能 (17)

1.9.1点对点的视频会议 (17)

1.9.2多点视频会议 (18)

1.9.3同时召开多组视频会议 (18)

1.9.4双流数据会议 (18)

1.9.5随意的多画面设置 (19)

1.9.6自动多画面 (19)

1.9.7添加中文字幕和横幅 (19)

1.9.8自动断线重邀功能 (20)

1.9.9匿名呼叫 (20)

1.9.10闭音入会 (20)

1.9.11一键实现所有节点闭音、静音 (20)

1.9.13WEB方式管理系统 (20)

1.9.14立即创建会议 (21)

1.9.15创建永久会议 (21)

1.9.16提前会议预约 (21)

1.9.17会议加密 (21)

1.9.18主席操作加密 (21)

1.9.19广播会场 (21)

1.9.20广播多画面 (21)

1.9.21点名发言 (21)

1.9.22对话点名 (22)

1.9.23指定主席会场 (22)

1.9.24主席观看多画面 (22)

1.9.25主席轮询 (22)

1.9.26子画面轮询 (22)

1.9.27广播轮询 (22)

1.9.28主席会场保持观看画面不变 (22)

1.9.29远程摄像机控制 (23)

1.10系统优势 (23)

1.10.1强大的融合能力 (23)

1.10.2丰富的可扩展性 (24)

1.10.3全开放式、标准化接口 (25)

1.10.4高质量的视音频效果 (25)

1.10.5丰富的多画面会议模式，独有的辅流多画面组合功能 (25)

1.10.6领先的数据双流会议功能 (26)

1.10.7超强网络抗丢包能力 (26)

1.10.8支持混协议、混速、混分辨率功能 (27)

1.10.9良好的产品和系统兼容性 (27)

1.10.10电信级可靠稳定 (27)

1.11系统设备介绍 (27)

1.11.1MCU (27)

1.11.2区中心会场视频会议终端 (29)

1.11.3街道视频会议终端 (31)

第2章项目实施组织方案 (34)

2.1工程组织架构 (34)

2.1.1组织机构 (34)

2.1.2人员构成与职责 (34)

2.1.3项目管理及技术人员配置 (39)

2.1.4人员安排及任务分解 (39)

2.2项目质量管理 (40)

2.2.2项目质量计划 (41)

2.2.3质量控制与保证措施 (41)

2.2.4质量提高与改进措施 (42)

2.2.5项目质量组织保障 (42)

2.2.6项目质量标准和依据 (42)

2.2.7工程建设目标 (42)

2.3项目进度计划 (43)

2.3.1项目进度（单位：天） (43)

2.3.2项目跟踪记录表 (43)

2.4工程实施管理 (45)

2.4.1需求分析阶段 (45)

2.4.2设计阶段 (45)

2.4.3工程实施阶段 (46)

2.4.4试运行阶段 (46)

2.4.5测试验收阶段 (47)

2.4.6维护阶段 (48)

2.5安装调试集成方案 (48)

2.5.1安装调试流程 (48)

2.5.2安装调试内容 (51)

2.5.3系统试运行 (51)

2.5.4技术文档提交 (51)

2.5.5系统验收 (53)

2.6项目文档管理 (54)

2.6.1文档管理 (54)

2.6.2文档类别 (55)

第3章项目培训方案 (58)

3.1培训概述 (58)

3.2培训的目标 (58)

3.3培训的条件 (58)

3.4区中心会场培训 (59)

3.4.1初级培训 (59)

3.4.2中级培训 (59)

3.4.3高级培训 (60)

3.5街道分会场培训 (61)

3.5.1初级培训 (61)

3.5.2中级培训 (62)

3.6系统开发及推广 (62)

第4章售后服务承诺书 (63)

4.1保修及维护 (63)

4.1.2保修期内维护支持 (63)

4.1.3保修期外售后服务 (64)

4.2针对本项目的服务需求响应 (65)

4.3故障反应时间 (66)

4.4售后维护服务类别 (66)

4.4.1硬件故障处理 (66)

4.4.2软件故障处理 (67)

4.4.3软件更新 (68)

4.4.4系统巡检和维护 (70)

4.4.5技术支持 (71)

4.4.6重要会议保障及应急措施 (71)

第1章项目建设方案

1.1 系统概述

设计建设的视频会议系统是一个技术先进、成熟可靠、性能优秀、扩展灵活、标准开放的系统，能够综合考虑到用户的中长期发展计划，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来视频会议和多媒体应用的发展。

1.2 需求分析

本次将要建设的系统要求具有良好的实时性和交互性，系统建成后，可以实现以下功能：

●支持1080P/30的高清视频会议，以保证会议体验感；

●可以召开所有视频点参入的高清视频会议；

●视频会议支持双流功能，以可以在会议的同时传送计算机胶片、文档等，

数据双流支持1080P/30fps 的分辨率，实现高清晰的数据显示；

●中心可以可随时查看、轮询显示各个视频点的图像；

●支持语音激励功能，在多画面显示过程中，当前发言会场的图像将自动

居中放大，以凸显与其它会场的不同。便于与会人员识别发言会场。

●系统具备高度的安全性、稳定性、可靠性、保密性，具有多种安全措施。

●系统具有良好的可扩展性，能与其它一些多媒体系统进行对接，例如是

监控系统。视频会议过程中可随意的调用视频监控图像，调用的监控图

像路数不受限制。

1.3 系统建设目标

系统基本功能要求：

1、实现1080P高清的视频会议效果，满足日常的远程会议、应急指挥、培训等需求。

2、可组建所有点参入的会议，亦可同时组建多个视频会议。

3、满足开会同时显示多媒体课件功能，如PPT，图表，以及其他动态视频

等。

音视频效果要求：

1、画面清晰流畅，双路1080P视频效果；

2、会议音频清晰逼真，立体声音频质量；

稳定性要求：

系统所采用的终端设备、MCU设备均采用嵌入式系统，而非PC架构。为整个集团的视频通讯提供优质可靠的服务。

兼容性要求：

系统设备采用的音视频输入输出接口均为符合国际标准的接口，以满足其它品牌周边设备的接入。

扩展性要求：

系统能与其它多媒体应用系统无缝融合，例如单兵系统、视频监控系统、移动智能终端等，能在视频会议的过程中调用视频监控的图像，能与单兵终端进行音视频对讲，能通过移动智能终端参入视频会议等。丰富系统功能。

1.4 建设原则

根据本项目的要求和我们的理解，并结合我方在视频行业的多年项目经验，本系统遵循以下设计原则：

●先进性

1、系统设计行业一流，且切实可行并容易实现；

2、支持最新的国际标准和国内外有关的规范要求；

3、符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流，并且是应用成熟的系统；

4、有符合潮流的独创技术；

●实用性

1、系统操作应用灵活方便，易于掌握；

2、针对实际应用的特点，具有多种管理方式；

3、系统的各种功能贴近实际，便于常规应用；

4、系统设计符合工程的实际需要。

●集成性

1、高度集成，体积小，重量轻，移动方便，便于连接；

2、在高度集成前提下，具有多种功能，便于相关设备接入；

3、可对系统中所有设备进行集中式的管理；

4、各设备的功能，在系统集成后能充分发挥，能一体化协作。

●可扩展性

1、考虑今后的发展，留有充分的扩充余地；

2、便于融入新技术的发展带来的新功能；

3、能够与邮件系统衔接，实现会议信息的发布。

●灵活性

1、MCU支持H.323网络和SIP网络的同时接入；

2、提供便捷的别名呼叫功能；

3、达到提高工作效率、节省人力物力和能源的目的；

4、提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、操作系统和数据管理系统等方面的接口和工具，使系统具有良好的灵活性、兼容性；

5、系统自动化程度高，使用方便，操作简单。

●安全性

1、结构、系统设计本身具备较高安全性；

2、系统各环节具备权限及访问控制机制；

3、支持各种加密系统；

●可靠性

1、具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的能力，能长期稳定的工作；

2、结构简单，支持冗余备份，可靠性高；

3、对工作条件和工作环境要求较低；

4、系统启动快，系统掉电后重新加电或网络传输中断后再恢复正常，迅速恢复系统工作；

5、系统具备各种级别的诊断及故障提示功能，便于诊断、维护。

●经济性

1、综合考虑系统的性能和价格，性价比在同类系统和条件下达到最优；经

济性考虑了以下内容：

2、系统本身的价格(包括系统、技术服务和培训)；

3、系统运行后经济效应预算的可能收益；

4、对系统实施现场的特殊要求所产生的费用；

5、对系统集成所需的有关软件和硬件等的开发费用；

1.5 设计依据/标准

?ITU-T H.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议

?ITU-T H.245：多媒体通信控制协议

?ITU-T H.281：在视频会议中应用H.224的远端摄像机控制规程

?ITU-T H.282：远端设备控制逻辑通道传输

?ITU-T H.283：多媒体应用的远端设备控制协议

?ITU-T H.323：基于不保证QoS的分组网络中多媒体业务的框架协议?ITU-T H.331：关于视频会议系统单向接收的通讯规程

?T.122：用于声像会议和视听会议的多点通信业务

?YD/T927-1997 用于音像和视频会议业务的多点通信服务

?YD/T936-1997 音像和视频会议业务的多点通信服务协议

?YD/T948-1998 多媒体会议业务的通用应用模板

?YD/T970-1998 通用的会议控制

?YD/T971-1998 多媒体会议的特定网络的数据协议栈

?YD/T995-1998 多媒体会议业务的数据协议

?YDN077-1997 中国公众多媒体通信网技术体制（暂行规定）

?YDN075-1998 中国公众多媒体通信网网络管理规范

?YDN090-1998 多媒体会议型业务技术要求(窄带会议型业务)

?GA/T388-2002计算机信息系统安全等级保护操作系统技术要求；

?GA/T388-2002B计算机信息系统安全等级保护管理要求；

?GA/T390-2002计算机信息系统安全等级保护通用技术要求；

?YD/T 1171-2001IP网络技术要求--网络性能参数与指标；

1.6 系统组网方案及说明

1.6.1 主会场概况

对指挥大厅和会议室原有设备、装修进行升级改造，以满足网格化指挥系统功能需求，指挥中心大厅的效果图如下：

会议室效果图如下：

指挥大厅和会议室的音响扩声及大屏显示设备不在本次招标范围。本次招标放置在本会场的设备主要有视频会议MCU（用于管理多点视频会议）、视频会议终端、高清摄像机等设备。

1.6.2 分会场概况

本视频会议系统共有10个分会场，各个街道会场的概况如下：

本次招标仅为各个分会场的视频终端、摄像机和话筒设备，其它配套的音响扩声及大屏幕显示设备不在本次招标范围。

街道指挥大厅布局图如下：

街道指挥大厅效果图如下:

1.6.3 设备品牌选型

根据招标技术要求，我们选择了最符合要求的深圳捷视飞通品牌的高清视频

会议系统。捷视飞通是业内著名的专业做视频会议系统的厂家，在国内有众多的应用案例，产品技术、功能先进，设备稳定可靠。

视频会议MCU选用捷视飞通M CV8000-U16型号的产品，本MCU平台支持16路1080P高清终端接入，包含监控接入模块，支持100路监控摄像头注册、20路并发；采用电信级MCU，嵌入式操作系统，具有双电源冗余备份，保证7×24小时可靠运行；完全复合招标文件技术要求。

主会场视频会议终端选用捷视飞通MCV3000c型号产品，该终端支持2路1080P@30fps高清视频输入，6M速率,支持DVI-I/HDMI/CVBS等视频接口，完全满足招标文件技术要求。

分会场视频会议终端选用捷视飞通MCV3000minibox型号产品，该支持主流和辅流同时以1080P 30帧/秒的双高清活动视频流传输；支持1路DVI和1路HDMI 高清输入接口，2路HDMI视频输出接口；完全满足招标文件技术要求。

高清摄像机选用明日UC830WA型号产品，该摄像机支持20倍光学变焦，360度水平旋转，最高支持1080P@30fps分辨率,支持YPbPr、HDMI、3GSDI多个接口上同时输出高清模拟和数字视频信号；完全满足招标文件技术要求，并且完全可以与捷视飞通高清视频终端相匹配，包括控制信号和视频信号可无缝对接。

1.6.4 系统拓扑图

xx网络拓扑图如下：

系统拓扑图

系统采用星型架构，在中心会场部署一套MCU(视频会议多点控制单元)和一套视频会议终端。在每个街道办分会场一套视频会议终端，各街道分会场通过IP方式接入MCU实现视频会议。

1.6.5 MCU配置

系统的核心（MCU设备）采用UCM多媒体融合通讯平台。UCM可以完成会议管理、控制和多方接入处理功能。本项目系统的UCM采用支持16点1080P接入能力的MCV8000-U16，支持16路高清视频会议终端接入，支持双流，多速率、多协议适配，支持16路720P/4路1080P多画面，每用户最大8M。支持标准的H.239双流协议，可以同时发送两路高清视频图像，主流视频图像CIF、4CIF、720P30fps、720P60fps、1080P 30fps、1080P 60fps 等高、标清分辨率。辅流支持CIF、4CIF、720p、1080p、VGA、SVGA、XGA、SXGA等高、标清分辨率。

另外MCV8000-U16本身包含监控接入模块，支持100路监控摄像头注册、20路并发；可以同时与标准的IP监控系统对接，在无需通过其他设备的情况下，可直接接入标准的监控系统。并可在会议控制界面直接获取到监控平台资源列表，任意调取监控平台系统内某1路或多路监控探头的现场实时图像，广播到各会场，

或作为多画面的一个子画面图像广播给各会场。

1.6.6 区视频会议终端配置

项目中区中心会场的视频会议终端采用MCV3000C，MCV3000C支持2路1080P 高清输入，最高6M速率，支持1080P分辨率

双流,支持双显，支持AAC、G.722.1等CD级

宽频语音，提供优越的视音频会议效果，可以

实现高清晰度无损的计算机数据传输，为培训、

日常会议提供完善的数据会议支持。

另外，终端支持平滑升级，通过更换视音频处理模块的方式，即可实现向更高级功能的升级，升级成本低，产品生命周期成本相对于其它产品减少了80%以上，大大节省了综合成本。总计一台。

1.6.7 街道视频会议终端配置

街道会议室采用MCV3000Mini BOX视频会议终端，MCV3000Mini BOX同样支持2路1080P高清输入，最高6M速率，支持

1080P分辨率双流,支持双显，支持AAC、

G.722.1等CD级宽频语音，提供优越的视音

频会议效果，可以实现高清晰度无损的计算机数据传输，为培训、日常会议提供完善的数据会议支持。

MCV3000Mini BOX具有1路DVI视频输入和一路HDMI视频输入，支持2路HDMI视频输出，特别适合于中小型会议室使用。

1.6.8 摄像机配置

摄像机用于拍摄会场图像信号，是视频会议系统的必备设备，是视频会议终端的视频源。其拍摄的图像最终输出至视频会议终端，由视频会议终端处理后传送到网络上。

本次项目在区中心会场采用两台高清摄像机，在每个街道会议室部署一台高清摄像机。摄像机采用具有20倍光学变焦能力、 1/2.8寸、总像素500万、有效象素207万的高品质HD CMOS传感器，可实现 1920x1080?超高分辨率的优质

图像的会议专用摄像机。

摄像机拥有 RCA、CVBS、VGA、YPbPr、HDMI、DVI和3G-SDI 多个可选接口，支持同时输出高清模拟和数字视频信号。支持1080P60/50, 1080i60/50，1080p30/25，720p60/50视频制式。可进行多个预置位设置。

街道会场的摄像机采用移动支架安装。

1.7 系统网络建设

本项目视频会议系统通过政务外网进行通讯，其网络接入架构图如下：

1.7.1 区中心会场带宽要求

区中心会场是系统的核心(MCU部署于此)，MCU完成整个系统资源的接入、

整合和管理。其对带宽的要求为各点（会场终端）带宽的总和。根据本系统包含10个分会场计算，系统对中心会场（MCU设备）的带宽要求如下：

1.7.2 街道会场终端带宽要求

1.7.3 网络质量要求

视频会议系统除了对网络带宽有要求外，网络的质量例如延时、抖动和丢包均回影响视频会员的效果和体验。视频会议对网络质量的要求如下：

1、两个节点间的网络延迟建议不超过100ms。

2、网络抖动小于50ms

3、网络丢包率小于5%

1.8 系统应用模式

1.8.1 日常会议

本系统具有强大的会议功能，可以召开各类大型会议，也可以根据领导需求召开小型的点对点会议。

本系统可以展开大型会议，召开行政及业务会议，实时转送高清晰图像和语音，使各地的交流更加直观，可进行重大任务的安排、重要精神文件的传达和学习、日常工作会议、经验推广、重要事件工作汇报等通信应用。

多点会议

该系统也可以直接利用终端召开点对点会议，点对点呼叫即直接从一个终端呼叫另一个终端。实现方式分为通过终端控制台主界面或通过终端遥控器。可直接输入需要呼叫的终端地址、终端别名和E164号（有GK的情况下）或者调用地址簿中预先设置的地址条目。非常便于领导之间的使用。

点对点会议

MCV8000-U16支持多组会议功能，会议组织形式可根据需要进行设置，各会议间互不干扰。包括用于各级领导、各部门领导之间的会议，如：某领导听取各部门、各下属单位领导的工作汇报，使某领导能够对重大事件作出最快的了解、处理；各部门、各下属单位之间的点对点的工作交流会议。如：对某个地区情况进行探讨规划部署等。该功能同时需适用于作为远程工作安排和远程工作讨论的手段，如重大活动中的重大问题的处理，各级领导就可以通过本系统进行远程汇报、交流、处理等。

多组会议

该种会议模式主要应用于对某课题或项目的分析讨论会议，在这种会议模式下所有与会会场均可加入讨论组，发表对问题的看法和见解，处于自由发言状态。

讨论会议

采用该视频会议系统，成本的节约和工作效率的提升主要体现在以下几个方面。首先，节省会议时间和旅费。各单位每年的公务差费都很高，每次开会或会面中大量的时间需花费在路途中。视频会议的应用意味着节约大量的资金和时间；其次，增加参加会议的人员。在很多场合，参加会议的代表往往因为工作紧张或

经费有限，无法参与会议。而使用视频会议后，则可以解决这一矛盾，可以吸纳更多的人员参加会议。此外在利用电视会议来进行问题研究、方案制定时，可以随时方便地增加一些与会代表，真正做到集思广益；最后，贯彻执行重大政策。在信息时代高速发展的今天，需要及时地将重大政策方针及时传达到各地，同时将各地的信息反馈到决策部门，以及各类决策的上行下达、各部门之间的讨论交流，如果采用集中会议的方式，将花费大量的时间和金钱。视频会议的应用意味着各地能更有效的进行沟通，以及节约大量时间和金钱。

1.8.2 远程会商

针对有些情况复杂、图像资源繁多的情况，这时候，有关领导、专家利用本系统可以举行远程会商，通过会场可以看到正在某地举行的会商。应用可视化远程会商功能，大大增加了参会人员数量，所覆盖范围广，有网络的地方都可以进行接入。进行音频、视频、数据、图像、文件的传输。由主会场决定发言对象，任何1个分会场都可以发言，并发送相关情况的数据、图像、文件等，进行各种会商，提高会商的时效性和准确性。

异地会商

1.8.3 会议点名

该系统还可以应用会议点名。中心会场可通过视频点名功能模块，手动或自动完成各个单位的点名。在日常管理工作中，可通过点名功能检查水利各个单位的日常工作准备，保证值班人员到位和设备、线路正常运行，确保有突发事件时

能迅速进行应急处理。

1.8.4 远程业务培训

本系统除了召开各种会议之外，还可以进行远程培训。利用双流功能和数据会议功能，可以同时传输讲课人的图像和教学课件，让远程培训变的如同亲临教学现场一般。

远程培训

1.9 系统功能

1.9.1 点对点的视频会议

全网内任意两个端点之间的视频会议功能（前提是两个端点之间的网络是正