用户操作手册编写规范

第一章简介

本章将简要地说明用户操作手册(以下简称本手册)的目的、范围、名词定义和参考文件。

1、手册目的

本手册的目的在于告诉某某系统软件的使用者，本系统软件提供了哪些功能，以及如何正确地、有效地来使用这些功能。

2、手册范围

本手册首先简要地介绍本系统软件的结构以及软件环境，然后说明本系统软件为使用者提供的各项功能及其详细的操作步骤。

本手册的使用者包括：

{在此罗列使用者……}

本手册各章节内容安排如下：

第一章简介：简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。

第二章系统概述：简单说明本系统的结构及其执行环境。

第三章公共操作：介绍开机、系统注册与退出、关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。

第四章功能概述与操作说明：逐一说明各项功能及其详细的操作步骤。

其中“第四章功能概述与操作说明”为本手册之重点, 希望使用者能深入了解。

3、名词定义

这里定义为了准确地解释本手册所需要的字头词和缩写词。这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。

4、参考文件

参考文件清单。

每个参考文件的标题、索引号或文件号、发布或发表日期、出版单位等。

每个参考文件的来源。

这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。

用户操作手册的参考文件至少应包括本系统的“软件需求分析报告”。

第三章公共操作

本章介绍开机、系统注册，主菜单操作，退出，关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。

1、开机/关机

描述系统开机/关机规程。包括：

系统硬设备(包括主机、外部设备、网络设备等)的加电顺序。

加电过程中显示屏上出现的画面和正常/非正常消息。

加电注意事项及异常处理。

系统硬设备(包括主机、外部设备、网络设备等)的关电顺序。

关电注意事项及异常处理。

2、注册

描述系统注册规程。包括：

应用系统的亮相画面。

应用系统的注册画面。

注册动作说明（如输入职工号、密码等）。

注意事项及异常处理。

3、主菜单操作

描述主菜单操作规程。包括：

应用系统的主菜单画面。

主菜单说明：

菜单条上每一选项的简要说明；

如何选择一个选项（用鼠标器和用键盘）。

注意事项及异常处理。

4、退出

描述退出规程。包括：

如何退出应用系统的主菜单画面（用鼠标器和用键盘）。

如何退出应用系统的注册画面（用鼠标器和用键盘）。

如何关闭操作系统（用鼠标器和用键盘）。

注意事项及异常处理。

5、屏幕画面的布局

描述系统屏幕画面布局，主要分为系统主画面和系统功能画面。

6、公共画面属性

描述系统画面公共的属性，例如画面主体颜色、主要按钮状态等等。

7、提示窗

描述在系统操作期间出现的提示窗的信息。如下表：

提示窗信息标题图标图标颜色信息内容

注：所显示的信息应该取自系统的消息库，不应由编程人员随意定义。

表3.1 提示窗信息

8、按钮定义

描述在系统功能画面上可能出现的按钮。如下表：

第四章功能概述与操作说明

本章对系统所提供的各项功能作一一概述, 并针对每一项功能，详细地说明其操作方法。

1、功能概述

这里罗列本系统软件所提供的各项主要功能，并进行简要说明。注意：只需说明软件结构树上的第一级功能，对它们的下级功能则不需细加说明。‘4.3节操作说明’将对每一个第一级功能，均有一小节详细说明。

2、操作规程

这里说明软件操作所需遵循的操作规程。例如，需先执行必要的初始设置，某些操作必须首先被执行，然后才可以执行其他操作，等等。

3、操作说明

3.1功能1

功能模块

这里仅仅罗列出该功能所包含的子功能，对这些子功能并不进行描述。

操作流程

采用文字形式或流程图形式，说明该功能的操作流程。

功能主画面

这里给出该功能的操作主画面（通常也就是系统主画面, 但菜单条上对应于本功能的菜单已经处于下拉状态）。

操作说明

功能模块1

1、功能描述