西南大学管理学原理历年考研试题
西南大学2017年冬管理学原理大作业答案
1、 下面那个特征是非理性决策的有（）。 知识完备 价值观一致 择优 信息有限 2、 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一 正强化 负强化 惩罚 忽视 3、 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。 为下属的利益不惜牺牲自己 上下级之间的友情 为下属设定崇高的目标 了解下属的欲望和需要 4、 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和如下哪种领导方式？（） 命令型 说服型 参与型 授权型
5、 没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）。 事业部制型结构 直线制结构 矩阵型结构 职能型结构 6、 当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（）。 管理幅度应该大些 管理幅度应该小些 管理组织应该松散些 管理层次应该多些 7、 如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（）。 预先控制 现场控制 事后控制 反馈控制 8、 著名的“搬运生铁块”是（）做的？ 法约尔 甘特 泰罗 萨伊
9、 管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）。 一般性 多样性 历史性 实践性 10、 管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）。 科学性 艺术性 必要性 目的性 11、 下列不属于领导工作原则的是（）。 为员工指明目标 激励 间接管理 命令一致 12、 以下不属于专业化分工优点的是（）。 有利于使用专用设备 有利于提高人员的工作热情 有利于降低劳动成本 有利于提高人员的工作熟练程度
13、 按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（）。 政策 程序 规则 规划 14、 将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等，这是按（）标准对计划所作的分类。 企业职能 计划的内容 计划所涉及的时间 计划所涉及的范围 15、 以下不属于分权制组织特点的是（）。 实行统一核算，没有财务支配权 在统一规划下可独立经营 上级的控制较少，往往以完成目标为限 中下层有较多的决策权限 16、 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 制定科学的作业方法 提高工人的劳动积极性 提高劳动生产率 实行有差别的计件工资制
西南大学2018年秋季[0275]《管理思想史》参考答案
1、在管理思想发展史上被人们称为组织理论之父的是 1. B. 古利特 2.法约尔 3.厄威克 4.韦伯 2、构成资本主义精神的首要条件是 1. A. 新好伦理 2. E. 制度伦理 3.市场伦理 4.个人自由伦理 3、管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是 1.大臣 2.皇帝 3.宰相 4.法老 4、行为科学产生于 1. C. 20世纪50年代 2. 20世纪20-30年代 3. 19世纪80年代 4. 19世纪30年代 5、西蒙所代表的现代管理理论学派是 1.社会系统学派
2.管理过程学派 3.决策理论学派 4.经验主义学派 6、按照赫兹伯格激励—保健因素的理解系，下列属于激励因素的是（ 1. F. 金钱 2.地位 3.工作环境 4.成就 7、_______是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。（）
2008管理学B卷
华侨大学2008—一2009 学年(下)期未试卷 科目：《管理学概论》 (B 卷) (本卷满分100分考试时间：2009年6月30日) 院系：班级：姓名：学号： 、判断题20 % (正确的填A，错误的填B) 1．法国管理学家法约尔将管理的职能分为计划、组织、指挥、协调、控制。2．管理的载体是组织，本质是协调，目的是实现既定目标。 () 3．“管理就是决策”是著名管理学家吉尔布雷斯提出的观点。() 4．组织中除了正式沟通外，需要并且客观上存着非正式沟通。() 5．管理学是学习各种管理科学的基础。() 6．科技与管理是社会发展的‘鸟之两翼”、‘车之两轮”。 ( ) 7．管理既是科学也是艺术。 () 8．管理学研究的是各种管理活动共同的原理和方法。 () 9．泰罗“科学管理理论”认为，管理的根本目的在于提高工作效率。( 10．人际关系学说认为，必须以人与人之间的关系为中心研究管理问题。11．决策的正确与失误，关系到组织兴衰存亡。() 12．决策等同于“拍板定案” () 13．古典泱策理论认为，决策目的是为了获得最大的经济利益。() 14．战略性计划是战术性计划的依据。 () 15．专用计划等同于“专项计划” () 16．公益组织的受惠者是全体社会公众。 () 17．管理层次与组织规模成正比关系。 () 18．社会组织机构的发展趋势是实行分权制。() 19．力求实现人与事的优化组合，是人力资源管理的主要目的。() 20．领导的本质是通过影响部下实现目标。 () 二、单项选择题20％(请将正确答案的序号填在括号内) 1．基层管理人员，最需要培养与应用( ) A 操作技能 B 人事技能 C 管理技能 D 概念技能 2. 管理是一门应用性科学，是指管理的( ) A 一般性 B 多样性 C 历史性 D 实践性 3．下列不属于管理职能范畴的是( ) A .组织 B .控制C,领导D .经营 4 扁平结构组织的优点有( ) A 信息传递速度快 B 每位主管能够对下属进行详尽的指导 C 有利于下属发挥主动性和首创精神 D 信息失真的可能性小 5．下列关于内部招聘的说法，不正确的是() A 有利于调动员工的工作积极性 B 不利于吸引外部人才 C 可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生 D 有利于鼓舞士气，提高工作热情。
西南大学2020年[0469]《管理学》模拟测试试题与答案
单项选择题 1、控制工作的第一步是（）。 预先控制 采取纠偏措施 衡量实际业绩 确定控制标准 2、以下项目中不属于企业文化范畴的是（）。 价值观念 企业的法律组织形式 道德规范 管理制度 3、企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（）。 履行社会责任 社会响应 以上都不确切 履行社会义务 4、因“霍桑实验”而产生的是（）。 领导科学 人际关系学说 管理科学 管理
5、绩效评估的第一步是（）。 进行绩效评估 将评估结果备案 选择评估执行者 确定评估目标 6、根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（）。 工作环境和条件 工作安全 企业管理政策 工作得到认可和赞赏 7、美国工业心理学家麦格雷戈提出了两种对立的管理理论：x理论和Y理论，而x理论就是对传统管理方式中（）概括。 “经济人”假设 “复杂人”假设 “自我实现人”假设 “社会人”假设 8、根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为（）。 专题计划、综合计划 业务计划、人事计划、财务计划 具体计划、指导性计划 战略计划、行动计划
9、控制环节不包括（）。 用标准衡量绩效 制定控制标准 采取矫正措施 控制能力的培养 10、发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（）。 无效沟通 错误沟通 单向沟通 双向沟通 11、某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（）。 双因素理论 期望理论 强化理论 公平理论 12、管理者传播者的角色属于（）。 信息角色 领导角色 人际角色 决策角色
西南大学管理学参考答案
西南大学管理学参考答案 1：可支配时间又叫自由时间，是指管理者自己可以自行控制的时间，时间管理的重点就是如何用好这一部分时间。越是高层的管理者，可支配时间在其工作时间中所占的比重越小，时间越分散。× 2：指数平滑法是移动平均法的改进发展，采用指数加权的办法进行预测。采用这一方法可以充分发挥不同时期资料的不同作用，需储存大量的历史资料和较多的数据，是国内外短期预测和近期预测中普遍使用的一种办法。× 3：如果行业内所有企业的竞争力量比较均衡，没有任何一个企业具有明显优势，那么这种行业就是均衡竞争行业，又叫分散行业。在这种情况下，企业一般采用价格战、广告战、促销战等竞争手段。× 4：预测是进行计划和决策的前提。√ 5：基本计划需要派生计划的支持。比如，一家公司年初制订了"当年销售额比上年增长15％”的销售计划，这一计划发出了许多信号，如生产计划、促销计划等。√ 6：只有无能的管理，没有无用的人才。√ 7：确定目标是计划工作的起点。× 8：某公司利润增长的计划表示为，在未来的一年里，利润增加5％～8％，这表明指导性计划具有内在的灵活性。√ 此文来源于：https://www.360docs.net/doc/8915050758.html,/ 恋之家 9：计划是管理者行使管理职能的起点和基础。√ 10：在美国，大部分研究表明，企业承担社会责任与经济绩效之间存在一种负相关关系。× 11：企业社会责任的"古典观”认为追求利润是企业的责任，解决社会问题是政府的责任。√ 12：社会责任是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，是法律和经济所要求的义务。× 13：最能检验企业社会责任的是市场行为。√ 14：科学管理理论的出现，拉开了管理理论研究中定量分析的序幕。× 15：韦伯认为，在三种权威：个人崇拜式权威、传统式权威和理性――合法的权威中，只有传统式权威才是理想的组织形式的基础。× 16：泰罗的科学管理和传统管理相比，一个靠科学地制定操作规程和改进管理，另一个靠拼体力和时间，一个靠金钱刺激，另一个靠饥饿政策。√ 17：在西方，对管理理论比较系统地加以阐述，始于18世纪中叶以后的产业革命。这一时期的管理理论通常被称为古典管理理论。× 18：罗伯特?欧文是英国工业家、改革家和空想社会主义的代表人物，在历史上第一个公开出版了有关管理的著作。√ 19：定量预测比定性预测在理论上和实践上都更为成熟和完善，已成为经济预测的主要方法。√ 20：概念技能是所有管理者都必须具备的重要技能，这种技能对处于不同管理层次的管理者具有同等重要的意义，是影响管理成效的重要因素。× 21：20世纪初，法国工业家亨利.法约尔在他的代表作《工业管理与一般管理》中率先系统地提出了管理的五大职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。√ 22：目标的确定是目标管理的关键，它一般采取自上而下和自下而上相结合的方式。√
管理学——原理与方法周三多第7版配套练习题库
管理学——原理与方法周三多第7版配套练习题库 周三多《管理学——原理与方法》（第7版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】 目录 第一部分考研真题精选 一、概念题 二、简答题 三、论述题 四、案例分析题 第二部分章节题库 第一章管理与管理学 第二章管理思想的发展 第三章管理的基本原理 第四章管理道德与社会责任 第五章管理的基本方法 第六章决策 第七章计划与计划工作 第八章计划的实施 第九章组织设计
第十章人员配备 第十一章组织力量的整合 第十二章组织变革与组织文化 第十三章领导与领导者 第十四章激励 第十五章沟通 第十六章控制与控制过程 第十七章控制方法 第十八章管理的创新职能 第十九章企业技术创新 第二十章企业组织创新 ? 试看部分内容 考研真题精选 一、概念题 1管理[东南大学2019年研；东北大学2019年研；四川师大20 18年研；山西财大2018年研；华南理工2017年研；四川大学2 017年研；湘潭大学2017年研；福建师大2017年研；哈工大2
016年研；中财2016年研；首师大2014年研；同济大学2013年研；吉林大学2012年研；中山大学2011年研] 答：管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。其具体内涵包括：①实现组织目标是评价管理成败的唯一标准。任何组织的目标，都包含两方面的要求：效率和效果。②特定的时空是管理的必要条件。任何管理都是在特定的时空条件中进行的，并且对任何管理行为都必须有特定的时空要求。③管理的核心是人的行为。组织目标必须分解为许多具体工作，通过相关人员的实际行为去实现。 ④管理的本质是协调。协调是通过管理的各项职能来实现的。管理的基本特征有二重性、目标性、组织性、创新性。 2霍桑实验[华东理工2019年研；上海大学2018年研；山东大学2017年研；同济大学2015年研；山西财大2013年研；暨南大学2011年研；东财2011年研] 答：霍桑实验是指梅奥教授参与的于1927—1932年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的系列实验。这个实验包括照明实验、继电器装配工人小组实验、大规模访问交谈、对接线板接线工作室的研究等几个阶段。梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，得出了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。该学说的主要内容有：①工人是“社会人”，而不是“经济人”；②企业中存在着非正式组织；③生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。霍桑实验的意义在于：它是管理史上最
2009年福建华侨大学管理学原理考研真题A卷
2009年福建华侨大学管理学原理考研真题A卷 一、选择题（每题2分，共30分） 1组织即是按照一定日的和程序组成的一种（）。 A.维持结构 B.相关结构 C.运行结构 D.角色结构 2一个组织能够存在下去并发展，是因为它有一定的（） A.结构 B.功能 C.目标 D.效率 3组织目标是否能够实现，就耍看组织内各要素之间的（）为程度。 A.协调、配合 B.相关、对应C联系、反映D.沟通、反馈 4.在客观实际中，事实上不存在纯粹的（） 直线一参谋型组织结构B.直线型组织结构C.事业部制组织结构D.职能型组织乡 5.实行高度集权是（）的特点。 线一参谋型组织结构B.多维立体组织结构C.职能型组织结构D.短阵结构 6.（）是直线一参谋型组织结构的缺点 A.难于从组织内部培养熟悉全面情况的管理人员 B.不利于明确划分职责与职权 C.对环境发展变化的适应性差D各职能机构之间横向联系差 7.（）对中小型组织比较适用。 A.直线一职能参谋型组织结构 B.直线一参谋型组织结构 C.事业部制组织结构 D.多维立体组织结构。 8.（）结合了直线一参谋型组织∶ A.直线一职能参谋型组织结构 B.直线一参谋型组织结构 C.多维立体组织结构 D.直线型组织结构 9.解决直线与参谋的矛盾，综合直线与参谋的力量，要处理的主要矛盾是∶（） A.权力与责任的关系 B.统一指挥与充分利用专业人员知识的平衡 C.统一领导与分级管理的
关系D.集权与分权的关系 10.霍桑试验表明∶（） A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应该正视非正式组织的存在 D.企业应采取一切措施米取缔非正式组织 11.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素是∶（） A.生理和自尊的需要 B.生理、安全和自我实现的需要 C.生理、安全和社交的需要 D.安全和自我实现的需要 12.在管理学中，定义为"影响力"的权力除"专长权"和"个人影响权"外，还包括∶（） A.随机处置权。 B.任免权。 C.奖惩权 D.制度权。 13.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是∶（） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 14.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是∶（） A.正强化 B.负强化 C.不强化 D.惩戒 15决策要以了解和掌握（）为基础。 A.物质 B.信息 C.人才 D.资金 二、简述题（每题10分，共50分） 1.简述泰罗（F.W.Taylor）"科学管理"的基本原理。 2.什么是协作系统三要素? 3.请简述目标管理的基本思想。 4.简述权变学派的主要观点。 5.什么是组织理论?
18秋西南大学《1049管理学原理》在线作业
单项选择题1、 下面那个特征是非理性决策的有（）。 A. 知识完备 B. 价值观一致 C. 择优 D. 信息有限 单项选择题2、 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（） A. 正强化 B. 负强化 C. 惩罚 D. 忽视 单项选择题3、 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。 A. 为下属的利益不惜牺牲自己 B. 上下级之间的友情 C. 为下属设定崇高的目标 D. 了解下属的欲望和需要 单项选择题4、 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（） A. 命令型 B. 说服型 C. 参与型 D. 授权型 单项选择题5、 没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）。 A. 事业部制型结构 B. 直线制结构 C. 矩阵型结构 D. 职能型结构 单项选择题6、 当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（）。 A. 管理幅度应该大些 B. 管理幅度应该小些 C. 管理组织应该松散些 D. 管理层次应该多些 单项选择题7、 如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（）。 A. 预先控制 B. 现场控制 C. 事后控制 D. 反馈控制 单项选择题8、 著名的“搬运生铁块”是（）做的？ A. 甘特 B. 泰罗 C. 萨伊 D. 法约尔 单项选择题9、 管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）。 A. 一般性
B. 多样性 C. 历史性 D. 实践性 单项选择题10、 管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）。 A. 科学性 B. 艺术性 C. 必要性 D. 目的性 单项选择题11、 下列不属于领导工作原则的是（）。 A. 为员工指明目标 B. 激励 C. 间接管理 D. 命令一致 单项选择题12、 以下不属于专业化分工优点的是（）。 A. 有利于使用专用设备 B. 有利于提高人员的工作热情 C. 有利于降低劳动成本 D. 有利于提高人员的工作熟练程度 单项选择题13、 按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（）。 A. 政策 B. 程序 C. 规则 D. 规划 单项选择题14、 将计划分为生产计划、安全计划、供应计划等，这是按（）标准对计划所作的分类。 A. 计划所涉及的时间 B. 计划所涉及的范围 C. 企业职能 D. 计划的内容 单项选择题15、 以下不属于分权制组织特点的是（）。 A. 实行统一核算，没有财务支配权 B. 在统一规划下可独立经营 C. 上级的控制较少，往往以完成目标为限 D. 中下层有较多的决策权限 单项选择题16、 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A. 制定科学的作业方法 B. 提高工人的劳动积极性 C. 提高劳动生产率 D. 实行有差别的计件工资制 单项选择题17、 有关六西格玛管理的描述错误的是（）。 A. 其实质是对既有过程的持续改进 B. 是对组织的业务过程进行的彻底变革 C. 体现了“只有能够衡量，才可以实施改进”的思想 D. 是一种持续改进的方法论 单项选择题18、 以下做法属于职位丰富化设计的是（）。
华侨大学2019考研大纲838管理学原理
华侨大学2019考研大纲838管理学原理考研大纲频道为大家提供华侨大学2019考研大纲：838管理学原理，一起来看看吧！更多考研资讯请关注的更新! 招生学院：工商管理学院招生专业：工商管理 科目名称：管理学原理 (一)试卷满分值及考试时间 本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。 (二)答题方式 答题方式为闭卷、笔试。试卷由试题和答题纸组成;答案必须写在答题纸(由考点提供)相应的位置上。 (三)试卷内容结构 考试内容主要包括管理基础知识、管理实践与管理理论，具体而言，主要分为管理的基本概念和原则、管理理论的发展(25%)、掌握与决策与计划(20%)、组织(25%)、领导(20%)和控制(10%)等管理活动有关的理论知识和实践方法， (四)试卷题型结构 1.名词解释(35分)，共7道; 2.简答题(45分)，共4-5道; 3.案例分析题(40分)，共2道; 4.论述题(30分)，共1道。
课程考试的目的在于测试考生对有关管理的基本概念和原则、管理理论和知识的掌握情况以及学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 第一章管理活动与管理理论 (一) 管理活动 (二) 中外早期管理思想 (三) 管理理论的形成与发展 (四) 组织环境与比较管理 第二章、道德与社会责任 (一) 道德概述 (二) 提高员工道德素质的途径 (三) 社会责任概述 (四) 社会责任的具体体现 第三章、决策理论 (一)决策的定义、原则与依据 (二)决策的类型 (三)决策的过程 (四)决策的方法 第四章、计划 (一) 计划的概念及其性质 (二) 计划的类型 (三) 计划编制过程
第五章、战略性计划 (一) 远景和使命陈述 (二) 战略环境分析 (三) 战略选择 第六章、计划的组织实施 (一) 目标管理 (二) 滚动计划法 (三) 网络计划技术法 (四) 线性规划法 第七章、组织设计 (一) 组织与组织设计 (二) 组织的部门化 (三) 组织的层级化 第八章、领导理论 (一) 领导的内涵 (二) 领导者的类型 (三) 领导方式及其理论 第九章、激励理论 (一) 激励的原理 (二) 激励的内容理论 (三) 激励的过程理论 (四) 激励的一般形式与实务
西南大学2020年[9046]《管理心理学》作业及答案
单项选择题 1、在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( )。 人性管理理论 人类需要理论 领导行为理论 群体行为理论 2、谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( )。 调查法 测验法 观察法 实验法 3、影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与动机，但动机因素比能力因素()。 更重要 更无足轻重 次要 更次要 4、法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( )。 早期管理理论 科学管理理论 传统管理理论 行为科学理论
5、个人之间能面对面地接触和联系的群体是( )。 大型群体 小型群体 参照群体 实属群体 6、斯金纳在他提出的强化理论中强调，人类行为的发动、调节与控制只能依靠()强化作用。 内部的 潜在的 需要的 外部的 7、马思洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由()决定的。 D. 生理需要 自我实现需要 优势需要 发展需要 8、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( )。 C. 目标的实践性 目标的可接受性 目标的科学性 目标的合理性
9、只进行与工作相关的信息沟通的是( )。 正式沟通 单向沟通 双向沟通 非正式沟通 10、强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( )。 社会学习论 特质论 心理分析法 个性类型论 11、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是() 多血质 胆汁质 粘液质 抑郁质 12、强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )。 倒退 奖励 消退 激励
13、“早熟”与“晚熟”是( )。 能力的质的差异 能力的类型差异 能力的水平差异 能力发展的早晚差异 14、影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( )。 领导方式 组织形式 领导作风 组织效能 15、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( )。 E. 粘液质 多血质 抑郁质 胆汁质 16、管理心理学中所强调的群体规范包括()和非正式规范两个方面。 B. 传统规范 组织纪律 正式规范 社会规范
2017年华侨大学考研试题847管理学原理
华侨大学2017年硕士研究生入学考试专业课试卷 （答案必须写在答题纸上） 招生专业项目管理，工商管理 科目名称管理学原理科目代码847 一、简答题（每题12分，共60分） 1、管理的职能是什么？ 2、头脑风暴法的原则是什么？ 3、影响决策的主要因素有哪些？ 4、请简述有效控制的特征？ 5、有效沟通的障碍有哪些？ 二、案例分析（每题30分，共60分） 1．阅读下面的案例，回答如下问题：（30分） （1）根据案例，结合目标管理理论，试分析海尔集团是如何进行目标管理的，并分析该公司进行目标管理的步骤。（12分） （2）根据案例，结合计划理论，试分析海尔集团推行目标管理的作用。（6分） （3）根据案例，结合计划的类型理论，试分析海尔集团的OEC管理模式属于什么类型的计划？并作简要分析。（12分） 海尔集团的“OEC”管理模式 海尔经过短短二十几年的发展，从一家濒临倒闭的小企业迅速成长为具有世界声誉的国家特大型家电企业，它的成功并不是偶然的。海尔的管理模式和管理方法已被作为成功的案例，写进哈佛大学、洛桑国际管理学院、欧洲工商管理学院的案例库，成为全球通用的教材，这在中国企业界是前所未有的。海尔集团提出的“OEC”管理模式，即“日事日毕、日清日高”的工作准则，体现了企业不断进步和持续改进的特点。 “OEC”管理模式是海尔集团管理体系的基石，是其对外并购扩张、推行统一管理的基本模式，也是全国企业到海尔集团学习先进管理经验的主要内容。正是通过这种持续改进使得海尔集团由1984年的亏损企业发展成为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌的大规模的跨国企业集团。2014年，海尔集团年营业额突破两千亿元。 一、“OEC”管理方法的构成框架 1/5
西南大学网络教育2020年春9081]《行政管理学》作业标准答案
1、集体领导和个人负责制在政府领域的集中体现是（）。 .行政首长负责制 .领导班子集体负责制 .领导班子分工负责制 .委员会制 2、按照行政权力在个人和集体之间的配置划分，将行政权力体制划分为（）。 .集权制和分权制 .完整制和分离制 .首长制和委员会制 .单中心制和多中心制 3、下列关于我国行政改革经验总结不正确的是（）。 . E. 要“摸着石头过河” .应进行“休克疗法” .要有顶层设计 .借鉴国外经验时要首先将其中国化 4、官僚制组织所对应的是（）。 .神授的权力 .合法的权力 .传统的权力 .世袭的权力 5、1988年，中国行政管理学会正式成立，并发行了会刊（）。 .《中国行政管理》 .《公共管理学报》 .《管理世界》 .《公共行政评论》 6、以下关于行政决策的说法不正确的是（）。 .行政决策的方式应日趋民主化 .行政决策的主体仅限于行政领导 .行政决策的执行具有一定的强制性 .行政决策的目的应具有公益性 7、下列人物中属于在对传统公共行政学理论进行了全面反思和批判并运用新的研究方法、
从新的视角对公共行政的现实与未来作了深人研究的新公共行政学者的是（）。 .麦格雷戈 .里格斯 .弗雷德里克森 .菲德勒 8、洛克的三权分立学说中不包括（） .行政权 .司法权 .立法权 .对外权 9、着重探讨领导者之间个体差异的领导理论是（）。 .领导情境理论 .领导特性理论 .领导权变理论 .领导行为理论 10、主张“彻底清除了国家等级制，以随时可以罢免的勤务员来代替骑在人民头上作威作福的老爷们，以真正的负责制来代替虚伪的负责制，因为这些勤务员经常是在公众监督之下进行工作”的是（）。 .华盛顿 .孟德斯鸠 .卢梭 .马克思 11、旨在将市场制度中的人类行为与政治制度中的政府行为纳入同一分析的轨道，即经济 人模式的是（）。 .新公共行政理论 .新公共管理理论 .新公共服务理论 .公共选择理论 12、下列权力中不属于非职位权力的是（）。
西南大学17秋[9096]《中外管理思想史》作业答案
1、《科学管理原理》一书的作者是（） 1. 泰罗 2.法约尔 3. 韦伯 4. 亚当.斯密 2、试图通过对管理过程和管理职能的分析，把用于管理实践的概念、原则、理论和方法结合起来形成一门管理学科的是( ) 1.管理过程学派 2.社会系统学派 3.管理数量学派 4.权变理论学派 3、《工业管理与一般管理》一书的作者是（） 1.李嘉图 2.法约尔 3.韦伯 4.福特 4、孔子认为靠修身养性、讲究礼仪和等级分别而树立起来的威望是（） 1.道德之威 2.暴察之威 3.狂妄之威 5、 最早提出了目标管理的概念，并对其基本原理进行了全面概括的是（）
1. 彼得?德鲁克 2.亨利?明茨伯格 3. 欧内斯特?戴尔 4. 艾尔弗雷德?斯隆 6、“中庸”是儒家管理思想的精髓，最早提出“中庸”概念的是（ ） 1.孔子 2.孟子 3.荀子 4.墨子 7、 对人性的认识，儒家主张（） 1.人性本恶 2.人性本善 3.人性自然 4.人性无所谓善恶 8、strong>被达尔文盛赞为“中国古代的百科全书”的《齐民要术》的作者是（） 1.贾思勰 2.沈扩 3.徐霞客 4.李时珍 9、美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中首先提出 ( )的概念。
1. 核心竞争力 2.企业再造 3.学习型组织 4.全面质量管理 10、提倡刑治是（）的主张 1.儒家 2.兵家 3.道家 4.法家 11、系统管理学派的管理思想基础是( )。 1.经济学理论 2.运筹学学理论 3.管理过程理论 4.一般系统理论 12、注重定量模型的应用，认为管理就是利用数学模型和程序系统以求得管理的程序化和最优化的是（） 1.系统管理学派 2.决策理论学派 3.权变理论学派 4.管理数量学派 13、提出“管理就是决策”观点的是（）
2010年福建华侨大学管理学原理考研真题B卷
2010年福建华侨大学管理学原理考研真题B卷 一、选择题（每题2分，共30分） 1.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门? A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 2.认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为∶ A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 3.20世纪80年代，日本经济取得辉煌成就，日本企业的管理模式受到世界各国企业的关注与借鉴。但是自尔南亚金融风暴之后，日本经济一直萎靡不振，于是有人又说日本管理模式过时，美国的企业管理模式更有效。对于以上情况，你支持哪一种看法?（） A.评论管理模式应当随着世界经济的发展而改变。 B.管理模式有其白身的环境适应性和局限性。 C.美国的管理模式一向比日本的优秀。 D.日本管理模式不适应信息时代的发展。 4.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。（） A.社会系统学派
B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 5.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为∶（） A.成本最低的方案 B.较为满意的方案 C.各个目标都最佳的方案 D.实现利润最大的方案 6.与制度分权相比较，授权（）。 A.具有必然性 B.具有偶然性 C.相对稳定 D.难以调整 7.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（） A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 8.若较低一级管理层次作出决策的数日越多，下级作出的决策越重要，影响而也越人，则这样的组织是∶（） A职权集中化程度越高 B职权分散化程度越高
西南大学《管理学原理》网上作业及参考答案
1：[论述题] 一、泰罗科学管理理论的基本内容是什么,它有什么现实意义？ 二、行政管理方法有哪些特征？ 三、组织的定义？ 四、组织机构设置的原则? 五、什么是管理方法？ 六、什么是沟通？ 参考答案： 一、答：1.管理的中心是提高劳动生产率；2.为了提高劳动生产率，必须选择第一流的工人；3.劳动方法标准化；4.发明计件工资制；5.工人和雇主互相合作； 6.管理职能专业化 二、答：1.基本性；2.权威性；3.强制性；4.垂直性；5.稳定性；6.无偿性 三、答：组织是指为了有效实现目标，通过建立组织机构和调配各族资源，从而将组织内部各要素联结成一个系统，使人、财、物等得到合理的使用。 四、答：目标明确原则、分工协作原则、权责统一原则、统一指挥与分权管理原则、效用原则、合理宽度原则、因地制宜原则、精简高效原则 五、答：管理者为完成各项任务，实现管理目标，最终实现组织工作目标所采用的手段和措施。 六、答：信息从发送人传递到接受人的过程。 1：[论述题] 一、影响组织管理的外部环境主要有哪些？ 二、一项完整的工作计划应包括哪些主要内容？ 三、协调的作用是什么？
四、调中互相关心、互相尊重的原则是什么？ 五、管理的一般方法中的经济方法有哪些特征？ 六、沟通的意义有哪些？ 参考答案： 一、答：1.经济环境；2.技术环境；3.社会环境；4.政治环境；5.文化环境； 6.自然环境 二、答：1.工作目标；2.承担工作任务的人员；3.完成任务的时间；4.完成任务的权力 三、答：管理活动得以进行的基础、调动职工积极性的有力手段、改善组织外部环境的重要条件、合理使用管理资源的保障 四、答：协调的实质是处理人际关系，而处理人际关系的首要准则是尊重人、关心人，做到互相关心、互相尊重，这是应该大力发扬的社会公共生活中的社会主义人道主义精神。应用于各类组织同样如此，组织之间也要互相关心、互相尊重。 五、答：利益性、多样性、可度性、制约性、间接性 六、答：改变信息接受者的行为、建立改善人际关系、下属参与手段、树立组织形象方法、建立组织文化工具 1：[论述题] 一、决策的程序有哪些？ 二、管理目标的功能有哪些？ 三、目标管理是什么？ 四、目标管理与管理目标的关系？
西南[1049]管理学原理20年6月机考大作业参考答案
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别：网教 课程名称【编号】：管理学原理【1049】 A卷大作业满分：100 分 要答案：wangjiaofudao 答题要求：总计6题，选做5题，每题20分，共100分。 1、简述管理中效率和效果之间的区别和联系？ 2、简述理性决策的基本过程？ 3、领导和管理的区别是什么？ 4、试述直线――参谋型组织结构的优缺点？ 5、组织工作的基本原则是什么？ 6、案例分析题——企业的管理与变革。 1998年8月8日是广东太阳神集团公司10周年大庆的日子。而此时此刻，关于"太阳神”落山的说法却已是妇孺皆知的事了。从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄，再到1997年的2亿元保健品销售和香港上市股票仅值9分钱，变化之大令人扼腕。在此期间，其管理体制经历了四次大的"地震”： 1990年董事长骆辉"杯酒释兵权”。在保持待遇不变的情况下，原与骆辉一起闯天下的9位"开国元勋”基本退出高层管理。他们中间没有一个是大学生。与此同时，一批年轻的管理者脱颖而出，挑起了大梁。" 1991年，企业的发展更见迅猛。每天从各地汇往总部的现金收入达到二三百万，对企业内部的管理提出了更高的要求。此时，骆辉千方百计的从国有企业挖来精英人物。他们一来就担任了太阳神的一级经理（副总），掌管了市场部、企管部、财务部、事业发展部等七个重要部门。有效的解决了在快速膨胀过程中的管理问题，并确定了太阳神"层级结构”的管理模式。使太阳神的整体工作风格从"主观发挥”为主转向以控制为主。这种制度使太阳神至今未出现根本性的决策失误。但是在这种互相制衡的行政主导体制下，重要的决议往往拖尔不决。
西南大学行政管理考研660管理学原理真题
西南大学2 0 1 2年攻读硕士学位研究生入学考试试题 学科、专业：行政管理研究方向：各方向 试题名称：管理学原理试题编号：660 （答题一律做在答题纸上，并注明题目番号，否则答题无效） 一、名词解释（6题，每题5分，共30分） 1．财务管理（5分） 2．目标管理理论（5分） 3．组织体制（5分） 4．管理信息系统（5分） 5．空制（5分） 6．战略管理（5分） 二、概念辨析（3题，每题1 0分，共3 0分） 1．双因素理论与X-Y理论（1 0分） 2．管理层次与管理宽度（1 0分） 3．领导与管理（1 0分） 三、简答题（5题，每题6分，共30分） 1．简述管理原则的具体内容（6分） 2．简述市场经济对管理的影响（6分） 3．简述学习型组织的结构特征（6分） 4．简述危机管理须遵循的原则（6分） 5．简述人力资源规划的过程及其内容（6分） 四、案例分析题（1题，共20分） 1 99 8年8月8日是A集团公司1 0周年大庆的日子。而此时此刻，关于该公司濒临破产的说法却已是妇孺皆知，从1 989年的年产值43 00万元到1 993年以1 3亿元的业绩傲视群雄，再到1 997年的产值降至2亿元和上市股票仅值9分钱，变化之大确实令人扼腕。在此期间，其管理体制经历四次大的“地震”：1 990年董事长L先生“杯酒释兵权”。在保持待遇不变的情况下，原与其一起闯天下的9位“开国元勋”基本退出高层管理。他们中间没有一个是
大学生。与此同时，一批年青的管理者脱颖而出，挑起了大梁0 1 99 1年，企业的发展更见迅猛。每天从各地汇往总部的现金收入达到三百万，对企业的内部管理提出了更高的 要求。此时，L先生千方百计从国有企业挖来精英人物。他们一来就担任A公司的一级经理（副总），掌管了市场部、企管部、财务部、事业发展部等七个重要部门。有效解决了在快速膨胀过程中的管理问题，并确定A公司“层级结构”管理模式，使A公司的整体工作风格从“主观发挥”为主转向以控制为主。这种制度使该公司避免了出现根本性的决策失误。但是这种相互制衡的行政主导体刮，往往使重要的决策拖而不决。 在1 995年的澳门会议上，针对决策效率低下的局面，L先生痛下决心，采取挂职下放的方式，将这些高层行政主管全部推到基层担任省级分公司副经理。希望他们直接了解市场一线的竞争状况。与此同时，L先生选择了1 0余位年轻有为的干部，绢．建总经理助理室，赋予他们体制调整的权力。但是由于种种原因，这些措施似乎进行得不是很顺利。 1 996年，总经理助理室主任、曾为打下西南地区市场立下大功的Z先生辞职。1 997年，L先生聘请美国哈佛大学M.BA毕业生W先生为A公司集团股份公司执行董事和A公司集团有限公司总经理，他的年薪为1 40万港元，远远超过原来一级经理的待遇。同时他连炒数位高层管理人员，大幅度更换中层管理人员，并将原属于公司福利的住房、，手机等全部卖给使用者，此外，W先生虽然来头不小，但因对中文的听、说、写均不熟悉，与员工的沟通上有不小的障碍，也从未做过该行业。对于A公司的局面，L先生自然难辞其咎。他深居简出，与社会和员工处于半隔绝状态。连许多高层人员都说，说服L先生的任何尝试都将是失败的。即使你认为自己完全掌握了真理，在L先生的雄辩面前，没人能获得成功。 根据上述案例回答下列问题： 1、根据组织结构变化的权变因素，分析A集团公司进行这四次管理变革的必要性（7分） 2、运用相应的领导理论分析该公司陷入困境的内部管理原因主要有哪些？（7分） 3、作为一个有过杰出的成绩和非凡个人魅力的企业家，L先生该有哪些应吸取的教训？请用费德勒( Fred Fiedler)所提出的综合的领导权变模型分析之（6分） 五、论述题（2题，每题20分，共40分） 1．系统论述在公共部门的沟通中，存在的沟通障碍及其细．织协调的措施（20分） 2．系统论述组织制定激励策略时需把握的重点(20分)
管理学必备名词解释47个
管理学常考名词解释47个 1、管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有 组织、不断地进行的协调活动。 2、行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 3、企业文化：是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。 4、战略管理：就是根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。 5、计划工作：有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工作，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。 6、企业目标：是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。 7、目标管理：是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。 8、决策：就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 9、企业组织结构：是企业全体职工为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。 10、人员配备：是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。 11、管理层次与管理幅度：管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
华侨大学考研试题858管理学原理(2015年~2016年)
华侨大学2015年硕士研究生入学考试专业课试卷 （答案必须写在答题纸上） 招生专业会计学、企业管理、技术经济及管理 科目名称管理学原理科目代码 858 一、判断题（本题20分，共10题，每题2分） 1、在实践中管理者应当将非正式群体的感情因素视为有效管理的负面影响因素。 ( ) 2、权变理论认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的，这是固有的性质。（） 3、在建立了完善决策程序的企业里，决策主体的不同将不会影响决策过程及结果。( ) 4、根据巴纳德的观点，权威的来源在于权力的拥有者。 ( ) 5、计划职能具有领先性，为实现其它管理职能提供基础。 ( ) 6、只要具有良好的人际关系能力，中层管理者就可以胜任工作了。 ( ) 7、在现实中，由于企业符合完全理性假设要求，因此它往往追求的是最优决策。( ) 8、采用探索型战略不断领先推出新产品往往优于处于追随者采用的分析型战略。( ) 9、目标管理精髓在于由经理人制定目标和标准，下达给下属完成，其间经理人监督、指导，以完成目标。 ( ) 10、网络制的组织结构形式最适合网络行业中的企业。 ( ) 二、简答题（本题60分, 共6题，每题10分） 1、简述科学管理理论的主要内容。 2、比较头脑风暴法和德尔菲法的异同。 3、请解释前馈控制和反馈控制的关系。 4、简述企业社会责任内容。 5、根据美国学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们分别是什么？
6、影响决策的主要因素有哪些？古典决策理论与行为决策理论基本内容是什么？ 三、案例分析（本题70分, 共2题，每题35分） 1．阅读下面关于《助理工程师黄大佑》的案例，回答如下问题：（35分） （1）马斯洛的需要层次理论包含什么内容？根据马斯洛的理论，住房、提高工资对于黄大佑来说属于什么需要？（7分） （2）马斯洛需要层次理论与双因素理论的异同?（7分） （3）简述弗隆期望理论，并运用该理论解释厂长对黄大佑的激励效果？（7分） （4）根据亚当斯公平理论，黄大佑的工资和仓管员的不相上下，是否合理？为什么（7分） (5)如果你是黄厂长，应如何激励黄大佑？（7分） 助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。 黄厂长，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大佑当时工作更卖劲。 两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属于有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的某同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”"。这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而…… 最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房