转岗员工培训试题(新)
腾宇石化转岗员工入职培训试题
姓名得分一、填空题（每空2分，共计40分）
6.液化气装车过程中，司机不得离开位置。
7.阀门手轮逆时针旋转为，顺时针为。
8.生产过程中的“三违”是、、。
9.苯、汽油、柴油装车时，开装置。
10.卸车前，员工核对与是否一致。
二、选择题（每题2分，共计30分）
1.在阀门型号中“Z”代表（）。
A、闸
B、球
C、截止
D、止回
2.在阀的型号中，球阀的符号是（）。
A、H
B、J
C、Z
D、Q
3.球阀的主要特点是（）。
A、流速损失小
B、易于调节流量
C、不易泄漏
D、开启迅速阻力小
4.油罐加温的目的是（）。
A、清罐
B、防止油品冻凝
C、方便油品运输
5.离心泵启动前（）。
A、进出口全关
B、进出口全开
C、进口全开、出口全关
D、进口全关、出口全开
6.各类压力容器、管道在投入使用前必需进行（）。
Ａ、气密性实验Ｂ、置换Ｃ、刷漆Ｄ、打扫卫生
7.装车过程中，发现罐车罐有漏点，员工如何做（）
A.停止装车，安排一辆空车压入并汇报给班长
B.汇报班长，等班长处理
C.继续装车
8.排除蒸汽管线中的冷凝水，同时又能阻止蒸汽泄漏的为（）。
A、止回阀
B、疏水阀
C、蝶阀Ｄ、球阀
9、安全阀的作用（）。
A、引流
B、截断
C、保护压力容器及管道
D、排空
10、卸车前，检查内容（）。
A.核对铅封
B.油品介质及等结果卸车
C.以上都是
11、稠油泵启动时要（）。
A.打开进出口阀
B.关闭出口阀
C.打开入口阀
D.关闭入口阀
12、离心泵的转数是指泵轴（）的转数。
A.每分钟
B.每秒
C.每小时
D.每天
13、企业新职工上岗前必须进行的三级教育是指（）的安全教育。
A.厂级、车间级、班组级
B.国家级、政府级、厂级
C.政府级、厂级、车间级
D.特殊工种、一般工种、常识
14、泵叶轮切割后，泵流量（）。
A.不变
B.增大
C.减少
D.都不对
15、巡检过程中，发现泵盘车不动，应如何做（）
A.谎报班长泵一切正常
B.不闻不问
C.给泵进行加温，杜绝开启
三、简答题
1.液化气、汽柴油装车注意事项。
2.简述一下闸阀、球阀、蝶阀的特点。
3、内浮顶储罐运行中为何严禁浮盘落底
新员工培训考试题及答案
新员工培训考试题 姓名：分数： 一.填空题（每空1分，共25分） 1、安全生产管理方针是：安全第一、预防为主。 2、“三违”是指：违章操作、违章指挥、违反劳动纪律。 3、安全生产三项行动是指：安全生产执法行动、安全生产治理行动、安全生产宣传教育行动。 4、安全生产三项建设是指：安全监管体系建设、安全生产基础建设、安监队伍建设。 5、凡新建、扩建、改建和重大技术改造工程项目（含引进项目），其劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产验收使用。 6、四种安全色中，表示禁止、停止的颜色是红色，表示指令，必须遵守的颜色是蓝色。 7、灭火器一般是由筒体、器头、喷嘴等部件组成。 8、三级安全教育是指公司级、厂级、车间级的安全教育。 9、燃烧过程的发生和发展必须具备三个必要条件，即：可燃物、氧化剂、点火源（或温度）。 10.我国的消防工作须贯彻预防为主、防消结合的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全责任制。 二、选择题（每题2分，共20分） 1、根据国家规定，凡在坠落高度离基准面（A ）以上有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。 A. 2m B. 3m C. 4m 2、扑救可燃气体火灾，应（Ｃ）灭火。 A.用泡沫灭火器 B.用水 C.用干粉灭火器 3、安全带的正确挂扣方法是( B )。 A．低挂高用B．高挂低用C．平挂平用 4、自救器是一种井下小型便携式的（B ）设备。 A．护耳器B．防毒呼吸C．瓦斯检测 5、推车式干粉灭火器使用时一般需要几人共同操作？（B ） A.一人 B.二人 C.三人 D.三人以上 6、使用二氧化碳灭火器时，人应站在( A ) A.上风向 B.下风向 C.无一定位置 D.喜欢站哪就站哪 7、任何电气设备在未验明无电之前，一律认为( A ) A.有电 B.无电 C.可能有电 D.也可能无电 8、在气温较高的环境下，由于身体热量不能及时散发，体温失调，则容易引起( A ) A.中暑 B.心脏病 C.感冒 D.高血压 9、急救触电者，首先应立刻断开近处电源，如触电距电源开关处太远，要用（A ）拉开触电者或挑开电线，切忌直接用手或金属材料及潮湿物件进行救护。 A.绝缘物 B.手 C.金属物 D.随手拿物 10、修理机械、电气设备时，必须在动力开关处挂上（ C ）的警示牌。 A.“注意安全” B.“有电，危险” C.“有人工作，严禁合闸” D.“正在维修，小心危险” 三、判断题（每题1分，共8分） 1、安全生产管理，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。（√） 2、国家实行生产安全事故责任追究制度。（√） 3、从事两种特种作业的人员，只要参加其中一种的特种作业培训与考核，即可上岗操作两种特种作业。（×） 4、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。
员工岗前培训管理制度1.doc
员工岗前培训管理制度1 重庆莱茂科技发展有限公司 员工入职(转岗)培训制度 1. 目的 为了使员工在新的工作岗位上能够更快地适应新的工作，尽快地展现自己的工作能力，更好地做好本职工作，特对我公司的所有岗位实施《员工入职(转岗)培训制度》以下简称本制度），作为全面质量管理的一项措施，以提升各个岗位的工作质量。 2.适用范围 适用于新上岗人员结束实习期后的上岗管理。 适用于转岗人员相关的上岗管理。 3.责权划分 3.1. 人力资源部的权责 制定、完善新上岗、转岗人员岗前培训制度； 检查、评估公司新上岗、转岗人员岗前培训工作的实施情况； 对不符合制度要求的部门进行相关考核，并敦促其改正。 3.2. 各部门的权责 制订并落实本部门新上岗、转岗人员岗前培训方案；
对新上岗、转岗人员岗前培训工作进行检查，对培训状况进行考核；对新上岗、转岗人员岗前培训情况进行记录并报备存档。 4.培训管理相关制度 4.1一般要求 4.1.1 凡新上岗、转岗人员，均有接受岗前培训的权利和义务； 4.1.2 在新的相关规定发布之前,新上岗、转岗人员岗前培训制度的订立与修订,以及相关管理工作,人力资源部作为主要权责部门行使管理职责,其他部门拥有提出改善意见的权利和配合执行的义务. 4.1.3符合“适用范围”要求的各部门负责新上岗、转岗人员岗前培训方案、内容，以及计划的执行和考核工作.各部门领导为本制度的第一责任人。 4.2 培训体系: 4.2.1 培训对象：符合“适用范围”要求的新上岗、转岗人员。 4.2.2培训目的：加强新上岗、转岗人员岗前培训工作，使之更快的融入到新的工作岗位， 4.2.3培训形式： 1）培训时，新上岗、转岗人员到人力资源部领取一本《员工手册》。2）为消除培训差异给新上岗、转岗人员岗前培训带来
前厅部新员工岗前培训计划.doc
前厅部新员工岗前培训方案 前厅部新员工岗前培训方案篇1 酒店意识：酒店意识是指酒店员工的言行举止应该有酒店从业人员的职业素质和风度。它主要包括以下几方面： 1、服务意识：酒店是服务性行业，好客是此行业的最基本特点，服务是酒店的灵魂与精华。虽然，酒店划分很多不同的部门，工作职责也多不一样，但每个部门的工作目的很清楚，那就是为了服务好客令到宾客满意，作为服务人员必须要了解宾客的需求，特别是心理需求： (1)、安全：怕被盗、火灾、被别人伤害等、 (2)、卫生：房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等、 (3)、尊敬：宾客是上帝，对宾客的最基本的尊敬应该是使用礼貌用语向客人打招呼、 (4)、高效：宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四、 (5)、舒适。 所以说，美好的服务应该具备：有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。服务意识还包括：优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。 2、公关意识：包括对外推广意识(①推广自身的职业形象，每一个员工都代表这酒店的形象，员工的形象就象酒店的广告一样，时刻被宾客注视和关注。所以说从这点上来说也是员工仪容仪表重要性的体现;②推广酒店的产品。)、对内协调合作意识和做好本职工作。 3、成本和效益意识：利润是酒店赖以生存的基础，成本控制是我们为自己创造发展的空间。没有利润的酒店不是一家好的酒店，只有取得一定的经济效益，酒店才能得以生存和发展。
4、标准意识：酒店是个比较规范的行业，每个岗位都有自己的工作程序。只有遵守相关的标准，才能使复杂的系统简单化，使服务得以持续化、程序化，使琐碎的工作制度化。标准化是现代酒店管理的标志，优质服务的还应该在规范的基础上加上个性化服务。 2、酒店从业人员职业形象的树立 酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表，我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。所以说作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。它包括： 一、个人外表： 1、制服： A、作用： ⑴、制服是为了让客人马上可以找到我们 ⑵、制服的设计融合了卫生和安全的因素，使用保护性的布料，利于洗涤、透气和健康，特殊岗位还回使用特种面料。 ⑶、制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样，适应并配合各部门的主题和色调。 B、制服的穿着要求： ⑴、确保你的制服干净，否则，立刻换掉; ⑵、剪断露出的线头，不要把它们拉出来，以免将线抽出; ⑶、确保制服合身; ⑷、常换洗衣服，只穿着洗好烫平的衣服; ⑸、保持制服和衬衫烫平整，没有污点和斑点; ⑹、总是全套穿着制服，制服要穿着得体并充满自豪感。
新员工安全培训考核试卷及答案
****电化有限公司 新员工安全培训考核试卷 姓名：总分：一、安全生产方针：（10分） 二、回答下列提问：每题4分总20分 1、事故分类： 2、工伤事故： 3、公司甲类防火防爆单位： 4、燃烧的条件： 三、入厂须知：10条（10分） 四、火灾的预防和扑救方法：（20分） （1）预防四条：
（2）扑救方法四条： 2、工厂防火防爆安全措施中：（20分） （1）防止形成燃爆介质5条： （2）控制消除火源9条： 五、从老师所讲的几起事故案例中，你总结一下发生事故的主要原因是什么？你从中应吸 取什么样的教训？（20分）
新员工安全培训材料 1 、安全生产方针：安全第一，预防为主。 2 、消防工作方针：预防为主，防消结合。 3 、物质燃烧的条件：第一：着火源，第二：可燃物，第三：助燃物。 4 、在火灾的预防和扑救方法中： （一）预防有：（ 1 ）控制和消除火源；（ 2 ）控制可燃物和助燃物；（ 3 ）严格控制生产过程中的工艺参数；（ 4 ）防止火势蔓延。 （二）扑救方法有：（ 1 ）冷却法；（ 2 ）隔离法；（ 3 ）抑制法；（ 4 ）窒息法。 5 、公司甲类防火防爆单位有： （ 1 ）成品仓库；（ 2 ）双氧水车间；（ 3 ）氯酸盐一车间；（ 4 ）电解工段；（ 5 ）氢纯工段；（6）氯酸盐二车间。 6 、公司生产现场配置的灭火器有：（ 1 ）干粉灭火器；（ 2 ） 1211 卤代烷灭火器。 7 、火警电话是专用的紧急电话，号码： 119 。 8 、事故分类和事故调查处理原则： （一）事故分类：（ 1 ）人身事故；（ 2 ）设备事故；（ 3 ）质量事故；（ 4 ）交通事故；（ 5 ）生产（工艺）事故；（ 6 ）火灾、爆炸事故；（ 7 ）未遂事故；（ 8 ）污染事故（ 9 ）破坏事故。目前，企业职工伤亡事故可分6类：轻伤事故；重伤事故；死亡事故；重大伤亡事故；特大伤亡事故；特别重大事故。 （二）事故调查处理要坚持“四不放过”原则：①事故原因查不清楚不放过；②责任得不到追究不放过；③职工受不到教育不放过；④防范措施得不到落实不放过。 9 、工厂防火防爆安全措施中防止形成燃爆介质的五条措施： （1）加强通风；（2）保证密封性；（3）惰性气体置换；（4）控制温度；（5）紧急停车。 10、工厂防火防爆安全措施中控制消除火源的9条措施： （1）控制焊割动火；（2）防止机械火星；（3）控制飞火及火花；（4）控制吸烟用火；（5）防止聚焦的阳光晒照；（6）控制化学反应热；（7）控制电火花；（8）防止静电火花；（9）控制摩擦热。 11、工伤事故：在工作时间内，从事本职工作或领导分配的临时性工作时发生的人身伤害事故。 12、对从事氯酸盐和双氧水等生产、操作、分析、贮存搬运的人员应穿戴的劳保用品： （1）穿由聚乙烯、聚氯乙烯或氯丁橡胶制成的保护性套装； （2）配聚乙烯或氯丁橡胶鞋； （3）戴保护性眼镜或面罩； （4）戴橡胶手套； （5）戴具有安全遮护的硬帽； （6）现场设有洗眼器和冲洗水。 13、入厂须知： （1）厂内严禁吸烟； （2）在工作时间必须坚守岗位，不准脱岗、睡岗、集中精力干好本职工作，不干私活、不迟到早退，有事请假； （3）上班时间必须穿戴好规定的劳保护具，不能穿背心、短裤、裙子、化纤服装、拖鞋上岗； （4）不准带小孩上班，在岗和上班前不准饮酒； （5）机动车辆入厂必须配戴防火帽（阻火器），按规定路线行驶，按指定地点停放，摩
关于员工转岗培训的管理办法.doc
关于员工转岗培训管理办法 一、目的 1.1合理优化生产班组人员组成，达到岗位、人力的最佳匹配，满足生产工作需要，保证生产正常进行； 1.2使转岗人员熟悉新岗位的基本工作内容，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利进入工作状态奠定基础； 1.3提高生产过程中的安全系数，避免生产过程中人员、设备出现事故，消除安全隐患。 二、定义 转岗培训是指为转换工作岗位，使转岗人员掌握新岗位技术业务知识和工作技能，取得新岗位上岗资格所进行的培训。对象一般具有一定的工作经历和实践经验，但转换的工作岗位与原工作岗位差别较大，需要进行全面培训，以掌握新知识、新技能，达到上岗资格。 三、适用范围 根据人员调整性质及数量的不同，分为普通转岗及班组转岗； 3.1普通转岗；由于生产工作需要，需将个别岗位人员进行调整的人员变动，包括公司其他部门成员。 3.2班组转岗；由于生产工作需要，需将某一个班组进行车间调整的人员变动。 四、转岗培训要求 凡转岗人员，均有接受岗前培训的权利和义务；培训通过后方可上岗。 4.1普通转岗 4.1.1培训对象
主要为单个转岗人员，包括普通岗位及班组长。 4.1.2培训时间 转岗通知下达后，到岗后的第一个班即为培训时间；培训时间为1-2课时。 4.1.3培训归口 普通转岗培训由转入班组负责，其中， 普通转岗人员培训归口：转入班组班组长； 班组长转岗培训归口：转入岗位的相类似岗位成员或熟练工。 4.1.4培训内容 针对普通转岗人员，应以转入部门/班组的组织结构及人员配置情况、岗位的基本工作内容、设备操作规程、安全知识教育等为主，详细内容见附件1《转岗人员培训记录》。 4.1.5考核方式 普通转岗培训以培训讲师问答形式为主，可结合现场实际操作，以全部掌握新岗位所有知识，方可认为具有初步上岗资格，否则，继续进行培训。 4.1.6考核结果 转岗培训结果分别由接受转岗培训人员签字确认接受该培训及培训讲师签字确认培训结果为准，培训讲师未签字，视为无效培训，培训结束后（即转岗后第一个班下班后）由培训讲师以纸质形式上交生产科存档。 4.2班组转岗 4.2.1培训对象 转岗班组全体成员，优以转岗班组班组长为重要培训对象。 4.2.2培训时间 转岗通知下达后，到岗后的第一个班即为培训时间；培训时间为4课时，如需延长，提前提出申请。
酒店前台新入职员工培训计划.docx
酒店前台新入职员工培训计划 常识及概括培训 培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。 1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。 1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政结构简介;了解本部门概况，包括：本部门结构，各部门功能，认识各部门负责人。 2、熟记酒店各分部联系电话。 3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。 4、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。 前台岗位培训程序 培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作 1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。 2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。 3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。 4、熟记各大单位，商务客房名单。 5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。 6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。 培训内容 1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。 2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。 3、培训前台卖房技巧。 4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。 5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。 2、了解客房升级的情形及标准。 3、入住登记程序培训。
4、结帐退房程序培训。 5、团体入住及结帐程序培训。 6、培训查ed(ed是预离房，c/o是脏房，ooo是待修房，h是保留房，occ住客房)。 7、培训转换房间的程序。 8、客用保险箱的使用程序培训。 9、客房参观及住客生日的处理。 10、补单的跟进程序。 11、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。 12、各类信用卡结算方法的培训。 13、以上培训均结合相关上机操作。
新进场员工安全教育培训考试试题(附答案)
2016年新进场人员培训 安全知识培训考试试卷 架子队（班组）：姓名：分数： 一、选择题（共20分，每小题2分） 1、安全电压是指( )以下的电压 A.36V B.42V C.24V 2、脚手架剪刀撑必须沿高度连续设置，脚手架高度在24m以下时，各组剪刀撑间距不大于( )，高度超过24m时，剪刀撑必须沿长度方向连续设置。 A.20m B.15m C.25m 3、搭设脚手架时，对接扣件（一字扣件）开口方向的安全要求（） A.立杆朝内，横杆朝上 B.立杆朝外，横杆朝下 C.立杆朝外，横杆朝上 D.立杆朝内，横杆朝下 4、施工现场临时用电工程必须采用TN—S系统，符合“三级配电两级保护”，达到( )要求。 A.一闸多机 B.一机一闸一箱一漏 C.一箱多闸多机 D.一机一闸一漏一箱一锁 5、脚手架各杆件端头伸出扣件盖板边缘的长度不应小于（） A.50mm B.100mm C.150mm 6、切断机切钢筋时，钢筋较短时严禁用手扶，短于( )时，应使用钢管套夹具。 A.40cm B.50cm C.60cm 7、切断钢筋时，手与刀口的距离不得小于( ) A.15cm B.20cm C.25cm 8、遇有（）以上强风、暴雨、浓雾等恶劣天气时，严禁进行室外攀登和悬空作业。 A.四级 B.五级 C.六级 9、挂篮走行过程中，各承重吊点必须设置安全保险绳，直径不小于（）钢丝绳。 A.20mm B.25mm C.30mm 10、浇注高度( )以上的壁、柱、梁混凝土时，应搭设操作平台。 A.1m B.2m C.3m 二、判断题（共20分，每小题2分） 1、卸料平台必须使用工具式或型钢制作的卸料平台，安装时严禁与脚手架钢管连接。( ) 2、2米以上的悬空作业必须使用安全带，安全带应低挂高用。( ) 3、如架子拉接或临时护栏等防碍施工，拆除后必须及时恢复。( ) 4、发现有人触电后，应用力将人拉开，使触电人与接触电器部位分离，然后实施人工急救，并向负责人报告。( )
答案 新员工入职培训考核试题
新员工入职培训考核试题 姓名：部门：分数： 一、不定项选择题（20×3”） 1、迟到（ D ）分钟，视为旷工。 A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟以上 2、事假扣款计算公式（ A ） A、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*2*N B、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*N C、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时 D、不做扣款处理 3、仓库的正常出货流程是（A ） A、商务打单——扫描出库——送货 B、扫描出库——商务打单——送货 C、业务员通知仓库，仓库直接送货 4、员工担保手续需要寻找的担保人应该符合下列哪些条件（ACD） A、具有南宁市户口 B、无职业要求 C、有固定住所 D、有固定职业 5、以下情况不能给予客户核算现金点（ABCD） A、不含税出库 B、摆样转销售 C、用返款库的返款冲减应收 D、发货之日起5日内到账的款项 6、发一台笔记本给A客户，正确的流程是（B） A、打电话给仓库让仓库直接发货 B、让商务打单给仓库发货 C、直接到仓库拿货送给客户 7、维修库的商品能否出库？（B） A、能 B、不能 8、公司总部正常工作时间为（ A ） A、上午8：30——12：00，下午14：30——18：10； B、上午9：00——12：00，下午14：30——18：10； C、上午8：30——12：00，下午14：00——18：00； D、上午9：00——12：30，下午14：30——18：00； 9、需要走考勤说明流程的员工需要在（B）提交考勤说明； A、当月考勤截止前 B、一个工作日内 C、两个工作日内 D、随时 10、什么样的员工可以享受社会保险福利（ C ） A、转正员工 B、转正为公司服务满6个月的员工 C、转正为公司服务满一年的员工 D、只要是公司的员工 11、办公用品的领用时间（CD ） A、上班时间 B、周一 C、周三 D、周六 12、员工“张三”的公司邮箱及OA用户命名是（B） A、zhangsan@https://www.360docs.net/doc/8915197646.html,\zhangsan B、zhangs@https://www.360docs.net/doc/8915197646.html,\zhangs C、zs@https://www.360docs.net/doc/8915197646.html,\zs D、zhangsan@https://www.360docs.net/doc/8915197646.html,、张三 13、新客户交易必须提供以下资料（ABCDE ）
员工岗前培训及考核记录
佛山市柯博明珠数码电子有限公司 员工岗前培训及考核记录 KB-FR-198□招聘□转岗员工姓名：入职时间：岗位名称： 第一部分：应知应会知识 合格者进入第二部分（此表交工艺员），不合格者1H后补考，补考不合格者由行政部辞退。 第二部分：基本技能 合格者进入第三部分（此表交直接领导），不合格者4H后补考，补考不合格者由行政部辞退。 第三部分：岗位知识（本部分同时适用于转岗人员） 合格者正式上岗（此表及试卷交行政部），不合格者2天后补考，补考不合格者由行政部辞退。注：转岗人员有两次补考机会。
岗位知识考核题目： 适用于新进员工、转岗员工。 各培训人应按此考核题目进行详细培训和讲解。本文件可向员工公开，不作保密要求。 装配类（生产线装配人员） 你所在岗位的操作要领是什么？有哪些自检和互检的项目？（40分） 说明“5*20白芯沉头自攻螺钉”是什么意思？用图表示：精度为1%的860KΩ五色环电阻（20分） 请列举你所在岗位的一种工具设备。说明使用方法和如何保养？（20分） 你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分） 检验调试类（检验员、调试员、试验员、维修员） 你所在岗位的操作要领是什么？（20分） 请列举你所在岗位的一种工具设备。说明使用方法和如何保养？（20分） 你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分） 你检验（调试）产品的质量标准是什么？不合格出现后你怎么处理？（40分） 物流类（采购员、仓管员、物料员、收料员） 你所在岗位的操作要领是什么？有哪些自检和互检的项目？（40分） 说明“5*20白芯沉头自攻螺钉”是什么意思？用图表示：精度为1%的860KΩ五色环电阻（20分） 你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分） 你主要工作任务是什么？详细说明其中一项工作的操作流程（可用图表示）？（20分） 管理类（组长、部门主管、经理） 你所在团队的5S要求是什么？你计划怎样去做到？（20分） 下属工作上出现差错你如何处理？（20分） 你将如何提高团队工作能力和凝聚力？（30分） 你所领导的团队主要工作任务是什么？详细说明其中一项工作的操作流程（可用图表示）？（30分） 文职类（技术员、会计、文员） 你所在岗位的操作要领是什么？（20分） 你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分） 你主要工作任务是什么？详细说明其中一项工作的操作流程（可用图表示）？（30分） 你工作中产生的文件和表单有哪些？你如何保证使用单位的文件是有效版本？（30分）
新员工入职培训考试试题答案及解析
2011年新员工入职培训考试试题答案及解析 人力资源部 2011.8.4 说明：黑色为试题部分，蓝色为答案部分，红色为注释及解析部分。 一、填空题（每空2分，共30分） 1. 公司专注于“、、）”领域的开拓和协同发展，以绿色高效、低碳环保的技术和装备，服务于人类 的进步和可持续发展。（试题来源：《企业管理》课件原文） 2. 公司诞生于年，是……行业的发源地和人才培养摇篮。年底，有限公司正式注册成立。 3. 4.2011年国际业务的保护市场有10 个国家。（试题来源：《公司国际化发展规划》课件原文） 5. 公司为员工缴纳的社会保险包括“五险”是指：养老保险失业保险基本医疗保险工伤保险和生育保险。（试题来源：《公司人力资源管理体系》课件原文） 10.发展中国家市场是公司十二五规划中开拓的重点。（试题来源：《公司国际化发展规划》课件原文） 二、选择题（每题3分，共15分，选错一项即不得分） 1.企业文化中的核心价值观是（ B ）。（试题来源：《企业文化》课件原文） A B C D 2. PDCA工作方法指的是（ABCE ）。（试题来源：《职业化教育》（外聘讲师）教材原文） A 计划 B 查核 C 实行 D 态度 E 改进 3. 公司的岗位变动形式包括（ABC）（试题来源：《公司人力资源管理体系》课件原文） A 员工晋升B岗位调动C 待岗D 降职 4. 公司的十二五战略目标要实现2015年销售收入达到（）亿元，国际化占到总收入（）比重。（D ）（试题来源：新员工入职教材原文——公司发展战略） A 300亿元，50% B 300亿元30% C 500亿元30% D 500亿元50% 5.公司创业开始的时间为（C）年。（） A 1985 B 1986 C 1988 D 1989 三、简答题（20分） 1. “三级”安全教育 三级安全教育是指新入厂职员、工人的厂级安全教育、车间级安全教育和岗位（工段、班组）安全教育，厂矿企业安全生产教育制度的基本形式。
员工转岗培训制度
员工岗前培训管理制度 1.目的 根据公司目前“两新两多”（部门新、产品新，年轻员工多、工作失误多）的现状，为了使员工在新的工作岗位上能够更快地适应新的工作，尽快地展现自己的工作能力，更好地做好本职工作，特对公司的所有技术岗位实施《员工岗前培训制度》（以下简称本制度），作为全面质量管理的一项措施，以提升各个技术岗位的工作质量。 2.适用范围 ?适用于公司内部下列技术岗位：销售公司与标书相关的工作岗位、生产保障部 的制造车间、库房管理和物料采购管理、质控部、各产品部的技术岗位 ?适用于新员工结束实习期后的上岗管理，以及与员工调动相关的上岗管理。 3.责权划分 3.1. 质控部的权责 ?制定、完善员工岗前培训制度； ?检查、评估公司岗前培训工作的实施情况； ?对不符合制度要求的单位进行相关考核，并敦促其改正。 3.2. 公司各单位的权责 ?制订并落实本部门相关岗位的员工岗前培训方案； ?对员工岗前培训工作进行检查，对员工培训状况进行考核； ?对员工的岗前培训情况进行记录，并录入员工成长管理档案。 4.培训管理相关制度 4.1一般要求 4.1.1凡进入或调动到技术型岗位的员工，均有接受岗前技术培训的权利和义务； 4.1.2在新的相关规定发布之前，公司员工岗前技术培训制度的订立与修订，以及相关管 理工作，质控部作为主要权责单位行使管理职责，其他单位拥有提出改善意见的权利和配合执行的义务。 4.1.3符合“适用范围”要求的各部门负责岗前培训方案、内容，以及计划的执行和考核 工作。单位总工、岗位主管为本制度的第一责任人。 4.1.4为了更好地贯彻本制度的实施，尽快有效地提高各技术型岗位的工作质量，尽管部
酒店前厅部培训管理制度[最新]
前厅部培训管理制度 1、前厅部的培训制度必须依照酒店人力资源部的员工培训总体计划，根据本部 门实际情况，制定自己相应的培训制度。 2、前厅部的培训制度要彻底改变以往有的培训形式，经过不断的培训逐渐提高 员工工作积极性和服务水平。 3、前厅部每月底首先按指定的部门培训员根据每个月各部位实际情况所表现出 的不足之处，结合各部位培训计划，详细地制定出前厅部的培训计划，并填写培训计划表，下发各部位。 4、计划制定出来之后，各部位规定每周某日为固定培训日。每次培训相应部位 主管必须参加，且出席人数不得少于本部位三分之二，由特殊原因不能出席的须提前请假，必须以书面形式。事后由主管将本次培训内容传达。 5、无故不到者按旷工处理。迟到一次口头警告，二次书面检查，三次做旷工处 理并通告前厅部。在部门例会上作书面检查，出勤率月底与工资挂钩。 6、部门培训月底考核一次，检查培训效果，考核分笔试和口试，并结合本月个 人日常工作表现，并由主管填写员工受训后表现评估表，交主管经理审核签名。 7、在各部门每次培训后，根据员工的掌握情况，由主管填写本次培训情况检查 表，由培训人和主管经理审核签名。 8、当部门有新员工加入，由部门培训员负责对其进行培训，并填写新员工进岗 培训检查表。 9、月底大堂副理将根据考核成绩和评估情况，在例会上公开宣布并结合培训分 数和日常工作表现两项打出一个综合分数，并填写前厅部各部位情况检查表，做出培训结论。 10、年底将根据每月得出的综合分数，取最高者评为本年度部门最佳员工， 门将给予奖励并上报酒店给予奖励。年度累计五到六个月成绩不合格 者，将评为本年度部门最差员工上报酒店，退回人事部，此分数也将 作为今后员工晋级晋职的重要依据。 11、前厅部各部位主管，必须始终保持高度的责任心、认真负责，如发现 主管对培训不重视，不负责任，部位将报人事部，建议给予降级降职 处分，严重者直接退回人事部。
新员工入厂安全培训试卷及答案
新员工入厂安全培训试卷 （车间级） 姓名：分数： 一、选择题（每题5分） 1、我国的消防方针是：（） Ａ、安全第一，预防为主。Ｂ、预防为主，防消结合。Ｃ、预防为主、防治结合。 2、在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是（） Ａ、中毒Ｂ、缺氧Ｃ、爆炸 3、根据重大事故发生的特点，应急救援的特点是:行动必须做到迅速、和有效。（） A 按时 B 及时 C 准确 D 突然 4、关于重大事故的应急管理，下列说法有错误的是: ( ) 。 A 重大事故的应急管理是指事故发生后的应急救援活动 B 应急管理是对重大事故的全过程管埋 C 应急管理应贯穿于事故的全过程，体现 "预防为主，常备不懈"的应急思想 D 应急管理是一个动态的过程，包括预防、准备、响应和恢复四个阶段 5、对我国安全生产监督管理的基本原则描述正确的是( )。 A 坚持"有法必依、执法必严、违法必究"的原则 B 坚持政府领导的原则 C 坚持行为监察与文件监察相结合的原则 D 坚持表彰与惩罚相结合的原 6、安全生产管理是针对生产过程中的安全问题，进行有关等活动。（） A 计划、组织、控制和反馈 B 决策、计划、组织和控制 C 决策、计划、实施和改进 D 计划、实施、评价和改进 7、安全装置的作用不包括：（） A 防止设备因超限运行而发生事故 B 防止人误入危险区发生的事故 C 防止因人为的误操作而引起的事故 D 防止浪费原材料 8、安全培训对哪些人员比较重要?( ) A 管理人员 B 工人 C 以上两类人员都同样重要 9、新工人的三级安全教育是指、车间教育和班组教育。（） A 启蒙教育 B 厂级教育 C 礼仪教育 10、安全教育中的安全技术知识教育不包括知识教育。( ) A 生产技术 B 一般安全技术 C 专业安全技术 D 数、理、化基础 二、简答题 1、我国安全方针是什么？（10分）
入厂新员工安全知识培训考试题及答案
新员工上岗前安全知识考试题 总分：100分 部门：工号：姓名： 一、单项选择题：（20分，2分/题） 1、未经（）的新进工人，不得上岗作业。 A、身体检查 B、培训考核 C、三级教育培训合格 2、发生火灾时，报警电话拔打（） A、119 B、120 C、110 D、122 3、生产现场安全生产管理人员是指（） A、安全主任 B、生产厂长 C、总经理 D、现场管理人员 4、公安消防队扑救火灾（）向发生火灾的单位个人收取费用 A、不得 B、可以 C、按照一定标准 5、用灭火器进行灭火的最佳位置是（） A、下风位置 B、上风或侧风位置 C、离起火点10米以上位置 D、离起火点10米以下位置 6、“一班三检”是指（） A、在班前、班中、班后进行安全检查 B、在早、中、晚进行巡回检查 C、每天进行三次安全检查 7、在易燃易爆场所不能穿：（） A:布鞋B：胶鞋C：带钉鞋 8、使用灭火器扑救火灾时要对准火：（） A、上部 B、中部 C、根部 9、危险化学品燃烧时，会产生有毒烟雾，在扑救时人应站在（） A、上风向 B、下方向 C、任意方面 10、当被困在电梯中，你第一时间该做的是：（） A、大声呼救 B、敲打电梯 C、手机求救 D、按电梯内呼救键 二、多项选择题：共10分，2分/题 1、灭火的基本方法有（） A、冷却法 B、隔离法 C、室息法 D、抑制法 2、新进厂员工上岗前要进行“三级安全教育”是指（） A、厂部教育 B、车间教育 C、安全知识教育 D、岗位教育 E、职工教育 3、燃烧需具备哪些条件（） A、可燃物 B、助燃物 C、着火源 4、工作场所噪声过大需哪种防护用品（） A、耳塞 B、耳罩 C、面罩 D、防尘口罩 5、从业人员严禁进入操作危险区域，它包括有（） A、起重作区域 B、发电房、锅炉作业区域 C、作业加工、批发场地 D、危险品仓库区域
新上岗、转岗人员培训制度和记录
运输有限责任公司 新上岗、转岗人员培训制度 1、目的 为了使员工在新的工作岗位上能够更快地适应新的工作，尽快地展现自己的工作能力，更好地做好本职工作，特对我公司的所有岗位实施《新上岗、转岗人员岗前培训制度》，作为全面质量管理的一项措施，以提升各个岗位的工作质量。 2、适用范围 （1）适用于新上岗人员结束实习期后的上岗管理 （2）适用于转岗人员相关的上岗管理 3、办公室的权责 （1）制订并落实本部门新上岗、转岗人员岗前培训方案； （2）对新上岗、转岗人员岗前培训工作进行检查，对培训状况进行考核； （3）对新上岗、转岗人员岗前培训情况进行记录。 4、培训管理相关制度 （1）一般要求 ①凡新上岗、转岗人员，均有接受岗前培训的权利和义务； ②在新的相关规定发布之前，新上岗、转岗人员岗前培训制度的订立与修订，以及相关管理工作，办公室作为主要权责单位行使管理职责，其他单位拥有提出改善意见的权利和配合执行的义务。 ③符合“适用范围”要求的各部门负责新上岗、转岗人员岗前培训方
案、内容，以及计划的执行和考核工作。部门领导为本制度的第一责任人。 （2）培训体系 ①培训对象：符合“适用范围”要求的新上岗、转岗人员 ②培训目的：加强新上岗、转岗人员岗前培训工作，使之更快的融入到新的工作岗位，并达到提高工作效率的目的。 （3）培训形式： 1）培训时，新上岗、转岗人员到宣教科领取一本警察履职手册。2）为消除培训差异给新上岗、转岗人员岗前培训带来的影响，本制度特规定“若为个别新上岗、转岗人员进行培训，则统一由部门领导作为导师；若为三个及以上新上岗、转岗人员进入，则统一指定一位有三年本岗位或部门工作经验的人员作为培训师”。 （4）培训内容：岗位职责、工作规范等。 5、培训方案的拟定 结合本部门或本岗位的工作情况，由办公室牵头组织，相同岗位的部门领导作为成员，制定本岗位的岗前培训规范；各部门领导负责培训方案及具体培训内容的编制工作。 6、培训实施 （1）新上岗、转岗人员岗前培训工作必须严格按照培训方案及培训计划执行； （2）培训结束后、正式上岗前，本岗位应对该员工进行考核。考核合格后，方可上岗。
【实用】酒店前厅制度-培训计划及内容
一．前台的组织结构关系 二．前台的职能和作用，工作任务 1．前台在酒店中所担任的角色，所起的作用 2．前台在酒店中的主要任务 三．前厅部各部门的工作分工和工作内容 1．预订部分工和工作内容，为客人提供的服务项目 2．前厅接待分工和工作内容，为客人提供的服务项目3．前厅收银的分工和工作内容，为客人提供的服务项目4．前厅总机的分工和工作内容，为客人提供的服务项目5．前厅礼宾部的分工和工作内容，为客人提供的服务项目6．商务中心的分工和工作内容，为客人提供的服务项目7．大堂经理的分工和工作内容，为客人提供的服务项目 四．前台员工的素质要求 1．大堂经理的素质要求 2．预订部员工的素质要求 预订部主管 预订部员工 3．总机员工的素质要求 总机主管 总机员工 4．礼宾部的素质要求 礼宾部主管 礼宾部领班 机场接待 门迎 行李生 5．前厅接待的素质要求 接待主管 前厅接待 6．前厅收银的素质要求 收银主管 收印员工 7．商务中心的素质要求 商务中心主管 商务中心文员
五．前厅部各部门的工作描述（岗位责任制） 1．大堂经理的工作描述 2．预订部的工作描述 预订主管 预订员工 3．总机的工作描述 总机主管 总机员工 4．礼宾部的工作描述 礼宾部主管 行李生 门迎 机场接待 5．商务中心的工作描述 商务中心主管 商务中心文员 6．前台接待的工作描述 前台接待主管 前台接待 7．前台收银的工作描述 前台收银主管 前台收银 六．前厅各部门的工作标准和服务程序 1．大堂经理 如何解决客人的投诉 解决客人的要求 为VIP客人办理入住登记和离店手续 客人物品丢失的处理办法 紧急停电的处理办法 各种紧事件的处理程序 为客人提供医疗服务 客人受伤事件的处理程序 客人死亡事件的处理程序 夜班经理的工作 如何检查VIP预抵房间 客人损坏酒店公物的处理程序 大堂经理的工作日志 大堂经理与酒店其他部门间的联系和配合
新员工培训考试题及答案
新员工培训考试题 姓名: 分数: 一、填空题(每空1分,共25分) 1、安全生产管理方针就是: 安全第一、预防为主。 2、“三违”就是指: 违章操作、违章指挥、违反劳动纪律。 3、安全生产三项行动就是指:安全生产执法行动、安全生产治理行动、安全生产宣传教育行动。 4、安全生产三项建设就是指:安全监管体系建设、安全生产基础建设、安监队伍建设。 5、凡新建、扩建、改建与重大技术改造工程项目(含引进项目),其劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产验收使用。 6、四种安全色中,表示禁止、停止的颜色就是红色,表示指令,必须遵守的颜色就是蓝色。 7、灭火器一般就是由筒体、器头、喷嘴等部件组成。 8、三级安全教育就是指公司级、厂级、车间级的安全教育。 9、燃烧过程的发生与发展必须具备三个必要条件,即: 可燃物、氧化剂、点火源(或温度) 。 10、我国的消防工作须贯彻预防为主、防消结合的方针,坚持专门机关与群众相结合的原则,实行防火安全责任制。 二、选择题(每题2分,共20分) 1、根据国家规定,凡在坠落高度离基准面( A )以上有可能坠落的高处进行的作业,均称为高处作业。 A、2m B、3m C、4m 2、扑救可燃气体火灾,应( Ｃ)灭火。 A、用泡沫灭火器 B、用水 C、用干粉灭火器 3、安全带的正确挂扣方法就是( B )。 A.低挂高用 B.高挂低用 C.平挂平用 4、自救器就是一种井下小型便携式的( B )设备。 A.护耳器 B.防毒呼吸 C.瓦斯检测 5、推车式干粉灭火器使用时一般需要几人共同操作？( B ) A、一人 B、二人 C、三人 D、三人以上 6、使用二氧化碳灭火器时,人应站在( A ) A、上风向 B、下风向 C、无一定位置 D、喜欢站哪就站哪 7、任何电气设备在未验明无电之前,一律认为( A ) A、有电 B、无电 C、可能有电 D、也可能无电 8、在气温较高的环境下,由于身体热量不能及时散发,体温失调,则容易引起( A ) A、中暑 B、心脏病 C、感冒 D、高血压 9、急救触电者,首先应立刻断开近处电源,如触电距电源开关处太远,要用( A )拉开触电者或挑开电线,切忌直接用手或金属材料及潮湿物件进行救护。 A、绝缘物 B、手 C、金属物 D、随手拿物 10、修理机械、电气设备时,必须在动力开关处挂上( C )的警示牌。 A、“注意安全” B、“有电,危险” C、“有人工作,严禁合闸” D、“正在维修,小心危险” 三、判断题(每题1分,共8分) 1、安全生产管理,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(√)
NC新员工培训考试题 含答案
NC及e-HR事业部新员工测试题 时间60分钟满分100 一、单项选择题（每题1分共10分） 1、NC总账系统支持（）和主辅币两种核算体系。（ A ） （A）单主币 （B）多币种 （C）双主币 （D）双辅币 2、在总账输入凭证时，（）快捷键可实现计算器功能。( B ) （A）F7 （B）F10 （C）F1 （D）F4 3、系统提示不能进行期初建账，是因为：( C ) （A）没有录入累计发生额 （B）非启用期 （C）期初试算不平衡 （D）没有录入数量期初余额 4、下列凭证可以修改、删除：( B ) （A）已审核 （B）已取消审核 （C）已记账 （D）已签字 5、在（）节点定义期末自动转账功能：( B ) （A）自定义结转分类定义 （B）自定义转账定义 （C）自定义结转方案定义 （D）自定义转账执行 6、查询（）账簿时，不能联查凭证：( D ) （A）三栏式明细账 （B）现金日记账 （C）银行存款日记账 （D）三栏式总账 7、在NC系统中，为了实现集团的控制功能，对于基础数据在逻辑上分成了五个层次：集 团层（在集团中进行设置，下级不能修改）；集团定义部分、下级可以增加一部分；公司层（各下级公司自由定义）；档案分级管理；组织层。其中下列那些基础设置属于集团层：（A ） （A）币种 （B）库存组织 （C）人员档案
（D）部门档案 8、在NC系统，那些功能是不可逆的：（C） （A）凭证记账 （B）总账月末结账 （C）删除已使用的基础数据 （D）出纳银行对账 9、在NC系统中，账表查询中都增强了跨单位和跨年度查询的功能，但是对于不同的账表， 此功能还是有些差别，在总账的账表查询中，在操作人员对下属单位有权限的情况下，可以将所有查询单位的数据列示在一起进行比较、汇总的是：（A ） （A）科目余额表 （B）科目明细账 （C）科目辅助余额表 （D）科目汇总表 10、IUFO报表系统中，下面哪个工作不需要做（D） （A）数据源处显示为空时配置数据源 （B）计算报表之前，当前任务显示为空时选择当前任务 （C）报表计算之后进行“上报确认” （D）IUFO报表系统的用户名和密码与NC总账系统的完全一致时进行“数据源信息配置” 二、多项选择题（每题2分共20分） 1、NC总账系统中，出纳签字功能是对（）凭证才能进行的。（A、B、C、D） （A）收款凭证 （B）付款凭证 （C）现金凭证 （D）银行凭证 （E）转账凭证 2、以下凭证不可以作废：（A、B、C、D ） （A）已经审核 （B）已经出纳签字 （C）已经记账 （D）非总账系统生成的凭证 3、增加或修改凭证时，可以批选择分录，以下操作描述正确的是：（A、C ） （A）点击第一条分录，然后在按住[Shift]键的同时点击最后一条分录，即可选中这两条分录中的所有分录 （B）点击第一条分录，然后在按住[Ctrl]键的同时点击最后一条分录，即可选中这两条分录中的所有分录 （C）按住[Ctrl]键的同时点击要选择分录，即选中所有点击的分录 （D）按住[Shift]键的同时点击要选择分录，即选中所有点击的分录 4、凭证整理有如下功能：（A、B、C、D ） （A）重新对凭证进行排序 （B）重新生成凭证号 （C）删除不要的作废凭证 （D）清理断号凭证
酒店前台培训计划
酒店前台培训计划 一、常识及概括培训 （一）培训目的：让初次基础酒店行业的了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。 （二）培训时间及内容：培训日期培训内容培训讲师备注 月日1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备，礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。 月日1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政结构简介；了解本部门概况，包括：本部门结构，各部门功能，认识各部门负责人。 2、熟记酒店各分部联系电话。 3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。 4、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。 月日1、学习基础销售技巧及对客服务方式。 2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。 3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。 4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。 （三）培训考核：三天基础培训结束后进行书面考核，合格者进入岗位培训程序，不合格者重新接受培训。 一、前台岗位培训程序 （一）培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。 （二）培训班期安排：试用期3个月，分3假：30天、60天、90天，部门分段培训，逐段考核。前30天安排正常班，由带领半封闭培训，中间30天安排跟轮班员工，边培训边实践；后30天独立上岗，安排与老员工合班实际操作。 （三）前台培训内容：?需时30天，分三个阶段完成。培训日期培训内容培训讲师备注前10天 1、了解前台工作职责，员工作职责。 2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。 3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。 4、熟记各大单位，商务客房名单。 5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。 6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。 中间10天 1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。 2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。 3、培训前台卖房技巧。 4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。 5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。 2、了解客房升级的情形及标准。 3、入住登记程序培训。 4、结帐退房程序培训。 5、团体入住及结帐程序培训。 6、培训查ED房的程序。